Что нужно для того, чтобы раскрутить свой бизнес с нуля. Как развивать бизнес в сфере услуг
С чего начать такое дело
Отличная идея и строго продуманный план действий — это всего лишь четверть удачного бизнеса. Даже в том случае, если имеется либо отсутствует первоначальный капитал, этот факт не будет играть основополагающую роль. Большинство фирм становиться банкротами в первые месяцы своей деятельности. И это происходит именно в тот момент, когда организация начинает приобретать клиентскую базу и активно развиваться. Исходя из этого, необходимо тщательно продумать все нюансы при создании своего бизнеса с нуля. Без рекламы достичь успеха в данном деле вам не удастся. И если вы хотите знать о том, как раскрутить бизнес в сфере услуг, то вы находитесь на верном пути. Ведь наша статья предоставит вам ответ на этот вопрос и поможет узнать с чего начать раскрутку своего бизнеса с минимальными вложениями и быстрой окупаемостью.
Нужно определиться с бюджетом
Для того, чтобы правильно раскрутить свой бизнес, необходимо знать о том, сколько имеется денег в наличии на это дело. Действительно, в первую очередь бизнесмен обязательно должен определить для себя бюджет, который необходим для развития его дела.
Если же его бизнес довольно крупный, и потребовал от предпринимателя внесения большого стартового капитала, то в большинстве случаев первый отказывается тратить свои денежные средства в рекламных целях. Но если же первоначальный капитал позволяет это сделать, то необходимо обратиться за помощью к специалистам в области рекламы и маркетинга. Именно они смогут выполнить эту задачу профессионально. В результате ваша реклама будет размещена и в общественном транспорте, и на афишах города, и также в СМИ.
Если же говорить о малом бизнесе, то первоначальный капитал, конечно же, будет ограничен. Денежных средств на рекламные цели вряд ли можно будет найти. Исходя из этого, бизнесмен вынужден будет задуматься, как же можно раскрутить свое дело самостоятельно. Но этот факт не будет означать, то, что эти методы продвижения бизнеса не смогут быть достаточно эффективными. И специально для таких людей, а также для всех предпринимателей в этой статье мы распишем все методы, которые всегда помогут раскрутить бизнес.
Интернет
Раскрутка бизнеса с нуля — это достаточно серьезное дело. Здесь важно использовать любые доступные средства рекламы. Всемирная паутина сможет прекрасно справиться с рекламой вашего дела. Благодаря сети интернет каждый человек имеет возможность решить свои возникшие трудности. Интернет для бизнесмена будет являться отличным вариантом для развития своего дела. Большинство людей знают, что сайт какой-то компании в интернете является лицом компании. И если он привлекательный и красивый, то и клиентов у данной организации будет огромное количество. Но в том случае, если начинающий предприниматель плохо владеет навыками в разработке и создании сайтов, да и к тому не знает, как правильно нужно их продвигать в Интернете, проще всего обратиться за помощью к профессионалам.
Помимо классического метода раскрутки и продвижения сайта в сети, можно использовать медийную или баннерную рекламу. Она та и будет привлекать новых клиентов на сайт. Помимо всего прочего, нужно постараться сделать свой бренд достаточно узнаваемым. Но следует помнить, что ваша реклама для клиента не должна оказаться слишком навязчивой. Либо, это может привести к отрицательному эффекту.
В том же случае, если вы не можете себе позволить создать отличный сайт, вам помогут социальные сети. Большинство людей отрицательно относятся к этим ресурсам в сети и недооценивают их до конца. Но это заблуждение. Многие бизнесмены набирают клиентскую базу именно в сети. Для этого вам нужно зарегистрироваться в любой соц. сети и создать личную группу, либо страничку, с размещенной рекламой или услугами вашей компании. Необходимо помнить и о том, что в настоящее время огромное количество всевозможных компаний, в которых можно без труда пройти бесплатную регистрацию своей организации, а также подробно описать основные виды своей деятельности, заняться рекламой своей продукции. Также можно разместить свои услуги на различных форумах и тематических сайтах. Еще отлично будут работать объявления, размещенные на бесплатных рекламных досках в Интернете.
Листовки и визитки
В этой статье мы говорим о том, как раскрутить свой бизнес с нуля. В этой ситуации стоит помнить о том, что придется использовать для раскрутки сайта любые доступные методы. Свой бизнес можно прорекламировать изготовив при этом листовки и визитки с конкретной информацией. Для того, чтобы изготовить маленькую партию листовок или визиток вам понадобится не очень много денег. В листовке, помимо адреса компании должны быть указанный контактные данные, а также основные преимущества, которые будут отличать вашу фирму от конкурентов. Самым эффективным вариантом раздачи данной печатной продукции являются людные места с хорошей проходимостью вашей целевой аудитории. Допустим, предлагать услуги по ремонту мелко- бытовой техники лучше всего в подъездах, методом раскидывания листовок по почтовым ящикам. А вот информацию о только что открывшемся ресторане или кафе можно распространять вблизи крупных гипермаркетов или торговых комплексов.
Советуем прочесть статью сайта: Создаем свое фермерское хозяйство
Связи с партнерами
Благодаря рекламным афишам или листовкам вашу компанию могут посетить не только новые клиенты, но также и другие фирмы. К примеру, вы – хозяин парикмахерской, а ваш хороший знакомый, является владельцем салона по продаже женской одежды. Вы можете подумать, что ничего общего у данных компаний нет, но всегда есть возможность развить свое дело с нуля и плотно сотрудничать. Допустим, за покупку товара на некоторую денежную сумму салон по продаже женской одежды будет предоставлять своим клиентам на скидку на услуги, оказываемые вашей парикмахерской. Исходя из этого, вы сможете получить новых клиентов, а магазин по продаже одежды сможет привлечь новых покупателей и повысить свой товарооборот.
Такой термин как «Сарафанное радио» — является одним из самых эффективным методов привлечения новых клиентов. Стоит лишь поделиться информацией с друзьями о новом бизнесе, и они смогут передать ее остальным своим знакомым. Конечно же, не все ваши знакомые и друзья будут в будущем вашими клиентами, но вполне вероятно, среди них найдутся такие люди, которые будут нуждаться в ваших услугах.
Последние шаги к успеху. Как можно удержать клиента
Эта статья позволила узнать вам о том, как раскрутить свой бизнес. Существует множеств таких компаний, которые, несмотря на хорошее месторасположение и дорогостоящую рекламу, к сожалению, не смогли привлечь к себе внимание потребителей. Иногда даже проведение грамотной маркетинговой политики и развитие бизнеса с нуля не могут удержать в равновесии компанию из-за того, что ее хозяин не умеет грамотно общаться со своими клиентами и уделить им необходимое внимание. Поэтому обязательно нужно знать о том, что клиентов необходимо не только привлекать, но и научиться удерживать. Ниже мы опишем несколько вариантов, которые смогут вам помочь выполнить это:
- Грамотный и вежливый персонал. Отличный уровень обслуживания. Даже если вы не являетесь хозяином крупной торговой сети или небольшой сети мини-магазинчиков, нужно всегда с уважением относиться к своим клиентам.
- Грамотный подход к каждому клиенту. Даже если вы предоставите своему клиенту хотя бы маленькую скидку на товар или услугу (3 или 5%), он сможет почувствовать себя довольно значимым для вас.
- Возможность оказания качественных услуг.
Выводы
На сегодняшний день множество клиентов становятся более требовательными. И в том случае, если они не смогут получить качественную услугу в одной компании, они, конечно же, обратятся в другую подобную компанию, которая позволит им получить аналогичную услугу, но только более высокого качества.
www.rabota-biznes.com
Бизнес идеи в сфере услуг: пять наиболее выгодных направлений
Сфера услуг является очень популярным направлением развития своего дела. Предприниматель, который откроет свой бизнес в сфере услуг, не нуждается в больших начальных инвестициях. В статье рассмотрены пять наиболее выгодных идей бизнеса в сфере услуг.
Предоставление подарочных сертификатов
Многие задумываются, что бы подарить на день рождения или Новый год.
Мероприятий в году бесконечное множество, поэтому каждый раз у всех болит голова от вопроса: что подарить?
Подарочные сертификаты – отличное решение для человека, у которого есть все или которому сложно подобрать подарок.
Вы, как предприниматель, должны заключить договора с различными спа-салонами, аттракционами или компаниями, предоставляющими тренинги по разным направлениям.
Цены на такие сертификаты достаточно разные, начиная от 500 рублей до 30 000 рублей. Дешевые сертификаты рассчитаны на посещение массажного салона или тренинг по лепки из глины, а самые дорогие могут предоставлять возможность покататься на воздушном шаре.
к содержанию ↑Организация бизнеса
Для успешной деятельности вашей компании, вам необходимо организовать свой сайт, где будет размещена информация о предприятии, а также рассказано о предоставляемых сертификатах.
В офисе у вас должна быть витрина со всеми сертификатами и полным описанием услуги. Так вы познакомите покупателей со своей продукцией.
Создать свое производство гораздо приятнее, чем просто купить товар и продать его дороже. Однако, зачастую на создание своих товаров нужно много средств. Свое производство: идеи для бизнеса без вложений. Рассмотрим некоторые направления и этапы органиазции бизнеса.
Идеи производства в гараже по-европейски смотрите тут. Мини-кузница, печать на плитке и другие направления.
Хлеб — продукт постоянного спроса. По-настоящему вкусный и свежий хлеб продается не в каждом магазине. Если вам привлекательно это направление, вы можете открыть собственную небольшую пекарню. Как это сделать, смотрите здесь http://businessmonster.ru/otkryitie-biznesa/biznes-idei/pekarnya-s-nulya.html. Пошаговая стратегия по организации бизнеса.
к содержанию ↑Рекламная компания
Успешная рекламная компания – залог успеха.
Чем больше клиентов вы будете привлекать, тем больше будет ваша прибыль.
Постарайтесь приложить максимум усилий, для продвижения своей компании: организуйте распространения флаеров на улице, повесьте свою рекламу на бигбордах и транспорте, а также займитесь рекламой в Интернете.
Популярность
Предоставление подарочных сертификатов становится очень популярной деятельностью, так как обычными подарками уже никого не удивишь, а все стремятся сделать свой подарок уникальным. Ваши услуги будут всегда востребованными, даже во время кризиса, так как праздник без подарка невозможен.
к содержанию ↑Доходы, расходы и рентабельность
Такой вид бизнеса не требует больших вложений.
Вам потребуется обустроенный офис, желательно в центральных районах города, и определенное количество сертификатов для продажи.
Будет хорошо, если в офисе постоянно будет находиться человек для консультации клиентов. Главным требованием к персоналу должно быть умение договариваться и продавать услуги.
Рентабельность каждого сертификата составляет 25%. Но эта сумма варьируется в зависимости от предоставленных скидок ваших партнеров. Период окупаемости такого бизнеса составляет приблизительно полгода.
После того как вы закрепитесь на рынке, и вашу компанию будут знать, вы сможете заработать и больше, стоит только наладить связи с партнерами, а также постоянно изменять ассортимент, чтобы привлекать новых клиентов.
Нотариус и предоставление юридических услуг
Наверное, каждый хотя бы раз сталкивался с процедурой оформления различных бумаг и обращался к нотариусу. Такие услуги востребованы в любое время, даже в период кризиса.
к содержанию ↑Организация бизнеса
Чтобы открыть свой нотариус, вы должны иметь образование в данной отрасли.
Однако, вы может нанять нотариуса, но не работать там как юрист.
В современных условиях предприниматель может воспользоваться франшизой, получив готовый бизнес, который нужно будет просто поддерживать.
к содержанию ↑Персонал и начало работы
Для начала работы вам понадобится офис (небольшое помещение, обустроенное необходимой мебелью). Никакого специального оборудования вам не понадобится, однако стоит приобрести специальную программу для работы.
Нанимаемый персонал должен иметь практику в данной отрасли, и лицензию позволяющую предоставлять юридические услуги.
к содержанию ↑Доходы и рентабельность
Нотариальная контора может приносить своему владельцу высокую прибыль и рентабельность.
Вы можете для начала установить невысокие расценки на услуги для того, чтобы привлечь клиентов, а в дальнейшем определить оптимальные цены.
Даже если на рынке будет много нотариальных контор, вы всегда можете привлечь клиентов хорошим сервисом, выгодными ценами и быстрым оформлением документации.
к содержанию ↑Клининговая компания
Многим требуется уборщица в офис. Но никто не хочет брать в штат отдельного человека, который будет заниматься уборкой. Поэтому многие прибегают к услугам клининговых компаний.
к содержанию ↑Организация деятельности и первые вложения
Для начала деятельность вам понадобиться закупить определенное количество чистящих средств и такие предметы, как швабры, веники, ведра и т. д.
Также вам нужно приобрести форму для своих работников, чтоб вашу компанию смогли заметить.
Общие затраты на приобретение всего необходимого составляют около 20000 рублей.
Наймите минимум с десяток человек, которые будут заниматься уборкой помещения, и перейдите к поиску заказчиков.
к содержанию ↑Поиск клиентов
При выборе клиентов обратите внимание на торговые центры и офисные здания. Это ваши потенциальные заказчики. Хорошо если вы найдете, как минимум пять точек. Клининговая компания – отличный способ вложения своих денег.
к содержанию ↑Курсы иностранного языка
Английский – язык глобализации и интернационализации.
Он является обязательным к изучению практически во всех школах.
Иногда, вместо английского изучают немецкий или французский, испанский или итальянский. Поэтому открытие школы иностранных языков является очень востребованным делом, поэтому ваша школа, если в ней будет высокий уровень обучения, будет пользоваться спросом постоянно.
к содержанию ↑Что нужно для открытия?
Вам понадобиться арендовать помещение и подготовить аудитории. В каждую комнату понадобиться купить парты, стулья и все необходимое для обучения.
к содержанию ↑Персонал
Образование преподавателей является самым важным фактором при приеме на работу. Вам понадобится, к примеру, два преподавателя, которые бы вели группы по пять-шесть человек. Также можно организовать индивидуальные занятия, которые будут стоить дороже.
Доходы и расходы
Большая часть расходов уходит на первоначальные инвестиции (покупка всего необходимого для обучения), оплату персонала и дальнейшую аренду помещения.
к содержанию ↑Экспедиционная фирма
Логистика является неотъемлемой частью работы предприятия.
Каждая компания перевозит или поставляет свою продукцию по стране и заграницу.
Но тратить целый день на поиск транспорта для перевозки совершенно нерационально. Поэтому сотрудники отдела сбыта стараются найти экспедиционную фирму, которая бы занималась поиском транспорта.
к содержанию ↑Доход и расход
К первоначальным расходам можно отнести расходы на аренду офиса и покупку необходимого оборудования (компьютеры, принтеры и мебель).
Ваш доход будет формироваться как разница между ставкой заказчика и стоимостью перевозчика.
В этом случае вы выступаете посредником, поэтому получаете свои деньги за поиск заказчика или перевозчика, а также оформление договора.Вы можете подобрать и другие виды бизнеса в сфере услуг населению, главным плюсом которой являются небольшие капиталовложения, высокие доходы и короткий период окупаемости.
Подбирайте наиболее популярные сферы деятельности, стремитесь развивать свое предприятие и расширять спектр своих услуг.
Товарный оборот в аптеках растет с каждым годом и несмотря на кажущееся изобилие аптечных пунктов, данная ниша все еще не забита. Как открыть аптеку с нуля: бизнес-план, риски, приблизительные расчеты, читайте внимательно.
Бизнес-план интернет-магазина детских товаров вы найдете в этом материале.
businessmonster.ru
Как организовать и развивать свой бизнес
Добрый день, друзья!Я прекрасно помню то время, когда только начинал свой бизнес. Поэтому с высоты многолетнего опыта успешного развития собственного дела, прекрасно понимаю, как тяжело молодым предпринимателям «стартовать» в условиях жёсткой конкуренции на современном рынке товаров и услуг.
Для того чтобы Вы могли удержаться «на плаву» я создал пошаговую инструкцию, которая поможет успешно организовать доходный бизнес, особенно тем предпринимателям, которые не имеют «стартового» капитала для организации и развития собственного дела.
Я уверенно констатирую, что для развития такого бизнеса наиболее перспективна сфера услуг. Именно там можно достаточно быстро развить продуктивную хозяйственную деятельность, не затрачивая на это собственных сбережений.При грамотной организации и правильном подходе к ведению дел бизнес может быстро стать прибыльным, позволив предпринимателю выйти на новый уровень развития и переключиться на другую более доходную сферу деятельности.
Основные этапы построения бизнеса.
Я выделяю три важных этапа построения, они концептуально связанны между собой одним принципом «от меньшего к большему»:
1. Развитие в сфере услуг.
Здесь возможно продвинуться с минимальными вложениями средств и времени, просто на том, что вы умеете что-то очень хорошо делать.
2. Открытие собственного магазинчика или небольшого производства.
На этом этапе потребуются не малые затраты времени и существенная «стартовая» сумма, которую вы можете заработать на первом этапе развития. Если вы изначально занимались маникюром, то можете создать небольшую студию под названием «Красота и здоровье».
Для этого стоит арендовать помещение в подходящем районе и предложить потребителю дополнительные услуги, например, педикюр, наращивание ногтей, комплексный массаж ног или рук.
3. Широкомасштабное развитие бизнеса.
Это следующий эволюционный шаг, который предполагает использование значительных оборотных средств. Именно он позволяет существенно увеличить прибыль и расширить границы хозяйственной деятельности.На этом этапе основная часть привлечённых потребителей превращается в постоянных клиентов, которые на рынке товаров и услуг среди огромного количества предложений отдают предпочтение исключительно Вам.
Именно в это время у Вас, как у успешного предпринимателя, есть возможность на выгодных условиях привлечь заинтересованных инвесторов.Я именно так и делал, никогда не останавливаясь на достигнутом. Многие из моих друзей-бизнесменов успокаивались, обеспечив себе небольшой и стабильный доход. Искренне их не понимаю!
Как можно довольствоваться месячным доходом 100 000, когда есть реальная возможность без потерь увеличить его до 200 000. Наверное, именно по этой причине моё финансовое положение более устойчивое, чем у большинства моих приятелей.
Какие нужны инструменты?Ещё на первом этапе развития бизнеса я понял, что необходимо добиться абсолютной свободы и не зависеть от работодателя. Для этого важно быть узконаправленным специалистом, например, хорошо разбираться в программном обеспечении, отлично шить, уметь строить дома или успешно ремонтировать технику.
Тогда достаточно привлечь первых заказчиков. Если выполнить порученную работу «на отлично», то в следующий раз они сами Вас найдут и будут рекомендовать своим друзьям и знакомым, которые позже станут постоянными клиентами и образуют костяк Вашего бизнеса.
На этапе, когда доход стал стабильным, важно около 30% откладывать на дальнейшие развитие. Это обязательное условие, которое необходимо выполнять независимо от того сколько вы зарабатываете 10 000 или 30 000. Могу Вас заверить, что на собственном опыте (порой горьком) я убедился в том, что это жизненно важное правило.
Для того, чтобы не поддаться соблазнам, я завёл отдельный счёт, с которого не мог снимать деньги. Советую и Вам сделать также!
Уже месяца через три там скопится небольшой, но свободный капитал, которым важно грамотно распорядиться. На эти деньги Вы можете закупить у проверенных поставщиков самые ходовые товары, сопутствующие бизнесу, или инструмент, который позволит работать быстрее и эффективней. Совет — закупки-пробники должны быть небольшие.
На этом этапе возникают первые элементы логистики, стратегического планирования и формирования основных каналов поставок для Вашего бизнеса.О том, на что нужно обратить внимание на каждом следующем этапе развития Вашего бизнеса мы поговорим на страницах следующих публикаций. Я с удовольствием поделюсь опытом и дам рекомендации как поступать в сложных ситуациях.
Мои советы Вам помогли? Жмите «НРАВИТСЯ»! Делитесь с друзьями!
Как организовать и развивать свой бизнес
4 (80%) 4olegbugai.com
6.3. Малый бизнес в сфере услуг
6.3. Малый бизнес в сфере услуг
Современное предпринимательство становится массовым, что, прежде всего, обусловлено развитием сферы услуг, возможностями, предоставляемыми для функционирования малого бизнеса в данной сфере. В сфере услуг, как и в других секторах национальной экономики, функционируют крупные, средние и малые предприятия, в том числе без привлечения наемного труда. Особенностью данной сферы выступает явное количественное доминирование предприятий малого бизнеса.Первое письменное сообщение о малом предпринимательстве появилось более 4000 лет назад, это было описание финансовой услуги (описание того, как ростовщики ссужают деньги под проценты). Во многом благодаря малому предпринимательству цивилизация распространилась по разным странам. В последние десятилетия ХХ в. роль данного сектора предпринимательства повысилась в немалой степени благодаря его способности изобретать новые товары и создавать новые рабочие места.
Термин «малые и средние предприятия» (МСП) используется в европейских странах и, согласно классификации Комиссии европейских сообществ, МСП – это предприятия с числом занятых менее 500 человек и оборотом менее 75 млн. экю. Термин «малый бизнес» (МБ) употребляется преимущественно в США и подразумевает предприятия с числом занятых до 500 человек. В конце 80-х годов ХХ в. стал широко использоваться термин «малые предприятия» (МП), они были особо выделены, поскольку проблемы средних фирм зачастую оказывались ближе к проблемам крупных компаний. Под малыми предприятиями обычно подразумевают фирмы с числом занятых менее 100 человек. Выделяют также микрофирмы или мельчайшие предприятия с числом занятых до пяти человек.
Роль малого предпринимательства в мировой экономике заметно возросла в 80-90-е годы ХХ в. По данным ООН, в целом на малых и средних предприятиях в мире в эти годы было занято почти 50% трудоспособного населения и производилось 30-60% национального продукта.
С точки зрения роста и развития выделяют два типа малых предприятий:
• предприятия, имеющие ограниченные возможности для роста. Они оцениваются как жизнеобеспечивающие, так как способны обеспечивать своему владельцу приемлемый уровень жизни. Как правило, эти предприятия являются семейными
• быстрорастущие предприятия, которые рассматриваются как малые потому, что они новые. Цель быстрорастущих предприятий – как можно скорее выйти за рамки малого бизнеса. Такими фирмами, как правило, управляет группа лиц, которая, получив доступ к источникам крупных инвестиций, пытается внедрить новые товары или услуги на широком рынке.
Общепризнанна роль малых и средних предприятий в создании новых рабочих мест прежде всего в сфере услуг. Именно данные предприятия обеспечили основной прирост занятости в последние десятилетия ХХ века. Особенно важны небольшие предприятия для обеспечения занятости в наиболее отсталых регионах. Например, имеется положительный опыт Великобритании по развитию малого предпринимательства на местном уровне в виде коммерческих предприятий местного сообщества. Основная цель такого малого предпринимательства – обеспечение стабильной занятости для местных жителей. Весь доход от предпринимательской деятельности предприятий направляется на создание новых рабочих мест, предоставление разного рода услуг местному населению, реализацию различных проектов в интересах развития сообщества.
Заметна роль малых предприятий в обеспечении занятости в так называемых «спальных» районах, в которых большинство жителей не работает по месту жительства. Для малого предпринимательства в таких районах характерна специализация на деятельности в сфере услуг, которые ранее выполнялись внутри семьи.
В основном рабочие места создаются на малых и средних предприятиях сферы услуг, хотя выживаемость малых и средних предприятий в промышленности выше, чем в третичном секторе. Особое внимание на развитие малых предприятий оказало состояние сферы промышленных услуг. С другой стороны, сама эта сфера стала местом деятельности для большого числа малых предприятий, об этом, в частности, свидетельствует опыт Италии. Расширяется зона малых предприятий в сфере здравоохранения и социальной помощи. Хотя, как правило, больницы и агентства по социальным услугам представляют собой крупные предприятия, новые рабочие места создаются в небольших организациях, таких, как дома для престарелых, детские сады, местные медицинские центры (практика Канады).
Традиционной сферой деятельности малого предпринимательства являются личные услуги (образование, здравоохранение, бытовые услуги). Особенно малый бизнес заметен в сфере бытовых услуг.
Сравнительно новой сферой малого бизнеса выступают разнообразные деловые услуги: счетно-бухгалтерские, помощь в составлении финансовой отчетности, в организации производства и сбыта, подбор кадров, обучение кадров, расчет налогов, реклама, юридические консультации, копировально-печатающие услуги и др. К деловым услугам прибегают в развитых странах все большее число компаний.
Крупные компании, заинтересованные в экономии административных издержек, сокращая управленческий и инженерно-технический персонал, расширяют спрос на деловые услуги. Малые и средние предприятия предъявляют спрос на деловые услуги, поскольку им невыгодно иметь в своем штате квалифицированных специалистов разнообразных профессий. Экономичнее прибегать к услугам сторонних специалистов по мере возникновения надобности. В силу отмеченных положений малые предприятия, специализирующиеся на предоставлении определенных деловых услуг, имеют стимул для развития.
Постоянно расширяется сфера производственных услуг, которые предоставляются малыми предприятиями, что обусловлено возникновением новых видов услуг и выделением из традиционного производства операций, ранее выполнявшихся непосредственно на предприятии. Малые предприятия, специализируясь на определенных производственных услугах, повышают качество услуг и создают условия для их удешевления.
Сфера услуг, связанная с обслуживанием, порождает самые разнообразные малые предприятия, которые могут быть весьма недолговечными, но являются весьма гибкими, оперативно реагирующими на спрос.
Развитие сферы услуг приводит к появлению специфического субъекта рыночных отношений – сервисного предпринимателя, в форме которого реализуется массовое предпринимательство. Сервисный предприниматель обладает способностями творчески осуществлять специфические функции современного предпринимательства, основой чего выступает высокая профессиональная квалификация. Именно особый человеческий капитал сервисного предпринимателя является предпосылкой для развития предпринимательства в сфере услуг. Сервисный предприниматель способен оказывать уникальные услуги, ориентируясь на конкретного клиента. При этом возможно эффективное решение разнообразных проблем клиента, что означает в итоге экономное использование ресурсов общества.
Успешная деятельность сервисного предпринимателя связана с созданием привлекательного эффективного имиджа, соответствующего ожиданиям клиента. При этом особая роль отводится способности производить на клиента благоприятное впечатление.
Ключевая роль в конечном успехе малого бизнеса принадлежит управлению человеческими ресурсами, что непосредственно связано с качествами сервисного предпринимателя как лидера и руководителя. Качество и производительность труда работника являются отражением деятельности владельца фирмы в аспекте руководства, создания сильного коллектива и использования «организации».
Особую значимость для развития малого предпринимательства имеет обслуживание клиентов. Наличие или потеря каждого клиента для малой фирмы имеет далеко идущие последствия. Залог прибыли — превращение привлеченных клиентов в постоянных, поэтому каждый клиент всегда должен быть под «первым номером». Практика показала, что для этого необходимо соблюдать следующие положения:
• производить на покупателя положительное впечатление при первой встрече
• прислушиваться к своим клиентам
• интересоваться у клиентов по поводу того, что они ждут от фирмы
• хорошо знать товар или услугу, которые предоставляются клиенту
• выполнять обещанное клиентам
• быть всегда готовым к жалобе покупателя или к возврату проданного товара, иногда жалобы покупателя дают повторную возможность оказать неудовлетворенному клиенту удовлетворяющую его услугу.
Цель обслуживания клиента в сфере малого бизнеса – сделать это обслуживание успешным с первого же раза, поэтому главная установка в обслуживании клиентов малой фирмой заключается в том, чтобы убедить клиента в целесообразности приобретения товаров или услуги именно в данной фирме
Вперед > Содержаниеuchebnik-online.com
Бизнес идеи в сфере услуг населению
Для людей, которые хотят достичь больших успехов в собственном бизнесе, не обладая при этом достаточным бюджетом, предусмотрен оптимальный вариант – сфера услуг. Такой бизнес не требует огромных первоначальных вложений. Его можно начать практически с нуля.
Схемы развития
Существует две основные схемы развития бизнеса в сфере услуг:
- Низкий уровень затрат на клиентском сервисе в сочетании с достаточно низкими ценами. Эта схема подразумевает собой достаточно низкое качество оказываемых услуг или недостаточную оперативность их предоставления. В этом случае завоевать покупателя поможет именно низкая стоимость услуги.
- Эта схема полностью противоречит предыдущей. Здесь весь бизнес ориентирован на качество услуг и скорость их предоставления. Цена в этом случае, естественно, будет завышена. Но схема и рассчитана на людей, которые отдают предпочтение качеству над стоимостью.
Примеры бизнес-идей в сфере услуг
Планируя развиваться в данной сфере, следует помнить, что чем уникальнее ваша услуга, тем больше у вас шансов получить доход. Всегда нужно ориентироваться на тот сектор потенциальных клиентов, который еще не удовлетворен конкурентами.
Рекламное такси, бесплатное для потребителя
Это достаточно новая услуга, которая поможет обогатиться за счет рекламы. Суть ее состоит в получении процентного дохода от покупок на большие суммы.
Для реализации такого бизнеса нужно всего лишь организовать стандартный таксопарк, который будет обслуживать жителей города и заключить договора с крупными торговыми учреждениями. Покупая товары на сумму, например, от 700 рублей (сумма определяется учреждениям самостоятельно), человек получает сертификат на бесплатный проезд в такси. Такое сотрудничество выгодно всем сторонам сделки. Магазин получает дополнительную рекламу и, вследствие чего, покупателей, а учреждение, предоставляющее услуги такси, получает процент от покупки.
Для большего успеха такого бизнеса, нужно сделать так, чтобы автомобили внешне отличались от других городских служб такси. В Европе для таких целей принято использовать электромобили. Но такая идея влечет за собой дополнительные расходы на их приобретение, что не всегда уместно для малого бизнеса.
Преимущества такого бизнеса существенны:
- Высокий уровень рентабельности.
- Небольшая зависимость от высококвалифицированных кадров.
- Несущественные затраты на рекламу и сбыт.
- Доход такого транспорта значительно превышают обычный уровень дохода городских служб такси. Валовая прибыль зависит не от пройденного расстояния, а от суммы осуществленной покупки.
- Низкий уровень мошенничества со стороны наемных рабочих. В связи с тем, что расчет «живыми» деньгами отсутствует, вероятность недостач минимальна.
Недостатки:
- Высокие расходы на страховку автомобиля.
- Зависимость от контрагентов.
Читайте также про идеи бизнеса в маленьком городе.
Интернет-магазин, доставляющий книги или другие товары прямо на дом
Этот бизнес рассчитан на людей, непросто любящих читать, а на тех, которые не представляют свою жизнь без хорошей книги. Сегодня практически любую книгу можно прочесть с помощью гаджета или в режиме онлайн. Но ведь читать бумажную книгу, чувствовать ее страницы, вдыхать ее запах гораздо приятнее. Именно на понимающих это людей и рассчитан данный бизнес.
Деятельность такого магазина заключается в доставке книг непосредственно к покупателю. Как правило, доставляется минимум 20 книг, с условием обязательной покупки хотя бы одной единицы товара.
Чтобы такой бизнес стремительно развивался и приносил прибыль нужно иметь партнерские отношения с книжными складами. Разумеется, не обойдется без водителя (в случае, если нанимать водителя не рентабельно, вместо него может работать сам хозяин интернет-магазина) и фургона для перевозки товара.Кстати, по такой схеме можно реализовывать не только книги. С таким же успехом можно доставлять косметику, средства гигиены, одежду, постельное белье и др.
Плюсы такого интернет-магазина:
- Высокая рентабельность.
- Отсутствие необходимости в квалифицированных кадрах.
- Низкий фонд заработной платы.
- Быстрая окупаемость.
Недостатки:
- Зависимость от контрагентов.
- Высокие затраты на рекламу и сбыт.
Преимущества и недостатки
К преимуществам сферы предоставления услуг можно отнести следующие:
- Относительно невысокий уровень первоначальных вложений. Действительно, организация полноценной работы в данной сфере потребует намного меньших затрат, в сравнении с реальным производством или торговлей.
- Для того чтобы бизнес процветал его нужно постоянно улучшать, искать новые способы получения прибыли. Это положительно влияет на умственные способности предпринимателя.
- Работа в сфере услуг никогда не ограничивается строгим набором конкретных действий. На практике, всегда существует возможность предоставлять дополнительные к основным (сопутствующие) услуги. Это, в свою очередь, помогает увеличивать прибыль.
- Простота ведения бизнеса;
- Высокий уровень рентабельности.
Но для того, что бы видеть полноценную картину следует также помнить о существующих недостатках такого бизнеса:
- Достаточно высокий уровень конкуренции на рынке сбыта. Нужно быть готовым к тому, что если предоставляемая вами услуга не уникальна, то высокой конкуренции избежать вряд ли получится. В таком случае завоевать рынок вам поможет классическая четверка: высокое качество, хорошая реклама, внимательное отношение к потребителям и, конечно же, доступные цены.
- Относительно высокие издержки на рекламу. Чтобы процветать на рынке услуг, особенно в условиях маленького города, нужно как следует уделить внимание маркетинговым стратегиям развития. Это и объясняет столь высокие затраты. Но всегда имеется способ сэкономить. В маленьком городе нужно ориентироваться на «сарафанное радио». Именно оно, без крупных вложений поможет оставаться на плаву.
- «Сарафанное радио». Этот показатель можно смело отнести как к плюсам, так и к минусам бизнеса в сфере услуг. На самом деле все зависит от качества, предоставляемого блага. Стоит единожды удовлетворить интересы потребителя и это обеспечит вам постоянных клиентов. Но, в противном случае, именно благодаря такому «радио», можно навсегда потерять целевую аудиторию.
- Высокая зависимость от кадров.
- Неважно, в какой сфере вы хотите предоставлять услуги. Будь то такси, нотариальная кантора или швейная мастерская, успех вашего бизнеса всегда будет зависеть от квалификации кадров.
- Сравнительно высокий фонд заработной платы. Специалисты высокого профиля не будут работать за копейки. Это нужно всегда ставить во внимание работодателям.
Стоит помнить, что каждый минус — это будущий плюс. При достаточном желании и квалифицированном подходе из любого вышеперечисленного недостатка можно извлечь определенную выгоду.
hardcorecase.ru
Как развить свой бизнес | С нуля
Вопрос о том, как развить свой бизнес, является одной из самых главных проблем для любого субъекта предпринимательской деятельности, независимо от сферы экономики, в которой он работает и размеров его фирмы. И теоретики экономических дисциплин, и обычные бизнесмены отлично знают, что остановка в развитии – это первый шаг к развалу даже хорошо налаженного бизнеса.
Как правильно развить свой бизнес
Именно эта аксиома является главным стимулом для постоянного планирования дальнейшей работы предприятия, чтобы сохранялась закономерность: итоги работы фирмы за этот месяц должны быть хотя бы на несколько процентов выше, чем показатели финансовых результатов в прошлом отчетном периоде. То есть, если в марте прибыль Вашей компании была 100 тыс. (берем условные показатели), то в апреле она должна быть хотя бы на одну тысячу больше.
В представленной статье читатели найдут практические советы, как развить свой бизнес с нуля, которые основаны на многолетнем практическом опыте предпринимателей, работающих в разных отраслях экономики. Конечно, каждая сфера деятельности имеет свои нюансы, которые определяют стратегию развития фирмы, но существуют и универсальные методы, подходящие как для фабрики по производству подсолнечного масла, так и для транспортной компании.
Коммерческая деятельность при помощи интернета
Достаточно большой процент читателей интересуется, в первую очередь, как развить свой бизнес в интернете. Поэтому начнем детальный анализ представленной проблемы с коммерческой деятельности, которая базируется на использовании всемирной паутины.
Для развития уже налаженного дела Вы можете:
-
Привлечь новых клиентов, за счет повышения качества продукции/услуг или снижения их стоимости. Методы для достижения данных целей зависят от специфики деятельности, количества конкурентов, а также Ваших финансовых возможностей.
-
Расширить ассортимент реализуемых товаров.
-
Привлечь в свой бизнес партнеров, у которых есть финансовые ресурсы или новые идеи для развития фирмы.
-
Пересмотреть Ваши издержки и найти те расходы, которые можно сократить, а сэкономленные деньги направить на рекламу. Иногда плохо продуманная рекламная компания является главным «тормозом» для развития бизнеса.
-
Детально изучите Вашу кадровую политику. Возможно, есть смысл нанять новых сотрудников или полностью изменить штатное расписание фирмы.
Анализ вопроса, как развить свой бизнес через интернет, не ограничивается изучением деятельности, которая связана с всемирной паутиной. Это может быть любая фирма, а интернет, в данном случае, выступает инструментом для ее развития, а не средой существования, как это подразумевалось в выше указанной ситуации.
Универсальные приемы для развития бизнеса
Следующие рекомендации представляют интерес для всех субъектов предпринимательской деятельности, независимо от ее специфики и масштабов.
-
Занимайтесь планированием. Составляйте подробные планы на месяц, квартал, а по истечению поставленных сроков анализируйте собственные достижения и причины, которые помешали сделать все, что было запланировано. Этот пункт могут реализовать даже те предприниматели, которые интересуются, как развить свой бизнес без денег.
-
Внимательное отношение к наработанной клиентской базе – основа успешного бизнеса. Распространенная ошибка многих предпринимателей заключается в том, что они после первой или второй сделки с клиентом, начинают относиться к нему довольно небрежно, считая, что он уже никуда не денется. И это неправильно. Занимаясь наработкой новых контактов, бережно относитесь к старым клиентам, иначе они могут уйти к конкурентам.
-
Поддерживайте хорошие отношения с другими бизнесменами. Посещайте семинары, встречи, тренинги, на которых можно завести полезные знакомства, приглашайте к себе на семейный ужин поставщиков, оптовых покупателей и т.д. Не забывайте о государственных чиновниках. Личные контакты всегда ценились в нашей стране (вспомните, сколько существует пословиц на эту тему).
-
Если Вас интересует, как развить свой бизнес на дому, попробуйте уделять больше внимания разным маркетинговым стратегиям. Как вариант, можно попытаться использовать традиционные методы маркетинга в комплексе с новейшими способами продвижения продукции в интернете.
-
Изучайте психологию. Это поможет Вам предугадывать поведение людей, которые имеют отношение к Вашему бизнесу, а также существенно облегчит процесс привлечения новой клиентуры. Кроме того, при общении с любым человеком Вы будете получать о нем много полезной информации, наблюдая за мимикой, жестами, интонацией и т.д.
-
Предприниматели, которых интересует, как развить свой бизнес быстро и без лишних финансовых издержек, должны внимательно следить за экономическими и политическими новостями. Это позволит Вам моментально отреагировать на любые изменения, которые имеют отношение к Вашей коммерческой деятельности. Особую ценность имеет информация, полученная из личных надежных источников.
-
Подумайте, какие функции в Вашей фирме можно делегировать приглашенным специалистам (аутсорсинг). Это позволит Вам сэкономить время и деньги, при этом качество выполненной работы будет на самом высоком уровне. Например, для ИП дорого платить зарплату бухгалтеру, а сдавать отчеты самостоятельно тоже не может. Обратившись в специализированную фирму, бизнесмен будет уверен, что вся бухгалтерская работа находится под контролем и все отчеты попадут в государственные учреждения в установленные сроки.
-
Создайте свой бренд и активно займитесь его развитием и продвижением. Это один из лучших маркетинговых ходов, позволяющий сделать Вашу продукцию узнаваемой среди аналогичных предложений от конкурирующих компаний.
-
Максимально используйте праздники и важные даты для увеличения продаж своей продукции. Распродажи, рекламные акции, конкурсы для постоянных клиентов или другие необычные маркетинговые эксперименты будут способствовать не только активизации продаж, но и сделают Ваш бренд узнаваемым.
-
Сегодня трудно представить субъекта предпринимательской деятельности, работающего без своего веб-ресурса. И это не просто дань моде, каждый уважающий себя предприниматель должен иметь собственный сайт, чтобы представители целевой аудитории, поставщики и другие потенциальные партнеры могли быстро и в полном объеме получить нужную информацию о Вашей фирме. Поэтому не жалейте денег на данную статью расходов, обязательно займитесь решением этого вопроса, даже если Ваша деятельность не имеет никакого отношения к интернету.
-
Анализируя вопрос, как развить свой бизнес, Вы должны быть готовы полностью пересмотреть кадровую политику на предприятии. Но для начала, необходимо провести тщательную проверку своих подчиненных, чтобы узнать, кто из них является балластом для фонда оплаты труда. Возможно, есть смысл совместить некоторые должности и платить зарплату одному человеку, не исключено, что специалист, который был незаменимым пять лет назад, сегодня вообще не нужен и т.д.
-
С максимальной пользой используйте достижения науки и техники. Следите за появлением нового программного обеспечения и другими новинками, которые могут быть полезными для развития Вашего дела.
Развитие транспортной компании
В процессе анализа вопроса, как развить свой бизнес, могут возникать идеи, которые не вошли в представленный список. Рассмотрим на конкретном примере, как владелец фирмы решил заняться ее развитием. Транспортная компания работала на рынке грузовых перевозок более десяти лет, но последний год ее дела заметно ухудшились, поэтому владелец решил полностью пересмотреть факторы, которые оказывали влияние на его бизнес. Автопарк за время существования компании сильно устарел, как в моральном (использовались отечественные «КАМАЗы»), так и в физическом плане. Клиенты неохотно подписывали договора с фирмой, предпочитая сотрудничать с теми, кто эксплуатирует надежные европейские автомобили.
Поэтому было принято решение взять в лизинг новые транспортные средства. Следующий вопрос – кадры. Если с водителями было все нормально, то другие сотрудники не устраивали директора. Заявки принимал пожилой мужчина, который выполнял механическую работу – записал заказ, а в конце дня передал список руководству. Решили принять молодого специалиста, который отлично справлялся с формированием оптимальных маршрутов, оперативно связывался с менеджером, чтобы найти клиента, если видел, что автомобиль будет возвращаться без груза и т.д. Так на фирме появился логист.
Кассир, который был нужен десять лет назад, когда многие клиенты платили наличными, сегодня оказался лишним сотрудником. Вместо него приняли на работу маркетолога, который на личном опыте знал, как развить свой бизнес при помощи рекламы. В результате, уже через несколько месяцев владелец компании увидел увеличение количества заказов, снижение себестоимости каждой поездки и, самое главное – компания получила приличную прибыль!
Как видите, развивать свой бизнес иногда бывает так же трудно, как и начинать новое дело с нуля, но если ставить реальные цели и действовать обдумано, тогда любой, даже самый трудный вопрос, можно решить без особых проблем.
Читать так же:
comments powered by HyperCommentsbusiness-ideal.ru
Бизнес идеи в сфере услуг и сервиса
Бизнес в сфере услуг – на сегодняшний день один из самых прибыльных и самых доступных практически для любой категории людей, часто не требующий больших вложений.
Все еще не знаете с чего начать свое дело? Найдите в этом разделе самые востребованные виды услуг для бизнеса, и организуйте свое дело с нашей помощью!
Ниже представлены новые и старые бизнес идеи в сфере услуг, которые обязательно вам понравятся и вы сделаете правильный выбор в сторону самого интересного и перспективного бизнеса.
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:80-120 тысяч рублейАктуально для городов с населением:от 5 тысячСитуация в отрасли:высокая конкуренцияСложность организации бизнеса:2/5Окупаемость:4-6 месяцев
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:750 — 1030 тысяч рублейАктуально для городов с населением:от 150 тысячСитуация в отрасли:высокая конкуренцияСложность организации бизнеса:2/5Окупаемость:6 — 9 месяцев
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:5-150 тысяч рублейАктуально для городов с населением:от 10 тысячСитуация в отрасли:средняя конкуренцияСложность организации бизнеса:2/5Окупаемость:до 2 месяцев
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:2-4 млн рублейАктуально для городов с населением:от 200 тысячСитуация в отрасли:низкая конкуренцияСложность организации бизнеса:3/5Окупаемость:12-18 месяцев
Краткий анализ ассенизаторского бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:от 19 тысяч долларовАктуально для городов с населением:от 20 тысячСитуация в отрасли:средняя конкуренцияСложность организации бизнеса:2/5Окупаемость:10-14 месяцев
Форма ведения бизнеса:ИП или ОООСтоимость реализации проекта:600-900 тысяч рублейСрок окупаемости:1-1,5 года
Форма ведения бизнеса:ООО или ИПСтоимость реализации проекта:200-300 тысяч рублейСрок окупаемости:3-5 месяцев
Оформить завещание или дарственную, заверить копию документа или подлинность сделки – это далеко не весь перечень услуг, которые оказывает нотариус. Каждый человек, который сталкивался с нотариальными конторами, знает, что их услуги нельзя назвать дешевыми. Именно поэтому многие задаются вопросом, как стать нотариусом и открыть нотариальную контору.
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:550 — 650 тысяч рублейАктуально для городов с населением:от 50 тысячСитуация в отрасли:сфера услуг развита среднеСложность организации бизнеса:3/5Окупаемость:7 — 9 месяцев
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:200 000 — 1 200 000 рублейАктуально для городов с населением:от 5 тысячСитуация в отрасли:развитая сфера услугСложность организации бизнеса:3/5Окупаемость:от 6 месяцев до 1 года
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:70 000 — 500 000 рублейАктуально для городов с населением:от 15 тысяч и в сельской местностиСитуация в отрасли:сфера услуг развитаСложность организации бизнеса:3/5Окупаемость:1-2 сезона
Краткий анализ бизнеса:Затраты на организацию бизнеса:11 — 12,5 млн рублейАктуально для городов с населением:от 250 тысячСитуация в отрасли:сфера услуг не развитаСложность организации бизнеса:3/5Окупаемость:3 — 3,5 года
business-poisk.com
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
