Содержание
Capital One выплатит 2 миллиона долларов для урегулирования иска по обвинению банка в «назойливых телефонных звонках» должникам
Опубликовано вБизнес
к
Редактор
Мобильный телефон. Samsung
Capital One заплатит 2 миллиона долларов для урегулирования иска потребителей, утверждающего, что банк делал «частые или вызывающие беспокойство телефонные звонки» должникам из Калифорнии, заявили прокуроры в четверг.
Соглашение, достигнутое без признания правонарушений со стороны Capital One, основано на судебном иске, поданном окружными прокурорами округов Сан-Диего, Риверсайд, Лос-Анджелес и Санта-Клара.
В жалобе утверждалось, что компания делала чрезмерные звонки по сбору платежей, некоторые из которых продолжались после того, как потребители указывали, что они больше не хотят получать звонки, или звонки были сделаны на неправильные номера.
Отдел защиты прав потребителей окружного прокурора округа Сан-Диего расследовал жалобы.
Каждое утро в 8 утра мы будем присылать вам главные местные новости
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь поделиться своим адресом электронной почты с Times of San Diego, чтобы получать наш бесплатный информационный бюллетень и оповещения о последних новостях. Мы не будем использовать вашу электронную почту для каких-либо других целей, и вы можете отказаться в любое время, перейдя по ссылке для отказа от подписки.
Успех! Вы в списке.
Упс! Произошла ошибка, и мы не смогли обработать вашу подписку. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте еще раз.
Обработка…
«Урегулирование в этом деле подчеркивает важность соблюдения компаниями законов штата и федеральных законов о взыскании долгов, которые защищают потребителей Калифорнии», — говорится в заявлении окружного прокурора округа Сан-Диего Саммер Стефана.
Решение было вынесено в среду Верховным судом Лос-Анджелеса и включает 1,45 миллиона долларов в виде гражданских штрафов и 300 000 долларов в виде расходов на расследование.
Банк также обязан выплатить 250 000 долларов США в качестве реституции благотворительному трастовому фонду для поддержки дополнительной защиты прав потребителей и внедрения политик и процедур для предотвращения таких обращений за взысканием задолженности с государственных потребителей.
Процедуры включают ограничение общего количества звонков каждому должнику и удовлетворение запросов потребителей на прекращение звонков.
– Служба новостей города
Служба поддержки Times of San Diego
При щедрой поддержке таких читателей, как вы, Times of San Diego публикует своевременные и точные новости для более информированного сообщества. Помогите нам расти с ежемесячным взносом.
Стать сторонником
Tagged: Capital One, защита прав потребителей, долг, звонки о взыскании долгов, Верховный суд Лос-Анджелеса, реституция, Окружная прокуратура округа Сан-Диего
Наш бесплатный информационный бюллетень доставляется ежедневно в 8 утра.
Введите адрес:
Отправка…
Спасибо, ваша заявка на регистрацию прошла успешно! Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик для подтверждения.
{{сообщение}}
Оставьте это поле пустым, если вы человек:
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Знаменитый горный лев P-22, известный как «голливудский кот», усыплен в зоопарке SD
Несмотря на недавние штормы, водохранилища Калифорнии остаются сильно истощенными
Солана-Бич Женщина, 39 лет, обвиняемая в убийстве отчима, дает показания в суде по делу об убийстве
Местный застройщик покупает участок Эскондидо за 2,8 млн долларов; Набор для строительства доступного жилья
Вечеринки, посвященные Кубку мира – от Rady Shell до спортивных баров, куда пойти
Не менее 2 автомобилистов погибли в результате отдельных столкновений в Северном округе
Отчет: Производитель беспилотных грузовиков TuSimple уволит 700 на следующей неделе
Полиция расследует попытку убийства 16-летней девочки-подростка в мотеле El Cajon
Двое раненых, один серьезно, в дорожно-транспортном происшествии в Оушен-Бич возле межштатной автомагистрали 8
Количество госпитализаций в связи с COVID-19 в округе Сан-Диего увеличилось до 380
Как оплатить счет за мобильный телефон: Онлайн
В сети
Самый быстрый и простой способ оплатить счет за мобильный телефон — войти в систему MyBell и совершить единовременный платеж с помощью кредитной карты.
Используя вашу кредитную карту, вы можете сделать разовый платеж или ежемесячные предварительно авторизованные платежи.
- Войдите в MyBell.
- Если у вас есть только одна учетная запись Mobility, нажмите Сделать платеж . Если у вас более одной учетной записи Mobility, выберите Просмотреть сведения об услуге , затем Произвести платеж .
- Введите сумму платежа и данные кредитной карты и выберите Далее .
- Просмотрите платежную информацию и выберите Отправить .
На мобильном устройстве с помощью
Приложение MyBell:
- Войдите в приложение MyBell.
- Выберите Заплатите сейчас .
- Введите сумму, которую хотите заплатить, и выберите Продолжить .
- Введите данные своей кредитной карты и выберите Продолжить .
- Просмотрите платежную информацию и выберите Отправить .
Онлайн через ваш банк:
Если вы подписаны на онлайн-банкинг в участвующем финансовом учреждении, вы можете оплатить счет за мобильный телефон через веб-сайт вашего финансового учреждения. При настройке онлайн-банкинга обязательно используйте свой 14-значный идентификационный номер клиента (находится в правом верхнем углу счета).
После входа в MyBell выберите свой банк, и вы будете перенаправлены на веб-сайт вашего банка.
Пожалуйста, подождите от двух до пяти рабочих дней для обработки платежей.
Предварительно авторизованный чек или план кредитной карты
Если вы подпишетесь на предварительно авторизованные платежи, мы будем автоматически снимать общую сумму вашего счета каждый месяц с банковского счета или кредитной карты по вашему выбору. Вам не нужно звонить нам, чтобы подтвердить, что вы сделали платеж.
Автоматическое предварительно авторизованное снятие средств чеком обрабатывается примерно через 18 календарных дней после даты выставления счета, указанной в вашем счете. Автоматическое предварительно авторизованное снятие средств с кредитной карты обрабатывается в течение семи рабочих дней после даты выставления счета, указанной в вашем счете.
Вы будете продолжать получать ежемесячный счет с подробным описанием всех платежей.
Зарегистрируйтесь и внесите изменения онлайн
- Войдите в MyBell.
- В верхней части страницы выберите Мой профиль .
- Выберите вкладку Профиль выставления счетов и обслуживания .
- Выберите вкладку службы мобильности.
- Выберите Изменить рядом с Способ оплаты.
- Выберите Кредитная карта или Банковский счет и заполните форму.
- Выбрать Продолжить .
- Просмотрите информацию и нажмите Отправить .
Внесение изменений с помощью приложения MyBell на мобильном устройстве
- Войдите в приложение MyBell.
- Выберите пункт меню Дополнительно .
- Выберите вкладку Профиль .
- Выберите вкладку Биллинг и услуги .
- Выберите значок редактирования
рядом со способом оплаты. - Выберите Управление платежами .
- Выберите способ оплаты (банковский счет или кредитная карта).
- Выбрать Продолжить .
- Следуйте инструкциям в приложении, чтобы добавить или изменить платежные данные.
- Просмотрите информацию и выберите Отправить .
Отмена предварительно авторизованных онлайн-платежей
- Войдите в MyBell.
- В верхней части страницы выберите Мой профиль .
- Выберите вкладку Профиль выставления счетов и обслуживания .
- Выберите вкладку службы мобильности.
- Выберите Изменить рядом с Способ оплаты.
- Выберите Отменить предварительно авторизованные платежи .
- Выбрать Продолжить .
- Просмотрите информацию и нажмите Отправить .
Отмена предварительно авторизованных платежей с помощью приложения MyBell на мобильном устройстве
- Войдите в приложение MyBell.
- Выберите пункт меню Дополнительно .
- Выберите вкладку Профиль .
- Выберите вкладку Биллинг и услуги .
- Выберите значок редактирования рядом со способом оплаты.
- Выберите Управление платежами .
- Выберите вариант отмены предварительно авторизованных платежей.
- Выбрать Продолжить .
- Просмотрите информацию и выберите Отправить .
Обратите внимание, что отмена вашего предварительно авторизованного плана платежей не отменяет вашу услугу Bell Mobility, и вы несете ответственность за любые прошлые, настоящие или будущие суммы задолженности.
Положения и условия
- Клиент подтверждает, что информация, указанная в разрешении, верна, и что клиент уведомит Bell Mobility в случае любых изменений.
- Клиент подтверждает, что его/ее банковский счет/кредитная карта находятся в хорошем состоянии и на них достаточно средств для покрытия платежей по мере их наступления.
- Если какие-либо платежи не будут произведены из-за недостаточности средств или неверной информации о кредитной карте, будут взиматься сборы.
- Все платежи будут производиться только из канадских финансовых учреждений и выводиться в канадских фондах.
- Это соглашение может быть расторгнуто в любое время по уведомлению клиента или Bell Mobility.
- При расторжении договора любая причитающаяся сумма должна быть выплачена непосредственно Bell Mobility.
- Отмена предварительно авторизованных платежей не означает отмену услуг Bell Mobility, и клиент несет ответственность за любые прошлые, настоящие или будущие суммы задолженности.
- Клиент несет ответственность за то, чтобы информация о кредитной карте, предоставленная Bell Mobility, была актуальной и точной. Если срок действия вашей кредитной карты истекает во время вашего пребывания в программе предварительно авторизованных кредитных карт, вы должны уведомить Bell Mobility об этом изменении, чтобы ваша учетная запись оставалась в хорошем состоянии.
- Пожалуйста, подождите 10-15 дней для обработки.
Наличные или чек
Существует несколько способов оплаты наличными или чеком.
Метод | Вам понадобится | Плата | Местонахождение | Время обработки | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Банк или финансовое учреждение; Банковская машина или счетчик | Первоначальный законопроект | Обычно номинальная плата | N/A | До 5 рабочих дней | |||
Отправить чек, не наличные | |||||||
. Отправьте чек. Резиденты Bell Mobility P.O. Box 11095, STN Centre-Ville Montreal QC h4C 5E7 Жители Онтарио, Манитобы и Атлантической Канады: Для жителей Британской Колумбии, Альберты и Саскачевана : | До 10 рабочих дней | ||||||
Bell Store — . Проверка | Оригинальный Билл | NONA | Оригинальный Билл | NONA | ORIGN | NONA | . дней |
Знаете ли вы?
Bell Mobility предлагает бесплатную услугу обмена текстовыми сообщениями, в которой сообщается баланс вашего счета и последний платеж. Просто отправьте нам текстовое сообщение (с любым содержанием) на короткий номер 82273 , и мы отправим вам текстовое сообщение с вашим текущим балансом и информацией о последнем платеже (на языке, указанном в платежном профиле вашей учетной записи). Примечание. Эта услуга доступна для абонентов Bell Mobility с мобильными телефонами, поддерживающими обмен текстовыми сообщениями, в учетных записях потребителей и малого бизнеса.