Что надо говорить на собеседовании при приеме на работу: Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

Содержание

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.


  • «Расскажите о себе»

    Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.

  • «Назовите свои сильные и слабые стороны»

    Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.

  • «Кем вы видите себя через пять лет?»

    Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.

  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?»

    Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Больше полезных советов о том, как пройти интервью

12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua

Готовитесь к интервью, но не знаете, как правильно себя вести? Вот несколько психологических трюков, которые помогут вам выглядеть более компетентным и перспективным кандидатом.

Работодатели и рекрутеры — тоже люди, и они также поддаются психологическим трюкам и предубеждениям, как и все мы. Business Insider составил список приемов, которые помогут вам выглядеть более симпатичным, компетентным и желаемым кандидатом на собеседовании. Work.ua делится ими с вами.

1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник

Существует мнение, что это лучшее время для интервьюера: он расслаблен, уже успел выпить кофе, его неделя распланирована, но он еще не устал от дел рабочих. А кандидатам это только на руку. Поэтому, если эйчар предоставляет вам определенную гибкость в выборе времени для собеседования, предложите вторник 10:30 утра.

2. Создайте нужный образ

Оказывается, цвет одежды может подсказать окружающим, какие качества вам присущи. Продумайте, что надеть на собеседование, подберите правильный образ, чтобы демонстрировать только самые лучшие черты характера.

Вот что могут рассказать рекрутеру некоторые цвета:

  • синий носят командные игроки;

  • черный выбирают лидеры, а зеленый, желтый, оранжевый или фиолетовый — творческие личности;

  • серый — вы человек с логическим/аналитическим складом ума;

  • белый — признак организованности, а коричневый — надежности.

3. Держите ладони раскрытыми

Движения рук и в целом язык тела говорит о многом. Если вы держите ладони открытыми, это характеризует вас как искреннего человека, когда соединяете кончики пальцев — вы уверенная в себе личность. Не стоит переворачивать ладони вниз, это указывает на склонность к доминированию. Также не прячьте руки под стол, люди могут подумать, что вы что-то скрываете. Постукивание пальцами по столу — признак нетерпения, сложенные на груди руки — разочарования, страха. А слишком активное жестикулирование говорит об нервозности.

4. Найдите что-то общее с собеседником

Нам нравятся люди, с которыми у нас есть что-то общее. Поэтому если вам известно, что интервьюер ценит, например, волонтерство, и вам это тоже близко, найдите возможность упомянуть этот факт.

5. Отзеркаливайте движения собеседника

«Эффект хамелеона» — это психологический способ, который помогает расположить к себе собеседника. Все, что нужно сделать, вести себя так же, как он. В идеале это должно выглядеть так, будто вы «танцуете» с другим человеком, чем будете демонстрировать, что вам интересна беседа и вы — командный игрок.

Если ваш собеседник наклонился в кресле и положил руки на стол, не стесняйтесь сделать то же самое. Старайтесь делать это не слишком явно, чтобы не было заметно, что вы кого-то копируете.

6. Делайте комплименты, избегая фальши

Исследователи обнаружили, что кандидатов, которые говорили на собеседовании что-то приятное, и это выглядело искренне, чаще брали на работу.

Хвалите компанию и интервьюера, демонстрируйте свой энтузиазм, лояльность по отношению к организации. Но главное — делайте это от чистого сердца.

7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы

Чтобы произвести положительное впечатление на интервьюера, вы должны рассказать о прошлых проектах, инициатором которых были именно вы. Если сможете доказать, какой большой вклад сделали в успех компании, то, скорее всего, собеседник будет впечатлен вами. Но не перестарайтесь, не перехвалите себя.

8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях

Ответить на вопрос «Какая ваша слабая сторона?» хочется так, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны: «Я такой перфекционист» или «Я слишком много работаю». Но такие ответы отталкивают потенциального работодателя. Разумнее сказать что-то правдивое, например: «Я не всегда организованный». Это, по крайней мере, звучит честно, а честность располагает людей.

9. Внушите себе уверенность

Исследования показывают, что человек легко может заставить себя выглядеть более уверенным в деловых ситуациях — достаточно принять позу силы всего на несколько минут. Это можно сделать до входа в офис и во время беседы. Например, облокотитесь на спинку стула полностью, немного расслабьте спину и плечи, возможно, обопритесь на локоть.

10. Говорите выразительно

Избегайте монотонности в своей речи — это скучно и неинтересно. К примеру, если два человека говорят одни и те же слова, но один из них говорит быстрее и громче, делает меньше пауз, меняет интонацию, то его воспримут как энергичного, квалифицированного, умного. Учитесь говорить красиво.

11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно

В одном эксперименте ученые пытались понять причину, почему нервные кандидаты реже получают желаемое место работы. Как оказалось, шансы таких людей уменьшает не нервное поведение, а тот факт, что они кажутся менее приветливыми, компетентными и даже напуганными. К тому же они медленнее разговаривают. Развивайте в себе навык правильно подавать себя.

12. Покажите свой потенциал

Очень важно рассказать эйчару о своих прошлых достижениях, но делать это нужно дозировано. Уделите большую часть своей речи тому, что вы сделаете в будущем, если вас попросят присоединиться к команде.

Читайте также: 15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании

Читайте нас в Telegram

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

7 вещей, которые вы должны сказать на собеседовании

Современный рынок труда как никогда конкурентен. Вы должны быть в состоянии эффективно сообщать о своих навыках, чтобы обеспечить себе наилучшее конкурентное преимущество для обеспечения занятости. В процессе собеседования вы хотите выделить как можно больше своих сильных сторон.

Самый простой способ сделать это — вставить несколько простых фраз на следующее собеседование при приеме на работу. Вот семь вещей, которые вы должны сказать в интервью.

7 вещей, которые вы должны сказать на собеседовании

1. Я очень хорошо знаком с тем, чем занимается ваша компания

Сообщив потенциальному работодателю, что вы знакомы с тем, чем занимается компания, вы показываете, что у вас есть законный интерес к бизнесу, а не просто тратите его время впустую. Сделайте свою домашнюю работу, прежде чем прийти на собеседование. Посетите веб-сайт компании для получения информации о продуктах и ​​услугах. Поиск последних транзакций и соответствующих деловых новостей.

Обязательно сообщите интервьюеру, что вы знакомы с последним приобретением компании или последним продуктом, который только что был разработан. Объясните, как ваши навыки и опыт идеально подходят для работодателя.

2. Я гибкий

Рабочая среда постоянно меняется. Потенциальные работодатели ищут кандидатов, которые открыты для изменений и могут адаптироваться в любой момент. В современном быстро меняющемся деловом мире сотрудники должны уметь работать в режиме многозадачности.

Заявление о том, что вы легко адаптируетесь, дает работодателю понять, что вы готовы сделать все необходимое для выполнения работы. Это может означать дополнительные рабочие часы или выполнение дополнительных рабочих обязанностей в критический момент. Покажите своему потенциальному работодателю, что вы готовы справиться с любым кризисом, который может возникнуть.

3. Я энергичен и позитивно настроен

Работодатели ищут кандидатов с оптимизмом и готовностью к работе. Отношение заразительно и напрямую влияет на моральный дух компании. Позвольте оптимисту сиять в вас во время собеседования.

Обязательно всегда говорите положительно о прошлых работодателях. Негативные комментарии и саркастические высказывания о прошлых работодателях и коллегах заставят вас выглядеть мелочным. Если вы очерняете свою предыдущую компанию, работодатели могут подумать, что вы сделаете с ними то же самое.

4. У меня большой опыт

Это ваш шанс проявить себя. Выделите любые предыдущие должностные обязанности, которые непосредственно связаны с вашей новой работой. Если это руководящая должность, каждый раз указывайте, что вы отвечали за контроль, обучение и развитие других сотрудников. Обсудите свои методы мотивации и поделитесь конкретными примерами того, как вы повысили продуктивность. Не стесняйтесь перечислять любые обучающие занятия или семинары, которые вы посещали.

5. Я командный игрок

Вы помните, когда вы были молоды, и ваш учитель хотел знать, можете ли вы хорошо работать с другими? Что ж, рынок труда ничем не отличается. Компании ищут сотрудников, которые готовы к сотрудничеству и хорошо ладят с другими сотрудниками. Упоминание о том, что вы командный игрок, дает вашему потенциальному работодателю понять, что вы можете преуспеть в групповых ситуациях.

Работодатели ищут работников, которые могут быть продуктивными при ограниченном контроле и способны хорошо работать с другими.

6. Я хочу стать экспертом в своей области

Работодатели любят кандидатов, которые расширяют свою базу знаний, чтобы стать лучшими сотрудниками. Заявление о том, что вы стремитесь стать экспертом, заставляет работодателей рассматривать вас как актив, а не как обузу. Вы являетесь ресурсом, у которого другие сотрудники могут учиться.

Это также тонкий способ проиллюстрировать, что у вас есть отношение к совершенству. Вы стремитесь быть лучшим в том, что вы делаете. Это позволит работодателям понять, что вы не просто сотрудник-однодневка, а работаете в долгосрочной перспективе.

7. Я очень мотивирован

Мотивированный сотрудник – продуктивный сотрудник. Поговорите о том, как ваш высокий уровень мотивации привел вас к достижению многих целей. Если вы дотошный работник, обсудите свои организаторские способности и внимание к деталям. Компании всегда ищут надежных сотрудников, на которых можно положиться.

Практический результат

Помните, что собеседование при приеме на работу — это возможность продать себя потенциальному работодателю. Не забудьте произнести правильные фразы, чтобы получить наилучшие шансы получить работу своей мечты.

8 вещей, которые ВСЕГДА говорят на собеседовании

Хизер Р. Хаман

В своей жизни вам, вероятно, придется готовиться к большому количеству собеседований при приеме на работу. Каждое собеседование отличается, потому что каждая работа и каждый интервьюер разные. При этом есть несколько вещей, которые редко меняются, когда дело доходит до собеседований.

Вот восемь вещей, которые вы должны всегда говорить (и иметь в виду) в интервью:

1. Вы очень хорошо знаете компанию.

Покажите интервьюеру, что вы провели исследование, рассказав о своих знаниях о компании. Перед интервью просмотрите их веб-сайт, социальные сети, последние статьи и все, что вы можете найти. Знайте сферу деятельности компании и текущие события, связанные с ней. Вплетите это знание во все свои ответы, и интервьюер увидит вашу истинную заинтересованность в компании.

2. У вас есть опыт работы.

Каждый интервьюер спросит о вашем опыте. Используйте этот вопрос как возможность доказать, что вы способны выполнять эту работу. Расскажите о важных вещах, которые вы сделали, и о результатах вашей работы. Объясните, что ваш успех в предыдущем проекте позволит вам успешно сделать что-то еще для этой компании. Докажите свою ценность.

3. Вы хорошо работаете с другими.

Умение работать в команде — одно из качеств, которое больше всего ценят работодатели. Интервьюер хочет услышать, как вы работали в команде в прошлом и как ваша команда преуспела. Объясните, какова была ваша роль в команде и как вы способствовали успеху команды. Компании хотят создавать команды, которые могут управлять собой и добиваться высоких результатов.

4. Вы постоянно стремитесь учиться.

Работодатели хотят знать, что вы открыты для адаптации и изучения новых методов. Расскажите о своей готовности продолжать узнавать больше о своей отрасли. Скажите им, что вы постоянно читаете статьи о тенденциях в отрасли и обращаетесь к наставникам за советом (и на самом деле делаете это, а не просто так говорите). Будьте конкретны, ссылаясь на публикации, которые вы читаете, или блоги, на которые вы подписаны.

5. Вы мотивированы.

Когда вы используете слово «мотивированный» для описания себя, вы сообщаете интервьюеру несколько вещей. Во-первых, у вас есть желание помочь компании преуспеть. Во-вторых, вы продуктивный работник. Обе эти вещи показывают работодателям, что они могут рассчитывать на то, что вы будете выполнять свою работу. Объясните, как ваша мотивация помогла вам в прошлом и как она поможет вам в конкретных вещах, связанных с этой новой ролью.

6. Вы в восторге от этой работы.

Воодушевленный кандидат — это тот, кто не воспринимает работу как должное. «Воодушевлен», — говорит: «Я действительно хочу эту работу и сделаю все возможное, когда получу ее». Интервьюер услышит ваше волнение по поводу роли и превратит это в очень положительное мнение о вас. Работодатели хотят оптимистичных работников. Волнение демонстрирует ваш оптимизм.

7. У вас есть план.

Самая важная цель вашего собеседования — продемонстрировать, какую пользу вы принесете компании (а не какую они принесут вам). Не забывайте об этом важном различии во время интервью. Объясните работодателям, как вы будете выполнять роли, необходимые для работы, и почему вы будете лучше всего реализовывать свои идеи. Вы, очевидно, не будете прорабатывать все детали, но у вас есть некоторые общие идеи, которые, по вашему мнению, будут хорошо работать, и вы знаете, почему они будут работать.

8. Вы хотите построить карьеру в компании.

Это своего рода бонус, потому что это не всегда может быть правдой на собеседовании. Но если вы знаете, что хотите построить карьеру в компании, скажите об этом на собеседовании. Ваш интервьюер хочет знать, что вы инвестируете в компанию, и у вас нет планов быстро двигаться дальше. Если вы думаете, что хотели бы работать в компании долгое время, упомяните об этом на собеседовании.

Независимо от того, подаете ли вы заявку на работу инженером или офисным клерком, эти вещи почти не меняются. Если вы не забудете затронуть эти вопросы, вам будет лучше на всех собеседованиях при приеме на работу.

Что еще нужно всегда говорить на собеседовании при приеме на работу?

Хизер Р. Хахман  – эксперт по вопросам карьеры, опытный менеджер по найму, основатель и президент Come Recommended, консультационной компании по контент-маркетингу и цифровому PR для поиска работы и кадровых технологий.