Содержание
Переводы от БПС-Сбербанка. Мгновенно или без комиссии?
InfoBank.by – Все банки Беларуси > Все статьи по финансам и банкам > Переводы от БПС-Сбербанка. Мгновенно или без комиссии?
28262
В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проверяем качество обслуживания в белорусских банках. Сегодня будем тестировать переводы на карточку БПС-Сбербанка. Давайте узнаем, как перевести деньги мгновенно, а как без комиссии.
Вначале звоним в контакт-центр банка.
— Добрый день. Меня зовут Алина. Чем могу вам помочь?
— Здравствуйте. Мне нужно перевести деньги на карточку вашего банка. Как я могу это сделать?
— Вы хотите перевести с карты какого-либо иного банка, так?
— У меня 2 перевода. Один перевод с карточки другого банка на вашу карту, а второй — с моей карты БПС-Сбербанка на другую карту БПС-Сбербанка.
— В таком случае, если пользуетесь интернет-банком нашего банка можно перевести денежные средства дистанционно в личном кабинете. Если у вас зарплатный пакет, либо для личных целей оформляли пакет услуг «Классический» или «Статусный», либо у вас — карта ComPass, то есть несколько вариантов перевода денежных средств без каких-либо комиссий. Может вы знаете, какая у вас карта оформлена?
Через несколько минут мы выяснили, что у меня самая обычная карта, а значит за перевод другому клиенту банка с меня всё-таки возьмут комиссию — 1,8% от суммы.
— Это обычная дебетовая карта, не в пакете услуг оформлена, поэтому будет взиматься комиссия — это 2 BYN, если на карту нашего банка, — пояснила специалист.
— Это если через интернет-банк?
—Да, это если через интернет-банкинг. Там указывается номер карты и срок действия карты получателя.
— А по номеру телефона можно?
—Да, также можно по номеру телефона, если клиент нашего банка…
— А если с карты другого банка?
—Если с карты другого банка переводить денежные средства, то можно тоже дистанционно, не выходя из дома, через систему ЕРИП.
Там указывается либо номер договора, либо номер счёта в формате IBAN. Это будет без каких-либо комиссий.
— Ясно. А как быстро?
— Как только деньги зачисляются в наш банк, сразу же зачисляются денежные средства на счёт. Как правило, не позднее следующего рабочего дня.
— То есть не мгновенно?
— Нет, не мгновенный перевод.
— А мгновенно нельзя перевести на карточку вашего банка?
— Если воспользоваться инфокиоском. В этом случае — указывается номер карты получателя, можно с карты другого банка, а также — наличными. Это будет без комиссий мгновенное пополнение карты.
Первый перевод — с карточки другого банка на карту БПС-Сбербанка
По совету специалиста, мы воспользовались системой ЕРИП.
Перевод без комиссии, нам понадобилось указать только номер счёта, который можно найти в интернет-банке.
Несмотря на то, что специалист контакт-центра сказала, что перевод не мгновенный, деньги на карточку поступили очень быстро. Думаю, нам сильно повезло.
Нужно отметить, что специалист контакт-центра довольно подробно рассказала о переводах.
Однако для перевода с карты другого банка мне предложили лишь один «не мгновенный» вариант — систему ЕРИП. Но это не так.
На деле у БПС-Сбербанка есть собственная система переводов «Переведи мне», деньги должны прийти мгновенно, однако за такой перевод возьмут комиссию 1,8%, и для переводов можно воспользоваться лишь картами Mastercard и Maestro.
Второй эксперимент — перевод между картами БПС-Сбербанка
Для второго перевода специалист посоветовала воспользоваться переводами в системе интернет-банк с комиссией.
В разделе «Каталог» выбираем «Перевод частному лицу».
Перевести деньги можно как по номеру карты, так и по номеру телефона. Я воспользовалась вторым вариантом. Система автоматически нашла получателя, поэтому мне осталось лишь сверить ФИО и номер карты.
Осталось лишь подтвердить перевод СМС. Деньги на балансе получателя оказались в ту же минуту!
Личное мнение корреспондента
Консультация оказалась неполной, девушка предложила для перевода воспользоваться системой ЕРИП и переводами в интернет-банке, но не рассказала о системе переводов «Переведи мне»!
Несмотря на то, что перевод через систему ЕРИП «не мгновенный», деньги могут прийти лишь на следующий день, на нашем балансе они оказались очень быстро.
Если вы воспользуетесь сервисом «Переведи мне», то перевод будет мгновенным, однако с комиссией и только между картами Mastercard и Maestro.
Что касается внутрибанковских переводов — они также мгновенные, жаль только, что нужно платить комиссию. 🙁
Итог тестирования — 22,5 балла из 50 возможных
| Критерии оценки в конкурсе | БПС-Сбербанк | |||
| По телефону | Время ожидания ответа Контакт-центра на линии | 1 балл – 3,5 минуты 2 балл – 3 минуты 3 балл – 2 минуты 4 балл – 1 минута 5 баллов – меньше 30 секунд | MAX 15 | 5 |
| Полнота информации, полученной от Контакт-центра | • предложили ли варианты перевода между карточками — 5 баллов (если больше одного) | 5 | ||
| • рассказали о каждом варианте подробно и назвали комиссии — 5 баллов | 2,5 | |||
| • предложение только офлайн варианты перевода (инфокиоск или отделение банка) — минус 2 балла | 0 | |||
| Онлайн-переводы в пределах одного банка | Скорость перевода с карты этого банка | • 0 баллов – на следующий день и дольше • 3 балла – в течение дня • 10 баллов – в течение получаса | MAX 40 | 10 |
| Стоимость перевода с карты этого банка | • 0 баллов – любая комиссия • 10 баллов – бесплатно | 0 | ||
| Онлайн-переводы с карты другого банка | Скорость перевода с карты другого банка | • 0 баллов – на следующий день и дольше • 3 балла – в течение дня • 10 баллов – в течение получаса | 10 | |
| Стоимость перевода с карты другого банка | • 0 баллов – больше 1% • 5 баллов — меньше или равно 1 % от суммы перевода • 10 баллов – бесплатно
| 10 | ||
| Есть ли возможность онлайн-перевода между картами разных банков для всех платежных систем (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) — минус 10 баллов (за отсутствие одной из систем) | -20 | |||
| Максимальное количество балов | MAX 55 | 22,5 | ||
Переводы с карты на карту по Беларуси.
Быстро и удобно
Источник: www.infobank.by
Что за ограничения на переводы ввел Сбербанк? | Личные деньги | Деньги
Надежда Вредина
Примерное время чтения: 3 минуты
11142
Категория:
Доступная экономика
С 3 декабря Сбербанк ввел ограничения на переводы с карты на карту по номеру мобильного телефона. Касается нововведение только кредитных карточек — теперь закинуть деньги на них можно по номеру карты.
Исключение кредиток из алгоритма перевода денег по номеру телефона связано с жалобами клиентов, которые случайно переводили средства на именно на кредитную карту. А с нее перевести деньги обратно или просто обналичить в банкомате не так просто — за эту услугу придется заплатить.
Для дебетовых карт механизм перевода по мобильному номеру остается прежним.
«Переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно — по номеру телефона, либо по номеру карты. А переводы на кредитную карту будут поступать по номеру карты», — цитирует пресс-службу Сбербанка ТАСС.
В каком случае банк может заблокировать перевод?
С сентября этого года в России действует новый закон, дающий банкам право блокировать банковские счета и карточки клиентов в случае возникновения подозрений в сомнительности операции. Финансовая организация может на два рабочих дня блокировать счета/карты/транзакции.
Блокировать транзакции или карты финансовая организация может по целому списку причин: это и нетипичное для клиента место и время совершения операции, и сумма перевода, и периодичность перевода, и даже нехарактерного для клиента устройства. Приведем пример. Москвич Иван Петров обычно расплачивается карточкой в столичных ресторанах и магазинах, а деньги переводит с устройства на операционной системе iOS. И вдруг Иван меняет место дислокации, на Бангкок, где переводит деньги с гаджета на Android, да еще и все свои накопления.
Конечно, финансовая организация заподозрит здесь мошеннический след.
Подозрительной операцией также считается та, при которой получателем денег является дроппер: лицо, которое занимается выводом и обналичиванием полученных незаконным путем средств. Кредитные организации обязаны передавать в Центральный банк данные о дропперах (номера их карт, счетов, телефонов).
Нужно ли платить налог с денежного перевода?
По российскому законодательству доходом является экономическая выгода в денежной или натуральной форме. Это прописано в Налоговом кодексе. Исходя из этого можно сказать, что не каждый перевод денег с карты на карту является доходом, с которого надо платить налог. Например, ваш друг перевел вам несколько тысяч «до зарплаты», а вы, когда наконец-то получили зарплату, вернули другу эти деньги. Это не считается доходом. Соответственно, и налог за это платить не надо. Равно как и за перевод, который вы получили от родственников/друзей/коллег в качестве подарка на день рождения или свадьбу.
А вот если вы получили деньги по договору аренды от своих квартирантов, или по договору оказания услуг, или за выполненную работу (например, делали ремонт в чьей-то квартире), то такие поступления уже будут считаться вашим доходом, который подлежит налогообложению.
Смотрите также:
- Как избежать блокировки перевода на карту? Десять важных правил →
- Какая карта считается скомпрометированной? →
- Почему могут заблокировать карту? →
Сбербанк Россиибанковские переводыкредитные карты
Следующий материал
Также вам может быть интересно
Как мошенники выводят деньги, украденные с банковских карт?
Как защитить кредитку от взлома: простые советы
Мошенники узнали мои персональные данные.
