пожилых людей бьют тревогу по поводу мошенничества с электронной почтой – Winnipeg Free Press
Ничего необычного не появилось, когда в почтовый ящик Джули Лиф пришло официально выглядящее электронное письмо с названием и логотипом Bell MTS, в котором утверждалось, что у нее есть новое голосовое сообщение.
Когда она щелкнула ссылку и ввела свои данные для входа, она неосознанно предоставила хакерам доступ к своей учетной записи и контактам, в том числе двум друзьям из лучших побуждений, которые в конечном итоге потеряли по 300 долларов каждый в последующей экстренной афере.
«Это выглядело абсолютно законным», — сказал Лиф об электронном письме. «Я тупо нажал. Мне пришлось ввести свой адрес электронной почты и пароль, а голосового сообщения там не было».
69-летний житель Окбанка хочет, чтобы Bell MTS отправила предупреждение своим клиентам.
ДЖЕССИКА ЛИ / ВИННИПЕГ ФРИ ПРЕСС
Джули Лиф стала жертвой телефонного мошенничества, когда она получила электронное письмо от «Белл МТС», в котором утверждалось, что для нее было «голосовое электронное письмо».
«Кажется, они не хотят предупреждать публику», — сказала она. «Как пожилые люди, мы всегда имеем дело с изменениями. Я никогда не слышал о голосовых заметках, но вы можете делать голосовые записи. Я подумал, может быть, это что-то новое.
«Мы должны быть еще более осведомленными, чем раньше».
В замаскированном электронном письме, содержащем вредоносную ссылку, отображался адрес Bell MTS «нет ответа». В нем не было опечаток или грамматических ошибок, которые Лиф привык видеть при большинстве попыток фишинга.
Мошенники не остановятся ни перед чем
Мошенники идут на все, чтобы украсть личную информацию канадцев или с трудом заработанные деньги.
Одним из самых распространенных видов мошенничества в Интернете является фишинг.
Мошенники идут на все, чтобы украсть личную информацию канадцев или с трудом заработанные деньги.
Одним из самых распространенных видов мошенничества в Интернете является фишинг.
Вероятно, очень мало людей с адресом электронной почты, которые не получали электронные письма или текстовые сообщения, которые пытаются обманом заставить их перейти по вредоносной ссылке.
Как правило, электронное письмо или сообщение якобы отправлено известным коммунальным предприятием, банком, компанией или государственным учреждением. Он может утверждать, что получателю необходимо войти в систему, чтобы обновить данные учетной записи, получить что-либо или подписать онлайн-документ.
Тем не менее, это попытка обманом заставить человека раскрыть личную или финансовую информацию, заявил Канадский центр по борьбе с мошенничеством, который сам выдавал себя за недавние фишинговые электронные письма.
В 2021 году фишинг был шестым видом мошенничества, о котором сообщалось в CAFC. Федеральное агентство получило 6 953 отчета. Тем не менее, мошенничество значительно занижено. По оценкам CAFS, менее пяти процентов жертв подают отчеты о мошенничестве.
Другой распространенной тактикой является целевой фишинг, нацеленный на определенных людей или организации в попытке украсть учетные данные или финансовые данные. В 2021 году CAFC получил 1817 таких отчетов, в результате чего жертвы понесли убытки в размере 54 миллионов долларов.
Она была на рыбалке, когда около 3 сентября пришло электронное письмо. Ожидая расценки от подрядчика, она зарегистрировалась, предполагая, что он оставил голосовое сообщение.
«Я злюсь из-за того, что не был более осторожен, и мне очень грустно из-за того, что в это попали двое моих друзей, — сказал Лиф.
Имея доступ к ее учетной записи, хакеры отправили электронные письма, в которых спрашивали ее контакты, есть ли у них учетная запись Amazon. Тем, кто ответил, рассказали душераздирающую историю о том, что это превратилось в мошенническую аферу.
Хакеры, представившиеся Лиф, заявили, что у нее «больная нога» и ей нужна помощь в покупке подарка на день рождения для племянницы.
Каждому контактному лицу было предложено купить подарочную карту Amazon на 300 долларов и отправить изображение номеров карт, необходимых для погашения суммы в Интернете.
Деньги будут возвращены, говорится в письме.
Думая, что они делают доброе дело, как минимум двое друзей купили подарочные карты в магазинах и предоставили номера.
ДЖЕССИКА ЛИ / ВИННИПЕГ ФРИ ПРЕСС
Лиф ждала предложения от подрядчика по ремонту ее дома снаружи.
69-летняя Здена Прайс плакала, когда узнала, что это мошенничество.
«Причина, по которой я плакал, в том, что я всегда хотел доверять, и я больше не могу этого делать», — сказал Прайс, живущий в Каслгаре, Британская Колумбия. «Теперь вы почти должны стать подозрительными ко всем и ко всему».
Она поняла, что ее обманули, когда дочь убедила ее позвонить Лифу, чтобы узнать, была ли просьба о помощи искренней.
Когда она позже уведомила Amazon, персонал сообщил ей, что карта погашена, а счет, зарегистрированный за границей, будет заморожен.
Как и Лиф, Прайс решила высказаться, потому что хочет предупредить других, особенно пожилых людей.
«Крайне важно быть образованным и охранять все номера ваших кредитных карт и личную информацию… Никому их не разглашайте». – Здена Прайс
«Крайне важно быть образованным и защищать все номера ваших кредитных карт и личную информацию», – сказал Прайс. «Никому не отдавай».
Вторая подруга, попросившая не называть ее имени, поняла, что ее обманули, когда получила электронное письмо с просьбой добавить еще 200 долларов.
У женщины из Окбэнка были некоторые сомнения по поводу первоначальной слезливой истории, но она казалась правдоподобной, потому что она видела Лиф с повязкой на ноге.
«Я разочарован в себе, что попался на эту удочку. Я разочарована, что такое случается с порядочными людьми», — сказала 69-летняя женщина. «Меня просто поймали, когда я хотел помочь. Люди думают, что они достаточно осторожны, но это может случиться и с вами».
Она сообщила о мошенничестве в RCMP, но признает, что «они ничего не могут сделать», потому что киберпреступников трудно отследить.
ДЖЕССИКА ЛИ / ВИННИПЕГ ФРИ ПРЕСС
Лиф показывает недавно полученное электронное письмо, которое на самом деле было телефонным мошенничеством. Замаскированное электронное письмо не содержало опечаток или грамматических ошибок, которые Лиф привык видеть при большинстве попыток фишинга.
Чувствуя себя ужасно из-за того, что произошло, Лиф предложила возместить ущерб своим друзьям.
«Они самые теплые, самые добрые, самые честные люди, которых только можно себе представить», — сказала она. «Это совершенно невинные, замечательные люди, которых засасывает».
Лиф считает, что мошенники получили ее адрес электронной почты, когда в прошлом месяце был взломан аккаунт другого друга.
Она позвонила в Bell MTS, когда семья и друзья начали расспрашивать о подозрительных электронных письмах с ее адреса.
Сотрудники, которые помогли изменить ее пароль, обнаружили, что хакеры установили фильтр и перенаправляли ее входящую почту на учетную запись веб-почты, которая имитировала ее адрес Bell MTS.
«Было бы здорово, если бы был способ поймать этих людей». – Вэл Аркли, подруга
Несмотря на изменение настроек безопасности, хакеры все еще могли стереть ее контакты, а также отправлять и получать электронные письма, сказал Лиф.
Она разрешила Bell MTS приостановить действие ее учетной записи.
Лиф сообщил о мошенничестве в Канадский центр по борьбе с мошенничеством. Ей сообщили, что отчет в полицию не нужен, потому что она не потеряла деньги.
Другая подруга, Вэл Аркли, сообщила, что в субботу ее электронный ящик был взломан.
«Я понятия не имею, что сработало. Я получила электронное письмо с голосовой заметкой, но не нажимала на нее», — сказала она.
Хакеры, выдававшие себя за нее, отправили ее контактам аналогичную слезливую историю.
«Мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что Bell MTS никогда не будет запрашивать личную информацию, такую как пароли, информацию о банковском счете и номера кредитных карт, в электронном письме». – Морган Шипли, пресс-секретарь Bell MTS
Аркли, 69 лет, сказала, что «добросердечный» друг пытался купить подарочную карту Amazon на 400 долларов, но платеж был отмечен как подозрительный, и деньги были возвращены.
«Было бы прекрасно, если бы был способ поймать этих людей», — сказал Аркли, которого не обманули.
Bell MTS рекомендует клиентам звонить по номеру 204-225-5687 для подтверждения электронной почты или текстовых сообщений.
«Мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что Bell MTS никогда не будет запрашивать личную информацию, такую как пароли, информацию о банковском счете и номера кредитных карт, в электронном письме», — написала пресс-секретарь Морган Шипли в электронном письме. «Клиентам всегда рекомендуется удалять эти сообщения, не нажимать на какие-либо ссылки в них и не отвечать на них».
Компания Amazon.com Inc., расположенная в Сиэтле, предупреждает людей, чтобы они с осторожностью относились к электронным письмам, которые создают ощущение срочности. Он призывает людей сообщать о мошенничестве, связанном с его именем или учетными записями клиентов.
«Мошенники, которые пытаются выдать себя за Amazon, подвергают риску наших клиентов и наш бренд», — написал представитель в электронном письме.
«Каждую неделю мы получаем несколько отчетов о скомпрометированных учетных записях электронной почты с помощью различных средств… Преступники постоянно пытаются получить доступ к электронной почте». – Пресс-секретарь WPS
Фишинг является одним из наиболее распространенных онлайн-мошенничества, сказал эксперт по кибербезопасности Матье Манэгр, президент компании Avenir IT из Виннипега.
Его компания проводит тестовые фишинговые аферы для клиентов, чтобы оценить осведомленность и внимательность персонала.
«Те, на которых мы ловим людей, как правило, связаны с мошенничеством, связанным с голосовой почтой или факсом», — сказал Манэгре, добавив, что он приветствовал бы дополнительные усилия по обучению и защите пожилых людей от онлайн-мошенничества. «Пожилые люди, как правило, чаще становятся жертвами этих мошенников с отправкой денег».
Представитель RCMP сержант. Пол Манэгре (не родственник) сказал, что фишинговые схемы становятся «все более и более изощренными».