Как открыть гостевой дом: Как открыть Гостевой дом с нуля

Бизнес план гостевого дома для начинающих предпринимателей

Если есть желание организовать собственный бизнес, но возникает вопрос, какого характера он должен быть, очень хорошей идеей будет создание собственного гостевого домика. Такой бизнес будет очень востребованным, большое количество людей сегодня любят отдыхать на природе, поэтому, если все сделать правильно, можно не сомневаться в том, что такой бизнес принесет очень хороший доход. Однако, если такая идея заинтересует начинающих предпринимателей, то нужно предварительно составить грамотный бизнес план гостевого дома.

Понятие “гостевой домик” у большинства людей, особенно старшего и среднего поколения, вызывает ассоциации элитного, недоступного для простых людей, места, где могут отдыхать только избранные.

Действительно в свое время основными клиентами гостевых домиков были высокопоставленные партийные руководители, разноплановые начальники, которым хотелось отдохнуть от городской суеты и насладиться спокойно прекрасным отдыхом на природе. Как правило, такой гостевой домик располагался вдалеке от посторонних глаз, в живописном месте, там были банька, прудик, купальня, нередко лодочная станция – словом, все то, что позволяло полноценно отдохнуть и расслабиться.

На сегодняшний день отдых в элитном гостевом домике перестал быть чем-то элитным, позволить себе его может каждый человек, располагающий определенной суммой (при этом она необязательно должна быть большой). Поэтому все больше начинающих предпринимателей строят свой бизнес именно в этой сфере. Примечательно то, что большое количество современных гостевых домов было построено теми предпринимателями, которые сначала там отдыхали, а потом предпочли вкладывать в такой бизнес свои средства. Этот фактор несомненно является положительным, потому что только те люди, которые сами знают, как можно улучшить инфраструктуру отдыха, могут предложить гостям самые лучшие условия.

Что нужно учитывать при организации такого бизнеса?

Тем, кто собирается открыть подобный бизнес, следует знать, что получить недвижимость под строительство мини-отеля в городской черте крайне проблематично, а вот найти помещение под гостевой домик в сельской местности гораздо проще, и обойдется это в значительной степени дешевле. Следует отметить, что гостевой домик, отдыхая в котором можно насладиться всеми красотами природы, будет пользоваться гораздо большей популярностью, чем мини-отель, находящийся в черте города. Дело в том, что отвод земельного участка под строительство частного дома не требует проведения процедуры аукциона, а найти усадьбу в живописном месте, которая пустует, не составит большого труда. Что касается стоимости такой усадьбы, то тут все зависит от ее состояния и прочих характеристик – можно купить дом за 5 тысяч долларов, а можно и за 50 тысяч. При этом нужно учитывать, что купить усадьбу можно за относительно небольшие деньги, но вот переоборудовать ее под гостевой домик вряд ли получится с минимальными затратами, поэтому, если нет большого начального капитала, лучше приобрести уже готовый гостевой дом.

Надо отметить, что когда подобный бизнес только начал развиваться, большое число предпринимателей предпочитали возводить в заброшенных старых усадьбах “мини-Европу”, превращая свои дома в самые настоящие замки. Тем не менее, большим спросом такой китч не пользовался, поэтому все больше предпринимателей предпочитают возводить гостевые дома с местным колоритом. Таким образом, можно отказаться от недешевого евроремонта, проконсультироваться с этнографами, потратить относительно небольшое количество средств, после чего можно ждать гостей и подсчитывать прибыль.

Надо при этом учитывать, что большой популярностью у гостей пользуются деревянные срубы, сделать внутренний интерьер таких строений не представляется сложным делом, однако провести все необходимые коммуникации – газ, воду, электричество, может быть очень затратно.

Организовывая такой бизнес, как гостевой дом, следует принимать во внимание, что в услуги помимо проживания входит организация экскурсий, охоты, рыбалки. Надо отметить, что если такие услуги организовать грамотно, то доход они смогут принести очень ощутимый. После того как выбрана усадьба, строение переоборудовано под гостевой дом, следует заняться подбором персонала. Экономить на этом не следует, так как именно от работы персонала во многом будет зависеть то, сколько клиентов будет в доме. Что касается количества персонала, то прежде всего следует нанять: повара, уборщицу, горничных, портье, экскурсоводов и, если предполагается организовывать охоту и рыбалку, то егерей. Настоятельно рекомендуется принимать всех этих сотрудников с опытом работы, чтобы потом не возникло недоразумений.

Вернуться к оглавлению

Рекомендации по бизнес-планированию

Бизнес-план гостевого дома после того, как персонал набран, подразумевает поиск клиентов. Для этого не нужно изобретать велосипед, достаточно заказать грамотную рекламную компанию, однако следует учитывать, что заказывать ее следует в хорошем рекламном агентстве, которое отвечает за качество своей работы. Надо при этом отметить, что услуги качественного рекламного агентства стоят недешево, но это явно не та статья, на которой следует экономить. Организовывая гостевой дом, следует большое внимание уделять национальной экзотике – это любят не только российские отдыхающие, но и гости из-за границы, которых в российской глубинке становится все больше, и они приносят очень хороший доход.

Итак, какие же еще услуги может предложит владелец частного гостевого дома помимо непосредственно проживания? Одна из самых основных статей дохода – это организация питания (лучше всего сделать акцент на национальный русский колорит или сориентироваться на кухню той местности, где находится гостевой дом. Можно очень хорошо заработать, организовывая банкеты на природе (где в качестве основных блюд подается дичь, рыба, птица, ягоды, грибы и так далее). Если возле гостевого дома находится какой-нибудь водоем (речка, пруд, озеро), то можно организовать прокат плавсредств (весельных лодок, катеров, катамаранов). Еще большим успехом пользуется рыбалка, поэтому стоит уделить этому особое внимание.

Из услуг, которые пользуются большой популярностью, стоит отметить баню, сауну, бассейн. Автомобильную стоянку тоже можно сделать платной, бизнес-план гостевого дома подразумевает это. Однако, если стоимость большего количества услуг является платной, то автостоянку можно предоставлять бесплатно.

Вернуться к оглавлению

Расчеты по организации такого бизнеса

Теперь можно все подсчитать, чтобы бизнес-план гостевого дома выглядел более четким.

1. Покупка усадьбы для переоборудования его в частный дом – 30000 долларов.
2. Найм персонала для обслуживания гостевого дома – 4000 долларов в месяц.
3. Строительство сауны, бассейна, лодочного причала, беседок, летней кухни – 25000 долларов.
4. Проведение рекламной компании – 3000 долларов.

Итого, чтобы открыть частный гостевой дом, понадобится в среднем 62000 долларов. При этом не берется в расчет оформление бизнеса, которое лучше доверить профессионалам.

Теперь, что касается прибыли – если в частном доме имеется 8 номеров, каждый номер можно сдавать по 200 долларов в сутки. Можно предлагать услугу “все включено”, когда клиент оплачивает все услуги сразу за 300 долларов в сутки (практика показывает, что именно такой подход имеет наибольший успех). Не стоит рассчитывать на то, что все номера будет заняты постоянно, но в среднем можно предположить, что месячный оборот составит не менее 200000 долларов в месяц, а значит можно рассчитывать на прибыль в 100000 долларов (без учета уплаты налогов). Таким образом, при самом худшем раскладе, окупить вложения в гостевой дом можно всего за 1 год. Уровень рентабельности такого бизнеса может быть разным, но в среднем он составляет от 30 до 50 % в год.

Бизнес план гостевого дома с расчетами. От идеи до открытия.

Задумывались ли вы о собственном гостиничном бизнесе? Если
да, то наверняка увидев стоимость даже бюджетной постройки своего комплекса,
желание начинать свое дело в этой нише зачастую сразу же отпадает. Но что если
есть более бюджетный вариант? Он есть, и это гестхаус. Формат бизнеса, когда
предприниматель сдает свое жилье и при этом сам проживает в доме, занимается
уборкой, приготовлением завтраков и приемом гостей. Мы детально разберем данную
бизнес идею, чтобы вы могли решить для себя выгодно ли работать в этом сегменте
рынка или нет.

Концепция проекта

Содержание статьи

• Концепция проекта
• Гостевой дом vs Гостиница
• Список услуг в гостевом доме
• Плюсы и минусы
• Регистрация бизнеса
• Местоположение и сам дом
• Грамотное планирование
• Оснащение для гостевого дома
• Реклама
• Персонал
• Сколько нужно инвестировать?
• Окупаемость бизнеса

Гостевой дом – это отличный вариант начать бизнес в гостиничной сфере с минимальными вложениями. На законодательном уровне нет четких ограничений по площади и этажности таких гестхаусов. Но, чтобы платить меньше по части налогов, гостевые дома располагают в зданиях площадью 300 – 550 кв.м., высотностью от 1 до 3-х этажей, с количеством номеров 8 – 10 шт.

Формат гостевого дома предусматривает, что сами хозяева дома
будут проживать в нем и поддерживать 
чистоту и порядок, формируя своеобразный вид семейного бизнеса. Назвать
полностью пассивным такой вид заработка нельзя, поскольку вся семья будет
задействована в рабочем процессе.

Гостевой дом vs Гостиница

Основное отличие гестхауса от гостиницы – это юридический
статус. При старте такого бизнеса вам не нужно будет присваивать, и
согласовывать статус гостиницы касательно количества звезд, нет четко
прописанных требований со стороны СЭС. Владельцы гостевых домов оплачивают
налоги по более низким ставкам. Размер налоговых платежей будет зависеть от
площади дома и участка, на котором он расположен. Связанно это с тем, что в
платежи входит налог на землю, единый налог, налог на заработную плату
оформленного персонала и прочее.

Еще одно отличие между этими форматами бизнеса – количество
номеров. В гостиничном доме их должно быть до 10 шт., в то время как в
гостинице данный показатель не ограничен.

Гостевой дом в отличие от гостиницы предлагает жильцам
уютную домашнюю атмосферу с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Такой
объект является частной недвижимостью, владельцы которой сдают ее в формате
аренды целого здания или же отдельных комнат. Зачастую гестхаусы делают в
определенном стиле, как фасада, так и интерьера, чтобы выделиться среди многих
конкурентов.

Список услуг в гостевом доме

Гестхаус в комплексе может предлагать своим посетителям
целый список услуг. Все зависит от оснащенности дома и придомовой территории.

• Услуга проживания. Стоимость проживания от $13
  за сутки с 1-го человека.
• Интернет – бесплатно.
• Парковка для клиентов с видеонаблюдением и
  разметкой под авто – бесплатно.
• Завтрак – от $5.
• Трансфер – цена договорная.
• Использование зоны барбекю – бесплатно.
• Прачечная – договорная.
• Предоставление кухни для приготовления еды –
  бесплатно.
• Баня или сауна.
• Другие.

Особое внимание можете уделить вопросу организации системы питания для ваших клиентов. Львиная доля гостевых домов ограничиваются готовкой завтраков, которые включают омлет, легкие закуски, сендвич, блинчики, что-то сладкое и фрукты. Вы же можете предлагать своим постояльцам комплексное трехразовое питание, заранее оговорив вопросы меню с вашими клиентами. В среднем цена трехразового питания будет стоить – около $8 для взрослого и около $4 – $5 для ребенка.

Плюсы и минусы

Данный бизнес имеет как ряд преимуществ, так и ряд
недостатков, ниже представлен список основных из них.

Плюсы:

• Вы сможете зарабатывать на своей недвижимости,
  параллельно возвращая средства, потраченные на ее постройку.
• Стабильный спрос на услуги проживания в гостевом
  доме.
• Неплохой заработок, с частичной занятостью
  хозяина дома.
• Возможность выделиться среди конкурентов за счет
  уникальной концепции дома.
• Есть варианты масштабирования бизнеса, как путем
  открытия новых гесхаусов, так и расширением списка услуг для клиентов.
• Возможность в любой момент выйти из бизнеса без
  потери финансов.

Минусы:

• Конкуренция, особенно в ценовом сегменте, и
  нужно отслеживать предложения похожих домов.
• Длительный период постройки дома, включая
  получение всех документов.
• При ухудшении экономической ситуации в стране
  может падать спрос на услуги проживания.
• Необходимость постоянно вкладывать средства в
  рекламу.
• Работа без выходных.

Регистрация бизнеса

Для ведения официальной деятельности вам нужно будет
оформить ваш бизнес.

• Открыть ИП.
• Указать ОКВЭД. Для России это код – 55.10. Для
  Украины – 55.10.
• Иметь договор купли/продажи на земельный
  участок.
• Документы на сам дом и все коммуникации.
• Оформить на работу персонал, каждый из
  работников должен иметь медицинскую книжку.
• Получить разрешение на работу от СЭС и пожарной
  службы.

Что даст вам официальное оформление вашей деятельности?
Во-первых, это предоставить возможность безналичных расчетов для ваших
клиентов. Во-вторых, работать с юридическими лицами: заказчиками, поставщиками,
рекламными агентствами. Если вы решите оформить ООО, то вам нужно будет пройти
процедуру сертификации по гостиничному стандарту, и переведет ваш бизнес с
гостевого дома в полноценную гостиницу.

Для грамотного оформления всех бумаг, лучше всего обратиться
за помощью к юристу в вашем городе, который поможет составить правильный пакет
документов.

Местоположение и сам дом

Поскольку вы планируете покупку или постройку недвижимости,
то нужно очень грамотно подойти к выбору места ее расположения, с точки зрения
коммерческой привлекательности и возможности продажи в случае неуспеха в
бизнесе. Есть несколько локаций, который чаще всего рассматривают для возведения
и работы гостевых домов.

• Туристические города и места. Там где много
  туристов, там всегда будет спрос на услуги аренды номеров для проживания.
  Исторические центры, оздоровительные курорты, природные заповедники, все это
  привлекает много путешественников, которые и будут арендовать жилье.
• Гостевой дом возле моря. Это отдельная ниша с
  очень высокой конкуренцией. Все местные жители, которые живут возле моря, в
  сезон зарабатывают, таким образом, неплохие деньги. Сами съезжают в бытовки или
  к родственникам, а свой дом сдают для отдыхающих по высоким ценам. Чтобы
  выделиться среди конкурентов можно использовать интересные варианты интерьера и
  экстерьера вашего здания и предлагать высокий сервис услуг.
• Расположение возле городов миллионников. Это
  могут быть участки в близлежащих селах или же пригороде. Главное требование –
  это удобный подъезд, красивое место (желательно на природе или возле леса), и
  наличие транспортных развязок и инфраструктуры поблизости.
• В деревне. Это формат эко усадьб, который
  предусматривает единение посетителей с природой, рыбалку, сбор грибов и прочие
  развлечения. Расположение деревни может быть где угодно, главное чтобы было
  красиво. Особой популярностью пользуются горные местности, села возле озер и
  рек, а также домики возле эко ферм.
• Гостевой дом возле оживленной трассы. Основными
  посетителями будут путешественники, дальнобойщики. На базе дома можно
  организовать кафе, чтобы увеличить прибыль.

Исходя из выбора локации, будет зависеть формат работы и организации вашего гестхауса, а также вложения в его постройку и покупку земли.

Теперь что касательно самого дома. Тут также есть два
подхода.

1. Покупка готового здания. Многие думают, что это
   существенно упростит запуск бизнеса на аренде гостевого дома, но на деле это не
   так. Имея готовое сооружение вас, ждет длительный этап перепланировки,
   достройки и ремонта помещений. Переделывая обычный жилой дом в гестхаус, вам
   нужно будет руководствоваться требованиями в соответствии со строительными
   нормами и правилами (СНиП), санитарными нормами (СанПиН), ведомственными
   строительными нормами (ВСН).
2. Постройка дома с нуля. В таком случае вы наймете
   опытного архитектора, который поможет вам создать проект, где вы максимально
   эффективно распланируете всю площадь дома и сможете внедрить свои
   функциональные или дизайнерские задумки. Постройка здания – это более
   длительный процесс, но вы получаете полностью новый объект, с вашим дизайном,
   который будет служить вам многие годы.

Если у вас есть финансовая возможность, то лучше всего
построить гостевой дом с нуля, если же ее нет, то можно выбирать готовые
решения и делать перепланировку и ремонт.

Количество жилых номеров в гестхаусе не превышает 10 шт. Мы
советуем вам распределить все номера на двухместные и одноместные, с
возможностью добавления одного спального места. Делать номера побольше нет
смысла, поскольку под них нужно выделять значительную площадь, а заказов на них
в разы меньше.

Грамотное планирование

C чего начать строительство гостевого дома или его
перепланировку? Это с создания проекта дома и зонирование его площади по
функциональным помещениям.

• Как уже говорилось выше, вам нужно будет
  организовать 1 и 2-х местные номера. В каждой комнате должно быть окно, на
  котором в теплый период года будут установлены москитные сетки.
• Санузел делают совместный и размещают
  непосредственно в номере. Либо же делают его общим на этаже. В гестхаусах в
  санузле обычно устанавливают унитаз, умывальник и душевую кабину. В редких
  случаях монтируют ванну. Позаботьтесь о хорошей вентиляции этих помещений.
• Столовая. Под нее выделяют отдельное помещение
  на первом этаже. В летний период можно организовать столовую на террасе возле
  дома.
• Кухня. Также размещается на первом этаже. Ее
  оборудуют хорошей вытяжкой, чтобы запахи от готовки не распространялись по
  всему дому.
• Прачечная. В ней устанавливают стиральную
  машинку и сушку.
• Котельная.

Прачечную, котельную и прочие подсобные помещения обычно
делают в цокольном этаже здания.

Нанимать для оформления дома дизайнера совсем не
обязательно, вы сами сможете подобрать цветовые решения и сделать яркие акценты
из аксессуаров, но если бюджет позволяет, то можно делать все с помощью
специалистов.

Оснащение для гостевого дома

Теперь давайте разберемся, что вам потребуется для комплектации различных помещений вашего дома.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Комплектация номера (базовая):

• Кровать односпальная 80 х 200 см. Если будет
  двухспальная, то, как минимум 140 х 200 см.
• Постельное белье. Комплектов закупают в два раза
  больше чем количество мест в гостевом доме, чтобы иметь возможность менять
  белье на чистое.
• Полотенца.
• Шкаф с вешалками для вещей.
• Из мебели: стол, кресло, тумбочка.
• В зависимости от стоимости номера могут быть
  установлены: кондиционер, телевизор, утюг, фен, чайник.

Санузел:

• Унитаз.
• Душевая кабина.
• Умывальник, зеркало.
• Полочки для полотенец и средств гигиены.
• Принудительная вытяжка.

Кухня:

• мойка
• кухонный стол, стулья
• холодильник, микроволновка, чайник, плита
• навесные шкафы и полки
• посуда
• инвентарь
• столовые приборы
• моющие средства и пр.

Также будут дополнительные помещения, по типу столовой, где
устанавливают столы и стулья, прачечной со стиральной и сушильной машинкой,
котельную с доступом ко всем коммуникациям и прочие.

Дополнительно позаботьтесь о территории возле дома, где вам
нужно будет уложить тротуарную плитку, сделать парковку для авто, организовать
зону для барбекю. Последующее оснащение гестхауса зависит от формата вашего
бизнеса и количества дополнительных услуг, которые вы планируете предоставлять.

Реклама

Перед тем, как открыть гостевой дом, вам нужно составить
маркетинговый план продвижения. От эффективности рекламы будет зависеть
бронирование номеров и ваш заработок в целом. Давайте выделим основные каналы
привлечения клиентов.

Целевой аудиторией вашего проекта будут: туристы, люди,
приехавшие в командировку, организаторы различных мероприятий, люди, которые
хотят пожить на природе, иностранцы.

• Специализированные интернет площадки по аренде
  жилья: booking, TripAdvisor, Airbnb, Hotels, Expedia, Agoda и прочие. Уделяйте
  внимание отзывам и репутации на данных площадках, чем они выше, тем больше
  клиентов к вам придет.
• Собственный сайт. Можно оплачивать контекстную
  рекламу, чтобы стразу получать клиентов.
• Социальные сети. Особенно хорошо здесь работают
  отзывы довольных клиентов.
• Доски объявлений: Avito, OLX.
• Личные рекомендации клиентов.

Стоит сказать, что специфика бизнеса в формате гостевого
дома предусматривает работу с постоянными клиентами, так как люди часто
бронируют жилье повторно, а при высоком сервисе обслуживания рекомендуют вас
своим друзьям и знакомым.

Персонал

Гостевой дом подразумевает формат семейного бизнеса. На
деле, чтобы обслуживать дом на 5 номеров, достаточно нанять одного работника
(повара, который по совместительству будет помогать по хозяйству) и чтобы один
из супругов активно занимался процессами уборки, и ухода за придомовой
территорией. В обязанности по уходу за домом входят: уборка номеров, стирка и
сушка белья и полотенец, уборка в остальных помещениях, стрижка газона, или же
уборка снега зимой.

Бухгалтерию можно отдать на аутсорс, или же самостоятельно
разобраться в этом вопросе. Охрану дома можно осуществлять путем установки
сигнализации.

Сколько нужно инвестировать?

Чтобы посчитать сумму стартового капитала, вам нужно будет
разработать бизнес план гостевого дома с расчетами на все статьи расходов,
которые потребуются для старта своего дела.

Начальные вложения:

• Покупка участка и постройка дома на 5 номеров – от
  $60000 и выше.
• Оборудование и мебель – от $10000
• Организация пространства возле дома – от $8000
• Рекламные материалы – от $500
• Оформление документов – от $250

Ежемесячные платежи:

• Налоги – $250
• Коммунальные платежи – индивидуально.
• Заработная плата персоналу – от $350 на одного
  работника в месяц.
• Реклама – от $100
• Транспортные расходы – $60
• Закупка средств для ухода за домом – $25.

Как можно поступить, чтобы сэкономить стартовый капитал?
Во-первых, вы можете заняться строительством гостевого дома самостоятельно,
выполняя часть работ своими руками, и выполняя задачи прораба. Во-вторых, можно
подбирать бюджетные варианты для отделки интерьера, но при этом старайтесь
использовать правило цена/качество. В-третьих, это оборудование и мебель, их
также можно искать в регионах, где их цена будет дешевле. В-четвертых, вы можете
самостоятельно облагородить придомовую территорию.

Окупаемость бизнеса

Возврат инвестиций в данный проект будет зависеть от
эффективности рекламы и отзывов на онлайн сервисах для аренды жилья. Ваша
задача – обеспечить максимальную занятость номеров в гостевом доме. При полной
загруженности небольшой гестхаус на 5 номеров, сможет приносить своему
владельцу около $3100 — $3600. Теперь учтем, что часть времени комнаты будут
свободными, и эта сумма составит $2300 – $2800. Если вычесть ежемесячные
расходы и учесть что вы наймете всего одного помощника для ухода за домом, то
чистыми вы сможете заработать около $1300 – $1700. Окупаемость проекта 3,5 – 4
года. Учтите, что мы не берем в расчет сезонных заработков по повышенным
тарифам, а также полной занятости номеров, в таком случае срок возврата
инвестиций будет еще меньше.

Выводы. Гостевой
дом, как бизнес – это проект с длительным возвратом инвестиций, но в то же
время это стабильный источник дохода. В любой момент вы можете выйти из
бизнеса, продав недвижимость. Высокий сервис обслуживания проживающих,
адекватные цены, эффективная реклама – все это залог успешной работы гестхауса.

Открытие и содержание гостевого дома

Думаете открыть гостевой дом? Возможно, у вас уже есть на уме место, видение свежих цветов, которые будут встречать гостей, и идеи меню завтрака. Возможно, вы забегаете вперед, чтобы подумать об интересных гостях, которых встретите, и о том образе жизни, который вам понравится.

Если вы впервые вступаете в индустрию небольшого жилья, вы, вероятно, понимаете, что вам предстоит пройти большой курс обучения, чтобы воплотить свою мечту в жизнь. И если вы новичок в сфере гостеприимства в целом, эта кривая может быть еще круче.

Но пусть это не мешает вам преследовать свои мечты. С правильными советами, планированием и целями вы можете воплотить свою идею в жизнь и начать жить жизнью своей мечты о гостевом доме.

Здесь мы поможем вам решить, готовы ли вы действовать в соответствии со своими предпринимательскими амбициями, и разберем шаги, необходимые для открытия и управления гостевым домом.

Открытие и управление гостевым домом

Не все великие идеи превращаются в жизнеспособный бизнес, а некоторые мечты могут превратиться в кошмар, когда повседневная реальность становится реальностью.

Прежде чем начать какой-либо бизнес, было бы неплохо сделать шаг назад и задать себе несколько серьезных вопросов.

Найдите время, чтобы (честно) ответить на эти пять вопросов.

Каково ваше «почему»?

Почему вы на самом деле хотите открыть гостевой дом? Вы всегда хотели управлять гостевым домом после посещения одного из них или просто зарабатывать деньги? Вы хотите что-то, что позволит вам быть вашим собственным боссом? Является ли это частью более крупного «изменения дерева»?

Какими бы ни были причины, знание своего «почему» поможет вам принимать правильные решения как сейчас, так и в будущем.

Подходит ли вам гостевой дом?

Если вы никогда раньше не управляли гостевым домом, откуда вы знаете, что у вас есть качества, чтобы преуспеть? всегда готов поболтать

Стремятся узнать все, что нужно знать о своем местонахождении.

Правильно ли выбрано время?

Говорят, что время решает все, и его обязательно следует учитывать при принятии решения об открытии гостевого дома.

Посмотрите на все, от ваших личных обстоятельств до того, что происходит в индустрии гостеприимства и в мире, чтобы помочь вам решить, не пора ли сейчас сделать рывок. Вы должны быть готовы к работе, чтобы убедиться, что вы начинаете свой бизнес с правильной ноги.

Вы можете себе это позволить?

Можете ли вы позволить себе открыть гостевой дом? Реальность такова, что вам понадобятся деньги, чтобы начать и зарабатывать деньги, чтобы жить жизнью, о которой вы мечтаете.

Получите кристально чистую информацию о затратах на установку и сумме денег, которую вы можете ожидать еженедельно. Бизнес-план поможет вам ответить на ваши финансовые вопросы, а также получить представление о трех ключевых показателях дохода для гостевых домов — средней стоимости номера, заполняемости и RevPAR.

Конечно, все это также связано с вашими мотивами для открытия гостевого дома. Планируете ли вы это предприятие как образ жизни, который дополнит существующий поток доходов? Или прибыль является вашим главным приоритетом?

Вы готовы к работе?

Ваши гости и ваш гостевой дом будут требовать от вас круглосуточного внимания. Регистрация, управление бронированием, предоставление местных советов, составление бюджета, приготовление пищи, техническое обслуживание, уборка, маркетинг и предоставление всесторонних замечательных впечатлений — есть много, чем жонглировать!

Если вы не очень мотивированы и не любите жизнь владельца гостевого дома, жонглирование может быстро превратиться в борьбу.

Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить изменения.

Как открыть собственный гостевой дом

Итак, вы решили открыть гостевой дом. Как воплотить мечты и планы в реальность?

Шаг 1: построить, купить или отремонтировать?

Конечно, есть несколько способов открыть гостевой дом. Одним из ваших первых решений является то, будете ли вы строить недвижимость, покупать существующий гостевой дом или ремонтировать существующую собственность.

Если вы собираетесь начать с нуля, вы можете спроектировать свой дом на основе собственных идей. Количество гостей, которых вы хотите принять, функции, которые вы хотите включить, и ваш предпочтительный стиль могут быть приняты во внимание при выборе земли, строительстве гостевого дома и украшении комнат.

Начинать с нуля будет непросто, учитывая множество решений и вопросов, таких как разрешения на строительство и лицензии, но преимущество в том, что вы сможете настроить гостевой дом в соответствии со своим видением.

Покупка существующего гостевого дома также имеет свои преимущества. Вы можете быстро стать владельцем гостевого дома, купив уже готовый и работающий. Тем не менее, сделайте домашнее задание, чтобы полностью понять текущий денежный поток и ежедневные эксплуатационные расходы. Также внимательно просмотрите существующие системы и поставщиков и подумайте, потребуются ли какие-либо обновления или модификации. Также полезно узнать, предоставит ли нынешний владелец какое-либо обучение и поддержку, когда вы возьмете штурвал.

Другой вариант — использовать вашу нынешнюю собственность или купить ее и превратить в гостевой дом. Если вы выберете этот вариант, вам нужно точно выяснить, какие модификации потребуются и сколько они будут стоить.

Независимо от того, решите ли вы строить, покупать или ремонтировать, имейте в виду следующие вещи, прежде чем принимать окончательное решение:

• Местоположение: Вам нравится местоположение? Захотят ли гости приехать?
• Сезонность: Привлекает ли это место больше всего посетителей в течение определенного сезона? Как вы будете справляться в межсезонье?
• Размер: Подходит ли размер для гостевого дома? Позволит ли это расширение в будущем?
• Стоимость: После подсчета, какой вариант оставит вам больше сдачи?
• Правила и бюрократические проволочки: Разрешают ли местные правила размещение гостевых домов в вашем районе? (Позвоните в соответствующий регулирующий орган, чтобы узнать. )

Шаг 2: Планируйте, планируйте, планируйте

Это звучит немного утомительно, но подготовка комплексного бизнес-плана заложит основу для запуска вашего бизнеса. и вести вас к прибыльному будущему. Это также то, что в разбивке более достижимо, чем вы можете себе представить.

Ваш бизнес-план должен начинаться с включения этих трех вещей:

• Ваше видение: Каково ваше амбициозное, «общее» видение вашего гостевого дома?
• Ваша миссия: Для чего существует ваш гостевой дом и для кого он предназначен?
• Ваши цели: Каковы ваши основные цели и как вы их достигнете?

Тогда пришло время более подробно изучить следующие области:

Ваша отрасль и конкуренты

Проведите небольшое исследование, чтобы лучше понять своих конкурентов и людей, которых вы примете в своем гостевом доме. Получение более четкой картины также поможет вам придумать свое уникальное торговое предложение (USP)? В чем разница, которая убедит людей выбрать вас, а не ваших конкурентов? Четкое понимание вашего УТП изменит правила игры для вашего бизнеса.

Услуги и удобства

Перечислите все услуги и удобства, которые вы будете предлагать в вашем гостевом доме. Не уверен, где начать? Перейдите на сайт бронирования гостевых домов и посмотрите, что предлагают аналогичные объекты.

Операции и управление

Политики, процессы, контрольные списки и формы помогут вам работать каждый день с наименьшим стрессом. Подумайте о регистрации заезда и отъезда, ведении домашнего хозяйства, платежах, людях, поставщиках, стандартах обслуживания, здоровье и безопасности и обслуживании имущества для начала.

Еще один ключевой момент, который следует здесь осветить, — это то, как вы будете продавать свои комнаты и управлять ими. Будете ли вы иметь свой собственный веб-сайт или полагаться на сторонние веб-сайты?

Маркетинг

Начните с создания визуального образа для вашего гостевого дома, который включает логотип, цвета и шрифты, которые вы будете использовать на своем веб-сайте и канцелярских принадлежностях. Затем вам нужно подумать о ключевых сообщениях, которые вы хотите донести в любой маркетинговой кампании.

Для владельцев гостевых домов цифровой маркетинг — это доступный и эффективный способ запуска и роста. Проявите творческий подход и рассмотрите все варианты:

• Контент-маркетинг
• Социальные сети
• Электронный маркетинг
• Онлайн-обзоры
• Поисковая оптимизация (SEO).

Финансы

В конце концов, вам нужно иметь достаточно денег, чтобы начать, а затем зарабатывать деньги или, по крайней мере, безубыточность, по мере продвижения вперед. Для этого вам просто нужно сделать ваши суммы. Подумайте о привлечении бухгалтера или другого специалиста, который поможет вам составить финансовый план.

Шаг 3: Подготовка к приему гостей

Создавайте предвкушение во время подготовки к дню открытия, чтобы ваши гости разделяли ваше волнение по поводу запуска вашего гостевого дома. Социальные сети — отличный способ распространить новости и немного «за кулисами» заглянуть в то, что происходит, пока вы готовитесь к большому дню.

Другим приоритетом должен быть запуск веб-сайта в Интернете. Тот, который выглядит великолепно и предоставляет всю необходимую информацию вашим гостям — как забронировать и что они могут ожидать, когда они останутся.

Вы также подготовите комнаты, предоставив постельное белье гостиничного качества, свежую краску, если необходимо, детекторы дыма и другие средства безопасности, а также небольшие штрихи, которые сделают номера уютными и удобными.

Конечно, вам предстоит еще столько мелких дел, прежде чем вы, наконец, сможете поприветствовать своих гостей. Убедитесь, что вы ничего не пропустите, создав список действий на основе своего бизнес-плана. Расставьте эти задачи по приоритетам и получайте помощь там, где она вам нужна.

Управление гостевым домом: главные советы и рекомендации

Как только вы начнете работать, процесс обучения продолжится. Но вы можете избежать больших препятствий и быстро развить свой бизнес с помощью этих советов:

• Знайте своих гостей

В основе всего лежат ваши гости. Благодаря им существует ваш гостевой дом, и знакомство с ними поближе поможет вам улучшить управление и продвижение вашего гостевого дома. Будьте наблюдательны, слушайте и создавайте четкое представление о том, кто они и чего они ожидают, когда входят в дверь.

• Продолжайте общаться

Многие проблемы и проблемы могут быть связаны с плохой связью. Убедитесь, что ваши гости знают, как с вами связаться, и думайте о вещах с их точки зрения при создании информации и контента.

• Инвестируйте в отличный веб-сайт

Ваш веб-сайт часто отвечает за самые важные первые впечатления. Убедитесь, что он визуально отражает ваш бренд и индивидуальность объекта, подчеркивает его замечательные функции, указывает на множество полезной информации и может помочь гостям совершать бронирования и управлять ими.

• Сосредоточьтесь на отзывах

Более 8 из 10 гостей говорят, что всегда или часто читают отзывы, прежде чем бронировать жилье. Более половины говорят, что никогда не забронируют отель без отзывов. Сосредоточьтесь на получении первых отзывов, попросив счастливых уезжающих гостей оставить отзыв на одной из самых популярных платформ (Tripadvisor, Google, Facebook или на вашей любимой платформе).

• Использовать обратную связь – положительную и отрицательную

Относитесь к отзывам как к полезной и ценной информации. Положительная обратная связь подкрепляет то, что вы делаете хорошо. Как вы можете расширить это? Отрицательная обратная связь может помочь вам быстро заполнить пробелы и сгладить любые проблемы.

• Знай свой район

Многие гости будут использовать ваш гостевой дом как стартовую площадку для знакомства с окрестностями. Помогите им в их пути, поделившись всем, что вы знаете о популярных местах, а также некоторыми идеями, которые «знают только местные жители».

• Содержите его в чистоте

Грязная комната является абсолютным запретом для посетителей и тревожным сигналом, когда упоминается в онлайн-обзорах. Поддерживайте высокие стандарты, стремясь к тому, чтобы комнаты были чище, чем вы ожидаете в собственном доме, и проводите регулярные проверки, чтобы замечать что-либо раньше, чем ваши гости.

• Будьте в курсе отраслевых новостей

Будучи небольшим оператором, вы изо дня в день занимаетесь своими делами. Однако важно оставаться на связи. Подпишитесь на блог Little Hotelier, чтобы получать регулярные материалы, которые помогут вам постоянно совершенствовать свою деятельность.

Ключевые стратегии управления гостевым домом

Вы не можете делать все, что хотите, когда управляете гостевым домом. Чтобы не быть перегруженным этим осознанием, разработайте стратегии, связанные с этими тремя основными областями, чтобы повысить концентрацию и эффективность своих дней:

Распределение и продажи

Существует несколько вариантов продажи ваших комнат, и вам нужно найти наиболее эффективный и прибыльный способ сделать это. Как владелец гостевого дома, ваш собственный веб-сайт и каналы в социальных сетях — очевидное место для начала. Инвестируйте в механизм онлайн-бронирования, который позволяет делать такие бронирования.

Если у вас небольшое количество комнат и большое количество подписчиков в социальных сетях, это может быть единственным вариантом, который вам нужен для достижения ваших целей. Однако, если вы хотите увеличить свои шансы на стабильную заполняемость, хорошей стратегией может стать подключение к онлайн-турагенту. Эти каналы могут иметь огромный национальный и международный охват, показывая ваш гостевой дом гораздо большему количеству путешественников, чем вы можете охватить самостоятельно.

Google Hotel Ads — это еще один способ расширить охват, в частности, для путешественников, которые ищут жилье в вашем регионе.

Если ваша стратегия включает несколько таких каналов, подумайте об использовании диспетчера каналов, чтобы избавиться от головной боли при управлении заказами.

Маркетинг 

У вас нет маркетингового бюджета большого отеля. Но в наши дни вам не нужен большой бюджет для создания мощной маркетинговой кампании.

Чтобы эффективно продвигать свой гостевой дом, сосредоточьтесь на следующих четырех вещах:

1. Ваше уникальное преимущество

Еще на этапе планирования вы придумали свое УТП. Чем ваша недвижимость отличается от остальных? Почему это повлияет на то, чтобы гости остались с вами? Эти вещи должны быть включены в ваши маркетинговые сообщения.

2. Ваше местоположение

У вас самый потрясающий вид? Убедитесь, что вы выделили это в своих социальных сетях и поощряете гостей отмечать вас в своих сообщениях.

3. Ваши гости

Помните, что вам нужно общаться с вашими гостями, независимо от того, разрабатываете ли вы фирменные цвета, создаете контент или разрабатываете дизайн своего веб-сайта. Говорите на их языке и говорите с ними напрямую, чтобы ваши маркетинговые сообщения были донесены громко и четко.

4. Инструменты цифрового маркетинга

Существует множество инструментов, от социальных сетей до контент-маркетинга, электронного маркетинга и SEO. Разработайте свою стратегию на основе инструментов, которые помогут вам охватить вашу аудиторию, а не инструментов, которые кто-то использует или рекомендует.

Управление доходами

Управление доходами заключается в установлении правильных цен для получения максимального дохода. Это может показаться достаточно простым, но как найти ту волшебную точку, когда ваши комнаты переполнены, а цены настолько высоки, насколько гости готовы платить?

Добавьте к этому сезонность, несколько каналов и варианты комнат, и все может быстро усложниться.

Однако с правильной стратегией вы можете добиться оптимального ценообразования и дохода. Рассмотрите возможность использования следующих различных тарифов:

• Обычный «стандартный тариф» в зависимости от типа номера и количества гостей

• Скидки для групп, которые бронируют много номеров
• Скидки для студентов, влиятельных лиц или других групп
• Пакетные предложения что может включать экскурсию или завтрак
• Более высокие цены в связи с выходными, сезонами и местными событиями
• Горящие предложения.

Программное обеспечение для гостевого дома: каковы его использование и преимущества

Создание, запуск и управление гостевым домом требует много усилий. Чувствуете себя измотанным, просто думая обо всем этом?

К счастью для нас, мы живем в эпоху цифровых технологий, и есть целый ряд вариантов, позволяющих ускорить и упростить путь от хаоса к спокойствию. В частности, эти три области могут быть преобразованы с помощью правильной технологии:

Стойка регистрации

Цифровая платформа стойки регистрации отеля дает вам возможность управлять бронированием, регистрацией заезда и отъезда, стоимостью номеров, заполненностью, уборкой номеров, общением с гостями и платежами в одном месте. С таким количеством ежедневных задач на автопилоте у вас будет гораздо больше времени, чтобы сосредоточиться на важных вещах.

Диспетчер каналов 

Онлайн-менеджер каналов дает вам возможность продавать все ваши номера через ваш веб-сайт, другие сторонние веб-сайты и любые другие выбранные каналы одновременно. Доступность номеров обновляется в режиме реального времени, и вы можете вносить массовые изменения, когда вам это нужно. Менеджер канала может помочь увеличить заполняемость помещения и доход.

Механизм бронирования

Механизм бронирования позволяет принимать прямые бронирования и может иметь огромное влияние на объем бронирований. Эту технологию можно интегрировать с вашим веб-сайтом, чтобы создать индивидуальный процесс онлайн-бронирования для ваших гостей.

Поделитесь с вашим сообществом:

3 совета по открытию бизнеса в гостевом доме

Если вы мечтали о бизнесе в гостевом доме, возможно, вы думаете, что это простой способ зарабатывать дополнительные деньги каждый месяц. Хотя вы, безусловно, можете получить прибыль от краткосрочной аренды, это не всегда так просто, как кажется. Поскольку Airbnb и аналогичные платформы продолжают расти, большое количество владельцев недвижимости в какой-то момент рассмотрит возможность сдачи своего помещения в аренду для получения прибыли.

Как узнать, что нужно сделать, чтобы начать? Какие требования вам необходимо учитывать? Неужели так сложно открыть гостевой дом? Присоединяйтесь к нам сегодня в блоге, и мы более подробно рассмотрим, что вам нужно учитывать при открытии бизнеса в гостевом доме.

Так же, как кровать и завтраки, гостевые дома – это вид жилья, который часто находится в частной резиденции. Многие предоставляют завтрак и удобства, такие как чай и кофе, что делает их частично обслуживаемыми. В отличие от жилья с полным обслуживанием, такого как отели, и жилья с полностью самообслуживанием, такого как виллы, апартаменты и апарт-отели, гостевые дома обеспечивают немного домашнего комфорта, но при этом предлагают некоторую степень уединения. Многие владельцы недвижимости, которые думают о том, чтобы начать бизнес в гостевом доме, имеют достаточно места в своей собственности — часто это отдельный автономный номер или коттедж, который находится вдали от основного дома, но все же доступен.

Некоторые из наиболее важных вещей, которые следует учитывать при открытии гостевого дома, включают следующее:

1. Управление решает все . Не делайте ошибку, думая, что вы можете позаботиться о своих гостях, убедитесь, что ваш объект оборудован для удовлетворения потребностей современного путешественника, и по-прежнему предоставляете дополнительные услуги, такие как консьерж. Если это не ваша работа на полный рабочий день, одному человеку очень сложно со всем справиться. Хорошо управляемая собственность имеет решающее значение для вашего успеха. Если у гостей безупречный опыт от начала до конца, они с большей вероятностью оставят положительный отзыв, порекомендуют вас друзьям и станут постоянными гостями. Если, с другой стороны, они не впечатлены, они, скорее всего, оставят плохой отзыв, что, в свою очередь, повлияет на ваши будущие заказы. Хороший краткосрочный управляющий недвижимостью будет не только обеспечивать повседневное управление, но и маркетинг, обслуживание гостей и управление бронированием — все это поможет вашему бизнесу расти.
2. Репутация тоже важна . Это означает, что вы не должны сосредотачиваться только на обеспечении основ. Вам также необходимо постоянно работать над созданием своей репутации. Плохой отзыв или жалоба гостя могут нанести ущерб любому бизнесу. Новые компании сочтут плохие отзывы особенно вредными. Это еще одна причина подумать о сотрудничестве с выделенным менеджером, который будет активно продвигать вашу недвижимость по различным каналам. Это также даст вам преимущество полностью обученного персонала, который может встречать гостей, оказывать помощь и обеспечивать последовательное и тщательное удовлетворение потребностей ваших гостей.
3. Вам также нужно помнить о своих гостях . Одна из вещей, о которой большинство людей забывают при открытии гостевого дома, заключается в том, что гости — это ваш хлеб с маслом. По иронии судьбы (или, возможно, к трагедии), к гостям часто относятся задним числом, а владельцы не прислушиваются к отзывам, не предоставляют то, что им нужно, или, что еще хуже, не общаются с гостями должным образом.