Март 2008  года ознаменовался значимым событием в мире качества – с 18 по 19 марта в «Президент-Отеле» прошел X Международный конгресс «Менеджмент и качество третьего тысячелетия». Организаторами конгресса выступили Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Международный институт качества бизнеса, Европейская организация качества и другие.

В качестве почетных гостей и участников дискуссионных семинаров были приглашены члены Совета Федерации Федерального Собрания РФ, депутаты государственной Думы, представители российской бизнес-элиты и консалтинговых компаний.

Следует отметить, что проведение подобных мероприятий в последние годы стало актуальным для всего отечественного делового сообщества, а число компаний и предприятий, доверивших свой бизнес стандартам качества серии ISO, интенсивно увеличивается с каждым годом.

В ходе пленарного заседания «Факторы устойчивого развития бизнеса в РФ», проходившего в рамках первого дня конгресса, были рассмотрены важнейшие аспекты приоритетных национальных проектов с точки зрения их качественной реализации, обсуждены вопросы добросовестной деловой практики и развития товарных рынков, а также новые подходы к развитию менеджмента и оценке деятельности компании на предмет соответствия системы менеджмента качества (СМК) предприятия международным стандартам серии ISO 9000.

О проблемах сертификации на соответствие международным стандартам серии  ISO участникам Конгресса рассказали: президент Европейской организации качества (ЕОК) Юрий Гусаков; директор департамента по сертификации Центра Независимых Экспертных Оценок (ЦНЭО) Алексей Тимошенко; директор по развитию компании «Центрстройэкспертиза», член Всероссийской организации качества (ВОК) Владимир Полищук.

Так, по словам директора по развитию компании «Центрстройэкспертиза» Владимира Полищука, «внимание к качеству сегодня приобретает масштаб национального проекта». «Во всех регионах России, у каждого руководителя отечественного предприятия есть своя качественная политика, ориентированная на ведение бизнеса по европейским правилам. К внедрению СМК подходят осмысленно, понимая все плюсы и перспективы дальнейшего развития предприятия после сертификации на соответствие международным стандартам ISO», - уточнил он.  

Неотъемлемой составляющей успешного внедрения и сертификации системы менеджмента качества является профессиональный консалтинг. На существенном вкладе работы консалтинговых компаний в развитие российского бизнеса акцентировал внимание директор департамента по сертификации Центра Независимых Экспертных Оценок (ЦНЭО) Алексей Тимошенко.

Внимание высокому качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг уделяют представители не только бизнеса, но власти – и это, бесспорно, важная тенденция. Так, курс на качественное развитие нашей страны более восьми лет назад был взят экс-президентом России Владимиром Путиным, и успешно реализовывается до сих пор.  2007 год был назван годом Качества в России.  Качество – приоритет внутренней политики государства.

Сегодня также отмечается повышенная активность вливания иностранного капитала в отечественный  бизнес. С его притоком постепенно меняются и правила ведения бизнеса. Так, для европейских деловых кругов показателем надежности и стабильности компании является наличие у нее  сертификата серии ISO.

Наряду с менеджментом качества, для интенсивного развития отечественного бизнеса, несомненно, важным является экологический менеджмент. Ключевыми темами  дискуссионных семинаров на конгрессе «Менеджмент и качество третьего тысячелетия» были экологический менеджмент и механизмы внедрения интегрированных систем менеджмента (ИСМ).

В частности, обсуждалась необходимость акцентирования внимания на внедрении экологического менеджмента на соответствие международному  стандарту серии ISO 14000. Практическая польза  от внедрения ИСМ демонстрировалась участникам в ходе дискуссии на примерах конкретных предприятий.

По словам  эксперта ЦНЭО Закировой  Елены, сегодня у руководителей предприятий уже не возникает сомнений в том, что внедрение ИСМ обязательно, вопрос остается только в степени и глубине интеграции. «По моему мнению, наиболее удобный и качественный вариант – это глубокая интеграция, когда на предприятии после внедрения СМК начинают не последовательно, один за другим, внедрять экологический менеджмент на соответствие стандарту серии ISO 140000, затем OHSAS 18000, а происходит комплексная интеграции – внедрение ИСМ. Вслед за внедрением интегрированных систем менеджмента на предприятии налаживается четкая системная работа, происходит тесное взаимодействие всех структурных подразделений, и, как следствие, руководству удобнее и проще контролировать все процессы», – прокомментировала она.

По итогам двухдневной работы конгресса под девизом «России – новое качество роста» все участники пришли к убеждению, что высокое качество продукции и услуг, современные технологии менеджмента – реальная основа для повышения эффективности российской экономики, конкурентоспособности российских компаний, создания достойных условий жизни людей.

Международный конгресс «Менеджмент и качество третьего тысячелетия» - значимое событие для всей страны в новых условиях ее инновационного развития. В приветственных обращениях к участникам X юбилейного международного конгресса председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ Сергея Миронова и члена совета Федерации Федерального Собрания РФ Николая Пожиткова, высказано убеждение в том, что «конгресс внесет немалый вклад в повышение конкурентоспособности экономики России и  будет способствовать появлению новых успешных проектов».