Насколько сложно открыть свою студию красоты — реальная история. Бизнес красота
Как открыть студию красоты с нуля
Многие девушки мечтают о своем собственном салоне красоты, ведь в этом есть только плюсы – полный доступ к услугам, да еще и постоянный доход. Но так ли все просто и радужно на самом деле?! Своим опытом с нашими читателями поделилась владелица небольшой студии красоты – она рассказала, каким не простым может быть путь женщины в бизнесе, особенно начинающей самостоятельно с нуля.
Слово, как всегда, автору
Меня зовут Екатерина. Сейчас мне 33 года. Получила юридическое образование. Прошла стажировку в одной из ведущих компаний города по автоматизированному учету «зарплата и кадры». В настоящий момент обучаюсь на последнем курсе по специальности «Управление финансами организации» финансово – экономического факультета. Около года я трудилась в банке, однако, в связи со складом моего характера и нежеланием подчиняться я уволилась.
Большую часть своей трудовой жизни я занималась развитием собственных бизнес-проектов в таких сферах, как розничная продажа бакалейных товаров и алкогольной продукции, грузовые перевозки, красота.
Реальная история моего бизнеса — «Студии красоты»
Идея заняться предоставлением услуг в сфере красоты возникла совершенно спонтанно, так как я не обладала какими — либо навыками и умением оказания данных услуг. Я отношусь к тем женщинам, которые обожают посещать салоны красоты. Стоимость услуг на процедуры не дешевая. И, наверное, каждой женщине хотелось бы иметь свой собственный салон, в который можно посещать в любое время и получить любую желаемую услугу, например, сделать маникюр, педикюр, прическу и так далее.
Я начала составлять бизнес – проект. Для этого мне потребовалось ответить себе на следующие вопросы:
- В каком помещении будет расположен мой бизнес? В Помещении большой площадью, включающей несколько кабинетов, или маленькой площадью с единственным кабинетом (студии)?
- Сколько денег нужно для старта и сколько я готова вложить?
- Где и как искать клиентов?
- Где искать мастеров?
- Какой доход я хочу и могу извлекать из данного бизнеса?
Анализируя прибыльность салонов красоты, принадлежащих моим знакомым, и прибыльность частных кабинетов по оказанию одной услуги, я пришла к следующим выводам. В салонах красоты предусматривается наличие нескольких кабинетов и оказание нескольких услуг.
Аренда под студию красоты
Однако, аренда 100 квадратных метров в помещении, оборудованном под салон красоты, стоит в месяц 100 000 рублей. Оплата за коммунальные услуги составляет порядка 10 000 рублей в месяц.
К тому же, уже оборудованные помещения для размещения Салона красоты не сдаются, а продаются как готовый бизнес даже если прибыль в них 0, или они работают в минус.
Право аренды таких помещений продается за достаточно большие суммы. Продажная цена права аренды варьируется в моем городе от 300 000 до 500 000 рублей в зависимости от территориального расположения. В данном случае требуются слишком большие затраты для начала бизнеса. Необходимо помнить, что несколько месяцев, а может и всегда, салон будет работать в 0 или минус. Арендовать такое помещение и сдавать в аренду кабинеты не рентабельно. Кабинет дороже, чем за 10 000 в месяц невозможно сдать в аренду.
Все знакомые, которые занимались данным бизнесом, арендуя большие площади, потерпели неудачу. Кто-то сдавался раньше, кто – то позже. Кому – то удавалось работать хотя бы в 0. Кому то в минус.
Они перекачивали деньги с другого бизнеса или, используя кредитные средства, платя за аренду салона до тех пор, пока не осознавали, что дальше уже ничего не изменится или пока не заканчивались источники финансирования. Проверить данную информацию легко, зайдя на сайты объявлений. Если бы такой бизнес был прибыльным — не было бы такого массового предложения о продаже и аренде. И, если Вы позвоните и зададите вопрос, почему продаете, ответы будут из серии, хочу вложить в другой бизнес, срочно нужны деньги на операцию и т. д. Вас заверят, что доходы здесь будут огромными, при встрече даже предоставят тетрадь учета посетителей, возможно, что фиктивную. Да, есть салоны, которые действительно приносят хорошую прибыль, в основном те, кто открыл их еще в 90-е.
Мои инвестиции
Естественно, потенциальные клиенты считают, если салон существует давно, значит там все в порядке, можно не опасаться разочарования в оказанной услуге. И так, я ответила себе на первый вопрос. Я не хочу ввязываться в сомнительную авантюру, вкладывать огромные деньги в свою прихоть. Так как салон красоты не является целью всей моей жизни. Мне просто захотелось, вот и все…
Я решила, что готова вложить в свое новое увлечение не более 20 000 рублей. Эту сумму я готова была бы без сожаления потерять в случае не удачи в данном проекте.
Я решила снять помещение около 20 квадратных метров с арендной платой не более 10 000 в месяц. Где будет находиться это помещение, и как я буду искать клиентов, я объединила в один вопрос. Ввиду отсутствия клиенткой базы целесообразнее арендовать помещение там, где есть хорошая проходимость людей.
Я начала искать объявления с предложениями аренды небольших площадей. Самым шикарным вариантом оказалась объявление о предоставлении в аренду кабинета в действующей парикмахерской всего за 5 тысяч рублей в месяц. Я прекрасно знала эту парикмахерскую, существовавшую еще во времена моего детства, находящуюся в очень проходном месте. Поток клиентов в ней был такой, что 3 мастера не успевали обслуживать клиентов, создавая очередь. Для того, чтобы попасть в парикмахерскую необходимо было пройти мимо моего кабинета, который я назвала «Студией красоты ХХХ». Я арендовала это помещение.
Купила практически новую мебель на сайтах объявлений, потратив на это 7 тысяч рублей. И так кабинет был готов к работе. И так, на аренду и мебель я потратила 12 000 рублей. В резерве оставалось 8 000 рублей.
Я заказала огромный рекламный плакат своей студии. На его разработку, печать и установку на стене здания, в котором располагалась парикмахерская и моя студия потратила 7 000 рублей. На дверь своей студии я повесила мини — плакат стоимостью 200 рублей.
Оба плаката содержали информацию о предоставляемых услугах, а именно:
- Маникюр
- Педикюр
- Наращивание ресниц
- Наращивание ногтей
- Покрытие ногтей гель – лаком
- Свадебные и вечерние прически
- Макияж
Таким образом, я уложилась в ту сумму, которую планировала потратить на старт.
Поиск сотрудников для студии
Следующей задачей был поиск мастеров. Я разместила объявление с предложением о работе в своей студии на условиях свободного графика. Звонков было очень много. Около 3 дней я потратила на подбор подходящих мне сотрудников. Для каждой услуги было по 5 мастеров, готовых по договоренности приходить в студию и оказывать услуги.
Почему по 5? Потому что в необходимое клиенту время хотя бы 1 мастер должен был быть свободен. Все эти люди работали или в других салонах или в своих кабинетах и нуждались в дополнительном заработке.
Поэтому я была спокойна, что мы сможем оказывать услуги в желаемое клиентом время. Моя задача была привлекать клиентов, планировать время работы кабинета. С мастерами мы договорились работать 50 на 50. Я должна была предоставить место работы и клиента, а они работать на своем материале. Цены мы установили средние по городу.
Оставался последний вопрос. Сколько я хотела извлекать прибыли? Для того, чтобы мне этот бизнес был финансово интересным, я должна была зарабатывать не менее 50 тысяч рублей.
Начался первый рабочий день
В парикмахерскую шел поток людей. Дверь моей студии была открыта и люди невольно заглядывали внутрь. Стоял маникюрный стол, кушетка для наращивания ресниц, зеркало и кресло для причесок. И вот первая потенциальная клиентка переступила порог моей студии. Ее интересовал маникюр. Я выполняла функции администратора. Уточнила, когда ей было бы удобно, какой вид маникюра ей хотелось бы. Она так же задавала вопросы, касающиеся длительности процедуры, наличие опыта мастера и прочее. Так как я сама была частым посетителем салонов и кабинетов, предоставляющих подобные услуги, я с легкостью ответила на все ее вопросы. Клиентка назвала время, которое ее устраивало для получения услуги. Мы договорились о цене, и она ушла. Я сразу же позвонила мастеру по маникюру. В обозначенное время она должна быть на своей основной работе. Я позвонила другому мастеру. Ей это время подходило, и мы договорились о ее визите в студию. И так первая услуга была оказана, деньги получены и разделены. Клиентка ушла довольная. По такому принципу стала работать студия.
Остались вопросы?
Возможно, у читателя возник вопрос. Как быть уверенным, что мастер качественно выполнит свою работу. Я могу ошибаться, но я думаю, что с одного 15 — минутного разговора будет понятно, каков этот мастер и что он умеет. Меня не подвел ни один из них, и не было ни одного не довольного клиента. В первую очередь я анализировала профессионализм мастера. Второе требование было – опрятный внешний вид. Третье – мастер должен был быть легким в общении.
В среднем с каждой услуги я зарабатывала 500 рублей. Средний месячный заработок составлял 60 000 рублей. Из них я платила за аренду студии 5 000 рублей.
Так продолжалось около 3 лет, пока не наступила долгожданная беременность. Я в одночасье продала мебель и расторгла договор аренды. Бизнес был успешным и разумным с точки зрения вложений. В нем не было огромной прибыли, но не было и огромных предпринимательских рисков. Сумма, зарабатываемая ежемесячно, для моего города была очень даже значимая.
В данной статье я не привожу никаких советов, так как не может быть ни одного одинакового города, его одинаковых экономических условий, моды, равно как не может быть одинаковых предпринимателей. Целью данной статьи является только повествование о моем собственном опыте. Возможно, хоть чем — то он сможет быть полезен.
РЕКЛАМАbiznesogolik.ru
Бизнес на красоте: своя студия красоты. Открытие салона красоты, бизнес-план
Зачастую у некоторых бизнес-леди возникает идея об открытии салона красоты и центров СПА. При этом в каждом отдельном случае существуют свои особенности и отличия от стандартного бизнес-плана.
Открытие салона красоты – бизнес-план на начальном этапе
Организаторам такого бизнеса, во-первых, нельзя принимать за основу уже существующие аналоги.
Каждая отдельная студия красоты должна иметь свою изюминку. В связи со стремительным развитием салонного бизнеса, а также характерной ему изменчивостью, имеющиеся в средствах массовой информации данные быстро устаревают.
Поэтому необходимо досконально изучить открытие салона красоты. Бизнес-план в этом случае может очень помочь.
Этапы организации салонного бизнеса
Так уже получается на практике, что владельцами данного бизнеса являются женщины. Несмотря на то что это "слабая" половина человечества, именно женщины точно понимают, как организовать салон красоты.
В качестве первого этапа выступает, конечно же, обдумывание самой идеи. В основном она возникает у специалистов данной сферы, которым надоело на кого-то работать.
Примером может служить конфликт мастера маникюра с владельцем салона красоты. В итоге специалист остается без работы и в обиде на весь мир.
Мастеру кажется, что она в состоянии осуществить открытие салона красоты, бизнес-план которого уже даже сформирован в предположительных чертах.
Вторым этапом является непосредственная регистрация юридического лица. Здесь очень важно для себя определить статус субъекта хозяйствования, так как индивидуальному предпринимателю будет очень сложно получить медицинскую лицензию, необходимую для осуществления деятельности.
Третий этап – поиск подходящего помещения. Он требует наибольшего количества времени, так как на успешность работы салона оказывает влияние его расположение, а именно: это должен быть хотя бы первый этаж жилого дома (лучше, если отдельно стоящее здание). Имеет значение его внешний вид, дизайнерское оформление, наличие вблизи аналогичных салонов, а также потенциальных клиентов (другими словами, очень хорошо, если студия красоты будет находиться среди жилых домов).
Четвертый этап заключается в документальном подтверждении мощностей по водо- и энергоснабжению. Данный фактор очень важен для осуществления бизнеса. Все документы с организациями по энергосбыту, "Водоканалом" и местными коммунальщиками должны быть оформлены в установленном порядке. На данном этапе необходимо предусмотреть и оформление документации по возможной перепланировке (в случае необходимости) с обязательным приглашением эксперта БТИ как специалиста.
Пятый этап – проведение качественной рекламной компании с привлечением соответствующих специалистов. Возможна в данном случае установка наружной рекламы. Существует и такое понятие, как первичная реклама, которую нужно провести хотя бы за месяц до открытия салона красоты.
Шестой этап – покупка кассового аппарата, оформление необходимого пакета документов. Сюда же может быть включено и заключение договора о подключении пожарноохранной сигнализации.
Процесс подбора персонала
Эта также достаточно трудоемкий и кропотливый этап налаживания работы нового салона красоты. От профессионализма нанимаемых специалистов зависит, насколько стремительно будет расширяться клиентская база.
Поэтому зачастую этот процесс является не просто трудоемким, но и болезненным, так как владелице салона приходится неоднократно отказывать претендентам либо увольнять несоответствующих.
Правильно поступают те хозяйки, которые пробуют предоставляемые своими специалистами услуги на себе. Во-первых, они будут уверены в их качестве. Во-вторых, смогут безболезненно для своего имиджа рекомендовать своим знакомым того либо иного специалиста.
Важная роль отводится администратору салона. Он обязан координировать всю работу студии красоты, доводить до клиентов различные акционные предложения, а также новинки в предоставляемых парикмахерских и косметологических услугах.
И, конечно же, незаменимым сотрудником является бухгалтер. Это должен быть специалист в бухгалтерском и налоговом учете.
Оборудование
Оборудование необходимо заказывать уже тогда, когда оформлены все необходимые документы по приобретению либо аренде помещения. Даже если это помещение требует проведения каких-либо ремонтных работ, все равно при заказе оборудования возможен срок его доставки до трех месяцев. При получении обязательно необходимо проверить все сертификаты, договоры гарантийного и сервисного обслуживания. Монтаж его должен осуществляться только профессионалами компаний-поставщиков.
Сертификация и лицензирование
Одним из ответов на вопрос: «Что нужно для открытия салона красоты?», является правильное оформление всех разрешительных документов. Лицензирования обычных бытовых услуг не существует. Однако во избежание каких-либо недоразумений в дальнейшем необходимо обратиться с этим вопросом в местную администрацию.
А вот лицензирование медицинской деятельности является обязательным и осуществляется территориальным управлением Росздравнадзора.
Первичная полиграфическая продукция
Этот этап, пожалуй, самый творческий во всем организационном процессе. Ведь ответ на вопрос: «Как сделать салон красоты прибыльным?», в немалой степени заключается именно в правильном оформлении визиток и буклетов. Нельзя забывать и о таком необходимом документе, как прейскурант, который должен всегда находиться в холле и быть доступным для посетителей. Тогда они будут задавать вопросы только по тем позициям предоставления услуг, которые не отражены в прейскуранте.
Покупка расходных материалов
Под ними необходимо понимать все те мелочи, которые необходимы специалистам салона красоты в осуществлении их профессиональной деятельности.
Эффективность салонов красоты
Как и у любых предприятий, эффективность представляет собой рентабельность салонов красоты, которая зависит от маркетинговых исследований рынка данных услуг либо самими собственниками, либо специально нанятыми профессионалами. В связи с появлением на рынке новых видов косметики и оборудования, совершенствования косметологических процедур и парикмахерских услуг возрастают и требования к организации салонного бизнеса.
Тогда открытие салона красоты, бизнес-план которого составляется уже с их учетом, будет успешным. Одним из его разделов должно быть обязательное повышение квалификации либо прохождение специальных тренингов мастерами парикмахерских, маникюрных либо косметологических услуг.
Общая сумма затрат на создание салона
Сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты, однозначно нельзя ответить. Это во многом зависит от месторасположения самого салона. Если речь идет о крупном городе, то здесь значительно выше стоимость помещения. А ведь эта статья расходов имеет наибольший удельный вес в общей сумме затрат.
Однако в таком городе есть перспектива дальнейшего расширения клиентской базы и получения большей прибыли. При этом, конечно же, и требования клиентов выше, поэтому нужны специалисты высокой квалификации.
Стоимость затрат зависит и от структуры предоставляемых услуг. Например, если речь идет о косметологических услугах, то следует учесть необходимость приобретения дорогостоящего оборудования и обеспечения качественного освещения. Однако в данном случае можно немного и схитрить.
Например, если в салоне наряду с косметологическими предоставляются массажные услуги, то для этих двух видов достаточно одного раскладного кресла-кушетки. По крайней мере, на первое время. Главное, чтобы администратором был правильно составлен график предоставления таких услуг.
Таким образом, стоимость открытия салона красоты, например, в Москве, в помещении общей площадью 100 кв.м составит в пределах от 98 тыс. до 165 тыс. долларов.
Наибольший удельный вес в затратах составляют: ремонт помещения (50 тыс.- 75 тыс. долларов) и приобретение оборудования (до 50 тыс. долл.).
Рассматривая структуру необходимого оборудования, следует четко определить, что нужно купить в первую очередь. Так, парикмахерское кресло стоит от 4 тыс. до 12 тыс. рублей, а аппараты для коррекции фигуры и лимфодренажа - в пределах 120 тыс. рублей.
Однако нельзя обойтись и без соответствующей мебели, изготовление которой для небольшого салона будет стоить от 50 тыс. рублей.
Итак, необходимо отметить, что студия красоты должна создаваться под таким же пристальным вниманием, как и любой другой бизнес. Должен вестись на должном уровне учет доходов и расходов, постоянно проводиться мониторинг рентабельности. Только таким образом можно будет своевременно выявить слабые места в бизнесе и отреагировать на них путем осуществления определенных мероприятий.
businessman.ru
Как открыть свой салон красоты с нуля, интервью с предпринимателем Евтиховой Юлией. , вложения: от 100000 руб.
Интервью с предпринимателем Евтиховой Юлией
Евтихова ЮлияСейчас рынок в сфере услуг красоты изобилует различными предложениями. Многие мастера принимают клиентов на дому, иногда задумываясь о создании собственного салона. Наша сегодняшняя гостья Юлия Евтихова прошла путь от частного мастера до директора салона красоты и готова поделиться своей профессиональной историей.
Основные тезисы интервью
- Вид деятельности: мастер маникюра и наращивания, визажист
- Местонахождение бизнеса: Россия, г. Брянск
- Род занятий до начала предпринимательства: школьница
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2014 год
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
- Размер первоначальных инвестиций: 100 000 руб.
- Источник первоначального капитала: собственные накопления
- Срок окупаемость инвестиций: несколько дней
- Формула успеха: Любить красоту и эстетику, доброжелательно относиться к клиентам, быть требовательной к себе и собственной работе.
Здравствуйте Юлия, расскажите, как к вам пришла идея открыть свой салон красоты?
Идея открытия собственного бизнеса у меня появилось достаточно давно, еще со школьных времен. Больше всего привлекала индустрия красоты. После окончания школы окончила курсы мастера маникюра, стала развиваться в данном направлении. Проработав полгода в салоне красоты, изучив эту сферу изнутри, я решила, что в будущем открою собственный салон.
Почему выбрали именно это направление?
Данное направление полностью совпадало с моими интересами, с детства я занималась рисованием и постоянно смотрела передачи по смене образов для девушек и женщин. Затем стала пробовать различные варианта нейл-арта, у меня неплохо получалось рисовать узоры, смешивать цвета и украшать ногти блестками. Это казалось мне волшебным и творческим занятием!
В какой сфере деятельности работали до наращивания ногтей?
Ногтями я стала заниматься сразу после школы, в другой сфере я не работала и особого желания не возникало.
Как долго вы оказывали услуги на дому, прежде чем решили открыть салон? Что подтолкнуло к этому?
До открытия салона я работала на дому 5 лет. Это был идеальный для меня график работы. Мне нравилось, что я могу сама распределять собственное время, не нужно от кого-то зависеть, подчиняться чужим правилам, в любой момент можно покушать или отдохнуть в окнах между клиентами. Работа на дому дает хорошие задатки для ведения бизнеса в дальнейшем, ты привыкаешь рассчитывать только на свои силы. Плюс я четко понимала, что зарплата идет сразу на руки, в отличие от работы в салоне, где часть денег отдаешь работодателю.
Для приема клиентов я оборудовала отдельную комнату, развесила там полученные грамоты, красиво расставила аксессуары. Практически всегда клиенты смотрели во время процедуры интересные фильмы, поэтому время пролетало быстро и незаметно. Очень важно создать эстетичную приятную атмосферу, особенно если работаешь дома, никому не понравится ходить к мастеру, встречающему посетителей на кухне или спальне с полуразобранной кроватью. Если решили принимать клиентов дома, то должны выделить отдельный уголок под мини-салон!
Что подтолкнуло вас открыть собственный бизнес?
В своей работе мне все чаще приходилось работать с таким материалом, как акрил. Это достаточно прочный материал, ногти долгое время не нуждаются в коррекции. Но многие мастера знают, что акрил имеет стойкий специфический запах. В домашних условиях, стало тяжело с ним работать из-за невозможности постоянно проветривать комнату. Запах скапливался, въедался в обои, часто болела голова, да и близкие постоянно жаловались. Так и возникла мысль в смене рабочего помещения.
Какие услуги имеются в вашем салоне?
В моем салоне оказываются услуги по лечению волос, все виды парикмахерских услуг, маникюр, педикюр, гель-лак, наращивание ногтей, макияж и коррекция бровей. Также мы можем подобрать и создать вечерний или свадебный образ.
Какое оборудование вам понадобилось для открытия салона?
Часто оборудования уже была в наличии – лампы, дезинфекторы, пылесосы, машинки и маникюрные инструменты. Понадобилось приобрести только мебель и оборудование для парикмахерских услуг и педикюра.
Сколько денег вы потратили на открытие? Это были наличные средстваили кредитные?
На открытие ушло около 100 тысяч. Это были наличные средства.
Какие виды рекламы использовали и используете? Какая показала наибольшую эффективность?
Используем практически все виды рекламы – ведем группу (http://vk.com/miledibryansk) и странички в соцсетях, размещаем объявления в газетах, заказываем баннеры, рекламные вывески. Каждой новой клиентке всегда вручаем несколько визиток, чтобы она смогла раздать их друзьям и родственникам.
Наибольшую эффективность показывает реклама на интернет-ресурсах. Когда девушки хотят найти хорошего мастера, то, прежде всего, идут в соцсети: почитать отзывы, посмотреть примеры работ, оставить вопрос. Я постоянно пополняю портфолио свежими фотографиями, чтобы желающие смогли оценить мой уровень и составили положительное впечатление.
Чем вы привлекаете клиентов? Какие преимущества можете им предложить?
У нас уже есть наработанная база клиентов. Они выбирают наш салон за оптимальное соотношение цены и качества.
Преимущества – работа на совесть, недорого, стильно и качественно! Также в салоне «Миледи» всегда дружелюбная, приятельская атмосфера, клиенты приходят и расслабляются, смеются, рассказывают интересные жизненные истории. Иногда зайдешь в салоны премиум-класса, все невероятно красиво и модно сделано, но слишком строго, нет теплоты.
Проводятся ли у вас какие-то акции?
Примерно раз в три месяца устраиваем розыгрыши бесплатного маникюра, предоставляем скидки на все виды услуг.
Также часто предлагаем клиентам маленькие приятные бонусы, например бесплатную SPA-процедуру для рук, можем нарисовать цветочек или покрыть несколько ногтей стразинками, не включая это в стоимость. Важно сделать акцент, что процедура предназначается именно для конкретной клиентки. Мелочь, а посетителям приятно!
Сколько людей потребовалось для открытия бизнеса?
Сейчас у меня работают два мастера маникюра и парикмахер. Они сотрудничают со мной с самого начала. Одна девушка является моей подругой, я обучила ее наращиванию и маникюру.
С какими трудностями столкнулись при открытии салона и в процессе работы? Что получалось сразу, а что нет?
Наверное, единственная проблема – недостаток финансов в первое время. Я долго переживала, что не могу закупить всю необходимую мебель и технику. Хотелось сразу обставить салон максимально уютно и комфортно, я трепетно относилась к мнению каждого клиента. Но потом стала воспринимать это проще, главное поддерживать чистоту и порядок.
Сейчас многое из мебели и аксессуаров уже куплено, когда появляются свободные деньги, трачу их на недостающие вещи для салона.
Какую организационно-правовую форму ведения бизнеса вы выбрали?
Сразу зарегистрировалась индивидуальным предпринимателем, открытие ООО в моем случае нецелесообразно.
Бывают ли конфликтные ситуации, когда клиентам не нравится полученный результат? Как поступаете в этом случае?
Таких ситуаций не припомню, но если такое произойдет, мы готовы предложить в качестве компенсации бесплатную услугу.
Долго ли искали подходящее помещение для аренды?
Нет, основная задача заключалась в поиске экономичного и уютного помещения. Аренда сейчас довольно дорогая, пришлось выбирать между шикарной обстановкой и ценой. Остановились на промежуточном варианте и не прогадали, не всем посетителям важно дорогое оформление, главное – это атмосфера и высокое качество услуг!
Материал по теме: Как правильно составить договор аренды.
Сколько людей в среднем вы обслуживаете за день? Существует сезонность в сфере красоты?
В среднем по 10 человек. Летом спрос на ногтевые услуги, конечно, больше чем зимой. Резкий приток клиентов наблюдается перед Новым годоми другими крупными праздниками. Спад заметен осенью и в январе.
Какие цели и задачи намечены в будущем? Планируете расширяться, вводить новые услуги?
В ближайшем будущем хочется найти хорошего косметолога, а также предоставлять
полный комплекс услуг по лечению и восстановлению волос.
Через сколько времени вы смогли выйти на самоокупаемость?
Самоокупаемость наступила практически сразу.
Как позиционируете себя в ценовом сегменте?
Эконом, в котором качество не зависит от цены. Мы оказываем услуги на уровне премиум-салона, но по доступным расценкам.
Каждый может обучиться наращиванию ногтей?
Далеко не каждый, важно иметь повышенное чувство красоты и эстетики, уметь хорошо рисовать. Сделать красивые ногти – это полдела, они должны продержаться до следующего наращивания, а это 3-4 недели. Иногда приходится исправлять работу других мастеров, и сразу замечаешь, насколько небрежно и непрофессионально сделан маникюр.
Какие курсы нужно пройти, какие сертификаты требуется получить будущему высококвалифицированному мастеру по наращиванию? Какие достижения есть у вас?
Чтобы стать востребованным мастером нужно иметь немало теоретических и практических знаний. Основные курсы, которые должен освоить любой профессионал – наращивание ногтей гелем, акрилом, дизайн ногтей, роспись, маникюр, педикюр, гель-лак.Эти курсы я освоила в самом начале деятельности.
Конечно, только теории недостаточно, настоящее мастерство приходит с годами. Часто говорят: «Чтобы работать в сфере красоты, большого ума не надо». Но почему клиенты постоянно идут к одному мастеру, а другого обходят стороной? Почему профессиональное наращивание ногтей держится месяц, а некачественное наращивание может испортиться через неделю? Все дело в навыках и опыте мастера, по этим качествам его выбирают клиенты и готовы платить деньги.
Также несколько лет назад я получила сертификаты мастера по наращиванию ресниц и прошла курсы визажиста, но основная моя стезя –наращивание и дизайн ногтей.
Есть шанс у новичка сразу достичь успеха в этом бизнесе, как понять, что можно переходить на новый уровень?
У новичка шансов крайне мало, индустрия красоты сейчас изобилует множеством предложений. Чтобы открыть свой бизнес, нужно хорошо разбираться в этом. Просто посещения салонов красоты недостаточно, нужно поработать в этой сфере лично, хорошо все изучить. Важно наработать клиентскую базу, заслужить доверие и прочно обосноваться на данном рынке.
Я бы рекомендовала новичкам некоторое время потренироваться на своих подругах или проводить акции по сниженным ценам, так как в случае некачественно оказанной услуги можно заработать дурную славу. Обязательно спрашивайте, понравился ли результат, отмечайте свои ошибки. Оцените качество выполненного маникюра через неделю, если ногти выглядят безупречно, не видны погрешности, значит, он сделан хорошо.
Сейчас непростая экономическая ситуация в стране, люди стараются экономить на многом, и на красоте тоже. Сказывается это на количестве клиентов?
Да, кризис сказывается. По сравнению с прошлым годом клиентов ощутимо меньше. Но сложно точно сказать причину, может сказываться и временной период, осень не самое удачное время для салонов красоты.
Что посоветуете тем, кто хочет открыть салон красоты в кризис, стоит пробовать?
Я думаю стоит, все зависит от самого человека, а не от кризиса и других обстоятельств. Если вы ответственно подойдете к делу, сможете выделить преимущества салона, клиенты обязательно найдутся. К тому же, некоторые компании сейчас закрываются, освобождая место для других.
Ваш совет начинающим предпринимателям?
Не стоит идти в сферу красоты, считая это модным, востребованным или с мнением, что так можно заработать неплохие деньги. Это должно быть вам действительно интересно. Также важно понимать, что наращивание ногтей – это не только красивый результат и блесточки, а кропотливая и часто монотонная работа изо дня в день. Постоянно летит пыль, приходится дышать вредной краской, часто болят пальцы и спина, но это минусы, плюсов конечно больше!
Также я бы советовала не экономить на необходимом оборудовании для обработки ногтей, нужная техника значительно упрощает и ускоряет работу. А вопрос времени важен для многих клиентов, никому не хочется сидеть по 4-5 часов на процедуре наращивания, если можно сделать в два раза быстрее.
Ваша формула успеха?
Если решили стать предпринимателем, прекращайте думать и начинайте действовать, а если действуете, то идите до конца!
Контакты: Салон «Меледи»
moneymakerfactory.ru
БИЗНЕС Online. Деловая электронная газета
«БИЗНЕС Online» проводит уникальный конкурс «Красота бизнеса», цель которого — найти и представить очаровательных женщин, работающих на предприятиях Закамья. Любая компания региона — от машиностроительного завода до пекарни — может предложить в качестве участницы одну свою сотрудницу, а кто станет лучшей, решат читатели. Победителей ждут специальные призы — бесплатная реклама на нашем сайте (для компании, в которой работает участница конкурса), личное интервью и подарки от спонсоров проекта.
Это не банальный конкурс красоты, а настоящая битва бизнес-структур, где решающее слово — за читателями.
Если ваша организация находится в Закамье (а это Набережные Челны, Тукаевский район, Нижнекамск и Елабуга), вы давно хотели заявить о себе на наших электронных страницах, но не знали, как это сделать, то «Красота бизнеса» — ваш счастливый шанс. Если вы руководите крупным предприятием и желаете напомнить о себе широкой общественности — смело уговаривайте вашу самую красивую сотрудницу участвовать в конкурсе. Если вы сами бизнес-леди, успешная или только открывшая свое дело, — не стесняйтесь, выберите лучшие фотографии и расскажите о себе в разделе «Конкурс „Красота бизнеса“».
Для победительниц проекта и организаций, которые они представляют, «БИЗНЕС Online» приготовил по-настоящему внушительные призы. Так, фирмы, занявшие первые три места, получат в подарок от нас рекламную кампанию на вкладке «Закамье» стоимостью от 50 до 150 тыс. рублей. В зависимости от суммы в нее войдут интервью в рубрике «Персона», расширенная статья о предприятии, баннер и несколько новостей. Кроме того, победительницы конкурса получат специальные подарки от Центра пластической хирургии и косметологии «Wellness Clinic». За первое место клиника предоставит процедуру в области пластической хирургии, за второе — в области лазерной косметологии, за третье — в области эстетической косметологии или коррекция фигуры. После окончания конкурса «БИЗНЕС Online» проведет личное интервью с каждой из трех девушек. И все это не считая народной любви, пристального внимания и духа соревнований, которые будут сопровождать участниц на протяжении всего проекта.
Выбрать самую обаятельную и привлекательную представительницу закамской бизнес-среды предстоит поистине объективным судьям — читателям «БИЗНЕС Online». Никакой шкалы баллов и оценок «от 1 до 5» — есть только «Нравится» или «Не нравится». Один уникальный пользователь сможет только один раз проголосовать за каждую участницу.
Проект «Красота бизнеса» будет длиться целый год, до 31 мая 2019 года. Конкурс разделен на четыре сезона — летний, осенний, зимний и весенний. В первые два месяца каждого сезона проходит регистрация участниц с возможностью смены фотографии в анкете. В течение третьего месяца мы подводим итоги читательского голосования, определяем лучших и вручаем долгожданные призы. Таким образом, внутри каждого сезона «Красоты бизнеса» будет своя победительница.
Правила таковы, что участие в проекте может принять как собственник бизнеса, так и работник компании. Сделать это легко — необходимо просто открыть вкладку «Закамье» на сайте «БИЗНЕС Online» и зарегистрироваться в разделе «Конкурс «Красота бизнеса». Здесь же размещаются фотографии участниц: два снимка на рабочем месте и два — на отдыхе. Затем одно фото в деловом стиле на фоне открытой страницы «БИЗНЕС Online» нужно продублировать в соцсети с хештегом #Красотабизнеса или #бизнесонлайн. Конкурсанткам также необходимо ответить на вопросы на странице регистрации, чтобы читатели смогли лучше узнать их и составить свое впечатление.
Стоит отметить, что, даже если ваш офис буквально светится изнутри от количества симпатичных. обаятельных и умных сотрудниц, вы можете представить в проекте только одну из них — таковы правила. Редакция «БИЗНЕС Online», в свою очередь, желает успеха всем участницам и с волнением предвкушает нешуточный накал страстей вокруг выборов первой в Закамье «Красоты бизнеса». Подробнее на «БИЗНЕС Online»: https://kam.business-gazeta.ru/article/385760
www.business-gazeta.ru
Бизнес красоты
Бизнес красоты – это деятельность с целью получения прибыли, которая затрагивает омолаживание тела, позволяет человеку выглядеть моложе его собственного возраста. Данный бизнес может осуществляться самыми разными путями, рассмотрим основные из них.
Модель бизнеса красоты: пластические операции.
Один из способов сделать вид человека более молодым – провести пластическую операцию. С возрастом кожа имеет свойство терять упругость, коллагеновые волокна слабеют, в результате чего образуются морщины. Пластическая операция подразумевает удаление излишков кожи, вследствие чего натяжение волокон усиливаются, морщины сглаживаются, а человек начинает выглядеть более молодым.
В чем плюсы и минусы данной модели бизнеса красоты? В первую очередь в недоступности как для широкого круга предпринимателей, так и для широкого круга потребителей. Для правильного проведения пластической операции нужно преодолеть несколько трудностей:
- 1. Высокий капитал для инвестиционной деятельности. Для проведения пластических операций нужно дорогостоящее оборудование и хорошо оснащенное помещение. Также необходимо соблюдать медицинские нормы, рабочий кабинет должен им всецело соответствовать. При ведении бизнеса могут возникнуть сложности при взаимодействии с клиентской базой, что повлечет за собой штрафы и любые иные дополнительные расходы, поэтому всегда должны иметься денежные средства в достаточном размере.
- 2. Необходимость получения образования и высокой степени профессиональных навыков. Проводить пластические операции вы сможете только после того, как получите образование и будете несколько лет практиковаться. При недостаточной степени медицинской подготовки вы не получите соответствующего разрешения и не сможете развивать свой бизнес. Вы, конечно, можете нанять специалиста и являться простым инвестором, но заработная плата нанимаемого специалиста должна быть высокой, иначе он не согласится работать. Для бизнеса, который только-только встает на ноги это повлечет дополнительную статью затрат.
- 3. Сложности при наборе клиентской базы. Желающих делать пластические операции не так уж и много, потому что эти операции дороги. Как правило, желающих можно найти лишь среди представителей элитного общества, но подобные клиенты будут обращаться лишь в клиники с самой высокой репутацией, начинающим будет сложно пробиться на большой рынок. Конечно, при наличии достаточного начального капитала и способных руководителей, можно провести успешную маркетинговую компанию и выйти в число лидеров.
Почему пластические операции недоступны для широкого круга потребителей? Потому что они дороги. Возьмем для примера клинику пластического хирурга Александра Грудько, там мы найдем следующие цены:
Блефаропластика верхних век – 60 000 рублей
Блефаропластика верхних и нижних век – 120 000 рублей
SMAS пластика лица и шеи 200 000 рублей
Увеличение груди анатомическими имплантами – 225 000 рублей*
Основная масса населения не способна позволить себе подобные расходы.
Модель бизнеса-красоты: собственные салоны
Бизнес красоты можно осуществлять и более дешевыми средствами. Например, можно открыть индивидуальное предпринимательство и создать собственный салон красоты. Услуги, которые оказываются подобными салонами следующие:
- 1. Маникюр и педикюр – уход за ногтями рук и ног, покраска, наращивание и украшение ногтей. На данный момент желающих прибегнуть к подобным услугам достаточно много, поэтому возможности на рынке есть практически всегда и бизнес можно успешно развивать даже без крупных маркетинговых кампаний. Преимущество именно этой отрасли перед другими состоит в очень небольшом начальном капитале, который может понадобиться, а также с низким количеством расходов: специалист по маникюру/педикюру обычно арендует небольшое помещение, ему не нужно почти никакое оборудование, расходы на средства ухода окупаются практически сразу.
- 2. Парикмахерские услуги. Этот бизнес требует от предпринимателя уже больших затрат. В первую очередь нужно более широкое помещение, более дорогостоящее оборудование. Также постоянно затрачиваются средства на электроэнергию. Еще один минус оказания предпринимателем парикмахерских услуг в том, что это работа «всегда на ногах» - парикмахер стрижет стоя, а специалист по маникюру работает сидя.
- 3. Услуги макияжа. Это почти такой же бизнес, как и оказание услуг маникюра, но теперь задача предпринимателя – наложить макияж клиенту. Для развития этой бизнес модели необходимо уметь выбирать косметические средства, поскольку косметика от различных производителей при одновременном использовании может нанести отрицательный результат. Макияж накладывается по определенным правилам, но отдельно проходить курсы для опыта не так важно, можно просто проработать несколько месяцев в сетевом маркетинге.
Кроме услуг макияжа все способы заработка в данной модели бизнеса требуют определенного уровня практики. Традиционного образования в бизнесе красоты рассматриваемой модели нет, нужно просто пройти курсы и попрактиковаться, после чего можно смело начинать зарабатывать.
Очень много сетевых компаний специализируется на бизнесе красоты и производстве косметических средств. В качестве примера можно привести всем известные компании, как Oriflame, Avon или Mary Kay. Сетевой маркетинг как бизнес красоты сейчас очень популярен в мире. Плюс данного бизнеса в очень невысоком начальном капитале и возможности развивать бизнес в различных направлениях.
Бизнес красоты через многоуровневый маркетинг можно разрабатывать следующими путями:
- 1. Продажи. Вы можете зарабатывать на косметических средствах просто перепродавая их по более высокой цене. В компании есть дистрибьюторская цена, по которой покупают консультанты компании и потребительская цена (цена в каталоге). Потребительская цена больше дистрибьюторской, на этой разнице как раз и можно зарабатывать деньги. Вообще, продажи в многоуровневом маркетинге – это ключевой элемент, двигатель бизнеса, поэтому абсолютно все, даже самые вышестоящие лидеры должны продавать продукции на определенный объем, иначе зарплата не будет начислена.
- 2. Построение сети консультантов. Вы можете подписывать консультантов и обучать их работе. Компания будет выплачивать вам вознаграждение в зависимости от объема товарооборота вашей структуры, чем больше товаров вы будете продавать, тем больше, естественно, сможете зарабатывать. Выстраивая сеть, вы создадите себе источник пассивного дохода.
- 3. Вы также можете покупать продукцию для себя и открывать собственный салон красоты, куда будет эта продукция уходить. При хорошем развороте бизнеса можно будет закупать продукции на необходимый минимальный объем и не делать продажи для получения зарплаты. Это очень удобно и выгодно.
Многоуровневый маркетинг не обязательно работает с косметическими средствами. На данный момент компания Орифлэйм выпускает серию продукции Wellness – пищевые добавки, которые также способствуют замедлению старения кожи**.
Мы рассмотрели основные модели бизнеса красоты, которые используются в современном обществе.
*При написании статьи использовались материалы с сайта dr-grudko.ru.
**Информация дана в качестве примера для ознакомления, а не в рекламных целях.
utmagazine.ru
Бизнес салон красоты ( бизнес план 2018, инструменты)
Готовый бизнес-план салона красоты должен базироваться на конкретных исходных данных. Откуда их взять? Один из вариантов — воспользоваться информацией от лидеров в этой сфере. В числе таковых — компания «Персона».
Первый волнующий вопрос — какие вложения необходимы, чтобы открыть бизнес — салон красоты? Основатель «Персоны» Игорь Стоянов приводит такие цифры. Стандартный салон площадью 50−60 кв. м требует 2,5−3 млн руб. инвестиций. Затраты на салон более высокого уровня по площади (100 кв. м) и по сервису варьируются от 5 млн до 15 млн руб.
А сколько зарабатывает собственник, открывший салон красоты с нуля? Бизнес ориентир такой — операционная прибыль должна составлять не менее 20−30% от выручки. Создавая свой бизнес-план салона красоты, за пример возьмите следующее. Если в среднем выручка парикмахерской формата «Персона» составляет 3 млн руб. в месяц, то операционная прибыль составит 500−600 тыс. руб.
Можно ли увеличить этот доход? Варианты есть. Первый — открывать салон красоты бизнес-класса, где больше услуг и выше средний чек. Например, один из салонов «Персона» в декабре получил выручку свыше 12 млн руб., соответственно, операционная прибыль составила порядка 4 млн руб.
Второй вариант — разрабатывать бизнес-план салона красоты на 2018 год с учетом построения сети из нескольких парикмахерских.
Бизнес-план салона красоты с расчетами должен содержать финансовый и производственный разделы. Чтобы понимать, как достигаются цели, в дальнейшем нужно будет следить за реальными показателями. Игорь Стоянов предлагает ежемесячно считать общую и чистую выручку (без учета скидок, бонусов и т. д.), декомпозировать выручку на услуги (стрижка, окрашивание, визаж, косметология, массаж) и на розницу (средства ухода, инструменты, материалы). Кроме того, важно веси бухгалтерию по расходам, операционной и чистой прибыли, доходу акционеров.
Производственные показатели — это общее количество клиентов в базе, число посетителей и услуг в месяц, средний чек по салону, клиенту, одному креслу, а также возвратность. К примеру, ориентир по возвратности для эталонных салонов «Персоны» — 70%.
Как открыть салон красоты с нуля? Бизнес и в этой сфере потребует автоматизации. CRM со встроенной IP-телефонией помогут не потерять контакты посетителей, делать звонки-напоминания, идентифицировать клиента по номеру телефона при входящем звонке (согласитесь, приятно, когда вас сразу называют по имени). Также CRM позволяет контролировать, как персонал выполняет план.
Следующий шаг — установка видеокамер-счетчиков, которые позволят получать информацию, сколько времени человек провел в кресле, какие процедуры он сделал и какие деньги владелец должен увидеть в кассе. С одной стороны, получаешь данные для анализа, с другой стороны — контролируешь персонал.
Месторасположение салона красоты лучше выбирать с учетом карты торговой территории. Самый простой вариант — походить по округе и проанализировать клиентские потоки, посмотреть, где остановка общественного транспорта, как обстоят дела с парковкой, что находится рядом, с кем можно скооперироваться. Для составления маршрутов можно использовать Яндекс.Карты.
Как будет развиваться ваше дело в перспективе? Ответ должен быть зашит в бизнес-план салона красоты. Готовый пример для действующего салона: взять выручку прошлого года и прибавить 5−20%.
Более сложный путь — проанализировать матрицу (количество рабочих мест в салоне, число смен, спрос по дням недели) и штатное расписание (число специалистов, их квалификация), учесть месторасположение и историю салона. Все это даст более точный прогноз дальнейшего развития.
Что может помешать реализации планов? Самая большая проблема — уход мастера, который обслуживает много клиентов. Если уходит топ-стилист с выручкой порядка 800 руб. в месяц, восстановление может длиться до года, предупреждает Игорь Стоянов. Есть случаи, когда это стало причиной закрытия салонов.
Тем не менее, текучки не избежать. По мнению основателя «Персоны», текучка на уровне 20% в год — нормальный показатель, но надо стремиться сократить ее до 10%. Если текучка превышает 50% - это может быть критично для бизнеса.
Возникает вопрос, как удержать мастеров? Игорь Стоянов считает, что нужно уделять внимание рабочей атмосфере внутри коллектива, установить личный контакт с каждым специалистом и показать ему грани возможного развития, подобрать карьерную модель.
Здесь также важен график работы. Наиболее предпочтительный формат — 2/2, чтобы мастер мог отдохнуть и физически, и эмоционально.
Часто собственники бизнеса сразу задумываются о создании системы лояльности. Но если в салоне не будет чистоты и порядка, контроля за производственными и финансовыми показателями, нормальных отношений между сотрудниками, скидки и бонусы ничего не дадут. Поэтому сначала следует отстроить четкую бизнес-структуру, в которой будут действенны любые маркетинговые инструменты.
Но все же что может привлечь клиентов? Одна из возможностей — это развитие сервисов, не связанных с основными услугами. К примеру, в «Персоне» есть формат салона бизнес-класса с полноценной кофейней. Как рассказывает Игорь Стоянов, средний чек там порядка 7000−8000 руб., и клиенты готовы доплатить 250−350 руб. и получить авторский напиток, а не бумажный стаканчик из кофе-аппарата. При этом кофейня привлекает дополнительный трафик новых посетителей.
Еще один вариант — увеличить время работы салона. Правда, для этого нужно проанализировать, есть ли спрос на услуги рано утром или поздно вечером, а в дальнейшем создать комфортные условия — хороший кофе, приятная музыка, готовый к работе специалист. Если все сделать грамотно, можно увеличить выручку салона на 20%.
Анализируя деятельность салона, надо смотреть, какие услуги приносят основной доход. Как отмечает Игорь Стоянов, парикмахерская будет приносить стабильный доход, если услуги по окрашиванию дают 30−40% от общей выручки. Суть в том, что в этом случае можно рассчитывать на более высокий средний чек и, соответственно, деньги.
В тех салонах, где эти услуги востребованы, можно продвигать новый тренд — различного вида уходы. По мнению Игоря Стоянова, определенная категория клиентов уже готова воспринять новую культуру заботы о волосах, о коже. Таким посетителям не все равно, какой краской красить волосы или какую маску наносить. И здесь поможет создание флагманских салонов совместно с известными брендами, специалисты которых научат, как работать с материалами, соблюдать технологию, ускорять процесс, проводить экспертизу волос и кожи. Это повышает экспертность салона, выделяет его из числа подобных и в итоге работает на повышение выручки.
blog.oy-li.ru
Бизнес в сфере красоты, здоровья и спорта
Всего в категории: 27 видов, размеры инвестиций: от 10 000 и до 10 000 000 рублей.
Идеи
- Франшиза «Советская аптека» – собственный бизнес без рисков
- Как открыть фитнес-клуб для женщин Интервью с Авдеевой Александрой
- Как открыть спорт-бар
- Школа бокса
- Как открыть лабораторию по приему анализов Интервью с Артемом Чикачевым
- Как открыть салон красоты по франшизе
- Подстройся под темп роста фитнес-индустрии c сетью спортивных магазинов «Пик форма»
- Лечение от зависимостей по франшизе 1 750 000 руб.
- Товары для похудения Интервью с Олесей Цай
- Визаж и макияж Интервью с Владленой Каминской 10 000 руб.
- Наращивание ресниц Интервью с Кириллом Прошиным 3 000 000 руб.
- Слуховые аппарты Интервью с генеральным директором научно-производственного предприятия «Вабос» Овсяник В.П.
- Аптечный пункт с нуля Интервью с владельцем аптечного пункта Согоманян Анной 1 500 000 руб.
- Печать принтером на ногтях и живых цветах 39 000 руб.
Инструкции
- Профессиональная фотостудия Интервью с владелицей компании Leona Group Анной Кондратьевой 10 000 000 руб.
- Массажный кабинет с нуля
- Как открыть салон красоты 1 000 000 руб.
- Солярий 390 000 руб.
- Как открыть парикмахерскую 60 000 руб.
- Как открыть магазин нижнего белья
- Cтоматологический кабинет
- Как открыть сауну
- Частная скорая помощь
- Фитнес-клуб
- Как открыть частный медкабинет с нуля Опытом от первого лица делится Николай Романов
- Как открыть спа-салон с нуля
- Салон красоты с нуля
Франшизы
- «БК» - Белорусская Косметика 1 100 000 руб.
- Прядки в Порядке 799 000 руб.
- GODDESS 500 000 руб.
- Familia 850 000 руб.
- WhiteSmile 400 000 руб.
moneymakerfactory.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
