Содержание
Условия самообслуживания (SMS) | Seguridad
Обзор
Chase может отправлять вам текстовые сообщения о ваших продуктах и/или услугах Chase. Короткие коды — это сокращенные телефонные номера, состоящие из 5 или 6 цифр. Эти программы текстовых сообщений предназначены для предоставления вам информации об определенных услугах Chase. Конкретные причины обращения и соответствующие краткие коды указаны ниже. Эти списки не включают все короткие коды Chase. Если вы считаете текстовое сообщение подозрительным, не отвечайте. Позвоните нам по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты или выписки со счета.
Служба самообслуживания Chase — 21541
Это одноразовый контакт, содержащий конкретную ссылку на Chase.com , которая поможет вам выполнить запрос, о котором вы спрашивали, по автоматизированной телефонной системе. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Вы получите одно (1) сообщение на каждый запрос. Отправьте сообщение «Помощь» на номер 21541, чтобы получить помощь.
Нет службы для отмены, так как это был разовый контакт. Мы не отправим вам еще одно сообщение, пока вы не сделаете еще один запрос через нашу автоматизированную телефонную систему.
Chase Home Lending — 227777
Вам нужно будет подписаться на определенные программы, в которых вы заинтересованы. Ваше согласие будет использоваться только для конкретной программы, для которой вы запросили текстовые сообщения, и не будет передано или интерпретировано для других программ обмена текстовыми сообщениями Chase. Когда вы подпишетесь на эту услугу, мы отправим вам однократное сообщение со ссылкой на приложение Chase Home Lending. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Вы получите одно (1) сообщение на каждый запрос. Текст «ПОМОЩЬ» для помощи.
Вы можете отменить эту услугу в любое время. Отправьте текстовое сообщение «СТОП» на номер 227777. После отправки нам сообщения «СТОП» вы больше не будете получать сообщения, связанные с вашим приложением.
Chase Home Lending — 207207
Вам нужно будет подписаться на определенные программы, в которых вы заинтересованы. Ваше согласие будет использоваться только для конкретной программы, для которой вы запросили текстовые сообщения, и не будет передано или интерпретировано для других программ обмена текстовыми сообщениями Chase. Когда вы подпишетесь на эту услугу, мы отправим вам сообщение для подтверждения регистрации. Частота сообщений варьируется. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Текст «ПОМОЩЬ» для помощи.
Вы можете отменить эту услугу в любое время. Отправьте текстовое сообщение «СТОП» на номер 207207. После отправки нам сообщения «СТОП» вы больше не будете получать сообщения, связанные с вашим приложением.
Если вы хотите снова присоединиться к любой из программ жилищного кредитования, просто зарегистрируйтесь, как в первый раз, и мы снова начнем отправлять вам сообщения.
Мошенничество и безопасность учетной записи — 28107, 36640, 72166
Chase может связаться с вами через интерактивное текстовое сообщение, если у нас есть основания полагать, что кто-то пытается получить доступ к вашему банковскому счету или счету кредитной карты. За один инцидент может быть отправлено до десяти (10) сообщений. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.
Вы можете завершить эти сообщения, отправив текстовое сообщение «СТОП» в любое из полученных вами сообщений о мошенничестве и безопасности учетной записи или на любой из коротких кодов мошенничества и безопасности учетной записи; 28107, 36640 или 72166. Вам не нужно отправлять STOP на каждый короткий номер.
Чтобы получить помощь по этим сообщениям, отправьте текстовое слово «ПОМОЩЬ» в любое из полученных вами сообщений о мошенничестве и безопасности учетной записи.
Стоимость
Тарифы на передачу сообщений и данных могут применяться к каждому текстовому сообщению, отправленному или полученному с коротких кодов, указанных выше, как указано в тарифном плане вашего мобильного телефона, в дополнение к любым применимым тарифам на роуминг. Пожалуйста, свяжитесь с вашим оператором мобильной связи для получения информации о тарифном плане. Чейз не взимает отдельную плату за текстовые сообщения.
Поддерживаемые операторы: AT&T, Cricket Wireless, Verizon Wireless, T-Mobile, Sprint, Boost Mobile, Metro by T-Mobile, Virgin Mobile USA. Перевозчики не несут ответственности за задержку или недоставку сообщений.
Дополнительные перевозчики могут быть добавлены в любое время. Эта услуга может быть доступна не для всех операторов.
Конфиденциальность
Доступ к нашей политике конфиденциальности.
Обмен текстовыми сообщениями
Перейти к основному содержанию
Получение текстовых сообщений от Advia.
Будьте в курсе платежей по кредиту, управляйте своими счетами и предотвращайте мошенничество с помощью текстовых сообщений от Advia.
Напоминания о кредите
Банк текстовых сообщений
Одноразовый пароль
Текстовые оповещения Visa
Получайте текстовые сообщения о кредите от Advia по номеру 877-626-9600.
Чтобы помочь участникам оставаться в курсе своих финансов, Advia теперь отправляет обновления учетной записи, напоминания об оплате кредита и многое другое с помощью текстового сообщения на номер 877-626-9.600.
Как это работает: подписка не требуется. Просто перейдите по ссылке в тексте, чтобы оплатить кредит онлайн. Вы также можете отправить ответное сообщение или позвонить, чтобы поговорить со специалистом по кредитованию о платеже по кредиту. 1
- Текст ПОМОЩЬ для помощи в оплате
- Текст СТОП в любое время, чтобы отказаться
- Отправьте текстовое сообщение UNSTOP , чтобы отказаться в
Легко управляйте своими счетами с помощью Text Banking по номеру 226563.
Проверяйте баланс, переводите средства и выполняйте другие действия, просто отправляя короткие текстовые команды на номер 226563. 2
Как это работает: Войдите в систему Digital Banking, нажмите Menu , Account Services , а затем Text Banking . После этого введите номер своего мобильного телефона и согласитесь с Условиями.
- Текст BAL для баланса
- Текст HIST для истории транзакций
- Текст XFER для перевода средств между счетами
- Text LIST для списка текстовых команд
В Digital Banking вы также можете настроить электронные оповещения по номеру 86434.
Оповещения могут быть активированы для учетных записей, онлайн-транзакций и безопасности. Текстовые сообщения приходят с номера 86434.
Как это работает: Войдите в систему Digital Banking, нажмите Меню , Услуги учетной записи , затем Оповещения учетной записи . После этого выберите, о чем вы хотите получать уведомления.
- Легко подключайтесь и отключайтесь, обновляя настройки в Digital Banking7. 3
Если онлайн-покупка с использованием дебетовой или кредитной карты помечена как потенциально мошенническая, Advia откроет всплывающее окно подтверждения на странице продавца. В этом окне участнику будет предложено подтвердить транзакцию, введя одноразовый пароль, который будет отправлен на номер мобильного телефона участника в файле. Текстовые сообщения приходят с номера 44397. 3
Как это работает: Регистрация не требуется. Если участник признает, что покупка не является мошеннической, он вводит OTP, полученный в текстовом сообщении, во всплывающем окне и успешно завершает транзакцию. Однако, если покупка является мошеннической, OTP не будет успешно проверен с помощью текстового сообщения, и покупка будет отклонена. Если вы получили запрос одноразового пароля в виде текстового сообщения, но не совершаете онлайн-покупку, мы рекомендуем вам немедленно позвонить в группу по обнаружению мошенничества Advia.
- Отправьте текстовое сообщение STOP , чтобы отказаться. Advia НЕ рекомендует, потому что любая идентифицированная транзакция, которая может быть потенциально мошеннической, будет отклонена, даже если она будет признана.
- Текст РЕЗЮМЕ , чтобы отказаться в
Часто задаваемые вопросы.
При открытии учетной записи каждый участник соглашается с Законом о защите прав потребителей телефонов от 1991 г. (TCPA), который позволяет Advia отправлять уведомления об учетной записи участникам по телефону, в текстовом сообщении или по электронной почте. Подробнее см. в Пользовательском соглашении.
Вы можете отказаться от любой из этих услуг, отправив текстовое сообщение STOP на указанный выше номер телефона или отключив услугу через Digital Banking.
Да! Мы используем безопасный метод текстовых сообщений, чтобы обеспечить безопасность информации вашей учетной записи. Помните, что при общении с Advia отвечайте только на сообщения с указанных выше номеров. Если вы получили сообщение с другого номера, не отвечайте и сообщите нам об этом. Узнайте больше на нашей странице защиты от мошенничества.
Убедиться, что у нас есть правильный номер мобильного телефона, важно для обеспечения безопасности вашей учетной записи. Для проверки войдите в систему Digital Banking, нажмите «Настройки» , затем «Управление контактной информацией» .
Вы можете просто ответить на текстовое сообщение или позвонить по указанному номеру, чтобы поговорить с кем-нибудь из нашей группы кредитования.
Если настроен автоплатеж, никаких действий с вашей стороны не требуется. Вы по-прежнему будете получать текстовые сообщения с напоминанием о займе, если не откажетесь от них.
Отправьте STOP в любое время на номер 877-626-9600.
Ознакомьтесь с нашим Руководством по цифровому банкингу, чтобы узнать о различных типах предупреждений и о том, как их настроить.
Следуйте инструкциям в нашем Руководстве по цифровому банкингу, чтобы легко зарегистрироваться в текстовом банкинге с помощью цифрового банкинга.
Вы можете отказаться, отправив текстовое сообщение RESUME на номер 44397.
Единственный способ отказаться от функции одноразового пароля — ответить STOP на номер 44397 с мобильного устройства. Это не рекомендуется. Если вы сделаете это и продолжите совершать покупки в Интернете, вы не будете получать одноразовый код доступа (OTP), когда он потребуется для последующих покупок. Вы всегда будете получать неудачную аутентификацию для этих транзакций, пока снова не согласитесь на OTP.
Нет, все держатели дебетовых и кредитных карт включаются автоматически.
Позвоните нам по телефону 844.238.4228, чтобы подтвердить свою контактную информацию и получить помощь в проведении транзакции.
EMV 3D Secure обеспечивает негласный процесс аутентификации, который оценивает типы транзакций и определяет, какие из них с наибольшей вероятностью представляют угрозу.