Содержание
как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки
Узнаем, как работает горячая линия Кофе Лайк? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Какая история открытия заведений?
Горячая линия Кофе Лайк
У международной сети кофеен, работающих по принципу «кофе с собой» доступна общая многоканальная линия – +7 (3412) 90 82 92. Этот номер активно используется при звонках из регионов и других стран (тарификация отличается от оператора). Другие телефоны, которые могут быть полезны посетителям, смотрите на официальном сайте – https://coffee-like.com/coffee-like-v-tvoem-gorode (бренд представлен во многих городах России).
Служба поддержки Кофе Лайк
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – [email protected];
- Телеграмм – https://t.me/hotline_coffeelike;
- Вайбер – viber://pa?chatURI=coffeelikehotline;
- Ватсап – https://wa.me/79120109900;
- ВКонтакте – https://vk.com/coffeelikeru;
- Youtube – https://www.
youtube.com/c/coffeelikeru8.
Режим работы
Обратиться по горячей линии сможете без выходных с 8:00 до 22:00 часов.
О компании
Coffee-Like (Кофе-Лайк) — это одна из быстроразвивающихся кофеен России, успех которой оценили даже в некоторых странах СНГ, открыв бары по франшизе.
Компания многие годы придерживается одной стратегии, благодаря чему удалось открыть уже свыше 700 кофеен, выйдя также на рынок соседних стран.
История
Первое заведение открылось в начале ноября 2013 года, а уже через месяц была продана франшиза. Всего до начала 2014 появилось более 9 кофеен.
Для дальнейшего распространения франшизы Coffee Like, компанией была открыта своя академия бизнеса, где учили начинающих предпринимателей. К 2017 году открывается первая полноформатная кофейня-бар с посадочными местами. В дальнейшем планируется расширять число подобных заведений.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- узнаваемость;
- сервис;
- цены;
- акции;
- бонусы.
Минусы:
- расположение.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ознакомиться с ответами по наиболее интересующим темам сможете на официальном сайте, там же смотрите историю развития сети.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникли недоразумения с персоналом, хотите оставить жалобу или отзыв. Кроме этого менеджеры подскажут об условиях сотрудничества, ответят на другие вопросы, разъяснят детали действующих скидок и акций.
Где я могу узнать адреса кофе-баров?
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Следите за актуальными акциями через социальные сети. Также обо всех предложениях готовы рассказать сотрудники кофе-баров.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://coffee-like.com/login. Для авторизации и отслеживания остатка на бонусном счету понадобиться указать номер телефона.
Как написать жалобу?
Сообщайте про свои претензии, используя соц. сети, мессенджеры либо электронную почту. Звоните по многоканальному номеру, если есть что рассказать про свои впечатления от обслуживания, качества ассортимента, цен. Посетителям для получения быстрого ответа рекомендуют подкреплять сообщения видео и фото материалами.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Шумиха о кофейных франшизах
Совет эксперта — покупка франшизы
Редакция
Взгляд на лучшие кофейные франшизы и плюсы и минусы владения
Нет ничего лучше, чем начать день с чашки кофе.
Кофе с опьяняющим запахом является основным продуктом питания, на который многие из нас рассчитывают, чтобы прожить весь день. Хотя никто точно не знает, где и когда был обнаружен кофе, о его происхождении ходят легенды.
Кофе, выращиваемый по всему миру, уходит своими корнями в глубь веков назад, в древний кофейный лес на Эфиопском плато. Легенда гласит, что кофейные зерна были обнаружены пастухом коз по имени Калди, который сообщил о своей находке в местный монастырь, который затем приготовил напитки из ягод, которые вызывали беспокойство у овец Калди. После того, как аббат заметил, что после его употребления у него прибавилась энергии, он рассказал другим монахам монастыря, и его популярность выросла оттуда.
Перенесемся в сегодняшний день, и кофе — это мировая индустрия с оборотом в миллиарды долларов с любимыми брендами, которые предлагают возможности франчайзинга. Хотя Starbucks не является франшизой, она открывает около двух магазинов в день. Всемирный фаворит и лидер франчайзинга, Dunkin’ ежегодно продает около двух миллиардов чашек.
Если вы любите кофе, как и многие люди в мире, у вас могут быть романтические представления о том, как вы владеете кофейней. Но являются ли кофейные франшизы хорошей инвестицией? Вот взгляд на лучшие кофейные франшизы и то, что они могут предложить.
Преимущества владения кофейной франшизой
Существует множество причин, по которым стоит задуматься о том, чтобы стать частью бурно развивающейся кофейной индустрии. Преимущества франчайзинга кофе включают:
- Во всем мире существует огромный спрос на кофе. Только в США ежедневно выпивается около 400 миллионов чашек кофе.
- Это веселый бизнес, который делает людей счастливыми. В то время как Dunkin’ и Starbucks находятся на вершине кофейной иерархии, многообещающие кофейные бренды могут предложить инвесторам прекрасную возможность.
- Помимо кофе, эти франшизы могут предлагать дополнительные источники дохода, такие как напитки со льдом, замороженные напитки, чай, сок, легкие закуски, выпечка и товары.
- Кофейные франшизы предлагают масштабируемость и их легче (и часто дешевле) запускать по сравнению с другими, более крупными продуктовыми франшизами.
Проблемы владения кофейной франшизой
- Нехватка цепочки поставок может повлиять на бизнес и запасы.
- Кадры могут быть проблемой. Работа в сфере обслуживания продуктов питания и напитков известна высокой текучестью кадров.
- Существует тенденция к домашнему приготовлению кофе благодаря популярности кофеварок на одну чашку, таких как Keurig.
Top Coffee Franchises
Dunkin’
Компания Dunkin’, основанная в 1950 году, сменила название с Dunkin Donuts в 2018 году в рамках ребрендинга, чтобы удовлетворить потребности более дорогих любителей напитков. Помимо оригинального горячего кофе, они предлагают широкий выбор эспрессо-напитков из латте, капучино и макиато, а также фирменные кулатты и пончики.
Dunkin’ занимает одно из первых мест среди франшиз фаст-фуда для ветеранов, которые получают 20% скидку от первоначальной платы за франшизу до пяти мест.
The Human Bean
Компания The Human Bean, основанная в 1998 году в штате Орегон, является очень популярной заправкой по продаже эспрессо, которая работает по всей стране. Помимо предложения покупателям качественного продукта, компания совершала добрые дела по всему миру. Например, компания предоставила школьные принадлежности для детского дома на Суматре, посадила тенистые деревья в Сальвадоре и установила колодцы в Восточной Африке.
BIGBBY COFFEE
Год основания 1995, BIGBY COFFEE — популярная франшиза кофеен, специализирующаяся на широком ассортименте напитков, включая горячие, замороженные и латте со льдом. Недавно журнал Newsweek назвал его одним из любимых кофейных брендов Америки. Компания поддерживает своих франчайзинговых партнеров трехнедельным обучением.
Согласно манифесту бренда, компания хотела бы, чтобы покупатели чувствовали, что идут в гости к другу, когда заходят в ее магазины.
Gloria Jean’s Coffees
Основана в 1979, Gloria Jean’s Coffees имеет более 800 точек по всему миру и расширилась до 50 точек в США. Поклонники Gloria Jean’s Coffees могут получить подписку на кофе на их веб-сайте. Чтобы инвестировать, франчайзи должен начать со 173 150–473 000 долларов. Чтобы сохранить консистенцию своего кофе, компания закупает собственные зерна, производит собственную обжарку и разрабатывает собственные смеси.
Scooter’s Coffee
Компания Scooter’s Coffee, основанная в Небраске, утверждает, что обжаривает 10% самых лучших кофейных зерен в мире. С момента основания в 1998, бизнес расширился до 200 офисов в 14 штатах и планирует дальнейшее расширение. Опыт руководства бизнесом не требуется, так как они будут обучать вас в своей штаб-квартире в Омахе. Его фирменный напиток называется Caramelicious, и компания получила свое название от идеи заставить клиентов быстро «приходить и убегать» из заведения.
Black Rifle Coffee Company
Основанная в 2014 году бывшим «зеленым беретом» Эваном Хафером, кофейная компания премиум-класса известна своей поддержкой ветеранов. Он базируется в Солт-Лейк-Сити и имеет более 1700 магазинов по всей стране. Компания ищет франчайзи с опытом работы в ресторане не менее двух лет и страстью к бренду.
The Coffee Bean and Tea Leaf
Компания Coffee Bean and Tea Leaf, основанная в 1963 году, является одним из старейших и крупнейших брендов кофе и чая в США. % зерен арабики из самых быстрорастущих регионов мира. Компания ориентируется на модели франшизы с несколькими подразделениями, а не на франчайзинг с одним подразделением. Но единичная франшиза возможна для нетрадиционных мест, таких как казино, отели и аэропорты.
PJ’s Coffee of New Orleans
Компания PJ’s Coffee of New Orleans, основанная в 1978 году первопроходцем в области кофе Филлис Джордан, известна сбором урожая, обжаркой и приготовлением изысканных напитков с использованием только 1% лучших зерен арабики. Он также известен своим хорошим обслуживанием общества и ветеранов, которые получают 20% скидку на первоначальный взнос за франшизу. Имея корни в Новом Орлеане, компания стремится оставаться верной характеру города с большим гостеприимством по отношению к клиентам и качественным продуктом.
Кофе Dunn Brothers
Основанная в 1987 году компания Dunn Brothers Coffee известна своими небольшими партиями кофе, обжариваемого каждый день в магазине. Ни одна из фасолей и помола, которые они используют в магазине, не старше пяти дней. Компания сотрудничает с World Coffee Research (WRC) и Alight, чтобы поддерживать рост, защиту и улучшение поставок для семей, которые производят качественный кофе по всему миру.
Кофейня
Основана в 1976, Coffee Beanery утверждает, что он появился до того, как американцы узнали термин «спешелти кофе». Они известны своим подходом к семейному бизнесу и исключительным кофе. Перспективный франчайзи должен инвестировать от 338 500 до 501 500 долларов. У компании также есть программа, которая позволяет клиентам продавать свой кофе для проектов по сбору средств и позволяет им удерживать 40% прибыли.
Кофейные франшизы могут стать хорошей инвестицией для правильного человека. Существует высокий спрос, это забавный бизнес, который предлагает масштабируемость. Но прежде чем приступать к каким-либо инвестициям во франшизу, важно обратиться за профессиональным советом к консультанту по франчайзингу, который поможет вам определить, подходит ли вам франчайзинг.
Реклама
Предыдущая статьяOutdoor Living Brands добавляет в свой портфель Superior Fence & RailСледующая статьяFranchise YoungConference 2022 обещает инновации и решения
Popular Coffee Shop Franchise Сравнение
Владение кофейней имеет определенную романтику — она окружена восхитительным ароматом свежемолотых кофейных зерен, обслуживает постоянных клиентов, которые находят комфорт и общение, проводя время в вашем магазине, и построить бизнес, который приносит удовлетворительный доход.
Затем, если учесть огромное количество доступных франшиз кафе, трудно понять, какая из них лучше всего подходит для инвестиций. Должны ли вы выбрать самое громкое имя, например, Starbucks? Или вам следует подумать о более мелком бренде, чей подъем вы можете достичь больших высот, например, франшизе Just Love Coffee?
Вот несколько популярных или растущих франчайзинговых брендов кофе и их сравнение с франшизой Just Love Coffee, чтобы вы могли увидеть, как складываются привилегии.
Давайте сравним 8 лучших франшиз кофеен
1. Кофейная франшиза Starbucks
Вас может удивить тот факт, что Starbucks Coffee — это не франшиза. Каждое заведение сети принадлежит корпорации, и компания из Сиэтла не предоставляет франшизы. Они выдают лицензии, позволяющие инвесторам, по сути, арендовать бренд Starbucks для управления каждым магазином.
Таким образом, они лучше контролируют продукты, имидж бренда и качество. Человек, управляющий кофейней, вкладывает деньги, чтобы открыть ее и лицензировать узнаваемость бренда, присущую имени Starbucks. Они управляют заведением, а Starbucks получает прибыль.
Кофейный бренд Starbucks насчитывает более 15 000 заведений в Соединенных Штатах и вырос до более чем 30 000 заведений по всему миру с момента своего основания в Сиэтле в 1971 году. владеть франшизой. Они получают поддержку и маркетинговые стратегии от нашего франчайзингового бренда и являются неотъемлемой частью семьи Just Love Coffee Cafe.
2. Кофейная франшиза Black Rifle
Кофейная компания Black Rifle была основана в 2014 году Эваном Хафером, бывшим зеленым беретом в армии, чьи продажи кофе Freedom Roast через сайт одежды друга шли так хорошо, что он запустил бренд. Затем в 2017 году бренд Black Rifle Coffee привлек внимание всей страны, когда пообещал нанять 10 000 ветеранов в ответ на обещание Starbucks нанять 10 000 беженцев.
На сегодняшний день насчитывает 85 франчайзинговых точек Black Rifle Coffee в 27 штатах , а связи с военными делают миссию компании привлекательной как для потенциальных инвесторов, так и для клиентов. Важно отметить, что Black Rifle Coffee предоставляет франшизы только ветеранам, в то время как Just Love Coffee ищет сообразительных людей, которые заинтересованы в том, чтобы стать значимой частью своего сообщества. Кофе также распространяется в некоторых уникальных местах, таких как полигоны, тактические магазины и некоторые магазины Bass Pro Shops.
Принцип франшизы Black Rifle Coffee демонстрирует любовь к стране, в то время как франшиза Just Love Coffee делает ставку на семью и благотворительность. Это может быть отличительным фактором при выборе места для инвестиций.
3. Кофейная франшиза Scooter’s Coffee
Франшиза Scooter’s Coffee зародилась в Белвью, штат Небраска, в 1998 году, когда владельцы Дон и Линда Эклз открыли первое заведение, предлагающее качественный кофе, который подают с широкой улыбкой. Сегодня насчитывается более 400 магазинов в 23 штатах.
Самая большая разница между Scooter’s Coffee и моделью франшизы Just Love Coffee заключается в концепции сквозного проезда. Несмотря на то, что у Just Love Coffee есть несколько мест с проездом на машине, нашим клиентам предлагается прийти в наши кафе, остаться на некоторое время, насладиться кофе и едой, расслабиться с книгой или закончить работу для предстоящего занятия. . Мы никогда не выгоняем клиентов за дверь. Тем не менее, мы можем быть быстрыми с нашими пунктами меню вафельницы, поскольку ничто из того, что мы подаем, не занимает много времени, если наши гости заходят, чтобы быстро перекусить между обязательствами.
В Just Love Coffee Cafe нам просто нравится быть частью дня наших клиентов.
4. Франчайзинг Caribou Coffee
Компания Caribou Coffee была основана в Эдине, штат Миннесота, в 1992 г. С момента начала франчайзинга в 2005 г. по всему миру открылось более 700 заведений франшизы Caribou Coffee, 441 из которых – в Соединенные штаты.
Франшиза Caribou Coffee и франшиза Just Love Coffee имеют сходство в том, что они занимают меньшую площадь и любят предоставлять клиентам уютное кафе, где можно пообщаться. В чем Just Love Coffee Cafe вырывается вперед, так это в меню, предлагающем больше разнообразия, чем ручные сэндвичи и выпечку. В меню Just Love Coffee Cafe много вкусных блюд, которые можно разместить в Instagram, многие из которых также отвечают требованиям здорового образа жизни. Это меню, полное любви.
5. Кофейная франшиза Dutch Bros Coffee
Франшиза Dutch Brothers Coffee больше не награждает новых франчайзи, но нельзя упускать из виду сходство между этим брендом и Just Love Coffee. Dutch Brothers Coffee начиналась как кофейная тележка в Грантс-Пасс, штат Орегон, Дейном и Трэвисом Бурсма. Dutch Bros Coffee оставила свой след, работая по франшизе с 2000 года, открыв более 400 франчайзинговых заведений в США. Меню может похвастаться классикой с экстремальными названиями, такими как Double Torture (дополнительный двойной шот, ванильный мокко) или Annhilator (шоколадное бреве с орехом макадамия), а также холодные напитки, американо и даже энергетические напитки.
Франшизы Dutch Bros Coffee и Just Love Coffee имеют общую любовь к сообществу и демонстрируют это через отдачу. Компания Dutch Bros Coffee потеряла своего соучредителя Дейна из-за БАС в 2009 году и отмечает его достижения выпуском напитка Drink One for Dane. Каждый год в течение одного майского дня компания собирает средства через Drink One for Dane для Ассоциации мышечной дистрофии, чтобы помочь покончить с БАС.
Точно так же Just Love Coffee начиналась как коммерческое предприятие, средства которого предназначались для покрытия расходов на усыновление для семей, желающих создать для детей любящие дома. Теперь генеральный директор Роб Уэбб оказывает поддержку через Roots of Love, некоммерческое подразделение Just Love Coffee, которое поддерживает приемных детей и семьи. Владельцам франшизы Just Love Coffee Cafe также рекомендуется поддерживать дела, близкие их сердцу, и им предоставляется для этого место.
6. Франшиза Biggby Coffee
Основанная в 1995 году в Лансинге, штат Мичиган, франшиза Biggby Coffee в настоящее время насчитывает более 280 заведений по всей территории Соединенных Штатов. Biggby Coffee поддерживает взаимодействие с общественностью, и это то, к чему может относиться семья Just Love Coffee Cafe.
Опять же, большая разница между франшизой Biggby Coffee и франшизой Just Love Coffee заключается в качестве меню блюд. Biggby Coffee, как и Caribou Coffee, держится на рынке сэндвичей и выпечки для завтрака, а Just Love Coffee Cafe предлагает своим клиентам меню, способное удовлетворить любой прием пищи в любое время дня.
7. Кофейная франшиза Peet’s Coffee
Этот фирменный бренд кофе был основан в Беркли, штат Калифорния, в 1966 году Альфредом Питом, представив ароматы смесей арабики более темной обжарки, включая французскую обжарку, вкусу американцев. Сегодня они предлагают свежесваренный кофе и эспрессо, свежеобжаренные бобы и холодный напиток в бутылках. Они также продают свою марку бобов в продуктовых магазинах по всей стране. На сегодняшний день в США насчитывается более 200 франшиз Peet’s Coffee.
Франшизы Just Love Coffee также имеют выдающееся происхождение, связанное с обжаркой кофе. Генеральный директор Роб Уэбб происходит из богатой семейной традиции обжарщиков кофе, и это проявляется в каждом пакете мелкосерийных кофейных зерен ручной обжарки с логотипом Just Love Coffee на них. Светлая обжарка – это наша специальность, но у нас есть популярные светлые, средние и темные обжарки. Мы обслуживаем только честную, органическую или прямую торговлю. Именно благодаря качественному кофе мы трижды становились финалистами конкурса Roaster of the Year по версии журнала Roast Magazine.
8. Франшиза Black Rock Coffee
Кофе-бар Black Rock открылся в 2008 году в Портленде, штат Орегон, и насчитывает более 100 магазинов по всей территории США. Компания — это усилия трех семей, и их цель — пригородные анклавы крупных городов. В связи с тем, что график офисных работников смещается на работу из дома, в пригородных кофейнях наблюдается всплеск трафика, и кофейни Black Rock Coffee Bars удовлетворяют этот спрос, поскольку клиентская база находит новый ритм.
Противоположное верно для франшизы Just Love Coffee, чье первое заведение не было хорошо проходимым или вообще не было заметным. Предполагалось, что это будет только обжарочный завод, снабжающий бизнес семьи Уэбб по обжарке кофе, который обслуживал офисных клиентов. У них была небольшая кофейня, где прохожие могли попробовать продукты, и людям так нравился кофе, что они настаивали на том, чтобы платить за полные чашки. Не было хороших вывесок или очевидной витрины, но это не остановило спрос. В конце концов, Роб Уэбб понял, что спрос необходимо удовлетворить, и было открыто первое франчайзинговое заведение Just Love Coffee, к большому оживлению и без того лояльной клиентской базы.
Франшиза Just Love Coffee Shop
Франшиза Just Love Coffee находится на пути к тому, чтобы стать столь же широко узнаваемой, как бренды Starbucks или Peet’s Coffee, которые существуют дольше. Наша франчайзинговая модель является явным конкурентом с более чем 40 офисами в США, и каждый год открывается все больше.
Бизнес-модель Just Love Coffee Cafe проста, но легко масштабируется, что упрощает развитие нашей франшизы для инвесторов.