Стоит ли открывать бизнес по франшизе: взвешиваем плюсы и минусы. Выгодно ли открывать бизнес по франшизе
Бизнес по франшизе. Плюсы и минусы
Франчайзинг – один из самых распространенных видов бизнеса. Он позволяет открыть свое дело, уже имея поддержку более опытного партнера, и при этом не столкнуться с затруднениями в сфере организации самого предприятия. Однако главный вопрос, который беспокоит всех, кому приглянулась какая-либо франшиза: выгодно ли выбирать такой путь? И несмотря на большое количество преимуществ, у этого вида деятельности есть и свои минусы, которые стоит знать заранее.
Основные преимущества франшизы
Вначале стоит отметить достоинства франчайзинга, которых действительно немало. Главное среди них – полная поддержка на всех этапах работы, которую предприниматель получает от владельца сети. Эта поддержка заключается в:
- предоставлении всех консультаций по его организации бизнеса в каждом конкретном случае
- поставках необходимых материалов, товаров и т.д.
- предоставлении необходимой документации, в которой будет нуждаться франшиза: выгодно ли ее открывать, покажут специальные исследования, а кроме того, головная компания поможет получить разрешения на работу и все необходимые согласования с разными инстанциями
- помощи в обслуживании и продвижении предприятия
- налаживании системы сбыта продукции, которым занимается головная компания
Более того, владелец бизнеса разъясняет новичку все подводные камни франчайзинга в данной сфере и предлагает уже готовые маркетинговые программы. Фактически бизнесмену не нужно будет ничего придумывать: бизнес, начиная от его идеи и заканчивая реализацией, будет преподнесен ему «в готовом виде». Это позволит сэкономить не только силы, но и средства: тратиться на разработку концепции бизнеса и ее реализацию предпринимателю почти не придется.
И это еще не все! Выбирая франшизу, бизнесмен получает:
- Готовый рынок сбыта, который уже освоила головная компания, причем изучать его не придется – вся информация о сбыте, тенденциях и изменениях рынка будет предоставлена владельцем франшизы
- Все удобства при оформлении кредита – преимущества франшизы заключаются в том, что ее владелец может выступить гарантом для предпринимателя
- Точные финансовые прогнозы, которые, как правило, будут благоприятными: франчайзингпозволяет легко и точно спланировать расходы и доходы компании
Уверенность в завтрашнем дне дает любая франшиза: выгодно ли ее открывать, уже показали на своем примере другие компании сети, и новому предпринимателю остается только опираться на их опыт. При этом ему даже не нужно обладать какими-то особыми талантами: все, что нужно – опыт управленческой работы, а также определенный инвестиционный капитал, и предприятие будет работать вполне успешно!
Недостатки франшизы: к чему готовиться?
Основным минусом этого вида деятельности является необходимость иметь достаточно крупный стартовый капитал. Франчайзинг зачастую стоит дороже обычного бизнеса, ведь новый бизнесмен фактически приобретает права на уже раскрученный бренд, и никаких возможностей для экономии в данном случае нет.
Кроме того, есть и другие недостатки франшизы:
- Предпринимателю придется брать на себя финансовые обязательства перед хозяином бизнеса и выполнять их, даже если дело пойдет не слишком успешно
- Доход от франчайзинга будет ниже, чем при открытии аналогичного бизнеса с нуля – часть прибыли придется отдавать владельцу франшизы
- Будущее бизнеса может оказаться шатким, если владелец решит закрыть всю сеть, – в этом случае бизнесмен сможет проработать только до конца договора, после чего ему придется свернуть деятельность
Более того, предприниматель в будущем будет зависеть от этого бренда, и это серьезные подводные камни франчайзинга: если у владельца бизнеса начнутся проблемы, бизнесмену, купившему франшизу, тоже придется с ними столкнуться напрямую. Это касается прежде всего репутации: если вся сеть перестанет вызывать доверие клиентов, каждое конкретное ее предприятие тоже серьезно пострадает, причем даже если головная компания восстановит заинтересованность целевой аудитории, компании на местах еще долго будут испытывать дефицит клиентов. Особенно это касается предприятий, расположенных в небольших населенных пунктах: потребителей в них переубедить в чем-либо очень тяжело.
Также по каждому конкретному предприятию ударят и проблемы сети в финансовом плане, даже если это очень прибыльная франшиза. Выгодно ли работать с ней, покажет время, и может оказаться, что бизнес, казавшийся очень доходным, начнет приносить минимум средств. Это может быть связано с различными проблемами, поэтому прежде чем начать такую деятельность, бизнесмену следует взвесить все за и против и выбрать для франчайзинга сеть, которая покажется ему по-настоящему идеальной. Только это принесет ему и прибыль, и популярность среди самых разных целевых групп.
Это может быть интересно
otkroibisnes.ru
отзывы, плюсы и минусы, советы
Не секрет, что организация своего бизнеса «с нуля» требует больших затрат и предполагает значительные риски. Согласно статистике, около 50% предприятий малого бизнеса не выдерживают и двух лет на рынке. Использование известного бренда для начинающих предпринимателей значительно снижает риски и позволяет обойти большую часть «подводных камней», именно поэтому направление франчайзинга пользуется все большей популярностью. Франчайзинг – это организация деловых отношений по открытию и ведению бизнеса. Предмет такого договора – франшиза – право открытия бизнеса под известным брендом за определенную плату с использованием технологий и секретов производства.
В этой статье я расскажу о том, стоит ли новичку в мире бизнеса покупать бизнес по франшизе.
Почему стоит купить франшизу
Франшиза – наиболее доступный и достаточно быстрый метод развития своего дела для начинающих бизнесменов, требующий минимальных вложений. Ниже мы поговорим о преимуществах, которые предполагает покупка бизнес-модели под известной торговой маркой:
- Отлаженные бизнес-процессы. Умные люди, как известно, учатся на чужих ошибках. Задаваясь вопросом: «А стоит ли покупать франшизу?» нужно принять во внимание тот факт, что, покупая готовую бизнес-модель, вы узнаете о самых распространенных ошибках, которые совершили франчайзер или другие франчайзи, и сможете с легкостью обойти их.
- Бизнес-план. Вам передаются все финансовые показатели бизнеса: примерные инвестиции, срок окупаемости, чистая прибыль, средний чек. Благодаря этим показателям вы сможете анализировать течение своего бизнеса и находить проблемные зоны, которые при необходимости поможет исправить франчайзер.
- Узнаваемость бренда. Покупка франшизы для новичка предполагает использование известной торговой марки, которая уже завоевала доверие клиентов. Этот фактор сокращает до минимума затраты на рекламу, поскольку известные бренды практически не нуждаются в ней, а еще узнаваемость позволит сократить срок выхода на прибыль и окупить средства, затраченные на этапе запуска.
- Обучение и поддержка. Порядочный франчайзер вместе с правом на использование своего товарного знака передает вам все теоретические и практические тонкости и нюансы бизнеса. Зачастую передача этих навыков проходит в виде обучающей программы или курса, что позволяет максимально эффективно, легко и быстро усвоить информацию.
- Поддержка. Команда франчайзера предполагает поддержку во всех сферах: появившиеся вопросы по бизнесу вы сможете задать аккаунт-менеджерам, а также при необходимости головной офис предоставит вам юридическую защиту, помощь IT-специалистов для исправления технических проблем или дизайнеров для изготовления рекламной продукции.
- Быстрый запуск. При использовании отлаженных бизнес-процессов, переданных вам, вы сможете сократить период старта до минимума: от двух недель до одного месяца! Механизмы запуска уже известны, команда управляющей компании всегда придет на помощь – что еще нужно для успешного старта?
С какими проблемами можно столкнуться
Казалось бы, ответ на вопрос: «Стоит ли приобретать франшизу?» очевидно, положителен, однако, нельзя не сказать об отрицательных моментах этой бизнес-модели.
- Ограничения и штрафы. Деятельность предпринимателя-франчайзи строго регламентирована условиями договора, поэтому «пространства для творчества» в этом бизнесе нет. Более того, при фиксации факта нарушения условий компании-владельца бренда, предусмотрена жесткая система штрафов.
- Паушальный взнос. Единоразовый платеж за вступление в сеть и право работы под известной торговой маркой. Финансовый фактор для начинающих бизнесменов немаловажен, а некоторые франшизы имеют большую стоимость.
- Роялти-платежи. Регулярные платежи за право пользоваться брендом. Несмотря на то, что это дополнительная финансовая нагрузка на франчайзи, передаваемая база знаний и технологий может быстро окупить эти траты.
- Собственность франчайзера. При покупке франшизы стоит понимать, что при расторжении договора предусмотрен возврат всей коммерческой информации, переданной вам при заключении договора, поскольку это – собственность франчайзера. Вы не сможете работать в этой сфере бизнеса, хотя уже изучили все нюансы и технические процессы. Основные преимущества и возможные проблемы, с которыми нужно ознакомиться, прежде чем определиться, стоит ли новичку покупать франшизу, я также недавно осветил в видео на своем канале. Я думаю, вам будет интересно ознакомиться с ним.
Реальные отзывы о бизнесе по франшизе
Безусловно, для изучения заинтересовавшей вас бизнес-модели необходимо ознакомиться с отзывами людей, уже купивших ее, причем, если есть возможность лучше узнать две точки зрения: действующих и бывших франчайзи. Также отзывы можно найти в Интернете, ниже я приведу некоторые из них.
Начнем с положительных отзывов. Ни для кого не секрет, что различные варианты организации досуга детей дошкольного и младшего школьного возраста сейчас очень востребованы. Ниже приведен отзыв франчайзи, который открыл языковую школу по франшизе и остался очень доволен:
«Расскажу свою историю сотрудничества с известным брендом языковой школы, поделюсь своим отзывом о франшизе. На своем опыте я убедилась, что учить иностранные языки детям гораздо легче с раннего возраста. Я стала просматривать каталог самых выгодных франшиз в России и увидела сеть языковых школ. Мы решили попробовать!
Уже за первые шесть месяцев работы стало понятно, что методика, разработанная специалистами сети, дает отличные результаты. Все преподаватели моего Центра были утверждены через головной офис. Они знают преподаваемый язык в совершенстве, умеют работать даже с самыми маленькими учениками. Программы занятий разработаны таким образом, что присоединиться к группе можно в любое время. Франшиза окупила себя довольно быстро, я получаю поддержку по ведению бизнеса, постоянно выходят новые материалы. Раз в неделю мы встречаемся на вебинарах, их проводят сотрудники головного офиса, а каждый год мы собираемся на встречи – все франчайзи и сотрудники управляющей компании!»
Сегодня очень много родителей, желающих воплотить в своих детях свои несбывшиеся мечты о большой сцене. Согласно статистике, 70% девочек в возрасте 5-7 лет хотя бы раз, но посещали танцевальные школы. В отзыве, приведенном ниже, франчайзи делится своими впечатлениями об открытии хореографической школы по франшизе:
«Я очень давно мечтала о своем бизнесе. Но, как девушке, мне хотелось, чтобы мое дело было не только прибыльным, но еще и красивым. Долго не могла найти своё направление, такое, чтобы всё действительно понравилось, и было бы по силам. Случайно нашла информацию о франшизе хореографической школы. С момента подписания договора до открытия школы у меня прошел ровно месяц. В предоставленных мне материалах все доступно и подробно написано. Приятным бонусом стал чат франчайзи, где мы чувствуем себя одной огромной командой и всегда совместно находим ответы на возникающие вопросы. С учетом переданной теоретической и практической базы, мы смогли завоевать лидирующие позиции среди конкурентов, а это не может не вдохновлять! Ни на минуту не пожалела о своем решении открыть хореографическую школу по франшизе!»
Большой популярностью пользуются франшизы общепита, за счет высокого спроса среди покупателей. Вот, например, рассказывает о своих успехах франчайзи, который приобрел франшизу кафе:
«Почему я остановилась на выборе именно этой франшизы? Я считаю, что это очень надежная франшиза - это первое. Второе - это очень богатый ассортимент различной выпечки. Опыт предпринимательской деятельности у меня составляет около семи лет, все это время моя деятельность была связана с общепитом. Я, как опытный технолог, изучала технологии производства и осталась довольна.
Я очень довольна открытием данного бизнеса и взаимодействием с франчайзером непосредственно. Сотрудники управляющей компании отвечают на любые вопросы, грамотно консультируют, и днем, и ночью поддержка есть!
Поэтому всем новичкам очень рекомендую бизнес по франшизе, вы не пожалеете!»
Бизнес по франшизе, связанный с продажей одежды, несомненно, будет пользоваться спросом. Однако есть и непорядочные франчайзеры, с одними из них столкнулся автор следующего отзыва:
«Я стала очередным несчастным клиентом, который купил франшизу известного бренда одежды. Дизайн магазина показался мне интересным, менеджер по продажам все очень красиво рассказал - и я, конечно, поверила в это. Сначала проблем не было, сделали дизайн, провели обучение. Но как только я перевела деньги на закупку коллекции, сразу начались проблемы к моему огромному огорчению! Поставки товара так и не было, вечно придумывали различные сложности. Поставка затянулась на огромный срок, я теряла время и упускала клиентов. В конце концов, я решила закупать коллекции у других поставщиков самостоятельно, так как не знала, насколько еще это затянется. Я не прогадала! Однако франчайзер повел себя крайне непорядочно, деньги никто не вернул, поддержки в процессе работы нет. По мнению управляющей компании она нужна только на моменте запуска. Хоть я и справилась со своими трудностями, но данную франшизу не рекомендую никому!»
Следующий франчайзи получил негативный опыт от приобретения франшизы общепита:
«После долгих раздумий и сравнений приобрели эту франшизу для нашего города, однако практически сразу начались некоторые проблемы - даже при составлении договора нам приходилось вносить огромную кучу поправок, не говоря уже о банальных орфографических ошибках. После заключения договора и оплаты паушального взноса нам довольно быстро предоставили доступ к папке на Google Disk, где хранилась информация по франшизе. Однако она оказалась абсолютно бесполезной ввиду своей нежизнеспособности, поэтому все пришлось разрабатывать нам самим, что нарушает саму «природу» франчайзинга. Также часть из описанного в договоре секрета производства не была нам передана. Кое-как мы своими силами продвигали эту франшизу на протяжении трех месяцев, хотя при покупке нам обещали рекламу за счет франчайзера. После 4 месяцев «сотрудничества» сотрудники управляющей компании перестали поднимать трубки и отвечать на письма, просто-напросто пропали. Будьте бдительнее!»
Вывод: так стоит ли начинать бизнес под известным брендом?
Надеюсь, эта статья помогла вам ответить на вопрос стоит ли приобретать франшизу новичку, а также разобраться во всех тонкостях и нюансах этого бизнеса. Безусловно, это решение требует максимально подробного изучения всей информации о компании-владельце бренда, анализа конкурентов, получения отзывов действующих и бывших франчайзи. Думайте, изучайте, анализируйте и не дайте себя обмануть!
blog.burocrat.ru
Отзывы предпринимателей, рискнувших начать свое дело по франшизе
Открытие собственного дела – процесс непростой и очень рискованный. Очень многое зависит, в первую очередь, от личных качеств начинающего бизнесмена, а также от экономической ситуации, сложившейся на рынке. Именно поэтому многие предприниматели начинают свою деятельность именно с франчайзинга.
Что он из себя представляет и стоит ли покупать франшизу, – попробуем разобраться, опираясь на реальный опыт и отзывы о франшизах людей, которые рискнули, и взялись за дело.
Что такое франчайзинг
Это такой вид сотрудничества, при котором одна сторона (франчайзор) передает второй (франчайзи) право на реализацию своих товаров и услуг или производство продукции под торговой маркой франчайзора.
Франчайзи выплачивает паушальный взнос и роялти владельцу бизнеса, а тот, в свою очередь, полностью контролирует деятельность партнера, диктует ему свои условия, разрешает использовать свои технологии и наработки, разрабатывает бизнес-план развития, в некоторых случаях – поставляет товары для продажи.
В нашей стране история франчайзинга началась только в конце 80-х-начале 90-х годов с компании по производству и продаже мороженого «Баскин Робинс». За рубежом же опыт покупки франшиз насчитывает не одно десятилетие. Это один из самых распространенных видов расширения бизнеса для перспективных компаний.
В России самыми успешными направлениями во франчайзинге стали:
- продажа продуктов питания;
- организация точек общественного питания;
- продажа товаров повседневного спроса: недорогие бренды одежды и обуви, мебели, стройматериалов и т. д.;
- оказание услуг: медицинских, юридических, сфере развлечений и т. д.
Гораздо меньшим успехом и спросом пользуется франчайзинг производственных компаний, развитие которых предполагает знание сложных технологических процессов, требует дополнительные расходы на материалы и другие ресурсы производства, а также наличия квалифицированного персонала.
В чем преимущество покупки франшизы
У франчайзинга очень много достоинств, особенно для людей, которые делают в бизнесе первые шаги.
Рассмотрим подробнее основные преимущества франшизы:
- Покупая франшизу, вам не нужно беспокоиться о раскручивании своего дела – вы приобретаете готовый бренд со своей историей, раскрученным именем, целевой аудиторией.
- Вам не нужно думать о том, где приобретать сырье для производства продукции, какие технологии использовать, как составить бизнес-план, какое оборудование потребуется для открытия торгового зала, медицинского центра и т. д.
- Франчайзор активно участвует в ведении бизнеса, оказывает консультационные, маркетинговые и тренинговые услуги.
- Вам не нужно тратить деньги на рекламу – рекламную кампанию осуществляет франчайзор, который напрямую заинтересован в раскручивании продуктов фирмы.
- При покупке вы платите строго определенную сумму, которая рассчитана точнейшим образом экономистами, хорошо разбирающимися в бизнес-процессах.
- Вам не нужно искать партнеров для своего бизнеса – франчайзор предоставляет вам возможность сотрудничества со своими партнерами.
Приобретение бизнеса по франшизе позволяет окупить все затраты уже через полтора года ведения дела, что, безусловно, является еще одним плюсом такого вида деловых отношений. Вот список самых успешных франшиз 2017 года.
Какие трудности могут ожидать владельца франшизы
Как и у любого явления, есть у франчайзинга и свои недостатки. Прежде чем пускаться в свободное плавание, нужно узнать обо всех подводных камнях, которые ожидают вас на пути. Отзывы о франшизе у наших предпринимателей очень противоречивые, и для негативного опыта тоже есть основания.
Одним из главных препятствий может стать отсутствие стартового капитала для первоначального взноса. Зачастую, паушальный взнос обходится дороже, чем вложение средств в собственное дело. К тому же выплатой паушального взноса дело не ограничивается – регулярно нужно платить роялти.
Еще один недостаток, который отмечают в своих отзывах о франшизе некоторые предприниматели, вытекает, как ни странно, из достоинств. Постоянный контроль со стороны владельца бизнеса может ограничивать самостоятельность франчайзи. Это связано с жесткими условиями договора, требующими полного соблюдения всех требований к качеству товаров и обслуживания.
Независимо от того, как идут у вас дела, выйти за рамки бизнес-плана будет невозможно. Для амбициозных предпринимателей это может стать большой проблемой.
Репутация вашего бизнеса будет зависеть от того, какая она у франчайзора. Поэтому, при выборе компании, нужно постараться получить о ней полную информацию, прежде чем соглашаться на покупку франшизы или выбирать всемирно известную компанию, такую как Zara или Carl’s Jr.
Еще одним существенным минусом такого типа бизнес-проектов можно считать то, что в нашей стране нет пока никаких законодательных норм, регулирующих эти отношения.
Отзывы о франшизах
Несмотря на продолжающийся кризис и некоторые недостатки, которые нельзя игнорировать, начинающие бизнесмены продолжают интересоваться франшизой, отзывы о ней можно найти в Интернете или попробовать поискать знакомых, которые имеют подобный опыт.
Вот, к примеру, личный опыт молодой женщины, долго искавшей для себя интересное дело:
«Я долго искала, чем бы таким заняться. Проблема была еще и в том, что ничего в бизнесе не понимала, и очень боялась прогореть. Мне посоветовали побольше узнать про франчайзинг. Эта мысль мне показалась интересной. Как и любая женщина, я с удовольствием посещаю магазины одежды, чем-то подобным хотелось заниматься и самой. С идеями своими обратилась в ассоциацию франчайзинга. Там мне помогли подобрать несколько подходящих вариантов, из которых я через несколько дней выбрала для покупки франшизы одну из компаний. Очень переживала, как все пойдет. Но мне помогли подготовить помещение, обучить персонал и вообще постоянно направляли и подсказывали, как вести дело. К тому же у компании уже известное на рынке имя, хорошо зарекомендовавшее себя. Вложение денег окупилось у меня уже через месяц. Я обеими руками за франчайзинг: выбирайте его, если у вас нет опыта в бизнесе, вы точно не пожалеете об этом!»
Очень много положительных отзывов о франшизе различных сетей общественного питания. Чем раскрученнее бренд, тем больше прибыли у партнеров компании. Поэтому, выбирая для себя это направление, задумывайтесь о том, чтобы покупать франшизу у известных, хорошо зарекомендовавших себя франчайзоров.
Вот, например, реальный отзыв о сети ресторанов быстрого питания Subway:
«Если у тебя нет никакого опыта в бизнесе, да и жизненного еще не хватает, в кармане пусто, но амбиции не дают спокойно спать по ночам, то смело выбирайте франчайзинг. Я рискнула, купила франшизу у Subway, и уже через полгода открыла вторую точку, а затем и несколько ресторанов в соседних городах. Subway отлично помогает справляться с первыми сложностями, направляет и очень строго контролирует все процессы. Для тех, кто привык работать и ответственно относиться к делу, – это лучший выбор. Вы приобретаете неоценимый опыт, и уже через несколько месяцев сможете окупить все расходы».
Очень большой популярностью пользуются франшизы в сфере детского досуга, а также спортивного или музыкально-эстетического обучения. Франшизы спортивных и танцевальных клубов позволяют очень многим реализовать свои мечты не только о бизнесе, но и проявить свои творческие, педагогические и интеллектуальные способности.
«В моем городе совсем мало спортивных секций, где с удовольствием могли бы заниматься дети. Проанализировав все доступные в этом направлении франшизы, отзывы о них, я выбрала для себя футбольный клуб «Юниор», и ничуть не пожалела об этом. Перед открытием школы все вопросы, в том числе и юридические, кадровые, мне помогла решить фирма. И по сей день ни одни мой вопрос не остается без внимания. В школе занимается постоянно около 40 детей. За несколько месяцев мы полностью окупили все затраты на покупку самой франшизы, инвентаря, затрат на рекламу. Очень довольны школой дети и их родители».
Однако есть и отрицательные мнения. Очень часто это связано с тем, что люди покупают франшизу у компаний, о которых мало что известно в регионе. Из-за этого гораздо сложнее привлечь клиентов, требуется грамотное проведение рекламных акций, многое зависит и от самого человека, владеющего бизнесом:
«Моя подруга приобретала заграницей товары одного очень известного в этой стране бренда. Ей нравилось качество одежды и цена. Она решила купить их франшизу и открыть магазин у себя в городе. Однако здесь никто ничего не слышал о таком бренде и, несмотря на хороший товар, поддержку управляющей компании, бизнес не пошел. Поэтому не стоит связываться с неизвестными брендами – лучше идти уже по проторенной дорожке и купить франшизу у известной прибыльной компании».
Отзывы о франшизах и реальные истории людей часто содержат дельные советы и предупреждения. Многие, имеющие такой опыт, советуют обращать внимание на то, в чем будут выражаться роялти.
Если по соглашению франчайзор получает процент от дохода, то он будет лично заинтересован в росте и развитии вашей компании, станет способствовать этому, направлять вас и контролировать работу очень строго. Если же сумма выплаты фиксированная, то, скорее всего, управляющая компания не будет заниматься продвижением вашего бизнеса.
Узнать о рисках франчайзинга конкретной компании можно, пообщавшись с другими предпринимателями — владельцами франшизы; отзывы их и мнение стоит внимательно изучить. Обычно эту информацию легко найти. Это поможет решить, стоит ли приобретать франшизу или подождать и поискать другую.
В заключение
Анализируя отзывы о франшизах различных компаний и реальные истории людей, можно сказать, что это подойдет тем, у кого есть средства для начала дела, но пока мало опыта и знаний о бизнесе.
Работать по франшизе выгодно в том случае, если перед ее приобретением вы тщательно проанализируете репутацию компании, узнаете, насколько она и ее услуги востребованы в вашем регионе и насколько известно это имя простому потребителю. Не меньшее значение имеет и направление деятельности: есть ли на него спрос, много ли конкурентов у вашего бизнеса.
Большую роль играют и собственные амбиции бизнесмена. Не каждый согласится с постоянным контролем и давлением управляющей компании, диктующей свои условия.
Во всех остальных случаях покупка франшизы – это идеальный вариант для тех, кто пока ищет себя, для молодых и предприимчивых людей, которые желают развиваться, перенимать опыт, и не боятся ответственности.
2pct.ru
Насколько выгоден бизнес по франшизе?
Взвесим основные плюсы и минусы создания своего дела через покупку права использования чужого бренда.
Начать с нуля или купить готовый бизнес?
Многие начинающие предприниматели слышали слово «франшиза», но до сих пор не знают, что это такое. Франшизой называют особую форму соглашения, когда одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) абсолютное право действовать на рынке от своего имени. При этом последнему разрешается использовать товарные знаки и/или бренды франчайзера. Иными словами, франшиза – это аренда предпринимателем торговой марки для реализации собственных товаров и услуг. Рассмотрим, насколько выгоден бизнес по франшизе, определив его плюсы и минусы.
Плюсы франшизы
Один из главных плюсов – узнаваемость торговой марки, которая была взята в аренду, причем необязательно это может быть всемирно известный бренд. Есть немало франчайзеров, успешно работающих в пределах одной страны или одного региона.
Покупка франшизы – синоним высокой скорости раскрутки собственного бизнеса. Если открывать дело с нуля, первое время придется работать на доверие потребителей. Приобретая готовый бизнес, компания начинает получать прибыль практически сразу.
Большой опыт франчайзера бесценен для предпринимателя, ведь он не только будет представлять известный на рынке бренд, но и получать всяческую помощь в виде учебных курсов, обучающих пособий, консультаций. Проще будет решаться вопрос и с рекламой.
Имея франшизу, компания официально работает от лица франчайзера на отведенной территории (ее границы оговариваются в договоре). Поэтому бояться конкурентов с аналогичной лицензией ей не придется.
Минусы франшизы
Высокая стоимость стартового пакета является самым очевидным недостатком, особенно когда речь идет об эксклюзивном праве на бренд. Однако у эксклюзивности есть большой плюс – предприниматель становится единственным легальным представителем популярной торговой марки в регионе.
Следующая неприятность заключается в том, что приобретатель бренда может быть поставлен в очень узкие рамки. И это понятно, ведь франчайзер хочет развиваться, а для этого ему приходится соблюдать определенные правила рынка. Но подобные ограничения способны попросту уничтожить бизнес предпринимателя.
Сложности иногда возникают и в правовых взаимоотношениях. Именитые франчайзеры обычно содержат большой штат юристов. Они могут составить такие договора, в которых интересы младшего партнера будут соблюдены минимально. Для досконального изучения документов бизнесмену необходимо привлечь своих юристов.
Франшиза может стать тормозом в творческом развитии. Например, если у предпринимателя появилась новая идея, способная значительно развить бизнес и увеличить прибыль, то реализовать ее он сможет не всегда. Некоторые франчайзеры этому препятствуют, ссылаясь на то, что франшиза уже является готовой идеей, которая и так предельно отлажена.
Наконец, часто франчайзеры настаивают на покупке нужных расходных материалов и сырья только у них или их партнеров, но не у конкурентов. Выходит, что из-за подобных ограничений бизнесмен не может влиять на часть собственных издержек.
Читайте также
biz-in-life.com
Выгодно ли открывать бизнес по франшизам известных брендов?
Организация собственного бизнеса – это ответственный и всегда рискованный шаг. Современный рынок насыщен предложениями любого рода, и даже самая оригинальная идея, кажущаяся «золотой жилой», может быть уже оформлена в виде предложения для покупателей и продаваться.
Как поступить тем, у кого назрела необходимость создания собственного предприятия. Для начала стоит сделать выбор , в какой сфере деятельности существует желание попробовать свои силы. А затем можно посмотреть, есть ли в продаже франшизы известных брендов в необходимом сегменте рынка.
Как показывает практика, на данный момент для франчайзи складывается довольно удачная ситуация. Достойных предложений от франчайзинговых компаний много, и человек может выбрать наиболее подходящее.
Интересно ли работать по франшизе
В большинстве случаев, если соблюдать правила игры, это, прежде всего, рентабельно. Потому что начинающий бизнесмен вкладывает свои деньги не в сомнительное дело, а приобретает надежных партнеров с репутацией. Да, инвестиции при покупке франшизы исключительно свои. Но вот старший партнер по бизнесу – это опытный и проверенный доверием покупателей бренд. Тем более, что при поступлении паушального взноса франчайзер выдает готовое лекало будущего предприятия. И если стоит задача приумножить свои инвестиции, то в современном экономически развитом мире такая позиция будет в выигрыше.
Что предлагают франчайзинговые компании
Перед российскими бизнесменами выставлено множество предложений по франшизе. Бизнес-предложения франчайзинговых компаний охватывают широкий спектр в области продажи товаров и услуг. Причем прозрачность предложения — это тоже плюс при стартовом запуске нового дела.
Предложения по франшизе содержат данные о:
- размере стартовых инвестиций;
- среднем месячном обороте;
- периодах и сроках окупаемости.
А также предприниматель увидит, какое количество предприятий уже успешно работает по такой франшизе, получит рекомендации и указания, как необходимо работать в этом сегменте рынка, чтобы стать успешным.
Тем более предприниматель обязан пройти обучение, цель которого научить человека управлять бизнесом.
Во время такого обучения бизнес-новичок получает:
- детализированную информацию о работе предприятия;
- перенимает опыт коллег и конкурентов;
- поддержку и помощь при выяснении сложных вопросов;
- обучается, как привлечь больше активного населения;
- обучающий материал по маркетингу и продвижению своего бизнеса.
По итогу получается интересная вещь: предприниматель является собственником предприятия, но, в то же время, его только что зародившийся бизнес уже является устоявшимся брендом, и рядом есть деловые партнеры, всегда готовые помочь.
Рынок предложений по франчайзингу
Если предприниматель видит свою несомненную пользу в приобретении франшизы, то, прежде всего, необходимо разобраться, какой компании можно доверить свои деньги и время. Франчайзинг привлекателен не только для тех, кто хочет организовать бизнес, но и для тех, кто это предложение продает. Поэтому здесь необходимо провести маркетинговый анализ, прежде чем обращаться за покупкой франшизы.
На какие моменты стоит обратить внимание:
- Определившись со сферой деятельности, для начала необходимо выяснить потребности региона в потенциальном предложении.
- Скрупулёзно проверить степень представленности этого товара или услуги.
- Оценить емкость рынка.
- Выяснить возможности конкурентов.
И только после этого приступать к подбору франчайзинговых предложений.
Важно отметить: если человек понимает, что будущее запланированное им предложение не имеет отклика у населения, то лучше перенаправить свои средства на другую сферу деятельности.
Быть первопроходцем сложно, и порой крайне нерентабельно, ведь предприятию грозит фиаско. Например, купить франшизу одежды у дорого и известного бренда, еще не значит начать успешно продавать платья в городе, где средняя заработанная плата составляет 25 000 рублей. А вот покупка франшизы сети, продающей хозяйственные товары по привлекательным ценам, явно обеспечит успех. И первоначальная вкладка для такого предприятия значительно ниже, чем для элитного бутика.
Размеры инвестиций
Из чего складываются инвестиции при покупке франшизы:
- Паушальный взнос. Этот взнос позволяет работать под брендом компании и получить весь причитающийся пакет дополнительных опций, обозначенных в договоре с франчайзерами.
- Организация юридического лица.
- Стоимость аренды или покупки помещения.
- Ремонт и дизайн помещения в соответствии со стандартами франчайзера.
- Покупка оборудования.
- Заработная плата персонала до начала окупаемости предприятия.
- Налоги.
- Роялти. Это ежемесячное отчисление франчайзеру. Размеры и периодичность индивидуальны.
- Покупка ассортиментного ряда товаров.
Предприниматель должен осознавать, что указанный в предложении размер стартовых инвестиций, то есть паушальный взнос, – это далеко не все затраты. Бремя всех вложений несет на себе франчайзи. К тому же за несоответствие действий или выход за рамки франшизы будут налагаться штрафы.
Как определить популярность франшизы
Безусловно, ликвидность предложения определяют следующие моменты:
- популярность бренда;
- ценовая политика;
- уровень прибыльности;
- сроки окупаемости проекта;
- рекламная кампания;
- набор рабочих функций.
Но франчайзи должен самостоятельно вычленить из всех предложений именно то, которое подходит ему больше всего. У каждого человека, как и у компании, есть свой ритм работы, подход к делу и личные ценности. Именно эти моменты помогают искать единомышленников.
Подход к подбору предложения по франчайзингу должен быть именно таким. Ведь это – не просто работа, это часть жизни, и, если предприниматель будет ежедневно переламывать себя, потому что весь прежний опыт говорит, что надо работать по-другому, движения вперед не будет.
Кстати, работа с франчайзинговыми компаниями может быть и без паушального взноса. Так сказать в рассрочку, но тогда владелец точки предприятия становится директором. Это, как правило, не самое удачное начало, но, если есть желание и стремление, предложения такого рода есть на рынке франшиз.
Опытные образцы
Многих предпринимателей пугает то, что сфера деятельности, которая может успешно работать в нужном регионе, предполагает наличие специального образования. Это далеко не так. Даже лабораторию медицинских анализов или стоматологический кабинет можно открыть, не получая диплом о высшем медицинском образовании.
Специальное образование должен иметь директор и персонал, а в отдельных случаях – только персонал. Ведь собственник вкладывает денежные средства, а не работает непосредственно с клиентом.
Франчайзинговые компании предлагают готовую бизнес-модель. И здесь, заручившись поддержкой опытного франчайзера и соблюдая порядок работы, можно быстро пройти сроки окупаемости и далее работать, приумножая средства.
Компании по продаже франчайзинговых предложений
Удобной формой выбора франчайзинга может стать обращение к определенным компаниям, которые продают франшизы разных предприятий. Исходя из запросов и возможностей клиента, они подбирают наиболее подходящее предложение.
При выборе такой компании необходимо учесть опыт работы, широкий ассортимент представленных брендов,посмотреть каталог франшиз на нашем сайте.
А также стоит попросить о встрече с клиентами, которые уже успешно воспользовались услугами компании. Тем более, что специалисты могут помочь определиться с выбором бренда, в который будут впоследствии вложены инвестиции.
Заключительное слово
Важно помнить, что достойные бренды создаются годами, и порой предложение о присоединении – это отличный повод для начала собственного дела. А стать «свободным художником» можно всегда, тем более имея под ногами твердую почву и опыт управления успешным бизнесом.
2pct.ru
Советы экспертов: стоит ли начинать бизнес с франшизы - «Жажда»
В чем суть франчайзинга
В идеале, система франчайзинга должна быть выгодна всем участникам этого рынка. Франчайзер – это состоявшийся предприниматель, у которого есть опыт работы, сложились устойчивые отношения с поставщиками сырья и/или комплектующих. Есть рынок сбыта и действующие рекламные каналы. Кроме того, владелец франшизы может предлагать и другие неотъемлемые составляющие своего бизнеса:
- Уникальную и дорогостоящую технологию, разработка которой мелкому бизнесу физически недоступна (типичный пример – зеркальные поверхности Unibrait, близких по качеству аналогов которым просто не существует).
- Возможность пользоваться внутренними инструментами (например, один из лидеров в сфере безводной автомойки Fast & Shine предлагает пользователям собственное программное обеспечение по технологии Uber, упрощающее процесс подачи заявки для клиента и приема заказа мойщиком; самостоятельная разработка подобного инструментала обойдется очень дорого).
- Эксклюзивные права на продажу тех или иных товаров (это характерно для сетей по продаже одежды (например, Sela), украшений, косметики и других товаров, главным товарным качеством которых является уникальность).
Выгоды для франчайзера вполне очевидны. Прежде всего, это продажа своего опыта в виде франчбука, за которое он получает вполне осязаемые деньги. В среднем, франшиза обходится покупателю (франчайзи) в сумму от 500 тыс. до 3 млн рублей. Это зависит от статуса бренда, наполнения франшизы и многих других факторов.
Однако переоценивать доходность от паушального взноса не стоит, потому что существенная его часть уходит на затраты по запуску партнера (реклама, изготовление печатных материалов, обучение, консалтинг, оформление и многое другое). Другое дело – ежемесячные роялти. Это стабильный доход, который дает разветвленной сети солидную долю прибыли.
Существенна и еще одна выгода. Франчайзер получает выход на рынок другого региона с гораздо меньшими затратами, чем пришлось бы вложить в открытие собственного филиала. Затраты на помещение, оборудование и персонал остаются в ведении франчайзи. А вот стоимость закупки первой партии товара, по решению франчайзера, может включаться в паушальный взнос или нет. Первый вариант, что логично, более выгоден покупателю.
Выгодность технологии для владельца имеет и обратную сторону. Франчайзинговых предложений даже слишком много. Буквально повсюду в рекламе мелькают счастливые лица «молодых миллионеров», обещающих золотые горы за «какие-то» 100-200 тысяч рублей паушального взноса и без роялти. По факту, за такими предложениями обычно скрывается пшик.
Точка зрения франчайзера
Павел Комаров
создатель и владелец сети соляных пещер «Соль Плюс»
– В интервью нашему журналу вы говорили, что в начале работы действовали во многом «методом тыка». То есть с самого начала вы не планировали расширение бизнеса за счет франчайзинговой сети?
– Нет, при открытии первой пещеры я даже и не думал о запуске франшизы. Думал, что открою себе 2-3 филиала в своем родном городе, и мне будет достаточно. Но спустя два года мне начали писать и звонить люди с других регионов, интересоваться, как открывать такой же бизнес у себя в городе. Поначалу я всем бесплатно рассказывал, так как понимал, что они мне не конкуренты, пока товарищ мне не открыл глаза. Сказал, что мой опыт и мои знания можно упаковать и распространятся по франчайзингу. Это, соответственно, я и сделал.
– Сегодня вы можете проанализировать, что можно было бы изменить при запуске предприятия, чтобы упростить в будущем создание и продвижение франшизы?
– Самая главная проблема, с какой я столкнулся, – это бренд и его регистрация. На тот момент, когда создавались название, логотип и дизайн, я не учел одного: что при регистрации бренда они могут совпадать – какими-то словосочетаниями или визуально – с другими организациями, которые уже зарегистрированы. Из-за этого у нас регистрация идет уже полтора года. Надеюсь, через пару месяцев мы все-таки зарегистрируемся окончательно.
– У вас более 40 партнеров в разных городах России. Нарисуйте приблизительный портрет своего франчайзи. Кто он? Почему обратился именно к вам? Чем вы помогли ему в развитии его бизнеса?
– Портрет нашего партнера – это молодая семья: муж, жена, ребенок. Когда ребенок начинает болеть, родители ищут способ снизить медикаментозное лечение, рано или поздно находят нашу услугу по профилактике организма в соляной комнате. Пройдя курс, они видят результат, и, соответственно, самые предприимчивые начинают узнавать, как открыть этот бизнес. На рынке у нас не так много конкурентов, так что мук выбора особо нет. Каждый принимает решение по своему карману и из каких-то личных убеждений. Почему обращаются именно к нам? Наверное, потому, что мы лидеры рынка по количеству филиалов, делаем тематические соляные комнаты, которые не повторяются по тематике в других наших филиалах. Кроме того, мы работаем с самим автором метода галотерапии Павлом Петровичем Горбенко на запатентованном оборудовании.
Плюс постоянная поддержка по всем текущим вопросам. Ежегодно у нас проводится сбор франчайзи, где проходит обучение новым методикам, технологиям в продвижении. Партнеры знакомятся вживую, после сборов разъезжаются опять по всей России, но начинают общаться в онлайне как большая семья. Мы ведем человека поэтапно, с нуля: открытие ИП, выбор помещения и т.д. После открытия партнер постоянно контактирует с нашей управляющей компанией, которая помогает решать сопутствующие вопросы, начиная с поставки расходников, сопутствующего товара, привлечения клиентов до изготовления рекламных материалов и многого другого.
– Стоит ли покупать франшизу уже действующему опытному предпринимателю в целях диверсификации своего бизнеса? Скажем, покупать вашу франшизу владельцу крупной частной клиники? Или все-таки это, прежде всего, для неопытных предпринимателей?
– Конечно, у нас есть такие партнеры. Для опытного предпринимателя это тоже отличный способ перенять для своего действующего бизнеса наши методики, технологии, которые уже отработаны и приносят результат. У нас в управляющей компании собраны все специалисты по продвижению: маркетолог, директолог, таргетолог, дизайнер полиграфии, бухгалтер, IT-отдел и т.д. Предприниматель с небольшим бизнесом экономически не может позволить себе содержать такой штат высокооплачиваемых сотрудников.
– Одним из главных недостатков франчайзинга для франчайзера считается высокая вероятность копирования структуры управления. Вы заключите договоренность с партнером, обучите его, а он по завершении сроков договора откроет на том же месте свою организацию под другой вывеской. Какие меры вы принимаете для защиты бизнеса от копирования?
– Да, эта проблема на рынке существует. Чтобы такого не происходило, нужно давать своим партнерам ценность больше, чем обходится им роялти. Ну, и конечно же, постоянно совершенствовать методики и технологии. Повторюсь, одна компания не сможет себе позволить содержать штат специалистов, которые будут постоянно работать над увеличением дохода каждого участника бизнеса. Если у вас начинают закрываться филиалы или отсоединяться в свободное плавание, значит, вы не даете им того, что им нужно. Значит, вашу бизнес-модель нужно менять.
– Будущих франчайзи часто беспокоит опасность одностороннего изменения условий договора франчайзером. Чаще всего, увеличение роялти или внесение каких-то новых невыгодных для него условий. При этом доходность франчайзера во многом зависит от величины сети, поэтому выход из нее успешных франчайзи нежелателен. Какие меры наиболее действенны для сохранения целостности сети?
– Если франчайзер вносит изменения в условия сотрудничества, то они должны быть обоснованы и обязательно выгодны для обеих сторон. Тогда в сети все будет хорошо. Мы пришли к тому, что нам выгоднее развивать действующих партнеров, нежели обрастать новыми. Ну а выгодно ли работать по франшизе, можно проверить простым способом: узнайте, сколько у франчайзера закрытых филиалов и сколько его партнеров открыли более одного филиала в своем регионе. Эти показатели дадут полную картину взаимодействия франчайзера с франчайзи. Если в сети есть партнеры, которые открыли более одного филиала, значит, франшиза рабочая.
Выгодно ли покупать франшизу
Есть устойчивое мнение, что в России франчайзинг выгоден. Но только владельцу франшизы. Из подчиненного партнера же выкачивают максимум денег, после чего безжалостно расправляются с ним и находят нового «лоха». Это оборотная сторона, а подоплекой таких мнений могут быть самые разные обстоятельства: от реальных недостатков и «сырости» конкретной франшизы на данный момент времени до сотрудничества с обычными мошенниками.
И, конечно, не последнюю роль играют деловые качества самого франчайзи. Несмотря на подчиненное положение, его работа ни в коем случае не становится исполнением обязанностей директора филиала. Это полноценное предпринимательство, к которому нужно быть готовым. Если франчайзи не будет успешен, возможны два варианта: или он уходит в убытки и закрывается сам, или франчайзер открывает в его регионе конкурирующую точку, и франчайзи все равно закрывается.
Иными словами, если вы хотите брать франшизу, не ждите, что вы просто заплатите деньги, и все придет само. Эффективность зависит от вас самих. Опыт ведущего партнера поможет минимизировать ошибки, но он не сделает за вас абсолютно все. Вам точно так же придется работать с персоналом, обучать его, контролировать его работу, а заодно штрафовать и увольнять. Как и самостоятельный предприниматель, вы будете решать вопросы по финансовой части и бухгалтерии, выстраивать взаимоотношения с налоговой инспекцией и контролирующими органами. Более того, грубые нарушения здесь могут стать основанием для расторжения договоренностей. Неадекватные клиенты, кража товара и другие форс-мажорные ситуации – это тоже ваша проблема. Если вы к этому не готовы, стоит задуматься, нужен ли вам свой бизнес и не комфортнее ли вам будет в статусе наемного работника.
Выбор франшизы – еще одна серьезная проблема, которой не избежит каждый ее потенциальный покупатель. Условия у всех различны, и невозможно предсказать, выстрелит проект или нет. Трудно и узнать заранее, как относится к своим «подопечным» владелец сети, поскольку далеко не все отзывы в интернете правдивы и далеко не каждый отрицательный отзыв случился по вине франчайзера.
В процессе подготовки материала мы пообщались с одним из ведущих франчайзи сети «Соль Плюс» Валентиной Егановой и выяснили, как видится франчайзинг с этой стороны.
Точка зрения франчайзи
Валентина Еганова
франчайзи сети «Соль Плюс» в Снежинске (город в Челябинской области с населением чуть больше 50 тыс. человек)
– Для начала стандартный вопрос: расскажите, как вы стали франчайзи «Соль Плюс»
– Я мама двух замечательных детей – Насти (12 лет) и Андрюши (4 года). И для меня, как для любой мамочки, важно их здоровье. Наша дочь серьезно переболела в 2011 году, и следующие 4 года мы были на постоянных больничных: две недели болеем, неделю здоровы. Однажды в санатории проходили вместе с дочкой курс лечения в соляной комнате, и после этого дочка не болела несколько месяцев. У меня был небольшой опыт предпринимательства. Возникла идея открыть такой же бизнес в нашем городе, потому что соляная комната действительно нужна многим. Начали собирать информацию, оптимальным вариантом оказалась покупка франшизы. Открылись мы 30 июля 2016 года.
– Рассматривали ли возможность запуска собственного бизнеса, и почему было принято решение купить франшизу?
– Возможность запуска собственного бизнеса не рассматривалась, так как понимали, что у нас нет достаточных знаний в этой области. Очень важно, что нам хотелось изначально подать эту услугу в своем городе качественно и профессионально. Именно поэтому мы начали изучать предложения открытия соляной пещеры по франшизе. Мы решили строить бизнес именно с «СОЛЬ+». Для нас была важна команда. Я изучила не только предлагаемую франшизу, но и всю ее структуру, все ее филиалы. В «СОЛЬ+» вся информация о франшизе и людях, присоединившихся к этой сети, доступна.
– Как решаются проблемы, которые возникают в процессе работы?
– Я знаю, что в любой момент и в любое время суток могу обратиться с возникшим вопросом и получу на него ответ. Поддержка информационная, юридическая, образовательная – это очень важно. Также есть штатный дизайнер, которая всегда с полуслова понимает, что нужно именно моему филиалу, какой макет нужно создать. Все это входит в стоимость ежемесячных роялти.
– «Соль Плюс» в рекламе обещает окупаемость бизнеса за 6-8 месяцев. Вы открылись 30 июля прошлого года, как раз 8 месяцев назад. Бизнес уже окупился?
– Да, стоимость франшизы мы уже окупили. Мне кажется, тактика действий, которая дается руководителями «СОЛЬ+», очень хорошо работает.
– Что вы могли бы посоветовать людям, которые планируют покупку франшизы?
– Обращать внимание на то, как ведется обучение в команде, есть ли поддержка 24/7. Что входит в стоимость франшизы, действительно ли предлагаемая стоимость франшизы – «под ключ» или будут дополнительные расходы.
Отношения могут не сложиться
Франчайзинговые отношения – это не только работа в команде и не всегда благо для обеих сторон в далекой перспективе. Прежде всего, это бизнес. Иногда комфортный и взаимовыгодный. А иногда жесткий и беспощадный. В какой-то момент может сложиться ситуация, когда меняются условия сотрудничества и/или франчайзи становится тесно в подчиненном положении. И дело здесь не всегда в том, что кто-то прав, а кто-то виноват. Такова реальность бизнеса, и к ней тоже нужно быть готовым.
Несколько лет назад со сложностями столкнулась сеть магазинов настольных игр «Мосигра». Столкновение интересов управляющего и подчиненных партнеров вызвало выход из сети нескольких франчайзи.
Некоторые из них впоследствии объединились в конкурирующую сеть магазинов «Знаем играем», работающую по принципу кооперации.
«Жажда» выясняла у обеих сторон обстоятельства произошедшего и как сказался разрыв на бизнесе.
Азат Нурмухаметов
экс-франчайзи «Мосигры», совладелец сети «Знаем играем»
– Как и и когда вы стали франчайзи «Мосигры»?
– Это было в марте 2011 года. Оставался в ней до сентября 2013 года. Других франшиз по настольным играм на тот момент не было, поэтому при запуске не выбирал. Я вообще ничего не рассматривал. Был свой бизнес с товарищем, товарищ предложил еще заниматься настолками, я согласился. Было ново и интересно.
– Каковы плюсы и минусы франчайзинга, если смотреть на это с точки зрения франчайзи?
– Преимущество – это сторонний опыт и пройденные грабли. На момент запуска бизнеса я вообще ничего не знал об этом деле: от ассортимента и ценовой политики до маркетинга и техники продаж. Отличным опытом было проведение игротек. Из недостатков приходилось платить НДС и наценку поставщику. Роялти сначала не было, потом оно появилось. С обучением тоже были сложности. Подсказывать – подсказывали, но организации обучения как такового сначала не было. Единственное, можно было устроиться и поработать временно.
– Каково основное преимущество запуска собственного бизнеса?
– Отпала необходимость платить посредникам. Мы получили прямой выход на поставщиков, это дало до 33% роста рентабельности. Появилась свобода действий для развития.
– Сложнее или проще вести свой бизнес?
– И не сложнее, и не проще. По-другому. Интереснее. Трудиться на себя всегда интереснее.
– Когда создавали собственное франчайзинговое предложение, учли свой прежний опыт?
– Изменили систему взаимодействия между филиалами. У нас другая философия – один за всех и все за одного. У меня по-прежнему работает магазин, все удачные и неудачные моменты прохожу совместно со всей сетью, продолжаю набираться опыта и делиться им.
– Если предположить, что вы начали создавать бизнес заново, прошли бы вы заново дорогу франчайзи?
– Да, прошел бы. Дешевле научиться и создавать свой бизнес, пройдя чужие грабли.
Сергей Абдульманов
соучредитель, руководитель маркетингового отдела «Мосигры»
– Сергей, расскажете, что была за история с уходом франчайзи из сети несколько лет назад?
– Ну, история такая. Работа с франчайзи-партнерами – довольно сложный бизнес. Потому что в отличие от подчиненных, которые должны выполнять все, что скажет начальник, франчайзи – это самостоятельные бизнесмены. У них есть собственное мнение: что и как нужно делать. Есть системная инструкция, книга на 400 страниц, как все делать по шагам, есть все документы от должностных инструкций кассира до детальных инструкций по ИТ, есть все макеты для рекламы и так далее. Но тут как: в качестве жестких правил фиксируется только то, что прямо влияет на образ бренда. Остальное, по сути, рекомендация: в основном, все споры возникают вокруг границы – где именно кончается ответственность франчайзера и начинается ответственность франчайзи. У нас был случай, когда группа наших франчайзи откололась и сделала аналогичный бизнес – такое тоже встречается у всех крупных франчайзеров. Мы уверены в своем бренде, в своей модели и качестве своего предложения – годы успешной работы на рынке показывают, что наш результат никто повторить не может – даже при многочисленных попытках копирования бизнес-модели.
– Сейчас франчайзинговое предложение изменилось в сравнении с тем, что было в 2013-м? Нам рассказали о недостатках в системе обучения – как эти вопросы организованы сейчас?
– Оно меняется постоянно, мы докручиваем модель, все больше расширяем портфолио игр с эксклюзивными ценами. Несколько лет назад мы перешли от товарной франшизы к модели свободного закупа, чтобы не заниматься перепродажей товара, а партнеры смогли бы работать с нашим складом или закупаться у кого угодно. Обучение франчайзи реализовано с помощью передачи франчбука (системного руководства вот этого здоровенного) и консультаций двух специальных людей, один из которых – франчайзи-менеджер, бывший руководитель одного из наших магазинов, знающий вообще все практические детали вплоть до АХО. Для консультаций все эти годы формируется и дорабатывается общий портал, где можно задать любой вопрос. Всегда можно при непонятках написать учредителю, он ответит. Мы сейчас думаем о распространении видеоматериалов школы продавцов.
– Уход целой группы франчайзи как-то повлиял на устойчивость бизнеса?
– Примерно три недели ушло на открытие собственных точек в Екатеринбурге и Челябинске. Они со старта отлично пошли, поскольку именно связка бренда и сайта, например, по Екатеринбургу приносила магазину 2/3 заказов.
– Фактически решили сделать уклон на собственные магазины взамен франчайзи?
– Да нет. Просто в этих двух городах многие искали наш магазин. Было бы глупо не занять освободившуюся нишу. Мы бы с удовольствием открылись с другим партнером, но тогда был сезон, и мы решили не терять время зря.
В связи с распространенностью ситуации с возникновением трений между партнерами мы не могли не обратиться к юристу за выяснением некоторых правовых нюансов франчайзинга.
Точка зрения юриста
Леонид Григорьев
генеральный директор «Руссикон Групп» (компания с 2005 года занимается юридическим консалтингом и сопровождением коммерческих сделок в области франчайзинга)
– Для оформления франшизы используются несколько типов договоров. Основной – договор концессии, но еще применяют лицензионные договоры, договоры комиссии. В чем основные нюансы разных типов договоров? Можно ли сказать, что все виды договоров, кроме концессии, могут скрывать мошеннические схемы?
– Если мы говорим о франчайзинге, то здесь может быть только один договор – договор коммерческой концессии. Ведь при франчайзинге передаются не только права на товарный знак, но и многие другие права, включая такие специфические, как знания и умения франчайзера. И именно договор коммерческой концессии лучше всего защищает и франчайзера, и франчайзи от недобросовестных действий партнера.
Если по договоренности передаются только права на товарный знак или на изобретение, так тоже бывает, заключается лицензионный договор. Тогда владелец товарного знака (патента) получает роялти и не заботится больше ни о чем другом, как только о «добром имени» своего товарного знака.
Договор комиссии не имеет ничего общего с франчайзингом, как и остальные встречающиеся в нашей практике договоры (дистрибьюторские, поставки, совместной деятельности, оказания услуг и т.п.). Перечисленные договоры могут заключаться в рамках договора коммерческой концессии, но, если «франчайзер» предлагает заключить только какой-нибудь один из данных договоров и называет это франчайзингом, есть повод забеспокоиться.
– Есть ли какие-то юридические признаки франчайзера-мошенника?
– Нужно задуматься, если франчайзер предлагает заключить невнятный договор с невнятным названием, в котором очень слабо, а то и вовсе не прописаны его обязательства и ответственность. Если франчайзер имеет признаки фирмы-однодневки (это можно проверить по базе налоговой инспекции). Если франчайзер слишком часто фигурирует в картотеке судебных дел в качестве ответчика. Если он уклоняется от государственной регистрации в Роспатенте. Если франчайзер уклоняется от передачи франчайзи документов по франшизе.
– На что потенциальному франчайзи следует обращать особенное внимание при изучении договора?
– Прежде всего, на предмет договора: что собственно он получит за свои деньги. Внимательно прочитайте свои права и обязанности, чтобы не пропустить того, что вправе и не вправе делать. Также внимательно изучите обязанности и права франчайзера. Иногда франчайзер включает в договор только свои права, забывая, что, по законодательству, у него есть еще и обязанности.
Обратите внимание на раздел «Ответственность сторон». Франчайзер часто прописывает в договоре штрафы за нарушение франчайзи своих обязательств, и это нормально. Но главное, чтобы эти штрафы не носили заоблачный характер. Также и франчайзи может предусмотреть зеркальную ответственность франчайзера. И если франчайзер активно возражает против этого, то есть повод задуматься.
Также важны условия расторжения договора. Очень важно знать, что не надо делать, чтобы не потерять бизнес, а также иметь возможность выйти из бизнеса с наименьшими потерями.
– Какие требования к франчайзи обычно прописывают в договорах владельцы?
– В зависимости от вида предприятия:
- Не портить имидж франчайзера, строго соблюдать качество товаров и услуг.
- Не утаивать выручку и предоставлять отчетность о деятельности франчайзингового предприятия.
- Содействовать проведению проверок.
- Проходить обучение, как первоначальное, так и повторное.
- Согласовывать дизайн, вывеску и иные детали помещения предприятия.
- Закупать товар у определенных поставщиков.
- Проводить рекламные акции, продвигать услуги/товар на закрепленной за франчайзи территории.
- Устанавливать на товары и услуги определенные цены.
- Не заниматься конкурирующей деятельностью.
И можно добавить и т.д., и т.п., потому что все это индивидуально.
– Какие существуют правовые механизмы защиты франчайзера от копирования системы бизнеса?
– Правовых механизмов защиты от копирования не существует. Можно предусмотреть в договоре запрет на создание подобного рода предприятий после прекращения действия договора. Но нельзя сделать этот запрет пожизненным. Тут важно понимать, что франчайзи покупает у франчайзера уже «раскрученное» имя, он начинает свой бизнес под наименованием, которое уже заслужило определенный авторитет на рынке. Если договор прекратит свое действие, то франчайзи это имя теряет. И если, например, кафе с хорошо известным именем приносило ему прибыль и клиентов, то не факт, что такой же бизнес с никому неизвестным названием «Ромашка» будет успешным и удержится на рынке.
– Насколько распространены судебные противостояния между франчайзером и бывшим или действующим франчайзи, и по каким вопросам? Чью сторону обычно занимает суд?
– Судебная практика не очень обширна. Обычно судятся из-за неуплаты роялти. Бывают иски о признании договора коммерческой концессии недействительным из-за отсутствия государственной регистрации. Встречаются иски о расторжении договора в одностороннем порядке из-за невыполнения одной из сторон своих обязательств.
Суд занимает сторону лица, которое сможет документально подтвердить свои претензии. Наличие подтверждающих и правильно оформленных документов очень важно. Без них трудно будет доказать свою правоту в суде.
____________________
Из всего сказанного можно сделать один вывод. Франчайзинг – явление далеко не однозначное. Результативность каждого конкретного сотрудничества зависит от многих факторов.
Чтобы выбрать франшизу правильно, «Жажда» советует придерживаться нескольких рекомендаций:
- Начинайте с выбора сферы деятельности. Затем тщательно изучите рынок: тогда вам станет ясно, насколько велик потенциал собственного предприятия в этом направлении. Если для успешной работы требуются специальные дорогостоящие технологии, присутствуют серьезные риски или у вас просто недостаточно предпринимательского опыта, делайте выбор в пользу покупки франшизы.
- Выбирая среди нескольких предложений, не ориентируйтесь только на величину паушального взноса и роялти. Выясните, что конкретно вы получите за требуемые франчайзером деньги. Узнайте, сколько у франчайзера действующих подчиненных партнеров, сколько было открыто и закрыто за последний год, присутствуют ли конкурирующие франчайзи на одной территории в каком-либо регионе, есть ли в сети партнеры, которые владеют более чем одним филиалом в своем регионе.
- Учитывайте юридическую сторону вопроса. Рекомендуем при подписании договора воспользоваться услугами юриста, который специализируется на франчайзинговых соглашениях. Помните, что после того, как договор подписан, защитить свои права гораздо сложнее, чем до. Если же это по какой-то причине невозможно, уделите основное внимание правам и обязанностям обеих сторон, условиям договора и штрафным санкциям за нарушения. Проверьте франчайзера инструментами налоговой службы, а также используйте статистику судебных дел против франчайзера или же других, где фигурирует владелец франшизы как физическое лицо.
- Обязательно возьмите у франчайзера контакты действующих и (желательно) бывших франчайзи. И позитивные, и негативные отзывы могут дать пищу для размышлений. Однако помните, что на оценку накладываются личные взаимоотношения. Постарайтесь выделить в отрицательном отзыве объективные факты, а затем осторожно выясните, как с ними обстоит дело у франчайзера в настоящее время.
Если встает вопрос расторжения франчайзингового соглашения, сначала задумайтесь, насколько это необходимо. Далеко не факт, что под другим брендом ваша компания сохранит свою популярность. Тем более, наверняка, франчайзер сориентируется быстро и откроет в вашем регионе другого партнера или собственный филиал. Если решение принято, опять же стоит проконсультироваться с юристом, чтобы «развод» прошел гладко.
zhazhda.biz
плюсы и минусы готовой идеи
Приветствую! Как ни странно, кризис – не самое плохое время для открытия собственного бизнеса. Главное, правильно выбрать нишу! На мой взгляд, франшиза – это отличный способ начать свое дело с минимальными рисками.
Итак, бизнес по франшизе плюсы и минусы, а также обзор лучших предложений года.
Плюсы бизнеса по франшизе
- Готовая модель бизнеса
Бизнес-идея проверена на практике, бренд узнаваем, не нужно ломать голову над рекламной стратегией, ассортиментом услуг и ценовой политикой.
Начальная база, которую получает бизнесмен-новичок, бесценна: знание рынка, целевой аудитории, конкурентов, предлагаемого товара или услуги, условий поставщиков. Начиная бизнес самостоятельно, на изучение всех нюансов предприниматель потратит кучу времени и денег.
- Поддержка со стороны правообладателя франшизы
Владелец франшизы заинтересован в том, чтобы его «детище» росло, развивалось и приносило постоянный доход. Поэтому своих франчайзеров он поддерживает на всех уровнях: обучение, маркетинг, реклама, анализ работы точки и выявление «слабых мест». Кроме того, франчайзер часто предоставляет и готовую клиентскую базу, и скидки на расходные материалы.
Минусы бизнеса по франшизе
- Ограничение самостоятельности
Почти по всем вопросам франчайзи обязан отчитываться перед владельцем франшизы. Придется работать в едином для всех формате и четко выполнять все пункты договора.Любые мелочи (от фирменной одежды сотрудников до внешнего вида витрин) должны соответствовать требованиям франчайзера. Предлагаемый ассортимент товаров и услуг тоже жестко стандартизирован. Продавать «что-то свое» на франчайзинговой точке Вы не сможете.
- Цена франшизы
В России франшизу можно купить и за пару сотен, и за несколько тысяч долларов (единоразовые расходы). Кроме того, франчайзи обязан ежемесячно выплачивать процент с оборота (роялти).
- Нет пространства для развития
Работа по франшизе дает возможность приобрести опыт и получать прибыль. Но говорить о серьезном развитии бизнеса при такой схеме работы нельзя. Реальные истории бизнесменов показывают, что франшизу можно рассматривать лишь как старт и полезный опыт.
Лучшие франшизы этого года
Стоит ли открывать я думаю мы с вами разобрали. Теперь хочу рассказать о трех лучших (по мнению экспертов) франшизах в самых востребованных отраслях.
Здоровье: лаборатории ИНВИТРО
Независимая лаборатория ИНВИТРО – крупная частная компания на рынке лабораторных услуг (50 городов присутствия, 800 офисов, 9 лабораторных комплексов, 1700 видов исследований). ИНВИТРО сотрудничает с госполиклиниками, медицинскими центрами, страховыми и фармацевтическими компаниями.
С помощью франчайзера нужно найти помещение площадью от 60 кв.м с отдельным входом и всеми необходимыми коммуникациями. Подойдут помещения бывших медцентров, поликлиник, стоматологических кабинетов, салонов красоты и аптек.
Отзывы тех, кто уже работает по франшизе ИНВИТРО, впечатляют. Многие франчайзи, открыв один медицинский офис, расширились до 3-7 точек. К слову, чтобы начать бизнес вместе с ИНВИТРО, иметь медицинское образование необязательно.
Франшиза предлагается в одном из двух форматов:
- ИНВИТРО. Стандарт.
Первоначальный взнос: для Москвы – 700 000, для регионов – 300 000-500 000 рублей. Ежемесячное роялти: 28 000 с четвертого месяца работы для Москвы и столько же, но уже с 25 месяца работы, для регионов. Есть еще и агентское вознаграждение (35-40%).
Что входит в стоимость франшизы? Например, бесплатная организация и доставка биоматериала для исследований из региона франчайзи в лабораторный комплекс. Обеспечение всеми расходными материалами (пробирками, одноразовыми перчатками и прочим).
Кроме того, информация о каждом франчайзи размещается на сайте ИНВИТРО (адрес, телефон, цены на исследования, схема проезда). А еще в каждом городе присутствия сети регулярно проводятся конференции для врачей.
- ИНВИТРО. Городок
Эта франшиза предназначена для небольших населенных пунктов (с населением 10-50 тыс. человек). Первоначальный взнос составляет 150 000 рублей, ежемесячное роялти — 2% с оборота с 25-го месяца работы, агентское вознаграждение — 40%.
Дети: Бэби-клуб
Бэби-клуб – это сеть детских клубов с авторской системой развития интеллекта. Сегодня 249 бэби-клубов успешно работают в 75 городах мира. Создатели клуба: Евгения Белонощенко – педагог, психолог, автор книги «Рожденные с характером» и мама пятерых детей. И ее муж — Юрий Белонощенко, генеральный директор УК НОМОС-банка и УК УРАЛСИБ.
Франшиза «Бэби-клуб» входила в ТОП-25 франшиз 2015 года от Forbes. Сотрудничество с предпринимателями сеть детских клубов предлагает в двух форматах.
Клуб предназначен для регулярных занятий с детьми по 1,5 часа 2 раза в неделю. Есть вариант двуязычного клуба. Вступительный взнос составляет 1,2 млн. рублей, размер роялти начинается с 15 тыс. рублей.
Франчайзер предоставляет методические разработки по проведению занятий, подбор и обучение персонала (до 5 человек), корпоративные тренинги, готовые бизнес-процессы, личного менеджера-куратора, интенсивный очный курс подготовки по методу Бэби-клуба и поддержку по всем вопросам.
Полноценный детский сад на 30-45 детей пять дней в неделю с обучением от Бэби-клуба. Вступительный взнос составляет 1,4 млн. рублей, роялти начинается с 15 тыс. рублей.
Розничная торговля: FixPrice
Магазин FixPrice впервые предложил россиянам новый формат розничной торговли «Все по одной цене». Торговые точки всегда расположены в местах с повышенной проходимостью. Сегодня более 1800 магазинов FixPrice работают в 570 населенных пунктах России.
Ассортимент сети включает продукты питания, бытовую химию, косметику и парфюмерию, одежду, средства гигиены и товары для дома. Для открытия точки под брендом FixPrice понадобится помещение с торговой площадью 200-300 кв.м с двумя отдельными входами.
Вступительный взнос — 300 000 рублей, ежемесячное роялти – 4% от оборота магазина.
Что входит в стоимость франшизы? Универсальный ассортимент и ценовая политика, готовая система продаж (обеспечивает доходность в 50-200%), рекламные материалы и промоакции, логистика и единая информационная база.
А Вы когда-нибудь пробовали вести бизнес по франшизе? Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на самые интересные посты с друзьями в социальных сетях!
capitalgains.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
