Содержание
Бизнес план салона груминга. Расчеты вложений и возврата инвестиций.
Груминг кабинет – это своеобразный салон красоты для
животных, где опытные специалисты осуществляют уход за шерстью, ушами, глазами,
ногтями и прочими частями тела животных. Такие гигиенические процедуры как
мойка котов и собак в салонах, стрижка шерсти и ногтей – это вполне повседневные вещи для многих городских
жителей. Фактически в каждой третьей семье у нас в стране есть домашние
животные и в преобладающем большинстве это собака или кот. Если животные живут
с вами в одной квартире, то вопрос гигиены встает очень остро, и часто именно
посещение груминг салона и решает эту проблему.
Еще несколько лет назад, если бы вы сказали друзьям, что хотите открыть груминг салон для животных, они бы покрутили пальцем у виска, но сейчас – это норма, что показывает успешная практика многих груминг кабинетов, и наличие большого количества курсов для начинающих, желающих освоить данную профессию.
Вот список услуг, которые обычно входят в прейскурант таких
заведений:
- Вычесывание шерсти.
- Стрижка собак и котов.
- Мойка животных с использованием качественной
косметики. - Уход за ногтями и зубами.
- Продажа косметики для животных.
Перед тем как начать работать лучше всего пройти курсы и
поработать в одном из таких салонов, чтобы набраться опыта, а далее уже идти в
собственное плаванье. Ваша задача – это удержать клиента, который пришел
впервые, ведь если ему понравиться, он будет обращаться в вашу студию в среднем
8 – 15 раз в год. Учитывая количество домашних питомцев в крупных городах,
можно вполне обеспечить себе максимальную рабочую нагрузку уже в первый год
работы груминг кабинета. Давайте рассмотрим пошаговый алгоритм запуска данного
бизнеса.
Оформление документации
Содержание статьи
- Оформление документации
- Помещение
- Оборудование и косметика для животных
- Персонал
- Поиск клиентов
- Сколько стоит запуска бизнеса
- Сколько можно зарабатывать?
С чего точно стоит начинать, так это с оформления
документов. Вам не нужны будут какие-то специальные лицензии или сертификаты,
но все же наличие курсов и опыта работы будет плюсом.
Вот список основных документов:
- оформить ИП.
- подписать договор на аренду помещения.
- получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
- оформить персонал, у них должны быть медицинские
книжки.
Если не хотите заниматься оформлением документов самостоятельно, то обратитесь к опытному юристу, который поможет составить все необходимые бумаги.
Начните зарабатывать на пошиве и продаже одежды для животных. Оборудование, специалисты, ассортимент и уровень дохода.
Помещение
Следующий шаг – это поиск помещения. Тут стоит выбирать
именно «разумный вариант», не нужно гнаться в центр, главное – это удобная
транспортная развязка и наличие спальных районов города поблизости.
Хорошим и весьма выгодным решением для старта будет аренда
кабинета по соседству с ветеринарным магазином, это со старта привлечет первых
клиентов.
В помещении помимо электричества, вентиляции и отопления, обязательно должен быть водопровод и подведена канализация.
Некоторые предприниматели договариваются с владельцами
помещений про выплату арендной платы в зависимости от выручки, проще говоря,
выделяя процент от заработанных денег, или же открывают кабинет на дому. На
старте это поможет даже при небольшом бюджете не вливать все средства в аренду,
а вкладываться в рекламу, привлечение клиентов и более профессиональное
оборудование.
Оборудование и косметика для животных
Давайте разберемся с тем, что нужно, чтобы открыть салон груминга.
Вот список основного оборудования:
- Стол для груминга – 200 — 300$.
- Ванну для груминга – 450$ + установка.
- Профессиональный фен для сушки животных – 70$
- Машинку для стрижки – 100$
- Ножницы прямые, филировочные, закругленные – 70$
- Тримминговочный нож – 30$
- Когтерез – 10$
- Расчески, пуходерки и щетки – 90$
- Косметику для груминга – 200$
- Полотенца – 30$
- Стул на колесиках – 50$
- Стеллажи для хранения инструментов и косметики –
150$
Дополнительно вам потребуются:
- инструменты для уборки в салоне.
- мебель: столы, стулья для клиентов.
- вешалки или шкафы для хранения верхней одежды.
На самом деле все мы понимаем, что на старте бизнеса в
формате груминг салона большинство мастеров не имеют бюджета на покупку всего
этого оборудования. Многие начинают, имея в наличии стол для груминга, который
можно купить за $200 (а можно и за $1500 с электроприводами), набор ножниц,
когтерезы, полотенца. Обязательно установить ванну, но можно также, не брать
профессиональное решение, а просто на возвышении смонтировать акриловую обычную
ванну ($300 + $50 смесители), и уже приступать к работе. Такой формат рассчитан
на массового потребителя. Далее постепенно можно улучшать ваш кабинет, покупая
профессиональное оборудование.
Что касается косметики для животных, так закупать ее
наиболее выгодно в больших объемах, и разливать на порции в 100 – 200 мл.
Большинство клиентов не готовы сразу потратит круглую сумму за целый флакон
того же шампуня (мы говорим не о дешевых средствах, которые стоят копейки в
любом ветеринарном магазине, а именно о качественной косметике), а вот 100 –
200 мл. , он купит с удовольствием. Наценка составляет 100% – 200%.
Персонал
Поиск персонала в этой сфере деятельности тоже задача не из простых задач. Опытных специалистов на рынке мало, и многие из них работают как индивидуальные мастера. Тут либо искать выпускников курсов по грумингу, либо учить новичка самостоятельно. Можно пойти обходным путем J, и запустить школу груминга в своем городе. Лучших выпускников, вы сможете брать к себе на работу, к тому же на этом можно неплохо зарабатывать.
Еще одна бизнес идея — это открытие ветаптеки. Ассортимент, квалифицированный персонал, поиск клиентов и рентабельность.
Поиск клиентов
Для привлечения новых клиентов в свой груминг салон вам
нужно будет с самого начала делать ставку на рекламу и выделять под это бюджет.
Вот несколько рабочих решений:
- социальные сети. Особое внимание уделит
раскрутке аккаунта в Instagram, в формате зображений «до — после». - оплата постов в группах вашего города в
социальных сетях. - яркая вывеска и раздача листовок.
- акции и системы скидок для постоянных клиентов.
- сарафанное радио. Советы довольных клиентов –
это лучшая реклама для груминг кабинета.
Не лишним будет создать и собственный одностраничный сайт, с
примерами работ.
Сколько стоит запуска бизнеса
Создавая свой собственный бизнес план груминг салона, вы
сможете примерно оценить уровень вложений, а также прикинуть, за сколько
времени вы сможете вернуть ваши инвестиции.
Стартовые вложения:
- оборудование – $1450 — $2000. Если говорить бюджетном старте бизнеса, то нужно вложить
около $800 — $900. - рекламные материалы + сайт — $300.
- оформление документов — $150.
Ежемесячные платежи:
- аренда помещения + коммунальные платежи – от $15
— $20 за 1 кв.м. - налоги – $100
- пополнение запасов косметики – $180 — 250
- реклама – $200
- если будете нанимать персонал, то заработная
плата – ставка от $400 — $500 в месяц.
Как видите, уровень затрат не слишком высокий, при этом,
если вы будете работать самостоятельно, то затраты будут еще меньше.
Сколько можно зарабатывать?
Теперь давайте поговорим о том, сколько зарабатывают груминг
салоны.
Вот примерная вилка цен в таких заведениях.
- купание собак малых пород (мопс, чихуахуа,
такса, французский бульдог и прочие) – $8 — $12 - стрижка собак малых пород – $15 – $18.
- купание собак средних пород (кокерспаниель,
английский бульдог, бигль, боксер, далматин и прочие) – $11 — $16 - стрижка собак средних пород – $19 – $22.
- купание собак крупных пород (бельгийская
овчарка, лабрадор, доберман, мастифф, немецкая овчарка и прочие) – $18 — $23 - стрижка собак крупных пород – $31 – $50.
Дополнительные гигиенические процедуры для разных типов
животных:
- укорачивание когтей – 1,5 – 2,6
- шлифовка когтей – 1,1 – 2,6
- уход за ушами – 1,5 – 2,6
- тримминг – 11 — 26
- очистка зубов – 2,6 — 10
Услуги для котов:
- длинношерстные – купание от $15, стрижка $20 – $26.
- короткошерстные — купание от $13, стрижка $15 – $20.
Подсчитав количество клиентов, вы уже сможете прикинуть
уровень заработка салона.
Выводы.
Собственный груминг кабинет – это прибыльный бизнес в крупных городах, где люди
имеют возможность платить за уход за их домашними любимцами. Весь бизнес
завязан на специалистах, и вы точно уметь все в этом направлении, так как часто
начинающие мастера только подучившись, уходят и запускают свой бизнес, а вы
снова ищите работника. Лучшее решение —
это работать самостоятельно.
Как открыть груминг салон
Без рубрики,Все статьи
Что такое груминг-салон и для чего он нужен
Так уж очень давно заведено, что отношения между собакой и человеком сродни родственным, потому что у обоих есть чувства к друг другу. Переживания, стрессы, неправильное питание, плохая окружающая среда и множество других факторов влияют как на одного, так и на второго. Когда все проблемы со здоровьем уничтожены, вторая планка, которую можно достичь, — это ухоженная внешность.
В этом вам поможет открытие груминг-салона, который станет началом помощи не только для вашего питомца, но и для других собак, о которых также переживают их хозяева.
Если вам известно о начальных этапах построения бизнеса, можете смело открывать свой груминг-салон, но перед этим изучите подробно бизнес-план, по которому будете следовать далее.
Необходимые документы для открытия груминг-салона
Дело в том, что основание данного вида деятельности подразумевает в себе наличие хотя бы изначальных знаний по данной тематике, поэтому смело и как можно скорее изучайте основы парикмахерства.
Специальные разрешения, сертификаты и лицензии — это все необязательные требования, хотя стоит начать с того, чтобы оформить себя в качестве ИП (индивидуального предпринимателя), получить специальную бумажку по этому поводу и смело идти в налоговую для постановки на учет. Это все-таки бизнес, как никак.
Также для повышения уровня знаний и практики можно начать получать квалификацию на различных семинарах у людей, знающих свое дело.
Вообще, услуги любого парикмахера может сопровождаться выездом на дом, либо работой в салоне. Это вы сможете выбрать по своему усмотрению и желанию. Это зависит от того, как вам будет угодно и выгодно.
Какое место выбрать для открытия?
Старайтесь открывать свой бизнес в хорошо доступном для хозяев своих питомцев месте. Согласитесь, что в заброшенной деревне с численностью в 1 000 человек это необходимо вообще. В городе открыть такого плана деятельность намного проще, так как больше людей, больше питомцев и городская зарплата, позволяющая платить за обслуживание.
Когда найдете подходящее, хорошо освещенное, помещение, можете приступать к ремонту. Только помните, что грубые, серые и очень яркие тона, а также темное помещение не понравится никому, поэтому вперед творить и радоваться мелочам.
Необходимое оборудование для открытия груминг-салона
А теперь берите ручку и блокнот. Следующие параметры необходимы вам для того, чтобы детально закончить и оформить вашу студию.
1. Стол для груминга с держателем;
2. Ванна для груминга;
3. Профессиональный фен для сушки животных;
4. Машинка для стрижки;
5. Ножницы трех типов: прямые, филировочные, закругленные;
6. Тримминговочный нож;
7. Когтерез;
8. Расчески, пуходерки, щетки;
9. Косметика для груминга;
10. Полотенца;
11. Стул на колесиках;
12. Стеллажи для хранения инструментов и косметики.
Затраты на оборудование
Стоимость мебели и принадлежностей может варьироваться в зависимости от курса доллара, поэтому цены уточняйте в профессиональных магазинах.
Теперь немного о грустной ноте. Не стоит забывать, что наличие бизнеса оставляет за собой расходы на аренду помещения, налоги, на зарплату тех, кто работает в вашей команде. Также без внимания не обходятся коммунальные услуги, телефон и интернет, если такие пункты у вас будут.
Заключительная часть и советы по открытию
Настраивайте себе на позитивные ноты, и ваш бизнес начнет окупаться уже с первых дней открытия. А для того, что бы этот процесс пошел, вам необходимо сделать себе рекламу. Способов очень много: объявления, через интернет на сайтах о предложении услуг, в социальных сетях. Сотрудничайте с другими людьми, у который тоже есть свой бизнес. Пусть помогут вам, а вы взамен сделаете их питомцу скидку. Все окупаемо.
Да, и не забудьте создать сайт вашего груминг-салона. Самому его сделать очень просто, но все же лучше попросить ИТ-специалиста своего дела, который поможет вам быстро, качественно и в срок.
Удачи вам в ваших начинаниях. Одевайте улыбку каждый день, и все ваши дела будут проходить на «ура».
зоосалон
Открытие бизнеса по уходу за собаками: полное руководство
Поздравляем вас с решением начать бизнес по уходу за собаками!
Сейчас прекрасное время для начала бизнеса по уходу за домашними животными, так как эта отрасль из года в год становится успешной. Американцы тратят на домашних животных больше, чем когда-либо прежде, и ожидается, что в этом году их число достигнет 99 миллиардов долларов.
Но теперь, когда вы приняли мужественное решение начать свой бизнес, вы можете не знать, что делать дальше. На вашем пути к созданию бизнеса по уходу за собаками впереди много шагов: от оформления юридических документов и лицензирования до выбора имени и разработки логотипа.
Мы создали это руководство, чтобы помочь вам начать бизнес по уходу за собаками. Читайте все, что вам нужно!
Создайте бизнес-план по уходу за собаками.
Чтобы начать бизнес, вам необходимо написать бизнес-план. Этот всеобъемлющий документ необходим для обеспечения финансирования и включает важную информацию о вашем бизнесе, такую как анализ рынка и финансовый анализ, а также структуру управления.
Выберите концепцию управления.
Пришло время решить, где вы будете вести свой бизнес по уходу за собаками.
На ваш выбор:
- Аренда места в салоне
- Управляйте мобильным салоном красоты
- Управляйте салоном по уходу за собаками из дома
- Управляйте салоном по уходу за собаками в качестве единственного грумера
- Открыть салон по уходу за собаками и пригласить грумеров в аренду
- Управляйте салоном по уходу за собаками и нанимайте грумеров для работы на вас
Размер и планировка являются важными факторами при аренде или покупке помещения. План бизнес-заведения по уходу за собаками обычно включает четыре секции: вестибюль, конуру или помещение для хранения, ванную комнату и помещение для ухода.
Работа вне дома может быть наиболее экономичным вариантом, но есть вещи, которые следует учитывать. Ведение бизнеса вне дома может ограничить возможности роста, что затрудняет расширение как физического, так и штатного состава. Вы также можете разозлить своих соседей, в основном из-за того, что собаки шумят. Если вы решили вести свой бизнес вне дома, сначала проверьте, можете ли вы это сделать на законных основаниях.
Растущая тенденция — мобильный бизнес по уходу за собаками. Мобильный уход за собаками удобен для родителей домашних животных и дает свободу владельцу бизнеса. Несмотря на преимущества, работа из фургона сопряжена с такими проблемами, как неисправное оборудование и стоимость топлива.
Создание юридического лица.
Создание юридического лица — это важный способ защитить себя от ответственности и сэкономить деньги на налогах. Проконсультируйтесь с юристом, чтобы оценить, какой вариант лучше всего подходит для вашего бизнеса по уходу за собаками. Возможные варианты:
- Компания с ограниченной ответственностью (ООО) : владельцы ООО не несут личной ответственности по долгам и обязательствам предприятия. LLC являются эксклюзивными для США и объединяют характеристики корпорации с партнерством или индивидуальным предприятием.
- Корпорация : Корпорация — это группа, действующая как единое юридическое лицо.
- Индивидуальное предпринимательство : Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо. Юридических различий между бизнесом и собственником нет.
- Товарищество : Товарищество — это бизнес, которым владеют и управляют две или более стороны. Партнерства различаются по тому, как владельцы разделяют ответственность и прибыль.
Получение страховки, лицензий и разрешений.
В зависимости от вашего местонахождения типы лицензий, разрешений, регистраций и страховок, необходимых для открытия бизнеса по уходу за собаками, различаются.
Если вы работаете в салоне или у себя дома, оформите страховку гражданской ответственности, чтобы защитить себя от укуса собаки или поскользнуться от родителей домашних животных.
Если вы ведете бизнес по уходу за мобильными устройствами, вам, скорее всего, потребуется добавить полис в свой личный полис автострахования, поскольку большинство из них не включают коммерческую деятельность.
Купить инструменты и принадлежности для ухода за собаками.
Будьте готовы к шоку от наклеек. Ванны, сушилки и столы для груминга могут стоить тысячи долларов. Но вы не можете вести бизнес по уходу за собаками без необходимого оборудования. Необходимые инвестиции включают:
- Столы для груминга
- Сушилки для меха
- Стиральные машины и сушилки
- Ванны для купания
- Питомники
- Шланг для груминга
- Насадки для душа
- Щетки для собак
- Гребни
- Ножницы
- Де-материя
- Перчатки
- Машинки для стрижки
- Кусачки для ногтей
- Шлифовальные станки для гвоздей
- Шампунь и кондиционер
- Средства для чистки ушей
- Банданы и банты
- Маски для лица
- Дезинфицирующее средство для рук
- Чистящие средства
Получите сертификаты и пройдите обучение.
Для грумеров собак не требуется юридическая сертификация, но обучение поможет вам образцово выполнять свою работу и продемонстрировать клиентам свою квалификацию.
Обучение гарантирует, что вы овладеете необходимыми навыками, такими как:
- Стрижки для определенных пород
- Как обращаться с агрессивными собаками
- Стрижка ногтей
- Чистка ушей
Виртуальные и очные школы предлагают обучение и сертификацию. Вы также можете рассмотреть возможность обучения бухгалтерскому программному обеспечению и управлению бизнесом.
Установить цену.
Установите расценки на уровне местных грумеров, чтобы ваш бизнес был конкурентоспособным. При установлении расценок учитывайте породу, тип услуги и время, необходимое для выполнения услуги.
Рассмотрите возможность объединения услуг для специальных пакетов, предложения перфокарт и предложения рекламных акций впервые.
Цены должны отражать фактическую стоимость, налоги, страховку и небольшую дополнительную сумму для ваших сбережений. Чем больше вы готовы к непредвиденным расходам, таким как отказ оборудования или пандемия, тем лучше для вас будет.
Рекламируйте свой бизнес по уходу за собаками.
При запуске очень важно распространять информацию. Маркетинг создает шумиху, и вы хотите, чтобы люди говорили о вашем бизнесе по уходу за собаками. Рекламируйте специальные предложения и стимулируйте потенциальных клиентов попробовать ваши услуги по уходу. Вот что стоит попробовать:
- Создайте запоминающееся название компании.
- Создайте запоминающийся логотип.
- Создайте профессиональный веб-сайт.
- Почта или электронные купоны.
- Запустить реферальную программу.
- Раздайте визитки и листовки зоомагазинам, ветеринарным клиникам, приютам для животных, дрессировщикам собак и детским садам для собак.
- Будьте активны в социальных сетях.
- Запустить рекламу в Google и Facebook.
- Участвуйте в местных группах Facebook.
- Предлагайте подарочные сертификаты в рамках мероприятия по сбору средств.
Получите программное обеспечение для бизнеса по уходу за домашними животными.
Программное обеспечение для бизнеса по уходу за домашними животными отслеживает все, что вам нужно для ведения бизнеса по уходу за собаками, включая встречи, маркетинг, графики работы грумера, общение, платежи и многое другое.
Gingr содержит множество функций, которые экономят время и упрощают управление вашим бизнесом по уходу за собаками. Gingr упрощает ваши повседневные задачи, улучшая качество обслуживания сотрудников и клиентов.
Свяжитесь с Gingr сегодня, чтобы запланировать демонстрацию!
Как начать бизнес по уходу за собаками. Открой наконец свой бизнес!
- бизнес по уходу за собаками
- зообизнес
- грумер
- уход за домашними животными
- Бизнес по уходу за домашними животными
- начать бизнес
Все самое новое от DaySmart для вас
—
Написано Челси Уайт
Если вы похожи на многих любителей собак, вы думали о работе с животными. Возможно, вы уже работали купальщиком собак, выгульщиком собак или грумером домашних животных и хотите открыть бизнес по уходу за собаками.
Это может быть разумным ходом. Индустрия домашних животных — это быстрорастущая отрасль с оборотом 8,5 миллиардов долларов. В конце концов, каждый любитель собак знает, как сложно содержать их в чистоте и ухоженности. От чистки ушей до стрижки когтей и стрижки в зависимости от породы — всегда найдется собака, которая в ней нуждается.
Если вам интересно, как начать бизнес по уходу за собаками, вот несколько идей и советов, которые следует учитывать.
- Определите свою бизнес-концепцию
- Выберите название компании
- Зарегистрируйте свой бизнес
- Пройдите необходимое обучение и/или сертификаты
- Выберите программное обеспечение для управления бизнесом
- Получите информацию и начните маркетинг
- Определите цену
- «Обучайте» своих клиентов
- Сосредоточьтесь на удержании клиентов
- Развивайте лояльность к бренду
- Обратите внимание на личное развитие
- Выберите подходящее место
- Подберите правильный тип оборудования
1. Определите концепцию бизнеса по уходу за собаками
У вас есть несколько вариантов. Вы можете открыть физический магазин или предложить мобильные услуги по уходу. Вы можете сосредоточиться на самообслуживании, таком как мойка для собак своими руками или салон с полным спектром услуг.
Как выглядит ваш идеальный бизнес по уходу за собаками? Потратьте некоторое время и запишите его или зарисуйте, если хотите. Подумайте о предприятиях по уходу за домашними животными, которые уже существуют в вашем сообществе, и о том, чем ваше будет отличаться.
Вот несколько вопросов для размышления:
- Вы представляете себе высококлассный салон полного обслуживания с люстрами для «дизайнерских» собак в вашем районе? Или вы хотели бы предложить модель самообслуживания для размещения множества «банных собак» в вашем районе?
- Хотите быть мобильным? Или у вас есть витрина?
- Может быть, вы хотите инвестировать в франчайзинговый подход?
- Вы хотите заниматься розничной торговлей и продавать корм для собак, лакомства, ошейники и другие вкусности?
Самые успешные владельцы бизнеса смотрят на своих потенциальных клиентов и удовлетворяют их потребности. Когда вы думаете о своем сообществе, каких собак вы часто видите? Они из тех собак, которые нуждаются в большом уходе? Или это ерши и кувыркающиеся «дворняги», которым просто нужно хорошенько помыться?
Вы также можете подумать о типе автомоек в вашем районе. Это может показаться странным, но это дает представление о ваших соседях, их привычках и том, за что они готовы платить. В вашем сообществе люди платят другим за детализацию их автомобилей? Или они самодельщики с ведром мыльной воды на подъездной дорожке в летние выходные? Или у вас есть один из тех автоматических приводов, который остается занятым?
Каждое из этих предпочтений дает представление о сознании вашего потенциального клиента.
Например, покупатель, который занимается ручным уходом, скорее всего, будет иметь собаку, требующую более тщательного ухода, и оценит профессиональный груминг, тогда как любителям самостоятельного ухода может понравиться мытье собак самообслуживания. Мобильный уход за собаками хорошо подходит для занятых семей и пожилых людей, которым трудно передвигаться из-за того, что вы к ним ходите.
Если вы заранее подумаете о типах людей (и их собак), которых вы видите в своем сообществе, это может помочь вам решить, какой тип бизнеса по уходу за собаками будет работать лучше всего.
2. Назовите свой бизнес по уходу за собаками
Назвать компанию по уходу за собаками, наверное, звучит забавно, не так ли? Вы, наверное, видели десятки симпатичных названий домашних животных за эти годы, потому что есть много места для творчества.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые следует учитывать при выборе названия для вашего бизнеса по уходу за собаками:
- Вы хотите, чтобы оно было уникальным, но при этом легко запоминающимся.
- Вы должны убедиться, что оно готово к работе в Интернете, [домен/услуга хостинга — существующая ссылка не работает], что означает, что оно еще не занято, и вы можете купить доменное имя. Затем проверьте каналы социальных сетей, которые вы запланируйте использование и убедитесь, что он доступен и там. Нет ничего интересного в том, чтобы зарегистрировать все, а затем заявить права на свою страницу в Facebook и узнать, что кто-то другой уже заявил права на нее.
Как только вы точно узнаете, что никто другой не претендует на ваше имя, зарегистрируйте его. Это разумный шаг к патенту или торговой марке . Теперь, когда у вас есть свое имя, URL-адрес домена и вы заявили его на своих платформах для общения в социальных сетях, все готово.
3. Зарегистрируйте свой бизнес
Не забудьте зарегистрировать свой бизнес по мере необходимости.
Вы должны решить, к какому бизнес-субъекту обратиться, исходя из того, что лучше всего соответствует вашей цели.
- Вы можете иметь индивидуальное предпринимательство , работая в одиночку.
- В партнерстве вы будете делить обязанности и прибыль с другим человеком.
- LLC (общество с ограниченной ответственностью) подходит, если вы планируете нанимать сотрудников и хотели бы иметь защиту с ограниченной ответственностью.
- Корпорация существует и действует как организация, и лучше всего подходит, когда вы хотите создать более крупный бизнес, возможно, в нескольких местах.
4.
Пройдите обучение и сертификацию для грумеров
Предприятия по уходу за собаками не обязаны следовать тем же правилам, что и салоны красоты и парикмахерские. То есть вам не понадобится лицензия, подтверждающая, что вы обучены ухаживать за собакой. Однако это не означает, что вы не получите пользы от прохождения курсов.
Большинство грумеров увлечены обучением, и, как и в любой профессии, есть что делать, а что нельзя. Например, существуют стрижки для конкретных пород, и владельцы этих собак ожидают, что их собака вернется с соответствующей стрижкой.
К счастью, есть много способов научиться. Например, Колледж по поведению животных имеет 6000 отделений в Соединенных Штатах и обучает людей всему, как обращаться с домашними животными.
Официальная тренировка сделает вас более официальным. Это узаконивает вашу работу, даже если в ней нет технической необходимости. Кроме того, многие грумеры пользуются поддержкой сообщества, которую они находят, встречаясь с другими грумерами на обучающих мероприятиях.
Имейте в виду, что дрессировка — это еще не все. Вам также понадобятся некоторые основные инструменты для ухода за собакой и средства по уходу.
5. Найдите программное обеспечение для управления бизнесом
Могу поспорить, что об этом вы вообще не задумывались. Да, программное обеспечение для вашего бизнеса по уходу за собаками. Ты знаешь почему? Потому что нужно следить за деньгами. Вы должны назначать и сохранять встречи как по телефону, так и в Интернете. Вы, вероятно, хотите создать программу вознаграждений. Вы должны будете платить своим работникам! Программное обеспечение может автоматизировать настройку встреч, обрабатывать платежи и даже помогать с онлайн-обзорами. Правильное программное обеспечение поможет вам управлять своим бизнесом.
Бесчисленное количество грумеров начинают свою предпринимательскую деятельность с работы с ручкой и бумагой, а не с облачных приложений, но опытные грумеры быстро скажут вам, какая это была ошибка. В интервью Дине Дейтчлер, владелице Dogs Paw Inc. в Парк-Рапидс, Миннесота, которая занимается бизнесом более 12 лет, она вспоминает, как начинала с ручки и бумаги:
«Я делала все на бумаге — от к выставлению счетов — и гоняться за своим хвостом, чтобы каждый день выяснять встречи и финансы. Я изо всех сил пытался отслеживать свою клиентскую базу, особенно потому, что от руки все становилось грязным». — Дина Дейтчлер, владелец Dog Paw Inc.
6. Get the Word Out
Социальные сети, безусловно, являются эффективным способом прямого общения с вашими клиентами или потенциальными клиентами. Однако есть и другие способы привлечения клиентов. Когда вы начинаете, лучше полагаться на несколько:
- . Вы можете использовать рекламу в социальных сетях для таргетинга на людей, которые соответствуют определенной демографической группе. Хотите настроить таргетинг на владельцев Goldendoodle в радиусе 5 миль? Вы можете сделать это с рекламой как в Facebook, так и в Instagram.
- Вы можете делиться фотографиями вашего салона красоты, ваших пушистых клиентов и даже снимать видео. Социальные сети помогают вам общаться с вашими клиентами и потенциальными клиентами.
- Посетите местные зоомагазины и ветеринарные клиники и представьтесь. Посетите местные выставки собак или ярмарки домашних животных и расскажите о своих услугах.
- Начните также создавать список адресов электронной почты, чтобы, когда придет время, вы могли использовать электронную почту в качестве недорогого маркетингового инструмента.
- Не забудьте попросить своих клиентов оставить отзыв в Интернете. Отзывы в Facebook, Google и других местах помогут другим людям увидеть ваш бизнес по уходу за собаками. Кроме того, люди доверяют отзывам. В статье Inc. сообщается, что 84% людей доверяют онлайн-обзорам. Программное обеспечение для управления репутацией может автоматизировать это за вас.
7. Цените своих клиентов по стрижке собак
Одна из самых больших ошибок, которую совершают новые владельцы бизнеса, — попытка конкурировать по цене.
Хотя заманчиво думать, что вы предложите «начальный» тариф для привлечения новых клиентов, это может иметь неприятные последствия.
Покупатели цен могут быть требовательны. Кроме того, это не вызывает лояльности. Они пойдут везде, где есть сделка. Это нехорошо ни для собаки, ни для вас, потому что собака не узнает своего грумера, а для грумера это прямой путь к выгоранию.
Успешные владельцы бизнеса соревнуются в обслуживании или в том, что они являются единственными мобильными грумерами (или другими отличительными чертами) в вашем районе. Не по количеству.
Вместо этого вы хотите, чтобы ваши цены отражали ваши реальные расходы, включая налоги, страховку и фонд на черный день. Потому что ломается сантехника, передвижные фургоны попадают в аварии, случаются пандемии. Чем лучше вы подготовлены, тем лучше вы сможете пережить неожиданное.
8. «Обучайте» своих клиентов
Если вы похожи на многих новых владельцев бизнеса, вы мечтательны и хотите сделать все для своих клиентов (и их собак).
В конце концов, вы развиваете отношения с собакой (и ее людьми) и они ценят эти отношения. Каждый родитель защищает своего питомца, и, скорее всего, ему нравится, что его собаке комфортно с вами.
Однако важно установить личные границы. Мы слышали истории о грумерах, получающих посреди ночи сообщения и другие неуместные ожидания.
Хотя грумеры часто считают, что должны делать все возможное, чтобы заработать свои деньги, это не совсем здравый прогноз. Для всех будет полезнее, если вы установите границы для своего бизнеса, чтобы вы могли работать с точки зрения счастья, здоровья и честности.
Вы можете сообщить о своих ожиданиях с помощью «приветственного» пакета с каждым новым клиентом. Сообщите им ваши часы и когда они могут разумно ожидать ответа. Например, если вы ухаживаете за собакой, она заслуживает вашего полного внимания. Вы можете переписываться между женихами. Или у вас может быть секретарь, который обрабатывает все звонки. Это ваше дело, вы устанавливаете правила.
8. Сосредоточьтесь на удержании клиентов
Постоянные клиенты — это хлеб с маслом для любого бизнеса. Один грумер, с которым мы разговаривали, сказал, что больше не берет разовых клиентов, потому что это невыгодно для бизнеса.
Если подумать, она права. Требуется время, чтобы поприветствовать каждого клиента, внести его данные в вашу CRM, узнать его предпочтения и предпочтения их собак. Когда у вас есть постоянные клиенты, вы можете легче планировать свой день (и свой доход).
Четкая коммуникация необходима для формирования ожиданий ваших клиентов. Будь то использование терминов, понятных вашим клиентам, признание ошибки или отправка им открытки на день рождения их собаки, мелочи складываются.
10. Построение лояльности к бренду
Брендинг — это гораздо больше, чем логотипы и цвета. Это начинается с ваших личных ценностей. Чем вы хотите быть известны?
В этом бизнесе по уходу за любимыми питомцами важно строить доверительные отношения. Не только с питомцем, но и с его владельцем. Один из способов сделать это — дать им знать, чего ожидать.
Один грумер сказал нам, что у нее есть рутина со своими домашними клиентами. Она всегда начинает с одной и той же лапы, переходит к следующей лапе и так далее. Собака точно знает, чего ожидать, и это успокаивает их. Грумер обучил всех своих грумеров одинаково ухаживать за собакой, поэтому независимо от того, кто стригет собаку в этом магазине, собака может рассчитывать на один и тот же распорядок дня.
Доверительные отношения с вашими клиентами — как четвероногими, так и двуногими — вызывают лояльность.
Вы можете завоевать доверие, будучи надежным, общительным и сообщая им, что вы делаете и почему на каждом этапе пути.
11. Уделите внимание личному развитию
Удивительный успех в бизнесе начинается с вашего ума. Не то, насколько вы умны или усердно работаете, а то, что вы считаете возможным. Теперь, это может звучать немного ву-ву, но, пожалуйста, потерпите нас.
Ведение бизнеса требует множества навыков, как сложных, так и мягких. Да, вам нужны некоторые основы бухгалтерского учета и сильные коммуникативные навыки. Вам понадобятся маркетинговые ноу-хау и управленческие навыки, а также отношение к успеху клиентов. Всему этому можно научиться и отточить.
Но если вы новичок в бизнесе, вы можете не осознавать, насколько вам нужно развивать стойкость и настойчивость, чтобы продолжать идти вперед в трудные времена.
Существует множество книг, Ted Talks и других ресурсов, которые могут помочь, но каждому успешному владельцу бизнеса нужна поддержка сообщества . Другие владельцы бизнеса могут подбадривать вас, когда вы в унынии, указывать на полезные ресурсы, когда они вам нужны, и праздновать с вами хорошие времена.
Вы можете познакомиться с другими успешными грумерами в Интернете и через такие организации, как Groom Expo.
12. Выберите хорошее место
Вы, наверное, слышали, как риелторы говорят: «Место, место, место». Это потому, что то, где вы решите разместить свой бизнес по уходу за собаками, может иметь большое значение для вашего успеха.
Лучше выбрать место, где много собак. Есть ли место возле собачьего парка или ветеринарной клиники? Как насчет зоомагазина (но не того, который предлагает услуги по уходу за животными)
В противном случае хорошим местом может быть район с большим количеством пешеходов. Один грумер рассказал нам, что открыла свой магазин в историческом районе недалеко от популярной пешеходной тропы, что помогло ее магазину быстро привлечь клиентов.
13. Выберите правильный тип оборудования
Тип оборудования, который вам нужен для вашего бизнеса по уходу за собаками, конечно же, зависит от того, какой тип услуг по уходу вы решили начать.