Как перевести деньги с карты через телефон на телефон другого человека: Как перевести деньги с телефона на телефон, перевод денег через телефон

Содержание

Украли телефон? Не беда. Вот что нужно делать

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

Хороший сценарий
Плохой сценарий
- Заблокируйте SIM-карту
- Предупредите близких
- Заблокируйте смартфон
- Отвяжите карты
- Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
Что дальше?
- Обратитесь в полицию
- Восстановите связь
- Смените пароли
- Верните свои данные
- Не расстраивайтесь

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

Воспользоваться сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначить смартфон как пропавший, вывести на экран сообщение с номером друга или родственника, по которому с вами можно связаться, если смартфон все-таки не украден, а потерялся.
Если все же смартфон не найдется, на всякий случай стоит все-таки дистанционно удалить с аппарата всю информацию и связаться с оператором для блокировки сим-карты.
После этого останется купить новый смартфон и восстановить свои данные из резервной копии.

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте. Впрочем, даже если на ней отчетливо видно, где именно вор ходит с вашим телефоном, не пытайтесь его преследовать — это может быть опасно. Лучше обратитесь за помощью в полицию.
Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться. Теперь на смартфоне будет отображаться только это послание. Если телефон не украден, а просто потерялся, нашедший сможет позвонить вам. Будьте осторожны! Мошенники тоже могут выйти с вами на связь под видом сотрудников техподдержки в надежде выведать пароль к аккаунту.
Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация, имеет смысл пойти на крайние меры и стереть ее удаленно. Это можно сделать в том же разделе. Но учтите, что отследить телефон больше не получится, а часть данных на SD-карте может сохраниться даже после очистки.

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
Нажмите Настроить способ оплаты.
Удалите свои банковские карты.

Для iPhone:

Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
Под списком карт нажмите Удалить все.

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.

Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Восточный банк и Zelle® | Восточный берег

Что такое Целле®?

Zelle — это быстрый, безопасный и простой способ отправки денег напрямую практически между любыми банковскими счетами в США, обычно в течение нескольких минут ¹ . Имея только адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, вы можете отправлять деньги людям, которых вы знаете и которым доверяете, независимо от того, где они находятся в банке ² . Попросите получателя зарегистрироваться в программе Zelle , прежде чем отправлять ему деньги — это поможет ему быстрее получить ваш платеж.

Кому я могу отправить деньги с помощью Zelle®?

Вы можете отправлять деньги друзьям, родственникам и знакомым ³ . Мы рекомендуем вам попросить людей зарегистрироваться в Zelle , прежде чем отправлять им деньги — это поможет им быстрее получить ваш платеж.

Поскольку деньги отправляются непосредственно с вашего банковского счета на банковский счет другого лица в течение нескольких минут ¹ , важно отправлять деньги только тем людям, которым вы доверяете, и всегда убедитесь, что вы использовали правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США. Zelle нельзя использовать для отправки денег незнакомым людям или для покупки товаров.

Как использовать Zelle®?

Вы можете отправлять, запрашивать или получать деньги с помощью Zelle .

Для начала:

Войдите в систему мобильного и онлайн-банкинга Восточного банка
Перейдите в «Переводы» и выберите «Другому лицу»
Введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, получите одноразовый код подтверждения, введите его, и все готово.

Чтобы отправить деньги с помощью Zelle , просто выберите кого-нибудь из контактов вашего мобильного устройства (или добавьте адрес электронной почты доверенного получателя или номер мобильного телефона в США), добавьте сумму, которую вы хотите отправить, и дополнительную заметку, просмотрите, затем нажмите «Отправить». В большинстве случаев деньги доступны вашему получателю в течение минут ² .

Чтобы запросить деньги с помощью Zelle , выберите «Запрос», выберите лиц, у которых вы хотите запросить деньги, введите сумму, которую вы хотите запросить, добавьте примечание, просмотрите и нажмите « Запрос».

Чтобы получить деньги, просто поделитесь своим зарегистрированным адресом электронной почты или номером мобильного телефона в США с другом и попросите его отправить вам деньги с помощью Zelle.

Кто-то отправил мне деньги через Zelle®. Как я могу получить это?

Если вы уже зарегистрировались в программе Zelle , вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий. Деньги поступят непосредственно на ваш банковский счет, как правило, в течение нескольких минут ¹ .

Если вы еще не зарегистрировались в программе Zelle , выполните следующие действия:

Нажмите на ссылку, указанную в уведомлении о платеже, которое вы получили по электронной почте или в текстовом сообщении.
Выберите Восточный берег
Следуйте инструкциям на странице, чтобы зарегистрироваться и получить платеж. Обратите внимание на адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, на который вы получили уведомление об оплате — вы должны зарегистрироваться в Zelle с этим адресом электронной почты или номером мобильного телефона в США, чтобы убедиться, что вы получите свои деньги.

Какие виды платежей я могу совершать с помощью Zelle®?

Zelle — это отличный способ отправить деньги семье, друзьям и знакомым, например, вашему личному тренеру, няне или соседке ² .

Поскольку деньги отправляются непосредственно с вашего банковского счета на банковский счет другого лица в течение нескольких минут ¹ , Zelle не следует использовать для отправки денег людям, которых вы не знаете или которым не доверяете.

Zelle нельзя использовать для покупки товаров. ни Zelle и Eastern Bank не предлагают программу защиты, если вы не получили то, за что заплатили, или полученный товар не соответствует описанию или не соответствует вашим ожиданиям.

Взимается ли комиссия за отправку денег с помощью Zelle®?

Восточный банк не взимает комиссию за использование Zelle ³

Как начать?

Это просто — Zelle уже доступен в мобильном и онлайн-банкинге Восточного банка! Проверьте наше приложение или войдите в систему онлайн и выполните несколько простых шагов, чтобы зарегистрироваться в Zelle сегодня. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться до того, как кто-то отправит вам деньги — это поможет вам быстрее получить свой первый платеж.

Полный список участвующих банков и кредитных союзов можно найти по номеру Zelle здесь .

Если банка получателя нет в списке, не волнуйтесь! Сеть участвующих финансовых учреждений постоянно растет, и ваш получатель по-прежнему может использовать Zelle , загрузив приложение Zelle для Android и iOS.

Чтобы зарегистрироваться в приложении Zelle , ваш получатель введет свою основную контактную информацию, адрес электронной почты и номер мобильного телефона в США, а также дебетовую карту Visa ^® или Mastercard ^® с учетной записью в США (не включает территории США). Zelle не принимает дебетовые карты, связанные с международными депозитными счетами, или любые кредитные карты.

Как работает Zelle®?

Когда вы регистрируетесь в Zelle через приложение Eastern Bank , имена пользователей, название вашего банка и зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США передаются Zelle (конфиденциальные данные счета не разглашаются — они остаются в Восточном банке). Когда кто-то отправляет деньги на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, Zelle ищет адрес электронной почты или номер мобильного телефона в своем «каталоге» и уведомляет Восточный банк о входящем платеже. Затем Eastern Bank направляет платеж на ваш банковский счет, сохраняя при этом конфиденциальные данные вашего счета.

Могу ли я использовать Zelle® на международном уровне?

Для использования Zelle , банковские счета отправителя и получателя должны находиться в США

Могу ли я отменить платеж?

Вы можете отменить платеж, только если человек, которому вы отправили деньги, еще не зарегистрировался в Zelle . Чтобы проверить, ожидается ли платеж, поскольку получатель еще не зарегистрировался, вы можете перейти на страницу своей активности, выбрать платеж, который хотите отменить, а затем нажать «Отменить этот платеж».

Если человек, которому вы отправили деньги, уже зарегистрировался в Zelle , деньги отправляются непосредственно на их банковский счет и не могут быть отменены. Вот почему важно отправлять деньги только людям, которых вы знаете и которым доверяете, и всегда убедитесь, что вы использовали правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США при отправке денег.

Если вы отправили деньги не тому человеку, рекомендуем связаться с получателем и запросить возврат денег. Если вы не можете вернуть свои деньги, позвоните нам по телефону 1-800-EASTERN, чтобы мы могли вам помочь.

Сколько времени занимает получение денег с помощью Zelle®?

Деньги, отправленные с номером Zelle , обычно доступны для зарегистрированного лица в течение нескольких минут ¹ . Попросите своих друзей и родственников зарегистрироваться в программе Zelle , прежде чем отправлять им деньги — это поможет им быстрее получить ваш платеж.

Если вы отправите деньги кому-то, кто не зарегистрирован в Zelle , он получит уведомление с предложением зарегистрироваться. После регистрации может пройти от 1 до 3 рабочих дней, прежде чем ваш получатель получит свой первый платеж. Это функция безопасности Zelle разработан, чтобы защитить вас, когда вы отправляете или получаете деньги с помощью Zelle . После завершения первого платежа ваш получатель сможет получать будущие платежи быстрее, обычно в течение нескольких минут ¹ .

Если прошло более трех дней, мы рекомендуем подтвердить, что человек, которому вы отправили деньги, зарегистрировался в программе Zelle и что вы ввели правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США. Если вы ожидаете получения денег, вам следует проверить, получили ли вы уведомление о платеже по электронной почте или в текстовом сообщении. Если вы не получили уведомление о платеже, мы рекомендуем связаться с отправителем, чтобы убедиться, что он ввел правильный адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США.

Все еще проблемы? Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов Восточного банка по бесплатному номеру 1-800-EASTERN или свяжитесь с нами через нашу страницу поддержки.

Будет ли уведомлен человек, которому я отправлю деньги?

Да! Они получат уведомление по электронной почте или текстовым сообщением.

Моя информация в безопасности?

Обеспечение безопасности ваших денег и информации является главным приоритетом для Восточного банка. Когда вы используете Zelle в нашем мобильном приложении или онлайн-банкинге, ваша информация защищена с помощью той же технологии, которую мы используем для обеспечения безопасности вашего банковского счета.

Я не уверен, что могу использовать Zelle® для оплаты незнакомому человеку. Что я должен делать?

Если вы не знаете человека или не уверены, что получите то, за что заплатили (например, товары, купленные на онлайн-торгах или сайтах продаж), вам не следует использовать Zelle для этих типов транзакций.

Эти операции потенциально сопряжены с высоким риском (точно так же, как отправка наличных незнакомому человеку сопряжена с высоким риском). Ни Zelle , ни Eastern Bank не предлагают программы защиты для любой покупки или продажи, совершенных с использованием Целле .

Что делать, если я получаю сообщение об ошибке при попытке зарегистрировать адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США?

Возможно, ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США уже зарегистрирован в системе Zelle в другом банке или кредитном союзе. Позвоните в нашу службу поддержки клиентов и попросите их перенести ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США в Восточный банк, чтобы вы могли использовать его для Zelle .

Как только служба поддержки переместит ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США, он будет связан с вашим счетом в Восточном банке, чтобы вы могли отправлять и получать деньги с помощью Целле. Для получения помощи позвоните в службу поддержки клиентов Восточного банка по бесплатному телефону 1-800-EASTERN.

NYS DCSS: Нью-Йоркская дебетовая карта Mastercard

Включите JavaScript для доступа к вашей учетной записи

Чтобы получить доступ к информации вашей учетной записи, включите JavaScript в своем браузере.

Следуйте этим инструкциям, чтобы включить JavaScript.

Информацию об оплате можно получить по телефону:
1-888-208-4485
( телетайп : 1-866-875-9975 ),
Понедельник–пятница, 8:00–19:00.

Если родители-опекуны не регистрируются в Direct
Депозит, они будут получать свои алименты через дебетовую карту New York Child Support Debit Card.
дебетовую карту можно использовать везде, где принимаются дебетовые карты Mastercard®.

Банк Америки Mastercard®

Посетите сайт Bank of America для получения информации о вашей новой дебетовой карте.
Вы будете в состоянии

Используйте свою дебетовую карту везде, где принимаются дебетовые карты Mastercard®
Получите доступ к выплате алиментов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Получите доступ к своим средствам в любом банкомате Bank of America или Allpoint

Вопросы о дебетовой карте Bank of America Mastercard®

Почему я должен получать алименты с помощью дебетовой карты?
Что делать, если срок действия моей карты истекает, а я не получил новую?
Какие бесплатные услуги включены в карту?
Как не платить комиссию за использование карты?
Какая комиссия за использование карты?
Что делать, если у меня есть вопросы или проблемы с моей дебетовой картой?
Что делать, если я не могу активировать свою дебетовую карту?
Могу ли я получить выписку о расходах по моей дебетовой карте?
Как сообщить об утерянной или украденной дебетовой карте?
Должен ли я принимать или использовать дебетовую карту для получения платежей?
Что делать, если я не получил карту?

Почему я должен получать алименты на дебетовую карту?

Получение алиментов на дебетовую карту Bank of America Mastercard® предлагает вам
важные преимущества:

Без комиссии за обналичивание чеков
Повышенная безопасность
Более быстрый доступ к вашим платежам
Гибкость — используйте карту в магазинах, онлайн или по телефону
Оплачивайте счета лично или онлайн
Информация об учетной записи и обслуживание клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

С новой дебетовой картой Bank of America вы также можете переводить средства с карты в свой банк.
учетная запись. Войдите на сайт дебетовой карты Bank of America в Нью-Йорке, перейдите на страницу «Сводка счета» и
выбрать опцию «Перевести средства».

вернуться к FAQ

Что делать, если срок действия моей карты истекает, а я не получил новую карту?

За месяц до истечения срока действия (месяц/год), указанного на лицевой стороне вашей дебетовой карты, Bank of America
отправить новую карту на адрес
у нас есть записи для вас. Если ваш адрес изменился в течение 30 дней до отправки,
вы можете не получить новую карту.
Вам следует позвонить в Центр обслуживания клиентов дебетовой карты поддержки детей в Нью-Йорке, чтобы запросить замену.
карта:
1-844-323-7637 ( TTY линия для слабослышащих
1-866-656-5913
или позвоните по номеру 1-423-262-1650 за пределами США).