Как открыть ателье по ремонту одежды: Как открыть прибыльное ателье

Содержание

Хлебнул бизнеса: как молодой предприниматель купил готовую сеть ателье

Покупка готового и уже работающего бизнеса – один из очевидных вариантов начать собственное дело. В теории всё выглядит более-менее радужно: есть налаженные бизнес-процессы, действующая команда сотрудников, помещение и оборудование, клиенты, наконец. Но реальность может оказаться совершенно иной. Думаем, многим читателям Biz360.ru будет полезен опыт молодого предпринимателя Дмитрия Ляха, который запуску собственного бренда предпочёл покупку готового бизнеса – сети швейных ателье.

Досье

Дмитрий Лях, 26 лет, предприниматель из Минска, владелец сети швейных ателье
Zaplatka.by. Дмитрий купил бизнес в конце 2015 года, до этого занимался мелкой коммерцией – возил куртки из Китая, отшивал копии известных моделей по аутсорсингу в кустарных мастерских в Бресте. Планирует вывести свою швейную компанию на окупаемость в конце 2017 года.

Как я начинал

Первые деньги я увидел во втором классе, и с тех пор находил много способов заработать. Например, в том же втором классе выходил во двор и продавал петарды парням постарше. Потом продавал по школе наклейки с покемонами, но с приходом киосков мой «портал возможностей» захлопнулся.

У меня не было цели просто заработать, была цель не тратить время впустую. В последних классах школы отец нашёл мне место на стройке, а в университете я зарабатывал на доставке товаров из Китая.

Когда я увидел, что популярными стали парки (длинная тёплая куртка, как правило, с капюшоном – прим. редакции), то нашёл их производство в Бресте — это были небольшие цеха на 4−10 человек. Я был поражён, что у нас можно отшивать качественно и по доступным ценам, и там договорился на пошив подделок брендовых парок. Я всматривался в швы, структуру — не имея образования, я понимал, где хорошо, что бы я изменил и т.д. Но от меня тогда ничего, к сожалению, не зависело.

Тогда никого не волновало, что мы производим подделки. Но я начал задумываться, что стоило бы делать своё, а не нагонять дурную славу на бренды. Мне очень хотелось создать свой бренд одежды

Закончив университет, я пошёл к отцу в фирму по продаже запчастей к сельхозтехнике. Выполнял много функций: выписывал счета, накладные, принимал и отпускал товар со склада, загружал запчасти, в свободное время звонил «вхолодную».

Клиенты из теплой базы могли «послать» — в кризисное время все были раздражены. Сейчас я понимаю, как это было круто: мозг перестаёт понимать слово «нет», и эта работа превращается в сплошной квест. Но в фирме отца в те годы в штате уже оставалось мало людей, и вскоре мы закрылись. Я начал искать, чем заняться.

Как я решил купить готовый бизнес

Я нашёл объявление о продаже сети из четырех ателье в центре города. Одна точка работала шесть лет, вторая — три года, третья – год, и при мне открылась четвёртая. Владелица продавала сеть из-за своего возраста, и вместе с ателье предлагала обучение этому бизнесу. Я подумал, что это идеальная ступень перед запуском собственного бренда.

Я проехался по точкам. Сначала просто поспрашивал цены и посмотрел, как люди работают. Затем сдал собственные вещи в починку — и был приятно удивлён. И в конце ноября 2015 я купил эту сеть, одолжив денег у отца.

Почти год владелица сети учила меня технике ремонта одежды и управлению персоналом. Я стал разбираться в материалах, способах ремонта, пошива. Стал понимать, какую вещь стоит или не стоит брать в ремонт. Всё это мне пригодилось. Но с самого начала покупки по всем точкам начались сплошные проблемы:

Самую прибыльную точку в центре города перевезли в соседнее здание из-за реконструкции — нас сразу же загородили строительными лесами.

В округе как грибы начали расти конкуренты.

На самой большой точке (40 «квадратов») потихоньку начал заканчиваться главный «хлеб» — шубы и дублёнки (точка была сделана под перекрой шуб, подгонку и так далее). Я встретился с неадекватной стоимостью «коммуналки» — она превышала аренду!

На третьей точке тоже резко стало меньше клиентов.

На раскрутку четвертой точки с нуля ушёл год (об этом подробнее я расскажу ниже).

Тогда же я узнал, что конец января, февраль и март — это несезон. В общем, сначала было очень плохо. Я не видел зарплаты, снова одалживал у отца. Это тянулось почти год — до августа 2016-го.

Как я искал клиентов

Владелица сети до меня не вела клиентскую базу — работала по «сарафанке», создала страницу на deal.by. Никакого учёта не было вообще. Чтобы привлечь клиентов, я перепробовал много способов продвижения:

1. После работы ходил по дворам и клеил объявления на подъезды. Заодно смотрел, как грамотнее продвигать каждую точку, какие конкуренты, необозначенные на картах в интернете, прятались во дворах.

2. Ходил по бутикам вокруг своего ателье в центре и договаривался с администраторами, чтобы присылали клиентов ко мне. Никто не хотел меня слушать. Я понял, что выгляжу не как профессионал, да и молодо, да и парень… Но, видимо, всё решило общение — мои предложения стали принимать.

3. Рассылал рекламу по почтовым ящикам. В центре это было бесполезно: на 3 000 листовок пришло человек 10, из которых 5 стали постоянными клиентами. Тогда я сделал купоны на скидку с предложением и перечнем услуг, высчитал, сколько нужно времени на рассылку и отметил на листовках дедлайн, после которого скидка уже не действовала. И из 3 000 пришло человек 35. Лучше всего результат был ближе к окраине города — с каждой тысячи листовок приходило человек 15 (а разослал я на 10 000 адресов).

4. В центре города я заказал рекламу со скидкой и дедлайном в лифтах. Это тоже сработало плохо: пришло человек 7, которые заказывали мелкие ремонты. Это окупило рекламу на 10%. Но спустя время пришли женщина с крупным заказом, и так реклама окупилась ещё на 20%.

5. Сайт и его продвижение. Мне повезло — друг сделал мне сайт на «Битриксе» за $300, другой помог с SEO-продвижением, контекстной рекламой.

6. А для раскрутки точки, которая только открылась, я выбрал самый банальный, но стрессовый способ — пройтись по ближайшим офисным зданиям и заявить о себе. Ключевая тактика была — продержаться до открытия ТРЦ Galleria, около которого эта точка расположена. Тогда трафик в этом месте значительно вырос.

Из-за того что я молодо выгляжу, администраторы офисных центров думали, что я распространитель

Это были самые жёсткие холодные продажи, которые я когда-либо видел. Это не сравнить с телефоном. Перед первой дверью я стоял минут 20 и никак не мог найти адекватный скрипт. Благо, я шёл с банальной накопительной системой скидок. После пятнадцатой двери я расслабился, и люди потянулись. Я просто заходил и, оценивая человека, подбирал шутку. На меня начали обращать внимание женщины 40+ -сразу задавали вопросы, не отрываясь от работы. Все брали по накопительной карте.

Сначала мне показалось, что ничего не сработало. Но потом заказы стали приходить.

Как я учился управлять персоналом

Я думал, что люди будут увольняться. Сотрудники смотрели на меня с недоверием, они были старше меня в два раза, хотя мне самому это не доставляло дискомфорта. Даже сотрудница, которая выполняла львиную долю пошивов и хорошо зарабатывала, долго думала. Но осталась. Наверное, они видели, что я стараюсь, и поверили мне.

Хотя со штатом было немало проблем. Оказалось, что самое сложное — найти толковых людей, которые умеют выполнять все виды работ. Очень много мастеров на все вопросы говорят «Да, я умею это делать», а потом — сплошной брак. А ещё, оказывается, швеи и портные выпивают… Я этого не знал.

В то же время из декрета вышла сотрудница — я не хотел возвращать её на работу, потому что опасался, что она допустит брак. Так и случилось. Помню, как мне звонил муж клиентки, которой она дважды испортила платье, требовал выплату его стоимости. Я был согласен при условии, что муж предоставит чек на платье — голос мужчины поменялся, и мы сошлись на небольшой компенсации. После этого я попросил эту сотрудницу уволиться.

А ведь для неё пришлось попросить блестящего мастера, женщину пенсионного возраста, временно уступить место. Это было моё первое увольнение, и после этого у меня исчез страх расставания с работниками.

Сейчас у нас трудится девять человек с опытом работы не менее восьми-девяти лет. Есть пополняющийся список отобранных мастеров, которых мы привлекаем на временную работу — на сезон отпусков и когда у нас завалы в сезон шуб. Несмотря на то что люди старше меня в два раза, мы находим общий язык и гармонично сосуществуем.

У меня уже есть чек-лист требований к новым сотрудникам. Он неидеален, но уже испробован на паре кандидатов. Вот некоторые пункты из него:

Места предыдущей работы.

Причины увольнения.

Материалы, с которыми мастер работал.

Сильные стороны в пошиве.

Чего бы сотрудник хотел избегать в работе.

Максимальная зарплата за количество дней (это показывает выработку).

Чего я добился через год после покупки

Только с августа 2016 я более-менее «выплыл». Получилось «нагенерировать» заказов на шубы на сезон. На «шубной» точке теперь работает уже не два, а четыре человека — мне повезло, что в поиске мастеров сработала технология «Девчонки, у кого есть шубницы знакомые?»

Бизнес оказался нелёгким. Нет заявок — стресс, много заявок — стресс, загрузили — стресс, не отгрузили материалы — стресс, оплатили — стресс, не оплатили — стресс. Я думаю, в этом и смысл, это и есть развитие.

Я понял, что нет понятия «нет клиентов» — они есть всегда и везде. Правда, клиентам иногда сложно объяснить, почему работы с мехом столько стоят. Например, они видят разрыв меха на 2 см и думают, что это минута работы — но чтобы сделать качественно, необходимо распороть, подлезть изнутри, проклеить специальным материалом, проверить, не истончился ли мех, не сгнил или не высох, и на что повлияет место. И надо найти силы, чтобы стоять на своём.

А самое сложное — наверное, не мешать клиентам платить. Ведь мы, предприниматели, всё мешаем. Чтобы получить качественную услугу, клиенту надо пробежать через минное поле, начиная от звонка по телефону, до того, как выполнят заказ.

Я планирую окупиться к концу 2017 года — то есть спустя два года после покупки. Бизнес-план я не составлял, но прикинул: чтобы бизнес вышел на окупаемость, мне нужно генерировать заказов на $50 в день на каждого мастера. Сейчас всё это нестабильно: иногда заказов нет вообще, иногда больше этой суммы.

Сейчас я только начинаю понимать свой путь. Закрываю одну из точек на окраине и собираюсь сконцентрироваться на центре, чтобы полностью автоматизировать процессы ремонта и пошива одежды, отшлифовать всё — от звонков до конечного продукта. Чтобы каждый мастер работал так, как будто это его точка. Я собираюсь делать это по типу пирамиды: у каждого мастера будет «подмастерье».

Параллельно буду работать над другими задачами:

Расширю спектр услуг от индивидуального пошива до массового.

Создам простой и понятный каталог — от обычной юбки до свадебного платья.

Переделаю сайт под интернет-магазин, размещу там каталог пошива спецодежды. Не для того, чтобы конкурировать с гигантами, которые это давно делают, а чтобы не говорить клиенту «Это не моё, я не могу».

И в конце концов я хочу реализовать цель детства — запустить свой бренд одежды. У меня уже куча наработок, которые ждут своего времени.

А в целом я думаю так: если не знаешь, что делать — делай хоть что-то, и в процессе ты сам всё поймешь.

Источник:
Probusiness.by.

Как открыть свое ателье — btimes

О том, как открыть свое ателье, задумываются чаще всего люди, обладающие знаниями или прикладными навыками в пошиве одежды, обуви, сумок и т.

д.

Энциклопедическая справка: ателье — студия художника или мастерская, специализирующаяся на бытовом обслуживании. В современном толковании, как правило, мастерская по изготовлению или ремонту одежды, обуви, различных предметов обихода.

О том, как открыть свое ателье, задумываются чаще всего люди, обладающие знаниями или прикладными навыками в пошиве одежды, обуви, сумок и т.д. Если вы один из них, постараемся помочь вам несколькими советами.

Шаг за шагом к прибыли и качественному обслуживанию

Шаг первый:выбираем специализацию

Выбор сферы деятельности, как правило, не вызывает сложностей и определяется навыками, которыми вы владеете. Однако все не так очевидно. Например, вы знакомы со швейным делом. Определите, чем конкретно станете заниматься — индивидуальным пошивом или ремонтом. На решение влияет размер стартового капитала: в ателье по пошиву надо будет вложить больше средств, чем в ремонтную мастерскую. На этом этапе стоит также сформировать и будущую ценовую политику — будете ли вы выполнять эксклюзивные дорогостоящие заказы или станете предоставлять массовую недорогую услугу.

Выработав стратегию и проведя собственное исследование рынка в выбранном вами районе, вы сможете предварительно оценить, выгодно ли ателье, есть ли у него будущее, или стоит внести изменения в первоначальный план.

Шаг второй:готовим юридическую и материальную базу

Если вы решили начать с небольшого ателье, сложных приготовлений не потребуется. Вам даже не нужно регистрировать фирму, достаточно стать ИП.

Выбор помещения — важный этап открытия ателье. Люди с опытом считают, что помещение — это половина успеха ателье, а потому советуют не спешить с покупкой или заключением договора аренды. Рассмотрите как можно больше вариантов и выберите лучший, а не самый дешевый. Не обязательно большое помещение, но непременно с хорошей вентиляцией, шумо- и теплоизоляцией.

Огромное значение имеет расположение. Наиболее удачные варианты: в крупном торговом центре (особенно если вы планируете заниматься ремонтом одежды), в спальном районе с развитой инфраструктурой, вблизи крупных организаций и предприятий с большим штатом (в этом случае придется организовать работу так, чтобы люди успевали заходить к вам после работы).

Оборудование — самая затратная статья. Если бюджет ограничен, приобретите 2–3 машинки: плоскошовную прямострочную, подшивочную, оверлок. Не лишней будет и машинка для работы с трикотажем. Нужны в ателье утюг, гладильная доска и раскройный стол. Самый экономичный вариант — купить оборудование б/у, при правильной эксплуатации и хорошем обслуживании такая техника прослужит вам долго. Также понадобится мебель: столы и стулья, главное требование к которым — специализированная эргономика.

Важно:рабочие места должны быть хорошо освещены. Если в помещении недостаточно источников света, понадобится соответствующий ремонт. Если нужно, договоритесь об этом заранее с арендодателем. Позаботьтесь о косметическом ремонте и отоплении: в ателье должно быть удобно и работникам, и посетителям.

Шаг третий: подбираем персонал

Персонал — это вторая половина успеха вашего ателье, руки и лицо вашего бизнеса. Если вы не планируете работать в своем ателье самостоятельно, внимательно отнеситесь к выбору работников. Важны профессиональные навыки, ответственность и приветливость.

Где взять деньги?

Если сравнивать со многими другими видами бизнеса, для ателье нужен сравнительно небольшой стартовый капитал. Несмотря на то, что точно определить, сколько стоит открыть ателье, невозможно, сделать предварительные расчеты вы можете и сами, оценив основные статьи расходов.

Делясь опытом, многие владельцы успешных ателье говорят, что, даже если собственных средств недостаточно, можно взять краткосрочный кредит или занять (если есть у кого). Примерный срок окупаемости небольшого ателье — 3–6 месяцев.

Подводные камни

Бытовые услуги востребованы населением, но к вам обратятся, только если о вас знают и у вас хорошая репутация. Отсутствие рекламы может стать серьезным препятствием на пути к успеху. Следует также учитывать влияние человеческого фактора на ваш бизнес, ведь он связан с постоянным взаимодействием с людьми, у которых разные вкусы и характеры.

Подводим итоги

При желании открыть и наладить работу ателье можно быстро и сравнительно недорого. Больше всего времени уходит на подготовку, обдумывание и расчеты. Обязательно выбрать хорошее помещение и нанять высококлассный персонал. Важный фактор успеха — реклама.

Что мне нужно, чтобы открыть бизнес по переделке одежды? | Small Business

By Charmayne Smith

Переделка одежды в повседневных делах — дело нежное и утомительное, даже для тех, кто любит шить. Страсть и внимание к деталям — вот лишь некоторые из личных качеств, необходимых для начала бизнеса по пошиву одежды. Вы можете легко начать свой бизнес по переделке в небольшом масштабе и увеличить его размер, чтобы обслуживать больше клиентов.

Структура бизнеса

Бизнес по переодеванию официальной одежды требует легальной бизнес-структуры, даже если это просто индивидуальное предприятие. Формальная структура позволяет законно вести и рекламировать бизнес и его услуги. Структура также позволяет вам принимать наличные платежи от имени вашего бизнеса. После того, как вы создали свою юридическую бизнес-структуру, зарегистрируйте название и деятельность своего бизнеса по переделке одежды в штате. Для получения подробной информации обратитесь к государственному секретарю вашего штата, так как подробности зависят от штата.

Основы

Как и любой бизнес, бизнес по перешивке одежды нуждается в нескольких основных элементах, которые должны быть обеспечены после создания юридической структуры бизнеса. Идентификационный номер работодателя, или EIN, предоставляется Налоговой службой США и используется для отчетности по федеральным налогам. Номер DUNS — это девятизначный номер, предоставленный Dun & Bradstreet, который используется для сообщения кредитной и платежной истории бизнеса. С помощью этих идентификационных номеров вы можете установить служебную телефонную линию и расчетный счет для вашего бизнеса по переделке, чтобы люди могли связываться с вашим бизнесом и осуществлять платежи за оказанные услуги.

Бизнес-план

Даже если ваш бизнес по переделке одежды является небольшим предприятием, начинающимся с дома, важно организовать и спланировать стратегии и цели бизнеса. Создайте бизнес-план, в котором подробно описываются операции вашего бизнеса, требования к персоналу и поставщикам, конкурентные и маркетинговые стратегии. Планирование поможет вам определить особенности вашего бизнеса, такие как начальные затраты, целевой рынок и потребности клиентов.

Расположение и оборудование

Просторное помещение имеет важное значение для бизнеса по ремонту одежды. В помещении должно быть достаточно места для внесения изменений. Должно быть достаточно места для измерений и раскроя, а также дополнительное пространство для клиентов, чтобы примерить одежду и выполнить необходимые примерки и подшивки. Большое количество зеркал всегда идеально подходит для переделки. Конечно, бизнес по перешивке одежды требует базового оборудования, включая, по крайней мере, одну качественную швейную машину, прижимную лапку для одежды и множество игл и ниток.

Список литературы

Предприниматель: Центр бизнес -идей — Служба изменений
Mastercard International: план
IRS. Gov: идентификационные номера работодателя (EINS)

Писатель Bio

СПОРТИВАЕТСЯ. основное внимание уделяется корпоративным материалам, таким как учебные пособия, бизнес-планы, заявки на получение грантов и технические руководства. Статьи Смит появились в «Houston Chronicle» и на различных веб-сайтах, опираясь на ее обширный опыт в области корпоративного управления и страхования имущества / от несчастных случаев.

4 Ключевые соображения при открытии бизнеса по пошиву одежды

Даже самый дешевый костюм может сидеть как дизайнерский оригинал, если его правильно переделать. Многие люди обращаются к швее для этой цели, а также для ремонта костюмов, которые они считают ценным вложением. Но навыки швеи становятся чем-то вроде утерянного искусства, из-за чего их опыт становится все труднее найти.

Как только вы овладеете необходимыми навыками, бизнес по перешивке одежды может стать очень прибыльным. Не менее важны навыки, необходимые для начала любого бизнеса. Если вы предприниматель в душе, то, вероятно, вы обладаете многими из этих навыков, таких как тайм-менеджмент, стратегическое мышление, креативность, финансы и общение.

Итак, если вы готовы окунуться в индустрию переделки одежды и зарекомендовать себя как уважаемая швея в вашем районе, все, что осталось, — это несколько важных соображений. Имейте в виду следующее, чтобы начать с правой ноги.

Основы

Каким бы маленьким ни был ваш бизнес, для него требуется юридическая структура. Это позволяет вам законно работать и рекламировать свои услуги, а также позволяет вам принимать наличные платежи. После того, как вы выбрали и создали подходящую бизнес-структуру, пришло время зарегистрировать название и операции вашего бизнеса в штате.

Ваше имя должно быть простым, легко произносимым, запоминающимся и, в идеале, доступным в домене .com. Последний пункт важен, так как вы захотите создать веб-сайт для своего бизнеса, который будет служить ключевым компонентом ваших будущих маркетинговых усилий. Вам также потребуется удостоверение личности работодателя и номер DUNS для налоговых, кредитных и платежных целей.

Бизнес-план

Чем лучше будет продуман ваш бизнес-план, тем больше шансов, что вы избежите ошибок и примете правильные решения с самого начала. Потратьте некоторое время, чтобы организовать и спланировать свои стратегии и цели. Подумайте о своих конкурентах, маркетинговых стратегиях, бюджете, целевой аудитории и штатном расписании. Также следует учитывать, где вы планируете работать.

Оборудование

Оборудование, которое вам понадобится для вашего бизнеса по переделке, вероятно, будет одной из ваших самых больших статей расходов. В то же время выбранное вами оборудование может повлиять на вашу способность предоставлять качественные услуги, поэтому важно найти наилучшее решение.

Как минимум вам понадобится прижимная лапка для одежды, а также множество иголок, ниток, пуговиц и других необходимых материалов для переделки и ремонта. Самое главное, вам понадобится набор качественных швейных машин.