Как открыть салон: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Содержание

Как открыть салон красоты? — Блог — Торговый дом Восток

Внимание к своей красоте — фундаментальная потребность. Какие бы ни были времена, стричься и закрашивать седину, делать укладку и маникюр люди не перестанут. Поэтому потребность в салонах красоты и парикмахерских будет всегда. А вот успех вашего бизнеса в индустрии красоты будет зависеть только от вас. Ниже вы найдете ключевые пункты, советы и рекомендации для открытия вашего салона красоты.

Кто ваши клиенты?

Самое главное — определиться для какого уровня клиентов вы будете работать и быть абсолютно честным с ними: никто вам не поверит, если вы будете позиционировать свой салон как премиум или бизнес, при этом не соответствуя качеству услуг, их стоимости и уровню обслуживания. Представьте себя в роли клиента: вы приходите, например, в кафе на обед. По интерьеру, персоналу и обслуживанию вы примерно понимаете ценовой уровень, но открываете меню и видите полное несоответствие цены к позиционированию заведение. Ваша реакция — разочарование! Это правило работает и на салонный бизнес: предлагать окрашивание волос красителем дорогого бренда в парикмахерской с эконом-ценником на стрижки так же неприемлемо, ведь клиент будет чувствовать себя обманутым. Да и практика вам покажет, что эта схема не работает, а вы за это время можете отпугнуть клиентов своей неправильной политикой позиционирования и изрядно потратитесь на продукцию, которая не будет пользоваться спросом. Доверие и профессионализм — главные факторы, на которых держится любой бизнес!

Помещение

Найдите помещение, где сможет разместиться все необходимое оборудование, а так же предусмотреть места приема клиентов и отдыха работников. Важно помнить о внутренних коммуникациях, системе вентиляции, отдельном удобном входе, а так же о том, что до вашего салона красоты должно быть удобно добираться клиентам. Лучше всего, если салон будет располагаться на пересечении «народных троп», в оживленном районе. Для салона красоты достаточно небольшого помещения — в бизнес-центре или торговом центре, где цены аренды как раз упали. Подойдет и первый этаж жилого дома в спальном районе.

Услуги

После того, как вы определились с местом, где вы хотите открыть парикмахерскую, настало время подумать об оборудовании, но перед этим важно составить перечень услуг, которые впоследствии будут оказываться в вашем салоне красоты. Начать можно с малого — парикмахерского зала на одно-пять кресел или кабинета маникюра-педикюра, а к сложным процедурам вроде инъекций ботокса и мезотерапии переходить постепенно, по мере накопления опыта и расширения клиентуры.

Оборудование

Как только вы определитесь с услугами – займитесь выбором профессионального парикмахерского оборудования. Здесь не стоит пренебрегать помощью профессионалов: прогресс не стоит на месте, каждый день появляется что-то новое, и именно специалисты в магазинах профессионального оборудования помогут сделать правильный выбор.
Так или иначе, открыть салон красоты без минимального набора оборудования и инструментов невозможно. А значит, вам не обойтись без:

зеркала, перед которым вы будете стричь клиента,

кресла для клиентов,

удобной и вместительной тележки для инструментов,

мойки,

спецодежды,

профессиональных инструментов: фенов, плоек, щипцов, машинок для стрижки, ножниц и десятков других мелочей, которые нужны профессионалам.

Будет здорово, если профессиональное оборудование не только окажется необходимым элементом функционирования парикмахерской, но и дизайнерским решением для вашего интерьера.

Профессиональная косметика

Важно так же заранее позаботиться и о расходных материалах. Следует определиться с брендами профессиональной косметики и приобрести необходимый стартовый набор: краски и косметику для волос, средства для укладки, ухода, и т.д. Помните о своих будущих клиентах: ценовой уровень профессиональной косметики должен соответствовать ожиданиям ваших клиентов. Проще всего покупать косметику в специализированных магазинах для салонов красоты, чтобы не тратить время и силы на поиск, а быстро и просто приобрести все в одном месте.

После того, как ваш салон красоты или парикмахерская укомплектована вам осталось всего пара шагов до того, чтобы начать работу. Определитесь с режимом работы, который будет удобен не только вам, но и вашим клиентам, проследите, чтобы вашу рекламную вывеску было видно в любое время суток, сделайте небольшую рекламную кампанию в близлежащем районе и пригласите своих постоянных клиентов к себе. Готово! Если вы все сделали правильно, уже через пару месяцев вы будете встречать не только постоянных клиентов, но и новых гостей, которые по достоинству оценили открытие профессиональной парикмахерской в удобном для них месте!
Открыть парикмахерскую или салон красоты на самом деле не так сложно, как кажется в начале. Если вы хороший специалист с наработанной базой клиентов и вам хочется перемен, вперед в светлое будущее – к собственному салону красоты!

Факты, о которых нужно знать и быть к ним готовым.
Первые 2-3 месяца, если у салона нет постоянных клиентов, вы будете терять деньги. На текущую окупаемость бизнес выходит в лучшем случае за 3-4 месяца, в среднем — через год.

На эстетические услуги — стрижку, окраску, солярий, маникюр и педикюр — лицензия не требуется. Она нужна для косметологического кабинета, терапевтических процедур (массаж, обертывание), инъекций (мезотерапия, ботокс). Нужно также оформить договоры на утилизацию волос, игл и шприцев, ламп для солярия — их нельзя выбрасывать с обычным мусором.

Мастера обычно работают на окладе и проценте (как правило, 30% от стоимости услуги и 10% от розничных продаж косметических средств). Администраторы получают помимо оклада 1% от оборота всего салона. Степень их заинтересованности не должна быть ниже, чем у мастеров, иначе администратор будет блокировать поток клиентов.

Текучка кадров в заведении неизбежна. В среднем за год из каждых 10 мастеров увольняется 6-8 человек. Следите за динамикой выработки: если показатели сотрудника упали, он либо подрабатывает на стороне, либо есть конфликт с администратором.

За год-полтора количество постоянных клиентов салона должно достичь 50-80% от их общего числа. Обычно клиенты выстраивают отношения с конкретным мастером, а не с салоном. Вот почему важна лояльность персонала: если стилист уходит, уходит и клиентура.

Берт Кардер, исполнительный директор американской консалтинговой компании Salon Training International, считает, что продажа косметической продукции должна приносить салону 20% выручки. «И эти 20% обеспечат ту же прибыль, что 80% поступлений от услуг, — говорит консультант. — Большинство салонов не отдают себе в этом отчета, пока не начинают суетиться, чтобы свести концы с концами».

Как открыть салон красоты

Онлайн-курс по запуску и развитию бизнеса в beauty-сфере.
Первый модуль бесплатно

Практический курс
Первый урок бесплатно

Записаться

Оставьте заявку на участие в программе

Преподаватели

Сергей Пахомов

Управляющий партнёр агентства Beauty Alliance, 11 лет опыта в бьюти-индустрии, маркетолог-практик

Лариса Бердникова

Создатель и ведущий бизнес-тренер компании АртМедиКонсалт, владелец клиники в Санкт-Петербурге, а также эксперт в области управления, маркетинга и менеджмента в медицине и beauty-индустрии.

Елена Алончикова

Исполнительный директор Synergy Speakers Agency

Даниил Ханин

CEO, Founder (Data Driven Decisions), Founder (UECalc) и трекер, эксперт по unit-экономике, лектор (Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ)

Жанна Хлебнова

Продюсер и методолог в Speakers Agency. Эксперт по упаковке и продвижению личного бренда, бренд-продюсер

Татьяна Цветкова

Сооснователь Mellennium Group of companies, сертифицированный эксперт по клиентскому сервису

Дмитрий Ащепков

Предприниматель, бизнес-тренер и консультант, специалист по продажам и переговорам

Елена Чернокальцева

Кандидат юридических наук, адвокат, специалист в области медицинского, гражданского и трудового законодательства

Мила Голландцева

Предприниматель, основательница сети салонов красоты ВeBeauty

Ирина Сазонова

Эксперт по мотивации персонала для малого и среднего бизнеса

Дмитрий Чернокальцев

Адвокат, специалист в области медицинского, гражданского и уголовного законодательства.

Манаткина Наталья

Эксперт по найму и управлению персонала для салонов красоты

Оставьте заявку на участие в программе

Программа курса

Концепция салона красоты.
Портрет клиента

Анализ рынка бьюти-салонов
Тенденции бизнеса в бьюти-индустрии
Разработка концепции салона красоты
Описание портрета клиента вашего будущего салона

Позиционирование салона и создание узнаваемого бренда. Выбор локации

УТП салона красоты — что это?
Анализ салонов-конкурентов и выделение точек уникальности
Обоснование стоимости услуг салона красоты
Имиджевые и бизнес-показатели бренда. Как вести отчетность и понимать цифры
«Упаковка» салона красоты. Как фирменный стиль салона делает продажи?
Почему клиенты выбирают по обложке?
Выбор локации студии, дизайн-концепция пространства

Документация, лицензии. Unit-экономика

Ключевые правовые вопросы для запуска бьюти-бизнеса
Санитарные нормы для салонов
Работа с контрагентами в бьюти-индустрии
Необходимые лицензии для студии красоты
Формирование цены на ваши услуги

Системный подход к бьюти бизнесу

Управленческий учет и бюджет: контроль закупок
Бизнес-план как основа финансового здоровья салона красоты
Удобные налоговые схемы
Подбор, адаптация, мотивация персонала
Как не стать зависимыми от мастеров
Эффективные системы штрафов и поощрений

Продажи, воронка и путь клиента в бьюти-индустрии

Построение воронки продаж салона
Каналы продаж для бьюти-бизнеса
Эффективные продажи через администраторов
Как повысить средний чек студии?
Особенности построения клиентского сервиса в салоне красоты
Ключевые приемы клиентского сервиса для увеличения числа постоянных клиентов

Маркетинг, PR и продвижение студии

Таргетинг для привлечения целевой аудитории
E-mail маркетинг для удержания клиентов
Контекстная реклама студии и реклама в соцсетях
Рекламные креативы в бьюти-индустрии
Эффективные каналы продвижения 2021

Формат обучения

Всего 6 недель

Уже через 1,5 месяца вы готовы открывать свой салон

Максимум практики

Успешные предприниматели поделятся знаниями, которые помогут вам открыть салон с минимальными рисками. Ничего лишнего

Комфортный график

Обучение в любое удобное для вас время без отрыва от текущей работы

Что вы получите

по окончанию курсов:

Именной сертификат от Школы Бизнеса Синергия
Стратегия по открытию салона красоты с четким пониманием срока окупаемости
Навык и опыт в открытии и продвижении своего собственного салона

Стоимость курсов

Эксперт 20 мест

106119903

В стоимость входят:

Доступ к записи курса на 3 месяца (все модули)
Полный комплект материалов курса (чек-листы, шаблоны, договоры, презентации спикеров)
Доступ на образовательную платформу synergy.online 10 000 часов образовательного контента и записи форумов Школы Бизнеса Синергия
Именной сертификат о пройденном обучении
Домашние задания по прохождению каждого модуля
Посещение форума Школы Бизнеса Синергия категория Standart (очно или онлайн)

80 000 ₽

47775₽

(При единовременной оплате)

36750 ₽

Купить

Рассрочка

8 750 ₽

(При рассрочке на 6 месяцев)

Первый платеж — через месяц после старта курса

Оформить рассрочку

Бизнес (с экскурсией) 5 мест

106119906

В стоимость входят:

Доступ к записи курса на 3 месяца (все модули)
Полный комплект материалов курса (чек-листы, шаблоны, договоры, презентации спикеров)
Доступ на образовательную платформу synergy. online 10 000 часов образовательного контента и записи форумов Школы Бизнеса Синергия
Именной сертификат о пройденном обучении
Домашние задания по прохождению каждого модуля
Посещение форума Школы Бизнеса Синергия категория Business (онлайн или очно)
Второй онлайн — курс в подарок на выбор от школы бизнеса Синергия (24 курса на выбор) себе или коллегам
Участие в одном из самых крупных событий в beauty — индустрии Synergy Beauty Forum (онлайн или очно)
Экскурсия в один из действующих салонов салонов красоты с практикой

110 000 ₽

70980₽

(При единовременной оплате)

54600 ₽

Купить

Рассрочка

13 000 ₽

(При рассрочке на 6 месяцев)

Первый платеж — через месяц после старта курса

Оформить рассрочку

Партнеры

Организатор

Школа бизнеса «Синергия» была основана в 1988 году и является первой бизнес-школой в России и СНГ. На базе школы проводится обучение по программам МВА и профессиональной переподготовки, семинары и тренинги ведущих российских и мировых экспертов.

50 000

Успешных выпускников

500+

Профессиональных программ по развитию бизнеса

Лет на рынке бизнес-образования

Престижных аккредитаций АМВА

Как открыть собственную парикмахерскую

Контрольный список для открытия салона

Избавьтесь от стресса, пытаясь вспомнить все, что вам нужно, чтобы открыть салон своей мечты, с нашим контрольным списком для открытия салона. Мы поможем вам отслеживать все, что вы сделали и еще должны сделать на протяжении всего процесса.

Загрузить контрольный список открытия

Планировщик открытия салона

Перестаньте беспокоиться о том, когда вы должны что-то делать, готовясь к открытию салона своей мечты. В нашем планировщике открытия салона вы найдете все, что вам нужно сделать в течение 12 недель до вашего торжественного открытия!

Загрузить Планировщик на 12 недель

Как открыть салон

Наши руководства в формате PDF подробно описывают все, что вам нужно сделать, чтобы открыть салон. Следующие шаги помогут вам пройти контрольный список и без проблем провести день открытия:

Планирование и организация вашего бизнеса

Успешный салон начинается с прочной бизнес-основы, от вашего бренда до вашей бизнес-структуры. Скорее всего, вы уже мечтали об идентичности своего бренда, которая включает в себя все, от названия вашего салона до его логотипа и внутреннего декора. Проявите творческий подход и придумайте сплоченный, роскошный, веселый и уникальный бренд. Затем начните искать место, где ваш салон идеально подходит.

После того, как вы разобрались с интересными вещами, пришло время заняться бизнесом. Вам нужно будет создать бизнес-план, изучить требования для открытия салона в вашем регионе, они различаются в зависимости от штата, но мы включили список этих требований здесь. Далее вам необходимо получить необходимые лицензии в вашем регионе, а также подать заявление на получение ИНН. Выбранная вами бизнес-структура повлияет на ваши налоги, поэтому важно провести тщательное исследование, прежде чем зафиксировать все в камне. В сочетании с вашим собственным исследованием всегда консультируйтесь со специалистом по налогам, который поможет вам принять окончательное решение, чтобы убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех связанных с этим налоговых последствиях.

Настройка местоположения и работы

После того, как вы выбрали помещение и подписали договор аренды, пришло время начать подготовку вашего бизнеса к повседневной работе. Это означает создание макета вашего салона, планирование электрики и сантехники и настройку инженерных сетей. Вы захотите начать делать ремонт заблаговременно, чтобы освободить место для любых дорожных неровностей, которые могут возникнуть до дня открытия. Наш планировщик на 12 недель поможет вам перейти от пустого здания к торжественному открытию!

Приобретение оборудования

Время воплощать свою мечту в жизнь! Исследуйте и заказывайте основное оборудование, такое как раковины для шампуней, стулья для укладки, салонные станции и многое другое, по крайней мере, за 8–12 недель до торжественного открытия, чтобы у вас было достаточно времени для установки и незапланированных препятствий. Хотя получение некоторых предметов может занять меньше времени, всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть! Обязательно сопоставьте количество станций, моек и другого специального оборудования, которое вы заказываете, с требованиями разрешения/лицензии вашего салона. Чтобы ознакомиться с полным списком необходимого вам оборудования, ознакомьтесь с шагом 3 в контрольном списке открытия салона ниже.

Установите свои основные ценности и начните нанимать

Пока вы ждете завершения ремонта и прибытия салонного оборудования, самое время начать брать напрокат. Но прежде чем размещать объявление о поиске помощи, вам нужно установить основные ценности вашего салона.

Сильная философия бизнеса имеет решающее значение для успеха. Ваши основные ценности — это то, за что выступает ваша компания, куда вы хотите, чтобы она шла в будущем, и опыт, который вы хотите, чтобы ваши клиенты и сотрудники получали в вашем салоне. Когда вам предстоит принять трудные бизнес-решения или вы не знаете, что делать дальше, эти основные ценности станут вашим путеводным компасом.

Они также помогут вам в процессе найма. Когда вы берете интервью у стилистов, вы хотите найти людей, которые верят в ваши основные ценности и будут поддерживать их по мере роста вашего салона.

Установка оборудования и проведение проверок

Как только ваше оборудование начнет поступать, пора приступать к его установке и подготовке к осмотру. Прежде чем начать, рекомендуется обратиться к местным властям, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо ресурсы, которые помогут вам подготовиться к проверке. Это поможет вам убедиться, что вы полностью готовы к проверке после того, как все будет установлено.

Приступая к установке, важно всегда оставлять достаточно времени для любых проблем, которые обязательно возникнут во время установки, и всегда использовать для установки профессиональных лицензированных сантехников, электриков и разнорабочих. Читайте отзывы и спрашивайте, чтобы убедиться, что вы используете надежные компании для своих установок.

Расскажи о своем салоне

От социальных сетей до объявлений в газетах существует миллион способов рекламы открытия вашего салона, и вы захотите воспользоваться как можно большим! Но прежде чем размещать какие-либо объявления, важно убедиться, что у вас создан сайт вашего салона и что его легко найти в поисковых системах.

Как только ваш веб-сайт будет запущен, начните распространять информацию о нем. Создайте страницу в Facebook, разместите свой бизнес на Yelp, разместите листовки в кофейнях и других компаниях и разместите рекламу торжественного открытия вашего салона в местной газете.

Позаботьтесь о последних штрихах

День открытия не за горами! Когда ваше оборудование установлено и ремонт завершен, пришло время привести все детали в порядок.

Установите витрины с товарами, расставьте станции, повесьте картины на стены и убедитесь, что ваши полотенца совпадают. Все в вашем салоне, даже самое маленькое, является частью вашего бренда. Чтобы получить полный список последних штрихов, перейдите к шагу 6 нашего контрольного списка открытия салона.

День открытия

Перережьте ленточку и выпейте шампанское — ваш салон готов к торжественному дню открытия!

Благодаря замечательным стилистам, сильным ценностям, правильному оборудованию и небольшому количеству усилий ваш салон будет готов к успеху.

Для получения дополнительной информации о планировании и открытии собственного салона загрузите бесплатно наш контрольный список открытия салона и планировщик салонов на 12 недель. Готовы начать? Обратитесь к нашей команде за индивидуальной помощью в открытии салона вашей мечты!

Юридические требования для открытия салона

Юридические требования для открытия бизнеса, такие как лицензии, налоговые удостоверения и разрешения, различаются в зависимости от штата, поэтому важно провести исследование, чтобы убедиться, что у вас есть все, чтобы открыть как запланировано. Наиболее распространенные требования для открытия салона:

• Название салона. Вы, несомненно, придумали название для своего салона, поскольку это была всего лишь мечта. Однако в некоторых штатах есть требования, о которых вам следует знать, например, требование, чтобы «Салон» был в названии компании.

• Договор купли-продажи/аренды. Многие штаты требуют, чтобы вы выделили место, прежде чем подавать заявление на получение лицензии салона. Убедитесь, что выбранное вами пространство правильно зонировано, чтобы быть салоном, и что его законное использование соответствует потребностям вашего бизнеса, прежде чем подписывать заявку.

• ИНН. Получение идентификационного номера налогоплательщика штата и федерального налогоплательщика — это то, что нужно отметить в своем списке заранее. Они часто потребуются для многих последующих разрешений и приложений, поэтому лучше получить их сразу.

• Разрешение на строительство. В зависимости от степени вашего ремонта, требуемые разрешения для вашей застройки будут различаться. Во многих штатах требуется, чтобы лицензированные подрядчики подавали определенные заявки, поэтому обратитесь за советом к своему подрядчику (подрядчикам).

• Свидетельство о праве собственности. В некоторых случаях вы сможете получить это из локальных записей. В других случаях вам может потребоваться подать заявление на получение свидетельства о праве собственности, если в вашем помещении его еще нет или если вы проводите капитальный ремонт.

• Подтверждение проверок. Чтобы ваш салон открылся вовремя, необходимо провести тщательную инспекцию. Мы рекомендуем обратиться в местный офис инспекционных служб, чтобы узнать все требования, по которым вы будете измеряться, чтобы не было сюрпризов в день инспекции.

• Лицензия на косметологию/салон. Это может называться немного по-разному в зависимости от штата, в котором вы находитесь, но это одно из самых важных юридических требований для открытия вашего салона. Практически каждый салон обязан иметь какую-либо косметологическую лицензию.

• Бизнес-лицензия. В некоторых штатах принято требовать общую лицензию на ведение бизнеса в дополнение к лицензии, упомянутой выше.

• Подтверждение непрерывного образования. Помимо лицензии на сам салон, в некоторых штатах требуется отдельное подтверждение того, что ваша лицензия действительна и что вы, владелец бизнеса, соблюдаете стандарты безопасности и санитарии.

• Салон страхования. Помимо того, что в большинстве случаев страхование является юридическим требованием, оно обеспечивает душевное спокойствие и защищает ваши инвестиции. Узнайте больше о том, почему вы должны получить страховку салона здесь.

• Разное. Иногда вам потребуются специальные разрешения на чистоту участка (размещение мусорных баков) или разрешения на наружные вывески. Продумайте все услуги, которые будет предлагать ваш салон, и убедитесь, что у вас есть все необходимые юридические требования. Если вы думаете о том, чтобы нанять косметолога или предложить бокал вина со своими услугами, вы можете обнаружить, что вам нужно подать немного дополнительных документов.

Как упоминалось выше, конкретные требования для открытия салона зависят от региона. Мы рекомендуем внимательно изучить все заявки и требования к проверкам, выданные вашим штатом и местными органами власти в начале этого процесса, чтобы вас ничего не удивило на этом пути!

Нужна помощь? Наши специалисты все это видели и с радостью ответят на любые ваши вопросы. Свяжитесь с нами сегодня.

Руководство из 10 шагов для начала работы

Знаете ли вы, что никогда не выйдет из моды? Люди стригут и тратят средства на личную гигиену и красоту.

Учитывая все эти годы взаперти, возможно, даже Рапунцель понадобится хороший спа-салон для волос и идеальный день для ухода за собой.

2020 год был сумасшедшим катанием на американских горках для всех видов бизнеса, в частности салонов. Но индустрия, кажется, только идет в гору отсюда.

Прогнозируется, что мировой рынок средств личной гигиены вырастет до 488,9 млрд долларов в 2025 году. Это результат того, что компании перестраивают свою деятельность и восстанавливаются после падения Covid-19.

Итак, сейчас самое время покопаться в индустрии с доходом в 20 миллиардов долларов в год. Если вы ищете простое руководство о том, как открыть салон , вы попали по адресу. Мы составили пошаговый контрольный список , чтобы помочь вам встать на ноги. Если вы хотите открыть салон красоты или парикмахерскую, этот блог поможет вам!

Выполните следующие 10 шагов, чтобы открыть успешный салон:

Изучите рынок
Определите свою бизнес-модель
Поставьте перед собой цели
Определите затраты на открытие салона
Найдите способ финансирования своего бизнеса 9022
Выберите стратегическое расположение
Выберите интерьер и тему
Наймите свою команду «А»
Получите первых клиентов
Ускорьте работу с правильными инструментами управления салоном

1. Изучите рынок

Крайне важно проверить ситуацию, прежде чем начинать салонный бизнес.

Понимание своей отрасли, конкурентов и клиентов необходимо для построения успешного бизнеса. Выяснив, кто ваши клиенты и чего они действительно хотят, вы сможете улучшить свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить их потребности.

Знай рынок изнутри и начинай уверенно!! Вот несколько важных моментов, с которых стоит начать:

A. Определите свою нишу:

Это может показаться нелогичным, но для расширения охвата вашего бизнеса вам необходимо сначала сузить сферу своей деятельности. Определив нишу своего салона, вы уменьшите количество конкурентов, сможете ориентироваться на свою конкретную клиентуру и повысить узнаваемость.

Если вам интересно, что означает бизнес-ниша. Вот простое его определение.

[Бизнес-ниша] — это дыра на текущем рынке, где УТП (уникальное торговое предложение) бизнеса будет оценено избранной группой клиентов или целевой аудиторией. Эта целевая аудитория может в настоящее время недостаточно обслуживаться и/или иметь большой рыночный потенциал
— Шарлин Уолтерс (наставник по бизнесу и брендингу и автор книги «Собственно чужому») в Business News Daily

Теперь, когда вы знаете, что это значит, вот как вы можете найти нишу для своего салонного бизнеса:

Определить ваши интересы и увлечения
Узнайте, какие проблемы вы можете решить
Изучите своих конкурентов
Узнайте, достаточно ли прибыльна ваша ниша
Подумайте, насколько вы можете выделиться среди других

Определившись со своей нишей, сделайте все возможное, чтобы предоставить лучшие продукты и услуги вместе с отличным маркетингом, чтобы занять лидирующие позиции.

B. Проведите исследование рынка:

Исследование рынка является жизненно важным шагом в начале любого бизнеса. It поможет вам определить возможности, снизить бизнес-риски и превзойти конкурентов в продажах.

На Facebook и LinkedIn существует множество активных групп владельцев/менеджеров салонов. Присоединяйтесь к ним и регулярно следите за разговорами, которые, по вашему мнению, имеют отношение к вашему бизнесу. Следите за темами с ценами, типами услуг, наймом персонала и т. д. Вы узнаете, что происходит в вашем пространстве.

Узнайте о последних тенденциях (от последних 2 лет до текущих) в вашей отрасли и составьте план включения их в свою маркетинговую стратегию.

C. Узнайте о компаниях в вашей области:

Иногда обучение на собственном опыте может быть дорогостоящим, поэтому учитесь на ошибках своих конкурентов и старайтесь избегать распространенных ловушек.

Найдите информацию о различных салонах среднего и малого масштаба в вашем районе. Посмотрите на их клиентскую базу, демографические данные, на которые они ориентируются, их цены и подумайте, как вы можете сделать это по-другому или лучше.

Посещение торговых выставок, выставок парикмахеров, салонов минусов. Есть несколько небольших и крупных выставок, которые вы можете посетить, чтобы узнать о своей отрасли и тенденциях.

D. Определите свою целевую клиентскую базу:

Сегментируйте клиентуру на основе демографических данных и годового дохода и решите, на какой тип клиентской базы вы хотите ориентироваться. Начните с создания маркетинговых персонажей, чтобы вы знали, с какой клиентской базой вы будете работать, а затем направьте на них свой бизнес и маркетинговые усилия.

Вашей клиентурой могут быть высокобюджетные клиенты, клиенты-миллениалы, ставшие вирусными сенсациями, или множество других типов. Важно делать маленькие шаги и нацеливаться на меньшую группу аудитории, получать отзывы, а затем развивать их дальше.

2. Определите свою бизнес-модель

Решите, какой из следующих путей вы хотите выбрать, прежде чем начать салонный бизнес:

Покупка франшизы подтвержденная репутация и постоянные клиенты.

Создание салона с нуля – покупка/аренда помещения для создания собственного бренда салона с нуля.

Покупка салона и его модификация – покупка существующего салона в стратегическом месте, с планировкой и инфраструктурой, которая вам нравится, а затем модификация в соответствии с вашими потребностями/требованиями.

Изучите различные рыночные возможности в той области, в которой вы хотите открыть свой салонный бизнес, посмотрите, какая модель более рентабельна, и, кроме того, подумайте о своем видении своего бизнеса и о том, каким вы его видите в ближайшие 5 лет. -10 лет.

3. Поставьте цели

Берите ручку и бумагу и начинайте прямо сейчас!!

Процессы планирования и постановка целей могут помочь вам повысить эффективность работы персонала , снизить затраты, предвидеть и подготовиться к бурным дням и повысить общую производительность вашего салона.

Как вы это делаете?

План на 2 типа целей. Краткосрочные и долгосрочные. Используйте шаблон, чтобы вам было проще.

A. Краткосрочные цели:

Это цели, которые вы хотите достичь в течение следующих нескольких месяцев . Они помогают вам сосредоточиться и набрать обороты. Будьте реалистами и старайтесь достигать своей цели день за днем. Сохраняйте вехи и создавайте дорожную карту.

Вот несколько типичных вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы поставить перед собой краткосрочные цели при открытии собственного салона:

Сколько денег мне потребуется для запуска салонного бизнеса?
Планирование создания финансов: как я получу эти деньги?
Как мне выбрать место к этому времени в следующем месяце?
Какое количество сотрудников я хочу нанять изначально?
Как определить нишу для моего салона?
Как мне определить атмосферу и декор, которые я хочу, чтобы мой салон перекликался?

B. Долгосрочные цели :

Это цели, которые заставят вас взглянуть на картину шире и выявят видение вашего бизнеса. Они помогут вам определить, где вы хотите видеть свой бизнес в 3-5 лет .

Долгосрочные цели в конечном итоге определяют ваши краткосрочные цели и помогают вам вести ежедневный учет, ведущий к вашему видению вашего бизнеса.

Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете задать, чтобы установить долгосрочные цели для вашего салона.

Должен ли я открыть салон в нескольких местах?
Как получить сотрудничество с крупными брендами?
Каков план того, каким я представляю свой бизнес через 3-5 лет?

Планирование важно. Никаких сомнений насчет этого. Но не женитесь на своем плане. Дайте себе возможность немного покрутить и подправить его здесь и там.

Ведение бизнеса похоже на воспитание ребенка. В воспитании будет немного вещей, которые вы поймете, только когда он станет подростком. Дайте себе такую гибкость 😉

4. Определите расходы на открытие салона

Прежде чем составлять карту своих счетов и получать финансирование, вам нужно подумать о том, для чего именно вам нужны деньги. Вот некоторые из общих расходов, которые вы должны иметь в виду при открытии салона:

Лицензии и разрешения : Вам потребуется бизнес-лицензия и любые разрешения, которые требуются в вашем регионе. Если вы планируете продавать продукцию, вам также потребуются разрешения продавцов.
Типичные разрешения и лицензии, которые вам потребуются:
Государственная лицензия косметолога или косметолога
Разрешение на розничную торговлю в салоне красоты
Лицензия на деятельность салона красоты
Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
Свидетельство о занятости
022

Недвижимость: Вы можете купить или арендовать помещение. В любом случае, вы должны быть в состоянии финансировать ежемесячную аренду/ипотеку и залог/основную сумму авансом.
Посмотрите на типичные расходы на недвижимость для любого бизнеса в вашем районе и сделайте оценку на основе этого.
Средний размер салона в США составляет около 1500 кв. футов. Если вы планируете купить помещение, стоимость значительно возрастет. Стоимость недвижимости будет варьироваться в зависимости от штата, в котором вы хотите жить, местности, на которую вы смотрите, и базовой структуры пространства.

Платежная ведомость : Определите количество сотрудников, которых вы хотите нанять, и отложите по крайней мере 3-месячную заработную плату для каждого сотрудника. Также подумайте, какую модель расчета заработной платы вы будете использовать, будь то почасовая оплата, базовая заработная плата или комиссионные.

Салонные инструменты/оборудование : Для открытия салона вам потребуется определенное оборудование. Достаточно таких инструментов, как фены, раковины, стулья и т. д., а также одного-двух компьютеров для управления бизнесом. В зависимости от масштаба и типа бизнеса принимайте необходимые решения. Стоимость оборудования будет варьироваться в зависимости от типа салона, который вы хотите открыть.

Инвентарь : Перед открытием салона вам нужно будет запастись косметикой/средствами для волос и т. д., а если вы планируете заниматься розничной торговлей, вам также необходимо иметь готовый инвентарь для продажи.

Страховка : Выделите сумму для страхового плана, чтобы юридически защитить свой бизнес.

5. Найдите способ финансирования вашего бизнеса

Рассмотрите варианты эффективного финансирования вашего салонного бизнеса. Наиболее распространенными способами финансирования малого бизнеса являются следующие:

Кредиты SBA : это долгосрочный низкопроцентный кредит для малого бизнеса, который частично гарантируется правительством, в частности Управлением по делам малого бизнеса США. Они идеально подходят для малого бизнеса, но вам понадобится сильный кредитный рейтинг, чтобы иметь право на это.

Микрозаймы : Целью этих займов является быстрое начало бизнеса, что может включать приобретение запасов или сырья, внесение авансовых платежей по более крупным инвестициям и ряд других целей использования денег. Микрозаймы обычно имеют более короткие процентные ставки и сроки погашения.

Финансирование оборудования : Ваш кредит будет рассмотрен вместе с вашими активами и денежными потоками, чтобы определить разумную сумму кредита и процентную ставку. Вы также можете рассмотреть кредиты для малого бизнеса для этого. Обычно он предоставляется владельцу бизнеса, которому нужны наличные деньги авансом для конкретной задачи, такой как найм или покупка оборудования.

Попробуйте краудфандинг: Краудфандинговые сайты, такие как Kickstarter или GoFundMe, могут быть эффективным способом финансирования супертворческого проекта или бизнеса. Если вы определились с отличительными чертами своего бизнеса, краудфандинг может стать лучшим способом профинансировать себя. Вам нужно будет установить определенную сумму на определенный период времени, скажем, 15 000 долларов за 30 дней, и друзья, семья или незнакомые люди, которые найдут вашу идею интересной, могут внести немного денег.

Привлечь ангела-инвестора: Составьте план игры, прежде чем даже подумать о том, чтобы обратиться к ангелу-инвестору. Четко объясните, что вы готовы дать им взамен, и разработайте для них четкую стратегию выхода.

6. Выберите стратегическое расположение

Вы могли бы делать все остальное в своем бизнесе правильно, но если у вас нет стратегического местоположения для вашего салона, все ваши усилия могут оказаться напрасными.

Некоторые факторы, которые следует учитывать при выборе места для открытия салона.

Существуют ли какие-либо особые расходы или налоги в этом районе?
Является ли договор аренды конкурентным?
Какова местная демография? Каков средний располагаемый доход жителей района?
Соответствует ли окружающая территория теме и видению вашего бизнеса?
Является ли сообщество сезонным в этом районе или стабильным в течение всего года?
Безопасна ли территория и освещена ли она ночью?
Насколько заметен будет ваш салон?
Будет ли легко добираться туда и обратно?
Есть ли в этом районе достаточно места для парковки?
Это необработанное пространство, требующее электроустановок?

7. Определитесь с интерьером и тематикой

Салон в переводе с французского означает «Гостиная». При обустройстве салона помните об уютной гостиной.

Поработайте над тем, чтобы ваше пространство выглядело менее индустриальным и более домашним и уютным.

Лучший способ сделать это:

Бюджетирование для дизайнера: «Работа с дизайнером или специалистом по планированию пространства [может] гарантировать, что вы максимизируете свой потенциальный доход от пространства», — сказала Мириам Декерт, директор по маркетингу SalonSmart. Они помогут сделать ваш салон привлекательным и функциональным. Постарайтесь получить лучший план этажа для вашего пространства, не делая его неуклюжим. Не забывайте о безопасности, гигиене и комфорте клиентов в качестве приоритета.

Выбор темы и цветовой палитры для вашего салона: Включение последних тенденций, таких как внутреннее и внешнее пространство, может оказать большое визуальное влияние на ваших клиентов. Посмотрите на Pinterest различные идеи декора салона.
Определитесь с цветовыми тонами, например, установив тон на белые и розовые пастельные тона, к которым ваши клиенты могут вас отнести. Понимание психологии цвета может очень помочь вам в настройке атмосферы вашего салона.
Не придерживайтесь одной тенденции, которая со временем неизбежно исчезнет. Обеспечьте будущее своей парикмахерской или салону красоты, используя классические декоры, которые никогда не выйдут из моды, такие как:
Современные абстрактные узоры
Красивые цветочные мотивы
Элегантный эко
Классический

Чтобы создать сильный салон, рассказывайте о наших салонах и будьте впереди конкурентов стратегия брендинга!

8. Наймите команду «А»

Набор в салон может быть трудным, так как вы ищете подходящего кандидата, который будет соответствовать всем вашим требованиям, обладает исключительными способностями к построению отношений и вдохновляющим характером. Выбор правильного персонала, вероятно, является самым важным шагом в успешной работе вашего салона. Вот несколько вещей, о которых следует помнить.

Размещайте объявления о вакансиях на своем веб-сайте и в группах в социальных сетях и обращайтесь по номеру . Убедитесь, что описание вашей работы соответствует тому, что вы ищете. Если ваше объявление о вакансии будет точным и ясным, вы сможете нанять подходящего специалиста. Обратитесь в местные косметологические школы для новичков, зарегистрируйтесь в качестве работодателя на сайтах по найму, таких как Craigslist, Indeed и т. д.
Персонал, которого вам следует искать:
Менеджер салона
Стилисты
Ассистенты

Спросите рекомендации. Вы можете распространить информацию о том, что вы нанимаете, среди общественных групп или людей, которых вы знаете в этой профессии. Рекомендации — отличный способ сделать эффективную проверку биографических данных и повысить лояльность. Если кто-то, кто хорошо знаком с вашим бизнесом и культурой, имеет в виду подходящую кандидатуру, он, скорее всего, сошлется на идеальную кандидатуру для этой работы.

Проведение собеседований. Больше, чем просто просмотр резюме, познакомьтесь с человеком, который, по вашему мнению, может вам подойти. Задайте им ситуационные вопросы и обратите внимание, как они на них отвечают.
Опытный человек всегда хорош для любой работы, но это не значит, что вы должны завязывать глаза тому, кто только начинает. Если они могут доказать, что они трудолюбивы, страстны и имеют опыт быстрого приобретения навыков, вы определенно можете рассмотреть возможность их найма.

Инвестируйте в их обучение:
Установите бюджет для учебных курсов и необходимого оборудования.

Обучайте людей достаточно хорошо, чтобы они могли уйти, обращайтесь с ними достаточно хорошо, чтобы они не захотели
– Ричард Брэнсон, предприниматель и глава Virgin Group, Ltd.

9. Получите первых клиентов

Получение первых клиентов жизненно важно для любого бизнеса. Если ваши первоначальные клиенты довольны вашими услугами, это действительно будет эффект домино.

Вот несколько способов получить ваших первых клиентов:

Зарегистрируйте свою компанию в Google my business и следите за тем, чтобы ваш профиль заполнялся и обновлялся. Вот как вы появляетесь в списке карт в местных поисковых запросах Google, таких как «парикмахерские рядом со мной», «салоны красоты в Бруклине». Добавьте информацию о своей компании, веб-сайт, свой логотип, много фотографий и правильные часы работы, чтобы клиенты могли связаться с вами.

Добавьте свою компанию в «Забронировать через Google» , чтобы получить прямое бронирование с помощью «кнопки «Забронировать»» из списка «Google мой бизнес».

Зарегистрируйте свою компанию в других онлайн-каталогах , таких как Google Places, Who do you, Best Salon Guide и т. д. Это повысит вашу видимость в соответствующих секторах.

Создайте веб-сайт для своего бизнеса и рекламируйте его на различных форумах сообщества. Создайте сильный и привлекательный веб-сайт, используя различные конструкторы веб-сайтов, такие как Squarespace, Wix и т. д.

Создайте учетные записи в социальных сетях и регулярно публикуйте в них сообщения. Рекламируйте свои дескрипторы в разных группах и поощряйте людей следовать за ними. Узнайте больше о том, как сделать работу с социальными сетями более привлекательной.

Поднимитесь на первый этаж и разошлите электронные письма и свои деловые плакаты/открытки потенциальным клиентам. Попросите своих друзей распространить информацию в социальных сетях. Первоначально просто постарайтесь получить достойную посещаемость в вашем салоне. Остальные будут использовать различные маркетинговые стратегии и рефералов.

Если вы хотите узнать об идеях салонного маркетинга, обязательно ознакомьтесь с нашим будущим блогом. Просто оставьте свой адрес электронной почты ниже, и мы отправим его прямо на ваш почтовый ящик 🙂

10. Ускорьте работу с помощью правильных инструментов управления салоном

Когда у вас появятся первые клиенты, скажем, 30-40 клиентов после открытия вашего салон, вы должны двигаться вперед на полной скорости, ловить импульс и оптимизировать свой бизнес.

Существуют различные онлайн-инструменты/программное обеспечение, которые могут помочь вам управлять своими повседневными делами и без проблем вести салонный бизнес.

Но перед этим знаете ли вы, для каких задач вам понадобятся эти инструменты?

Вот некоторые из наиболее важных:

Начните записываться на прием онлайн : Это не только сэкономит ваше время и ресурсы, поскольку вам придется отвечать и перезванивать, это то, чего хотят все клиенты. Они хотят иметь возможность записываться на прием в любое время дня и иметь полный контроль над тем, какие услуги и персонал они выбирают.

Ведение базы данных клиентов: Сюда будет входить их общая информация, такая как имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д. Если они являются постоянными клиентами, сохраняйте их выбор услуг и сотрудников, с которыми они хотят проконсультироваться. Вы можете сделать это в простой электронной таблице Excel, но в долгосрочной перспективе программное обеспечение для ее обслуживания будет более полезным.

Поддерживайте работающую службу электронной почты: Регулярно предоставляйте своим клиентам как рекламную, так и нерекламную информацию, чтобы поддерживать их интерес к вашему бизнесу. Но не забывайте никогда не спамить их. Отправляйте материалы, которые потенциально могут принести вам рекомендации и хорошие оценки. Используйте свой список адресов электронной почты клиентов в меру возможностей.

Оптимизируйте процессы цифровых платежей: Максимально используйте безбумажную документацию и принимайте онлайн-платежи через Stripe, PayPal, Square и т. д. и отслеживайте каждую транзакцию.

Хотя вы можете использовать различное программное обеспечение или инструменты по отдельности для каждой из вышеперечисленных задач, включающих управление салоном, зачем так много хлопот? У вас может быть одно доступное программное обеспечение для салонов красоты, которое легко впишется в ваш бизнес. И Appointy ставит все галочки.

Appointy предлагает комплексное программное обеспечение для планирования салонов , которое поможет развивать и управлять вашим бизнесом. Получите календарь встреч, мобильное приложение для планирования, автоматизацию бронирования, напоминания о встречах, управление персоналом, управление клиентами, онлайн-платежи, отчетность и анализ — все в одном программном обеспечении.

Appointy, которому доверяют более 16 000 профессионалов салонов по всему миру, является универсальным решением для владельцев салонов, которые хотят сэкономить время и деньги.