Тема 1. Содержание и сущность инновационного маркетинга. Инновации в маркетинге

Инновационный маркетинг

Понятие инновационного маркетинга

Инновациями называют все нововведения и изменения в какой-либо деятельности, их применение и получение пользы от их использования.

К инновациям могут относиться дополнительное, радикальное и революционное изменение в мыслительных процессах, в организации производства новых товаров и предоставление услуг. Экономическая сфера, в частности маркетинг, подразумевает, что результатом всех изменений (инноваций) должно быть увеличение значения и потребительской деятельности.

Основная задача нововведений - это изменения, которые приведут к положительным результатам. Поскольку, все изменения, приводящие к повышению уровня производительности, считаются главной причиной большой прибыльности в экономике.

Инновации могут касаться не только экономических процессов, а также, проявляться в изучении дизайнерской, технологической, социальной и технической деятельности. В сфере организационных аспектов, инновации связывают с ростом производительности, качества выпускаемых продуктов, высокой эффективностью, с большими конкурентными возможностями и основной долей рынка.

Помимо позитивных последствий, инновации могут нести негативный характер своего воздействия. Нововведения любой сферы, не исключая сферу маркетинговой деятельности, приводят к определенному уровню рисков.

Основной целью нововведений в маркетинговой деятельности считается поддержка равновесия между процессами и нововведениями (повышение уровня конкурентоспособности, высокий уровень производственного процесса, усовершенствование технологического процесса и операций, связанных с ним, расширение позиционирования рынка и т.д.).

Для воплощения в жизнь определенных инновационных концепций, необходимо некоторое количество времени, а именно: на изучение идеи, на развитие до определенного уровня и реализацию в жизнь этой идеи, позиционирование этой идеи на соответствующем рынке.

Инновационный маркетинг представлен как результативное введение способов и методов новых разработок, для улучшения результатов и эффективности своей деятельности.

Инновационным маркетингом являются все процессы, связанные с введением, комбинированием или единством знаний этой деятельности, внедрение новых товаров и услуг.

Процесс включения инноваций в маркетинговую деятельность - это определенный механизм перевоплощения предприятиями своих старых идей, технологий, продуктов и т.д., в совершенно новые, которые предназначены для успешного их развития в дальнейшем.

Основные составляющие инноваций в маркетинговой деятельности

За последние года произошли большие изменения в области развития бизнеса, учитывая нестабильную ситуацию на рынке, которая, в свою очередь, является результатом роста конкуренции и переизбытка однотипных товаров на рынке. Именно поэтому, маркетинговая деятельность не исключает использование инновационных технологий, которые могут позволить предприятиям повысить уровень рентабельности и занять новые сегменты рынка.

В сфере инновационного маркетинга выделяют множества мероприятий, связанных с анализом рынка, разработку стратегической направленности предприятия по разработке нового товара и реализацию этих стратегий. Чтобы достичь успеха во внедрении своего товара, необходимо использовать маркетинговые стратегические методы, связанных с разработкой новых технологий.

Инновационная деятельность в сфере маркетинга подразумевает:

внедрение абсолютно новой продукции или улучшение ее качественных характеристик;

внедрение новых способов производства продукции, а также ее обработка на основе коммерческих отношений;

поиск новых поставщиков сырья и материалов, а также завоевание новых сегментов на рынке;

повышение уровня конкурентоспособности, репутации, авторитетности новой, или уже существующей продукции на соответствующих рынках;

увеличение уровня доходности (денежных средств), путем снижения ресурсо- и материалоемкости продукции;

создание конкурентных преимуществ для нововведенных товаров и услуг.

Основной концепцией маркетинга считают исследование рынка и поиск конкурентных стратегий для развития предприятия. Комплекс инновационного маркетинга представляют как разработку стратегической направленности, осуществление анализа рынка и оперативного маркетинга.

Этот комплекс состоит из нескольких этапов:

анализ перечня потребителей;
анализ нововведенных продуктов и рисков, связанных с их использованием;
анализ конкурентоспособности и ее сильные и слабые стороны;
выбор стратегического направления;
регулирование и проведение контроля за выполнением маркетингового плана.

Этапы инноваций в сфере маркетинговой деятельности

Основной особенностью инновационного маркетинга является распределение и разработка стратегического направления, которое связано с выходом товаров и услуг на рынок, выделение конкретных последовательных этапов.

Этапы инновационного маркетинга

Рассмотрим основные этапы инновационного маркетинга:

1. Маркетинг в инновационной сфере начинается с изучения макроэкономических процессов в государстве: темпы развития инфляции, платежеспособность населения, состав этой платежеспособности и темпы ее развития, политическая обстановка, изменения в системе налогообложения, масштабы производства однотипной продукции и др.

2. Тактика инновационного маркетинга подразумевает использование различных технологий. Этот этап начинается с конкретного и точного анализа конкурентоспособности продукции. Основная ориентация этого этапа направлена на изучение потребительского спроса, с помощью проведения анкетирования или опросов в торговых точках. После проведения данных процедур проводиться анализ, при которым определяется вид продукции (его качества, стоимость), который будет более востребован на конкретном рынке.

3. Инновационные методы маркетинга - это исследование конкурентных свойств продукции и представление его позиций между однотипными товарами.

4. Последним этапом инновационного маркетинга считают "портфельный анализ", который основывается на исследовании всех видов предпринимательской деятельности и выделение наиболее рентабельных из них. Эти действия предназначены для продвижения продукции, наиболее конкурентоспособной и привлекательной для потребителей, с помощью разработки стратегии инновационного маркетинга. После чего осуществляется воплощение в жизнь выбранной стратегии, которая предусматривает получение максимальной прибыли. При этом необходимо четко определить товар, подлежащий реализации, установление оптимальных цен (при которой будет достигаться оптимальная прибыль, и, в то же время, она будет достаточно привлекательна для потребителей), выбор способов реализации и сегмент рынка, на котором будет, осуществляется его распространение.

Типы стратегического маркетинга в инновационной сфере

Стратегии маркетинга в сфере инновационных технологий могут разделяться на определенные виды, такие как:

стратегия повышения уровня цен, которая применяется в случаях отсутствия конкурентов и выпуска новой продукции (информация о котором еще не была обнародована). С помощью этой стратегии появляется возможность получения значительной прибыли от платежеспособных покупателей. После чего предприятие может понижать уровень и цен и перейти на другой сегмент рынка;

стратегия проникновения на рынок. Применяется в том случае, если на товар установлены цены невысокого уровня, так как существует большое количество товаров, которые могут составить им конкуренцию;

"престиж" - это стратегическое направление инновационного маркетинга, применение которого заключается в том, чтобы убедить покупателя (потребителя), что высокий уровень цен на товары является залогом его качества и престижности;

стратегия инновационного маркетинга, основой которого является мнение потребителя. При осуществлении данной стратегии проводится изучение и анализ спроса на конкретный тип товаров, установление более доступного уровня цен.

Маркетинговые инновации и основные их источники

Инновационный маркетинг в каждом предприятии осуществлен по-разному. На данном периоде развития научные исследования и развитие инноваций для прорыва в научно-техническом прогрессе является основными направлениями.

Основной причиной для поиска нововведений и осуществления их в жизнь являются потребители и клиенты. Позиционирование продукции на рынке считают одним из факторов определения стратегических инноваций маркетинга.

Основа для поиска новых концепций в стратегии маркетинга представлена как проведение обязательных исследование и прогнозов спроса на введение товара или услугу нового типа. Это осуществляется с помощью тщательного изучения реакции потребителей на нововведения.

При введении инновационных технологии, в первую очередь, проводят исследования предложенных проектов, то есть определение видов изготовляемой продукции, уровень ее качества и сегмент рынка, на который она будет поставляться. Инновации считаются основной составляющей для увеличения уровня прибыльности, поскольку предприятия не могут развивать свою деятельность за счет уменьшения затрат.

Субъекты предпринимательской деятельности тратят большие суммы своего денежного потока для внедрения инноваций (выпуск новой продукции, улучшение технологий, предоставление услуг лучшего качества). Объемы инвестиций, которые вкладывают в инновационное развитие предприятия, могут составлять более 20 % всего денежного оборота компании, а средние издержки на нововведения для предприятий всех форм хозяйствования составляют 4%

От сегмента рынка и позиционирования на нем данного вида товара зависит функциональный бюджет проведение мероприятий, связанных с инновационным маркетингом.

Не стоит забывать и о том, что инновации в сфере маркетинга могут привести как к успешному развитию предприятия, так и к его упадку. Уровень восприятия введенных инноваций потребителями является одним из главных фактором их успешности.

Основными составляющими процесса восприятия нового товара на рынке являются:

первичная осведомленность потребителей;
более подробное и конкретное ознакомление;
процесс сравнения нового товара с товарами подобного типа;
процесс оценивания всех свойств нововведения;
итогом восприятия считается составление субъективного мнения о новом товаре.

Непрерывное усовершенствование продукции и технологий является основной концепцией инновационного маркетинга на современном этапе развития рыночной экономики.

Итак, инновации представлены как постоянное развитие, то есть повышение уровня развития производственных процессов, расширение номенклатуры и ассортимента товаров.

Для того чтобы иметь все преимущества перед своими конкурентами в любой области, необходимо постоянно развивать свои возможности (внесение новшеств в производство продукции или предоставление услуг), то есть положительную динамику прибыльности предприятия.

Инновациями в маркетинговой сфере называют особые средства и инструменты, с помощью которых для предприятия появляется благоприятная возможность для воплощения в жизнь новых стратегий.

Стратегическое мышление и аналитика данных считаются основой для осуществления работы с инновационными разработками.

utmagazine.ru

Инновации в области маркетинга и перспективы их развития

Инновации — определенное изменение, что-нибудь новое в умственном процессе либо в любой другой сфере функционирования и использование с выгодой новейших изобретений. Из данного возникают революционные, радикальные и дополнительные преобразования в мыслительном процессе, товарной продукции, операциях или управлении. В сфере маркетинга, исходя из экономики, роль инновации — это перемены должны увеличивать потребительскую ценность и значение. Цель новшества — благоприятные изменения. Инновации, ведущие к улучшению продуктивности, представляют собой основным источником повышение прибыли в экономике.

В общем смысле, инновации являются ведущей тематикой в освоении экономики, предпринимательства, технологий, бизнеса, дизайна, техники и социологии. Инновации часто формируются в виде результата какого-либо действия. Но экономисты больше сосредотачиваются на самом действии, от появления идеи до ее реализации во что-нибудь выгодное, а также на системы, в которых будет разворачиваться непосредственно само действие. Инновации бывают соотносимы. с производительностью и развитием из-за повышения продуктивности, конкурентной позиции, эффективности, доли на рынке и качества.

Хоть инновации во что-то часто добавляют выгоду и ценность, но аналогично новшества могут быть присущи разрушающее и отрицательное влияние, в те временами новейшие разработки убирают и изменяют старую структурированную форму. Инновации, в какой-либо сфере, приводят к некоторому риску, так и всевозможные нововведения. Основной задачей инноваций в маркетинге — это сохранение баланса между производством и инновациями, включающие в себя, повышение конкурентоспособности, благоприятные изменения в производственно-торговых операциях, улучшение техники операций, развитие рынка и высокие результаты на международных финансовых рынках.

Инновации содержат итог определенного количества усилий и времени на исследование идеи, плюс определенные усилия и время на продвижение данной концепции, а также её результат в коммерческом плане на рынке. Инновации в маркетинге достаточно просто различать с изобретениями в данной сфере. Открыватель в производстве, получает доход от своих инноваций, изобретатели могут получить, а могут и нет, прибыль от своей проделанной работы.

Инновации в маркетинге являются успешным внедрением новых методов и способов, которые предназначены для улучшения результатов и повышению продуктивности. Инновационный маркетинг — воплощение различных комбинаций или синтез знаний в данной деятельности, внедрение новых товаров, услуг или действий. Привнесение новшеств в маркетинг является многоуровневым процессом, где организация превращает замыслы в новые или высококачественную продукцию, услугу, с целью конкурирования, развития и успешной деятельности в данной отрасли рынка. Данный вид маркетинга предполагает творческий подход в создание идеи, для существенной и ощутимой разницы в сфере маркетинга. Инновации всегда начинаются с творческого замысла, возникающий у отдельных лиц или групп, который становится начальной точкой для новшества. Инновационный маркетинг, так же, как экономический маркетинг — это управление процессом, требующий определенные инструменты, соблюдение норм и понимания дисциплин. Следует помнить, что инновации часто пересекаются с понятием креативность.

Инновации в маркетинге могут быть различными и в их состав входит:

1. Внедрение абсолютно новейшего товара или повышение качества уже изготавливаемой продукции.

2. Внедрение новейшего способа изготовления и иного метода обработки продукции на торговой основе.

3. Приобретение новейшего источника доставка ресурсов или товаров, свободного от того источника, который имеется или новосозданный для завоевания рынка.

4. Увеличение конкурентоспособности уже имеющихся новых или усовершенствованных продуктов, улучшение имиджа и рост влияния на рынке.

5. Уменьшение ресурсоемкости товара и наращивание величины денежного потока.

6. Создание конкурентных преимуществ для нового товара.

Концепция маркетинга инноваций являются частью основы анализа рынка и выборе конкурентной стратегии. Инновационный маркетинг, как комплекс может включать в себя создание стратегии, исследование рынка и оперативный маркетинг. Данный маркетинг происходит в семь этапов: анализ потребителей, поиск возможных рисков при вводе инноваций, анализ слабых и сильных сторон в конкурентной среде, подбор стратегии, контроль плана по маркетингу.

Инновации на предприятиях происходят по-разному, чаще всего уделяют внимание научным изучениям для положительных результатов инноваций. Но инновации могут производиться и многими другими способами, например, модификацией деятельности сочетания и обмена профессиональных навыков. Клиенты, покупающие товары или пользующиеся услугами, и есть главный фактов в сфере области выбора и внедрения инноваций. Стратегический маркетинг инноваций определяется путем позиционирования продукции и сегментирования рынка. Важный момент в выборе инноваций в стратегиях маркетинга — это исследование и прогноз спроса на внедренную новую продукцию или услугу. Данное происходит, вследствие полного исследования восприятия покупателей потенциальной новинки.

В процессе внедрения инноваций считается необходимым стратегический анализ проекта, во время которого нужно решить какой товар, какого качества и кому будет его предлагать. По этой причине стратегический маркетинг инноваций осуществляется в непосредственном контакте маркетинговых работников и социальных служб организации с потребителем (это может быть анкетирование, опросы и др.). Но предприятие не может развиваться из сокращения издержек, инновации представляют собой ключевой элемент, который влечет за собой активный рост дохода и улучшение итоговых результатов. В связи с этим, компании, связанные с бизнесом, расходуют большие суммы своего оборота по причине вопроса инноваций, например как занесение изменений в их существующую продукцию, процессы и услуги. Сумма данных инвестиций может меняться от самого низкого процента оборота предприятия, до более, чем двадцати процентов. Средние затраты для инноваций принято считать четыре процента.

Денежные средства на инновации могут изменяться в зависимости от отрасли и занимаемой позиции на рынке. Но, как было выше написано, инновации, в чем либо, а в особенности в маркетинге, могут привести или к большому успеху, или к невыгодному результату. Оценивать успешность внедренных инноваций можно по их восприятию потребителями. Действие восприятия новейшего или улучшенного товара (услуги) складывается из первоначальной посвященности потребителя, затем более подробного ознакомления, сравнения с конкурентами или со старой версией, оценки возможностей и совершенных свойств применения новшества, и последнего этапа — образования мнения о товаре.

В сегодняшнее время, в котором постоянно развивается экономика, инновационный маркетинг несет в себе концепцию, которая основывается на непрерывном совершенствование способов и продукции маркетинга. Инновации, в первую очередь, являются постоянным развитием, а под развитием в области маркетинга понимают увеличение рентабельности производства и расширение ассортимента товарной продукции. Любое преимущество перед конкурентами в различной сфере означает непрерывный активный рост и развитие, внедрение инновации в производства и непосредственно в продукцию. Инновации в маркетинге являются своеобразным инструментом, средством, привносящий благоприятную вероятность для воплощения новых замыслов. Работа с инновациями требует смелости и стратегического мышления, а так же аналитических данных.

Инновационный маркетинг — первый этап жизненного цикла любого объекта. Основное понятие инновационного маркетинга — это инновационный потенциал предприятия, который характеризуется степенью ее подготовки к решению задач, гарантирующие результаты поставленной цели или показатель готовности к осуществлению инновационной программы или плана инновационных изменений и введение инноваций.

Инновационная деятельность — деятельность, которая связанна с применением новых технологий. Большинство предприятий стремятся проводить инновационную деятельность самостоятельно, при помощи специально организуемых для этого дочерние подструктуры или инновационные отделы, которые призваны содействовать развитию и эксплуатацию инновационной товарной продукции. Нанимаются профессиональные специалисты, которые ориентируются в патентно-лицензионной деятельности, защите интеллектуальной собственности и другими элементами, требующиеся для коммерческого применения инноваций.

В соответствии с мнениями зарубежных специалистов по маркетингу, инновационная монополистическая конкуренция возникает на первом этапе — этапы привлечения капитала для инновационного проекта. Второй этап совершается через развертывания НИОКР (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки), приобретения последней научно-технической информации и изучения рынка. Третий этап — реализация НИОКР (Научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки) и введение инноваций в производственный процесс. При этом предприятие следует перспективным целям максимизирование дохода и завоевание позиций лидера, которая основывается на конкурентных превосходствах. Следующий этап — выход компании-новатора на рынок отрасли с существенно новой продукцией. При этом предприятие завоевывает особенную позицию: конкуренции на рынке почти нет, цены на этом этапе жизненного цикла новинки будут самыми высокими.

Данные действия стимулируют конкурентов для организации борьбы, возможным итогом которой будет разработка товаров-заменителей, модернизации и т. д. Высокий доход от новой продукции подтолкнет к поиску в новых сферах дополнительного капитала, возможные случаи перелива денежных средств в более прибыльные сферы, которые сопровождаются передвижением избыточного капитала монополий и конкурирующих объединений, а также среднего и малого капитала.

На первом этапе жизненного цикла наличия инноваций на рынке требуется специфические мероприятия для акцептирования и распространении инновации. Так, нужно создать адекватные каналы сбыта, в том числе и разработать новые каналы, усовершенствовать и приспособить старые. На данном этапе результативность маркетинга подчиняется ряду факторов: действенности информационной рекламы, наилучшего момента выпуска инновации на рынок, отбора варианта действия инновации в связи с имеющихся продукций, от предвидения действия вероятных конкурентов и от того, насколько организация рынка подходит новому товару. Маркетинг в таком состояние следует предоставить не только позиционирование новинки на рынке, но и технологическую приспособленность для рынка, справиться с функциональной конкуренцией между новшеством и поколениями альтернативных товаров.

На этапе развития маркетинговые методы изменяются. Инновационный маркетинг утрачивает креативные свойства и получает мотивирующее значение. Меняется вид рекламы, она оказывается агрессивной, выделяющей преимущества данной компании и данной продукции. Применяется перестроенная под новую продукцию сеть каналов коммерческого сбыта. Конкурентные достоинства компании-производителя продолжают исполнять здесь главную роль.

На этапе зрелости товара уже не получается уклониться от прямой конкуренции с остальными участниками данного рынка, и, как результат, вероятное преобразование конкурентной стратегии. На данном этапе растет роль стратегии лидерства в расходах, а стоимость новинки падает. Именно тогда фирма-новатор уже изготавливает совершенно новый товар к выпуску на рынок.

Инновационный маркетинг на данной стадии стремится к двум целям: эффективное поддержание объема продаж зрелой товарной продукции и разработка стратегии товаропродвижения являющего ему на замену нового.

Такая концепция характеризуется направленностью на спрос. Основным фактором оказывается определение, какие именно надобности нужно удовлетворить предприятию.

Инновационный маркетинг в японских фирмах при появление на рынке практикуют стремительное понижение цены. Следом для одновременного увеличения дохода и распространения большего круга потребителей используют маневрирования ценами. При данной ситуации объем продаж вероятно будет чувствовать существенные колебания. Мастерство менеджера по маркетингу заключается в том, чтобы доход фирмы увеличивался за счет как рост объема продаж одной товарной продукции, так и возникновения новейших модификаций и моделей этого же самого товара.

Управление маркетингом инноваций заключается не только в росте продаж, но и в гарантии снабжения и послепродажного сервиса. Часто хороший результат на рынке зависит прямо от разработанных качеств товара и образовании его послепродажных услуг. Прерывистость технологического процесса, неорганизованный рынок и инфляция в России ведут к тому, что конкуренция цен отражается в разнице показателя роста цен на подобную продукцию. Все это сформировывает широкие возможности для процветания рыночной патологии.

Для управления торговым сбытом новой продукции и покорения рынка уместно использовать математическое моделирование, проектирование, учитывая неопределенность, своеобразный ситуационный анализ. Самыми распространенными являются метод Дельфи, методы экспертных оценок и априорного ранжирования. При этом важную роль занимает балльная оценка и удельные веса разнообразных факторов.

Оперативный маркетинг приобретает предстоящее развитие и строится на вариантном исследование, занимается собиранием систематических данных о среде рынка, его спросе, клиентах, конкурентах и находят цели в сфере продаж. Это происходит для максимизации дохода, сохранения имиджа компании, максимизации объема реализации, увеличения доли рынка. Маркетинговые службы работают над созданием сети продаж, образованием рекламной кампании, презентаций, выставок, прямых, льготных и пробных продаж, формированием гарантийного и сервисного и обслуживания.

Повышенное внимание маркетинговые службы уделяют оценке издержек и прибыли маркетинга. Для расчета издержек необходим Анализ переменных и постоянных затрат продаж и производства, определение ценовой эластичности по прибыли, исследование ценовой политики конкурентов. Рассчитываются издержки продвижения товара на рынок (реклама, стимулирование сбыта, связь с общественностью и т. д.), а также цена сервисного и послепродажного обслуживания. Оценку прибыли от маркетинга следует учитывать с нормированием загрузки мощностей, соответственной производственной программы и альтернативных способов с учетом предвидения объема продаж, зависящих от колебаний спроса, типа и характеристик товара.

Пару лет назад рекламодатели Японии и США сделали переворот в сфере маркетинга, открытием инновационной рекламы, по мере эффективности в несколько раз превышающего ее обычные способы. Сейчас такую рекламу применяют многие страны, она позволяет значительно увеличить эффективность маркетинга и промоушена бренда [2].

Сейчас существуют множество традиционных рекламных способов воздействия на потребителя, а также способы с применением инновационных технологий. Сформировались они относительно недавно, но уже получили достаточно широкое распространение, одобрение среди производителей и потребителей. [1]

После нужно рассмотреть структуру инновационной рекламы. Сначала она создается для применения в промоакциях значительного технического обеспечения, новых компьютерных технологий и своеобразных вариантов подачи информации. [3]

В настоящее время значительная часть видов рекламы становится со временем все менее действенной. Типовая реклама не производит осознанного воздействия потребителей. Сегодня за рекламой последнего поколения масштабные перспективы для развития любого бизнеса. Одна из самых зарекомендованных и перспективных видов такой рекламы за рубежом и в России — это видеореклама, которая должна находится в оживленных местах скопления людей. По-другому данную рекламу называют технологией InDoor TV. Эксперты заявляют, что она способна заинтересовать более 90 % потенциальных потребителей.

В последние несколько лет такая рекламная технология существенно модернизировалась. В 2005 г. на отечественном рынке InDoor рекламы возникла новейшая технология X3D video, которая была произведена фирмой X3D Technologies Corporation и впервые показанная публике в 2002 г. во время собрания новых технологий в США. Теперь потенциальный покупатель проявляет интерес не к плоскому, а трехмерному изображению, которое имеет рекламное содержание. В настоящее время картинка может без труда выйти за границы экрана, после также просто возвратиться назад, при этом оставив незабываемое впечатление у проходящих мимо людей. И ее основным преимуществом, в разнице с простыми 3D технологиями, является ощущение трехмерных картинок без применения вспомогательных средств, таких, как дополнительные стереоочки или шлемы. Так же преимущество заключается в том, что при оценке реалистичности, совсем не обязательно быть прямо у монитора. По причине большого угла обзора и технологии трехмерной передачи, эффект виден на дистанции до 100 метров, что делает эту технологию походящей для демонстрирования услуг и товаров в местах продаж.

Применение такой технологии для показа видеороликов является отличной возможностью впечатляющего и запоминающегося сознательного влияния на потенциальных потребителей, все же креатив значим на любой стадии рекламной коммуникации — от замысла до ее реализации.

Не останавливаясь на уже достигнутом результате, эксперты в сфере рекламных технологий последовали дальше, впечатлив рекламодателей ещё более современной технологией Ground FX. Это новейшая интерактивная проекция, которая создана фирмой GestureTek, дают потенциальному потребителю не только следить за рекламным сюжетом, но и участвовать в нем.

При использовании дополнительных технических установок трехмерная картинка проецируется на плоскую поверхность. Пройти мимо незамеченным просто будет невозможно: программа моментально отреагирует даже на незначительное движение, который совершит проходящий человек. Например, на виртуальной воде возникают круги, взлетит стая птиц, а виртуальный человек поприветствует прохожих, кивнув головой. При использовании этой техники даже можно забить гол в виртуальные ворота.

В первый раз рекламная технология была испытана в 2005 г. рекламодателями Пуэрто-Рико и США, в таких небезызвестных местах, как центр Wachovia Center, Andels Stadium, American Airlines Center. Вдобавок одними из первых эту технологию применили книжный магазин на Манхэттене и несколько популярных супермаркетов в Голливуде, которые преобразовали пол посередине витрин в виртуальное морское дно.

В конце 2005 г. эта рекламная технология открыта и для российских рекламодателей. Вследствие, покупки прав на ее использование в России фирмой Interactive Media Group.

На сегодняшний день этот тип рекламы, по причине его высокой результативности, часто применяется производителями и крупными торговыми центрами в Америке, Европе, России и некоторых странах СНГ как для BTL-акций, так и для роста потока потребителей и гарантии намного больше визитов. Всевозможные event-мероприятия, ярмарки, презентации продукции, выставки — это сферы, активно использующие рекламную технологию Ground FX. Последние новинки в это сфере — тривизор, ТransLook (прозрачный киоск), интерактивный стол.

Тривизор представляет собой стеклянную пирамиду, внутри которой проецируется видео или изображение, заставляя поверить в то, что лишь протянув руку, возможно ощутить материальность предмета.

При установке тривизора в торговом павильоне, в выставочным зале, его производители гарантируют 100 % узнаваемость и запоминаемость продукции или торгового бренда. 3D презентация, в которой применяют тривизор, безупречно вписывается в уже действующую рекламную кампанию. Результат от использования такой 3D пирамиды будет колоссальным, в том числе, будет существенная экономия средств и времени. [4]

ТransLook (прозрачный киоск) является уникальным решение, чтобы демонстрировать услугу и товар на основании сверхсовременных кристальных дисплеев.

Данный прозрачный киоск сделан на базе кристальной LCD панели Samsung. Разглядывая продукцию через прозрачную панель, потенциальный покупатель сможет быстро узнать информацию о товаре, нужная, чтобы принять решение о приобретение: наличие товара в магазине или в торговой сети, его стоимость, данные о товаре (внешний вид, страна-производитель, технические характеристики и т. д.). Информационный киоск возможно использовать в торговых комплексах, в фойе отелей и туристических фирмах, музеях, автовокзалах, аэропортах, ресторанах, развлекательных центрах, банках, госучреждениях и телекоммуникационных организациях. [5]

Интерактивный стол является революционным мультисенсорным компьютером, который позволяет взаимодействовать с цифровыми контентами простыми и легкими способами, без применения дополнительных механизмов. Имея широкую рабочую поверхность, за столом свободно могут работать одновременно несколько юзеров (пользователей) в пределах общей рабочей площади стола.

Работники фирмы и клиенты могут эксплуатировать «интерактивный стол» как коллективную рабочую зону, чтобы проводить переговоры, планирования и моделирования всевозможных задач, просмотр документов и презентаций, диаграмм и графиков. Такое решение активно втягивает клиента в рабочую деятельность, экономит время, результативно и эффективно исследует и дает полную необходимую информацию, а так же выделяя имидж компании. [6]

Еще совсем недавно все это казалось невозможным, считалось фантазией, но уже сейчас специалисты по маркетингу всего мира спокойно применяют такие технологии. Вдобавок имеются инновационные наружные витрины, подобные голографическим, проекционным, интерактивные, к примеру, виртуальный промоутер. Значительно проще заинтересовать покупателя возможно не большими экранами и плазменными панелями, а с помощью особенной пленки обратной проекции, на которой будет допустимо проецирование маркетинговых акций или при использовании видео-модели настоящего реального человека. Подобные виды наружной рекламы дают отличительные преимущества перед массой конкурентов, что позволяет потребителям создать впечатление, что данная рекламная фирма функционирует только для него, а именно индивидуально и не безлично.

В нашей стране такие технологии пока не приобрели большого распространения, по причине высокой цены, хотя вполне вероятно, что уже через пару лет наши рекламодатели будут активно ее применять, исходя из того, что в российской рекламе появилось стремление к инновациям.

Вполне ясно, что маловероятно полное вытеснение традиционной рекламы в пользу инновационной. Хотя, если взять во внимание, настроение потребителей, которые устали от однообразия, и недостаток рекламных площадей, возможно, что традиционной рекламе стоит существенно потесниться. По причине того, что инновационные рекламные технологии более интересные, просто усваиваемые и результативные. По подсчетам экспертов, при их эксплуатации может увеличить рост объемов продаж предлагаемого товара на 20–45 %. Производители вполне согласятся в серьезности данного аргумента в пользу инновационной рекламы.

Инновационная деятельность — это очень важный показатель на пути к достижению положительных результатов, именно сейчас, когда везде царит конкуренция. И менеджер должен формировать и улучшать инновационную деятельность.

Для того чтобы добиться успеха, компания обязана постоянно модернизировать продукты, предоставлять новшества на рынок, при этом формировать конкурентную стратегию новшества, которая основана на организации каналов продаж и позиционировании товара-новинки.

Литература:

1. Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Издательство ТРТУ, 2011.— 315 с.

2. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. — 225 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Издательство «Прогресс», 2000. — 356 с.

4. Рекламный носитель нового поколения — Тривизор http://www.trivizor.ru/

5. TransLook — прозрачный киоск http://pozitivgroup.ru/hi-tech/TransLook

6. Интерактивный стол: как использовать в рекламе http://promoatlas.ru/interaktivnyiy-stol-kak-ispolzovat-v-reklame/

Основные термины (генерируются автоматически): инновация, инновационный маркетинг, рынок, маркетинг, товар, рекламная технология, инновационная деятельность, инновационная реклама, прозрачный киоск, товарная продукция.

moluch.ru

Тема 1. Содержание и сущность инновационного маркетинга

Сущность, цели и задачи инновационного маркетинга

Становление маркетинга инноваций неразрывно связано с развитием управленческой деятельности и местом потребителя в процессе общественного воспроизводства. В настоящее время особо остро стоит вопрос о сохранении конкурентоспособности на рынке, и здесь роль системного маркетинга недооценивать нельзя. Конкурентоспособность предприятий зависит от многих факторов, а значит, что современное управление требует не только эффективного использования и перераспределения ресурсов, но и учета рыночной конъюнктуры и сложившихся пропорций на рынке. Именно усиление конкуренции стало одним из факторов возникновения и становления маркетинга инноваций.

В конце XX – начале XXI веков мировая экономика вступила в эпоху, которую характеризуют глобализация, небывалое ожесточение конкуренции, быстрое устаревание технологий, а также проникновение Интернет во все сферы экономики. Происходящие сдвиги приводят к качественному изменению социально-технологического уклада, что находит отражение в таком понятии как новая экономика. Структурно новая экономика включает в себя отрасли с высоким удельным весом нематериального, человеческого капитала, такие, как информационно-коммуникационные технологии, образование, наука и интеллектуальные услуги (консалтинг).

В условиях новой экономики главным вектором экономической политики ведущих государств мира является повышение конкурентоспособности продукции и обеспечение лидирующих позиций на международных рынках наукоёмкой продукции. Это возможно, как показывает анализ мирового опыта, при условии перехода экономики на путь инновационного развития.

Россия все в большей степени вовлекается в процессы мировой экономики, а задача перевода российской экономики на инновационный путь развития относится к разряду стратегически важных, не смотря на то, что в настоящее время российский рынок инноваций находится на стадии становления. По словам Д.А. Медведева «в течение ближайших десятилетий Россия должна стать страной, благополучие которой обеспечивается не столько сырьевыми, сколько интеллектуальными ресурсами: «умной» экономикой, создающей уникальные знания, экспортом новейших технологий и продуктов инновационной деятельности».

Перевод экономики на инновационный путь развития связан с возрастанием роли инноваций как ключевого фактора современного социально-экономического развития и технологической модернизации производства. Инновации являются эффективным средством повышения конкурентоспособности, поскольку ведут к созданию новых продуктов и освоению новых рынков, к притоку инвестиций и снижению всех видов рисков. Скорость и эффективность распространения инноваций становится сегодня всё более важным инструментом повышения производительности труда, темпов экономического роста и уровня благосостояния территории.

Инновации ведут к появлению новых продуктов, процессов и услуг, которые сокращают издержки производства, открывают доступ на новые рынки и позволяют создавать новые способы (технологии) деятельности. Как отмечено в докладе Европейской Комиссии, «во многих сферах бизнеса предприятия, допустившие отставание в создании новых и модернизации существующих продуктов, либо во внедрении более передовых методов производства, реализации и рыночного продвижения продукции, - ставят своё будущее под угрозу».

Кроме того, инновационная активность отдельных компаний, наряду с прямыми выгодами для их собственного развития, содействуют также росту общественной производительности труда, развитию других компаний, созданию новых фирм и росту занятости. Помимо позитивного влияния на результаты функционирования и уровень конкурентоспособности экономики, инновационная деятельность бизнеса может создавать новые, общественно полезные продукты, технологии и услуги, а также порождать изобретения, облегчающие решение важных социальных, культурных и экологических проблем.

Развитие инновационности организации происходит под влиянием внутренних и внешних факторов окружающей среды. Внутренние факторы:

необходимость надежного функционирования организации, снижение затрат, распределения риска, загрузка производственных мощностей и обеспечение персонала работой.

Внешние факторы: развитие техники и технологий, развитие рынка производительных сил и рынка сбыта, изменение отношения потребителей к товару, постоянные изменения конкуренции и конкурентных отношений. Эволюция становления науки об управлении предопределила применение маркетинговых принципов в инновационной деятельности: 1 этап (1940-60 гг.) - в мировой экономике делается акцент на развитие НИОКР. Данный период характеризуется высокой долей затрат на научные исследования, активной государственной поддержкой науки. В это время наука становится оторванной от практики, что предопределило ряд проблем: - идеи, предложенные учеными, не находят практического применения;

- не окупается большая часть затрат.

2 этап (1950-70 гг.) акцент на традиционный маркетинг (учёт запросов, изучение потребностей, НИОКР - на второй план). Традиционная концепция маркетинга предлагает комплекс мероприятий в рамках модели маркетинг-микс (4Р) в ходе осуществления инновационной деятельности. Данный комплекс, включающий ценовую, товарную политику, политику распределения и товародвижения, ориентирован на активное воздействие на внешнюю среду с целью реализации инновационных продуктов. При данном подходе маркетинг воспринимается как отдельная функция инновационного менеджмента, необходимый инструментарий для решения тактических задач. С учетом мировых тенденций предлагается выделять следующие факторы, которые обуславливают активизацию современной сферы инновационной деятельности:

- необходимость наличия новых знаний и постоянного обновления потенциала; - синхронизация деятельности организаций по всему циклу создания и распространения инноваций;

- установление и развитие отношений, обеспечивающих организации передовыми знаниями и ресурсами, необходимыми для поддержания устойчивого конкурентного преимущества; - объединение капиталов и интеллектуальных ресурсов компаний из разных сфер деятельности, особенно в тех областях, где разработки чрезмерно дороги. Современные маркетинговые подходы носят в большей степени стратегический характер, в связи с чем, следует различать понятия «инновационный маркетинг» и «маркетинг инноваций».

Маркетинг инноваций - деятельность предприятия по созданию продуктов рыночной новизны, позволяющих обеспечить качественное удовлетворение потребностей (в том числе и возникающих).

Инновационный маркетинг отличает большая стратегическая ориентированность. Он связан не только с продвижением на рынок готовых инноваций, но и управлением процессом их создания с учетом требований рынка. Данное понятие немного шире и включает разработку стратегии и тактики проведения инновационных процессов с использованием комплекса маркетинга-микс.

Маркетинг инноваций представляет комплекс маркетинговых технологий по определению товаров и (или) технологий, которые обладают существенно новыми свойствами и направлены на создание, расширение и удержание рынков новых товаров и услуг с устойчивыми конкурентными преимуществами.

Уровень новизны инновации определяет уровень конкурентных преимуществ, а в маркетинге инноваций – степень инновационного потенциала. Основной компетенцией маркетинга инноваций является соответствие продукта запросам рынка. Объектами маркетинга инноваций выступают интеллектуальная собственность, инвестиции, новые продукты, новые материалы и компоненты, новые способы продвижения товаров и услуг, а так же средства труда и занятости.

Существует определение известного современного экономиста Питера Друкера, который считает, что бизнес имеет только две основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации производят результат, все остальное – затраты. Маркетинг – это отдельная область работы, включающая ряд определенных мероприятий. Но в первую очередь, это важнейшая составляющая бизнеса. Это бизнес с точки зрения окончательного результата, то есть с точки зрения клиента. Маркетинг задает вопрос: «Что хочет приобрести клиент?». Он не говорит: «Вот что дает наш продукт или услуга».

Маркетинг инноваций дает возможность захватывать рынок или создать новую нишу за счет смены приоритетов продуктов от «функционального» к «инновационному», при этом достигая большего удовлетворения потребностей потребителя.

Усилению роли маркетинга способствуют и процессы, происходящие в организации и управлении современным инновационным процессом, среди которых можно выделить:

увеличение скорости распространения инновации, и возможностей их копирования за счет развития информационных технологий и появления дополнительных технических возможностей, что снижает значимость патентов как средств защиты интеллектуальной собственности, и стимулирует поиск новых средств;
необходимость вовлечения в инновационный процесс значительного числа участников, в том числе и из разных сфер деятельности и отраслей, в связи с его большей интеллектуальной составляющей и технологической сложностью, что обуславливает важность координации деятельности и согласования интересов участников;
снижение значимости для потребителей продуктовых инноваций из-за (1) ограниченности их восприятия, когда их появляется слишком много и часто, (2) проблемы утилизации старых продуктов;
влияние на процесс создания и принятия инноваций государственных структур и общественных организаций, которые в значительной мере могут способствовать или препятствовать его успешной реализации;
активное становление и развитие рынков нематериальных продуктов (услуг, информации, знаний), что обусловливает применение новых методов их продвижения и сбыта.

Следовательно, маркетинг инноваций играет ключевую роль в инновационных процессах последнего поколения.

Создание и выпуск нового продукта осуществляется с помощью инструментов маркетинга используемых на всем пути создания товара от начальных исследований до послепродажного обслуживания. Основная цель маркетинга инноваций заключается в разработке стратегии проникновения инновации на рынок. Поэтому, составной частью маркетинга инноваций будет стратегический маркетинг инноваций, элементами которого являются анализ конъюнктуры рынка, последующая разработка его сегментов, организация и формирование спроса, моделирование поведения покупателя.

Можно выделить следующие отличительные черты инновационного маркетинга: 1) стратегическая ориентированность на поиск и удовлетворение новых потребностей предполагает, что инновационный маркетинг применяется не только на «выходе», но и на «входе» управления инновационной деятельностью; 2) организация и управление инновационной деятельностью предприятия осуществляется через призму взаимодействия с рынком, что предполагает использование сетевой теории и изучения современных форм отношений на инновационном рынке;

3) предметом исследования и товаром на рынке выступает не готовый продукт, а идея, что обуславливает использование методов использования и оценки интеллектуальной собственности. Таким образом, можно определить цель инновационного маркетинга как формирование и реализация инновационной стратегии деятельности организации, предполагающей повышение ее конкурентоспособности. Задачами инновационного маркетинга являются:

определение критериев выбора направлений инновационной деятельности;

2) поиск перспективных направлений инновационной деятельности и подготовка к размещению на рынке нового продукта; 3) анализ внутреннего потенциала и внешней среды организации при формировании инновационной стратегии;

4) оптимизация затрат на разработку и внедрение в производство нового продукта;

5) планирование и прогнозирование инновационной деятельности; 6) организация, управление и контроль за реализацией инновационной стратегии. Современная концепция маркетинга в управлении инновационными процессами призвана решать следующие функции (таблица 1.1).

Таблица 1.1.

Функции инновационного маркетинга

Инновационный маркетинг предполагает использование творческих подходов во всех сферах деятельности предприятия, ориентирует на постоянный поиск идей, их внедрение с целью совершенствования технологий предприятия и создания конкурентоспособных продуктов. Современными исследователями выделяются возможные направления инновационного маркетинга в рамках традиционного мышления и нестандартного (комбинаторного мышления).

Если первое нацелено на поиск идей и создание продуктов в рамках определенных предприятием целей, целевых рынков и возможностей, то второе предполагает не ограниченные ничем процессы поиска инновационных идей и их первичность над целями предприятий. Второе направление обусловливает выделение инновационных подразделений в крупных предприятиях и появление венчурных фирм, направленных на реализацию рисковых проектов и появлению принципиально новых продуктов и технологий.

Ф. Котлером и Ф. Триас де Без на основе типа мышления было предложено выделять в инновационном процессе концепции вертикального и латерального маркетинга (табл.1.2.) Вертикальный маркетинг основывается на логичности и последовательности мышления. Концепцию латерального мышления ввел Эдуард де Боно и определил его как «совокупность процессов, предназначенных для использования информации способом, генерирующим творческие идеи посредством проницательного реструктурирования концепций, накопленных в памяти».

Таблица 1.2.

Отличия вертикального и латерального маркетинга

Авторы отмечают, что вертикальный и латеральный маркетинг не исключают друг друга, и каждый находит применение в своей области (табл.1.3).

Таблица 1.3.

Ситуации, в которых следует использовать вертикальный и латеральный маркетинг

studfiles.net

Тема 3. МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ

Содержание, цели и задачи маркетинга инноваций

Маркетинг инноваций – неотъемлемый элемент инновационного менеджмента, позволяющий увеличить отдачу от коммерциализации нововведений.

Основная цель маркетинга инноваций заключается в изучении условий конкуренции и возможностей фирмы осуществлять успешные инновации в данных условиях.

Процесс разработки и вывода товара на рынок включает этапы от генерации идей до начала коммерческой реализации товара. В это время фирма создает потенциальные варианты, получает представление потребителей о них, оценивает их, устраняет наименее привлекательные, разрабатывает опытные образцы продукции, испытывает их и внедряет на рынке. Экономия на первых этапах может вызвать большие издержки и даже потери на последующих. Поэтому разумная политика состоит в тщательной проверке концепции товара на ранних этапах.

Задачи маркетинга варьируются в зависимости от стадии инновационного процесса.

На начальном этапе (поиск инновационных идей) производится формирование «портфеля инновационных идей». Маркетинговые исследования проводятся для анализа предложения на рынке и выявления свободной рыночной ниши (неудовлетворенного рыночного спроса). На данном этапе результаты проведенных исследований становятся источником инновационных замыслов.

На этапе разработки осуществляются отбор перспективных идей и создание на их основе новшеств (опытных образцов). Цель изучения рынка - анализ тенденций развития для выявления наиболее прогрессивного направления; определения альтернатив существующему направлению. При получении пробного образца проводятся рыночные испытания («зондаж рынка») для апробации новшества и определения возможных недоработок.

Рис. Инновация как результат взаимодействия сфер НИОКР, маркетинга, производства и управления

На этапе внедрения главная задача маркетинга – распространение информации о новшестве. Осуществляется работа по формированию потребительских предпочтений, определению ценовой политики и оптимальной схемы сбыта. Ценообразование зависит от множества факторов, в том числе от маркетинговой стратегии, которой придерживается фирма, и определяется либо ценой предложения, либо ценой спроса.

Этап роста характеризуется расширением доли рынка и круга потребителей. Наблюдается ускорение развития рынка за счет реактивных инноваций, вводимых конкурентами. Фирма утрачивает свое монопольное положение, и для максимизации выгоды от первоначального продвижения новшества используется широкая реклама.

На этапе зрелости наблюдается стабилизация объема сбыта, который зависит от потребительских предпочтений к торговой марке. Происходит рутинизация инновации, т. е. превращение новшества в старый продукт. Задача маркетинга заключается в разработке и реализации действий по удержанию принадлежащей фирме доли рынка.

Стадия зрелости неизбежно завершается стадией спада.

На стадии спада для сокращения затрат на поддержание требуемых объемов сбыта необходимо своевременно выводить устаревший неконкурентоспособный продукт с рынка для его замены более совершенным нововведением. На данном этапе необходимо осуществлять поиск и подготовку новых идей для инновационных проектов.

Для понимания процедуры маркетинга следует также иметь в виду, что нововведение может попасть на предприятие в следующих основных формах: «идеальной» (не воплощенной материально) научно-технической продукции; научно-технической продукции, воплощенной в конкретных материалах, формах и носителях; новых технологий; новых материалов; нового оборудования.

С позиций маркетинга рынки нововведений могут быть классифицированы по следующим признакам:

- по ориентации на внешних или внутренних потребителей: внешние или внутренние рынки нововведений;

- степени новизны для разработчика и продавца: рынки устаревших технологий и рынки новых технологий;

- степени наукоемкости: рынки технологий высочайшей наукоемкости; высокой наукоемкости; средней наукоемкости; низкой наукоемкости.

- степени завершенности: рынки неовеществленных и рынки овеществленных нововведений.

Исходя из особенностей инновационного процесса можно рассмотреть следующие особенности маркетинга инноваций:

1. Между разработкой и применением научно-технической продукции существует иногда довольно значительный промежуток времени, конечный результат от ее использования в полной мере может проявиться в том или ином будущем периоде. Конкурентоспособность будущего конечного продукта среди прочего зависит и от правильности выбора направления исследований в период проведения НИОКР по его разработке. Поэтому в системе маркетинга нововведений значительное место должно занимать технологическое прогнозирование, имеющее целью выявление таких направлений НИОКР, результаты от реализации которых будут конкурентоспособны в будущем.

Но основная масса открытий и изобретений, которые лягут в основу 5-10-летней перспективы, сделана уже сейчас. Это значит, что в настоящее время следует выбрать из их общей массы те, которые окажутся на острие технического прогресса в будущем. Данная задача является наиболее сложной, так как банк имеющихся изобретений огромен. Эти изобретения находятся в различной стадии годности к практическому внедрению, различна их экономическая эффективность, неодинаков инновационный потенциал.

Отбор наиболее перспективных изобретений может быть осуществлен на основе данных патентной статистики и экспертных оценок. Нужно отметить, что перечень запатентованных изобретений - это всего лишь перечень потенциально осуществимых технических проектов, который не содержит информации о целесообразности производства и коммерческого применения нового устройства. Кроме того, не все изобретения патентуются и не все они патентоспособны.

Несмотря на отмеченные недостатки, отбор изобретений, а также незапатентованных разработок необходим по указанной выше причине: сегодняшние изобретения - это завтрашние нововведения.

2. Поскольку продукт научно-технической деятельности является исходным звеном конечного продукта, то маркетинг первого не может быть эффективным без изучения рынка второго. Иными словами, необходимо с требуемой степенью тщательности исследовать направления изменения потребности не только в самом интеллектуальном, но и в конечном продукте. Маркетинг научно-технического продукта должен включать сбор и анализ информации о среде функционирования его потребителей.

3. Потребительная стоимость интеллектуального продукта заключается в его способности экономить живой и овеществленный труд в сфере материального производства. Поэтому маркетинговые усилия должны быть направлены на изучение этой способности. Цена интеллектуального продукта будет в большей степени зависеть от размеров указанной экономии, чем от затрат на его разработку (наряду с другими факторами).

4. Интеллектуальный продукт подвержен более быстрому моральному старению, чем материальный продукт. Он имеет коммерческую ценность до тех пор, пока разработчик может обеспечить себе монопольные права на продукт как на объект хозяйствования. Это определяет необходимость приложения усилий по защите и сохранению прав интеллектуальной собственности, а также по обеспечению его патентной чистоты. Эти усилия предпринимаются в процессе маркетинга научно-технической продукции.

5. Однажды созданный интеллектуальный продукт в зависимости от характера и направленности может многократно продаваться на различных рынках разным потребителям. Поиск способов тиражирования интеллектуального продукта является одной из задач его маркетинга. Маркетинг нововведений предполагает выяснение влияния на рынок двух основных факторов: технологического прогресса и потребностей конечных потребителей.

Инновационный маркетинг

Значение инноваций в маркетинге

Инновации – это некоторое изменение или новшество в мыслительном процессе либо же в какой-то сфере деятельности и применение с пользой новых открытий и изобретений. Это может означать дополнительные, радикальные и революционные изменения в мышлении, продуктах, процессах или организациях. В экономической сфере и непосредственно в маркетинге роль инновационности в том, что изменения должны увеличить значение, потребительскую ценность. Цель нововведения - положительные изменения. Инновации, которые ведут к повышению производительности, являются основным источником увеличения прибыльности в экономике.

Инновации вообще – это основная тема в изучении экономики, бизнеса, предпринимательства, дизайна, технологий, социологии и техники. Инновации зачастую возникают как исход некоего процесса. Тем не менее, экономисты, как правило, больше сосредоточены на самом процессе, от возникновения идеи до ее непосредственного воплощения в нечто полезное, а также на системы, в которых процесс инноваций разворачивается. В организационном контексте, инновации могут быть связаны с производительностью и ростом за счет повышения производительности, качества, эффективности, конкурентного позиционирования, доли рынка.

Хотя инновации в чем-либо обычно добавляют ценность и пользу, но они также могут иметь отрицательное или разрушающее воздействие. Если новые разработки убрать или изменить старые организационные формы. Инновации, в любой сфере включая маркетинг, могут привести к определенному риску, так как и любые нововведения. Главной задачей инноваций в области маркетинга является поддержание баланса между процессом и инновациям, конечно же, усиление конкурентоспособности, положительные изменения в производственно-торговом процессе, совершенствование технологий различных операций, расширение рынка и достижения на международном финансовом рынке. Инновации включают результат некоторого количества времени и усилий на изучение идеи, плюс некоторое время и усилия на развитие и воплощение этой идеи, а также в коммерциализации этой идеи в рынок. В маркетинге, инновации можно легко отличить от неких изобретений в этой сфере. Новаторы в производстве, на рынке получают прибыль от своих инноваций, изобретатели же могут получать или не могут прибыль от своей работы.

Инновации в маркетинге – это успешное внедрение новых способов и методов, предназначенных для получения лучшего результата и большей эффективности. Инновационный маркетинг является воплощением, комбинацией или синтезом знаний в этом роде деятельности, введение новых продуктов, процессов или услуг. Включение инноваций в маркетинг – это многоступенчатый процесс, в котором организациям необходимо трансформировать идеи в новые или улучшенные продукты, услуги, в целях продвижения, конкурирования и успешного дифференцирования себя на рынке. Инновационный маркетинг, как правило, предполагает даже некий творческий подход, творческие идеи, чтобы сделать некоторые конкретные и ощутимые различия в области маркетинга. Все инновации начинаются с творческой идеи, творчество отдельных лиц и групп является отправной точкой для инноваций. Инновации в маркетинге, как и в экономических сферах, являются управлением процессом, который требует специальных инструментов, соблюдения правил и знания дисциплин. Следует отметить, что иногда инновации ставятся наряду с креативностью.

Инновационный маркетинг может быть разным и включать в себя:

Введение совершенно нового товара или улучшение качества уже имеющегося товара.
Введение нового метода производства, также новый способ обработки товара на коммерческой основе.
Завоевание нового источника поставки сырья или товаров, независимо от того, этот источник уже существует или должен быть создан, захват новых рынков.
Повышение конкурентоспособности своих новых или улучшенных продуктов, улучшение имиджа и повышение авторитетности на рынке.
Снижение ресурсоемкости продукта и увеличение величины денежного потока.
И, конечно же, как создавать конкурентные преимущества для инновационного продукта.

Концепция маркетинга инноваций лежит в основе исследования рынка, а так же в поиске конкурентной стратегии. Инновационный маркетинг в комплексе включает в себя разработку стратегии, анализ рынка, так же оперативный маркетинг. Состоит из семи этапов: анализ потребителей, анализ возможных угроз и рисков в ведении инноваций, рассмотрение сильных и слабых сторон в конкурентоспособности, выбор стратегии, контроль маркетингового плана.

Источники инноваций в маркетинге

Инновации на предприятиях осуществляется по-разному, большое внимание иногда уделяется формальным научным исследованиям и развитию для прорывных инноваций. Но инновации могут разрабатываться менее формальными способами путем модификаций практики обмена и сочетания профессионального опыта и многими другими путями. Пользователи, клиенты, которые покупают товары или пользуются услугами, являются важным фактором в области поиска и введения инноваций. Стратегический инновационный маркетинг определяется позиционированием товара, сегментированием рынка. Ключевым моментом в поиске инноваций в стратегиях маркетинга есть исследование и прогнозирование спроса на введенный новый товар или услугу, это возможно благодаря доскональному изучению восприятия потребителем потенциального поновшества.

В ходе введения инноваций необходимы стратегические исследования проекта, во время которых необходимо определить какую продукцию, какого уровня качества и каким потребителям он будет предлагать. Имено поэтому стратегический инновационный маркетинг должен осуществляться в тесном контакте работников маркетинговых и соцслужб предприятия непосредственно с потребителем (это может включать в себя анкетирование, опросы по телефону, репрезентативные выборки и т.д.). Компания не могут развиваться за счет сокращения издержек ,инновации являются ключевым элементом в обеспечении активного роста прибыли и повышения итоговых результатов. В общем, бизнес-организации тратят значительные суммы своего оборота по вопросам инноваций, таких как внесение изменений в их установленные продукты, процессы и услуги. Сумма инвестиций может варьироваться от самого низкого показателя процента оборота организации, до более двадцати процентов оборота. Средние затраты на инновации для всех типов организаций - четыре процента.

Бюджет на инновации может варьироваться в зависимости от отрасли и позиционирования на рынке. Но как уже было сказано – инновации, в чем либо, а особенно в маркетинге, могут принести либо больший успех, либо привести к плохому результату. Судить про успешность вводимых инноваций можно по их восприятию потребителями. Процесс восприятия нового или преобразованного товара либо услуги состоит из первичной осведомленности потребителя, затем более подробного ознакомления, сравнения с конкурентами либо же со старой версией, потом идет оценка возможностей и положительных свойств использования новшества, затем идет заключительный этап – составление мнения о продукте.

В современных рамках постоянного развития экономики, инновационный маркетинг несет в себе некую концепцию, в основе которой лежит постоянное совершенствование методов и продуктов маркетинга. Инновации – это, прежде всего непрерывное развитие, а развитие в маркетинге заключается в повышении рентабельности непосредственно производства, а так же расширения ассортимента. Нынешние условия говорят о том, что для обладания преимуществами перед конкурирующими сторонами в любой сфере, необходим постоянный динамичный рост и развитие, внесение инноваций в деятельность и продукты. Сложно выбрать правильную концепцию, но ещё труднее заставить людей потом принять её. Инновации в маркетинге – это особый инструмент, средством, которое даёт благоприятную возможность для осуществления и воплощения новых идей. Работа с инновациями требует не только смелости, но и стратегического мышления, аналитиких данных.

www.salesagency.ru

Инновационный маркетинг

В последнее время происходит очень динамичное развитие бизнес-сектора экономики в условиях достаточно нестабильной рыночной ситуации, что приводит к росту конкуренции и перенасыщенности рынка практически одинаковыми товарами. Поэтому в маркетинге сейчас широко применяются инновационные технологии, позволяющие компаниям значительно повысить прибыль и расширить сектор рынка, занимаемый их продукцией.

Что включает в себя инновационный маркетинг?

Зачастую, инновационный маркетинг включает в себя комплекс мероприятий, направленных на анализ рынка, разработку маркетинговой стратегии увеличения продаж данного товара и ее практическую реализацию. Для успешного продвижения продукта жизненно необходимо применение методов стратегического инновационного маркетинга, целью которого является разработка технологии проникновения нового товара на рынок.

Этапы инновационного маркетинга

К особенностям инновационного маркетинга относят четкое деление разрабатываемой стратегии выхода товара на рынок на определенные этапы и их прохождение в строгой последовательности. Рассмотрим их подробнее:

Обычно стратегический инновационный маркетинг вначале предполагает изучение макроэкономической ситуации в стране: темпов инфляции, платежеспособности населения, его состава и темпов роста, политической обстановки, изменений в налоговом законодательстве, объема производства схожей с товаром продукции и т.д.
Как правило, применение технологий тактического инновационного маркетинга начинается с тщательного анализа рыночной привлекательности продукта. В этот период изучается спрос потребителей на тот или иной товар, для чего проводятся опросы покупателей в торговых точках, анкетирование и т.п. После обработки данной информации с применением инструментов инновационного маркетинга становится понятно, какой вид продукции, какого качества и по какой цене будет наиболее востребован в определенном сегменте рынка.
К инновационным методам маркетинга относится и исследование конкурентоспособности продукта на рынке и определение его позиции в ряду схожих товаров.
После этого проводится, так называемый, «портфельный» анализ, заключающийся в изучении всех направлений деятельности предприятия и выявлении наиболее прибыльных из них. Это делается для того чтобы применяя инновационные стратегии маркетинга, продвигать продукты, наиболее конкурентоспособные и привлекательные для потребителя.Затем выбранная стратегия реализуется на практике с целью получения максимальной прибыли и расширения занимаемой товаром доли рынка. В этот период особенностями инновационного маркетинга являются четкое определение вида реализуемого товара, установление на него оптимальной цены, позволяющей получить хорошую прибыль, но достаточно привлекательной для покупателей, выбор места его реализации и стратегии продвижения (рекламная кампания, совершенствование технологии производства и т.д.).

Виды стратегического инновационного маркетинга

К видам инновационного маркетинга можно отнести следующие стратегии продвижения товара на рынке:

стратегия высоких цен, применяющаяся при отсутствии жесткой конкуренции и появлении абсолютно нового товара, информация о котором отсутствует. Позволяет быстро получить значительную прибыль за счет потребителей с высокой платежеспособностью. Затем компания может снизить цену и привлечь покупателей из другого сегмента рынка;
проникновение на рынок, когда на продукт устанавливаются невысокие цены из-за большого числа конкурентных товаров;
стратегия престижа. В этом случае применение инновационного маркетинга заключается в убеждении потребителя в том, что высокая цена соответствует высокому качеству товара, приобретение которого является престижным;
к особенностям инновационного маркетинга в случае стратегии, базирующейся на мнении потребителей, можно отнести тщательное изучение спроса на определенный вид продукции и установление наиболее доступной цены/

kak-bog.ru

Маркетинг и инновации

Сегодня расскажем про инновации в маркетинге. На современном рынке считается, что маркетинг – это двигатель торговли. А правда ли это на самом деле? Способна ли реклама увеличивать сбыт? Умеет ли маркетинг мотивировать потребителей к покупке? На все эти вопросы мы ответим ниже.

Содержание статьи:

Маркетинг и инновации

Итак, многие производители без маркетинга не представляют жизнь своего предприятия. Но является ли маркетинг двигателем торговли? Приведем простой пример: компания создает старые мобильные телефоны и активно их продвигает на рынок с помощью различных маркетинговых инструментов.

Другая компания, являющаяся на рынке лидером, производит телефоны новейших моделей и не использует рекламу в своей деятельности. Что быстрее купят потребители?

Скорее всего, новые телефоны, потому как людям необходимы дополнительные функциональные особенности, новый внешний облик и удовлетворение от ходьбы в ногу со временем. Следовательно, можно сделать вывод, что маркетинг – не такой уже и двигатель. Бесспорно, маркетинг увеличивает продажи и сбыт, позволяет предприятию находиться на высоких рейтингах, но настоящим двигателем торговли, все же, является инновация.

Преимущества инноваций налицо:

новое всегда совершенно;
вызывает массу положительных эмоций у потребителя;
имеет больше функциональных особенностей, нежели предшественник;
за инновацию возможно получить намного больше средств;
обладает уникальностью.

Зачем потребители приобретают товары и услуги

Покупка продукции происходит по ниже приведенным причинам.

Во-первых, это крайняя необходимость. Любой человек хочет есть, пить, иметь над головой кров. Это жизненно важные нужды, необходимые для существования любого человека.

Во-вторых, это устранение временных потребностей. Такие потребности не существуют ежедневно, однако они все-таки появляются.

В-третьих, это потребности культуры и интересов. У любого потребителя есть свободное время, которое он проводит, в зависимости от своих культурных потребностей. Например, кто-то увлекается просмотром футбола, кто-то посещает театры и кино, музей и т. д.

В-четвертых, это потребность обновления, чего-то нового. Надоели старые платья, надоел старый телевизор, старая машина и т. д.

Товар-новинка действует на людей очень остро. Приобретение такого товара помогает выделиться из толпы, позволяет покупателю на время стать уникальным, не как все. Человек, приобретая новейшую вещь на рынке, сразу становится в центр внимания других. Новинки и являются двигателями торговли. Однако без использования маркетинга тяжело донести информацию о новинках до потребителя.

Виды инноваций с точки зрения маркетинга

Сущность маркетинга постоянно обновляется, что отражается и на его действиях – создание таких товаров, которые удовлетворяют дополнительные потребности покупателя. Это позволяет выигрывать в условиях конкуренции.

Новинки классифицируются с точки зрения маркетинга следующим образом:

- производство продукции, которая не имеет аналогов;

- производство усовершенствованных аналогов товаров;

- производство продукции, которая уже есть на рынке, но с другими функциональными характеристиками;

- производство новинки для одной области;

- производство товара, который уже есть на рынке, но для других целей;

- применение новых цветов и упаковок;

- производство товаров с другой ценовой категорией за счет снижения издержек.

Как работают инновации

Покупка новинок для потребителя всегда приносит огромное удовольствие, потому как они их ждут продолжительное время. К представителям женского пола у производителей особый подход. Эта категория обновляется чаще мужчин. Когда у женской категории покупателей нет источников позитивной энергии, они идут в магазин.

Каждый производитель должен понимать, что общество требует новинок. Иначе, если их нет, то успешности в деятельности компании не будет.