Как пользоваться банкоматом ощадбанка инструкция видео: Как пользоваться банкоматом, инструкция пользования банкоматом, как пользоваться картой

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Содержание статьи

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают? 

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.  

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает? 

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов. 

Главные достоинства платежных терминалов 

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

 Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

• прием наличных платежей;
• оплата услуг, штрафов и кредитов;
• пополнение Яндекс. Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств. 

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.

1. Вставьте банковскую карту и наберите 4х-значный пин-код.

2. Откроется личное меню. В нем можно выбрать интересующее вас направление.

1. Например выбрать сумму для получения наличных средств (помните, что нельзя снять деньги в терминале Сбербанка!).

2. После получения денег, дождитесь карты и чека. Если не хотите распечатывать чек, выберите нужную опцию “Без чека”.

Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги. 

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги

1. В меню банкомата выберите пункт “Оплата мобильной связи”.
2. Выберите номер из ранее оплаченных, или введите новый в 10-значном формате.

3. Введите нужную сумму к оплате.Подтвердите выбор и возьмите чек при желании.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”. 

1. Выберите пункт меню Внести наличные в правом блоке.

2. Внесите необходимое количество купюр по одной (или если позволяет тип банкомата, пачкой).

3. Проверьте реквизиты платежа. Нажмите “Выполнить операцию”.

4. Подтвердите платеж, возьмите чек при необходимости.

Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка

1. Выберите пункт оплаты услуг в меню банкомата.

2. Выберите оплату услуг ЖКХ – пункт “Коммунальные услуги”.

3. Для заполнения реквизитов платежа введите номер вашей квитанции.

4. После заполнения квитанции введите “Код плательщика”, месяц в цифровом формате и сумму к оплате.

5. Также можно осуществить оплату ЖКХ с помощью штрих-кода: поднесите квитанцию к считывающему окну и реквизиты для оплаты будут вписаны автоматически.

6. Операция по оплате коммунальных услуг с помощью Сбербанка завершена.

Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:

1. Так выглядит меню терминала.

2. Пункт “Платежи” в терминале выбирают для оплаты услуг. Это же меню будет появляться при оплате наличными.

3. Осуществите выбор получателя платежа с помощью стрелок.

4. Чтобы найти конкретного поставщика услуг, укажите способ поиска.

5. Выберите нужный способ для заполнения реквизитов поставщика услуг для оплаты. Штрих-код позволяет заполнять сведения автоматически. Проверьте платежные реквизиты.

6. Таким образом производится оплата любых услуг с помощью терминала Сбербанка.

Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
3. Укажите серию и номер постановления.
4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты. 

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!  

Как правильно вставить карту в банкомат

На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.

Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!

Основы использования банкомата

В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.

Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.

• Перед тем, как приступить к выполнению любой операции через банкомат, рассмотрите два слота:
  • Слот для выдачи денежных средств, изображен на левой части снимка;
  • Слот для вставки банковской карты, изображен на правой части снимка.

• После этого вы можете вставлять банковскую карту, обратите внимание на изображение ниже, как правильно вставлять карту в банкомат. Опять же-таки, достаточно просто вставить карту в банкомат лицевой стороной (ФИО, номер карты и чип кверху), нельзя давить на карту или пытаться насильно вставить, даже когда банкомат не принимает карту.

• Затем на экране банкомата вы увидите просьбу ввода PIN-кода. Введите PIN-код, а затем нажмите на зеленую кнопку «Enter», которая находится на раскладке клавиатуры банкомата.

• Важно! Количество попыток ввода PIN-кода ограничено трёмя попытками. При многократном вводе неправильного PIN-кода, банкомат может просто «съесть» вашу карту, и тогда вам придётся обращаться в отделение Сбербанка.

• После правильного ввода PIN-кода, вы попадете в главное меню, где вы можете обналичить и перевести денежные средств другому клиенту, оплатить услуги ЖКХ, штрафы, интернет, мобильную связь и другое.

После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.

Простые и эффективные советы по работе с банкоматами

Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.

• При работе с банкоматом, бывают ситуации, что банковская карта попросту не вставляется в картоприемник. В таком случае, вам необходимо подождать некоторое время, а затем снова попробовать вставить карту в картоприемник.
• После того, как вы поставили сумму на вывод, обязательно заберите карту, а затем возьмите наличные и посчитайте всю сумму перед камерой, чтобы в случае недостачи обратиться в отделение банка.
• В ситуации, когда вы поставили сумму на вывод, банкомат совершил операцию, но при этом денежные средства не вышли со слота, немедленно звоните в отделение банка, дождитесь приезда сотрудника. При этом, ни в коем случае не отходите от банкомата, так как банкомат может все-таки выдать наличные и банковскую карту, чем может воспользоваться вор.

Видео: Как вставлять карту в банкомат