Почему маркетинг это не реклама? Что такое маркетинг кратко простыми словами от практика. Что такое маркетинг простыми словами

Что такое маркетинг самыми простыми словами

В этой статье мы с вами разберем, что такое маркетинг простыми словами, и какая разница между маркетингом и продажами. Также мы посмотрим, как правильно организовать маркетинг, чтобы он работал на благо бизнеса, а не против него.

Содержание статьи:

И давайте начнем с главного вопроса — чем же отличаются маркетинг и продажи?

Что такое маркетинг самыми простыми словами?

Недавно я обратил внимание, что очень многие предприниматели не понимают, что же такое маркетинг на самом деле (даже если они очень давно занимаются бизнесом).

Они часто путают маркетинг с «продажами». В результате они неэффективно работают и с тем и с другим. Продажников они заставляют заниматься маркетингом, и наоборот — нанимают директора по маркетингу и пытаются заставить его увеличить объемы продаж.

Во многом в этой ситуации виноваты бизнес-учебники, которые почему-то считают своим долгом на каждой второй книге написать «маркетинг и продажи» — как будто это совсем одно и то же. Да и сложно это для жителей постсоветского пространства — понять разницу между двумя такими тонкими сущностями.

Если говорить конкретно про маркетинг, то зачастую понимание этого раздела бизнеса у наших предпринимателей ограничивается «маркетинговыми исследованиями» — сбором фокус-групп, организацией обзвонов целевой аудитории с дурацкими вопросами (типа «купите вы наш продукт или нет»).

На самом деле, разница между маркетингом и продажами такая же, как между оперой и опереттой.  Постараюсь объяснить эту разницу на простом примере.

Вам яблоки или картошку?

Представьте себе такую ситуацию. У вас есть красное яблоко, и вы хотите заработать на его продаже. Для этого вы подходите к людям на улице и предлагаете им купить ваше яблоко. Сначала эти люди никак не могут понять — зачем им ваше яблоко. И вы начинаете им расписывать, насколько это полезный фрукт. Там много железа и других полезных для здоровья веществ. Кроме того, это яблоко очень вкусное, сладкое и сочное.

Таким образом, вы всячески стараетесь убедить попавшихся вам под руку прохожих купить ваше яблоко. Вот это и есть продажи.

Теперь представим другую ситуацию. Вы все так же ходите по улицам и пристаете к людям, но в этот раз у вас нет яблока. Вы подходите к прохожим и задаете им простой вопрос — чего они хотели бы купить? Может быть они хотят яблок? А может быть бананов? А может быть вообще картошки? На основе их ответов вы выбираете — что именно надо предложить этим людям.

То есть вам не надо будет уже их убеждать в том, что ваш товар — нужный и полезный. Они сами захотят его купить, а вам останется только поставлять его в нужном количестве. Вот это и есть маркетинг.

Думаю, теперь разница вам понятна. И встает вопрос — что же важнее для бизнеса — маркетинг или продажи?

Что важнее — маркетинг или продажи?

На этот вопрос есть два ответа. Первый — быстрый, что маркетинг и продажи — это как яйцо и курица. И нельзя сказать, что более, а что менее важно. Но есть и другой, более длинный ответ. Он поможет вам определить, на какое направление надо обратить больше внимания в вашей конкретной ситуации.

Почему продажники и маркетологи друг друга ненавидят?

Если возвращаться к «классической» организации работы отделов продаж и маркетинга в российских бизнесах, то эти два отдела часто превращаются в лебедя, рака и щуку. Каждый из которых тянет бизнес в свою сторону.

Традиционно, продажники ненавидят маркетологов, и наоборот. И тех и других можно понять. Представьте себя на месте менеджера по продажам. Вам надо каждый день звонить по клиентам и предлагать им продукты вашей компании. И каждый день вы получаете отказы.

Вам говорят — «Нам это не надо» или «это слишком дорого», или «нас не устраивают условия». А вы не можете предложить им другой товар, или снизить цену, или поменять условия поставки — потому что вы ограничены теми условиями, которые вам поставили маркетологи.

И вы думаете — ну почему мы предлагаем людям то, что им не надо? Это маркетологи неправильно продумали. Или еще такая мысль — «Вот если бы у нас продукт стоил дешевле, то продавать его было бы гораздо легче. А эти маркетологи и директора-жадюги все никак не нажрутся!»

Кстати, запросто может оказаться, что никаких «маркетологов» в компании вообще нет. И тогда весь гнев продажников направляется на того, кто формально выполняет функции директора по маркетингу — на владельца или руководителя бизнеса. Ведь это он принимает решение — что, по какой цене и кому продавать? Значит он и есть маркетолог.

И такое отношение, конечно, не идет на пользу бизнесу.

Круговая схема маркетинга и продаж

Давайте я нарисую небольшую схему, чтобы было понятнее, как взаимодействуют маркетинг и продажи (или как они в теории должны взаимодействовать). Но сначала — небольшое пояснение к схеме.

Работа с нашими потенциальными и реальными клиентами идет кругами.

Круг #1 — самый большой круг — это люди, которые про нас просто знают. Либо они где-то слышали название нашей компании, либо видели рекламу, где мы предлагаем те или иные товары.

Это самая обширная часть нашей аудитории.

Круг #2 — (круг поменьше) — это те, кто не просто знают про нас, но и доверяют нам. Они слышали от знакомых, что продукты у нас качественные. Кто-то нас им рекомендовал, или они читали наши материалы о продукте, и сами пришли к выводу, что мы — эксперты на рынке, и нам можно доверять.

Далее идет еще более узкий Круг #3 — это люди, которые нам уже что-то заплатили. При чем не всегда речь идет именно о деньгах. Если человек оставил нам свой емейл в подписке, или свой номер телефона, или подписался на наш паблик в социальной сети — он тоже стал частью более узкого круга. Но в классическом понимании — да, этот круг уже связан с деньгами и первичными продажами.

Здесь мы уже имеем дело с так называемым «ядром» нашей целевой аудитории. То есть это люди, которые к нам уже сильно лояльны, и у нас есть возможность касаться их снова и снова.

Самый маленький Круг #4 — это «ядро ядра». То есть это люди, которые не просто один раз у нас что-то купили, а совершили повторные покупки. Таким образом они стали нашими постоянными клиентами. Вот как это выглядит на схеме.

Таким образом, маркетинг занимается первыми двумя кругами, а продажи — остальными двумя. Деньги любого бизнеса всегда находятся в «ядре» (в тех кругах, где люди нам заплатили в первый и последующие разы). И чем больше это ядро — тем больше денег будет у вашего бизнес и у вас лично.

Но размер ядра напрямую зависит от размера внешних кругов (то есть от охвата потенциальной аудитории).

Когда продажи бесполезны

Если сравнивать бизнес с военными действиями, то продажников я бы назвал солдатами, а маркетологов — генералами (миль пардон, если вы продажник). Именно маркетологи занимаются (в идеале должны заниматься) стратегическим планированием, расширением охвата рынка, и созданием идеального предложения для целевой аудитории.

Соответственно, на мой взгляд, маркетинг важнее, чем продажи. Но и ответственности на них больше. И продавцов, которые предъявляют претензии маркетологам понять можно. Конечно, продавцы никогда не будут довольны, потому что они всегда будут иметь дело с отказами и недовольными клиентами (какое бы идеальное предложение ни придумали вышестоящие гении маркетинга).

И если вы занимаетесь бизнесом, то я на вашем месте примерно 80% времени тратил бы именно на маркетинговые задачи:

• Создание контента для привлечения новой аудитории;
• Плотная работа с существующими клиентами, чтобы улучшить свое коммерческое предложение;
• Социальный маркетинг для повышения узнаваемости бренда;
• и прочее…

Я даже написал отдельную статью, в которой объясняю, почему продажи — это вовсе не главное в бизнесе (откроется в новой вкладке). Рекомендую почитать.

Когда маркетинг бессилен

Несмотря на все вышесказанное, маркетологам следует очень внимательно прислушиваться к мнению продавцов. Можно строить сколько угодно красивые маркетинговые стратегии и теории, но правдивый ответ на вопрос — будут у вас покупать товар или нет могут дать только продажи.

Равно как и генералы совершенно беспомощны без своих солдат, так и маркетологи беспомощны без своих продавцов (миль пардон, если вы маркетолог). Было бы большой ошибкой полагать, что достаточно создать себе имя с помощью контент-маркетинга, и люди сами бросятся к вам скупать все ваши товары и услуги.

Правильный маркетинг может только облегчить последующий этап продаж, но никак не заменить его. Например, в статье про контент-маркетинг я подробно описал, из чего состоит универсальная формула продаж, и какую роль в ней выполняет контент. Почитайте, и вам многое станет понятнее.

Если вы — продающий маркетолог…

Часто такое бывает, что один человек выполняет функции и продавца и маркетолога. То есть он сначала придумывает, что и кому он будет продавать, и как он будет этих людей привлекать, а потом собственно ловит этих людей и начинает уговаривать их купить его продукт.

И тут могут возникнуть две ситуации, каждая из которых плоха по своему.

Всех людей от бизнеса можно разделить на две большие группы. Первых условно назовем «Спасители», а вторые — «Терминаторы». Первые уверены, что надо «работать качественно, и люди сами к вам придут». Еще они считают, что «хороший товар в рекламе не нуждается», и любят хвалиться тем, что вообще никак не занимаются своим продвижением, а клиенты «сами откуда-то приходят, наверное меня все друг другу взахлеб рекомендуют».

Вторые подходят к вопросу бизнеса более практично. Они продают как отбойные молотки, не щадя ни женщин, ни детей, и совершенно не взирая, нужен ли их товар тем, кому они его впаривают. Они совершенно не разборчивы в средствах. Их главная задача — чтобы купили сейчас, а потом хоть трава не расти.

Соответственно, первые очень долго сидят без денег, и часто «помирают» в нищете, так и не дождавшись, когда же их сарафанное радио охватит достаточное количество клиентов. А вторые сначала зарабатывают, но быстро остаются без денег в будущем, когда про них начинает идти дурная молва из-за того, что они продали людям то, что им не нужно.

Крайние случаи встречаются редко, и большинство людей просто имеют некоторый перекос в ту или иную сторону (лично у меня явный перекос в сторону «спасательства»). Но одному человеку все равно неимоверно трудно органично совместить в себя спасителя-маркетолога и терминатора-продавца.

Именно поэтому маркетингом и продажами в идеале должны заниматься разные люди. И людей надо подбирать правильно. Иначе маркетолог будет страдать, мягко предлагая людям что-то у него купить (настолько мягко, что большинство даже не поймет, что им предлагали что-то купить). А продажник будет выгорать, занимаясь тем, что на его взгляд вообще никак не продвигает бизнес и не ведет к деньгам.

Как итог, я хотел бы посоветовать вам не пытаться выбирать, что важнее — маркетинг или продажи, а заниматься и тем и другим, но в правильном порядке и с помощью правильных людей.

Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

novoseloff.tv

Что такое маркетинг и как это работает?

Сегодня даже школьникам известно, что одной из важнейших составляющих любого бизнеса является маркетинг. Хорошие специалисты в этой сфере чрезвычайно востребованы на рынке труда.Маркетинг необходим практически во всех сферах деятельности, от промышленности до медицины и музейного дела.

Что означает слово «маркетинг»?В чём суть маркетинга и чем он занимается?Что такое маркетинг в бизнесе?Что такое сетевой маркетинг?Что такое интернет-маркетинг?Что такое маркетинг простыми словами?

Что означает слово «маркетинг»?

Слово «маркетинг» — прямое заимствование из английского языка, где «marketing» означает «деятельность на рынке». В современном мире маркетингом называют совокупность действий и процессов, направленных на продажу произведенных продуктов покупателям.

Основной задачей маркетинга является определение потребностей потребителей и их удовлетворение. В последние десятилетия одной из функций маркетинга стало формирование у населения потребностей в тех или иных продуктах путем использования разнообразных рекламных и информационных технологий.

В чём суть маркетинга и чем он занимается?

Маркетинг нередко определяют как формирование и осуществление стратегии по продвижению товаров или услуг, производимых предприятием. В него входит множество различных аспектов рыночной деятельности, от изучения спроса и потребностей населения до схем расстановки товаров на полках магазина. В Квалификационном справочнике Минтруда РФ записано, что специалисты по маркетингу:

— обеспечивают производство только тех товаров или услуг, которые найдут спрос у потребителей;

— изучают рынок, тенденции спроса и сбыта товаров;

— прогнозируют объемы продажи в зависимости от новизны товара, его востребованности, сезонных и иных факторов;

— выявляют лучшие рынки сбыта для своего товара;

— исследуют, какие факторы оказывают влияние на потребительскую активность;

— изучают типы и разновидности спроса;

— принимают меры по стимуляции сбыта;

— разрабатывают и осуществляют информационное сопровождение продаж;

— анализируют конкурентную среду для своего товара или услуги;

— готовят рекомендации, направленные на улучшение потребительских качеств и дизайн товара;

— контролируют интенсивность сбыта, анализируют показатели выручки, объема и времени сбыта, территориального расположения точек продаж и т.д.Помимо того, в маркетинг обязательно входит управление рекламой как постоянно действующим процессом, направленным на формирование и стимуляцию потребительского спроса.

Что такое маркетинг в бизнесе?

Успех любого бизнеса зависит от его маркетинговой стратегии, т.е. от того, насколько удалось просчитать потребности клиентов в товаре и обратить внимание потенциальных покупателей на свой товар.

В современной деловой среде это называется маркетингом В2В (бизнес для бизнеса). Основная сфера его использования – промышленная среда, т.е. производство промежуточных товаров и услуг. Эта среда имеет свою специфику, так как число потенциальных потребителей ограничено, и именно потребитель часто формирует рынок и его стратегию. Огромную роль в маркетинге В2В играет установление личных связей между контрагентами и деловая репутация.

Немаловажна также возможность предложить некие дополнительные услуги, комплектующие или расходные материалы, помимо основного предложения.

Что такое сетевой маркетинг?

Маркетинговая технология, которая заключается в распространении и продвижении товаров или услуг через сеть независимых дистрибьюторов, получила название сетевого маркетинга. Каждый из агентов продаж, помимо собственно реализации продуктов, может привлекать других агентов, которые начинают работать уже под его контролем и руководством.

Таким образом, формируется сеть продаж, в которой каждое вышестоящее звено получает определенный процент дохода от продаж нижестоящих агентов. Компания-производитель, использующая сетевую технологию продаж, не тратится на содержание магазинов и большого количества складов, так как сеть дистрибьюторов работает на самообеспечении и самоподдержке, а товары они получают по почте.

За счет этого производитель реализует свои продукты по сравнительно невысокой цене, которая и обеспечивает доходы независимых дистрибьюторов.

Что такое интернет-маркетинг?

Для роста продаж хороши все средства, а тем более такие мощные, как современные интернет-технологии. Практически каждая компания, более-менее уверенно вставшая на ноги, обязательно открывает в сети собственный сайт, паблик в соцсети или блог. Однако для успешного продвижения своих продуктов этого мало, и в ход идут проверенные методы онлайн-продаж:

— рассылка электронных писем;

— обычная и вирусная реклама в социальных сетях;

— баннерная и контекстная реклама;

— SEO-оптимизированный контент.

Вся эта деятельность объединяется общим названием интернет-маркетинга и превосходно работает как для продаж реальных товаров, так и для информационного бизнеса. Благодаря современным технологиям крупные компании получают возможность изучать вкусы целевой аудитории, анализируя поисковые запросы и просмотренные страницы.

Интернет-маркетинг сегодня становится адресным и работает уже не с безликой массой потребителей, а с каждым конкретным покупателем, предлагая то, что интересует именно этого отдельно взятого человека.

Что такое маркетинг простыми словами?

Объяснить простыми словами, что такое маркетинг, несложно. Это поиск и применение лучших способов продаж для любых товаров.Любые действия, которые направлены на повышение продаж, являются маркетингом, будь то снижение цены, поиск удачного места для торговой точки или разработка новой, яркой и удобной упаковки.

www.mnogo-otvetov.ru

Почему маркетинг это не реклама? Что такое маркетинг кратко простыми словами

Когда я спрашиваю у участников своих тренингов, семинаров маркетингу,  что же такое, по их мнению, маркетинг? То в 95 случаев из 100, после некоторого замешательства,  получаю ответ, что это реклама с целью продать продукт компании. А на остальные 5 чаще всего приходится ответ, что маркетинг – это работа с рынком.

Даже если участники профессионально занимаются маркетингом, давно в бизнесе — ответ на этот вопрос всегда вызывает затруднения и разные толкования. Как правило,  все объяснения маркетинга крутятся вокруг таких понятий как реклама, продажи, клиенты, рынок, но не дают очевидного ответа , что же это такое маркетинг кратко простыми словами.

В статье представлены треугольник маркетинга и карта маркетинга, благодаря которым вы раз и навсегда поймете, что же это такое маркетинг, почему маркетинг это не реклама, почему отождествлять маркетинг с продажами тоже неверно. Кратко простыми понятными словами объясняются базовые маркетинговые понятия, которые нужно знать.

Прежде чем продолжить, дайте свой ответ на вопрос: что такое маркетинг? А затем продолжайте читать статью.

Содержание

Любая маркетинговая стратегия любой, абсолютно любой, компании опирается на этот треугольник. Чем бы вы не занимались, какой бы у вас не был уникальный продукт – услуга или товар, его низкая или высокая стоимость, маркетинг — это всегда три компонента, на которых основывается успех бизнеса.

Это рынок – в частности целевая аудитория. Это продукт, который формулируется в оффере или предложении компании. Это медиа – способы донесения оффера до целевой аудитории.

Все три компонента одинаково важны и нужны одновременно. Нет никакой иерархии. Это как трехногий табурет. Для устойчивости нужны три ноги. Убери одну – вся конструкция рухнет.

Более того, этот треугольник замкнутый. Каждый компонент взаимосвязан с двумя другими. Один без двух других существовать не может. Сразу нарушается баланс и появляется угроза устойчивости «маркетингового табурета».

Итак, можно сказать, что маркетинг – это взаимосвязь трех компонентов:

• рынок
• компания и ее продукт
• медиа-коммуникации, являющиеся мостиком между компанией и рынком.

Вся эта взаимосвязь и взаимодействие компонентов прописывается в плане маркетинга.

Итак, если кратко и простыми словами, то маркетинг – это приобретение и удержание клиентов и партнеров компании, основанных на выявлении и удовлетворении потребностей рынка.

Если в компании маркетинг плохо работает или не работает вовсе, то всегда — ВСЕГДА! «собака зарыта» в недоработке одного из трех компонентов треугольника.

Три подхода к пониманию маркетинга

Термин «маркетинг»  чрезмерно «перегруженный», зачастую неправильно и неоднозначно толкуется как противниками маркетинга так и его сторонниками. Наиболее часто маркетинг понимается в трех аспектах.

Первый подход – меркантильный  маркетинг — рассматривает маркетинг как активное действие по завоеванию рынков. Меркантильный аспект предполагает  достаточно агрессивное навязывание покупателю товара посредством рекламы, стимулирования сбыта и т.д. с целью проникновения на существующие рынки.

При таком подходе акценты смещаются  к комплексу методов продвижения и сбыта (операционный маркетинг), а аналитическая  составляющая (стратегический маркетинг) остается без должного внимания либо упускается вовсе.

Такое понимание роли маркетинга подразумевает его всесильность, когда можно заставить рынок принять все что угодно вне зависимости от того, старается ли компания выявить и удовлетворить реальные потребности покупателей.

Второй подход – аналитический маркетинг. Здесь большое значение отводится  изучению и анализу рынков. Когда посредством комплекса инструментов рыночного анализа — таких, как прогнозирование спроса и  объемов продаж, имитационные модели, корелляционный анализ рынка и т.д., — исследованию потребности и спрос уделяется большое внимание.

Часто это дорогие и сложные методы. Потому они нередко считаются привилегией крупных предприятий. А для мелких и средних компаний считаются недоступными да и нецелесообразными с точки зрения практической ценности.

Отсюда представление о маркетинге как о механизме излишне сложном, требующем больших затрат и доступном только для крупных брендовых компаний.

Третий подход – коммерческий маркетинг. Этот подход предполагает непрерывное формирование новых потребностей, чтобы продавать все больше и больше товаров.  

Здесь потребители подвергаются коммерческой эксплуатации со стороны продавцов, оказываются отдаленными от продавца точно так же, как работники стали отдаленными от работодателя. Акцент —  на нуждах продавца, т. е. на заключении сделки.

Все три подхода имеют отрицательный подтекст  некоего всемогущества маркетинга, сила и зло которого непреодолима, а потребитель – жертва всех этих рыночных законов.

Всемогущество маркетинга – миф или реальность?

Фактов, опровергающих довольно устойчивый  миф о всемогуществе маркетинга, предостаточно.  Например, известно, что большая часть (свыше 50%) новых товаров и торговых марок терпит неудачу в первый год внедрения на рынок.  Это при положительных предварительных маркетинговых исследованиях и прогнозах. О чем это говорит? Это свидетельствует о том, что потребители отвечают и выносят свой вердикт, голосуя или не голосуя деньгами за тот или иной новый продукт.  Рынки  способны сопротивляться якобы непреодолимой силе маркетинга ;).

Реальность, на мой взгляд, такова, что мы живем в удивительном мире — мире тотального изобилия, когда из дефицита мы шагнули в переизбыток.  В этих условиях компании вынуждены бороться за наше внимание. Мы получили счастье (а для кого-то бремя) выбирать из не одного-двух, а множества  различных решений по удовлетворению наших потребностей различных сфер нашей жизни. Да, мы вынуждены постоянно делать выбор. Но это плата за такую бесценную ценность как изобилие и возможность иметь этот выбор. Подумайте, каким бы было качество нашей жизни, если бы у нас не было выбора, а приходилось бы брать то, что дают (а зачастую «добывать» и «доставать»), как в «добрые» советские времена.

А что остается компаниям? Компании вынуждены действовать в рамках маркетинговой концепции, предполагающей работу в рыночных условиях тотальной конкуренции и информационного шума. Сегодня компании конкурируют не столько за качество товаров и услуг, сколько за внимание потребителя в условиях тотальной информационной перенасыщенности. И впереди оказывается тот, кто умеет выстраивать эффективные, убедительные коммуникации со своей целевой аудиторией, основанные на доверии.

Карта маркетинга: простая понятная последовательность действий

Ниже представлена схема, которую я называю картой маркетинга. Карта маркетинга позволяет раз и навсегда понять, что же это такое маркетинг  — какие функции включает в себя деятельность по привлечению и удержанию клиентов и партнеров. Постаралась кратко, простыми словами объяснить каждый компонент, представленный на карте.

Карта маркетинга разделена на две половинки – стратегический маркетинг (верхняя) и оперативный маркетинг (нижняя).

Стратегический маркетинг позволяет определить цели и основные направления развития компании — стратегию, чтобы иметь возможность определять и планировать конкретные мероприятия по взаимодействию с потенциальными покупателями компании. В противном случае активизация коммуникаций будет организована наугад с существенными бюджетными затратами.

Т.е. прежде чем начинать выстраивать маркетинговые планы и программы коммуникаций с потребителями и торопиться рекламировать свой продукт «всем и вся» необходимо понять, какие потребности решает продукт, кто является носителями этих потребностей и т.д.

Анализ потребностей начинается с анализа рынка, который предполагает сегментирование рынка, выбор предпочтительных целевых сегментов (= целевых аудиторий), выявление болей и потребностей каждого сегмента посредством маркетинговых исследований, описание портрета представителя каждого сегмента и т.д.

Затем анализируем конкурентов в каждом сегменте, чтобы отстроиться от них и закрепить эту «отстройку» в умах потребителей через позиционирование.

Далее анализируем ассортимент предлагаемой продукции и определяем наиболее значимые продукты в рамках каждого сегмента.

Стратегии маркетинговой деятельности предполагают разработку функциональных (или инструментальных) стратегий, которые разрабатываются как итоговый этап стратегического планирования и является переходом к оперативному маркетингу.

Функциональные стратегии разрабатываются для каждого целевого сегмента. В ситуации, когда компания выбрала несколько целевых сегментов или управляет несколькими брендами, то функциональные стратегии должны быть разработаны для каждого целевого сегмента/бренда.

Функциональные стратегии маркетинга описывают тактические действия по улучшению комплекса маркетинга – набора инструментов для воздействия на целевой рынок.

На данном уровне иерархии выделяют следующие разновидности маркетинговых стратегий.

Продуктовая (ассортиментная) стратегия описывает наиболее выгодную линейку продуктов для достижения максимальных результатов. Разработка продуктовой стратегии предполагает  два последовательных этапа: анализ существующих продуктов и решения по разработке новых продуктов.

Стратегия ценообразования (ценовая стратегия) устанавливает аспекты ценовой конкуренции в отрасли, принципы расчета оптовых и розничных цен, размеры повышения цен, а также скидок и акций для различных категорий покупателей, уровень рентабельности продуктов и т.д.

Стратегия реализации (сбытовая стратегия) определяет наиболее подходящие способы реализации продукта, ключевые каналы продаж, методы доставки продукта до потребителя, зоны сбыта, типы посредников и их роль в цепочке и т.д.

Стратегия продвижения (коммуникационная стратегия) определяет целевую аудитория для продвижения и основные цели коммуникации, отражает ключевые каналы и медиапоказатели рекламных активностей, определяет размер рекламного бюджета и т.д. Включает такие инструменты комплекса продвижения как реклама, пиар, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг. Причем этот инструментарий универсален как для онлайн так и для оффлайн продвижения, хотя и следует, безусловно, учитывать специфику каждой среды.

План маркетинга – это подробный документ (готовится обычно ежегодно), в котором детально  и последовательно  излагаются мероприятия, с помощью которых будут достигаться поставленные маркетинговые цели. План маркетинга подобен маршрутному листу путешественника, является одновременно и картой и компасом. В нем фиксируются текущие позиции (место нахождения)  компании, направления движения, маркетинговые цели, и, что самое главное — фиксируются те действия, которые компания должна предпринять, чтобы достичь этих маркетинговых целей.

И в заключении определяются и прописываются показатели, по которым будет осуществляться контроль реализации плана маркетинга и оцениваться эффективность запланированных мероприятий.

А теперь посмотрите еще раз на карту маркетинга, найдите в ней рекламу и ответьте на вопрос, почему маркетинг это не реклама.

Надеюсь, теперь стало понятно, какое место в маркетинге занимает продвижение в целом  и реклама в частности) И почему реклама – это не маркетинг и почему некорректно отождествлять эти понятия.

Базовые маркетинговые понятия, которые нужно знать

Анализ потребителя – анализ, направленный на изучение вкусов, дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров.

Анализ потребностей потребителя – выявление основных нужд, которые потребители стремятся удовлетворить, а также выявление нужд потребителей, которые в настоящее время не удовлетворены.

Сегментирование рынка (или сегментация) – это деятельность по классификации потенциальных потребителей, производимой фирмой товаров и услуг в соответствии с особенностями их спроса.

Сегмент –группа потребителей, одинаково реагирующих на комплекс маркетинга.

Выбор целевых сегментов рынка– оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

Целевой рынок – набор целевых сегментов.

Целевой сегмент – сегмент потребителей, воздействие на который комплексом маркетинга дает наиболее выгодный результат.

Конкурентоспособность – свойство объекта, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на рынке.

Позиционирование — нахождение продукту места среди конкурентов и в умах потребителей.

Портфельный анализ ассортимента продукции – определение наиболее значимых продуктов (продуктовых линеек) для предприятия.

Комплекс маркетинга (концепция маркетинг-микс4Р) – набор инструментов для воздействия на целевой рынок через:

• Рroduct — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
• Рrice — цена, наценки, скидки;
• Рromotion — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
• Рlace — месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.

Комплекс продвижения — это элемент комплекса маркетинга, который обеспечивает связь ключевых маркетинговых посланий с целевыми аудиториями. Включает рекламу, пиар, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг, которые актуальны как для онлайн так и для оффлайн продвижения.

План маркетинга – это подробный документ (готовится обычно ежегодно), в котором детально  и последовательно  излагаются мероприятия, с помощью которых будут достигаться поставленные маркетинговые цели.

Вместо заключения: принцип суверенитета  потребителя

В современном обществе зачастую маркетинг воспринимается в отрицательном аспекте как некая непреодолимая сила, набор уловок продавцов, которые заставляют нас потребителей принимать  и покупать все что угодно вне зависимости от того, нужен нам действительно этот продукт или нет. Здесь потребитель выступает в роли некой жертвы, которая не в состоянии противостоять «неким маркетинговым манипуляциям» продавцов.

Занимаясь маркетингом, мне нравится все-таки исходить из постулата о том (авторство не мое, а профессора Жан-Жака Ламбена — представителя европейской маркетинговой школы),  что моральный фундамент маркетинговой деятельности базируется на признании того факта, что мы потребители несем ответственность за свои действия и можем  сами решать, что для нас хорошо, а что плохо.

Таким образом, во главе угла маркетинга — не просто неудовлетворенные потребности рынка, а принцип суверенитета потребителя, основанный на теории осознанного индивидуального потребительского выбора и личной ответственности за него.

С такой точки зрения маркетинг есть проявление принципов, сформулированных еще А. Смитом, которые составляют основу рыночной экономики:

Благосостояние общества является результатом не столько альтруистического поведения, сколько совпадения корыстных интересов покупателей и продавцов, которое выражается в добровольном и конкурентном обмене. А. Смит

И я бы еще добавила: …в добровольном и конкурентном обмене, «ответственность за который несут обе стороны в равной степени».

Хорошего Вам дня,Наталия Андреева, специалист по прямому маркетингу, к.э.н.

altmarketing.ru

Маркетинг что такое | Простыми словами

Маркетинг, что такое исследование дает организации или предприятию, ─ успех, когда надо расширить ассортимент или узнать новые требования рынка (какие потребности у населения). В сложных сегментах рынка, когда конкуренция очень сильна, маркетинг позволяет предпринимателю собрать правдивую информацию, что дает ему возможность своевременно реагировать на разные действия компаний конкурентов и получать планируемую прибыль.

Однозначно маркетинг как определение не делает ни один специалист, сколько маркетологов, столько и мнений, но все они сходятся в одном, что это наука, которая направлена на развитие предприятия. Финансисты утверждают, что маркетинг ─ правильный прогноз и аналитическое исследование состояния рынка, для переориентации производства компании, для получения большей прибыли, для этого создается маркетинговый план.

Маркетинг что такое — определение

Использование маркетинга в предпринимательской деятельности дает больше шансов в развитии бизнеса, маркетинг, что такое исследование может дать бизнесу, это выбор стратегической цели предпринимателем и ее достижение, когда решаются промежуточные задачи определенные исследовательской деятельностью на рынке сбыта продукции.

Существуют разные определения понятия маркетинг, смотря в какой сфере, он применяется, это:

1. Маркетингом называется процесс на производстве связанный с управлением предприятием и отношениями в коллективе, целью которого стоит улучшение корпоративной атмосферы и выпуск качественной продукции для потребностей населения, или оказания услуг.

2. Рыночные действия, влияющие на состояние производства предпринимателя и своевременно определенные исследованием рынка, для улучшения эффективности продаж, также называют маркетингом.

3. Маркетинг, по мнению многих специалистов, это процесс взаимодействия исследования рынка и выпуска продукции для нужд общества.

Иными словами маркетинг ─ возможность для предпринимателя получить прибыль исходя из потребностей населения. Английское слово «Marketing», это не что иное как «рыночное действие», а в целом это процесс и комплекс мер связанных с выпуском продукции, ее продвижением на рынок, улучшением ассортимента товара, для получения дохода предпринимателем.

Существует мнение, что реклама товара и есть маркетинг, что не совсем правильно, надо понимать, что рекламируя продукцию и осуществляя ее реализацию, это только часть маркетинга, в который входит и определение стоимости продукции, и как потенциальный покупатель относится к товару, применение инструментов маркетинга для конкуренции с другими производителями такой же продукции.

Происхождение маркетинга

Маркетинг, это краткое определение комплекса мероприятий, проводимых специалистом для показа необходимости выпускаемой продукции предпринимателем потенциальному покупателю, в том, что он нуждается в ней. Как наука маркетинг впервые определился в США, это лекции в Мичиганском и Иллинойском университете в начале прошлого столетия. Уже в 1926 году США имели ассоциацию маркетинга (НАМ), затем такие ассоциации появились на территории Европы, Японии и Австралии.

Из философского рассуждения в 50-х годах прошлого века маркетинг воссоединился с управлением производства ─ дисциплиной, которая ставит перед собой цель, удовлетворение потребностей общества в товарах и услугах.

Кроме эффективной реализации товара основатели (теоретики) и практикующие специалисты решают следующие задачи, это:

• тщательный анализ рыночных отношений, производитель – покупатель;

• понимание психологии и поведения потребителя;

• ориентация продукции по группам общества;

• принятие решений кредитных покупок;

• организация послепродажного обслуживания товара.

Современный маркетинг представляется как инструмент стратегического управления компанией, когда во главе него может стоять менеджер высшего звена на производстве, для решения следующих вопросов, это;

• взаимодействие производства компании и рынка;

• обеспечение продвижения продукции с применением рекламы;

• нахождение долгосрочной группы покупателей и налаживание с ними отношений для получения максимальной прибыли.

В современном понимании маркетинга не приветствуется отношение между продавцом и покупателем по принципу не добросовестного предложения продукции или товара, а также услуги, простыми словами обман покупателя или клиента, ─ а только удовлетворение нужд потенциального покупателя или клиента.

Какие цели преследует маркетинг

Рассматривая маркетинг, это что такое, необходимо отметить, что ─ комплекс мероприятий применяемых управлением предприятия, для улучшения сбыта продукции, который строится на анализе рыночного спроса и организации стоимости товара. В комплекс мероприятий входит определение цели современного маркетинга, которая основана на привлечении потенциальных покупателей к действиям, убеждаемая в необходимости приобретения продукции, как нужного им товара.

В задачу маркетинговых действий предпринимателя, по определению специалистов, входит понимание нужд конкретных покупателей его продукции, для кого она наиболее подходит, привлечение других покупателей, повышая качественные параметры товара. Чем качественнее и лучше удовлетворяется потребитель, тем больше прибыль у предпринимателя.

Простыми словами объяснить, что такое маркетинг очень сложно, ведь он начинается еще до выпуска продукции, если его сравнивать только с рекламными действиями. Специалисты предприятия (маркетологи) начинают изучать рынок и спрос на планируемую продукцию еще до ее выпуска, они также анализируют условия, в которых будет работать предприятие, сможет ли оно без переоборудования и новых технологий удовлетворить потребность покупателей.

На этом этапе важно:

• реально оценить рынок, узнать, что требуется покупателю;

• создать услугу или продукцию для общества, которая удовлетворит его потребность;

• оценить правильно покупную способность населения, назначить оптимальную цену на товар;

• продумать схему продвижения продукции на рынок.

Когда эти действия выполняются качественно, то в итоге продать выпущенную продукцию будет легко, маркетинг ─ процесс управления производством и взаимодействие его с потребителями выпускаемой продукции.

Все действия маркетологов строятся на простых понятиях, это:

• человеческая нужда в определенной категории продукции или товара;

• потребность в продукции группы населения по их запросам;

• спрос оценивается способностью общества купить выпускаемый товар;

• ценность товара, показывается обществу в его полезности;

• возможность обмена одной продукции на другую.

Маркетинг контролирует обменный процесс между производителем и покупателем, он не происходит самостоятельно. Для эффективных продаж нужно искать постоянно потенциальных покупателей, интересоваться их нуждами и потребностями. Делать разработку новой более качественной продукции на основании полученной информации.

Маркетинговые принципы

Маркетинг, это кратко, простыми словами деятельность предпринимателя, которая позволяет доставить свою продукцию к покупателю. Сейчас вся предпринимательская деятельность строится на рыночных отношениях, по принципам маркетинговых действий.

К основным принципам специалисты относят, это:

1. Исследование рыночных отношений и определение возможностей производства предпринимателя удовлетворить потребность покупателя, а именно:

• сегментировать рынок, выявить наиболее выгодный сегмент для реализации продукции, простыми словами определить категорию общества готовую его купить;

• гибкость в производстве продукции, умение реагировать на изменяющиеся требования рынка;

• проводить инновацию производства и продукции, разработка нового товара, внедрение новых технологий.

2. Планирование работы предприятия с учетом исследовательской информации, создание программы действий на основании прогнозов продаж.

Специалисты рассматривают маркетинг как комплекс взаимодействий, это:

• экономичный процесс производства;

• социальная направленность работы предприятия;

• управленческое взаимодействие на производстве;

• технологическое усовершенствование предприятия.

Для реализации принципов маркетинга необходимо получать постоянный поток информации о состоянии рынка сбыта продукции, адаптировать ее к условиям региона продаж, создание новых направлений реализации товара.

Специалисты считают, что основная цель маркетинга построенного на его принципах, это способность предпринимательской деятельности определить наиболее выгодное направление работы на рынке, когда учитываются конкуренты и положительные факторы собственной продукции, при этом рассчитываются минимальные затраты на реализацию ресурсов предпринимателя.

Какого вида бывает маркетинг

Маркетинг, что такое за определение и как его понять, когда есть множество его видов, а именно:

1. Конверсионный вид работы предприятия применяется при отсутствии спроса на продукцию или предлагаемую услугу. Это распространенное явление, если компания занимается выпуском продукции, а в регионе на нее нет спроса, преобладают другие мнения, а именно:

• категория людей лечащихся только травами или народными способами;

• вегетарианцы;

• другие группы общества.

В таком случае маркетолог должен разработать мероприятия по привлечению общества к потребности в выпускаемой продукции, поднять спрос на нее.

2. Вид стимулирующего маркетинга применяется при не большом спросе на продукцию выпускаемую предпринимателем, когда у потенциального покупателя отношение к товару безразличное, он не видит потребности в его приобретении, это бывает когда:

• продукция, чаще товар потерял свою актуальность, предложение лодок в местности, где нет воды – это пример;

• потеря ценности товара, может быть связано с его упаковкой;

• рынок не может принять новую категорию продукции из-за плохой рекламы и других презентационных мероприятий.

3. Маркетинг развивающий применяется, когда исследования рынка показывают спрос на продукцию, которая только планируется выпускаться. Задача специалистов перевести возможный спрос населения в реальные покупки.

4. Демаркетинг, этот вид мероприятий применяется, когда необходимо понизить временно или постоянно спрос на какую либо категорию товара. Примером этого вида маркетинга может служить потребление электрической энергии зимой, когда спрос на нее высокий, специальными мероприятиями он понижается.

5. Ремаркетинг представляет собой оживление спроса на продукцию имеющую свойства устаревать.

6. Синхронизация маркетинга, как вид применяется, когда рынок показывает колебания, иными словами возникает периодично повышенный спрос на продукцию, или же в какой-то период времени производство не может выпускать нужное количество товара для потребностей общества.

7. Маркетинг, поддерживающий необходим в условиях, когда спрос и предложение находятся в планируемом варианте и стабильный рынок.

8. Для продукции приносящей вред здоровью (спиртные напитки, табачные изделия) специалисты проводят противодействующий маркетинг, это как бы антиреклама товара, когда задача стоит уменьшить спрос у населения на эту категорию продукции.

9. Маркетинг массового распространения продукции для вех сегментов рынка. Для его реализации не требуется изучение рынка.

10. Концентрированный маркетинг для определенной категории населения, это выпуск элитного авто, или другого товара для узкой группы населения.

11. Дифференцированный маркетинг проводится при освоении нескольких рыночных сегментов разными наименованиями продукции одним производителем.

12. Маркетинговые действия в интернете, это возможность использования ресурсов сети для традиционного применения маркетинга, целью которого является максимальная прибыль предпринимателя.

Интернет маркетинг является новым способом воплощения идей для решения задач реализации продукции. Маркетологи должны уметь проводить СЕО – оптимизацию ресурсов, проводить рекламные акции в сети.

Роль маркетинга в рыночных отношениях

Начиная собственную предпринимательскую деятельность, каждый бизнесмен желает себе успешных действий, маркетинг, что такое он может принести в успешные действия, понимают не многие начинающие предприниматели, уделяют ему мало внимания.

Для успешной деятельности необходимо осуществить следующие действия, это:

• на основании маркетинговых исследований выбрать верную стратегию действий предприятия;

• вести в компании или на производстве маркетинг корпоративных отношений, правильный кадровый подбор сотрудников;

• пользоваться потоками информации о состоянии рынка сбыта продукции, постоянно поддерживать поступающие информационные потоки;

• выполнять промежуточные задачи, поставленные маркетологами для достижения главной цели предприятия.

В действительности компании добившиеся успеха в своей предпринимательской деятельности сейчас имеют полную ориентацию на потенциального потребителя их продукции. Они уделяют много времени для понимания потребностей общества, на рынке определяют целевые сегменты для выпуска новой продукции.

На этих предприятиях сотрудники имеют мотивацию по выпуску качественной продукции, которая способна покрыть потребность населения в ней. Маркетинговые действия специалистов направлены на покрытие интересов потребителя в итоге, эффективное получение максимальной прибыли от предпринимательской деятельности.

Маркетинг в предпринимательстве

Начиная бизнес, предприниматель должен понимать, что маркетинг, это помощник в его действиях, а реклама это только его часть. Необходимо комплексно принимать все этапы предпринимательской деятельности целью, которой является получение прибыли, это:

• организация деятельности;

• оценка и исследование регионального рынка, на котором будет работать предприниматель;

• планирование и расчет мощностей для реализации продукции на рынке на основании проведенных исследований;

• контроль над движением товара на рынке.

Специалист маркетинга на всех этапах должен понимать, для какой группы общества выпускается продукция, понять их потребность в ней, рекомендовать руководству направления действий для реализации товара. В основе всех производимых исследований находится образование оптимальной стоимости товара.

Можно привести множество примеров ходового товара, это и продукция компании Sony, но для этого были проведены серьезные исследования спроса и предложений, они своевременно предложили обществу ту продукцию, в которой нуждалось большинство людей, с определением оптимальной ее стоимости.

Один из теоретиков маркетинга Друкер П. высказывает собственное мнение о цели маркетологов в работе, это максимальное понимание потенциального покупателя и его способностей в приобретении товара, знать все потребности общества в этой продукции.

По этой причине можно сделать вывод, что реклама продукции это презентация ее перед обществом и является частью маркетинговых действий.

Современный маркетинг

Понимание процессов происходящих на рынке сбыта продукции дает определение современному маркетингу, как управляющему рынком комплекса мероприятий, в задачу которых входит полное удовлетворение потребностей населения и его нужд путем обменного процесса продукции на денежные знаки.

В схеме маркетинговых действий задействуются агенты закупок товара, которые на рынке ищут продавцов для заключения обоюдовыгодных договоров. Когда рассматривается маркетинг в стандартном варианте, это означает удовлетворение потребителя выпускаемой продукцией, когда есть конкуренция в сегменте рынка.

Производитель и его конкурент дает сигнал на рынок о выпуске продукции и доносит эту информацию до потенциального покупателя.

На конкурента и производителя продукции (компания предпринимателя) воздействуют одинаковые региональные факторы, это:

• демография региона, возрастная категория проживающих в нем людей;

• состояние промышленности и как следствие покупательская способность общества;

• климатические условия и состояние экологии;

• технические возможности передвижения в регионе и социальные средства передвижения.

Маркетинг для предпринимателя необходим в создании на его продукции потребительской ценности, это означает, что покупатель понимает необходимость и полезность покупки для него.

Необходимо понимать, что маркетинг это не что-то одно из выбранных действий, а это комплекс мероприятий и исследований, аналитических расчетов и планирование производственных отношений. В итоге успех предпринимательской деятельности будет зависеть от потребностей в продукции для конечного покупателя, насколько маркетинговые мероприятия покажут обществу полезность выпускаемого товара.

Читать так же:

comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

Маркетинг — что это такое? Определение, значение, перевод

Маркетинг (правильное ударение на «а»; неправильное, но ходовое — на «е») это комплекс мероприятий по увеличению продаж и, как следствие, прибыли. Английское слово marketing образовано от market — «рынок» с добавлением суффикса -ing, означающего действие. То есть маркетинг — это все те действия, которые приводят к завоеванию и удержанию рынка сбыта.

Основными элементами маркетинга являются: реклама, пиар, промо-акции, работа с клиентами, продвижение бренда, улучшение качества услуг и прочая деятельность, направленная на увеличение продаж. Во многих крупных компаниях маркетингом занимаются целые отделы с десятками сотрудников, ежедневно ломающих голову над тем, как бы впарить нам-клиентам побольше своего товара или услуг. Иногда для этой благородной цели используются не совсем честные приёмы, называемые «маркетинговыми трюками» или «маркетинговыми уловками». Классический пример такого трюка — надоевшие всем* звёздочки, когда информация, помещённая в сносках мелким шрифтом, часто искажает то, что заявлено крупными буквами.

* ну не то чтобы всем, но очень многим, а поэтому можно сказать, что всем, без учёта тех, кому они не надоели.

Маркетинг (правильное ударение на «а»; неправильное, но ходовое — на «е») это комплекс мероприятий по увеличению продаж и, как следствие, прибыли. Английское слово marketing образовано от market — «рынок» с добавлением суффикса -ing, означающего действие. То есть маркетинг — это все те действия, которые приводят к завоеванию и удержанию рынка сбыта.

Основными элементами маркетинга являются: реклама, пиар, промо-акции, работа с клиентами, продвижение бренда, улучшение качества услуг и прочая деятельность, направленная на увеличение продаж. Во многих крупных компаниях маркетингом занимаются целые отделы с десятками сотрудников, ежедневно ломающих голову над тем, как бы впарить нам-клиентам побольше своего товара или услуг. Иногда для этой благородной цели используются не совсем честные приёмы, называемые «маркетинговыми трюками» или «маркетинговыми уловками». Классический пример такого трюка — надоевшие всем* звёздочки, когда информация, помещённая в сносках мелким шрифтом, часто искажает то, что заявлено крупными буквами.

* ну не то чтобы всем, но очень многим, а поэтому можно сказать, что всем, без учёта тех, кому они не надоели.

Маркетинг находится в списке: Экономика

Вы узнали, откуда произошло слово Маркетинг простыми словами, его перевод и смысл.Пожалуйста, поделитесь ссылкой «Что такое Маркетинг?» с друзьями:

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте:

 

chto-eto-takoe.ru

Что такое маркетинг: определение своими словами

В классическом понимании маркетинг – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельности капиталистической компании, предполагающая тщательный учет социальных запросов, посредством чего прогнозируется, а потом расширяется спрос на товары или услуги. Говоря иначе, в постоянной борьбе за выживание и процветание рыночной деятельности, маркетинг выступает, как своеобразный инструмент, используемый для правильного выбора целевого рынка, продвижения, а также распространения идей, товаров, услуг, удовлетворяющих нуждам потребителей, с целью получения максимальной прибыли. Мы привели вам наиболее распространенное понимание, так как единого и конкретного толкования определения маркетинга нет. Множество изложений существует, потому что он является разноплановой концепцией.

Нельзя дать точного определения маркетингу

Прежде всего, определение маркетинг известно как философия бизнеса, используемая компаниями коммерческого и некоммерческого характера, направленная на выявление потребностей общества.С другой стороны, он применяется на региональном, государственном уровне, неся в себе общественное звучание, сливая воедино запросы общества и его экономическую реакцию с целью их удовлетворения. Исходя из этого, адекватное определение маркетинга не должно ограничиваться только товарами, потому что его объектами также выступают отдельные территории, люди, организации, идеи. Что такое маркетинг — определение своими словами дать непросто. Поэтому сложа воедино столь многочисленные и неоднозначные толкования, правильней будет сказать что, маркетинг – это сложное социально-экономическое явление, сформировавшееся в результате эволюционного развития различных концепций маркетинга.

Где зародился маркетинг

Возник маркетинг в начале XX столетия. На его формирование повлияла исключительно экономическая наука и ее аспекты, такие как посредничество, рынок, обмен, коммерция, торговля, полезность, специализация. Хоть замечен в мировой практике маркетинг был не сразу, но как ни странно, именно он стал одним из ключевых факторов развития многих древнейших цивилизаций. Маркетинг – итог многолетней эволюции взглядов, задач и приложенных для развития успешной рыночной деятельности. Первоначальные маркетинговые формы берут свои истоки из древнего Рима, но, возможно, и раньше, точного места появления не установлено.

История появления маркетинга

Согласно историческим данным проявление маркетинга было замечено в Японии в 1650 году. В Токио родоначальник клана Мицуи открыл первый большой универсальный магазин, где продвигал свою политику, которую в нынешнее время активно используют. Господин Мицуи ориентировался на запросы покупателей, приобретая у поставщиков только ходовые и качественные товары. Кроме этого, он старался расширять ассортимент, а также ввел возврат денег за возвращаемые покупки.

Но все же принято считать, что время становления маркетинга начинается с Запада на середине XIX века. Предпосылками стал «дикий рынок» и то, что контроль над ним осуществляло только государство. Тогда первым человеком, кто обозначил маркетинг как основную задачу, при построении бизнеса стал конструктор Сайрус Маккормик. Благодаря этому его компания «Интернэшнл Харвестер» достигла успеха. А также его заслугой стало выделение базовых направлений.

После этого началось активное продвижение маркетинга как науки и искусства. Уже в 1910 году в университете Висконсина Р. Батлера ввели полные курсы преподавания методов маркетинга. После пошло активное развитие и формирование маркетинга на товарных рынках как научно-прикладной дисциплины. Так, в 1926 году в США появилось собрание учителей по маркетингу и рекламе (АМА). Со временем подобные ассоциации стали возникать в других странах. Исходя из всего этого, можно сказать, что маркетинг появился и развился в США на рубеже ХIХ — ХХ веков, а уже ведущим в мировой экономике он стал только с 50-х годов.

Эволюция маркетинга

Формирование маркетинга поэтапно

Историю формирования маркетинга можно разбить на этапы:

1. Производственный этап. Многие организации крупных стран до 1925 года фокусировались на выпуске товара, потому что спрос превышал предложения. Старались работать именно на качество продукции, а не на ассортиментный ряд. Было мнение, что высококачественный продукт сам себя продаст. Узость товарного ассортимента была связана с тем, что у людей не было ни доверия, ни потребности к новшествам. Многие вводившиеся в продажу товары, оказывались неудачными, на них не было спроса. Даже самая качественная новинка претерпевала поражение, чтобы вызвать у людей потребность многие производители пользовались поддержкой государства и придумывали все новые маркетинговые ходы. А также попутно проводились исследования поведенческих факторов на рынке, из чего формировалась модель потребительского поведения.
2. Этап, ориентированный на сбыт. Сюда можно отнести время после великой репрессии, с начала 1930 и до 1959 года. Тогда после всех пережитых трудностей маркетинг стал играть важную роль. Чтобы компании держались на плаву, им приходилось находить уловки по привлечению клиентов и сбыту продукции. На первом месте стояла задача как можно интереснее сбыть свой товар. В условиях жесткой конкуренции фирмы вели ожесточенную борьбу, шли на любые меры начиная от агрессивных принуждений к одной покупке и заканчивая вынуждением потребителя на постоянные закупки. Однако закончился натиск с началом Второй мировой войны, тогда начала ощущаться острая потребность в продуктах питания, а также в потребительских товарах.

   Развитие маркетинга

3. Этап трансформации, где маркетинг стал главной философией. Время войны выступило некой паузой, после окончания которой, заводы вновь вернулись в прежнее русло, только теперь маркетинговая деятельность стала отличаться ориентацией на потребительские потребности. В 1960 году это сформировало появление маркетинговой концепции. То есть теперь маркетологи внутри компаний стали сначала оценивать ситуацию на рынке, что желает покупатель, в какой период ему нужна эта продукция и по какой цене. Только потом, по итогам исследований, проходил запуск производства. Именно тогда маркетинг перестали рассматривать как прикладную меру, наоборот, его стали использовали как грамотную коммуникацию между фирмой и потребителями. Теперь силы были направлены на достижение долгосрочного успеха.

История развития маркетинга в России

В РФ маркетинг активно стал применяться в начале 20 ХХ. Советская экономика не рассматривала маркетинг как науку и относилась к ней негативно. Особенно когда в 1929 году в стране ввели жесткую командно-распределительную систему. Первые шаги к маркетингу начались лишь в конце 60-х годов, тогда экономике требовались крепкие международные связи. Так как без внешнеторговых знаний все движения были напрасными, это поспособствовало изучению маркетинговой науке.

Наряду с освоением, проводились собственные исследования. И уже после экономических реформ в 1990 годы начинается активное внедрение маркетинга как инструмента. В наши дни, что такое маркетинг, и маркетинговая деятельность в стране знают, а также применяют абсолютно все сферы услуг. Она не только велика по степени обхвата, но глубока по направлениям и применениям отдельных маркетинговых задач, которые уже не имеют ничего общего с другими странами.

Различные виды маркетинга

Какой бывает маркетинг

Маркетинг подразделяется на типы, в зависимости от вида продукта:

1. Маркетинг услуг.
2. Маркетинг продукции производственного назначения.
3. Маркетинг товаров индивидуального потребления.

В зависимости от сферы и объекта применения выделяют следующие виды маркетинга:

1. Внутренний. Все действия происходят внутри страны.
2. Экспортный. Проходит анализ заграничных рынков с целью успешной продажи за пределами страны.
3. Импорт. Это отдельная разновидность изучения рынка для обеспечения высококачественных закупок.
4. Научно-технический. Продажа и реализация патентов, результатов исследований, лицензий.
5. Международный. Приобретение и сбыт продукции у национальной организации другой страны.
6. Маркетинг прямых инвестиций. Анализ вложений капитала за границей, его расширение.
7. Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности. Действия, направленные на создание положительного статуса лицам, предприятиям, идеям перед общественностью.

   Главная цель маркетинга — привлечь как можно больше клиентов

Цели маркетинга

Понятие «маркетинг» и что это такое мы уже разобрали, теперь нужно понять какие цели он преследует. Есть мнение, что основной целью маркетинга выступает, сбыт и его стимулирование. Вроде бы наука направлена на продвижение товара, но она несет в себе негативные черты тем, что зарождает ненужные потребности, развивает в покупателе алчность, «атакует» рекламой со всех сторон. Это мнение ошибочно, как сказал теоретик П. Друккер: «Цель маркетинга — определить что необходимо обществу, только тогда товар станет продавать себя сам без приложения ненужных усилий». Значит, цели маркетинга – формирование, повышение спроса, разработка планов по работе компании, повышение объемов продаж и привлечение новых потребителей.

Принципы/задачи

Маркетинг олицетворяют как формирование и применение стратегии по продвижению чего-либо. Так как люди ищут в товарах пользу, поэтому успех долгосрочного сотрудничества кроется именно в предложении продукции удовлетворяющей желания потребителей. Поэтому маркетинг начинается, прежде всего, с выделения целевого рынка и его запросов, а заканчивается схемами расстановки товаров на полках магазинов. Именно через принципы выражаются его основные черты, а также сущность, как системы управления. Так как сущность науки – идея человеческих потребностей, то отсюда вытекают такие принципы:

• хороший сбыт товара;
• достижение хорошего результата;
• захватывание на длительный срок определенной части рынка;

  Задачи маркетинга

• выбор эффективной стратегии и политики ценообразования;
• использование комплексного подхода, исходя из возможностей предприятия и запросов общества;
• проведение анализа для определения запросов клиентов;
• введение новой продукции, позволяющей компании быть рентабельной;
• нахождение преимущественных уловок в борьбе с конкурентами;
• увеличение качества товаров;
• отслеживание за научно-техническими прогрессами;
• поиск удачных решений для увеличения эффективности производства и внедрению инноваций;
• уменьшение издержек;
• поставка товаров в нужное время и место, для удобства покупателя.

Прежде чем производить, фирма проводит тщательное изучение потребностей покупателей, а также в справочнике Министерства труда РФ сказано, что маркетологи:

• анализируют рынок, тенденции спроса и сбыта продукции;
• находят выгодные рынки для реализации товаров;
• выпускают продукцию, которая идет нарасхват;
• прогнозируют объемы продаж исходя из востребованности, новизны продукта и сезонных факторов;

  Задачи маркетологов

• оценивают конкурентную среду;
• исследуют типы и разновидности спроса;
• изучают, что влияет на потребительскую активность;
• составляют, а потом внедряют информационное сопровождение продаж;
• принимают меры для стимуляции сбыта;
• изучают показатели выручки, контролируют интенсивность объема и времени сбыта на разных территориальных точках;
• дают советы по усовершенствованию дизайна и потребительских качеств товара;
• управляют рекламой, чтобы поднять спрос на продукцию.

Как показывает практика, только комплексный подход дает эффективные результаты фирме, позволяя ей найти место на рынке и стать, востребованной со своей продукцией.

Для маркетинга характерен постоянный поиск новых форм, его функции, инструменты, принципы не стоят на месте, они совершенствуются и развиваются.

Виды маркетинга

Есть много видов внутреннего маркетинга, которые зависят от определенной ситуации, с точки зрения, состояния спроса. Свои характерные особенности и узкие цели несет следующая классификация маркетинга:

1. Конверсионный. Используется при возникновении на рынке отрицательного спроса. Если половина рынка отвергает какие-то товары, это является негативной ситуацией, которая вовсе не редкость. Тогда маркетологи начинают активно разрабатывать планы по сглаживанию ситуации или искоренению проблемы вовсе. Эта ситуация возникает когда исследования рынка прошли некачественно.
2. Стимулирующий. Когда потребителям неинтересен товар, они к нему безразличны, так как он их не интересует. Поэтому маркетологи начинают искать способы привлечения к товару клиентов или направлять его туда, где он актуален.

   Приемы внутреннего маркетинга

3. Развивающий. Когда происходит трансформация потенциального спроса на услугу или товар, в реальный. Некое совершенствование, основанное на желаниях покупателя.
4. Ремаркетинг. Со временем спрос на любой товар падает. Жизненный цикл продукции – это закономерное явление. Во время такого упадка начинают активно внедряться всевозможные меры по урегулированию обстановки и оживлению спроса.
5. Синхромаркетинг. Это перепады, как правило, во время сезонного спроса на продукции. Если фирме не нравится это, она также начинает искать компромиссы.
6. Демаркетинг. Меры по снижению спроса на продукт. Как ни странно, но такое случается. Фирма начинает заламывать цены, убирать рекламу или снижать производство.
7. Поддерживающий. Когда спрос с предложением находится на одинаковом уровне. Компании аккуратно поддерживают баланс, проводя соответствующую ценовую политику, объём сбыта и контроль издержек.
8. Противодействующий. Применяется для уменьшения спроса, который, по мнению обеих сторон, является иррациональным. Как правило, нежелательной продукцией выступают табачные и спиртные изделия.
9. Комбинированный. Когда компании для своих целей совмещают несколько стратегий для успешного результата.
10. Массовый. Это когда фирма производит один товар и вкладывается только в его продвижение. Никакие сегменты рынка при этом не изучаются, данный подход позволяет повысить спрос за счет невысокой стоимости товара. Такими продукциями выступают газированные напитки, туалетная бумага, зубная паста, порошок и т. д.
11. Целевой. Здесь продукция и ее продвижение направлено на конкретную обеспеченную целевую аудиторию.
12. Дифференцированный. Здесь все силы брошены на несколько сегментов рынка. Сегодня такой вид маркетинга популярен, это как золотая середина. В этом типе маркетинга маркетологи особенно маневрируют для благосклонности потребителя.

    Интернет-маркетинг

Сетевой маркетинг

Для увеличения продаж хороши все средства. Сегодня интернет-маркетинг очень популярен, несмотря на то, что он самая молодая разновидность маркетинга. Любая организация имеет свой портал, где также ведет успешную рекламу своей продукции, тем самым повышая узнаваемость бренда и лояльность покупателей к фирме, услугам, продукции. Для достижения успеха используют все доступные каналы продвижения. Ими выступают:

• SEO-оптимизированный контент;
• PR-кампании;
• медийная и контекстная реклама;
• вирусный маркетинг;
• рассылка электронных писем;
• арбитраж трафика.

Одним словом, все эти действия и есть интернет-маркетинг. Занимаются продвижениями только специалисты, которые по современным технологиям изучают пристрастия и вкусы целевой аудитории. Его инструменты сами изучают поисковые запросы, переходы по ссылкам, клики, посещенные страницы каждого потенциального клиента, и подстраивается под них.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

101biznesplan.ru

Что такое маркетинг простыми словами: полный обзор понятия

Многие понятия из микроэкономики и макроэкономики сложно объяснить человеку, далекому от этих сфер. Маркетинг - то понятие, которое является близким каждому покупателю и продавцу.

В узком понимании маркетинг тесно связан с рекламой. Но это понятие намного обширнее и многообразнее. Он помогает изучить спрос и предложение, выработать успешную стратегию предприятию, чтобы найти своих покупателей и получить максимальную прибыль.

Буквальный перевод с английского языка означает "действие на рынке", что полностью характеризует этот термин. Без маркетолога в штате не обходится деятельность ни одной крупной корпорации. Этот работник имеет ряд важных обязанностей и от его действий зависит, получит ли его работодатель запланированный доход.

С понятием "маркетинг" знаком каждый, кто когда-то пытался что-то купить или продать.

Определение маркетинга простыми словами

Современная теория предлагает более 72 вариантов определения маркетинга. Оно варьируется от более примитивного до сложного, объемного, многоуровневого. Если говорить простыми словами, то маркетинг - это система, с помощью которой компании привлекают новых покупателей, вовлекая их в рекламный процесс.

Эта система функционирует благодаря ряду инструментов, которые регулируют спрос и предложения. Так возможно получить середину для получения стабильной прибыли. Если такую середину не найти, то возможно два варианта развития событий:

1. Спрос будет больше предложения, и клиентам будет не достаточно предложенного ассортимента. В итоге они найдут другую компанию, которая полностью восполнит их нужды.
2. Спрос будет ниже предложения, что обозначает переизбыток товаров, в которые были вложены средства. Производитель надеяться реализовать их и отбить вложенные деньги, но это будет невозможно из-за низкого спроса. Так и до банкротства недалеко.

Именно поэтому так важно выработать разумную маркетинговую стратегию и придерживаться ее.

В виде инструментов для достижения цели могут выступать СМИ или разные виды рекламы. Они позволяют более широко рассказать о товаре, раскрыть его положительные стороны и завоевать больший сегмент покупателей.

Не стоит забывать и о конкреции. Маркетинг учит, как противостоять натиску из вне, укрепить "стены" своей компании и вести честную борьбу с ними. Каждая фирма старается задействовать в свои ряда маркетолога с опытом и навыками, чтобы:

1. Выиграть на фоне конкурентов.
2. Создать взаимосвязь с покупателями.
3. Рекламировать свою продукцию умело и качественно.

В последние время понятие маркетинг очень расширилось. Оно стало более универсальным, а сам маркетолог должен иметь ряд важных других навыков. Например, теперь он должен не только подыскивать сегмент новых покупателей, но и подсчитывать рациональность таких поисков. Сравнение затрат на маркетинговую политику и предполагаемой прибыли - удел экономиста или бухгалтера, но теперь эти функции взял на себя маркетолог.

Пополнился перечень инструментов, с помощью которых можно достигать цели:

• онлайн - реклама и продвижение в сети;
• PR - компании;
• реклама с помощью смс;
• радиовещание.

Их важно использовать, если необходимо создать бренд. По сути, маркетинг помогает создать "лицо" компании, чтобы оно было привлекательным. Так покупателей, инвесторов, заказчиков станет намного больше.

Маркетинг будет полезен не только крупным корпорациям, но и маленьким фирмам, потому что борьба за покупателя есть везде.

Кому нужен маркетинг

Главным лицом, которое нуждается в маркетинге, является производитель или реализатор какого - либо товара. Когда поставлена цель создать новый продукт, важно знать, примет ли его аудитория, не будут ли потрачены средства зря. Маркетинг ответит на все эти вопросы и поможет товару взойти на рынок на выгодных условиях.

Важным методом выявить рациональность внедрения нового товара являются маркетинговые исследования. Они собирают всю необходимую информацию, систематизируют ее и выдают результат - выгодно или нет выпускать новую позицию.

Проводить такие исследования компания может самостоятельно или задействовать опытного маркетолога. Первый вариант более затратный по времени, но экономятся средства копании. Результат также может быть сомнительным, потому что непрофессионалу сложно учесть все факторы и дать объективную оценку.

Задействование маркетинговой команды позволит провести длительные сложные маркетинговые исследования и узнать, чего ждет покупатель.

После того, как новый товар вышел на рынок, можно опять положиться на эту систему. Теперь главное - увеличить число покупателей, сделать так, чтобы им нравился товар и они советовали его остальным.

Для этого используются все возможные средства. В последнее время, когда многие компании вышли на интернет - рынки, актуальным стало достигать оптимизации сайта поисковиками. Суть методики такова - пользователи сети, когда им что - то нужно, ищут это через поиск. Важно, чтобы результат с предложением конкретной фирмы был в первых позициях. Тогда его, наверняка, заметят и рассмотрят.

Маркетинг важен и для покупателя. С его помощью он может узнать о появлении новых товаров, оценить их и сделать правильный выбор.

Трудно представить крупные корпорации без маркетингового отдела. Чем он более развит, тем успешнее организация.

Принципы маркетинга

В принципах отображается суть маркетинга, его направленность. Поэтому важно выделить их.

Основные принципы маркетинга гласят:

1. Необходимо наладить взаимосвязь с рынком и ориентироваться на его потребности. Это позволит добиться успеха и стабильной прибыли.
2. Дифференцированный подход к рынку - успешных подход.
3. Основным вектором в развитии должен быть тот, который основывается на нововведениях и инновациях. Рынок не стоит на месте, потому компании нужно развиваться вместе с ним.
4. Оперативное реагирование на изменения условий на рынке, умение "подстроиться" пол любые нововведения и обернуть в свою пользу.
5. Постоянное воздействие на рынок, контакт с ним и непрерывная связь поможет достигнуть желаемого результата.
6. Необходимость длительного контакта компании с покупателями.
7. Нестандартное мышление и уникальные авторские подходы со стороны руководства.
8. Развитие маркетингового мышления у всего коллектива (хотя бы маркетингового отдела).

Такое разнообразие принципов обусловлено тем, что спрос переменчив и может принимать различные формы. Маркетинговые исследования показали, что на рынке узкой специализации присутствуют сотни разных групп со своими потребностями и запросами. Как удовлетворить их всех? Для этого и нужен маркетинг.

Такие принципы, если взять их в совокупности, гласят - на объем покупок и внимание потребителей можно влиять, если выбрать верную стратегию воздействия. Маркетингу не чужды и психологические методы влияния на покупателя. Специалиста обучают специальным приемам, чтобы на подсознательном уровне привлечь к товару и сделать его желанным.

Также принципы направлены на долгосрочную перспективу и рекомендуют выстраивать маркетинговую политику предприятия, обдумывая несколько шагов наперед. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и предвидеть некоторые финансовые коллапсы. Но такую способность могут развить не все. Вот почему важно иметь в своем штате квалифицированного маркетолога.

Функции маркетинга: все просто

Маркетинг имеет несколько основных функций, прописанных теорией и доказанных практикой. Они очень схожи с функциями, которые присущи всем сферам управления.

Аналитическая функция предполагает:

• полное исследование рынка, его особенностей и изменений;
• анализ возможностей и перспектив компании;
• разработка маркетинговой стратегии и внедрение ее на предприятии.

Также существует функция планирования, которая предусматривает планирование маркетинговой программы на ближайшую и долгосрочную перспективу. Также маркетинг выполняет производственно - сбытовую и контролирующую функцию.

Аналитическая функция предполагает систематическое проведение больших маркетинговых исследований. Чем больше сегмент охвачен, тем достовернее будет информация. Благодаря этой функции можно выявить цели компании на каждом отдельном рынке товаров или услуг.

Чтобы эта функция была реализована в полной мере, нужно постоянно обновлять информацию. Это можно делать собственными силами, тогда создают специальный отдел. Также можно доверить эту миссию институтам по сбору информации. Обычно к ним прибегают, если нужна аналитика внешних факторов, а внутреннюю информацию фирма собирает сама.

Функция планирования принимает вид разнообразных планов кадровой, товарной, сбытовой, ценовой политики.

Производственно - сбытовая функция заключается в выполнении политики предприятия, описанной выше. Все, что описано в маркетинговых планах, должно быть выполнено и все отрасли производственного процесса должны функционировать на полную.

Контрольная функция подразумевает наблюдение за выполнением планов и маркетинговой стратегии. Если в процессе возникают трудности с их выполнением, то руководство может пересмотреть некоторые решения или расширить штат маркетологов, чтобы все удалось реализовать.

Обязанности контролера возлагают на главу отдела. Если на предприятии такого подразделения нет, то его роль может быть делегирована заместителю директора.

Маркетинг: цели и задачи

Основной целью маркетинга является не продажа большего количества товаров с целью получения прибыли, как многие думают, а удовлетворение потребностей в нем покупателей.

Задача № 1 - это сохранить имеющихся клиентов и приобщить новых покупателей, поддержать интерес к фирме и ее продукции. Также важно понять, что интересно аудитории в данный момент и удовлетворить их интерес лучше, чем конкуренты.

Ошибочно считается, что маркетинг начинается только тогда, когда готовый продукт нужно продать. Маркетологи начинают свою работу еще на стадии появлении идеи и производства товара.

Они сперва должны выявить, будет ли пользоваться спросом эта продукция, какой она должна быть, чтобы обойти конкурентов. Если ответы будут положительными, то компания приступает к производству. Тем временем маркетинг готовит "почву" для появления на рынке новой позиции. Тут в ход идет разнообразная реклама. А уже после появления товара на полках магазина маркетинг помогает продвигать его в массы.

К задачам маркетинга можно отнести:

• исследования, анализ и оценку потенциала фирмы, рынка и конкурентов;
• маркетинговое обеспечение и сопровождение новых товаров и услуг;
• формирование ассортимента компании, советы по его расширению или видоизменению;
• помощь в формировании ценовой политики;
• сбыт продукции и услуг;
• сервисное обслуживание.

Из этого следует, маркетинг затрагивает многие сферы жизнедеятельности фирмы. Он переплетается с набором персонала, процессом производства, экономической сферой и т.д. Именно поэтому важно наладить маркетинговую политику, чтобы она позитивно влияла на другие отделы и участки компании. 

Влияние внешних факторов и совершенствование рынка постепенно расширяет задачи и цели маркетинга. Увеличение конкуренции, выход на рынок новых товаров и услуг заставляет руководителей предприятий пересматривать свою маркетинговую стратегию.

Виды маркетинга

Различают несколько видов маркетинга. Важно знать их все, чтобы рационально использовать возможности компании.

• Внутренний маркетинг подразумевает реализацию возможностей компании и сбыть продукции внутри страны. Он может успешно сочетаться с другими видами маркетинга, дополнять их. Этот вид практически всегда развивается предприятием, потому что даже международные компании имеют точки сбыта у себя в стране.
• Экспортный маркетинг обозначает, что ведутся исследование покупательской способности и рынков сбыта заграницей.
• Импортный маркетинг используется не всегда. Он обозначает анализ рынка и продукции с целью успешного импорта товаров и услуг. Главная его задача - создать все условия для осуществления эффективных закупок.
• Научно - технический маркетинг - такой же маркетинг, только связан он с куплей - продажей продукта научной деятельности (лицензии, патенты и т.д.).
• Инвестиционный маркетинг позволяет проанализировать рынок с целью привлечения новых инвестиций или вложения средств в акции и инвестиций других компаний.
• Международный маркетинг - сбыт и покупка товаров или услуг у национального предприятия в другом государстве.
• Некоммерческий маркетинг предполагает создание положительного образа какой - либо персоны или организации.

Такое разнообразие видов связано с немалым количеством целей и задач маркетинга. С ними будет легче справиться, если градировать это понятие.

Особенности развития современного маркетинга

Глобализация, которая происходит в мире, не прошла мимо маркетинга. Теперь это не просто поиск точек сбыта и популяризация товара. Современный маркетинг подразумевает глубокий анализ и оценку деятельности самого предприятия, его конкурентов и благоприятной рыночной среды.

Теперь маркетинговая стратегии включает в себя не только компанию, конкурентов и рынок конечного потребителя. Появилось новое звено - маркетинговые посредники. Благодаря им можно значительно снизить цены на продукцию и привлечь тем самым покупателей. Все крупные корпорации сотрудничают с такими посредниками.

Также современный маркетинг больше нацелен на покупателя, нежели на продавца. Удовлетворение потребностей клиента даже в мелочах - вот к чему стремятся современные компании с правильной маркетинговой политикой.

Значимость маркетинга в жизни современного человека

Если не брать во внимание крупные корпорации, а задуматься о простом потребителе, то маркетинг в его жизни также играет большую роль. Без усилий маркетологов товар на полках магазинов был бы безликой массой, неинтересной и неактуальной.

Благодаря тщательным исследованиям, изучению спроса и потребностей покупатель может приобретать то, что ему действительно интересно и нужно. Выбрать лучшую позицию помогает и реклама, которая продвигает продукцию.

Современный человек постоянно сталкивается с маркетингом. Если научиться различать его виды и функции, то можно получить выгоду от покупок и не попасться на "удочку" нечестных маркетологов.

www.finanbi.ru

---

• 
  Майнинг ethereum
• 
  Надомная работа для пенсионеров
• 
  Стартапы 2018 в россии куда можно вложить деньги
• 
  Как положить деньги на карту через банкомат сбербанка наличными
• 
  Как положить деньги на карту сбербанка через банкомат наличными
• 
  Корн дог рецепт
• 
  Как вырастить кристаллы в домашних условиях
• 
  Как написать резюме на работу правильно образец
• 
  Как перевести деньги с карты на карту через банкомат сбербанка
• 
  Как вырастить в домашних условиях грибы
• 
  Как перевести деньги с карточки на карточку

© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.