Содержание
Как добавить и подтвердить, изменить или удалить номер телефона в моей учетной записи PayPal?
Как добавить и подтвердить, изменить или удалить номер телефона в моей учетной записи PayPal? Для запуска этого приложения необходимо включить JavaScript.
Загрузка
Справочный центр
- Платежи и переводы
- Споры и ограничения
- My Account
- Мой кошелек
- Вход и безопасность
- Инструменты продавца
на мой счет PayPal?
Когда вы добавите свой номер мобильного телефона, мы сможем связаться с вами или связаться с вами с помощью текстового сообщения, чтобы помочь с обслуживанием вашей учетной записи. Мы рекомендуем вам регулярно проверять и обновлять номер мобильного телефона, зарегистрированный в вашей учетной записи PayPal, чтобы убедиться, что он актуален.
Вот как добавить, изменить или удалить номер телефона на веб-сайте PayPal:
- Перейдите в настройки.
- В разделе «Номера телефонов»:
- Нажмите + Добавить новый , чтобы добавить новый номер телефона. Введите данные и нажмите Добавить номер телефона . (Не забудьте подтвердить это).
- Чтобы изменить номер телефона, нажмите Изменить рядом с номером. Внесите изменения, затем нажмите «Обновить номер».
- Чтобы удалить номер телефона, нажмите Удалить рядом с номером. (Вы можете удалить номер телефона, только если к вашей учетной записи PayPal добавлено как минимум два номера.)
Вот как добавить, изменить или удалить номер телефона в приложении PayPal:
- Коснитесь шестеренки Настройки в правом верхнем углу.
- Нажмите Личная информация .
- Нажмите Телефонные номера .
- Чтобы добавить новый номер телефона, нажмите + , введите номер и нажмите Добавить .
- Чтобы изменить номер телефона, коснитесь номера, внесите изменения, затем коснитесь Обновить .
- Чтобы удалить номер телефона, коснитесь номера, прокрутите вниз и коснитесь Удалить . (Вы можете удалить номер телефона, только если к вашей учетной записи PayPal добавлено как минимум два номера.)
Когда вы добавляете номер мобильного телефона в свою учетную запись PayPal, мы отправляем вам текстовое сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в свою учетную запись PayPal, чтобы подтвердить свой номер мобильного телефона. В целях безопасности срок действия кода истекает через 15 минут с момента его выдачи.
Чтобы повторно отправить код подтверждения с веб-сайта PayPal:
- Перейдите на страницу настроек.
- В разделе «Номера телефонов» рядом с номером, который вы хотите подтвердить, нажмите Подтвердить .
- Щелкните Повторно отправить код подтверждения . Когда вы получите код, введите его и нажмите Подтвердить .
Чтобы повторно отправить код подтверждения из приложения PayPal:
- Коснитесь шестеренки Настройки .
- Нажмите Личная информация > Телефонные номера .
- Коснитесь номера, который хотите подтвердить, затем коснитесь Повторно отправить подтверждение . Код можно ввести только в веб-браузере.
Была ли эта статья полезной?
Как добавить, изменить или удалить почтовый адрес в моей учетной записи PayPal?
Как добавить, удалить или обновить адрес электронной почты в моей учетной записи PayPal?
Как удалить дебетовую или кредитную карту из моей учетной записи PayPal?
Как мне подтвердить свою кредитную или дебетовую карту в PayPal?
Как обновить данные моей дебетовой или кредитной карты в PayPal?
3.1″ data-testid=»hc-more-ways-heading»> Дополнительные способы получения помощиЦентр разрешения проблем
Устранение проблем, связанных с транзакциями и учетными записями
Форум сообщества
Присоединяйтесь к обсуждению с клиентами PayPal
Налоговый центр
Получите свой 1099-K и другую налоговую информацию здесь
Справка для бизнеса
Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal
Техническая помощь
3 Найти Узнайте, как PayPal работает для вашего бизнеса
Свяжитесь с нами
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Как у нас дела?
Примите участие в нашем опросе
Узнайте, как принимать платежи по кредитным картам по телефону
Кредитные карты и дебетовые карты стали повсеместными. Почти все носят их с собой, и все меньше клиентов платят наличными, чем когда-либо. Для большинства предприятий прием кредитных карт обязателен. Партнерство с обработчиком кредитных карт и установка устройства для чтения карт в точке продажи (POS) часто являются для предпринимателей еще одной статьей затрат на ведение бизнеса. Но что происходит, когда клиент хочет использовать свою кредитную карту за пределами POS?
Многие предприятия, от ресторанов до розничных продавцов, принимают заказы по телефону. Обычно это рассматривается как дополнительная услуга для повышения удовлетворенности клиентов в обществе, которое все больше ориентируется на карты. Прием кредитных карт по телефону также может помочь компаниям быстро закрыть продажи и сократить время сбора.
Примечание редактора: Ищете процессор кредитных карт для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и предоставили бесплатную информацию.
Вот некоторые виды предприятий, которые все чаще принимают платежи по кредитным картам по телефону:
- Рестораны
- Розничные продавцы, предлагающие варианты самовывоза и доставки
- Профессиональные фирмы, такие как кабинеты врачей
- Фрилансеры и консультанты
- Предприятия бытового обслуживания
- Подрядчики по строительству и ремонту
Если вы когда-нибудь задумывались о том, как принимать платежи по кредитной карте по телефону, это руководство может вам помочь. Мы также расскажем вам о плюсах и минусах приема кредитных карт по телефону и о том, как лучше всего обеспечить безопасность данных ваших клиентов.
Как принимать платежи по кредитным картам по телефону
Прием кредитных карт по телефону — важный способ повысить удовлетворенность клиентов. Он предлагает вашим клиентам другой способ оплаты, который может быть для них более удобным, помогая вам увеличить продажи. К счастью, есть несколько способов принять кредитную карту клиента по телефону.
- Ввод номеров карт на терминале для кредитных карт: Один из самых простых способов принять кредитную карту по телефону — попросить клиента прочитать номер карты, дату истечения срока действия и код CSV, пока вы вводите номер карты. информацию в терминал кредитной карты в POS.
- Ввод номеров карт в мобильном приложении для обработки кредитных карт: В качестве альтернативы, если вы используете свой телефон и мобильное приложение для приема кредитных карт вместо терминала, вы можете ввести информацию о кредитной карте клиента в мобильное приложение для вашего кредита процессор карты обеспечивает.
- Ввод информации о карте с помощью виртуального терминала: Введите карту клиента с помощью виртуального терминала, который по сути представляет собой веб-приложение для обработки кредитных карт. Виртуальные терминалы иногда позволяют сократить расходы на обработку кредитных карт по телефону с помощью так называемой обработки Уровня 2 или Уровня 3. Собирая дополнительную информацию, которая помогает проверить подлинность транзакции, обработка Уровня 2 и Уровня 3 снижает ставку, которую процессор взимает с вас за телефонные транзакции. Тем не менее, этот тип сделки обычно сопровождается дополнительной ежемесячной оплатой, поэтому он, вероятно, полезен только для предприятий, которые принимают транзакции на большие суммы или совершают большие объемы покупок по телефону.
Важно отметить, что прием кредитных карт по телефону менее безопасен, чем физический прием карты в POS. Чтобы учесть этот более высокий риск мошенничества, процессоры кредитных карт обычно взимают более высокие ставки и комиссию за транзакцию для транзакций без карты, включая ввод информации о карте по телефону.
Знаете ли вы? Когда вы или ваши сотрудники принимаете заказы по телефону, очень важно не записывать информацию о держателе карты, так как это подвергает вас риску несоблюдения PCI.
Сколько стоит принимать кредитные карты по телефону?
Точная стоимость приема карт по телефону зависит от процессора вашей кредитной карты и модели ценообразования. Однако, как правило, прием кредитных карт по телефону будет стоить вам больше, чем прием физической карты с помощью устройства для чтения кредитных карт.
Большинство процессоров кредитных карт взимают от 2% до 4% от данной транзакции. Для транзакций без карты это число, вероятно, будет выше из-за повышенного риска принятия платежа без физической кредитной карты. Кроме того, процессоры кредитных карт обычно привязывают комиссию за транзакцию к процентной ставке для транзакций с более высоким риском, таких как платежи по телефону.
Совет: Подробную информацию о стандартных моделях ценообразования и о том, как тарифы применяются к транзакциям без предъявления карты, см. в наших рекомендациях по лучшим процессорам кредитных карт.
Безопасно ли платить по телефону кредитной картой?
Когда клиент платит кредитной или дебетовой картой по телефону, всегда существует риск того, что клиент не является авторизованным пользователем карты. Этот риск заставляет процессоры кредитных карт повышать ставки по транзакциям без предъявления карты, включая ввод номеров карт, принимаемых по телефону. Чтобы избежать мошеннических списаний, вам следует предпринять несколько дополнительных шагов для защиты транзакций по телефону:
- Требовать полную информацию. При принятии кредитной карты по телефону всегда следует вводить полную информацию: номер карты, срок действия, код CSV и полное имя клиента, как оно указано на карте. Вы также должны запросить у клиента полные адреса выставления счетов и доставки, включая почтовые индексы, и номер телефона.
- Используйте безопасную POS-систему. Лучшие POS-системы безопасны и снижают вероятность мошенничества. Ведущие POS-системы часто включают технологию, способную проверить учетную запись клиента. Ознакомьтесь с нашим обзором POS-системы Clover, чтобы узнать больше о функциях безопасности POS.
- Подтвердить доставку продукции. Вы всегда должны подтверждать доставку любых продуктов, отправленных покупателю, который произвел оплату кредитной картой по телефону. Создание четкой записи об оплате и доставке может помочь вам подтвердить, что транзакция была законной.
- Совпадение с почтовым индексом клиента. Если почтовые индексы адресов для выставления счетов и доставки не совпадают, спросите клиента, почему. Если ответ не кажется разумным, попросите другой способ оплаты или потребуйте, чтобы товар был доставлен на платежный адрес.
Хотя прием кредитных карт по телефону часто удобен, а иногда и необходим, чтобы клиенты были довольны, это сопряжено с дополнительными рисками. Тем не менее, если вы предпримете надлежащие шаги, прием оплаты картой по телефону может принести пользу вашему бизнесу. Просто всегда следуйте рекомендациям, чтобы не стать жертвой мошеннических транзакций.
К вашему сведению: Если вы уже получали мошеннические телефонные платежи, вам следует вести список адресов доставки, связанных со спорами и возвратными платежами. Сверяйте адреса поступающих заказов со своим списком, чтобы избежать мошенничества.
Могу ли я принять платеж кредитной картой по телефону через PayPal?
Многие компании уже принимают кредитные карты через PayPal в Интернете и в магазинах. Чтобы принимать платежи по кредитным картам по телефону с помощью PayPal, вам необходимо заплатить за виртуальный терминал в дополнение к комиссиям PayPal за кредитные карты.
Вы можете использовать виртуальный терминал PayPal на мобильном устройстве или настольном компьютере, если у вас есть доступ в Интернет. Когда клиент звонит, чтобы разместить заказ, запустите виртуальный терминал PayPal и введите информацию о кредитной карте клиента, платежный адрес и адрес доставки. После того, как вы заполнили всю информацию о клиенте, вы можете завершить транзакцию и распечатать квитанцию, упаковочный лист и этикетку для отправки.
Стоимость виртуального терминала PayPal составляет 30 долларов США в месяц со скоростью транзакции 3,09% плюс 49 центов за транзакцию для платежей в долларах США. Подписка на виртуальный терминал включает в себя PayPal Payments Pro, который, по сути, позволяет превратить ваш веб-сайт в сайт электронной коммерции, включая интеграцию корзины покупок. Онлайн-транзакции через PayPal Payments Pro стоят 2,89% плюс 49 центов.
Могу ли я использовать Square для обработки кредитных карт по телефону?
При использовании Square у вас есть возможность вручную ввести информацию о кредитной карте клиента по телефону. Сначала загрузите приложение Square Point of Sale на мобильное устройство Android или iOS. При регистрации вы также можете выбрать бесплатное устройство для чтения карт с магнитной полосой, которое будет отправлено вам по почте, или вы можете приобрести устройство для чтения карт, совместимое с EMV.
Когда ваша учетная запись активна, настройте инвентарь и соответствующим образом измените настройки цен и налогов или вручную введите цену товара, когда покупатель будет готов совершить покупку. Вы можете принимать кредитные карты по телефону, введя номер карты клиента, срок действия и код CSV.
Однако в Square вручную вводить кредитные карты клиентов значительно дороже. Карты со смайлом начинаются с фиксированной ставки 2,6% плюс 10 центов, в то время как карты с ключом стоят 3,5% плюс 15 центов за транзакцию. Прочитайте наш подробный обзор службы обработки кредитных карт Square для получения дополнительной информации.
Совет: Помимо PayPal и Square, другие виртуальные терминалы помогут вам принимать платежи по кредитным картам по телефону. Узнайте больше о лучших вариантах в нашем обзоре платежной системы и нашем обзоре Shopify Payments.
Недостатки приема кредитных карт по телефону
Во многих случаях у малого бизнеса нет другого выбора, кроме как принимать по крайней мере некоторые кредитные карты по телефону. Современный клиент редко носит с собой наличные деньги и, особенно в сфере доставки, часто рассчитывает выполнить заказ, не выходя из собственного дома. Это означает, что предприятия должны принимать платежи по телефону, даже если обработчики кредитных карт берут за это больше.
Предложение своим клиентам возможности оплаты картой по телефону полезно для бизнеса, но также сопряжено со значительным риском мошенничества. Внедрение лучших практик и политик, чтобы гарантировать, что ваш бизнес не будет неосознанно участвовать в мошеннических транзакциях, является абсолютной необходимостью, когда вы начинаете принимать карты по телефону. Всегда записывайте полную информацию о покупателе, инвестируйте в высокозащищенную POS-систему и считыватель кредитных карт и всегда подтверждайте получение товара покупателем, чтобы установить бумажный след.
Во многих случаях владельцы малого бизнеса оказываются в ловушке между потребительским спросом и безопасными способами оплаты. В идеальном мире каждая транзакция была бы герметичной.