Содержание
Отправить деньги за границу онлайн без скрытых сборов
Отправить деньги за границу онлайн без скрытых сборов
. Курс обмена:
1 = 0
Комиссия:
включено
Приходит: Мгновенно
Отправляйте деньги онлайн в 4 простых шага
1. Привяжите свои карты
Добавьте предпочитаемые платежные карты в любой валюте.
2. Добавить получателя
Выберите из контактов, связанных карт или введите номер карты.
3. Подтвердите платеж
Проверьте валюту, сумму к получению и время доставки.
4. Отправьте
Устройтесь поудобнее и расслабьтесь. Ваш перевод доставлен!
Сколько стоит отправить деньги онлайн?
Зависит от того, откуда вы отправляете. Тем не менее, мы сводим комиссию к минимуму и рассчитываем стоимость заранее, чтобы вы всегда проверяли ее перед отправкой.
Сколько времени занимает отправка денег за границу?
Более 90% наших переводов занимают меньше минуты, и мы продолжаем улучшать этот показатель. В редких случаях для некоторых эмитентов карт это может занять до 2 дней.
Как узнать, безопасно это или нет?
Безопасный перевод денег — наш главный приоритет. Мы применяем 3D Secure для защиты ваших транзакций и соблюдаем стандарт информационной безопасности PCI DSS при обработке ваших данных.
Загрузите Fin.do, чтобы отправить деньги сегодня
Часто задаваемые вопросы
Есть ли ограничение на сумму денег, которую я могу отправить за границу?
При первом создании учетной записи Fin.do вы сможете отправлять до 1500 долларов США в день или 7000 долларов США в месяц и с одной карты. Вы можете отправлять максимум 35 000 долларов США в месяц для всех карт вместе взятых.
После подтверждения вашей учетной записи Fin.do сумма отправки увеличится до 2500 долларов США в день и 10 000 долларов США в месяц на карту. Ваш лимит отправки может быть выше в зависимости от оценки риска, проведенной нашим отделом управления рисками, но он не может превышать 50 000 долларов США в месяц для всех карт вместе взятых.
Мы рекомендуем проверить лимиты на отправку ваших карт в банке-эмитенте, чтобы убедиться, что вы можете начать отправлять деньги за границу с Fin.do.
Какой самый быстрый способ отправить деньги онлайн?
Самый быстрый способ отправить деньги через Интернет — сделать перевод через Fin.do.
При оплате дебетовой/кредитной картой денежный перевод будет доставлен мгновенно. Вы также можете отправлять деньги во всех торгуемых валютах, всего около 160.
Сколько стоит отправка денег через Интернет?
В Fin.do нет скрытых комиссий! И отправитель, и получатель могут прозрачно видеть полную сумму, списанную и полученную в каждой транзакции.
При отправке денег вы сразу увидите курс обмена валюты и все сборы за перевод, чтобы точно знать, что получит ваш получатель. Никаких сюрпризов!
Как я могу отправить деньги через Fin.do?
Чтобы отправить деньги с помощью Fin. do, вам необходимо создать учетную запись и добавить хотя бы одну проверенную карту.
Далее просто выберите карту, с которой хотите отправить деньги, и добавьте получателя. Вы можете выбрать один из существующих контактов или ввести 16-значный номер карты. После добавления этой информации вы сможете увидеть валюту карты получателя, комиссию за перевод и курс обмена валюты.
Часто задаваемые вопросы: Fin.do
Нужна дополнительная помощь? Мы будем рады ответить на ваши вопросы о Fin.do или помочь с любой технической проблемой. Оставьте нам сообщение.
EmailNameЧем мы можем помочь?
0Перетащите файл, чтобы прикрепить его к сообщению, или выберите файл
Узнайте ответы на все свои вопросы о возможностях, функциях и методах оплаты Fin.do.
Общий
Что такое Fin.do?
Fin.do — это глобальная платформа мгновенных денежных переводов, которая позволяет любому отправлять и получать деньги в любой валюте.
Fin.do не является электронным кошельком и не хранит никаких средств, поэтому вам не нужно создавать новый платежный аккаунт, чтобы отправить деньги. Деньги просто переводятся с вашего банковского счета на счет получателя в течение нескольких секунд.
Мы предлагаем прозрачные тарифы и устраняем высокие банковские сборы и двойную конвертацию валюты, поэтому вы экономите деньги при отправке через Fin.do.
Чтобы использовать Fin.do, просто привяжите свою существующую дебетовую, кредитную или предоплаченную карту Mastercard или Visa к приложению Fin.do и начните перевод денег в течение нескольких минут. Вы можете отправлять деньги другим пользователям Fin.do, сохраненным шаблонам, собственным картам или 16-значному номеру карты.
Сколько времени занимает денежный перевод?
Мы являемся платформой для мгновенных мультивалютных денежных переводов, и большинство транзакций в нашей сети завершаются в течение нескольких секунд.
В некоторых редких случаях перевод может занять 1-2 дня, в зависимости от банка-эмитента карты получателя. Вы можете увидеть предполагаемую дату завершения перевода на экране расчета комиссии перед отправкой, а также в квитанции о транзакции.
Чем Fin.do отличается от других приложений?
Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам мгновенные международные денежные переводы без необходимости создания нового платежного счета.
Fin.do не является ни электронным кошельком, ни банковским счетом, поэтому ваши деньги идут напрямую от вас к получателю. Поскольку у нас нет средств, ваш перевод всегда будет быстрым, простым и гарантированным.
Денежные переводы с Fin.do также позволяют избежать двойной конвертации валюты, высоких ставок банковских переводов, и вы всегда точно видите, сколько отправлено и получено. Никаких скрытых комиссий, дополнительных платежей и сюрпризов!
Поддерживаемые маршруты
Услуги Fin.do охватывают карты MasterCard, Maestro® и Visa, выпущенные в следующих странах:
Африка: Алжир, Ангола, Бангладеш, Бенин, Ботсвана, Камерун, Центральноафриканская Республика, Чад, Коморские Острова, Джибути , Египет, Габон, Гамбия, Гуам, Эфиопия, Экваториальная Гвинея, Гана, Кения, Мадагаскар, Мавритания, Маврикий, Малави, Мозамбик, Марокко, Намибия, Нигер, Нигерия, Республика Конго, Сенегал, Сьерра-Леоне, Южная Африка, Сейшельские острова , Танзания, Того, Уганда, Замбия, Зимбабве.
Азия: Армения, Азербайджан, Бахрейн, Белиз, Бутан, Бруней, Камбоджа, Китай, Кипр, Грузия, Гонконг, Индия, Индонезия, Израиль, Казахстан, Кувейт, Кыргызстан, Малайзия, Ливан, Мальдивы, Макао, Монголия, Непал , Оман, Пакистан, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Саудовская Аравия, Таджикистан, Турция, Таиланд, Туркменистан, Катар, Узбекистан, Вьетнам.
Центральная Америка: Багамы, Барбадос, Бермуды, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Доминика, Доминиканская Республика, Коста-Рика, Сальвадор, Гватемала, Гайана, Гондурас, Пуэрто-Рико, Тринидад и Тобаго, Мексика, Никарагуа, Панама, Ямайка
Южная Америка: Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Парагвай, Перу, Венесуэла.
Европа: Албания, Австрия, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Косово, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва , Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Украина, Великобритания.
Океания: Австралия, Острова Кука, Фиджи, Кирибати, Микронезия, Новая Зеландия, Папуа-Новая Гвинея, Самоа, Соломоновы Острова, Тонга, Вануату.
Доступно ли это на моем устройстве?
Приложение Fin.do доступно для устройств iOS и Android.
Кто может пользоваться Fin.do?
Fin.do был создан, чтобы обеспечить мгновенные глобальные денежные переводы в любой валюте, и мы прилагаем все усилия, чтобы сделать именно это.
В настоящее время Fin.do принимает карты, выпущенные в следующих странах.
Основы
Как создать учетную запись Fin.do?
Создание учетной записи Fin.do — простой и понятный процесс. Все, что вам нужно, это совместимый смартфон (версия iOS 10+ или версия Android: 5+), активная SIM-карта и адрес электронной почты.
Процесс регистрации быстрый, простой и интуитивно понятный, а в приложении мы предоставляем пошаговые инструкции, которые помогут вам начать работу.
Безопасность является главным приоритетом в Fin. do, поэтому вам потребуется подтвердить свой номер телефона и адрес электронной почты, а также создать 4-значный пароль или активировать Touch ID/Face ID.
Могу ли я создать бизнес-аккаунт Fin.do?
В настоящее время платформа Fin.do доступна для личного использования. В ближайшее время мы планируем добавить бизнес-решения.
Что, если я напишу свое имя с ошибкой?
Если вы неправильно написали свое имя или любую другую информацию в своей учетной записи Fin.do и еще не подтвердили свою личность, просто перейдите в свою учетную запись («Настройки» -> «Учетная запись») и внесите необходимые изменения.
Если вы уже прошли проверку личности и все еще хотите изменить написание своего имени, обратитесь в службу поддержки.
Как добавить карту к моему счету?
Вы можете добавить к своей учетной записи дебетовую, кредитную или предоплаченную карту, выбрав Мои карты -> Добавить карту. Вы также можете добавить карту из Транзакций.
Вы можете добавить карту, отсканировав ее или введя информацию о карте вручную.
В некоторых случаях требуется авторизация карты. Небольшая сумма в размере 1 евро (или эквивалент этой суммы в другой местной валюте) будет списана и немедленно возвращена. Иногда возврат может занять до двух дней, в зависимости от банка-эмитента.
Первая проверенная карта, добавленная в вашу учетную запись, автоматически станет вашей картой по умолчанию для отправки и получения транзакций. Вы можете изменить это, перейдя в «Мои карты» в приложении Fin.do или проведя пальцем влево и нажав значок звездочки рядом с выбранной картой.
Как я могу управлять своими картами?
При первом создании учетной записи Fin.do вы можете добавить до пяти карт.
Все карты, добавленные в ваш аккаунт, будут разделены на две основные категории:
- карты для отправки и
- карты для приема переводов.
Обратите внимание, что не все карты, добавленные в ваш аккаунт, будут одобрены для приема или отправки переводов, например, если они поддерживают только исходящие или входящие переводы в зависимости от региона или типа карты.
Карты предоплаты, такие как Payoneer, Paygoo и т. д., работают только для отправки денег. Для каждой категории карт будет установлена карта по умолчанию. Вы можете изменить это в любое время, перейдя в «Мои карты» и изменив карту по умолчанию вручную.
Могу ли я просмотреть историю транзакций?
Да, просто перейдите в раздел «Транзакции» в приложении Fin.do, чтобы получить доступ к полной истории отправленных и полученных транзакций.
Как перевести деньги?
Чтобы перевести деньги через Fin.do, вам необходимо создать учетную запись и добавить хотя бы одну проверенную карту.
Затем просто выберите карту, с которой хотите отправить деньги, и выберите получателя. Вы можете выбрать один из списка контактов или ввести 16-значный номер карты. После выбора этой информации вы сможете увидеть валюту получателя, комиссию за перевод и обменный курс.
Как я могу отменить транзакцию?
Все денежные переводы между пользователями обрабатываются немедленно и, следовательно, не подлежат возврату.
Однако вы можете лично связаться с получателем и запросить возврат, объяснив причину вашего запроса. Мы не можем определить, будет ли принят запрос на возврат или нет, так как это зависит исключительно от каждого пользователя Fin.do.
Сколько денег я могу перевести?
Когда вы впервые создадите учетную запись Fin.do, вы сможете переводить до 1500 долларов США в день или 7000 долларов США в месяц на одну карту с максимальным лимитом в 35 000 долларов США в месяц для всех карт вместе взятых.
Как только ваша учетная запись Fin.do будет подтверждена, сумма вашего перевода увеличится до 2500 долларов США в день и 10 000 долларов США в месяц на карту. Этот лимит может быть выше в зависимости от оценки риска, проведенной нашим отделом рисков, с максимальным лимитом в 50 000 долларов США в месяц для всех карт вместе взятых.
Мы рекомендуем вам проверить лимиты на переводы для каждой карты в вашем банке-эмитенте, чтобы убедиться, что они достаточно высоки для осуществления денежных переводов с помощью Fin. do.
Мы постоянно отслеживаем каждую транзакцию, чтобы обнаруживать любые подозрительные действия и обеспечивать безопасность наших пользователей и их данных. Если мы заподозрим что-то необычное в отношении определенного перевода, мы свяжемся с вами и запросим дополнительную информацию.
Кому я могу перевести деньги?
Вы можете перевести деньги другому пользователю Fin.do, выполнив поиск в приложении. Если получатель еще не использует Fin.do, просто введите его 16-значный номер карты или пригласите его присоединиться к Fin.do, поделившись бесплатным переводом до 150 долларов США.
Могу ли я переводить деньги между своими картами?
Да! Переводить деньги между своими картами легко, и этот процесс аналогичен отправке денег другому пользователю Fin.do. Просто выберите карту, на которую хотите перевести деньги, из списка «Мои карты».
Обмен валюты
Какие валюты поддерживает Fin.do?
Fin.do поддерживает все торгуемые валюты, всего около 160.
Как насчет обмена валюты и курсов?
Fin.do позволяет легко отправлять и получать деньги в любой валюте. Там нет скрытых платежей; все обменные курсы полностью прозрачны и отображаются до совершения любой транзакции. Мы устраняем высокие банковские сборы и гарантируем обменный курс, чтобы вы точно знали, что получает получатель.
Подтверждение личности
Зачем мне нужно подтверждать свою личность в Fin.do?
Мы просим всех наших клиентов предоставить документы, удостоверяющие личность, чтобы мы могли проверить, кто они. Делая это, мы предотвращаем мошенничество и несанкционированное использование нашего приложения, обеспечивая безопасность наших пользователей, их данных и всех транзакций.
Если вы хотите увеличить свои лимиты на отправку, сделать перевод сверх лимита на транзакцию или если мы обнаружим какую-либо подозрительную активность в вашей учетной записи, мы можем потребовать от вас предоставить документы для проверки личности.
При создании учетной записи Fin. do важно предоставить полную и точную информацию, такую как ваше имя, адрес и адрес электронной почты, чтобы мы могли легко связаться с вами и проверить вашу информацию.
Как я могу подтвердить свою личность?
Вам может потребоваться отправить нам документы для подтверждения личности всякий раз, когда вы совершаете перевод сверх лимита транзакций, если вы хотите увеличить лимит на отправку карт или если мы обнаружим какую-либо необычную активность на вашем счете.
Мы принимаем следующие типы удостоверений личности:
- Паспорт
- Водительские права
- Удостоверения личности
- Вид на жительство
При создании учетной записи Fin.do важно предоставить полную и точную информацию, такую как ваше имя, адрес и адрес электронной почты, чтобы мы могли легко связаться с вами и проверить вашу информацию.
Процесс подтверждения личности включает:
- Подтверждение вашего имени и даты рождения
- Введите свой адрес и выберите страну выдачи выбранного вами ID
- Отсканируйте документ, удостоверяющий личность, по вашему выбору
- Сделайте селфи, чтобы мы могли подтвердить, что это действительно вы в документе, удостоверяющем личность
Сборы и тарифы
Каковы сборы за использование Fin. do?
В Fin.do нет скрытых комиссий! И отправитель, и получатель имеют полную прозрачность в отношении суммы, списанной и полученной в каждой транзакции. Перед отправкой денег вы увидите все курсы обмена валюты и комиссии за перевод, чтобы точно знать, что получает получатель. Никаких сюрпризов!
Взимаются ли дополнительные сборы?
Все наши сборы полностью прозрачны, и вы увидите все обменные курсы до того, как одобрите любой перевод, так что никаких скрытых затрат!
Ваш банк может взимать определенные дополнительные сборы, которые Fin.do не может отобразить во время вашей транзакции. Если вы не уверены в этом, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком-эмитентом.
Безопасность
Откуда мне знать, что Fin.do безопасен?
Мы делаем все, что в наших силах, чтобы обеспечить полную безопасность каждого перевода через Fin.do. Мы не банк и не электронный кошелек, и мы никогда не держим никаких средств. Переводы отправляются напрямую от отправителя к получателю.
Мы гарантируем, что:
- Ваш номер телефона виден только людям из вашего списка контактов
- Зашифрованная информация о карте, собранная Fin.do в приложении, будет передана лицензированному поставщику платежных услуг для обработки таких данных, как протокол PCI DSS.
- Fin.do шифрует все личные и финансовые данные, чтобы обеспечить их безопасность. Люди и организации, которым вы платите, смогут видеть и хранить только первые шесть цифр и последние четыре цифры номера вашей карты.
- Мы постоянно обеспечиваем безопасность вашей учетной записи, отслеживая мошенничество с помощью наших собственных внутренних алгоритмов.
- 3DS используется при совершении любой транзакции и при добавлении новой карты в ваш аккаунт.
- СМС-коды подтверждения отправляются вашим банком-эмитентом на ваш номер телефона каждый раз, когда вы входите в приложение Fin.do. Эта информация необходима для подтверждения перевода.
- Коды CVV и CVC необходимо вводить для каждого перевода.
Протокол
Что насчет моей конфиденциальности?
Клиенты Fin.do доверяют нам управление своими финансовыми переводами и историей, а также безопасное хранение своих личных данных. Вот почему мы шифруем все личные данные и никогда не будем продавать или раскрывать информацию о пользователях третьим лицам без вашего разрешения.
В соответствии со стандартами PCI DSS и отраслевыми стандартами наш сервер Fin.do получает декодированные данные карты и использует их во время денежных переводов. Это означает, что вы единственный, кто может видеть вашу личную информацию.
Устранение неполадок и поддержка
У меня возникли проблемы с добавлением карты в мою учетную запись Fin.do или с использованием карты для переводов
Иногда ваш банк-эмитент может отклонить определенные запросы при использовании Fin.do, если сочтет это подозрительным. В этом случае вы не сможете добавлять новые карты или осуществлять переводы. Когда это происходит, это означает, что ваш банк отправил Fin. do ответ «Не выполняйте».
Но не волнуйтесь, это можно решить. Все, что вам нужно сделать, это связаться с вашим банком-эмитентом и сообщить им, что Fin.do является надежным поставщиком услуг. Как только они подтвердят это, вы сможете успешно добавлять свои карты и совершать транзакции. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь в службу поддержки Fin.do.
Что такое проверка 3DS?
3DS означает 3D Secure, протокол проверки личности, повышающий безопасность онлайн-платежей картой и доступный для транзакций как Mastercard, так и Visa.
В целях безопасности вам необходимо ввести код аутентификации 3DS для подтверждения всех платежей с помощью вашей карты.
Аутентификацию 3DS можно пройти несколькими способами:
- Подтверждение через приложение вашего банка
- Ввод PIN-кода или пароля
- С помощью одноразового кода, отправленного на ваш номер телефона
- Использование распознавания отпечатков пальцев или лица для подтверждения транзакций
Недостаточно средств или другие ограничения
Ваш банк может остановить платежи картой, если на вашем счету недостаточно средств или если у вас установлен лимит на одну транзакцию для онлайн-платежей. Эти лимиты варьируются от карты к карте и от банка к банку. Однако лимиты на транзакцию во многих странах Южной Европы могут составлять всего 200-300 евро. Другие банки могут рассматривать платежи по карте как снятие наличных, то есть будет применяться ваш лимит на снятие наличных.
Чтобы узнать больше или изменить лимиты, обратитесь в свой банк и повторите попытку.
Как отключить уведомления Fin.do?
Уведомления безопасности через приложение Fin.do предназначены для обеспечения бесперебойной работы, чтобы вы точно знали, что происходит с вашей учетной записью. Они являются постоянной функцией и постоянно включены для постоянного мониторинга учетной записи. Однако, если вы хотите изменить свои маркетинговые ИЛИ дополнительные настройки уведомлений, перейдите в «Настройки» -> «Уведомления».
Как я могу изменить свои пользовательские данные?
Если вы не завершили проверку личности, вы сможете отредактировать свои личные данные, перейдя в «Настройки» -> «Учетная запись» в приложении Fin. do. Если вы уже прошли процесс проверки личности и все еще хотите изменить написание своего имени, обратитесь в службу поддержки.
Fin.do постоянно развивается, и мы усердно работаем за кулисами, чтобы настроить будущие выпуски, которые позволят вам добавлять более одного номера телефона и адреса электронной почты к одной и той же учетной записи пользователя.
Что делать, если я потеряю свой телефон?
Немедленно обратитесь в службу поддержки, чтобы заблокировать вашу учетную запись. Когда вы будете готовы снова использовать приложение, если вы нашли свой телефон или у вас есть новое устройство, отправьте новый запрос через службу поддержки Fin.do, чтобы разблокировать вашу учетную запись.
Могу ли я войти в Fin.do с более чем одного устройства?
Да! Наши меры безопасности означают, что вы получите уведомление при входе в систему и доступе к своей учетной записи с другого устройства. Если вы получили это уведомление и активность выглядит подозрительной, следуйте инструкциям в уведомлении, чтобы изменить свой пароль и защитить свою учетную запись как можно скорее.