Статьи
Сертификат ISO 9000 – прямая дорога в будущее автоперевозок
Сертификат ISO 9000 – прямая дорога в будущее автоперевозок
Источник: www.asmap.ru
Обязательное лицензирование в отношении перевозок грузов и деятельности такси отменено, при этом больше половины перевозок пассажиров и сто процентов грузоперевозок, в том числе и довольно опасных, выведено из-под непосредственного государственного контроля. К сожалению, рынок сам по себе имеет одну главную цель — получение прибыли, а потому такое положение не может ни сказываться на уровне безопасности транспортных услуг.
Лицензия была документом, разрешающим автоперевозчикам заниматься своей деятельностью. Теперь, когда разрешения для этого не требуется – нет гарантии, что рядом с настоящими профессионалами не окажется людей, работающих по принципу: есть четыре колеса, прошел техосмотр, зарегистрировался – начинай перевозить людей и грузы…
В настоящее время АСМАП активно ищет выход из создающегося положения, стремясь «отсечь» от сообщества автоперевозчиков дискредитирующих его непрофессионалов. К тому же времена, когда конкуренция осуществлялась зачастую на ценовом уровне (чьи ставки дешевле – тот и везет), закончились. Сегодня конкуренция все чаще заключается впредоставлении более качественных услуг.
Однако в этом случае автоперевозчикам необходимо документально доказать их профессионализм: ведь с каждым днем все больше заказчиков доверяют предоставление транспортных услуг тем, кто сможет официально подтвердить возможность качественно выполнить заказ. Во всем мире таким документом признается сертификат соответствия системы менеджмента качества транспортного предприятия требованиям международных стандартов ISO 9000, подтверждающий, что держатель его имеет опыт и должную квалификацию, позволяющие работать с высоким уровнем компетентности.
Данные стандарты были разработаны Британским институтом стандартов в 1979 году и взяты Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO) за основу версии стандартов ISO 9000, действующих в настоящее время.
ISO 9000 не является стандартом качества для готовой продукции или оказанной услуги. Это – отработанная и признанная в мире схема для того, чтобы обеспечить лучшее качество работы компании. Таким образом, при внедрении системы менеджмента качества, соответствующей требованиям стандартов ISO 9000, руководство компании может быть уверено в улучшении эффективности ее работы, снижении затрат на качество, и, как следствие, резком уменьшении рекламаций. Требования стандартов применимы к организациям любого типа и признаются всеми потребителями, партнерами и поставщиками. При этом если еще несколько лет назад получить сертификат соответствия стандартам ISO 9000 могли только самые крупные компании, то теперь он стал доступен и предприятиям среднего и малого бизнеса.
По сути дела, сертификат ISO 9000 — это единственный документ, подтверждающий высокое качество оказываемых услуг. Сертификат ISO 9000 способен реально укрепить позитивную репутацию компании в обществе, без него практически невозможно выиграть крупный тендер или получить муниципальный заказ. Наличие сертификата дает возможность привлечения значительных инвестиций.
Правительство РФ, учитывая необходимость наличия сертификата ISO 9000 у предприятий среднего и малого бизнеса, Постановлением № 249 от 22.04.05 г. предусмотрело субсидирование 50 % затрат на сертификацию.
Получая сертификат ISO 9000, следует учитывать, что, в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации (ст.264, п.1, пп.2) и письмом УМНС по г. Москве № 26-12/43409 от 13.09.2002, суммы, потраченные на сертификацию системы менеджмента качества по стандартам ISO 9000, относятся к расходам будущих периодов и уменьшают облагаемую базу по налогу на прибыль.
Показательным примером популярности сертификации является то, что в принятом недавно в Украине законе «Об автомобильном транспорте» есть пункт, предписывающий ее прохождение транспортниками и автоперевозчиками. Чтобы заинтересовать компании в получении сертификатов, их обладателям обещают предпочтение в конкурсах «на право получения маршрутов». По данным Минтранссвязи Украины, европейские банки готовы предоставлять под частные и государственные транспортные проекты большие кредиты под низкие проценты при наличии у транспортников определенных гарантий, к которым относится, в частности, наличие документа, подтверждающего следование требованиям международных стандартов качества, каковым и является сертификат ISO 9000.
АСМАП уверена, что предстоящее вступление страны в ВТО однозначно должно привести компании, занимающиеся автоперевозками в России и за рубежом, к пониманию того, что наличие сертификата ISO 9000 способствует значительному увеличению числа заказчиков, улучшению благосостояния и уверенности в завтрашнем дне. Интеграция России в мировую экономику на равноправной основе возможна только при условии следования международным стандартам. И транспортники это понимают. Наличие сертификата ISO 9000 в России стало практически обязательным при осуществлении перевозок авиатранспортом. В этом году поэтапная подготовка к сертификации на соответствие требованиям стандартов ISO 9000 началась на Российских железных дорогах.
Для получения сертификата автопредприятиям лучше всего обратиться туда, где, при наличии большого опыта работы именно в транспортной отрасли, им смогут предложить наиболее приемлемые решения всех вопросов. На территории Российской Федерации сертификацией систем менеджмента качества много лет занимается Центр Независимых Экспертных Оценок (ЦНЭО). Его специалисты имеют опыт сотрудничества с автотранспортными компаниями, знают и понимают все их насущные проблемы. ЦНЭО, как никто другой, ориентирован на защиту интересов и конкурентоспособности российских организаций и предприятий, а потому предоставляет им возможность получения сертификата соответствия требованиям международных стандартов по качеству серии ISO 9000, по оптимальной стоимости и срокам выполнения работ.
Источник: www.asmap.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству. +7 (495) 692-96-09
