Статьи

Стандарт качества — один для всех

Газета «Экономика и время», №26 (661) 16 июля 2007 года

Экономика России развивается, вместе с ней развивается и покупательная способность населения. Времена дефицита уже прошли. Сегодня потребитель может сам диктовать условия поставщикам, отдавая предпочтение качественной продукции.

В рамках международной системы произ­водства существует стандарт, непосредственно связанный с уровнем качества — ISO 9000. Серия стандартов ISO 9000 стала визитной карточкой для многих российских предприятий (в том числе промышленных), а для кого-то — незаменимым помощником при решении деловых вопросов. Будь то по­иск новых партнеров или инвесторов, полу­чение долгосрочного заказа или победа в тендерах.

Стандарт ISO 9000 описывает модель, по которой менеджмент компании может сформировать систему управления предприяти­ем с позиции гарантии качества. В свою оче­редь, отсутствие у предприятия сертифика­та этой серии закрывает многие перспективы. Например, выход на международный рынок может быть осложнен или вовсе не­возможен.

Без сертификата на внешний рынок не выйти

Во многих иностранных корпорациях дав­но освоили стандарт ISO 9000. И этому пра­вилу они заставляют следовать своих парт­неров по бизнесу. Например, контракты заключают только с теми предприятиями, ко­торые готовы доказать качество продукции сертификатом этой серии. К числу таких требовательных партнеров можно отнести известные мировые автогиганты General Motors, Ford, Chrysler, Volkswagen.

Следует заметить, что и в России с недав­них пор стали появляться организации, сотрудничающие только с обладателями сер­тификатов ISO 9000. В их число входят «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «АвтоВАЗ» и многие другие корпорации.

Может сложиться впечатление, что сертификаты серий ISO 9000 и ISO 14000 необходимы только для производителей, ориен­тированных на иностранного потребителя. Однако для многих промышленных пред­приятий, не имеющих пока сбыта продук­ции на внешних рынках, получение серти­фикатов этой серии — повод предложить свой товар заграничному потребителю и развить взаимовыгодные отношения с зарубежными партнерами.

Северо-Запад РФ — зона менеджмента качества

Сегодня среди предприятий, внедривших систему менеджмента качества серии ISO 9000 и систему экологического менеджмен­та ISO 14000 на своих производствах, мож­но найти представителей практически всех направлений деятельности. Многие руково­дители этих предприятий отмечают пози­тивное влияние новых систем управления на основе международных стандартов.

Это признают и в ОАО «Пивоваренная компания «Балтика». Сертификат ISO 9000 был получен компанией в 1998 году, и уже с 1999 года объемы производства были увели­чены более чем на треть. В числе других пре­имуществ от внедрения системы менеджмента качества руководство предприятия выделяет следующие:

проведены плановая реконструкция за­вода и замена почти всех агрегатов; установлена новая система промывки пивоваренного оборудования; осуществлена закупка лучшего сырья для обеспечения заданного уровня качества пива.

Еще один представитель Северо-Западно­го региона, внедривший стандарт качества продукции, — ЗАО «Вологодский подшипни­ковый завод». В 1995 году предприятие получило сертификат соответствия системы менеджмента качества международному стандарту серии ISO 9000, в результате чего в 1998-м оно стало лауреатом премии Правительства РФ в области качества. В 2000 году проведен аудит предприятия на предмет соответствия стандарту экологического менеджмента ISO 14000.

За 10 лет на предприятии был разработан способ изменения технология производства для повышения долговечности подшипни­ков, организовано собственное производ­ство упаковочных материалов, идут плано­мерная замена и модернизация действующе­го оборудования, созданы собственный станкостроительный комплекс и подразде­ление по переработке отходов производства, удалось добиться высоких показателей ка­чества подшипников в России, занять 25% внутреннего рынка, выйти на прямые по­ставки американским машиностроителям -Polaris и John Deer и корейской Daewoo, минуя сертифицированных посредников.

Компания «Аэропортстрой» — одно из ста­рейших предприятий строительного комп­лекса Петербурга. Оно возвело большинство основных корпусов и специализированных объектов в Пулково, аэровокзальные ком­плексы в Риге, Мурманске и Великих Лу­ках, учебные и жилые здания Академии гражданской авиации, более 50 жилых до­мов, а также школы, медицинско-оздорови-тельные учреждения, другие объекты соци­ального, промышленного и транспортного назначения.

Многолетний опыт работы, а также нали­чие сертификата качества серии ISO 9000 помогли ОАО «Аэропортстрой» получить премию Санкт-Петербурга по качеству 2006 года в номинации «Промышленные органи­зации».

Эти и многие другие примеры позволяют продемонстрировать на практике преиму­щества построения международных систем менеджмента на предприятиях. Желающие ориентироваться на качество производимых товаров и на минимум негативного эколо­гического влияния уже в скором времени смогут по достоинству оценить достигнутые результаты.

Григорий МАТВИЕНКО,
эксперт Национального Экспертного
Совета по Качеству (НЭСК)

Другие статьи

© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству. +7 (495) 692-96-09