Содержание
Телло Мобильный | Условия обслуживания
Изменения и обновления
Время от времени мы можем изменять настоящие Условия и/или любые Сервисные документы. Мы будем поддерживать настоящие Условия и Сервисные документы в актуальном состоянии и приложим коммерчески разумные усилия для публикации изменений на веб-сайте до даты вступления таких изменений в силу; при условии, что мы оставляем за собой право вносить изменения в более короткие сроки или без уведомления. Поэтому, пожалуйста, возвращайтесь к ним время от времени. Продолжая использовать наш Сервис после изменения, вы принимаете внесенные изменения.
Tello может прекратить, изменить или приостановить работу любого аспекта веб-сайта в любое время. Tello может изменить, прекратить или приостановить доступность любой базы данных, контента, функции, Услуги или продукта, предлагаемого на веб-сайте, или условия их предложения (включая, помимо прочего, цены) в любое время.
Tello может изменять различные аспекты своих Услуг и функций без уведомления и ответственности.
Ни при каких обстоятельствах Tello, ее сотрудники, должностные лица, представители, поставщики услуг, поставщики, лицензиары и агенты не несут ответственности за любые прямые, специальные, косвенные, случайные, штрафные или косвенные убытки или любые другие убытки любого рода, включая но не ограничиваясь этим, потеря возможности использования, упущенная выгода или потеря данных, будь то в результате действия контракта, деликта (включая, помимо прочего, небрежность) или иным образом, вытекающая из или каким-либо образом связанная с (i) использование или невозможность использования веб-сайтов Tello или контента, материалов, программного обеспечения, информации или транзакций, предоставляемых на веб-сайтах Tello или через них, или (ii) любые претензии, связанные с ошибками, упущениями или другими неточностями на веб-сайтах Tello или в содержании , материалы, программное обеспечение, информация, продукты или услуги, доступные на этих веб-сайтах или доступные через них, (iii) стоимость приобретения замещающих товаров и услуг, являющихся результатом любых продуктов, данных, информации или услуг, приобретенных или полученных, или сообщений, рек. или транзакции, заключенные через наш веб-сайт или с него; (iv) несанкционированный доступ или изменение ваших передач или данных; (v) заявления или поведение любой третьей стороны на нашем веб-сайте; (vi) задержка или невыполнение обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, стихийные бедствия, сбои связи, действия правительства, войны, забастовки, трудовые споры, беспорядки, нехватку рабочей силы или материалов, вандализм , терроризм, бездействие третьих лиц или любые причины, находящиеся вне их разумного контроля; или (vii) любой другой вопрос, связанный с нашим веб-сайтом, даже если Tello или его уполномоченные представители были уведомлены о возможности таких убытков. Единственным средством защиты от неудовлетворенности веб-сайтом и/или услугами Tello является прекращение использования веб-сайта и/или тех
Услуги, а также прекратить действие ваших Услуг, как это предусмотрено в настоящем документе.
Принимая Услуги, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Услуги предоставляются путем использования или соединения с сетями и услугами третьих сторон, эти третьи стороны могут изменять свои тарифы, условия, практику и/или зоны покрытия, а также условия ваши Услуги будут изменены, чтобы отразить такие изменения третьими лицами. Телло не имеет
контроль над такими третьими лицами и не будет нести перед вами ответственности за любые расходы, убытки, убытки или последствия любого рода, вызванные действиями или бездействием третьих лиц.
Использование услуги
Используя Услуги Tello, пользователь принимает тарифы, Условия и процедуры на этом веб-сайте. Tello может время от времени изменять Условия и положения без предварительного уведомления, за исключением публикации измененных Условий и положений на этом веб-сайте. Tello оставляет за собой право изменять, изменять или прекращать, временно или постоянно, Веб-сайт (или любую его часть), включая любой и весь контент, содержащийся на Веб-сайте, в любое время без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что Tello не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной за любое изменение, приостановку или прекращение работы Веб-сайта.
Активные телефоны и телефонные номера
Если Клиент регистрирует новую SIM-карту на линии с существующим активным номером, сервис Tello больше не будет активен на предыдущей SIM-карте, зарегистрированной на этой линии, и будет доступен только на только что зарегистрированная SIM-карта. Активный номер может быть подключен только к одной SIM-карте, поэтому клиенты Tello могут пользоваться услугой Tello только на одной SIM-карте на линию.
Когда линия больше не активна, Tello переназначит номер телефона, связанный с этой линией, и этот номер телефона может больше не быть доступен предыдущему владельцу учетной записи, если только Клиент не перенес номер на стороннего оператора, согласованного с действующим законодательством и политиками Tello.
Политика выставления счетов
Все сеансы (данные, звонки) списываются непосредственно с вашего баланса (план или оплата по мере использования), как только записи для сеансов становятся доступными у наших провайдеров. Принимая это во внимание, могут появиться задержки в оплате.
Независимо от задержки, расходы будут вычтены из доступного остатка (план или оплата по мере использования) или, если баланса недостаточно, как только баланс учетной записи обновится (продление плана, покупка плана или оплата по мере использования) Пополнить). Вы признаете
и соглашаетесь с тем, что тарифы на любую Услугу, включая Услугу в любую страну или из нее, могут
меняться время от времени, и что такие изменения будут отражаться в расходах, которые
вычитаются из баланса вашего счета.
Например, сессия (данные, вызов), начатая в последний день национального плана, может быть списана на день позже и, следовательно, будет списана с баланса только что обновленного плана.
Если план не продлевается, то неоплачиваемые сеансы (данные, звонки) списываются с другого существующего баланса (План или Pay As You Go).
Если существующий баланс недоступен (план или оплата по мере использования), неоплаченные сеансы будут взиматься, когда клиент покупает план или совершает пополнение.
Расчетный цикл
Вы соглашаетесь оплачивать все расходы, которые мы выставляем вам или которые были приняты или обработаны
через ваше устройство. Все тарифные планы Tello, LLC рассчитаны на 30 дней.
ежемесячные циклы (в том числе для целей определения ваших уровней использования данных).
Мы можем предложить вам возможность настроить автоматические платежи через
способ оплаты на вашем счете, какие платежи будут автоматически
взимается в конце применимого платежного цикла («Автопродление»). Когда
вы зарегистрируетесь в программе автоматического продления, автоматические платежи за сборы плана, которые вы несете, будут
продолжать, пока не отмените.
Периодическая плата может измениться, если вы измените свой план или мы изменим наш
цены, после уведомления к вам. Вы можете отменить автоматическое продление или просмотреть
платежные предпочтения в любое время, (i) связавшись с нашей службой поддержки клиентов
отдела по телефону 1-866-377-0294 или (ii) управлять настройками своей учетной записи на
сайте Телло. Вы должны изменить настройки автоматического продления или отменить
за 24 часа до окончания платежного цикла, чтобы изменение вступило в силу
в силу. Для регистрации в программе автоматического продления минимальная сумма покупки не требуется.
Wi-Fi E911
Целью настоящего раскрытия информации является информирование клиентов Tello, LLC о любых различиях между
Возможности доступа 911 и E911, доступные с помощью службы вызовов Wi-Fi Tello, LLC («Wi-Fi
911 Service») по сравнению с возможностью доступа 911 и E911, доступной с традиционными
проводная телефонная связь. Важно, чтобы вы понимали, как эти различия влияют на ваше
возможность доступа к службам 911 и E911. Мы просим вас внимательно прочитать это Раскрытие информации. если ты
у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу информации, содержащейся в этом уведомлении, или если вы не
понять все, что обсуждается в этом уведомлении, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Tello, LLC.
отдела 1-866-377-0294.
Wi-Fi Услуга 911 зависит от наличия подключенного соединения Wi-Fi. Без подключения к
Wi-Fi, служба Wi-Fi 911 работать не будет.
Служба Wi-Fi 911 не будет работать во время отключения электроэнергии или если ваше соединение Wi-Fi прервано.
На случай чрезвычайных ситуаций клиентам рекомендуется иметь резервный или резервный интернет.
связь, источник бесперебойного резервного питания и/или стационарный телефон.
Клиент должен будет предоставить Tello, LLC правильный сервисный адрес для маршрута 911 звонков
заказчику. Когда используется служба Wi-Fi 911, телефонный звонок направляется в компанию Tello, LLC, которая
затем направляется в местную службу экстренной помощи. ООО «Телло» не отслеживает местонахождение
клиент, поэтому Tello, LLC будет зависеть от правильного адреса службы для пересылки в экстренную службу.
Сервисы.
Если клиент звонит в службу экстренной помощи по Wi-Fi и находится не по правильному адресу обслуживания,
в противном случае клиент должен будет предоставить аварийно-спасательным службам текущую информацию о местоположении,
аварийно-спасательные службы не смогут найти клиента.
Поскольку вызовы WiFi 911 проходят через Tello, LLC, сотрудники экстренных служб могут быть не в состоянии идентифицировать
номер телефона клиента, чтобы перезвонить клиенту.
Поскольку вызовы службы экстренной помощи WiFi зависят от подключения Wi-Fi, клиенты должны знать, что вызовы могут
прерываться или задерживаться из-за нарушения соединения Wi-Fi.
Клиентам рекомендуется всегда использовать альтернативные способы связи со службой экстренной помощи.
Налоги, дополнительные сборы и сборы
Посещая и совершая покупки на этом сайте, Клиенты соглашаются оплатить все применимые федеральные, региональные и местные налоги, любые сборы за беспроводную связь или любые другие надбавки или платежи, требуемые от Tello.com для своих Клиентов. Кроме того, Заказчик признает, что
международные услуги могут облагаться налогом на добавленную стоимость или другими налогами или сборами.
налагается странами, в которых исходят или завершаются вызовы. Заказчик несет ответственность
и соглашается платить все такие налоги и сборы, налагаемые на использование Клиентом
Услуги.
В дополнение к платежам, взимаемым за услуги Tello, к вашему счету могут быть применены надбавки, налоги, сборы и другие платежи в зависимости от типа предоставляемых вами услуг и вашего географического положения, среди прочих факторов. Некоторые налоги, сборы или надбавки могут отображаться в счете-фактуре отдельными строками. Примеры включают, но не ограничиваются следующим.
Федеральные надбавки
Федеральный фонд универсального обслуживания (FUSF). Закон о телекоммуникациях от 19 г.96 требует, чтобы Tello вносила взносы в Федеральный фонд универсального обслуживания («FUSF»). FUSF помогает сделать телефонные услуги доступными для всех американцев, включая:
- потребителей с низким доходом;
- те, кто проживает в районах, где стоимость телефонной связи высока;
- государственных школ и библиотек;
- сельские медицинские работники.
Федеральная комиссия по связи («FCC») делегирует управление FUSF Административной компании Universal Service («USAC»). Каждый квартал FCC принимает «коэффициент взноса» для поддержки FUSF. Фактор вклада представляет собой процент от общего объема доходов от телекоммуникаций между штатами и между конечными пользователями и доходов от взаимосвязанной VoIP («I-VoIP»), за который каждый оператор несет ответственность за вклад в FUSF.
В соответствии с правилами Федеральной комиссии связи (FCC) компания Tello решила выставлять конечным пользователям дополнительные счета за FUSF отдельной строкой. В соответствии с такими правилами, Tello выставляет счета только по статьям FUSF на сумму, равную действующему в настоящее время коэффициенту ежеквартальных взносов, умноженному на сумму счета, на которую распространяется действие FUSF. Это допустимая транзитная надбавка, но она не является налогом или сбором, установленным правительством.
Пожалуйста, посетите веб-сайт USAC для получения дополнительной информации о FUSF.
Государственные и местные нормативные надбавки
Государственный фонд универсального обслуживания (USF). Tello также может быть обязан вносить взносы в Государственный фонд универсального обслуживания (SUSF). Средства могут быть использованы для оказания помощи в предоставлении универсальных услуг и для поддержки множества других программ на уровне штата. Tello взимает соответствующие сборы со своих конечных пользователей. Эти сборы являются допустимыми транзитными надбавками, но не являются налогами или сборами, установленными правительством.
Фонд телекоммуникационных ретрансляционных услуг. В некоторых штатах также требуются взносы в фонды государственных телекоммуникационных служб (TRS) для компенсации затрат на предоставление местных услуг передачи, которые обеспечивают лицам с нарушениями слуха или речи возможность пользоваться определенными услугами связи. Многие штаты требуют, чтобы Tello перечислил этот сбор управляющему органу. Tello взимает соответствующие сборы с Клиентов и перечисляет их соответствующим органам.
Штатный и местный налог с продаж и использование
Все штаты, за некоторыми исключениями, взимают ту или иную форму налога с продаж и использования на уровне штата. Налог с продаж и использования обычно взимается с продажи или использования материального личного имущества и определенных услуг. Эти налоги предназначены для передачи конечному пользователю/потребителю.
Во многих штатах местные юрисдикции также взимают налог с продаж или налог на использование. В некоторых случаях местный налог с продаж и использование регулируется местной юрисдикцией. В других случаях государство взимает местный налог с продаж и использования.
Некоторые исключения применяются к продажам для перепродажи и продажам определенным типам организаций (например, федеральному правительству, правительству штата и местным органам власти, некоммерческим организациям и т. д.).
Tello взимает налоги с продаж и/или использование в соответствии с требованиями законодательства штата и/или местного законодательства.
Налог на услуги связи
Юрисдикции некоторых штатов и местных органов власти взимают специальные налоги на услуги связи в дополнение к налогу с продаж или налогу на использование или вместо него. Налог на услуги связи предполагается переложить на конечного пользователя/потребителя. Ставка налога на услуги связи (CSR) обычно отличается от ставки налога с продаж и использования, и ее значение зависит от юрисдикции.
Определенные исключения применяются к продажам с целью перепродажи и продажам определенным типам организаций (например, федеральному правительству, правительствам штатов и местным органам власти, некоммерческим организациям и т. д.).
Tello взимает налог на услуги связи в соответствии с требованиями применимого законодательства штата и/или местного законодательства.
Налог на валовую выручку
В ряде штатов взимается налог на валовую выручку поставщиков услуг связи. В некоторых штатах налог на валовую выручку предназначен для передачи конечному пользователю/потребителю. В других штатах налог на валовую выручку является обязанностью продавца, и он не передается конечному пользователю.
Могут существовать определенные исключения. Налог на валовую выручку должен быть переложен на Клиента в зависимости от типа организации, совершающей покупку (например, федеральное правительство, правительство штата и местные органы власти, некоммерческие организации и т. д.).
Tello уплачивает налоги с валовой выручки и взимает их с Клиентов, когда это требуется (или разрешено) применимым законодательством штата и/или местным законодательством.
Местные налоги на коммунальные услуги
Местные налоги на коммунальные услуги взимаются городами и округами в ряде штатов. Некоторые исключения применяются к продажам для перепродажи и продажам определенным типам организаций (например, федеральному правительству, правительству штата и местным органам власти, некоммерческим организациям и т. д.).
Tello платит местные налоги на коммунальные услуги и взимает их с клиентов, когда это требуется (или разрешено) действующим законодательством штата и/или местным законодательством.
Местные лицензионные налоги
Местные лицензионные налоги взимаются городами и округами в ограниченном числе штатов.
Определенные исключения применяются к продажам для перепродажи и продажам определенным типам юридических лиц (например, федеральному правительству, правительствам штатов и местным органам власти, некоммерческим организациям и т. д.).
Tello уплачивает местные лицензионные налоги и взимает их с Клиентов, когда это требуется (или разрешено) применимым законодательством штата и/или местным законодательством.
Сборы E911
В целях поддержания адекватного финансирования экстренной телефонной службы службы экстренной помощи органы государственной и местной юрисдикции взимают плату E911 за определенные услуги связи. Эти сборы иногда взимаются налоговым управлением штата, но большинство сборов E911 оцениваются и управляются местными юрисдикциями. Плата E911 предназначена для передачи клиенту в счете-фактуре. Продажа для перепродажи, как правило, освобождается от сборов E911. Некоммерческие организации обычно подпадают под действие E9.11 сборов, тогда как они могут быть освобождены от налогов или других сборов.
Tello взимает плату E911 с Клиентов, когда это требуется в соответствии с применимым законодательством штата и/или местным законодательством.
Прочие сборы
Возмещение затрат
Возмещение затрат/надбавки. Надбавка за возмещение затрат в размере 3 % от общей суммы счетов-фактур (без учета налогов) будет применяться ко всем счетам клиентов с оплатой по мере использования. Отдельный сбор за возмещение затрат будет применяться к Клиентам с неограниченным планом.
Этот сбор взимается для возмещения затрат, понесенных Tello в связи с выплатами, взносами и/или сборами, связанными с одним или несколькими из следующих действий:
- телекоммуникационные услуги для лиц с нарушениями зрения и слуха
- переносимость местного номера
- Администрация Североамериканского плана нумерации
- , а также административные расходы, сборы и расходы, связанные с соблюдением федеральных программ регулирования и ежегодных обязательств по нормативным сборам Федеральной комиссии по связи США, а также другие транспортные и административные расходы (включая, помимо прочего, расходы, налагаемые на Tello ее поставщиками).
Это допустимая плата, но она не является налогом или сбором, установленным правительством. Для получения дополнительной информации о программах, поддерживаемых этими надбавками, см. ниже.
Фонд Федеральной телекоммуникационной службы ретрансляции (TRS). Фонд TRS был создан FCC в 1993 году для возмещения поставщикам TRS стоимости предоставления услуг TRS между штатами. Услуги TRS — это услуги передачи по телефону, которые предоставляют лицам с нарушениями слуха или речи возможность пользоваться традиционным телефоном.
Согласно правилам FCC, Tello должна вносить процент от своих доходов от межгосударственных и международных коммуникаций конечных пользователей в фонд TRS. Процент взноса ежегодно меняется.
Управление переносимости местных номеров (LNPA). Переносимость местных номеров («LNP») — это возможность клиента сохранить существующие телефонные номера при переходе к другому поставщику услуг. Tello должен предоставить LNP, а также внести свой вклад в программу LNPA Федеральной комиссии по связи США, предназначенную для распределения затрат на администрирование LNP. Tello оплачивает пропорциональную долю затрат LNP в каждом регионе, в котором она работает и имеет клиентов. Эта плата часто варьируется в зависимости от региона.
Администрация программы нумерации Северной Америки (NANPA). Североамериканский план нумерации («NANP») представляет собой интегрированный план телефонной нумерации для коммутируемой телефонной сети общего пользования («PSTN»), обслуживающей несколько стран, включая Соединенные Штаты и их территории. Он находится в ведении Администрации плана нумерации Северной Америки («NANPA»).
Согласно правилам Федеральной комиссии по связи США, Tello должна нести расходы по администрированию нумерации. Взносы основаны на проценте доходов Tello от клиентов, использующих международные, внутригосударственные и межгосударственные услуги связи. Процент меняется ежегодно.
Годовой регуляторный сбор. Tello, как межгосударственный поставщик услуг, должен платить ежегодный регуляторный сбор в FCC. Эта плата меняется ежегодно.
Только для клиентов из Калифорнии
15 ноября 2018 г. Закон о взимании надбавок за предоплаченные услуги МТС, первоначально принятый в январе 2016 г., был признан окружным судом США не имеющим законной силы, поскольку он противоречит федеральному закону.
Для уточнения доплата Prepaid MTS была сделана из 3-х частей (мтс 911, puc и местный). Компоненты, признанные неисполнимыми, включают только сборы MTS 911 и PUC.
В качестве любезности для клиентов ООО «Телло» вернуло клиентам собранные доплаты МТС (мтс 911 и puc) в начале 2019 года. Период сбора, который был возмещен, начался 1 января 2016 года и закончился в декабре 2018 года.
После 31 декабря 2018 г. по-прежнему взимаются надбавки за предоплаченные услуги МТС (местные). Тарифы указаны здесь.
Как купить российскую симку для смартфона (онлайн/магазин)
Покупка российской SIM-карты для подключения к Интернету или для звонков в Россию или из России очень экономична. Вы можете сделать это онлайн перед поездкой или в России, позвонив по телефону в один из многих российских салонов связи. В этой статье я объясню, как сделать это в обе стороны и какова стоимость.
Статья обновлена 22 августа 2019 г. Опубликовано 4 января 2016 г.
Я расскажу о…0071 1. Стоит ли покупать российскую симку?
1. Стоит ли покупать российскую симку?
Если вы проводите время в России, вы наверняка купите российскую SIM-карту для мобильного телефона, чтобы иметь доступ в Интернет в любом месте и совершать дешевые звонки.
Если вы используете свою мобильную линию в России, счет может быть очень дорогим, поэтому может быть интересно приобрести SIM-карту у любого российского оператора мобильной связи.
Примерно за 500-1000 рублей (чуть больше 5 долларов) можно приобрести российскую SIM-карту с 400 минутами разговоров и 10 Гбит интернета. Кроме того, их легко приобрести, и вам нужен только ваш паспорт.
Если вы совершаете короткую поездку на несколько дней в Москву или Санкт-Петербург , вполне вероятно, что вам не нужна SIM-карта мобильного телефона, потому что в отелях обычно есть Wi-Fi, а во многих кафе, ресторанах и общественных местах есть бесплатный Wi-Fi.
Теперь, если вы проводите длительное пребывание в России или собираетесь совершить более длительную поездку по Транссибу или вы просто хотите быть постоянно на связи со своим телефоном , тогда стоит приобрести российскую SIM-карту, поскольку они дешевы и их легко приобрести.
Кроме того, вы можете купить онлайн российскую SIM-карту перед поездкой в Россию с компанией Simcorner, которая осуществляет доставку по всему миру.
2. Сколько стоит купить российскую сим-карту и какие компании ее предлагают?
В России насчитывается десятков компаний сотовой связи , но наиболее распространены три МТС, МегаФон и Билайн, хотя есть и много других: Теле 2, Йота, Ростелеком и т.д.).
Я не могу сказать, какой из них лучше и дешевле, так как они постоянно меняют свои тарифы. МТС чуть дороже и МегаФон, пожалуй, самый популярный. Билайн, как правило, самый дешевый. В любом случае разница в цене не очень существенна.
Насколько мне известно , российские компании не взимают плату, специально предназначенную для туристов . Думаю, они не считают это интересным рынком.
Но это не проблема при покупке SIM-карты с любым из предоплаченных тарифов , предназначенных для постоянного населения, и вы платите только за то, что, как вы ожидаете, будете потреблять.
Насколько мне известно, только у Билайн есть тариф для иностранных туристов в 700 рублей с безлимитным интернетом и еще 30 минут на звонки за границу. У остальных компаний есть тарифы для постоянного населения, которые вы также можете получить с ценами от 500 до 1000 рублей и интернетом на время пребывания в России (от 5 до 15 Гб).
3. Где купить российскую сим-карту для мобильного телефона?
Компании мобильной связи имеют разветвленную сеть офисов, легко узнаваемых на улице . Найти их можно в аэропорту, возле станций метро, на торговых улицах или в крупных торговых центрах. Выберите первое, что вы видите. Вы найдете много. Вы также можете найти их интегрированными в другие предприятия или даже летом на улице.
Вы должны произвести оплату в самом офисе, в соответствии с пакетом, который вы нанимаете, а затем вы можете пополнить его в любом офисе или через их веб-сайты с помощью кредитной карты.
Приобретение сим-карты через интернет возможно только для местного населения, так как доставка только по России. Однако, если вы живете в России, вы также можете получить его.
4. Какие документы нужны для покупки российской сим-карты?
Все, что вам нужно, это ваш паспорт или свидетельство о регистрации в России. С паспортом у вас не должно возникнуть проблем с приобретением симки. Магазины редко отказывают в продаже иностранцу, но если у вас есть проблемы, просто зайдите в другой магазин, и проблема решится.
Наконец, вы должны принять во внимание размер SIM-карты , которая вам понадобится (стандартная, микро или нано для iPhone). Я рекомендую вам попросить продавца вставить SIM-карту в ваше устройство и активировать ее.
5. Могу ли я купить российскую SIM-карту перед поездкой в Россию?
Если вы хотите купить российскую SIM-карту перед поездкой в Россию , у вас есть возможность купить ее в интернет-магазине с доставкой на дом. Его преимущество в том, что вы приедете в Россию с сим-картой (без поиска магазина), и недостаток в том, что это будет стоить вам немного дороже.