ДОМАШНИЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ

БИЗНЕС ДЛЯ ЖЕНЩИН

МАЛЫЙ БИЗНЕС

БИЗНЕС-ПЛАН

ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА

БИЗНЕС-СОВЕТЫ

БИЗНЕСМЕНАМ

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС

ГлавнаяРазноеЧто такое менеджмент простыми словами

Что такое менеджмент и для чего он необходим в организации. Что такое менеджмент простыми словами


Что такое менеджмент и для чего он необходим в организации

Nike, Alibaba.com, General Electric и множество других компаний достигли невероятного успеха благодаря эффективному управлению. Так что такое менеджмент и почему он так необходим для повышения результативности работы предприятий?

Источник фото: govloop.com

Что такое менеджмент

На сегодняшний день четкого определения для этого понятия нет. Тем не менее наиболее распространенное объяснение, что такое менеджмент, следующее: менеджмент — максимально эффективное управление предприятием и персоналом. Некоторые бизнесмены, например Терри Александр Гибсон, называют менеджмент искусством: «Менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов».

Эффективное управление предприятием состоит из:

  1. Постановки задач и целей.
  2. Детального планирования задач.
  3. Организации работы.
  4. Регулирования производственных возможностей.
  5. Повышения мотивации подчиненных.
  6. Контроля производительности.

Менеджмент: для чего он необходим организациям

Одна из основных целей искусства управления — достижение поставленных задач в максимально короткие сроки при наиболее высокой производительности. При эффективном управленческом процессе руководство компании задействует в работе фирмы каждого сотрудника, мотивируя его «выкладываться на полную», чтобы получить максимальную пользу.

Например, существует проектная организация, которая занимается моделированием и построением мостов и дорог. В этой компании четыре главных отдела, у каждого из которых разные обязанности: 1) финансовый; 2) проектный; 3) отдел по внешним экономическим связям; 4) отдел по внутренним экономическим связям.

Президенту компании, которому они подчиняются, сложно уследить за выполнением поставленных задач. То, что у компании есть позитивный результат, еще не означает: производственная деятельность организации максимально эффективная.

Иногда руководители отделов не выполняют свои задачи, оправдываясь тем, что «забыл», «задача была поставлена не так» и тому подобные вещи. Для того чтобы избежать подобных случаев и повысить эффективность работы компании, президент вводит электронное управление проектами. Оно состоит в том, что у всех сотрудников на компьютерах стоит программа, в которой они ведут свои проекты, и они видны всем.

Теперь никто из подчиненных не может сказать: «Забыл, не понял». Его задачи и процесс их выполнения доступны каждому для просмотра и комментирования. Президент в любое удобное для него время может проконтролировать работу подчиненных.

Другой пример. Рабочий день в компании начинается в восемь часов утра. Но некоторые сотрудники очень любят опаздывать без видимой на то причины. Поскольку в компании работает большое количество людей, уследить за каждым невозможно.

Поэтому руководство вводит электронные карты, по которым в конце месяца считываются пропущенные часы работы и начисляется штраф. При этом, если сотрудник ежедневно в течение месяца не опаздывал, он получает небольшую денежную премию.

Итог — повышена эффективность производительности и увеличилась мотивация сотрудников. Прав Джастин Менкес: «Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти».

Источник фото: efvet.org

Для того чтобы увидеть идеальный пример эффективного управления, стоит прочитать книгу Джека Уэлча (генеральный директор General Electric с 1981 по 2001 год) «История менеджера». Примечательно, что его методом пользуются большинство управленцев.

Метод прост — разделить бизнесы на категории. Как это сделал Уэлч: на салфетке нарисовал три круга, в которые вписал направления своих бизнесов. То, что выходило за рамки трех кругов, требовало реформирования или же от этих предприятий стоило избавляться. Это Уэлч и сделал, таким образом увеличив эффективность компании.

Читайте также: Какой бизнес выгодно открыть в Казахстане?

Виды менеджмента

Ученые и бизнесмены выделяют несколько подходов к классификации менеджмента. Это обусловлено тем, что компании имеют разные направления, поэтому один вид классификации не может подойти под все организации. К предприятию, занимающемуся предоставлением услуг, классификация менеджмента по производству товаров вряд ли подойдет.

Итак, существует:

  1. Организационный менеджмент:
  • стратегический. Главная задача — установка целей и выбор «миссии» компании;
  • оперативный. Занимается распределением ресурсов и задач;
  • тактический. Этот вид менеджмента базируется на управлении такими отделами, как маркетинговый, научно-исследовательский или финансовый.

Источник фото: thestaffingstream.com

  1. Функциональный менеджмент:
  • производственный;
  • финансовый;
  • кадровый;
  • инновационный;
  • логистический.

Таким образом, зная, что такое менеджмент, можно повысить результативность работы организации. Именно поэтому, чтобы компания была успешной, ею должны руководить профессионалы — менеджеры.

Главная задача менеджера — повышать эффективность работы организации, прогнозировать различные ситуации, а также регулировать и контролировать работу подчиненных.

Читайте также: Что такое ВВП и ВНП простыми словами

www.nur.kz

это, что такое менеджмент простыми словами, функции и виды менеджмента

Темы материала

Всем хорошего дня! Темой нашей сегодняшней беседы будет такая модная и востребованная сейчас профессия, как «менеджер». Мы расскажем вам о том, почему грамотное управление сотрудниками и ресурсами компании напрямую влияет на ее прибыль. В данной статье вы прочитаете о теоретических основах руководства коллективом и финансами, а также найдете практические советы, которые будут очень полезны, как для начинающих, так и для опытных менеджеров.

Если говорить упрощенно, мы объясним вам, как за счет грамотного руководства предприятием, получить максимальную прибыль при имеющихся у вас ресурсах: финансовых, сырьевых, штатных и т.д.

Менеджмент – разбираемся в терминологии

Понятие «Management»  имеет англоязычное происхождение и означает грамотную работу администратора.

Многие путают «менеджмент» с «управлением», однако у данных терминов есть различия. Управлять можно различными, в том числе и неодушевленными объектами, например самолетом или газонокосилкой. В свою очередь объектом работы менеджера являются именно люди: коллектив предприятия, органа власти, либо некоммерческой организации.

То есть менеджмент, это прежде всего взаимодействие между людьми, направленное на организацию максимально эффективной деятельности, результатом которой должно стать достижение ранее поставленных целей.

На коммерческом предприятии менеджер отвечает за получение компанией прибыли и рациональное использование ее ресурсов: экономических, технологических и кадровых. Также в зону ответственности менеджеров различного профиля входит снижение рисков компании, составление прогнозов, обеспечение экономической безопасности, инвестирование средств и привлечение стороннего капитала. Именно поэтому в крупных корпорациях, как правило, имеется целый штат различных руководителей, каждый из которых имеет свою зону ответственности.

Таким образом, менеджерами разного уровня являются любые сотрудники предприятия, в чьи обязанности входит руководство коллективом, начиная с генерального директора, и заканчивая, например, бригадиром, который следит за рабочими. Как правило, менеджеры делятся на три категории: высшее, среднее и низшее звено.

Задачи менеджера

  • Следят за эффективным использованием ресурсов, к которым относятся кадры, сырье, оборудование, финансы и т.д.;
  • Обеспечивают жизнедеятельность компании;
  • Прогнозируют и стараются исключать любые риски;
  • Следят за деятельностью конкурентов и изменениями рынка, для того чтобы сохранять позиции компании и не потерять своего потребителя.

Для того, чтобы максимально грамотно выполнять данные задачи, менеджер должен не только владеть теоретическими и практическими навыками управления людьми, но и прекрасно понимать специфику производства.

К примеру, владелец автосервиса, чтобы эффективно управлять предприятием должен разбираться в автомобилях. Это поможет ему грамотно распределить нагрузку между сотрудниками, выстроить ценовую политику, приобрести оборудование с максимальным соотношением цена-качество и т.д. Если во главе такого бизнеса встанет, например, филолог ни разу не сидевший за рулем авто, то он  просто не сможет грамотно им управлять.

Успешные и талантливые менеджеры

Говоря о наиболее талантливых менеджерах можно вспомнить владельцев любой компании, завоевавшей признание потребителей по всему миру.  Например, это  такие корпорации как «Procter & Gamble», «Coca-Cola», «Microsoft», «Walt Disney», «Boeing», «IBM», «Ford»…

Генри Форд вошел в историю не только как один из первых создателей автомобиля массового спроса, но и как родоначальник приемов эффективного менеджмента, ставших классикой управления людьми.

Он прекрасно понимал, что качество автомобиля зависит не только от инженерных разработок, но и от того насколько хорошо его соберут рабочие.  В то же время он осознавал, что лучшая мотивация для персонала это купюры с водяными знаками. В результате  о зарплатах на предприятии Форда ходили легенды, и даже последний рабочий получал там больше, нежели мог бы заработать  в любой другой компании. Как следствие, все сотрудники, трудившиеся на заводе «Форд», боялись потерять  свою высокооплачиваемую работу и выполняли свои обязанности на совесть.

И что мы имеем в итоге? Автомобили «Форд» и по сей день считаются образцом качества, хорошо продаются и продолжают обогащать владельцев концерна.

Историческая справка

Сами понимаете, назвать конкретную дату появления первого менеджера невозможно. Процесс руководства коллективом зародился вместе с появлением человечества.

Любой организованной группе, всегда был необходим лидер. И не важно, говорим мы об охоте на мамонта, либо о работе автомобильного концерна.

Уже в древнейшие времена,  существовали люди, которые брали на себя организационные функции при поиске пищи или возведении хижин. В период первобытнообщинного строя появились вожди, которые контролировали жизнь социальной группы людей, устанавливали определенные правила и следили за их соблюдением. В течение тысячелетий в обществе сформировался институт власти, начиная с руководителя государства и заканчивая его наместниками в небольших населенных пунктах.

В 19 и 20 веках, в период становления капиталистического строя и развития производства, управление им постепенно  стало принимать формы близкие к современным. Появление крупных предприятий с огромным штатом сотрудников привело к тому, что возникла необходимость в  грамотных руководителях. В результате этого  стала постепенно зарождаться наука, в дальнейшем получившая название «теория управления».

Сейчас ни один менеджер не может выполнять свою работу без базовых теоретических знаний.

Принципы успешного менеджера

  1. Грамотное делегирование полномочий. Хороший управленец всегда знает, кому и что он может поручить.
  2. Строгая система подчинения. Важно организовать работу так, чтобы каждый работник выполнял указание только одного начальника. Недопустимы ситуации, в которых подчиненный получает противоречащие инструкции от разных руководителей.
  3. Четкое разделение обязанностей. Каждая штатная единица должна иметь конкретную зону ответственности.
  4. Требовательность. Менеджер должен контролировать дисциплину своих подчиненных и наказывать тех, кто ее нарушает.
  5. Мотивация. В компании должна быть система поощрения ответственных работников, хорошо выполняющих свои обязанности.
  6. Грамотная система приоритетов. В случае конфликтной ситуации в первую очередь должны соблюдаться интересы большинства сотрудников, а не одного человека.
  7. Справедливость в принятии решений. Такой подход руководства к управлению сотрудниками формирует их лояльность к компании. Недопустимо нарушать данные работникам обещания и необоснованно поощрять их, либо наказывать.
  8. Строгий контроль. Необходимо вести учет всех материальных ценностей, а также соблюдать установленный порядок их хранения.
  9. Командный дух. Менеджер должен формировать в сотрудниках ощущение их единства с компанией.
  10. Инициативность. Грамотный управленец вовремя выявляет подчиненных, способных на принятие выгодных для компании решений, и соответствующим образом их поощряет.

Направления менеджмента

Для того, чтобы предприятие эффективно работало,  его управленческий состав должен действовать сразу в нескольких направлениях. В небольших компаниях, выполнением данных функций зачастую занимается один человек, а в крупных  — целый штат менеджеров, у  каждого из которых своя специализация.

Производственный менеджмент

Производственный менеджмент подразумевает  строгий контроль над процессом изготовления продукта.  Именно такой управленец следит за тем, чтобы товар предприятия был конкурентоспособным, качественным и востребованным.

Также данный специалист вовремя устраняет все сбои в технологической цепочке производственного процесса, занимается подбором кадров, поощрением ответственных работников и наказанием сотрудников, проявивших халатность.

Например, производственный менеджер на хлебозаводе должен следить за исправностью печей и тестомесильных установок, санитарным состоянием производственных помещений, наличием необходимых продуктов для выпечки хлеба и т.д.  Также именно этот управленец, например, должен заранее позаботиться о том, чтобы в преддверии Пасхи, завод выпекал не только хлеб и булочки, но и куличи, которые в это время пользуются большим спросом.

Менеджер по финансовым вопросам

Менеджер по финансовым вопросам  обеспечивает безопасность бюджета предприятия. Если говорить упрощенно, то он следит за тем, чтобы компания как можно меньше тратила и как можно больше зарабатывала.

Менеджер по развитию

Менеджер, занимающийся стратегическим развитием, отвечает за поиск возможностей для получения предприятием максимально высоких прибылей.

Например, такой управленец, работающий в сети аптек,  может предложить организовать передвижную торговлю в деревнях, где нет своих аптечных пунктов, что поможет существенно увеличить уровень продаж.

Менеджер по инвестициям

Менеджер, отвечающий за инвестиционную политику компании, занимается привлечением средств инвесторов  в бизнес, либо наоборот –  грамотным вложением свободных денег предприятия.

Вернемся к примеру с сетью аптек. Предположим, компания хочет открыть еще несколько пунктов по продаже лекарств, но денег на это у нее нет. И здесь уже именно инвестиционный менеджер отвечает за их поиск. Это может быть привлечение спонсорских средств,  составление проекта на получение гранта, либо поиск инвестора, который вложив в проект свои деньги,  в дальнейшем получит право на процент от прибыли.

Менеджер — прогнозирования рисков

Прогнозирование различных рисков так же является одним из важных направлений менеджмента. Именно риск-менеджер в случае  возникновения непредвиденной ситуации, должен принять решение, которое поможет компании выйти из нее с минимальными потерями. А еще лучше – не допустить такого положения вещей.

PR-менеджер

Менеджер, отвечающий за информационную политику компании, работает над формированием лояльности к предприятию со стороны его сотрудников и  потенциальных потребителей.

Eco-менеджер

В крупных корпорациях, одним из направлений управленческой деятельности является  также контроль  за экологичностью производства. Соответствующие менеджеры следят за тем, чтобы работа компании не наносила вред природе.

В результате получается, что хороший менеджер всегда понимает цели компании и знает какими способами их можно достичь.

Грамотный управленец  должен уметь выстроить систему работы с подчиненными: найти с ними взаимопонимание, поддерживать в коллективе здоровую рабочую атмосферу,  грамотно мотивировать работников, держать с ними обратную связь и всегда быть в курсе всех процессов происходящих в компании.

То есть, хороший менеджер, это человек способный не только держать ситуацию в компании под контролем, но и в любой момент направлять ее в нужное ему русло.

На этом все! И помните, эффективность командной работы напрямую зависит от эффективности ее лидера!

biznes.qoon.ru

Что такое менеджмент - определение простыми словами, задачи, принцип и направления менеджмента

Под данным понятием принято подразумевать определенную структуру управления, администрирования и руководства. Причем, речь идет о проведении процессов управления не только определенным предприятием или же отделом, но также и персоналом. Естественно, специалисты такого уровня должны иметь глубокие познания в различных аспектах управления, экономики, финансирования и пр.

Сегодня понятие менеджмент нередко сочетается с разработками структур управления ресурсами. На текущий момент времени существует достаточно значительное количество методов планирования, организации, а также полноценного координирования практически всеми производственными и экономическими процессами. Также менеджмент включает в себя необходимость использования грамотной, правильной и эффективной мотивации, анализа и контроля использования ресурсов. Причем основой проведения всех действий выступает необходимость выполнения ряда поставленных целей.

По своей сути менеджмент представляет собой полноценную науку, база знаний которой позволяет грамотно систематизировать многочисленные процессы управления, развития, создания нового производства. По сути, в данную методику положены нюансы качественного и грамотного управления психологией. А также знания и умения по статистике, информатике, экономике. То есть, становится понятно, что в настоящий момент менеджмент представляет собой сбор различных знаний, умений и навыков. Кроме всего прочего, формируется необходимость детализированного изучения важных аспектов мотивации. Изначально менеджмент развивался в виде науки по управлению производственными процессами, после чего, данный аспект весьма значительно расширился, стал основываться на изучении управления именно поведением человека, с учетом умений его заинтересовать какими-то предложениями. Причем менеджмент используется в качестве элемента активизации интереса работников к усовершенствованию различных рабочих процессов. Также он применяется в процессе популяризации каких-то товаров или же услуг.

Менеджмент является своего рода теоретической дисциплиной, которая развивает тактику и стратегию производственных процессов и процессов управления. С другой стороны - это элемент практических действий и деятельности, направленных на создание эффективного распределения человеческих, интеллектуальных и материальных ресурсов.

Понятие менеджмента не имеет однозначной трактовки. По сути, речь идет о методике управления. Но, указывается на то, что управление может касаться как производственных процессов, так и процессов, которые непосредственно связаны с правильной и грамотной организацией работы специалистов на производстве. На основании уже проработанных методик формируется структура управления, которая способна существенно увеличить уровень эффективности. Соответственно, менеджмент является неотъемлемым и важным элементом успеха любой современной компании.

Понятие менеджмент и значение данного понятия

Сразу же скажем о том, что многие путают понятие менеджмента и понятие управления. На самом деле, существует весьма значительное различие. Управлять можно по-разному. И вполне очевидно, что нередко управление связано с умениями использования профессиональных навыков в сфере определенного направления. То есть, управлять можно самолетом. Что же касается менеджмента, то в данном случае нужно сказать о том, что управление тут присутствует, но оно имеет не строго структурированный, а особенный характер. Управляют процессом усовершенствования производства, специалистами и профессионалами. То есть, речь идет о работе с коллективом, который является неоспоримой основой формирования структурной и грамотной работы компании или же организации.

Если объяснять понятие простым языком, то можно сказать о том, что речь идет об управлении в сфере взаимодействия коллектива. Такие аспекты управления направлены на создание оптимально эффективной атмосферы для деятельности. Все направлено на получение отличного результата по ранее поставленной цели. На коммерческом предприятии менеджер несет ответственность за определенные нюансы получения прибыли с учетом рационального использования полученных ресурсов. То есть, формируется кадровое, технологическое и экономическое управление.

Соответственно менеджер осуществляет действия различного профиля. Во-первых, осуществляется оценка предоставленных ресурсов и составляется план действий на основании которого данные ресурсы будут рационально и грамотно распределены таким образом, чтобы была сформирована идеальная структура управления персоналом, технологическими и производственными процессами.

Кроме всего прочего, в зону ответственности таких специалистов входит процесс оценки рисков и формирование структуры их снижения. Составляются различные прогнозы, формируется обеспечение экономической безопасности. Также менеджер занимается привлечением ресурсов инвесторов и инвестициями в другие компании с целью получения максимальных перспектив развития собственной компании. Как вы понимаете, не каждый специалист в состоянии взять на себя все перечисленные обязанности и рационально их выполнять. Именно по этой причине в многочисленных крупных предприятиях формируется целый штат управленцев – менеджеров, каждый из которых имеет свою сферу деятельности. Отметим, что руководство предприятия старается максимально минимизировать свои риски. При этом, именно сотрудничество с различными менеджерами, которые имеют углубленные познания и опыт в определенных направлениях деятельности предприятий – рациональная инвестиция, которая впоследствии всецело окупается. То есть, сегодня как правило, каждый руководитель – менеджер имеет свою определенную зону ответственности, что провоцирует грамотное использование собственных ресурсов для активизации развития предприятия в целом.

Многие считают, что руководителей, которые несут на себе обязанность работы с коллективом, или же тех, кто занимается вопросами оптимизации технологических процессов, можно смело назвать менеджерами. На самом деле, суть такого понятия очевидна – управляет, модернизует, значит менеджер. Но по сути, управленец не всегда имеет все навыки, которыми должен обладать менеджер. Например, если речь идет о бригадире, он является управленцем – руководителем определенной бригады, тем не менее, его познаний вряд ли будет достаточно, чтобы грамотно мотивировать, направлять персонал, оптимизировать рабочее время и рабочий ресурс. Тут нужен умелый и опытный менеджер. Как правило, в компании нанимают менеджера по управлению персоналом, который взаимодействует непосредственно с бригадирами, а также с работниками, стараясь оптимизировать структуру работы и создать процессы, которые бы позволяли сделать работу более простой и высокоэффективной.

Непременно скажем о том, что существуют разные категории менеджеров:

  • Высшее звено – специалисты, которые максимально грамотно осуществляют процесс организации работы на предприятии различных отделов и отделений, курируют и контролируют процесс взаимодействия всех работников, а также составляют планы грамотной структуры развития предприятия с позиции высокоэффективного применения имеющихся ресурсов;
  • Среднее звено – специалисты четко определенного направления, например, специалисты по управлению персоналом. Осуществляют деятельность направленную на организацию высокой работоспособности с учетом потребности компании;
  • Низшее звено – как правило, бригадиры и мастера, которые все время находятся в непосредственном взаимодействии с работниками и осуществляют процесс исполнения поставленных стратегий, задач и целей.

Направления деятельности менеджеров:

  • Процесс управления трудовой деятельностью, который направлен на осуществление грамотных решений задач конкретного назначения, причем путем непрерывного выполнения ряда определенных шагов и действий, которые были созданы ранее и имеют основное направление – выполнение поставленных целей;
  • Разнообразные способы, которые направлены на организацию структуры управления путем объединения в единый процесс различных аспектов. Например, создание своеобразных прогнозов, процессов стимуляции деятельности, стимуляция сознания специалистов, контролирование выполнения определенных целей, аналитика;
  • Сюда же входит аспект управления элементами деятельности предприятия, которые направлены на организацию структуры соответствия установленным требованиям законодательной базы. В частности, речь идет об охране труда, аттестации рабочих мест и пр.;
  • Также есть разновидность специалистов, которые занимаются исключительно составлением научных теорий по руководству различным персоналом, а также разрешением всевозможных проблем, которые касаются управления. Обязательно производятся процедуры изучения поведенческих реакций, также оцениваются психические типы людей, что позволяет грамотно определить структуру управления и аспекты предотвращения стрессовых ситуаций;
  • Есть специалисты, которые осуществляют процессы грамотного управления нематериальными и материальными ресурсами. Например, интеллектуальными, финансовыми или же сырьевыми. Основной целью такой управленческой деятельностью выступает получение максимальной прибыли от осуществления производственной деятельности.

Основные задачи менеджмента

Безусловно, менеджмент имеет весьма широкий круг задач, и как вы понимаете, специалистов, которые бы имели широкий спектр умений по разным направлениям – единицы. Соответственно, в крупных компаниях осуществляется разделение, когда одни специалисты занимаются одним направлением менеджмента, другие – осуществляют иные действия, но основной их целью выступает необходимость повышения производительности предприятия и повышение уровня рентабельности.

Менеджмент выполняет такие основные задачи:

  • Действия, направленные на создание структуры эффективного использования ресурсов, которые есть у предприятия. Речь идет обо всех ресурсах производственного, трудового и технического характера. В данном случае, специалисты изначально осуществляют процесс анализа поступлений ресурсов, составляют планирование грамотного распределения, после чего, оценивают и анализируют эффективность использования тех или же иных действий. Например, на выделенные средства нанимаются более опытные специалисты, устанавливается структура мотивации в виде премий, если осуществляются более широкие исполнения профессиональных обязанностей специалистами и пр.;
  • Действия, которые направлены на осуществление процессов, которые отвечают за жизнедеятельность компании. В данном случае, специалисты осуществляют анализ доходов и расходов, проводят аналитические действия с позиции оценки качества работы производства, оценивают уровень профессионализма специалистов. Нередко в современных компаниях осуществляются процессы проверки профессиональных умений, навыков и качеств тех или же иных специалистов и пр.;
  • Осуществляются действия, которые направлены на проведение процедуры прогнозирования определенных рисков. То есть, по сути, формируется необходимость детализированной оценки всевозможных рисков, которые могут возникать на пути становления компании. На основании полученных аналитических данных можно будет более грамотно определять структуру развития с учетом тех действий, которые направлены на предотвращение рисков;
  • Осуществляются определенные действия, которые направлены на отслеживание действий конкурентов. При этом, менеджеры также следят за теми изменениями рынка, которые могут иметь определенное значение для развития или же работы компании в целом. Соответственно, на основании данных исследовательских данных и формируется структура правильного развития и управления, с целью удержать потребителя и сохранить свои первоначальные позиции на рынке;
  • Грамотное управление всеми процессами компании с учетом организации нормальной структуры работы коллектива во всех отделах, с учетом ранее проработанных проектов оптимизации деятельности.

Как видите, ассортимент задач, которые должен выполнять менеджер является весьма существенным. При этом, все поставленные задачи непременно должны выполняться грамотно и правильно. Для того, чтобы осуществлять такие действия нужно иметь определенный багаж теоретических навыков. Также нужно научиться правильно применять полученные навыки на практике. Невероятно сложным аспектом считается умение грамотно оптимизировать работу специалистов, заинтересовывая их в развитии компании, как в элементе собственного профессионального развития.

В качестве примера исполнения поставленных задач можно привести владельца автосервиса, который желает вывести свой сервис на более лидирующие позиции в городе. Используя помощь менеджера, он может поставить управление на более высокий уровень, но обеспечивать грамотное распределение ресурсов и идеальный аспект взаимодействия с различными сотрудниками, может только тот менеджер, который умеет разбираться в автомобилях и особенностях их ремонта. Только такие знания и навыки позволяют грамотно распределять нагрузку между уже имеющимися сотрудниками, а также организовывать стойкую ценовую политику, в процессе работы с клиентами. Кроме всего прочего, именно такие знания потребуются при выборе оборудования, техники, программного обеспечения и пр.

Принципы менеджмента

Безусловно, скажем о том, что в настоящий момент существуют четко структурированные принципы грамотного и принципиально успешного менеджмента. Они основываются на многочисленных наработках, и в действительности позволяет оценить принципиальную разницу данной профессии от множества подобных:

  • Грамотное и рациональное распределение полномочий. Качественный специалист четко знает, какие поручения он может отдать тем или же иным сотрудникам. Для того, чтобы распределение было рациональным используются различные методики определения личных и профессиональных качеств сотрудника, на основании полученной информации создаются своеобразные профили, которые и позволяют грамотно распределять обязанности на предприятии таким образом, чтобы работа выполнялась быстро и качественно;
  • Правильная и четкая система подчинения. Очень важно, чтобы в работе персонала все было очевидным и понятным. Специалисты четко должны знать, кто имеет право осуществлять предоставление тех или же иных задач. То есть, каждый работник должен выполнять задания одного определенного руководителя. Считаются недопустимыми те ситуации, когда подчиненный получает инструкции противоречащего характера от руководителей разного назначения;
  • Безусловно важным аспектом считается грамотное и рациональное распределение обязанностей с учетом профессиональных умений, навыков и качеств каждого сотрудника. Работник непременно должен знать зону своей ответственности и своих обязанностей;
  • Система требовательности. Именно менеджер осуществляет процесс максимально полноценного контроля дисциплины своих подчинённых. При этом, формируется также система наказаний в том случае, если дисциплина нарушается теми или же иными сотрудниками. Очень важно, чтобы такие наказания соответствовали установленным требованиям законодательства;
  • Обязательным условием успешной работы считается мотивация. Именно грамотно спланированная мотивация в виде системы поощрений успешных и ответственных сотрудников, приводит к тому, что формируется более значительное количество специалистов, которые отлично исполняют возложенные на них обязательства;
  • Организация системы приоритетов. То есть, формируется структура взаимодействия сотрудников, которая основана на соблюдении их интересов. При этом, интересы одного человека не могут ставиться приоритетом. Формируется такое понятие, как коллектив;
  • Рациональность и честность, справедливость принятия решений. Очень важно, чтобы в работе с персоналом принимались адекватные оценки усилий, способностей и профессиональных качеств. Если работник будет понимать, что в структуре поощрений не работает система справедливости, то он не будет выявлять никаких профессиональных рвений. Не допустимо нарушать особые обещания или же необоснованно поощрять тех сотрудников, которые такого поощрения не заслуживают;
  • Оформление строгого контроля. Все материальные ценности, порядок их хранения, структура рационального использования – это менеджмент, который должен быть осуществлен правильно и грамотно с учетом определенных, ранее составленных планов;
  • Командный дух. Обратим ваше внимание на то, что менеджер должен осуществлять процесс формирования именно командного духа, а не сеять в кругу коллектива неприязненные отношения. То есть, нужно создать формулировку единения коллектива и компании;
  • Инициативность – это грамотная структура своевременных выявлений тех подчиненных, которые имеют активный рост возможностей, способных принимать решения, которые будут выгодными для компании и для ее развития. Таких сотрудников непременно нужно поощрять и продвигать, тогда и рост уровня доходности компании в целом, будет существенно расти.

Направления менеджмента

Существуют определенные направления менеджмента, которые определены рядом профессиональных умений, навыков и качеств:

  • Производственный менеджмент. Это направленная управленческая деятельность, которая используется в крупных компаниях с производственными мощностями. По сути, речь идет о строгом контроле всех аспектов производства продукции. Важным аспектом деятельности считается формирование конкурентоспособности, осуществление контроля качества и актуальности производства продукции. В тоже время, немаловажное значение имеют работы по подбору персонала, который бы соответствовал заявленным требованиям и осуществлял исполнение поставленных целей грамотно и профессионально;
  • Менеджер по финансовым вопросам – специалист, который осуществляет процесс контроля по всем вопросам финансов. Во-первых, осуществляется процедура безопасного использования бюджета на основании созданного плана. Во-вторых, осуществляется анализ рациональности использования средств и производится модернизация расходов. Специалист такого формата является неоспоримо важным для развития крупных компаний и организаций;
  • Менеджер по развитию. Речь идет о специалисте, который осуществляет ряд действий, направленных на стратегическое развитие компании или же на актуализацию, формирование востребованности и популярности определенных продуктов;
  • Менеджер по инвестициям. Именно данный специалист осуществляет все необходимые действия по инвестиционным проектам, включая оценку тех или же иных проектов с позиции их респектабельности и привлекательности, кроме всего прочего, оцениваются все нюансы, которые касаются аспекта привлечения инвестиций;
  • Менеджер по рискам. Специалист, который осуществляет процесс оценки состояния компании и изучает всевозможные риски, которые могут возникать в процессе ее развития в дальнейшем. Такие специалисты есть в крупных компаниях, и они дополнительно также разрабатывают структуры и проекты предотвращения рисков и пресечения их развития;
  • PR менеджеры – специалисты, которые отвечают за информационные аспекты политики компании. Они работают над созданием уникальной репутации организации в целом.

Как стать опытным специалистом

Сегодня появилось весьма значительное количество учебных заведений, где можно получить необходимые знания и умения. Помните о том, что образование – это лишь часть вашей будущей профессии. Самое главное – практика и опыт. Многие начинающие специалисты делают достаточно крупную ошибку, когда стараются отдать предпочтение работе в крупной компании, отказываясь от предложений более мелкого масштаба. Такое положение вещей является крайне неправильным. Получив опыт в маленькой компании, вы сможете достаточно быстро найти работу в более крупной.

Соответственно, кроме образования, вам также потребуется практика, на основании которой, вы непременно сможете осуществить процесс трудоустройства в крупную компанию в дальнейшем.

Также не забывайте о посещении семинаров и тренингов, которые помогут вам повысить уровень своей квалификации и научиться использовать более современные инструменты управления.

www.finanbi.ru

Что такое менеджмент?

Понятие и сущность менеджмента, его цели и задачи

Термин «менеджмент» приобрел широкое распространение не только в экономике, но и в сфере социальных и политических отношений. Слово «менеджмент» (Management) является производным от английского Manage «управлять». В свою очередь последнее получило свой корень от латинского слова Manus, что означает «рука». С развитием цивилизации содержание понятия менеджмент трансформировалось и объединило в себе всё разнообразие требований к управлению как искусству ведения дел и стилю работы.

Управление — это функция биологических, социальных, технических и организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определённый режим деятельности.

Выделяют управление:

  • социальной системой;
  • управление машинами;
  • техническое управление;
  • управление производственно-технологическими процессами;
  • организационное управление.

Менеджмент — это одновременно и сфера человеческих знаний, и сфера принятия управленческих решений, и категория людей (социальный слой), объединённых в экономической, конкурентоспособной системе управления в современном обществе.

Менеджмент можно рассмотреть с позиции трёх точек зрения:

  1. как синоним термина «управление организацией» безотносительно к её размерам и видам деятельности;
  2. как эквивалент выражения «управление национальной экономикой в высших эшелонах администрирования»: в государственном, отраслевом и региональных разрезах экономической деятельности;
  3. как аналог термина «руководство коллективом».

Менеджмент на микроуровне хозяйствования мы понимаем как руководство общей деятельностью в таких социально-экономических системах, как предприятия и их подразделения, фирмы, банки и другие организации.

В упрощенном понимании, менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, использовать труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент — функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. Это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Менеджмент как собирательное от менеджеров — это определённая категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Задачей менеджмента является создание условий, при которых наиболее вероятно и благоприятно достижение целей организации.

Объектом менеджмента являются отдельные предприниматели и трудовые коллективы, которые имеют форму предприятий, объединений, ассоциаций, акционерных обществ и тому подобное.

Предмет менеджмента — структура организационных, управленческих и межличностных отношений.

Подходы в управлении

В процессе развития менеджмента как науки, существовало несколько подходов в управлении.

Подход с точки зрения выделения различных школ и учений рассматривает управление как эволюцию управленческой мысли.

Процессный подход рассматривает управление как процесс, то есть работу по достижению целей с помощью других. Это серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых само по себе является процессом. Их называют управленческими функциями, каждая из которых также представляет собой процесс, потому что состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

А.Файоль считал, что существует 5 начальных функций:

  1. предвидеть и планировать;
  2. организовывать;
  3. распоряжаться;
  4. координировать;
  5. контролировать.

Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях внешней меняющейся среды.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поэтому центральный момент — ситуация — конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время. Поскольку существует большое количество факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого лучшего способа управления организацией. Самым эффективным в данной ситуации является метод, который определяет и учитывает основные внутренние и внешние факторы, которые влияют на функционирование организации.

Целевой подход предполагает, что объект ориентации — цель — это критерий результативности системы управления. В процессе организации работы формируется система целей в объекте управления. Выделяется главная цель (связанная с условиями потребления какой-либо продукции, существующей ориентацией нужд). Система субцелей — деятельность объекта управления разбивается по направлениям: коммерческая, производственная, экономическая, финансовая, социальная, управленческая деятельность.

Программно-целевой подход предполагает, что цель трансформируется руководством в программу (перечень мероприятий с конкретными исполнителями). Основная деятельность объекта управления заключается в выполнении программы, а субъекта — в его координации.

Подход по результатам — определяющими являются свобода творчества, высокий уровень ответственности. Построен на одной философии фирмы (качество-результат). В основе — превращение цели в результат.

Личный подход рассматривает человека как объект ориентации. Важно умение познать человека, коллектив, считаться с мнением коллектива. Используется теория мотивации. Большое значение имеет проблема социальной ответственности аппарата управления.

Координационный подход. Основная задача — привести в единство сложную производственную систему. Синергетический эффект, сбалансированность целей, результатов, ресурсов и интересов.

Комплексный подход — синтез всех подходов.

Поскольку продолжается развитие управления как науки и искусства, то количество подходов постоянно увеличивается.

Виды менеджмента

В зависимости от сферы деятельности, выделяют различные виды менеджмента: общий (административный) менеджмент, отраслевой, организационный, функциональный, предпринимательский, международный и другие. В частности, можно говорить о маркетинговом менеджменте, финансовом, кадровом, производственном, транспортном, операционном и стратегическом.

Общий менеджмент — менеджмент, который осуществляют все руководители, которые отвечают за постановку задач и формирование политики, за вопросы, связанные с планированием и организацией, контролем и управлением предприятием. При этом часто используются такие термины, как «высшее руководство», «администрация». Роль, выполняемая им — общее руководство организацией.

Финансовый менеджмент — содержит такие виды деятельности, как: определение финансовой структуры компании, её потребности в финансовых средствах, выявление всех альтернативных источников финансирования и их оценка. В его задачи входит также практическое получение финансовых ресурсов из выбранных источников финансирования и эффективное использование изъятых денежных средств.

Стратегический менеджмент — управленческая деятельность менеджеров, связанная с формированием миссии предприятия, включая определение его целей, философии и долгосрочных стратегий, установок и ориентации развития, формирования имиджа, который будет отвечать требованиям со стороны внешней среды и внутренним потребностям предприятия.

Промышленный менеджмент охватывает все сферы экономики: производство, распределение, обмен и потребление материальных благ. Предмет изучения — системы управления на предприятии, управленческие механизмы влияния на производство. Область изучения — промышленное производство.

Операционный менеджмент — управленческая деятельность, прежде всего менеджеров нижнего уровня управления (бригадир, мастер), которая заключается в непосредственном руководстве работой работников согласно стратегии предприятия путём выработки тактических мероприятий, выполнения оперативных планов, графиков выпуска продукции и тому подобное.

Можно также говорить о бизнес-менеджменте, менеджменте в строительстве, менеджменте искусства, торговом или банковском менеджменте и других. Однако, несмотря на определенные различия, общим для всех видов является то, что менеджерам приходится иметь дело с одинаковыми ресурсами: кадровыми, финансовыми, сырьевыми и трудовыми ресурсами.

discovered.com.ua

Специальность «Менеджмент» | Что такое менеджмент

Что такое менеджмент? Согласно Большому англо-рус­скому словарю в переводе с английского «менеджмент» – это 1) управление, заведование; а также 2) правление, админист­рация. Для целей нашего изложения весьма важным является также приводимое в указанном словаре понимание этого слова как «осторожное, бережное, чуткое отношение (к людям)». Слово «менеджер» переводится как «управляющий», «заве­дующий», «руководитель», «администратор», «директор».

Рассмотрение приведенных трактовок термина «менедж­мент» позволяет сделать следующие выводы. Во-первых, он используется для обозначения, с одной стороны, процесса управления, а с другой – группы людей, осуществляющих управление (аппарата управления). Во-вторых, он относится прежде всего к социальному управлению, главным образом к человеческим организациям.

В толковом Словаре русского языка С.И. Ожегова слово «управлять» означает: 1) направлять ход, движение кого- , че­го-нибудь; 2) руководить, направлять деятельность кого-, чего-нибудь. В свою очередь, «управление» – это еще и дея­тельность органов государственной власти; совокупность приборов, посредством которых управляют ходом машины, механизма; крупное подразделение какого-нибудь учрежде­ния, крупное административное учреждение. В этом же словаре даны следующие значения слова «руководить»: 1) направлять чью-нибудь деятельность, быть во главе чего-нибудь; 2) управлять, заведовать.

«Руководство» в данном контексте – это 1) направляющая деятельность руководителя; 2) руководители (собирательное понятие).

Толковый словарь В. Даля понятия «руководствовать» и «руководить» объясняет такими словами, как «управлять», «советовать», «указывать», «наблюдать», «наставлять в чем-либо, в деле, работе, труде». В соответствии с этим же слова­рем «руководитель» – это «руководящий чем-либо, кем-либо, указатель, на­ставник». «Управлять» – означает «править, давая ход, на­правление; распоряжаться, быть хозяином, распорядителем чего-либо, порядничать».

В свою очередь, согласно Оксфордскому русско-англий­скому словарю слово «управление» переводится на английский язык как management, administration или direction. Так, для обозна­чения государственного управления принят термин govern­ment administration, для общественного управления – public administration.

Таким образом, в русском языке слову «менеджмент» со­ответствуют понятия «управление» и, в еще большей степе­ни — «руководство». Слову «менеджер» – понятия «руково­дитель», «управляющий», «управленец», «распорядитель». Как равнозначные «менеджменту организации» можно ис­пользовать словосочетания «руководство организацией», или «управление организацией». Соответствующие термины ис­пользуются в настоящем пособии как синонимы.

На практике слово «менеджмент» понимается в следую­щих основных значениях: как процесс управления; как ис­кусство управления; как группа людей, осуществляющих управление; как наука об управлении социально-экономиче­скими процессами.

Менеджмент как наука изучает управление людьми в орга­низациях, и прежде всего принципы, формы и методы, функ­ции и технологии этого управления, а также способы форми­рования и достижения целей организации.

Понятие «менеджмент» используется обычно в контексте руководства (управления) людьми, коллективами, организа­циями. Объектом менеджмента являются и государственные учреждения, и предприятия, если речь идет об организации и управлении их деятельностью как самостоятельных объектов. И в этом смысле распространение менеджмента лишь на хо­зяйственную деятельность организаций (на хозяйственные ор­ганизации) является излишним ограничением, не учитываю­щим тот факт, что одни и те же закономерности управления организацией свойственны не только хозяйственному пред­приятию, но в равной степени армейскому подразделению, правительственному органу, государственной спецслужбе, на­учно-технической фирме, образовательному учреждению (которые также являются организациями).

Вместе с тем хозяйственная деятельность организации – это важнейшая сфера применения менеджмента. Как хозяйственная рассматривается деятельность организации в любой отрасли экономики (в промышленности, строительстве, торговле, бан­ковском деле и т.д.), а также в любой области (промышленное производство, сбытовая деятельность, научные исследования и т.д.), если она направлена на получение прибыли как конечного результата. Содержанием хозяйственной деятельности органи­зации являются, в частности: разработка и совершенствование технологии производства, внедрение результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, собствен­но производственная деятельность, осуществление различного рода расчетов, коммерческие операции, материально-техническое обеспечение и финансирование производства, техническое обслуживание производимой продукции и т.д.

Следует подчеркнуть, что понятие «управление» значи­тельно шире, чем понятие «менеджмент», поскольку оно включает в себя не только социальное управление, но также управление в технических и в биологических системах. В то же время понятие «менеджмент» применительно к управле­нию в технических и биологических системах не использует­ся. В частности, в английском языке для обозначения управ­ления в неживой природе используется слово control. В составе социального управления выделяется государственное управление (управление государством), которое также находится вне рамок понятия «менеджмент».

«Менеджмент» обычно не относят к государству, обществу в целом. В соответствии с общепринятым до недавнего време­ни представлением управление социально-политическими и социально-экономическими процессами в государстве и об­ществе находится вне рамок менеджмента. Для указанной сферы применяются преимущественно термины «государст­венное регулирование», «государственное управление». Вме­сте с тем в настоящее время наметилась отчетливая тенденция к расширительной трактовке рассматриваемого понятия, к использованию понятия «менеджмент» и для обозначения управления национальной экономикой, осуществляемого высшими эшелонами администрации в государственном, от­раслевом и региональном разрезах.

Объектом управления могут быть как формальные (зако­нодательно закрепленные), так и неформальные (спонтанно сложившиеся) организации. Специальность «Менеджмент ор­ганизации» относится, главным образом, к формальным орга­низациям. Предметом настоящего учебного пособия также яв­ляется менеджмент формальных организаций. К числу такого рода организаций относятся, в частности, любое акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, Цен­тральный банк России, Министерство иностранных дел Россий­ской Федерации, префектура Северо-Восточного округа г. Мо­сквы, Организация Объединенных Наций, Российская экономи­ческая академия им. Г.В. Плеханова и множество других.

Таким образом, менеджмент — это область теории и прак­тики, сочетающая в себе достижения экономических, социо­логических, психологических, правовых, технических знаний, охватывающая управление организацией и имеющая дело с системой управления (социальной организацией) в целом как с комплексом структур, процессов, технологий, форм, мето­дов, средств, стилей, культуры, техники управления.

3ys.ru

Ответы@Mail.Ru: Кто такой менеджмент?

менеджмент - это не только управление как процесс или учебный предмет. Наши директора нередко под словом менеджмент понимают всю совокупность менеджеров своего предприятия. А путать менеджеров и маркетологов я не советую, это то же самое, что путать кофе и бульон - и то, и то - питье, но совершенно разное. Маркетологи - даже если они одновременно менедеры - только часть всех менеджеров компании, бывают еще менеджеры по логистике, продажам, производственные, по снабжению, тех. подержке, ремонту, финансам, и т. п.

не кто, а что....

Не кто, а что! Менеджмент - это управление. Менеджер - управляющий. Сейчас правда у нас понятие менеджер сильно расплылось. Менеджерами называют продавцов, секретарей и т.п.

Погонщик милиционеров =)))

предмет такой институтский..

Менеджмент по-простому-это управление!<br>

Наверно хотели спросить менеджер?Он же маркетолог,он же специалист по продпжам-он же продажная шкура.В общем на одной крутой коференции было сказано-в этом веке люди умеющие продавать будут успешными.И не обязательно это продавцы в магазине. <br>Вот ситуация допустим ты уже получила диплом и что бы ты хотела получать за свои знания и труд 3 рубля или 300?или поднатужившись устроилась в фирму и получаешь за тот же свой труд 3000?Вот ситуация когда надо уметь продавать.

медицина - медик <br>футбол - футболист <br>любовь - любовник <br>....<br>менеджмент - менеджер

touch.otvet.mail.ru

ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?

ЧТО ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?

Английское слово «management», возможно, происходит от того же латинского корня, что и французское слово «menagement», известное с XVI в., образованное от глагола «menager» (умело подготавливать, тщательно упорядочивать). См. Тьетар Р.-А Менеджмент / Пер. с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. - СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Существует множество определений менеджмента. Нормативное, т. е. обязательное для применения, определение менеджмента отсут- ствует.

Чтобы узнать, насколько различаются взгляды на менеджмент как понятие, приведем несколько определений разных авторов из разных источников.

Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. — М.:

Большая Российская энциклопедия, 2000. С. 446.

Менеджмент (англ. management — управление, заведование, организация) — управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 5-е изд. доп и перераб. — М.: Институт новой экономики, 2002. С. 469.

Менеджмент (англ. management) управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. редактор В. И. Данилов-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: ИНФРА-М, 2003. С. 289.

Менеджмент — способ организации совместной трудовой деятельности людей.

Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебн.-справ. пособие. — СПб.: Специальная литература, 1995.

Менеджмент — совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Менеджмент — процесс управления организацией (искусство и спо-

соб руководства).

Абчук В. Д. Менеджмент: Учебник. — СПб.: Союз, 2002.

Менеджмент — это управление организацией в условиях рыночной экономики. Управление — воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Дафт Р. Л. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2002. С. 802.

Менеджмент — эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.

Приведенные выше определения английского термина «менеджмент» по времени относятся к рубежу XX и XXI вв. В России существует мнение, что нет смысла использовать англоязычный термин взамен русского слова «управление». К сожалению, с этим мнением нельзя согласиться. Дело в том, что в науке существует такое понятие, как эпонимия. Это означает, что новому понятию или явлению присваивается имя того, кто впервые его определил или заметил, внес наиболее весомый вклад в его изучение, добился наибольших успехов в решении связанных с ним задач или проблем. С этой позиции следует считать справедливым, что англоязычное «менеджмент» используется во всех языках мира. Это означает только одно: наибольших успехов в менеджменте достигли англоязычные нации. Американские и английские исследователи являются признанными «законодателями моды» в области менеджмента, а остальные, как правило, заимствуют, адаптируют и развивают их идеи применительно к собственным национальным условиям. Хотя у истоков менеджмента наряду с англичанином (а точнее — шотландцем) Адамом Смитом стоят француз Анри Файоль, немец Макс Вебер.

В Советском Союзе термин «менеджмент» считался буржуазным и по идеологическим соображениям не использовался применительно

к отечественной практике. Отголоски такого подхода видны в опре-дслениях Нового иллюстрированного энциклопедического словаря (см.) и В. А. Абчука (см.): в обоих случаях упоминается принадлежность понятия «менеджмент» к условиям рыночной (альтернативной Командной, плановой, социалистической) экономики. Получается, что в «нерыночной экономике» менеджмента попросту нет, а есть что-то другое. А именно: управление социалистическим производством. Так, в учебнике «Теория управления социалистическим производством» приводится следующее определение: «Под управлением социалистическим общественным производством понимается процесс воздействия на коллективы трудящихся, использующих средства производства, принадлежащие обществу, для изготовления продукции и оказания услуг в целях создания благоприятных условий для повышения материального и культурного уровня жизни трудящихся» (Теория управления социалистическим производством: Учебник для студентов инж.-экон. спец. вузов / Под ред. О. В. Козловой. 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Экономика, 1983. С. 26).

Поскольку определение понятия «менеджмент» является делом сложным и неблагодарным, некоторые авторы «толстых» учебников вообще не дают никакого определения этому понятию. Например, хорошо известный учебник М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури «Основы менеджмента» (М.: Дело, 2005) на с. 41 приводит определение не менеджмента, а управления: «Управление — это процесс планирования, организаций, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации».

В условиях, когда общепринятое определение понятия отсутствует, формирование собственного определения этого понятия можно считать вполне правомерным. Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет имеет давние традиции преподавания менеджмента, сложившуюся научную школу и систему взглядов на менеджмент. Поэтому собственное определение этого важного понятия является вполне правомерным. Учебное пособие «Общий менеджмент» (Дайджест учебного курса) / Под ред. А. К. Казанцева. — М.: ИНФРА-М, 2001) дает следующее определение: «Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов» (с. 7).

Это определение рекомендуется к использованию автором данного учебного пособия (А. Н. Цветков).

Вперед > Содержание

uchebnik-online.com

© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.

Высокое качество системы сертификации Центрстройэкспертиза-Тест подтверждено ВОК



Ассоциация СРО Единство