Где искать поставщиков: Как найти надежного поставщика товаров для интернет-магазина

Как найти поставщика, который не подведет

В этой статье расскажем с примерами, как российский бизнес ищет поставщиков и отбирает лучших среди тысяч вариантов.

Какого поставщика искать?

Всех поставщиков можно разделить на две большие категории — производители и дистрибьюторы.

Плюсы работы напрямую с производителем:

• Цена. Без посредников стоимость ниже. Но, забегая наперед, нельзя выбирать партнера только по этому параметру. Логистика, график отгрузок или допотопный менеджмент могут «съесть» все преимущества низкой цены.
• Надежность и качество товара. От производителя вы всегда получаете оригинал.

Недостатки сотрудничества:

• Объемы закупок. Если речь о малом или среднем бизнесе, производителю может быть не интересно отправлять товар поштучно или небольшими партиями. Если вы собрались проверить спрос или только открылись, вряд ли сможете реализовать объем, который нужен для работы с производителем. Но это зависит от конкретного поставщика — надо спрашивать.
• Более жесткие условия и требования в работе. На вас будут рассчитывать производственные мощности, так что за все просчеты и срывы могут быть серьезные штрафы.

Дистрибьюторы. Эти крупные организации сотрудничают напрямую с производителем или другими оптовыми поставщиками. Для начинающей или небольшой компании партнерство с дистрибьютором выгодно сразу по нескольким причинам:

• Они лояльно относятся к небольшим интернет-магазинам и рассчитаны на работу с партиями любых объемов — включая отправки по 2-3 единицы.
• Часто бывает, что у одного и того же дистрибьютора небольшая компания заказывает все нужные товарные позиции, хотя производят их на разных заводах и фабриках.
• Выгода от работы в «одном окне» и готовность сотрудничать по небольшим поставкам на более лояльных и гибких условиях зачастую перевешивают ту посредническую надбавку, которую устанавливают дистрибьюторы.
• Дистрибьюторы чаще готовы работать по принципу дропшиппинга.

Что такое дропшиппинг?

Это схема работы интернет-магазина без собственного товара на складе. Покупатель делает заказ на сайте, интернет-магазин получает оплату, оставляет себе наценку, а остальное переводит поставщику. Уже сам поставщик формирует заказ и отправляет клиенту со своего склада.

Всем выгодно. Поставщик не тратится на рекламу и продвижение, интернет-магазин не содержит склад и может делать не слишком большую наценку, а это привлекает клиентов. По договоренности доставку могут делать от имени интернет-магазина с брендированной упаковкой, чтобы повышать лояльность к торговой марке.

Минус дропшиппинга — не все поставщики готовы и способны вести работу на таких условиях. Некоторые сайты, с которыми можно сотрудничать:

• dropo.ru

• megaopt24.ru

• markethot.ru

• trendoptom.ru

• mega-mania.ru

• altermoda.ru

• обувьоптом24.рф

• www.wildpain.ru

Где искать поставщика?

Будьте готовы, что поиск поставщика может затянуться на месяц-другой. Информации вокруг много, но ее придется отбирать и проверять вручную и потом на собственном опыте.

Источники информации могут зависеть от ваших связей. Например, ваш друг или родственник подскажет приличный вариант. А может, вы продаете черноморскую мидию и живете рядом с причалом траулера — не всем так везет, но подумайте, есть ли у вас в запасе похожие варианты. Дальше мы рассказываем об универсальных способах обзавестись партнером-поставщиком.

1. Простой поиск в интернете

В любом удобном вам поисковике тысячи вариантов для сотрудничества. Вводите название товара и рядом пишете слово «оптом» или «поставщик». Например, летние шины оптом.

Сохраняете контакты тех компаний, которые произвели впечатление, созваниваетесь, запрашиваете коммерческое предложение или прайс. Сравниваете цены и другие важные параметры работы.

С поиском поставщика не заморачивался — искал в Гугле. Единственный совет в таком случае — не торопиться. Один за другим перебирал все варианты вплоть до 24 страницы выдачи поисковика. Записывал, сравнивал цены, условия. Первые предложения мало чем отличались. Но дальше пошли те, кто не вкладывает деньги в продвижение и SEO. Мой поставщик везет мне дуб из соседнего региона на 30% дешевле, чем предлагали остальные.

Андрей Шанский,

мебельная мастерская «Княжичи», Волгоград

2. Онлайн-каталоги и агрегаторы

Многие поставщики ищут заказы и размещают предложения на специальных сайтах. Объявления и предложения на таких площадках редко попадают в общую поисковую выдачу.

Optlist.ru

Бесплатный сайт, на котором услуги предлагают больше 40 000 поставщиков и производителей. Нужна регистрация.

Supl.biz

Есть бесплатный тариф с ограниченным доступом к информации. Можно посмотреть, но контакты поставщиков не видны. Заказчик размещает заявку, в которой пишет, какой товар нужен. Сервис сам подберет лучшие варианты. В базе исполнителей более миллиона компаний. Большой плюс в том, что модераторы сами проверяют актуальность информации.

Сделки.

ру

На главной написано «более миллионов товаров в 10 000 категорий». В базе 800 000 компаний. Первые предложения обещают уже в течение 10 минут после размещения заказа.

Поставщики.ру

Популярный сайт, где у поставщиков есть рейтинг надежности. Можно сразу выбрать проверенного и не тратить время на поиски отзывов и проверку потенциального партнера.

Еще полезные сайты-агрегаторы поставщиков:

• optom.ru

• opt-union.ru

• openmarket.ru

• tiu.ru

• optomarket.su

• optomtovar.ru

• yopt.org

• www.usn.ru (техника)

• www.texpromtex.ru (бытовая техника для дома)

• urraa.ru (одежда)

• shoes-box.ru (обувь)

• optovichkoff.ru (детская одежда)

• www.dtoshop.ru (детские товары)

Кроме специальных площадок, вам на руку могут сыграть обычные «гражданские» поисковики.

Авито

Чаще всего оптовики размещают свои предложения и на обычных досках объявлений тоже.  

2GIS

Если компания указывает информацию об оптовых сделках в описании, ее можно найти простым поиском на агрегаторе.

Поставщиков можно найти за границей. Чтобы организовать такую работу, придется вложить больше сил и быть внимательным. Иначе будет сложно добиться ответа от, например, китайского заводика с наушниками, который решит не отправлять вам очередную партию. В любом случае, поискать можно на сайтах:

• Ebay (есть версия на русском)

• all.biz (есть версия на русском)

• dhgate.com

• esources.co.uk

• goolzi.com

• b2b-zentrum.de

• 4wholesaleusa.com

• europages.co.uk

• eurolots.com

• manufacturer.com

• supplibase.com

Поставщики из Азии:

• aliexpress.com (есть версия на русском)

• alibaba.com (есть версия на русском)

• dx.com (есть версия на русском)

• tradetang. com

• safestchina.com

• made-in-china.com

3. Тематические выставки и конференции

На таких часто выступают производители и там очень перспективно искать поставщика. На такие мероприятия приходят, чтобы показать товар и найти тех, кто будет его покупать. Поэтому поставщики на выставках часто согласны на более гибкие условия, чем если к ним обратиться при других обстоятельствах.

Одно из первых мест, где мы находим поставщиков — это выставка запчастей и товаров для обслуживания автомобилей MIMS Automechanika Moscow. Мы ее посещаем регулярно — там собраны гиганты бизнеса, задающие темп и моду потребления. Для подстраховки находим и проверяем новых поставщиков в интернете простым поиском.

Юрий Кудинов,

магазин автозапчастей «Пилот», Новороссийск

На выставке сразу видно качество продукции, ее плюсы и минусы. Вы не тратите время на переписку и пересылку прайс-листов, можно лично пообщаться с представителем компании. Еще один большой плюс — вы видите тех, кто по каким-то причинам не работает и не представлен в интернете.

• https://expomap.ru — поиск оптовых поставщиков по России;

• http://www.expocentr.ru — международные выставки;

• http://www.exponet.ru — мероприятия по регионам;

• http://www.expolife.ru — каталог мероприятий по темам.

4. Конкуренты

Добровольно никто вам список поставщиков не отдаст. Но если вы видите, что в магазине подозрительно низкие цены, притворитесь покупателем и спросите, откуда товар. Попробуйте заказать — в гарантийных талонах или на упаковке иногда остается нужная информация. Вам повезет, если на сайте есть (а если нет, запросите у менеджера) сертификат качества. Их чаще всего выдает производитель, и мало кто додумывается «замазать» его название в документе.

5. По фотографии товара

Маркетолог Владимир Казаков на своем Ютуб-канале рекомендует искать товар в поиске по картинкам в Гугл или Яндекс.

Компании редко делают уникальные фотографии товара — берут те, что есть на сайте поставщика или производителя и даже не меняют имени файла. Найти такую же фотографию и перейти на нужный сайт можно за несколько минут.

6. Упаковка

На ней написано, кто и где сделал товар. Чаще всего есть контактные телефоны, адрес и официальный сайт.

7. Социальные сети

Поиск по группам покажет десятки сообществ, где общаются потенциальные поставщики и клиенты. На таких площадках формируются комьюнити по интересам и можно спрашивать — получается целевая, актуальная и быстрая обратная связь.

9 критериев отбора поставщика

Выбирая поставщика, будьте внимательны, не «ведитесь» на дружеские советы и рыночные слухи. Чтобы оценить поставщика, взвешивайте все за и против, не покупайтесь на слишком низкую цену. На первых порах не делайте ставку на одного поставщика — пробуйте работать с несколькими, чтобы по результатам работы выбрать лучшего.

На первой стадии отсева обращайте внимание на:

1. Стоимость. Один из определяющих факторов сравнения. Но важен в совокупности с остальным.

2. Актуальность номенклатуры на складе. На бумаге или на сайте поставщика может быть указано одно, а по факту некоторые позиции приходится ждать дольше обещанного. Или их может вообще не быть. Проверить это можно или первым пробным заказом по основным интересным позициям, либо найти отзывы в интернете или уже существующих клиентов и расспросить их.

3. Ассортимент. Исключительность, наличие редких или наиболее спросовых моделей, если такие имеют значение в вашем бизнесе. Возможности поставщика — сколько он может отгрузить, и наоборот — какая минимальная партия одного заказа.

4. Как устроена система оплаты. Порядок оплаты — предоплата в полном размере или частичная оплата. Необходимо обсудить вопросы возврата товара, порядок улаживания споров и обсуждения претензий. Следует заранее выяснить, кто отвечает за это и к кому идти с жалобой, если что.

Критерий выбора поставщика для меня прост. Это должна быть компания, организация или обычный частный предприниматель с прозрачной работой и хорошей репутацией. Самое важное для нас в поставщике — это строгая работа по документам. Весь товар должен иметь пакет документов, установленных законом РФ. Это очень важный критерий. Тут предприниматель выбирает для себя путь развития — в темную он работает или у него все прозрачно и честно.

Юрий Кудинов,

магазин автозапчастей «Пилот», Новороссийск

5. Расположение и логистика. Чем дальше склад, тем больше времени уйдет на доставку. Тем выше вероятность, что по пути случится непредвиденное — машина станет в пробке, сломается, потеряется водитель или скрутит живот у экспедитора.

6. Соблюдение сроков. Проверить можно пробным заказом или собрать отзывы у действующих клиентов.

7. Условия хранения товара. В идеале съездить на склад к поставщику и проверить лично, что и как хранится. Особенно это касается изделий, которые могут потерять внешний вид от неправильного обращения. Например, увидеть, не течет ли крыша на складе с электроникой. Чтобы потом не разбираться с мокрыми коробками или отсыревшими и не включающимися моноблоками. Если это невозможно на вашем этапе, постарайтесь увидеть хотя бы актуальные фотографии.

8. Документы. Запросите сертификаты, лицензии, если такие нужны для вашего товара.

9. Автоматическая синхронизация остатков. Когда на вашем сайте появляются сотни товаров, сложно уследить за всеми позициями и держать их актуальными. Спасает автоматическая синхронизация наличия и цен с сайтом поставщика. Уточните, есть ли такая возможность.

От чего еще зависит выбор поставщика?

От того, как вы работаете. Если у вас небольшой склад, важно, чтобы поставщик умел быстро подстроиться — мог быстро отгрузить небольшое количество товара или доставить одну единицу под заказ. Важно знать, сколько это стоит и как быстро он может это провернуть.

Мы продаем дорогой и массивный ручной инструмент для сада — газонокосилки, электрические триммеры, бензопилы разной мощности и размеров. Склад небольшой, поэтому ходовые модели держим в наличии, а редкие везем под заказ. Везем нереально (для нашего рынка) быстро — поставщик привозит все в тот же день и прямо клиенту домой.

Сергей Капица,

магазин «Ручной инструмент», Анапа

Стоимость часто отходит на второй план и уступает фактору скорого обладания вещью. Это касается таких товаров, которые очень хочется получить, о которых свойственно мечтать или без которых не обойтись. Такие обычно дарят или покупают на праздники — дорогая электроника (приставки, ноутбуки, смартфоны). Сюда можно отнести ручной инструмент от которого зависят сроки работы, автозапчасти, без которых техника простаивает и «съедает» амортизацию.

Чек-лист: что спросить у потенциального поставщика

1. Цена товара за штуку и за партию?

2. Минимальная сумма заказа?

3. Уточните, это общая цифра для всего заказа или для каждого товара также есть минимумы?

4. Сколько минимум надо заказать в неделю, месяц, год?

5. Где расположены склады?

6. Условия доставки? Чей транспорт?

7. Какие гарантии, если доставка на поставщике?

8. Есть сертификаты на продукцию?

9. Способы оплаты?

10. Условия оплаты?

11. Есть ли отсрочка платежа?

12. Как получить скидки?

13. Нужен ли страховой депозит?

14. Как часто завозят товар поставщику? Сообщает ли он об этом? А об изменении цены?

15. Если закрывается товарная позиция, за сколько времени поставщик сообщит, что такого товара больше не будет?

16. Что если у товара брак? Как его фиксировать? Кто за это отвечает? Какие условия возврата и обмена?

03 сентября 2018

Менеджмент

Продажи

Где бизнесу искать поставщиков

Опубликовано: 1 сентября 2022

Выбор поставщиков для покупки необходимых бизнесу материалов и оборудования — важный процесс, от которого во многом зависит успех компании. Рассказываем, какими бывают источники поставок и как найти подходящего поставщика.

Виды поставщиков

Всех поставщиков можно разделить на две основные группы: производители и дистрибьюторы (посредники). В чём плюсы и минусы каждой из групп?

Производитель

Покупая товар напрямую у производителя, Вы можете быть уверены в его подлинности и качестве. Еще одно важное преимущество — производитель, как правило, предлагает лучшую цену из-за отсутствия посредников.

Производитель в большинстве случаев продаёт только крупные партии товара, что может быть не очень выгодно малому и среднему бизнесу. А некоторые компании и вовсе работают только через дистрибьюторов.

Но бывают и исключения: например, локальные компании могут быть заинтересованы в продаже товара небольшими партиями.

Дистрибьютор

Дистрибьютор — компания, закупающая крупные партии у производителя и распространяющая продукцию среди более мелких продавцов. У дистрибьютора можно купить небольшое количество товара, иногда даже 2-3 единицы. Один посредник зачастую продаёт продукцию сразу нескольких производителей, что позволяет заказывать больше позиций в одном месте и тем самым экономить на логистике.

Как и где искать поставщика

Нужно быть готовым вложить в процесс поиска поставщика большое количество времени и сил. Информации в разных источниках достаточно, но её придётся фильтровать вручную и проверять на собственном опыте.

Конечно, идеальным вариантом будет использовать наработанные связи и знакомства и получить совет от сотрудников компаний, которые уже работают с подходящим Вам поставщиком. Но люди не всегда хотят делиться проверенными контактами, поэтому Вам наверняка нужно будет обратиться и к другим методам поиска.

Начните с местных компаний

Обычно лучше начинать поиск с локальных компаний — Вам будет легче оценить их репутацию и условия хранения продукции. Кроме того, так Вы сможете сэкономить время и деньги на доставке.

Искать можно в городских газетах, на местных рынках или сайтах объявлений, можно спросить совета у знакомых или коллег.

Но подходящих поставщиков в городе может не быть, или их условия могут оказаться невыгодными.

Поисковые системы

На первый взгляд банальный, но действенный способ поиска. Введите название нужного товара и “купить оптом” или “поставщик”.

Сохраняйте контакты приглянувшихся компаний, запрашивайте цены и сравнивайте условия работы. Но не останавливайтесь на первых страницах поисковой выдачи. Часто поставщики не вкладываются в удобную навигацию на сайте, SEO-оптимизацию и продвижение, из-за чего самые выгодные предложения могут оказаться на дальних страницах — после 20-й или даже 50-й.

Поиск в агрегаторах и онлайн-каталогах

Найти поставщика можно на специализированных сайтах, например Supl.biz или Поставщики.ру. Размещенные там предложения обычно не попадают в стандартную поисковую выдачу, поэтому агрегаторы будут хорошим подспорьем в выборе компании для сотрудничества. На специализированных сайтах кроме информации о компании можно найти отзывы клиентов.

Процесс поиска в онлайн-каталоге практически не отличается от работы в поисковых системах: вводите название товара и выбираете подходящие предложения.

Социальные сети

Поиск по группам поможет найти сообщества поставщиков и их клиентов. На таких площадках не только ищут потенциальных партнёров, но и обсуждают профессиональные вопросы.

Профильные выставки, форумы, конференции

Поставщики на тематических мероприятиях всегда заинтересованы в поиске новых клиентов, поэтому могут предложить более выгодные условия сотрудничества. Кроме того, у Вас будет возможность сразу увидеть образцы, каталоги и прайс-листы.

Следить за профессиональными событиями удобно на сайтах-агрегаторах, таких как expomap.ru или exponet.ru.

Анализ конкурентов

Конечно, пытаться узнать в компании о ее поставщиках бесполезно, но Вы можете запросить сертификат качества на продукцию или изучить этикетку товара — там должен быть указан производитель. Свяжитесь с ним напрямую и предложите партнерство. В таких случаях нужно быть готовым и к тому, что Вам предложат менее выгодные условия сотрудничества, чем проверенным партнёрам.

☝🏼 Это интересно

Как найти инвестора в свой стартап

Критерии выбора поставщика

На что обратить внимание при поиске

• Цена. Весомый, но не решающий фактор. Важно оценивать стоимость вместе с другими условиями.
• Ассортимент. Чем больше нужных Вам позиций есть в ассортименте продавца, тем удобнее, поскольку не придётся обращаться к другим компаниям.
• Наличие товара. Необходимо удостовериться, что у поставщика всегда есть в наличии все необходимые Вам товары.
• Местонахождение склада. Расстояние играет важную роль, ведь чем ближе находится склад, тем быстрее и дешевле будет доставка.
• Документы. У продавца должны быть все необходимые лицензии и сертификаты, подтверждающие происхождение и качество продукции.
• Сайт с актуальным ассортиментом, фото и ценами. Наличие сайта со всей необходимой информацией значительно упростит работу с поставщиком.

Когда поставщик выбран, обязательно перед заключением договора проверьте всю доступную информацию о компании, постарайтесь получить отзывы от клиентов и по возможности закажите пробную партию. Так Вы максимально обезопасите свой бизнес и сможете найти достойных бизнес-партнёров.

Как найти поставщиков и производителей для вашего онлайн-бизнеса

Поставщики — ваши деловые партнеры. Правильный может настроить вас на успех. Неправильный выбор может поставить под угрозу ваш бизнес еще до того, как он будет запущен.

На этом этапе вашего пути к электронной коммерции вы уже на пути к открытию бизнеса и зарабатыванию денег в Интернете. Вы определились с нишей. Вы выбрали товар.

Не позволяйте поиску поставщиков разрушить вашу мечту. Следуйте этому руководству, чтобы связаться с отличными поставщиками, которые дадут вашему бизнесу все шансы на успех.

В этом руководстве мы покажем вам:

• Как правильно выбрать поставщика для вашего бизнеса
• Как работает частная торговая марка
• Как связаться с поставщиками (включая примеры сценариев)
• Как избежать мошенничества и мошенничества со стороны поставщиков
• Как связаться с поставщиками высокого качества

Как найти поставщика

Шаг 1.

Узнайте, какой поставщик нужен вашему бизнесу

• Во-первых, решите, будет ли ваш бизнес заниматься оптовой торговлей, производством, прямой поставкой или частной торговой маркой. Наиболее распространенными являются оптовые продажи, когда вы покупаете оптом по низкой цене и продаете по более высокой цене, или дропшиппинг, когда ваш поставщик отправляет заказы непосредственно покупателю. Все бизнес-модели имеют свои преимущества, но вы должны решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса, прежде чем искать поставщика, в котором нуждается ваш бизнес.

Шаг 2: Начните искать поставщиков онлайн

• Лучшим местом для поиска поставщиков будут такие платформы, как SaleHoo Directory, Alibaba, AliExpress и другие каталоги.
• Если вы хотите искать поставщиков по одному с помощью поисковых систем, некоторые ключевые слова, которые вы можете найти, это «[нишевый] поставщик в [местоположение]» или «[нишевый] оптовый/прямой поставщик с быстрой доставкой в ​​[местоположение]. ].’

Шаг 3. Свяжитесь с поставщиком

• Когда вы найдете поставщика, с которым хотите работать, самое время связаться с ним. Во-первых, вы не хотите показаться новичком в электронной коммерции (даже если это так). Подумайте о том, что ищут поставщики, и используйте прямое общение, чтобы задать вопросы о них или запросить расценки.

Шаг 4. Подготовьте список вопросов для выбранного поставщика

• Если вы не знаете, что спросить у своего поставщика, примерами могут быть время выполнения заказа, условия оплаты, минимальный объем заказа (MOQ), цена за единицу товара в зависимости от объема закупки и даже запрос образцов продукции. Помните, что вы должны быть как можно более конкретными, чтобы не делать слишком много движений вперед и назад, что может утомить отношения.

Шаг 5: Начните заказывать у выбранного поставщика

• Следующим шагом в работе с выбранным поставщиком является заказ у него образцов продукции. Это важная часть контроля качества, так как она может серьезно повлиять на процент возмещения и количество жалоб клиентов, которые вы получаете, что может значительно замедлить рост вашего бизнеса.

Шаг 6. Наладьте отношения с поставщиками

• Выбор поставщика для работы — важная часть процесса, но на этом путешествие не заканчивается. Если вы хотите работать с ними в долгосрочной перспективе, заключать выгодные сделки и даже просить их об услуге в будущем, вам необходимо построить с ними долгосрочные отношения. Это означает регулярное общение, немедленное решение проблем и своевременную оплату счетов.

Выбор поставщика, соответствующего вашей бизнес-модели

Тип поставщика, с которым вы работаете, будет зависеть от того, как настроен ваш бизнес электронной коммерции. Хотя некоторые поставщики будут предоставлять несколько услуг (например, оптовые и прямые поставки), вы не можете предполагать, что каждый поставщик будет совместим с вашей бизнес-моделью.

Прямая поставка

Что такое дропшиппинг?

Бизнес-модель прямой поставки — это модель, в которой продавец (вы) не хранит товары на складе, а вместо этого передает заказы клиентов и детали доставки поставщику, который затем отправляет товары непосредственно покупателю.

Как работает дропшиппинг

1. Вы размещаете свои товары для продажи на предпочитаемой вами платформе электронной коммерции.
2. Когда вы совершаете продажу, вы уведомляете своего поставщика.
3. Вы платите поставщику оптовую цену за продукт (которая составляет часть цены, по которой вы его только что продали). Вы, вероятно, также заплатите небольшую плату за прямую доставку своим поставщикам.
4. Затем поставщик упаковывает заказ в соответствии с вашими инструкциями и отправляет посылку вашему клиенту.
5. Вы не имеете никакого контакта с посылкой, вы просто выступаете посредником между поставщиком и покупателем. Однако вы несете ответственность за общение с клиентом.

Для кого подходит дропшиппинг?

Dropshipping — это удобная бизнес-модель для всех, кто заинтересован в открытии интернет-магазина, но она особенно подходит для людей, которые плохо знакомы с электронной коммерцией. Это потому, что вам не нужно место для хранения запасов и вам не нужно вкладывать деньги в покупку оптовых товаров, которые могут не продаваться. Вы просто размещаете свои продукты в Интернете и ждете, когда начнутся продажи.

Это означает, что для продавцов меньше рисков и расходов. Однако, с другой стороны, ваша прибыль будет ниже, потому что вы, вероятно, будете платить самые высокие затраты на единицу товара среди всех поставщиков. Это потому, что вы не получите скидки за оптовую покупку. Удобство обходится дорого.

Что искать в поставщике прямой поставки

Существуют разные виды дропшипперов: некоторые из них являются «настоящими» дропшипперами, которые просто обработают и отправят один товар, если и когда вы совершите продажу. Это наиболее удобная схема для нового бизнеса прямой поставки.

Другие поставщики требуют от вас предварительной покупки товаров. Предварительная покупка не означает, что вам нужно получать и хранить товары самостоятельно — все это по-прежнему будет делать дропшиппер. Это просто означает, что следующий инвентарь на X долларов, за который вы заплатили, будет автоматически отправлен, когда клиент закажет его.

Когда вы связываетесь с поставщиком, убедитесь, что он предлагает вариант прямой поставки, который лучше всего подходит для вас.

Где искать дропшипперов

• Справочник SaleHoo

  SaleHoo предоставляет легкий доступ к более чем 8000 надежных поставщиков, и вы можете просто отфильтровать тех, кто предлагает услуги прямой поставки. Кроме того, мы лично проверяем каждого поставщика на нашем сайте, чтобы убедиться, что каждый продукт является подлинным и законным.

• Алибаба/Алиэкспресс

  Alibaba и AliExpress — простые платформы для работы, если вы новичок. Самое замечательное в Alibaba/AliExpress то, что они бесплатны и имеют хорошую систему рейтинга поставщиков. Однако, в отличие от SaleHoo, они не дадут вам информацию о том, что горячо и популярно, и вам придется иметь дело с коммуникационными барьерами, переменными затратами на доставку и потенциально мошенническими заказами.

• Другие каталоги

  Существуют и другие онлайн-каталоги, такие как Dropship Direct, Inventory Source, Doba и т. д., где вы можете найти поставщиков прямой поставки. Полный список каталогов с их плюсами и минусами можно найти в этом руководстве: Лучшие места для поиска оптовых поставщиков прямой доставки.

Оптовая торговля

Что такое оптовик?

Оптовый торговец — это компания, которая закупает товары непосредственно у производителя и перепродает их другим предприятиям (вам) по несколько более высокой цене.

Как это работает

1. Оптовый торговец покупает товары у производителей и выставляет их на продажу. У них обычно есть покупательная способность, чтобы покупать оптовые товары по самым низким ценам.
2. Вы покупаете товар у одного из этих оптовых поставщиков.
3. Как правило, чем больше акций вы покупаете, тем ниже будет цена за единицу товара.
4. Вы платите за товары авансом и получаете их на свой адрес.
5. Вы размещаете товары на предпочитаемой вами платформе электронной коммерции и начинаете продавать.

Для кого это?

Приобретение товаров у оптовых поставщиков — распространенная модель розничного бизнеса. Вариант лучше всего подходит для тех, у кого есть деньги, чтобы инвестировать авансом, чтобы купить оптовые товары. Вам также понадобится место для хранения ваших запасов. Это хороший вариант для продавцов, у которых есть некоторый опыт и высокая степень уверенности в том, что их товар будет продаваться. Покупка продуктов оптом означает, что вы часто можете договориться о более низкой цене, а это означает, что ваша прибыль будет выше.

Где искать оптовиков

Производитель

Что такое производитель?

Производитель — это компания, которая производит продукт с нуля и продает его оптовым или розничным торговцам.

Как это работает

1. Производитель производит продукт или ряд продуктов. Они могут быть изготовлены по желанию оптовиков и розничных продавцов (вас) или самостоятельно.
2. Как розничный продавец, вы можете получать товары напрямую от производителя по низкой цене.
3. Обычно существует минимальный объем заказа (MOQ), что означает, что вы должны покупать оптом.
4. Затем вы размещаете товары для продажи на выбранной вами платформе электронной коммерции со значительной прибылью.

Для кого это?

Поставки напрямую от производителей, как правило, предназначены для продавцов, которые имеют значительный опыт или хотят сделать серьезные инвестиции в свой бизнес. Поскольку производители в значительной степени полагаются на экономию за счет масштаба, чтобы держать свои производственные затраты на приемлемом уровне, они не будут продавать вам всего несколько единиц. Скорее всего, вам придется покупать оптом. Мы говорим о сотнях, если не тысячах предметов одновременно. Это означает, что финансовые вложения значительны, и вам также нужно найти место для хранения всех этих запасов. С другой стороны, вы получите товары по минимально возможной цене и получите больше прибыли с каждой продажи.

Где искать производителей

• Локально

  Приобретение продукции у местных производителей означает, что вы можете легко посетить фабрику и осмотреть товар, прежде чем совершить заказ. Однако маловероятно, что в вашем регионе есть производители широкого ассортимента товаров, поэтому ваши возможности могут быть ограничены.

• За границей

  Многие производители продукции базируются в Китае. Ознакомьтесь с нашим руководством по поиску надежных производителей в Китае.

• Интернет-магазины

  Вы можете найти производителей для определенных продуктов, которые вы хотите продать, просматривая популярные онлайн-рынки, включая Alibaba, Aliexpress, eTradeAsia, LightInTheBox и TradeIndia.

Частная маркировка

Что такое частная маркировка?

Частная торговая марка — это соглашение, при котором продукт производится и поставляется одной компанией и предлагается для продажи под брендом другой компании (или отдельного продавца).

Как это работает

1. Розничный торговец (вы) договаривается с производителем о выпуске товара под вашим брендом.
2. Вы должны заплатить дополнительные сборы за изготовление нестандартного продукта. Вам также необходимо будет купить оптом (MOQ).
3. Производитель отправляет вам все товары, поэтому вам понадобится место для хранения запасов.
4. Вы перечисляете товары для продажи на платформе электронной коммерции.

Для кого это?

Частная торговая марка — хороший вариант для продавцов, которые хотят создать свой собственный бренд и иметь отличие от тех, кто продает непатентованные продукты. Начало работы обходится дороже, чем другие бизнес-модели, но долгосрочные выгоды могут быть значительными. Наличие продукта под частной торговой маркой способствует более эффективному брендингу и маркетингу и дает вам право собственности на продукт. Как правило, вы можете продавать продукты под собственной торговой маркой намного дороже, чем обычные продукты. Недостатком является то, что вам нужно вкладывать деньги в создание бренда, платить производителю за производство продукта и закупать его оптом.

Где найти поставщиков частных торговых марок

Сравнение различных типов поставщиков

Как связаться с поставщиками

После того, как вы определились со своей бизнес-моделью и типом поставщика, с которым вы хотите работать, вам необходимо установить контакт.

Не существует свода правил о том, как связаться с поставщиками, но есть советы и приемы, которые помогут вам наладить профессиональное партнерство.

Основной способ добиться этого — не показаться новичком в электронной коммерции (даже если вы им являетесь).

Чтобы сделать это, вам нужно проецировать уверенность и опыт, используя четкую и лаконичную коммуникацию.

Вы также должны знать, что ищут поставщики.

Всегда полезно взять телефон и позвонить поставщикам, а не просто использовать электронную почту. Определить законность и надежность может быть проще, когда вы разговариваете с реальным человеком.

СОВЕТ: Мы рекомендуем вам связаться как минимум с пятью поставщиками, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшее предложение и отличного делового партнера. Это может занять много времени, но вы многому научитесь, и ваш бизнес станет лучше.

Что ищут поставщики

Важно понимать, что деловые отношения должны быть взаимовыгодными. В то время как вы хотите, чтобы поставщик был надежным и заслуживающим доверия, поставщик хочет, чтобы вы были честным и профессиональным. Вот три качества, которые вы должны проецировать в своем общении с поставщиками.

Менталитет серьезного покупателя

Вы должны выглядеть серьезно. Это означает, что вы должны были провести исследование поставщика. Вы должны знать, предоставляют ли они услуги прямой поставки или частной торговой марки (если это то, что вы ищете). Поставщики хотят знать, что вы серьезно относитесь к электронной коммерции, у вас есть бизнес, готовый к работе, и вы полны решимости выполнить свой запрос.

Четкая и лаконичная коммуникация

Вам следует избегать расплывчатых и чрезмерных вопросов. Знайте, чего вы хотите, и будьте по существу. Составьте список вопросов, которые необходимо уточнить у поставщика. Все остальное можно либо изучить, либо ответить в последующих письмах. Это также помогает, если вы вежливы.

Постоянные клиенты

Поставщики в идеале хотят работать с кем-то, кто работает в долгосрочной перспективе, поскольку это обеспечивает им более предсказуемый доход. Вы можете добиться этого, предоставив ссылки на свой интернет-магазин или кратко упомянув планы, которые у вас есть для вашего бизнеса. Даже если вы новичок в электронной коммерции, излучая уверенность, вы, скорее всего, будете выглядеть как продавец, который занимается этим в долгосрочной перспективе.

БОНУС: Дополнительные советы по установлению контактов с поставщиками см. в этом руководстве.

Вопросы, которые лучше всего задать поставщикам

Итак, вы нашли как минимум пять поставщиков, с которыми можно связаться, и знаете, что они ищут в потенциальном покупателе. Теперь, что вы спросите их?

Как указано выше, вы хотите свести количество вопросов к минимуму. Задавая слишком много вопросов заранее, вы будете выглядеть неопытным.

Типы вопросов, которые следует задавать поставщикам

Если вы получили положительный ответ на свое первоначальное электронное письмо, у вас хорошее начало. Но есть много информации, которую вам нужно получить от поставщика, прежде чем вы решите вести с ним бизнес.

Вам нужно задать вопросы о:

• История компании (и запрос рекомендаций)
• Интересующие вас товары (наличие, гарантия)
• Какие услуги они предоставляют (дропшиппинг, производство, частная торговая марка)
• Размещение заказа (цена, скидки, MOQ)
• Доставка (стоимость, время, номера для отслеживания)
• Оплата (сроки и способ)
• Услуги поддержки (правила возврата и возмещения)

БОНУС: 35 вопросов поставщикам электронной коммерции

Как запросить предложение

Запросить цену у поставщика не так просто, как узнать цену у местного механика. Процесс немного отличается для каждой из бизнес-моделей, описанных выше. Вам нужно не только узнать цену вашего продукта, но и минимальный объем заказа (MOQ), возможные скидки на оптовые закупки, скрытые сборы и условия оплаты.

Пример сценария для поставщиков

Вот сценарий, который вы можете использовать при первом обращении к поставщику. Это ясно, лаконично и по делу. Для получения дополнительных сценариев электронной почты и профессиональных советов по общению с поставщиками нажмите здесь.

Кому [имя поставщика],

Меня зовут [ваше имя], и я [ваша должность] в [вашем бизнесе], базирующемся в [вашей стране]. Я продаю [товары, которые вы хотите хранить] онлайн и ищу нового поставщика.

Не могли бы вы предоставить цены, наличие и MOQ для следующих позиций:

[Элемент 1, включая фотографии, если таковые имеются]
[Пункт 2, включая фотографии, если таковые имеются]
[Пункт 3, включая фотографии, если таковые имеются]

Если бы вы могли отправить больше информации, а также каталог вашей продукции, это было бы очень признательно.

Спасибо,
[Ваше имя]
[Ваш бизнес]

СОВЕТ: Отправляете много писем, но не получаете много ответов? Вы, вероятно, слишком расплывчаты в своих электронных письмах, заставляя поставщиков предполагать, что вы несерьезны. Ознакомьтесь с этим руководством о том, как составить краткое, но профессиональное электронное письмо с запросом.

Как избежать мошенничества с поставщиками

Ведение бизнеса с поставщиками, с которыми вы, возможно, никогда не встретитесь, связано с некоторыми рисками. Хотя большинство поставщиков являются законными предприятиями, всегда есть те, кто может использовать ничего не подозревающих клиентов. К сожалению, мошенничество или мошенничество в электронной коммерции очень распространены, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя.

Предупреждающие знаки

Имейте в виду следующие предупреждающие признаки потенциального мошенничества и мошеннических компаний, когда вы имеете дело с поставщиками. Хотя это не может быть явным препятствием для сделки, они требуют более тщательного расследования поставщика.

• Нет номера телефона

  Если поставщик не указывает номер телефона на своем веб-сайте, я не буду иметь с ним дело. Это большой красный флаг.

• Не принимает кредитные карты или чеки

  Если им нужны банковские переводы, просто скажите «нет». Хотя некоторые законные поставщики принимают только электронные переводы, их немного и они очень рискованны. Их лучше избегать.

• Нет адреса на сайте

  Все настоящие поставщики укажут свой адрес, и точка. Если нет адреса, не связывайтесь с ними.

• Нет в списке Better Business Bureau (только для американских компаний)

  Если они базируются в Соединенных Штатах и ​​их нет в списке на веб-сайте Better Business Bureau (BBB), то это может быть чем-то вроде красного флага. Это не всегда означает, что поставщик мошенник. Это просто еще одно доказательство для рассмотрения.

• Продажа населению по «оптовым» ценам

  Некоторые розничные продавцы рекламируют свои цены как «оптовые», но на самом деле это просто розничные цены. Они используют слово «оптовая продажа» как простой коммерческий трюк, чтобы люди чувствовали, что получают выгодную сделку.

И пока мы здесь, давайте посмотрим на некоторые вещи, которые НЕ обязательно являются предупреждающим знаком:

• Взимание ежемесячной платы

  Хотя это не является обычным явлением, есть некоторые законные поставщики, которые взимают с вас ежемесячную плату за администрирование или управление. Просто потому, что вы видите ежемесячную плату, это не обязательно означает, что поставщик является мошенником, особенно если все остальные доказательства говорят о том, что они законны. Взгляните на другие признаки и посмотрите, все ли сходится.

• Плохо спроектированный веб-сайт

  Если веб-сайт поставщика выглядит ужасно (как будто он из 90-х), вы можете подумать, что это хороший признак того, что поставщик не является законным, но на самом деле это не так. Многие замечательные поставщики действительно ужасны в маркетинге и веб-дизайне. Часто это происходит потому, что им не нужен отличный веб-сайт для ведения бизнеса: у них есть налаженные отношения и другие маркетинговые каналы. Так что, если вы думаете отказаться от поставщика, потому что его веб-сайт является капсулой времени для 90s — подумайте еще раз.

Как определить, является ли поставщик законным

Теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание, вот несколько практических шагов, которые нужно предпринять, чтобы проверить, является ли поставщик законным или мошенником.

• Введите название их компании, а затем введите «грабеж» или «мошенничество» в Google

  Многие люди публикуют сообщения в Интернете, когда их обманывает компания. Чтобы найти эти сообщения, просто введите имя вашего поставщика, а затем «грабеж», «мошенничество» или «мошенничество» и посмотрите, что появится.

• Связаться с поставщиком

  Звонок поставщику — один из самых быстрых и надежных способов определить его законность. Если они не отвечают в рабочее время, или вы получаете автоматическое сообщение, которое звучит неправильно, или вы получаете кого-то, кто просто кажется подозрительным, действуйте с осторожностью.

• Подтвердить их адрес

  Зайдите в Google Street View и найдите их адрес. Это свободная парковка? Видите ли вы их логотип или название компании на здании? Если нет, спросите их об этом. У них может быть законная причина, но это может быть тревожным сигналом.

• Получение поставщиков из каталога поставщиков

  Используйте каталог надежных поставщиков, например SaleHoo, для поиска поставщиков. SaleHoo проверил и проверил более 8000 поставщиков по всему миру. Работая с одним из этих поставщиков, вы избавляетесь от догадок и значительно снижаете риск действовать в одиночку.

Построение прочных отношений с поставщиками

Выбор поставщика для работы — важная веха, но на этом работа не заканчивается. Это начало постоянных деловых отношений, которые могут создать или разрушить ваш интернет-магазин. Вот несколько советов, как поддерживать здоровые отношения с вашим поставщиком.

• Общайтесь регулярно

  Поддерживайте постоянный контакт с вашим поставщиком (не менее 2-4 раз в неделю). Даже если официально связаться с ними не о чем, дайте им знать, какие продукты хорошо продаются, как идут дела. Пусть они знают, что их ценят и ценят. Будьте вежливы и дружелюбны, как в любых других отношениях.

• Решайте проблемы немедленно

  Всякий раз, когда что-то пойдет не так (а они будут), обязательно сообщите об этом своему поставщику как можно скорее. Лучше решать проблемы заранее, чем позволять разочарованию накапливаться с течением времени.

• Оплачивайте счета вовремя

  Вам нравится, когда ваши клиенты платят быстро, а вашим поставщикам нравится, когда вы платите им вовремя. Своевременная оплата счетов — это не только хороший бизнес, но и знак уважения и признательности поставщику.

БОНУС: Как оценить и выбрать поставщика

Заключение

Поиск поставщика может оказаться непростой задачей для начинающих онлайн-продавцов, но это руководство поможет максимально упростить этот процесс.

Качественный поставщик может служить вашему бизнесу долгие годы и поможет вам создать успешный интернет-магазин.

Куда идти Далее:

Как найти поставщиков и работать с ними

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Независимо от того, ищете ли вы сырье для производства или готовую продукцию для перепродажи, это руководство поможет вам найти и наладить хорошие отношения с поставщиками.

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Поставщики необходимы практически для любого бизнеса. Без сырья для производства того, что вы продаете, или производителей для производства того, что вы перепродаете, вам будет трудно расти. Существует также много расходных материалов и услуг, которые ваш бизнес потребляет как часть общих накладных расходов, от скрепок до доступа в Интернет.

Поставщики и продавцы — термины здесь взаимозаменяемы — могут сделать гораздо больше, чем просто предоставить вам материалы и услуги, необходимые для ведения бизнеса. Они также могут быть важными источниками информации, помогая вам оценивать потенциал новых продуктов, отслеживать действия конкурентов и выявлять многообещающие возможности. Поставщики могут превратиться в партнеров, помогая вам сократить расходы, улучшить дизайн продуктов и даже финансировать новые маркетинговые мероприятия. Если вы не сделаете выбор хороших поставщиков и продавцов частью своего плана роста, вы, вероятно, пожалеете об этом.

Оценка ваших поставщиков и продавцов
Поставщиков можно разделить на четыре основные категории. Это:

1. Производители. Большинство предприятий розничной торговли покупают товары через продавцов компаний или независимых представителей, которые торгуют товарами нескольких разных компаний. Цены из этих источников обычно самые низкие, если только расположение розничного продавца не делает доставку дорогостоящей.
2. Дистрибьюторы. Также известные как оптовики, брокеры или оптовики, дистрибьюторы покупают в больших количествах у нескольких производителей и складируют товары для продажи розничным торговцам. Хотя их цены выше, чем у производителя, они могут поставлять розничным торговцам небольшие заказы от различных производителей. (Некоторые производители отказываются выполнять небольшие заказы.) Более низкая стоимость доставки и быстрая доставка от ближайшего дистрибьютора часто компенсируют более высокую стоимость единицы товара.
3. Независимые мастера. Эксклюзивное распространение уникальных творений часто предлагают независимые мастера, которые продают их через торговых представителей или на выставках.
4. Источники импорта. Многие розничные торговцы покупают иностранные товары у отечественного импортера, который действует во многом как местный оптовик. Или, в зависимости от вашего знакомства с зарубежными источниками, вы можете поехать за границу, чтобы купить товары.

Что отличает хорошего поставщика?
Многие растущие компании сосредотачиваются на одной характеристике своих поставщиков: цене. И цена, безусловно, важна, когда вы выбираете поставщиков, которые будут сопровождать вас по мере развития вашего бизнеса. Но поставщик — это больше, чем счет-фактура, и стоимость ведения бизнеса с поставщиком больше, чем сумма в заказе на поставку. Помните также, что поставщики занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги. Если вы пойдете с ними на ковер по каждому счету, попросите их снизить цены на все, что они вам продают, или не сможете вовремя оплатить ваши счета, не удивляйтесь, если они перестанут звонить.

После цены надежность, вероятно, является ключевым фактором, на который обращают внимание поставщики. Хорошие поставщики отправят нужное количество товаров, как и обещали, вовремя, чтобы они были доставлены в хорошем состоянии. Иногда вы можете получить лучшую надежность от крупного поставщика. У этих компаний есть ресурсы, которые можно выделить для систем и источников резервного копирования, чтобы, если что-то пойдет не так, они все еще могли выполнять свои обязанности перед вами. Однако не пренебрегайте мелкими поставщиками. Если вы являетесь крупным клиентом небольшой компании, вы получите больше внимания и, возможно, лучшее обслуживание и надежность, чем если бы вы были мелким клиентом крупного поставщика. Вам также следует рассмотреть возможность разделения ваших заказов между двумя более мелкими фирмами. Это может предоставить вам резервную копию, а также высокий профиль.

Стабильность — еще один ключевой показатель. Вы захотите зарегистрироваться у поставщиков, которые работают в бизнесе долгое время и делают это, не меняя бизнес каждые несколько лет. Компания, в которой работают топ-менеджеры с длительным стажем работы, — еще один хороший признак, а солидная репутация среди других клиентов — многообещающий показатель стабильности компании. Когда дело доходит до вашего собственного опыта, ищите явные признаки проблем с поставщиком, такие как поставки, которые прибывают раньше, чем вы их запросили, — это может быть признаком того, что у поставщика не хватает заказов и ему необходимо ускорить получение денежных средств.

Не забудьте местоположение. Доставка товара, заказанного у удаленного поставщика, может занять много времени и быстро привести к дополнительным расходам на доставку. Узнайте, сколько времени потребуется, чтобы груз прибыл на вашу погрузочную площадку. Если вам нужно что-то срочное, удаленный поставщик может стать настоящей проблемой. Кроме того, перед размещением заказа определите политику доставки поставщика. Например, если вы заказываете определенное количество, вы можете получить бесплатную доставку. Вы можете объединить два или более заказов в один и сэкономить на доставке. Более того, найдите сопоставимого поставщика ближе к дому, чтобы сохранить экономию средств и гибкость при размещении заказов.

Наконец, есть целый набор характеристик, которые можно назвать компетенциями. Вам понадобятся поставщики, которые могут предложить новейшие, самые передовые продукты и услуги. Им потребуется хорошо обученный персонал для продажи и обслуживания своих товаров. Они должны быть в состоянии предложить вам различные привлекательные финансовые условия для покупок. И у них должно быть реалистичное отношение к вам, их клиенту, чтобы они хотели и стремились работать с вами для развития вашего бизнеса.

Изменение взаимоотношений с поставщиками
Возможно, вам не потребуется искать новых поставщиков, чтобы заключить новую сделку. Обычно вы можете получить скидки, получить улучшенный сервис и получить другие необходимые вам функции, сделав запрос вашим текущим поставщикам, хотя это может быть не так просто, как просто спросить. Вот некоторые варианты и стратегии ведения переговоров для превращения посредственных поставщиков в высококлассных.

• Получение скидок. Если вы зайдете в универмаг и купите пару обуви, вы заплатите ту же цену, что и любой другой покупатель. Но бизнес-торговля более сложна. Предприятия, которые продают другим предприятиям, обычно имеют целый ряд заявленных сборов, предлагая скидки в размере 50 процентов или более в зависимости от приобретенного количества, условий, продолжительности отношений и других соображений. Возможно, вы сможете комфортно соответствовать некоторым из этих требований, что позволит вам получить более низкую цену. Чтобы узнать, спросите о скидках и что необходимо для их получения. Вы можете получить что угодно, от беспроцентной ссуды в форме торгового кредита до существенной скидки за досрочную оплату.

• Улучшение обслуживания . Редкий бизнесмен точно знает, что происходит во всех подразделениях его компании в любое время или что происходит со всеми его клиентами. Вы, вероятно, нет, и вы не должны предполагать, что ваши поставщики тоже. Если у вас есть проблема с поставщиком, связанная с обслуживанием, сообщите об этом кому-нибудь. Если вы не получаете удовлетворения, продвигайтесь вверх по служебной цепочке до тех пор, пока не получите то, что хотите, или не подниметесь настолько высоко в управлении, насколько сможете. Скорее всего, кто-то будет обеспокоен и обладает достаточной властью, чтобы исправить ситуацию. Только если вы попросите лучшего обслуживания и не получите его, вы должны разорвать отношения.

• Улучшение отношений. Не каждый клиент хочет дружить с поставщиками, поэтому тот факт, что ваши поставщики не предлагают тесно сотрудничать с вами для повышения качества, сокращения дефектов и сокращения затрат, не обязательно означает, что они этого не хотят. У них может сложиться впечатление, что вы сопротивляетесь. Поэтому, если вы хотите более тесных рабочих отношений с поставщиками, дайте им знать. Вы также можете намекнуть, что те, кто не хочет работать с вами, могут увидеть, как некоторые из их заказов передаются тем, кто более сговорчив. В любом случае, вы будете знать, мешает ли это нежеланию вашего поставщика или его восприятию вашего нежелания.

Внесение изменений
Лучше иметь меньше поставщиков, чем много поставщиков. Сокращение числа поставщиков, с которыми вы имеете дело, снижает административные расходы на работу со многими. Более тесные отношения с меньшим количеством поставщиков позволяют вам работать вместе, чтобы контролировать расходы. Избавление от неприятных поставщиков может быстро повысить эффективность вашего отдела закупок и административного персонала. Итак, как вы решаете, когда менять поставщиков? Вот ключевые области, которые следует учитывать:

• Ненадежность. Когда поставки поставщика начинают поступать с опозданием, неполными, поврежденными или иным образом неправильными, пора задуматься о поиске нового. Однако у каждой компании время от времени возникают проблемы, поэтому прежде чем бросать поставщика, разберитесь в этом. Продавцы могут испытывать временные трудности в результате внедрения новой линейки продуктов, процедуры доставки или программы обучения. Если вы остаетесь с поставщиком через сложный период, вы можете быть рады, что сделали это. Возможно, они будут более охотно видеть вас в будущем кризисе с денежными потоками.

• Отсутствие конкурентоспособности по стоимости. Иногда поставщики не меняют свои отрасли. Когда конкуренты вашего поставщика начинают предлагать сравнимые товары, которые ниже, чем у вашего существующего поставщика, вам необходимо провести расследование. Укажите на проблему вашему существующему поставщику и попросите объяснить. Если вам не нравится то, что вы слышите, возможно, пришло время рассмотреть возможность принятия некоторых из этих предложений от конкурирующих поставщиков.

• Замкнутость. Некоторые поставщики разрешат вам посетить их заводы, поговорить с их работниками, опросить их менеджеров, получить рекомендации и взять у них интервью и даже изучить их финансовые отчеты. Именно таких поставщиков вам следует искать. Чем больше вы знаете о своих поставщиках, тем лучше вы сможете оценить, стоит ли вам продолжать вести с ними дела. Если они отгораживают вас, возможно, вам следует отрезать их.

• Дополнительные расходы. Число внизу счета-фактуры — это только начало стоимости работы с поставщиками. Вы должны заранее выложить деньги на составление спецификаций, выдачу запроса предложений, их оценку, проверку отзывов и прочую квалификацию своих поставщиков. Вы должны разместить заказ, согласовать условия, осмотреть товары по прибытии и устранить любые недостачи, повреждения или другие ошибки. Наконец, вам, возможно, придется обучить рабочих пользоваться вновь поступившими товарами или приобрести дополнительное оборудование и материалы для их использования. Хотя некоторые из этих затрат неизбежны, некоторые из них связаны с отдельными поставщиками. Если к продажным ценам прибавляется слишком много затрат, проверьте других поставщиков.

Выдержки из книги «Развитие вашего бизнеса»

• Основательница своего ювелирного блога превратилась из подработки в многомиллионную компанию. Вот как она сделала чистый разрез.

• Забудьте о месяце гордости. Вот когда вы действительно должны заниматься маркетингом для ЛГБТК-потребителей.

• Эта чернокожая основательница подверглась газлиту со стороны своего врача во время беременности. Опыт подтолкнул ее к созданию сообщества для будущих мам.

• Как определить, что кто-то манипулирует вами, основываясь на языке их тела

• Этот дуэт завоевал золото франшизы благодаря Drybar. Теперь они собираются завоевать совершенно новую отрасль.

• 10 способов избежать негативного опыта клиентов

• Чувствуешь себя неловко? Борьба за то, чтобы завести друзей? Этот основатель хочет исправить вашу социальную тревогу.

Новости бизнеса

Владельца Dallas Cowboys могут оштрафовать за костюм на Хэллоуин.