Содержание
кнопка Отмена и другие способы
Редко, но случается так, что банкомат «Сбербанка» зависает, и карточка остается внутри; удерживать кнопку «Отмена» — первое, что должен сделать владелец пластика, чтобы вернуть карту. Иногда аппараты приема и выдачи наличных денег списывают с электронного счета средства, но зажевывают при этом карту и не выдают наличных. Есть надежный способ возврата пластика у банкомата без потерь.
Банкоматы «Сбербанка» могут заглючить
Сбербанк — популярный банк, в котором чаще оформляют кредитные и дебетовые карты. Поэтому нагрузка на аппараты приема и выдачи наличных колоссальная. Особенно это касается устройств, которые расположены в торговых центрах. Обычно около магазинов выстраивается целый ряд девайсов, но чаще граждане пользуются услугами «Сбербанка».
Поэтому некоторые устройства не выдерживают огромной нагрузки. Обработка запросов проходит медленней, дисплей мерцает. Программа, установленная внутри банкомата, зависает и глючит.
В редких случаях аппарат перестает реагировать на нажатия клавиш клиентом. Возникают огромные очереди для снятия наличных. Увеличиваются риски зажевывания пластиковых карт.
Когда устройство не отдает карту, держатель паникует. На аппарате всегда указывают номер службы поддержки организации. В первую очередь человек звонит именно туда. Но сотрудники только предлагают прийти в отделение в рабочие часы и написать заявление на перевыпуск карточки. Многих не устраивает такой поворот событий. Лучше в сложившейся ситуации попробовать способ с кнопкой «Отмена» на банкомате, а уже после звонить на горячую линию.
Как вернуть карту у зависшего банкомата
Чтобы аппарат взноса и выдачи наличных отдал пластиковую карточку, пользователь придерживается следующей инструкции:
- Нажимаем клавишу с надписью «Отмена» и не отпускаем.
- Удерживаем кнопку до 6 минут. Примерно через это время на экране появляется сообщение «Завершить обслуживание».
- Нужно согласиться с банкоматом и нажать «Да», при этом, не убирая палец с клавиши «Отмена». После проделанной работы девайс обычно отдает клиенту пластик.
Если описанный способ не помог, обращаются к работникам банка. Описанный метод работает практически у всех банков.
Когда устройство выдачи и взноса наличных денег зажевывает карточку, нельзя паниковать. Сразу используют описанный выше способ. Если девайс изначально зависает, лучше им не пользоваться.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram
Adblock
detector
Безопасное использование банкоматов
Безопасное использование банкоматов
Для предотвращения незаконных списаний по Вашей карте мы рекомендуем применять следующие меры безопасности:
- В случае если, при проведении операции с банковской картой в банкомате, банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в Банк и следовать рекомендациям специалиста.
- Не используйте незнакомые банкоматы, расположенные в затемнённых, немноголюдных местах, поскольку такие банкоматы наиболее удобны для мошенников. Старайтесь снимать деньги в одних и тех же банкоматах внутри банковских отделений или хорошо просматриваемых помещениях и по возможности запомните их внешний вид. Как правило, любые усовершенствования банкоматов никак не затрагивают их внешний вид.
- Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-кода (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН-кода), в месте (прорезь), предназначенном для приема карт или козырьке банкомата. В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.
- Набирайте ПИН-код быстро, заученными движениями и желательно несколькими пальцами, так злоумышленникам труднее разобрать, на какие именно кнопки вы нажимаете. При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру свободной рукой, сумочкой или кошельком.
- Периодически проверяйте балансы Ваших банковских счетов. Вы можете это сделать:
- в выписках,
- через банкомат,
- в системе ДБО банка,
- в круглосуточной службе поддержки клиентов,
- подключив сервис SMS-информирования*, благодаря которой Вы будете незамедлительно получать на свой мобильный телефон сообщения обо всех операциях по Вашему счёту.
Отдел клиентской поддержки Банка (круглосуточно)
Узнать остаток, сообщить о проблеме, заблокировать карту:
Тел.: 8-800-2008-600
E-mail: [email protected]
- Условия выпуска и обслуживания банковских карт
- Правила, которые позволят увеличить защиту Вашей карты от мошеннических операций
- Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»
- Памятка держателя банковской карты
- Табличная форма раскрытия потребителям информации об условиях обслуживания расчетных (дебетовых) карт
АО АКБ «ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК» использует файлы cookie с целью повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если Вы не хотите, чтобы мы использовали cookie-файлы, Вы можете изменить настройки своего браузера, или не использовать наш сайт.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование ваших cookie-файлов.
Понятно, спасибо
Клавиатура
банкоматов — Bilder und stockfotos
Bilder
- Bilder
- Fotos
- Grafiken
- Vektoren
- Videos
Durchstöber Sie 7.173
Durchstöber Sie 7.173
Durchstöber Sie 7.173
. Oder starten Sie eine neuesuche, um noch mehr Stock-Photografie und Bilder zu entdecken.
Sortieren nach:
Am beliebtesten
eine weibliche hand wählt einen personnlichen code auf der atm-tastatur offen.
das konzept der mangelnden vorsicht, nachlässigkeit, geldtransfers und diebstahl von personlichen informationen. nahaufnahme — фото и изображения клавиатуры банкомата
Eine weibliche Hand wählt einen personnlichen Code auf der ATM-Tast
Eine weibliche Hand wählt einen personnlichen Code auf der Tastatur des Geldautomaten. Das Konzept der sicheren Verwendung von Bankkarten, abzugsfähigen Geldern, dem Großhandel mit Dienstleistungen und Waren, dem Erhalt von Bargeld.
atm-tastatur — клавиатура банкомата со стоковой графикой, -клипартом, -мультфильмами и -символами
ATM-Tastatur
atm-tastatur — клавиатура банкомата со стоковыми фотографиями и картинками
ATM-tastatur
Tastatur für einen Geldautomaten
tastatur eines geldautomaten. — клавиатура банкомата — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символы
Tastatur eines Geldautomaten.
Atm-Tastatur auf Weiß isoliert.
Tastaturtasten де Geldautomaten. Vektorillustration EPS 10.
Tastatur Zahlen — Клавиатура банкомата. картинка
Mann mit Geldautomat, Nahaufnahme
von geldautomat maschine tastatur — клавиатура банкомата стоковая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ und -symbole
PIN-Code-Symbol eingeben
geldautomat — клавиатура банкомата стоковые фотографии и фото
Geldautomat
leere abgeschirmte bankangestellter machine — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения
Leere abgeschirmte Bankangestellter machine
geldautomate — клавиатура банкомата стоковые фото и изображения Bildschirm, Knöpfe, Geldautomat и Belegdrucker. PIN-код-Sicherheit, автоматические банковские операции, электронный Bargeldabhebung, Bankkonto-Zugangskonzept.
Eine Person, die von einem geldautomaten abheben — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения0016 Автоматическая автоматическая машина для банка
Иллюстрация автомата для банка -fotos und bilder
Geldautomat Pin-code eingeben
Der Finger des Mannes drückt die Eingabetaste eines Geldautomaten.
atm-symbole im dünnlinienstil — графика на клавиатуре банкомата, -клипарт, -мультфильмы и -символ
ATM-Symbole im Dünnlinienstil
Реалистичная банкоматная машина с изображением и картинкой — клавиатура банкомата с графическим изображением, -клипартом, -мультфильмами и -символом Vektor-Illustration
Селектив фокуса вкуса на золотых автоматах — клавиатура банкомата стоковые фото и изображения
Селектив фокус дер вкуса на автоматических автоматах
вкус нахрихт, доллар США — клавиатура банкоматов стоковые фото и изображения
Tastatur Nachricht,-US-доллар
туристических билетов для проезда через автомагистрали. Junges paar aus mann und frau, das bargeld vom bankautomaten nimmt. — Банкомат с клавиатурой фото и фото
Туристические билеты Билеты для публичных поездок и…
Туристы, дорожные карты для публичных поездок. Junges männliches und weibliches Paar, das Bargeld vom Geldautomaten der Bank nimmt.
Moderne Straße atm-maschine für den rückzug von geld und anderen finanziellen transaktionen — keypad atm stock-fotos und bilder
Moderne Straße ATM-Maschine für den Rückzug von Geld und anderen.
.. eingibt, um geld abzuheben. нахауфнаме. — кнопочная панель банкомата фото и фото
Персона, EINEN PIN-Code mit Einem Bankautomaten eingibt, um…
Nahaufnahme einer kaukasischen erwachsenen Person, die auf die Tastaturnnummer des Geldautomaten drückt, um Bargeld abzuheben.
Frau mit geldautomaten in der Nacht auf der Straße — клавиатура банкомата stock-fotos und bilder им бюро-вектор-концепт. — клавиатура банкомата с графическим изображением, -клипартом, -мультфильмами и -символами
Geldautomat in Bank oder im Büro-Vektor-Konzept.
geldautomat и набор бизнес-значков geld. — клавиатура банкомата — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Набор бизнес-иконок Geldautomat и Geld.
Intelligente Chip-Reader Zahlung Creditkarte Terminal — Клавиатура банкомата Stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole EPS 10-Датеи. Transparenzeffekte, die für Hervorhebungselemente verwendet werden.
банкомат geldautomat auf einem backstein-mauer-hintergrund — клавиатура банкомата стоковая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Bank-ATM Geldautomat auf einem Backstein-Mauer-Hintergrund
auszahlung schweizer franken — клавиатура банкомата стоковые фото и фотографии
Kreditkarten-Zahlungsterminal in einem Geschäft
банкомат geldautomat machine — банкомат с клавиатурой фото и изображения
банкомат Geldautomat Machine
frau hand herausnehmen schweizer franken-banknoten — банкомат с клавиатурой стоковые фотографии и изображения
Frau Hand herausnehmen Schweizer Franken-Banknoten
Unkenntlich erregender afrikanischer mann mit touchscreen atm im freien — atm keypad stock-fotos und bilder
Unkenntlich erregender afrikanischer Mann mit Touchscreen auf.
..
Bargeld abgehoben. Unkenntlicher afrikanischer Mann mit Touchscreen am Geldautomaten im Freien
nahaufnahme einer frau, die an einem selbstbedienungsautomaten mit einer kontaktlosen phonezahlung bezahlt — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения
Nahaufnahme einer Frau, die an einem Selbstbedienungsautomaten…
Nahaufnahme einer Frau, die an einem Selbstbedienungsautomaten mit einer kontaktlosen Telefonzahlung bezahlt.
ein mann hand wählt einen personlichen code auf der atm-tastatur. — Клавиатура банкомата фото и изображения
Ein Mann Hand wählt Einen Personlichen Code auf der ATM-Tastatur.
geben sie code-flach-symbol — atm keypad stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole
geben sie Code-flach-Symbol
мобильных телефонов bezahlen für waren, dienstleistungen, einkaufen mit dem smartphone. онлайн-банкинг, без доступа к телефону. kreditkarte auf dem bildschirm, knopf bezahlen, смартфон в манн-хенде.
einkaufen для телефона и angeschlossene karte. —
Mobiles Bezahlen für Waren, Dienstleistungen, Einkaufen mit dem…
nahaufnahme eines deutschen geldautomaten bei der ausgabe von euro-scheinen in einer vr-bankfiliale -фотографии и изображения
Nahaufnahme eines deutschen Geldautomaten bei der Ausgabe von…
gesichtslose frau steckt bankkarte am geldautomaten ein. — клавиатура банкомата фото и изображения
Gesichtslose Frau steckt Bankkarte am Geldautomaten ein.
банкомат — клавиатура банкомата фото и фото
банкомат кассир машина
фрау nimmt geld aus geldautomaten, schweizer franken, finanzkonzept — атм клавиатура сток-фото и фото
Frau nimmt Geld aus Geldautomaten, Schweizer Franken,… 900 für geldautomaten — фото и изображения клавиатуры банкомата
Kartenleser für Geldautomaten
Steckdose für Einsteckkarte oder Kreditkarte
geldautomat für verschiedene finanztransaktionen. bargeldabhebung, kreditkarteneinzahlung am geldautomaten — клавиатура банкомата, графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Автоматизированный автомат для финансовых операций.
Bargeldabhebung,
Geldautomat für verschiedene Finanztransaktionen. Bargeldabhebung, Kreditkarteneinzahlung an der Kasse. Zahlung для мобильной связи на терминале. Bankdienstleistungen. Zielseite. Векториллюстрация
geld — клавиатура банкомата стоковые фото и фото автомат — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения — фото и фото клавиатуры банкомата
Ein Mann, автоматы для банкоматов с контактными технологиями…
автоматы банкоматов — фото и изображения клавиатуры банкоматов
ATM-Automat
для автоматов с изображениями. — стоковые фотографии и изображения клавиатуры банкомата
Der Geldautomat gegen Bargeld.
Франкфурт-на-Майне, Германия — 21 апреля 2022 г.: Der Geldautomat für Bargeld. Kann auch für Banken und Finanzen verwendet werden.
Банкомат для проверки подлинности, баргельд с символом слепого счета — клавиатура банкомата, фото и изображения 3D-изображение.
pin-code-tastatur, zugangssicherheitsschloss, handdrücken 3d-linien-vektor-illustration. draufsicht — клавиатура банкомата со стоковой графикой, -клипартом, -мультфильмами и -символами
PIN-код-вкус, Zugangssicherheitsschloss, Handdrücken 3D-Line
PIN-код-вкус, Zugangssicherheitssperre, Handdruck realistisches Symbol. 3D-векторная иллюстрация. Isoliertes Linienfarbpiktogramm. Transparente Schatten
vorlage für geldautomaten. Metallgerät für die ausgabe von bargeld und finanziellen zahlungen — графика клавиатуры банкомата, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Vorlage für Geldautomaten. Metallgerät für die Ausgabe von…
eingabe der pin-nummer — стоковые фотографии и изображения клавиатуры банкомата
Eingabe der PIN-Nummer
ein deutscher geldautomat der vr bank — anzeige des pin-eingangs mit einer mannlichen hand. — клавиатура банкомата Stock-fotos und Bilder
Ein deutscher Geldautomat der VR Bank — Anzeige des Pin-Eingangs.
..
Kiel, Deutschland — 16 апреля 2022 г.: Ein deutscher Geldautomat der VR Bank — Anzeige des Pin-Eingangs mit mannlicher Hand
eine atm epp-tastatur drücken — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения
Eine ATM EPP-Tastatur drücken
Isolierte Drücken Sie die ATM EPP-Tastatur auf weißem Hintergrund
geldautomaten gegen blaue wand mit kopierplatz. 3D-иллюстрация — клавиатура банкомата стоковые фотографии и изображения
Автоматическая система с синей палочкой и копировальной площадью. 3D-иллюстрация
Банкомат Кантонального банка Цугера — фото и изображения клавиатуры банкомата
Банкомат Кантонального банка Цугера
Ein Geldautomat der Zuger Kantonalbank. Das Bild zeigt eine Nahaufnahme eines Geldautomaten в городе Цуг.
handgibt das symbol für die kennwortvektorzeile ein — клавиатура банкомата — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Handgibt das Symbol für die Kennwortvektorzeile ein
hand-finger-eingabe pin-code-solide-symbol — atm keypad stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole
Hand-Finger-Eingabe Pin-Code-solide-Symbol
иллюстрация einer metall-atm-tastatur mit zahlen und tasten.
für sichere bargeldabhebung — вектор — клавиатура банкомата фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ
Иллюстрация с Metall-ATM-Tastatur mit Zahlen und Tasten. Für
антиквариат кассовый аппарат — клавиатура банкомата фото и изображения
Кассовый аппарат Antikes
Antike Registrierkasse
älterer mann legt kreditkarte an geldautomaten ein-atm keypad stock-fotos und bilder
älterer Mann legt kreditkarte and Geldautomaten ein
von 100
Использование других сенсорных экранов (банкомат)
Сенсорные экраны почти везде
Сенсорные экраны есть не только на наших смартфонах и планшетах. Нас окружают сенсорные экраны: в торговом центре, в банке и в аэропорту.
Когда вы посещаете местную кофейню, ваш заказ может принять кто-то, использующий устройство с сенсорным экраном. Если вы покупаете фаст-фуд в некоторых сетях, вы можете ввести свой заказ на сенсорном экране. Когда вы покупаете продукты, вы можете пойти в самообслуживание
проверить.
В нем преобладает сенсорный экран.
Сенсорные экраны, предназначенные для общего пользования, обычно большие, с крупным и четким текстом. И они, как правило, довольно ясно направляют вас по мере их использования.
Банкоматы
Автоматические кассовые аппараты (банкоматы) в настоящее время являются наиболее распространенным способом для людей делать свои наличные банковские операции, будь то снятие денег, проверка банковского баланса или оплата чеками.
Существует множество различных моделей банкоматов. Все они имеют большой экран, и многие из них имеют сенсорные экраны. Те, у кого их нет, обычно имеют столбцы кнопок слева и справа от экрана. Надписи отображаются рядом с кнопками на
экран, и они обычно меняются от экрана к экрану.
Все банкоматы, даже с сенсорными экранами, также имеют набор физических кнопок, обычно прямо под экраном. Они содержат цифровые клавиши, а также клавиши с надписью «Отмена», «Очистить» и «Ввод» или «ОК».
Когда вы вводите свой PIN-код, он всегда находится на этой механической клавиатуре.
Если вы не умеете пользоваться банкоматом, не волнуйтесь. Это довольно легко. Главное не торопиться. Просто прочитайте инструкции с экрана.
Вход в банкомат
Чтобы делать что-то со своим банковским счетом с помощью банкомата, будь то модель с сенсорным экраном или какая-либо другая, вы должны сначала идентифицировать себя в нем, войдя в систему. Для этого вам понадобится пластиковая карта (обычно дебетовая), выпущенная вашим банком.
и ваш личный идентификационный номер или PIN-код.
Но прежде чем мы войдем в систему, давайте подумаем о двух вещах: вашей безопасности и возможной стоимости использования банкомата.
Служба безопасности
Банкомат следует использовать только там и тогда, когда это безопасно. Хорошие места находятся в торговых центрах в обычное время для покупок, когда вокруг много людей. Еще одно хорошее место — в фойе отделения вашего банка, если там есть банкоматы.
Банкомат часто рекомендует прикрывать руку при вводе PIN-кода. Это делается для того, чтобы другие люди не видели введенный вами PIN-код. Также были случаи, когда небольшие камеры устанавливались на банкоматах или рядом с ними для записи PIN-кодов. Таким образом, прикрывать клавиатуру рукой при вводе PIN-кода — хорошая идея.
Расходы
Вы можете пользоваться банкоматами своего банка бесплатно. За снятие средств в банкоматах другого финансового учреждения или в банкоматах, принадлежащих отдельным предприятиям, может взиматься комиссия. Часто плата составляет около $ 2,50. Эти банкоматы не приступят к выдаче наличных, пока вы не подтвердите, что готовы оплатить комиссию, поэтому с вас не должны случайно списать деньги.
Большинство крупных банков больше не взимают комиссию, поэтому, если банкомат вашего банка не под рукой, вы можете воспользоваться одним из них.
Поэтапная регистрация
Шаг 1. Найдите слот, в который вы будете вставлять карту.
Он часто ярко освещен, чтобы его было легко найти. Обычно под ним находится изображение банковской карты, чтобы вы могли видеть, с какой стороны вставить свою.
Шаг 2. Плотно, но аккуратно вставьте карту. Многие банкоматы вытягивают карту после первого небольшого кусочка. Если вы передумаете, вы можете нажать «Отмена» на клавиатуре, и ваша карта будет извлечена.
Шаг 3. После паузы, пока банкомат считывает вашу карту, он предложит вам ввести свой PIN-код. Введите PIN-код с помощью физических кнопок на клавиатуре, а затем нажмите клавишу Enter или OK. Не забудьте прикрыть руку.
Шаг 4. После того, как банкомат проверит ваш PIN-код, вы увидите список того, что вы можете делать в банкомате. Как правило, эти
будет включать снятие денег, проверку баланса и перевод денег между счетами.
Иногда доступны другие варианты, такие как внесение депозита.
Выбор опций
Если у банкомата есть физические кнопки рядом с экраном, вы будете делать выбор, используя их, но все больше банкоматов оснащены сенсорными экранами.
Чтобы выбрать что-то, вы нажимаете на опцию.
Сенсорные экраны банковских банкоматов, как правило, менее чувствительны, чем экраны телефонов, и менее универсальны. Вы сможете коснуться опции, но не сможете прокрутить или провести пальцем по сенсорному экрану банкомата. И поскольку они менее чувствительны, вам, вероятно, придется нажимать сильнее.
Часто сенсорные экраны банкоматов реагируют немного медленно. Когда вы нажимаете параметр на экране и ничего не происходит, подождите секунду или две, прежде чем повторить попытку.
Пошаговое снятие наличных
Одним из основных способов использования банкоматов является снятие наличных со счета. Это просто. Просто не забывайте делать это медленно, читать экран и нажимать кнопки твердо и осознанно.
Шаг 1. Войдите в банкомат, как описано выше.
Шаг 2. Нажмите на кнопку «Вывод средств» (она может называться немного по-другому).
Шаг 3. Нажмите на тип учетной записи, с которой вы хотите снять средства.
Какие счета предлагаются на экране, зависит от вашего банка и того, как организованы ваши счета. Часто варианты будут Чек и Сбережения. Чек не обязательно означает, что у вас есть текущий счет. Иногда так называют вторые аккаунты по историческим причинам.
Шаг 4. Если вы не уверены, с какой учетной записи вы хотите снять средства, вы можете нажать кнопку «Назад» на экране, а затем проверить балансы различных учетных записей, чтобы принять решение.
Шаг 5. Следующим шагом является выбор суммы вывода. Как правило, банкомат предлагает вам выбрать фиксированную сумму (20, 50, 100 долларов и т. д.), а также возможность ввести сумму с помощью физической клавиатуры банкомата.
Шаг 6. Нажмите на сумму или на опцию ввода другой суммы. Примечание. В банкомате есть только несколько видов банкнот, обычно банкноты 20 и 50 долларов, поэтому вы можете вводить только те суммы, которые могут быть доставлены в этих банкнотах. Банкомат сообщит вам, если вы введете сумму, которую он не может обработать.
Кроме того, банкомат будет иметь верхний предел суммы наличных денег, которую он выдаст.
Шаг 7. Нажмите кнопку «Ввод» или любую другую кнопку для подтверждения транзакции. В этот момент некоторые банкоматы спросят, хотите ли вы распечатать квитанцию. Некоторые включают этот вопрос в начале процесса.
Шаг 8. Через некоторое время банкомат снова вытащит вашу карту и выдаст наличные и квитанцию, если вы попросите об этом. Не забудьте взять наличные и карту.
Любое другое действие, которое вы выполняете в банкомате, аналогично. Вы входите в систему с помощью своей карты и PIN-кода, выбираете задачу, которую хотите выполнить, затем учетную запись и, если необходимо, указываете задействованную сумму денег.
Медленно и уверенно
Когда вы берете деньги в банке, покупаете продукты, заказываете фаст-фуд или ориентируетесь в торговом центре, вы часто будете использовать сенсорный экран. Не торопитесь и внимательно следуйте подсказкам на экране.
Сенсорный экран банкомата прост в использовании, многие из них предлагают вспомогательные технологии и конструктивные особенности для повышения доступности.