Как перевести с телефона мтс деньги на другой: Как перевести деньги с МТС на «Мегафон», «Билайн», Yota и «Теле2» по номеру телефона

Проблема с MetroCard? Вот как получить помощь

  1. Дом

  2. Все, что вам нужно знать о тарифах и дорожных сборах в Нью-Йорке

  3. Проблема с MetroCard? Вот как получить помощь

Обновлено 22 июля 2022 г.

Если срок действия вашей карты MetroCard истек во время действия режима приюта в Нью-Йорке, вы не одиноки. Вот как перевести баланс с карты с истекшим сроком действия, а также другие способы решения распространенных проблем.

Что делать с просроченной MetroCard

Карты MetroCard с оплатой за поездку

У вас есть два года с даты истечения срока действия, чтобы перевести оставшиеся деньги на новую карту. В течение первого года используйте торговый автомат MetroCard для перевода баланса на новую карту.

По прошествии года вам необходимо отправить свою карту по адресу Customer Claims:

MetroCard Customer Claims
130 Livingston Street
Brooklyn, NY 11201

Вы также можете попросить в кассе конверт с оплатой почтовых расходов.

Карты Metro с неограниченным количеством поездок

Вы не можете перевести или получить возмещение за время, оставшееся по карте с неограниченным количеством поездок.

 

Подать претензию онлайн

Вы можете подать претензию онлайн по следующим вопросам:

  • Претензия о защите баланса
  • Проверка статуса ранее поданной заявки на MetroCard
  • Утерянная или украденная карта MetroCard со скидкой
  • Карта MetroCard не возвращена из автобусной кассы/AutoGate
  • Торговый автомат MetroCard проблема
  • Перезаряженная карта MetroCard
  • Select Bus Service MetroCard Сборщик платы за проезд
  • Проблема с передачей

Если вашей проблемы нет в этом списке, распечатайте форму претензии и отправьте ее нам вместе с картой MetroCard.

Записаться на прием в службу поддержки клиентов

Если вам нужна помощь с чем-то лично, вы можете забронировать время, чтобы прийти в наш Центр обслуживания клиентов.

Узнайте больше.

Дополнительная помощь по MetroCard

MetroCard не работает

  • Карта MetroCard с оплатой за поездку (обычная): попросите у оператора станции конверт с оплатой почтовых расходов или отправьте поврежденную карту по адресу:

    .

    Претензии клиентов по MetroCard
    130 Livingston Street
    Brooklyn, NY 11201

  • Карта Unlimited Ride MetroCard должна быть отправлена ​​по почте в NYC Transit для замены. Чтобы получить полный кредит за время, оставшееся на вашей карте, конверт должен быть проштампован не позднее, чем через день после возникновения проблемы. Воскресенья и федеральные праздники не учитываются.

Срок действия MetroCard истек

Будь то оплата за поездку или безлимитный проезд, у каждой карты MetroCard есть срок действия. Дата расположена в верхнем левом углу на обратной стороне карты. Срок годности обычно составляет около одного года с даты покупки.

Если срок действия вашей карты MetroCard с оплатой за поездку истекает, у вас есть два года с даты истечения срока действия, чтобы перевести оставшиеся деньги на новую карту. В течение первого года после истечения срока действия используйте торговый автомат MetroCard для перевода баланса на новую карту. По истечении этого времени MetroCard с истекшим сроком действия необходимо отправить по претензиям клиентов MetroCard. Спросите у агента станции оплаченный почтовый конверт для деловых писем.

Претензии клиентов по MetroCard
130 Livingston Street
Brooklyn, NY 11201

Карта MetroCard была утеряна или украдена

Карта MetroCard с оплатой за поездку не подлежит замене в случае ее утери или кражи. Относитесь к нему как к наличным деньгам. Можно заменить следующие карты MetroCard:

  • EasyPayXpress и EasyPay MetroCard со сниженным тарифом.  Немедленно позвоните в Центр обслуживания клиентов EasyPay по телефону 1-877-323-7433, если ваша карта потеряна или украдена. Вы также можете подать претензию онлайн. Мы деактивируем вашу карту, чтобы защитить вас от несанкционированных списаний. Мы также вышлем вам замену карты по почте.
  • 30-дневная карта MetroCard без ограничений на поездки и 7-дневная карта MetroCard Bus Express Bus. Эти карты обеспечивают защиту баланса при покупке с помощью кредитной или дебетовой карты/карты банкомата.
  • Карта MetroCard со скидкой. Позвоните по номеру 511, и мы деактивируем вашу карту MetroCard и вышлем вам новую с оставшейся стоимостью проезда на момент деактивации. Подождите две/три недели, чтобы получить новую карту. Вы также можете подать претензию онлайн.

Чтобы получить помощь, звоните по номеру 511 с 6:00 до 22:00, 7 дней в неделю.

Как получить возмещение

Если вы использовали карту MetroCard

Большинство заявлений на получение карты MetroCard можно подать через Интернет. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на этой странице, заполните и отправьте соответствующую форму. Если нет, вы можете распечатать эту форму (или получить ее у оператора станции) и отправить нам по почте:

Заявления клиентов MetroCard
130 Livingston Street 
Brooklyn, NY 11201

Если вы использовали считыватель OMNY

Если вы считаете, что читатель OMNY списал с вас неправильный счет, вы можете оспорить списание несколькими способами:

  • Если у вас есть учетная запись OMNY, войдите в систему и найдите списание, которое вы считаете неправильным. Выберите «Оспорить платежи» и следуйте инструкциям. Если у вас нет учетной записи OMNY, вы можете зарегистрировать ее здесь.
  • Вы также можете поговорить с представителем службы поддержки клиентов OMNY, позвонив по телефону 511.

О подарочном пропуске

Наша ежедневная цель — предоставить вам наилучший сервис, а если что-то пойдет не так, решить проблему как можно быстрее. Мы делаем все возможное, чтобы возобновить обслуживание или предоставить вам возможность сесть на другой поезд или автобус.

Если произошла серьезная задержка, и это невозможно, вы можете попросить служащего станции предоставить вам пропуск. Это не возмещение, но вы можете использовать Courtesy Pass для оплаты проезда в метро или автобусе в течение 48 часов с момента его выдачи.

Вы едете, потому что вам нужно куда-то ехать. Мы обещаем предоставить вам качественный сервис, а если сервис некачественный, мы стремимся помочь вам на каждом этапе пути.

О билетах GO

Во время определенных запланированных изменений службы вы можете получить билет GO от агента станции. Этот билет позволяет продолжить поездку в часы планового технического обслуживания или ремонта.

«GO» в «GO Ticket» означает «Общий порядок», который мы называем нашими планами работы и альтернативной службы. И, конечно же, зеленый также означает идти. Мы используем как Courtesy Passes, так и GO Tickets, чтобы выполнить наше обещание держать вас в движении.

Как заменить карту MetroCard

ждем вашего ответа

Вы можете зарегистрироваться, чтобы присоединиться к сообществу клиентов, которые заполняют наш ежеквартальный опрос клиентов. Каждый квартал мы будем присылать вам электронное письмо с напоминанием о необходимости заполнить опрос. Каждый раз, когда вы отправляете форму, мы будем вводить ваше имя в розыгрыш бесплатных поездок. Что еще более важно, вы будете давать нам ценные отзывы, которыми мы делимся с нашей командой, чтобы сделать ваши поездки на работу лучше.

Спасибо, что поехали с нами.

Как начать играть в казино Coolbet?

Официальный сайт Coolbet предлагает более 20 видов спорта. Игроки могут делать ставки как на самые популярные рынки (футбол, баскетбол, хоккей, теннис, киберспорт), так и на более редкие — снукер, шахматы, мини-футбол или сквош.

Есть возможность делать долгосрочные ставки на победителей чемпионатов. https://chiletourism.travel/ собирает ежедневные экспрессы дня с бонусными коэффициентами. Киберспортивные соревнования вынесены в отдельный раздел. Вот широкая линия по таким играм, как:

  • КС:ГО;
  • Дота2;
  • Лига Легенд;
  • Старкрафт II;
  • Король Славы;
  • Дикий Разлом;
  • Служебный долг;
  • Ракетная лига;
  • Мобильные легенды;
  • Герои бури.

Предлагается более 100 исходов для лучших турниров Counter Strike. Поэтому советуем любителям киберспорта зарегистрироваться в Coolbet, чтобы делать ставки на любимые команды на выгодных условиях.

Пополнение счета и снятие денег

Как и в других юридических конторах, клиент может внести депозит только после прохождения идентификации. Вы можете бесплатно подтвердить свою личность онлайн. Чтобы пополнить счет, войдите в личный кабинет и нажмите значок «+» в мобильном приложении или «Пополнить» на десктопной версии сайта. выбрать способ внесения денег:

  • банковские карты — Visa, МИР, Mastercard;
  • СберПей;
  • электронных кошельков — QIWI, UMoney;
  • мобильные платежи — Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Букмекерская контора не берет комиссию, но платная система ее берет. В этом случае при переводе со счета мобильного телефона придется доплатить:

  • Теле2 — 8,5% от суммы операции;
  • МТС — 11% от суммы перевода;
  • Мегафон — 11,5% от депозита;
  • Билайн — 11,99%+ 1 евро. от суммы операции.

Деньги приходят моментально, но бывают задержки — по банковским картам официальный срок перевода до трех рабочих дней. Комиссий нет, а средства поступают на указанные реквизиты в течение нескольких минут.