Содержание
Работа на маркетплейсах: как выбрать товар и площадку
Быстрее всего из каналов продаж в онлайне растут маркетплейсы. Этот приток в основном за счет начинающих продавцов. Интернет пестрит историями успеха чуть ли не школьников, делающих миллионные обороты на Ozon, Wildberries и других площадках. Привлекают условия: не нужен сайт, платежная система, затраты на рекламу, даже хранение и доставку товара может взять на себя маркетплейс.
Но так ли все просто? Ведь около 90% начинающих селлеров бросают торговлю в первые месяцы.
В этой статье разбираем все важные вопросы перед стартом продаж — какой товар лучше продавать, какую платформу выбрать, какие ошибки допускают новички и как их избежать.
Чтобы успешно торговать на маркетплейсе, нужно следить за остатками товара, быстро обрабатывать заказы и использовать аналитику. Все это можно делать в МоемСкладе. У сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.
Попробовать МойСклад
Что такое маркетплейсы и как они работают
Маркетплейс — это огромная торговая площадка. В отличие от агрегаторов, клиенты покупают прямо там, без перехода на сторонние сайты.
По сути маркетплейс сводит в одном месте продавцов и покупателей. Это как рынок, чему соответствует происхождение термина (market по-английски — рынок). В каждой товарной категории — множество поставщиков, которые конкурируют между собой по ассортименту и цене.
Для потребителя плюс маркетплейса — в выборе. Сравнить предложения, почитать отзывы, заказать наиболее выгодный вариант с доставкой до дома или пункта выдачи. Платформа несет ответственность за сервис. Если что-то не устроило, товар можно вернуть.
Для селлеров (продавцов) плюс — в делегировании процесса продаж. Вам не надо делать свой сайт, вкладывать деньги в его продвижение. У маркетплейсов уже есть аудитория. Вы как будто арендуете точку на рынке с сумасшедшей проходимостью. Только платите не фиксированную стоимость, а отдаете комиссию с каждого заказа.
Схема работы на маркетплейсах
На маркетплейсах две основные схемы продаж: FBS и FBO. Разница в том, кто занимается фулфилментом — хранит товары, комплектует их, упаковывает и доставляет. Продавец может делать это сам (FBS) или делегировать площадке (FBO).
На FBS вам понадобится собственный склад, который нужно оформить в личном кабинете платформы. Вы загружаете карточки товаров, указываете остатки, упаковываете заказы после оплаты, печатаете документы, привозите заказ и документы в пункт выдачи маркетплейса или передаете курьеру.
На FBO все, что нужно — отгрузить товары на склад маркетплейса, который собирает и доставляет заказы. При этом вы платите за хранение, даже если товар не продается.
Подробное сравнение FBS и FBO: плюсы и минусы
В любом случае, не важно, какая схема используется, продавец должен правильно оформить товар. На каждом экземпляре — этикетка со штрихкодом. Плюс наклейка с кодом на упаковке. На маркетплейсах жесткие регламенты к поставкам. Если не выполнить требования, товар не примут.
Все, что нужно знать про отгрузку товаров на маркетплейсы: маркировка, упаковка, документы
Но прежде чем начинать торговлю, необходимо определиться с товаром.
Как выбрать товар для маркетплейса
У селлеров есть два варианта: продавать свой товар или закупать что-то для сбыта на стороне.
В первом случае все просто. Например, вы производитель, у вас уже есть магазин и маркетплейсы — дополнительный канал продаж. Рисков тут меньше, потому что спрос на товар сформирован, вы знаете, что он продается.
Когда продаете чужой товар, тщательно посчитайте экономику, будет ли это выгодно.
Минимальная для торговли наценка — 100%. Условно говоря, купили за тысячу, продали за две. А лучше больше. Иначе расходы «съедят» прибыль. Естественно, надо «оставаться в рынке». Превышение средних по конкретной категории цен даже на 10% чревато отсутствием заказов, если это товар массового спроса. Цена для большинства покупателей на маркетплейсах — фактор выбора № 1.
Как определить выгодную нишу
Чем меньше конкуренция, тем больше денег вы заработаете. Это главное правило.
В сети выложены сотни роликов под названием «Топ самых продаваемых товаров на Ozon, Wildberries и других площадках». Изучить, что пользуется спросом — можно и нужно. При этом не стоит слепо ориентироваться на рейтинги. Узнали вы лидеров и думаете «пойду-ка я торговать одеждой или продуктами питания». Еще варианты — электроника, косметика, книги. Они как раз занимают верхние позиции рейтингов.
Статья по теме: Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция
А теперь задумайтесь. Вы не одиноки в своем желании, и вместе с вами ту же электронику продает куча компаний. В основном гиганты рынка — они первыми зашли на маркетплейсы, у них миллионные обороты и безграничные возможности для демпинга. «Опустить» цены для крупной торговой сети — пустяк, ведь она все равно выйдет в прибыль за счет объемов.
Нечто «суперэксклюзивное» — другая крайность. Низкий спрос, мало прибыли, проблемы с масштабированием. К новинкам люди относятся настороженно. В этом кейсе автор рассказывает, как в 2017 году прогорел на корейской косметике. Это сейчас ее все знают, а тогда не очень.
Ищите то, что уже неплохо продается на маркетплейсах и где нет крупных игроков. Проще конкурировать с малым бизнесом, такими же новичками.
Как узнать спрос на конкретный товар
Зарегистрируйтесь как покупатель на Ozon или Wildberries. Добавьте товар в корзину. Запишите, сколько штук в наличии у каждого продавца и ежедневно отслеживайте это количество. Если получается 25-30 заказов в неделю, то есть, от 100 в месяц, спрос есть.
Где брать товар
Вариант № 1 — закупить партию в Китае. При обилии ширпотреба там можно найти и хороший товар. Выгода — в стоимости. Китайское = почти всегда дешевое. Если угадаете с выбором, наценка и, соответственно, прибыль будут 500% и выше. Минус — риски с качеством товара и его доставкой, партия может застрять на таможне.
Вариант № 2 — отечественные производители. В идеале договоритесь с поставщиком из своего региона. Многие селлеры так выбирают товар. Сначала изучают продукцию местных предприятий, потом «пробивают» спрос и уровень конкуренции на маркетплейсах.
Выгода — в надежности. В случае проблем с товаром или доставкой, их гораздо легче решить по сравнению с поставками из Китая. Минус — меньше прибыль. Обычно наши производители выставляют жесткие требования по размеру закупки, зажимают скидки за объем и не сотрудничают с физлицами / самозанятыми.
Расчет экономики
Когда вы определились с товаром, обязательно посчитайте расходы / доходы. Особенно расходы, в которые входят:
- Стоимость товара
- Упаковка
- Транспортные расходы
- Комиссия маркетплейса
- Эквайринг, если принимаете онлайн-платежи
- Банковское обслуживание
- Аренда склада
- Зарплата персонала, если нанимаете сотрудников
А еще налоги с выручки.
Даже если вы работаете в одиночку, храните товар дома и не используете онлайн-кассу, от большинства из статей расходов никуда не деться. Торговля на маркетплейсах — тот же бизнес со всеми вытекающими проблемами.
Не забывайте о требованиях площадок к остаткам. У продавца товар должен быть всегда в наличии, с достаточными запасами. Иначе ваш аккаунт могут заблокировать. Это самый жирный минус маркетплейсов: вы полностью зависите от чужих условий. Аккаунт заблокирован = нет продаж = нет бизнеса.
Особенно это важно для тех, кто возит продукцию из Китая. От заказа до получения и отправки товара на склад маркетплейса проходит в среднем 60-90 дней. Значит, в любой момент времени у вас в оборотном капитале должно быть товара минимум на 3 месяца.
Как выбрать маркетплейс
Торговых площадок в России — десятки. При выборе обратите внимание на:
1. Размер комиссии.
В каждой товарной категории он свой. Например, по одежде и обуви на Ozon комиссия в среднем 5%, на Wildberries — от 5 до 15%, на AliExpress — от 5 до 8%.
2. Частота выплат.
Оплата за заказы падает не напрямую селлеру, а на счет маркетплейса. Дальше уже перечисляют продавцу за вычетом комиссии. Некоторые площадки делают это раз в неделю, некоторые — на следующий день.
3. Условия поставки товара.
Если вы работаете по схеме FBO, у маркетплейсов строгие условия — куда и в какое время необходимо привезти товар. Изучите их «на берегу», чтобы не допускать ошибок, иначе поставку на склад не примут.
4. Условия вывоза товара.
Еще одна особенность FBO. Представьте, что вы хотите забрать товар со склада маркетплейса. С этим бывают сложности. На Ozon, например, процесс может растянуться на несколько месяцев.
5. Требования к продавцу.
У площадок разные требования к партнерам: отказать в размещении товара могут из-за незарегистрированной торговой марки или статуса продавца. Так, на Ozon невозможна торговля для самозанятых — только для ИП и юрлиц. На Wildberries самозанятым — зеленый свет.
6. Регулирование цен.
У Ozon есть система, которая отслеживает цены на других площадках, и если ваш товар дороже, его могут заблокировать. Если робот Ozon видит, что, например, на Wildberries доступно более дешевое предложение, селлер должен понизить цену (при этом Wildberries может выставлять скидки на товар самостоятельно).
Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать?
7. Особенности документооборота.
Ozon ведет только электронный документооборот (ЭДО) и каждый селлер обязан его подключить. На Wildberries не так. Там все происходит в личном кабинете.
8. Выгрузка товаров на платформу и модерация.
Для старта торговли на некоторых маркетплейсах достаточно предоставить прайс-лист и каталог, а у других есть модерация. Она откажет, если карточку товара заполнить не по правилам, поэтому важно настроить автоматическую выгрузку.
В МоемСкладе есть интеграции со всеми популярными маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и т.д. На площадку передается информация о товарах, модификациях и остатках: если товар закончится, сервис автоматически скроет его на маркете, что защищает продавца от блокировки.
Как вести продажи — на одной площадке или на нескольких одновременно?
Ни один маркетплейс не ставит таких ограничений. Торгуйте хоть на 10 платформах сразу. Другое дело, будет ли это выгодно. Все зависит от ваших ресурсов. Если вы решили попробовать, как пойдет, выберите одну площадку. Хотя бы полгода стабильных продаж и можно масштабироваться.
Как начать продавать на маркетплейсе. Инструкция
Это универсальный алгоритм для всех площадок. Четыре шага, что нужно сделать:
1. Создать аккаунт на площадке, загрузив учредительные документы (ООО, ИП или самозанятого).
Не забудьте приложить сертификаты на товар. А еще — декларации и документы на бренд: разрешение от правообладателя или дистрибьютора. Главное — чтобы прослеживалась связь от правообладателя до продавца. Дождитесь одобрения от маркетплейса.
2. Загрузить товары на площадку.
Можно сделать это вручную или автоматически. Частая ошибка новичков в том, что они невнимательно читают требования к выгрузке товаров. В результате модераторы отклоняют заявку, и все приходится переделывать заново.
3. Дождаться результатов модерации товаров.
Сроки зависят от площадки. Например, на Ozon карточки товаров проверяют от трех дней до недели, а на СберМегаМаркете — один день.
4. Выбрать схему торговли (FBS или FBO) и начать продавать.
Напомним главные отличия.
FBO — товары размещаются на складе маркетплейса. После оплаты сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и доставят заказ. Это удобный вариант, если у вас нет своего места для хранения и работников. Из минусов — вы не можете продать эти товары где-то еще, так как они «заморожены» на складе площадки.
FBS — товары размещаются на складе продавца. В этом случае вы получаете заказы от площадки, сами упаковываете товар и передаете его в службу доставки маркетплейса. Это более трудоемкий вариант, который требует наличия сотрудников. В среднем один человек за день может собрать около 100 заказов. Но при этом товары у вас на складе — вы можете распоряжаться ими как угодно.
4 главные ошибки в торговле на маркетплейсах
При продаже товаров на маркетплейсах новички делают примерно одни и те же ошибки:
Ошибка продавцов |
Решение |
|
|
|
|
|
|
|
|
При этом неважно, где вы продаете: на маркетплейсах, в соцсетях или розничной точке. Управлять бизнесом вы сможете откуда угодно — в МоемСкладе есть мобильное приложение, все процессы и данные всегда у вас в кармане. Попробуйте прямо сейчас — это бесплатно!
Попробовать МойСклад
Читайте также:
- Как вести учет на маркетплейсах
- Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать?
- Продвижение на маркетплейсах: 5 лучших инструментов Ozon и Wildberries
- Как заработать на маркетплейсах не только продажей товаров. Кейс TOPSELLER
- Бизнес на маркетплейсах: риски для предпринимателей
- Как начать продавать на AliExpress
все, что вам нужно знать
Не знаете, что такое онлайн-касса?
Вы хотите знать, подходит ли онлайн-POS для вашего бизнеса?
POS-системы превратились из простых аналоговых кассовых аппаратов и принтеров счетов-фактур в более сложное, но простое в использовании бизнес-решение.
После этого системы торговых точек сделали шаг вперед в своей эволюции — они стали частью матрицы и начали планировать мировое господство .
Как? Предлагая те же функции на онлайн-платформе!
Поэтому сегодня я расскажу вам о:
- Интернет-точки продаж.
- Их значение в современном мире.
- Их преимущества.
- Обзоры лучших онлайн-систем продаж для разных видов бизнеса.
- И 5 отличных советов, которые вы можете использовать, чтобы выбрать лучший.
Когда вы закончите читать эту статью, вы получите глубокое понимание преимуществ онлайн-продаж и узнаете, стоит ли вам использовать их для своего бизнеса.
Время кассы прошло. Пусть начнется эра онлайн-магазинов… а также эта статья!
Что такое онлайн-касса?
Во-первых, онлайн-касса — это не злая компьютерная программа, которая является частью матрицы.
Это просто эволюция программного обеспечения для торговых точек с целью предложить большую гибкость, в полной мере используя преимущества растущего использования и скорости Интернета во всем мире.
С Интернетом мы все связаны, и у нас есть доступ ко всем видам информации и простым в использовании программам в любом месте и на любом устройстве.
По этой причине многие компании-разработчики программного обеспечения создали новые POS-системы или адаптировали свои старые системы для полностью онлайн-работы.
Это разумное решение, которое снижает затраты на обслуживание, повышает удовлетворенность пользователей и клиентов, а также снижает барьеры для начала использования этих систем.
Далее я расскажу вам о преимуществах этих онлайн-программ.
Каковы преимущества онлайн-торговых точек?
Онлайн-касса имеет множество преимуществ, в дополнение ко всем преимуществам традиционной автономной системы.
С помощью онлайн-системы вы можете:
- Увеличьте скорость обработки платежей.
- Легко рассчитывайте счета.
- Уменьшите стоимость обслуживания оборудования.
- Уменьшите затраты на персонал.
- Предлагайте новые форматы оплаты, такие как платежи через Stripe, Google Pay, Apple Pay, PayPal, физические и виртуальные кредитные или дебетовые карты и многое другое.
- Интегрируйте интернет-магазины со всеми видами товаров.
- Используйте все имеющееся у вас оборудование для продаж.
- Улучшите свою стратегию цифрового маркетинга.
- Применяйте традиционные маркетинговые стратегии и привлекательные продажи.
- И ваши эксплуатационные расходы будут намного ниже — это благодаря тому, что эти услуги, как правило, дешевле, чем традиционное программное обеспечение.
Кроме того, от системы, которую вы решите использовать, будут зависеть другие преимущества, такие как улучшения в бухгалтерском учете, персонализированные отчеты о продажах, мониторинг и оптимизация процесса продаж, управление запасами и персоналом и многое другое.
Эти преимущества трансформировали бизнес-модели многих компаний, которые решили отказаться от физического фактора (например, физических магазинов) и перейти на полностью виртуальный подход.
Это дает много преимуществ, поскольку вам не придется иметь дело с персоналом, техническим обслуживанием и т. Д. — только с обслуживанием онлайн-платформ, что вдвое сокращает эксплуатационные расходы.
Самым замечательным преимуществом этих систем является то, что вы можете использовать их независимо от типа вашего бизнеса !
Лучшие точки продаж в Интернете
Одним из недостатков интернет-магазинов является то, что их очень много, а то и очень много.
Это значительно усложняет процесс выбора торговой точки онлайн для вашего бизнеса.
По этой причине я решил составить список и небольшой обзор лучших систем для разных типов бизнеса.
Надеюсь, вы найдете идеальную систему, которая воспользуется всеми этими преимуществами в своем бизнесе.
Давайте начнем!
Лучшая точка продаж в Интернете для электронной коммерции
Лучшая онлайн-касса для электронной коммерции — Shopify .
Кроме того, с помощью этой системы у вас есть возможность объединить свои продажи в физических магазинах и онлайн-продажи в одном приложении благодаря отличным комплектам продаж для магазинов.
Вы также можете использовать это приложение с совместимыми кард-ридерами, чтобы делать продажи в вашем магазине.
Shopify Особенности
Эта система дает вам возможность:
- Управляйте своим инвентарем.
- Уменьшите эксплуатационные расходы.
- Настройте процесс онлайн-продаж.
- Управляйте учетными записями пользователей для своих клиентов, блогов, сотрудников и т. Д. В Интернете.
- Интегрируйте свои продажи с помощью стратегии цифрового маркетинга и электронного маркетинга с персонализированными предложениями для каждого клиента.
- Импортируйте данные из вашей текущей системы электронной коммерции.
Наконец, эта кассовая система имеет очень хорошую онлайн-поддержку, конкурентоспособные цены и другие уникальные преимущества, которые делают ее лучшим вариантом для онлайн-бизнеса и физических предприятий с онлайн-функциями.
Shopify Цены:
- Базовый Shopify: 29 долларов США в месяц.
- Shopify: 79 долларов США в месяц.
- Shopify Advanced: 299 долларов в месяц.
- Если вы хотите использовать сервис для своего физического магазина, вы можете сделать это бесплатно с Shopify POS Lite. который доступен на всех планах.
- Вы также можете использовать расширенные инструменты в Shopify POS Pro за дополнительные 89 долларов за магазин / место.
Shopify Отзывы
- 4.5 на Capterra
- 4.2 в магазине Play
Лучшие точки продаж в Интернете для ресторанов
Waiterio — лучшее онлайн-ПО POS для ресторанов .
Waiterio — это специализированное программное обеспечение для торговых точек для ресторанов, баров, кафе, фургонов с едой и других предприятий пищевой промышленности.
Этот POS имеет много преимуществ по сравнению с конкурентами благодаря тому, что он имеет очень мало ограничений в работе и множество преимуществ по сравнению с ними.
Особенности Waiterio
С помощью системы онлайн-продаж Waiterio вы сможете:
- Подробно контролируйте все продажи, которые вы делаете в своем ресторане.
- Управляйте сотрудниками, дайте им доступ к различным аспектам процесса продаж и многое другое.
- Ускорьте процесс продаж и приготовления еды в вашем ресторане.
- Получайте ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты о продажах с настраиваемыми датами.
- Создайте веб-сайт с помощью бесплатного конструктора веб-сайтов .
- Предлагайте онлайн-заказы без затрат на обслуживание веб-платформ.
- Свяжите и обновите свое меню и ваш сайт автоматически.
- Предлагайте разные способы оплаты и услуги доставки.
- Предлагайте онлайн-меню с QR-кодами.
- Оптимизируйте работу вашего ресторана.
- Примените проектирование меню к своему цифровому меню и оптимизируйте его пункты, используя информацию из ваших продаж.
- Предлагайте своим клиентам купоны на скидку.
- Обновляйте меню в режиме реального времени.
- И сэкономьте на эксплуатационных расходах, поскольку вы можете использовать любое оборудование для вашей точки продажи, включая смартфоны Android или iPhone.
Эта POS-система онлайн-ресторана обладает множеством функций, которые легко превосходят конкурентов.
Кроме того, все эти преимущества предоставляются с каждым из планов, которые вы можете купить, поэтому, даже если вы используете самый дешевый план, вы ничего не упустите.
Эта система идеально подходит для малых и средних предприятий пищевой промышленности, ее очень легко внедрить и использовать. Это также бесплатный POS !
У него всего два ограничения: у него нет управления запасами (пока), и его также нельзя использовать в автономном режиме. Тем не менее, вы можете использовать его даже с 3G / 4G мобильных сетями благодаря своему приложению , которое является очень легким и быстрым.
Цены на Waiterio:
- Бесплатный тариф на 100 заказов в месяц.
- Малый план: 19 долларов США за 600 заказов (столов) в месяц.
- Средний план: 39 долларов США за 1200 заказов в месяц.
- Большой тариф: 59 долларов США за бесконечные заказы в месяц.
Отзывы Waiterio
- 4.8 на Capterra
- 4.2 в магазине Play
- 4.4 в Play Store (конструктор сайтов)
Лучшие интернет-магазины для розничных магазинов
Лучшая онлайн-торговая точка для обычных магазинов — Lightspeed .
Эта система отлично подходит для физических магазинов, но, как и Shopify, предлагает интеграцию с интернет-магазинами.
За 15 лет работы на рынке Lightspeed зарекомендовала себя как лучшая онлайн-система точек продаж для iPad. Они также могут предоставить вам оборудование, такое как подставки для iPad, настольные компьютеры, принтеры, устройства чтения карт и многое другое.
Особенности Lightspeed:
Вот его особенности:
- Управляйте запасами различных продуктов и физических магазинов.
- Оптимизируйте продажи через онлайн-каналы.
- Ускорьте и упростите процесс продаж для ваших клиентов.
- Принимайте разные способы оплаты.
- Управляйте всеми функциями с одного устройства.
- Синхронизируйте свой инвентарь в обычных магазинах и в Интернете.
- Улучшите дизайн своего виртуального магазина с помощью готовых шаблонов.
- Используйте подарочные карты с собственным дизайном для брендинга.
- Привлекайте клиентов из ваших интернет-магазинов в обычные магазины.
- Повышайте привлекательность и лояльность клиентов с помощью подписок.
- Получайте отчеты о продажах в разных магазинах.
- Увеличьте свои продажи с помощью анализа тенденций, прибыльности и многого другого.
Lightspeed — интересная и очень эффективная система, которая может оптимизировать работу вашего бизнеса всего за несколько шагов.
Кроме того, несмотря на то, что это обычная онлайн-система для точек продаж, вы можете без проблем использовать ее практически для любого типа бизнеса.
Цена:
- Lightspeed Lean: 69 долларов США в месяц
- Lightspeed Standard: 119 долларов США в месяц
- Lightspeed Advanced: 199 долларов США в месяц
- Вы можете добавить больше платных функций.
Отзывы
- 4,2 дюйма Capterra
5 советов по выбору лучшей точки продаж в Интернете для вашего бизнеса
Теперь я дам вам несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы выбрать лучшую онлайн-точку продаж для вашего бизнеса.
Эти советы просты, но они сэкономят вам много времени при выборе.
1. Проанализируйте свою стратегию продаж.
Система онлайн-продаж должна соответствовать вашей текущей стратегии продаж.
Если вы хотите, например, привлечь внимание местных клиентов, в системе торговых точек с интеграцией международных способов оплаты нет необходимости.
Поэтому вам следует подумать о своей стратегии продаж и проанализировать следующие моменты:
- Разные данные о вашей целевой аудитории . Чем лучше вы изучите своих клиентов, тем легче будет выбрать точку продажи, которая соответствует вашим потребностям.
- Изучите каналы продаж, которые хотите использовать. Будь то продажи в вашем обычном магазине, через социальные сети или электронную коммерцию. Выбранный вами POS должен легко соответствовать этим потребностям.
- Изучите опыт продаж ваших клиентов. Ваши клиенты предпочитают покупать в Интернете и получать дома? Или они предпочитают покупать лично и смотреть продукты в магазине?
Все эти аспекты очень важны, и чем лучше вы их изучите, тем лучше будут результаты внедрения подходящей системы онлайн-продаж.
2. Проанализируйте свой операционный бюджет.
Анализ вашего операционного бюджета поможет вам выбрать онлайн-кассовую систему, которая сэкономит вам больше денег, чем заставит их тратить.
Например, если у вас небольшой ресторан, маловероятно, что вы сможете выгодно внедрить систему точек продаж со всем специализированным оборудованием Apple последних моделей.
В этом случае было бы лучше выбрать онлайн-систему точек продаж, такую как Waiterio, которая поможет вам выбрать оборудование, которое вы хотите использовать, и дополнительно скорректировать операционные расходы вашего бизнеса, чтобы сэкономить деньги.
3. Изучите потребности вашего бизнеса.
Изучение потребностей вашего бизнеса очень важно, чтобы знать, какие функции должна иметь система онлайн-продаж для их удовлетворения.
Например, если у вас есть три универмага, и вы хотите применить программное обеспечение в каждом из них и оптимизировать управление запасами, вы не можете выбрать онлайн-POS, который не предлагает управление запасами и использованием в разных местах или на разных устройствах.
В этом примере вам также нужно будет рассмотреть, каковы ограничения реализации онлайн-POS в более чем одном месте. Некоторые ограничения заключаются в том, чтобы покупать все оборудование заново или платить больше за каждое место.
4. Рассмотрите простоту реализации.
Чтобы применить этот совет, просто спросите себя:
Чем вы должны пожертвовать, чтобы внедрить конкретную систему онлайн-продаж?
Простота внедрения очень важна для любого бизнеса, поскольку онлайн-система точек продаж, которая доставляет больше хлопот при запуске или во время использования, неэффективна.
Один из способов проверить, насколько легко реализовать POS-систему, — это прочитать отзывы реальных пользователей.
Таким образом, вы сможете узнать, какие проблемы у них были в начале или во время использования определенных систем.
5. Рассмотрите простоту использования.
Что ты предпочитаешь?
- Наличие торговой системы с тысячей функций, которые сложно использовать.
- Или получите систему с десятью очень простыми в использовании функциями.
Некоторые системы кассовых терминалов представляют собой сложные программы, требующие от вас некоторого обучения ваших сотрудников и повторения этого процесса каждый раз, когда вы нанимаете новый персонал.
Это пустая трата времени, с которой вам не захочется справляться.
Поэтому использование более скромной системы с меньшим количеством эффективных и простых в использовании функций — очень хорошая идея.
Выберите онлайн-торговую точку, которая соответствует потребностям вашего бизнеса!
Интернет-кассы являются одними из самых эффективных, удобных и безопасных систем, которые вы можете использовать.
Я надеюсь, что эта статья поможет вам внедрить некоторые из этих систем в свой бизнес.
Очень скоро, с распространением быстрых интернет-сервисов по всему миру, онлайн-POS-системы станут правилом .
Ваш бизнес обновлен?
Вы предлагаете своим клиентам лучший опыт покупок?
Начните делать это как можно скорее, чтобы воспользоваться всеми преимуществами онлайн-POS!
обязательных предметов | Store Supply Warehouse
Открытие магазина — непростая задача. Легко быть ошеломленным количеством решений, необходимых для того, чтобы ваш бизнес сдвинулся с мертвой точки и «вышел из убытка». С таким количеством аспектов, которые нужно учитывать, легко упустить некоторые из основных принадлежностей, которые вам понадобятся. Вот почему мы выделили предметы первой необходимости, необходимые большинству магазинов, чтобы покрыть все свои базы.
1. Основы бизнеса
Качественные вешалки, этикеточные материалы и упаковочные материалы — это лишь некоторые из предметов первой необходимости, которые должны быть у вас под рукой, прежде чем вы откроете свой магазин. Вы захотите иметь множество вешалок для множества предметов, которые вы продаете, и важно найти вешалки, которые соответствуют тому, что вы предлагаете. Например, нижнее белье, висящее на пластиковых вешалках, не будет самым привлекательным вариантом для покупателей, точно так же, как мягкое белье с атласной обивкой будет выглядеть странно под тяжелыми шерстяными свитерами.
Петли безопасности, ценники, распродажные наклейки и ценники — другие основные предметы, необходимые для маркировки вашего инвентаря. В то время как упаковочные материалы, такие как коробки, папиросная бумага, ленты и подарочные пакеты, безусловно, необходимы для завершения продажи. Вам также понадобятся кассовые аппараты, квитанция и процесс балансировки наличных и квитанций во время закрытия.
2. Визуально интригующий способ выкладки
Независимо от того, выбираете ли вы традиционные стеллажи и приспособления или более уникальный подход с богато украшенными деталями и плавающими стеклянными полками, способ демонстрации ваших товаров имеет решающее значение для ваших продаж и бренда. Вы хотите продемонстрировать ключевые товары таким образом, чтобы покупатели подошли поближе и попробовали ваш товар, но при этом хотите, чтобы общий вид и атмосфера вашего магазина отражали идентичность вашего бренда.
Согласно исследованиям, большинство покупателей начинают свой путь за покупками с правой стороны магазина после входа, поэтому держите наиболее продаваемые товары с правой стороны в пределах прямой видимости покупателей. Создайте поток в вашем пространстве, чтобы клиенты могли легко ориентироваться, смешивая высоты ваших стеллажей и полок, размещая подставки с крючками и подставки для ювелирных изделий на столах и выбирая различные стили манекенов для представления всех ваших целевых потребителей.
3. Основы создания приятного клиентского опыта
Если кто-то что-то приносит в примерочную, велика вероятность, что он или она серьезно обдумывает покупку этого предмета. Момент сразу после того, как один из ваших клиентов проскальзывает в что-то, что он или она может купить, является важным. В примерочных важно соблюдать правильный баланс, который дает покупателям наиболее точное представление о том, как они выглядят в товарах.
Если размер вашей гардеробной, цветовая гамма, освещение и зеркала подходят друг другу и гармонируют друг с другом, возможно, вы только что закрыли распродажу. Однако, если один элемент не работает, предмет может вернуться на стойку в считанные минуты. Качественные зеркала в полный рост создают естественный, реалистичный вид, который дает покупателям полное представление о том, как они выглядят. Что касается цветов и размеров ваших гардеробных, нейтральные тона имеют наиболее привлекательный эффект, и комнаты должны быть достаточно большими, чтобы в них можно было передвигаться.
Взгляните на все эти обязательные предметы и многое другое здесь!
Поделитесь этой статьей
30 вещей, которые вам понадобятся при открытии вашего первого розничного магазина
Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Учить больше.
Думаете об открытии первого розничного магазина? Независимо от того, что вы собираетесь продавать, вам понадобится много разных расходных материалов, чтобы ваш магазин выглядел профессионально и радушно для ваших клиентов. Ниже приведен контрольный список элементов, которые помогут вам приступить к созданию розничного магазина, который понравится покупателям.
Вывески
Люди вряд ли посетят ваш магазин, если не знают, где он находится и что вы продаете. При открытии первого розничного магазина вам понадобится как минимум одна наружная вывеска с названием и логотипом вашего магазина. Также у вас должны быть таблички в помещении с указанием различных предметов и категорий, чтобы покупатели могли легко ориентироваться.
Полки
Полки — довольно стандартное решение для демонстрации различных продуктов. На них могут поместиться определенные виды одежды, книги, музыка и множество других товаров, что дает покупателям простой способ поиска товаров, которые они ищут.
Стеллажи для одежды
Если вы собираетесь продавать практически любую одежду при открытии своего первого розничного магазина, стеллажи станут еще одним решением для демонстрации. Они позволяют покупателям легче выбирать определенные типы предметов одежды, которые не подходят для лежания в сложенном виде на полке.
Вешалки
Если вы собираетесь развешивать одежду на вешалках, вам также понадобятся вешалки.
Решение для точек продаж
Для обработки платежей после открытия первого розничного магазина вам понадобится хорошее решение для точек продаж. Некоторые недорогие варианты обработки кредитных карт для малого бизнеса включают Square и Breadcrumb.
Кассовый аппарат
Вам также понадобится настоящий кассовый аппарат или, по крайней мере, безопасный ящик для хранения денег от кассовых операций. Некоторые POS-системы уже поставляются с ними. Но если вы выбрали более дешевый вариант обработки карт, возможно, вам придется купить его отдельно.
Пистолет для ценообразования
Если вы не хотите просматривать и писать ценники для каждого отдельного товара в вашем магазине, ценник просто необходим. Ценовые пистолеты позволяют вводить цены и легко распечатывать бирки для отдельных товаров.
Сумки
Независимо от того, предпочитаете ли вы бумагу или пластик, вам понадобится какая-нибудь сумка, чтобы предлагать ее покупателям после совершения покупки. Вы можете приобрести обычные сумки для покупок или заказать некоторые из них с названием и логотипом вашего магазина.
Витрины
Для дорогих товаров или вещей, которыми вы просто хотите похвастаться перед покупателями, стеклянные витрины станут прекрасным решением. Они защищают и отображают ваши товары и даже могут выполнять двойную функцию в качестве кассы.
Вращающиеся стойки
Небольшие предметы, такие как цепочки для ключей, украшения или даже небольшие книги и компакт-диски, могут хорошо подходить для вращающихся стеллажей, тех относительно небольших дисплеев, которые покупатели могут вращать, чтобы увидеть различные предметы.
Зеркала
Продажа любого вида одежды или аксессуаров при открытии вашего первого розничного магазина означает, что вам понадобится по крайней мере несколько зеркал, чтобы покупатели могли видеть товары, которые они рассматривают для покупки. Зеркала в полный рост в основном должны располагаться возле предметов одежды, а зеркала меньшего размера можно размещать рядом с аксессуарами.
Манекены
Предметы одежды, которые вы действительно хотите продемонстрировать, могут действительно привлечь внимание людей, если вы разместите их на манекенах, а не на полках или стеллажах. Вы даже можете разместить их в витринах, чтобы привлечь новых клиентов в магазин.
Специальные дисплеи
Для некоторых типов предметов также потребуются специальные дисплеи. Например, есть множество различных дисплеев для ожерелий и других украшений. Или вам могут понадобиться стойки, предназначенные для DVD или подобных носителей.
Наклейки
Простые наклейки можно использовать по-разному в розничных магазинах. Например, если у вас распродажа, вы можете использовать разноцветные точки для обозначения разных уровней скидок или цен, а не распечатывать все новые ценники.
Товары для подарочной упаковки
Покупатели, которые посещают ваш магазин, чтобы купить подарки для других, оценят, если вы предложите подарочные пакеты или простую коробку и упаковочную бумагу в дополнение к их покупке.
Чековая бумага или принтер
Вам также нужно будет предлагать чеки при каждой покупке после открытия вашего первого розничного магазина. Чековый принтер может быть частью вашей универсальной POS-системы. Но некоторые небольшие розничные магазины вместо этого выбирают простые блокноты для чеков, которые они могут использовать для ручного выписывания покупок.
Тележки или корзины для покупок
Вашим покупателям понадобится способ переносить свои покупки по магазину, если они планируют покупать несколько товаров. Если вы предлагаете крупные товары, возможно, вам придется предложить тележки для покупок. Но для мелких предметов подойдут корзины для покупок.
Баннеры или флаги
Если у вас распродажа, торжественное открытие или другое мероприятие, вам понадобятся украшения, которые привлекут внимание людей. Вымпелы, флаги или баннеры — популярные решения, которые можно повесить за пределами розничных магазинов или как часть ваших дисплеев.
Стулья
Во многих магазинах есть места для сидения у входа или в примерочных. И, конечно же, вам также понадобится место, где вы и ваши сотрудники сможете сидеть во время простоя.
Шторы или перегородки
Если вы собираетесь предложить зону примерочной, что может быть выгодно, если вы продаете какую-либо одежду, вам потребуются шторы или перегородки, чтобы закрыть зону.
Пункты контроля толпы
Передвижные столбы помогут вам поддерживать организованность и контроль за очередью у кассы. Они могут понадобиться вам только для особых мероприятий или пиковых сезонов, но вы должны держать их при себе на всякий случай.
Складские стеллажи
Почти в каждом магазине больше товаров, чем выставлено в любой момент. Так что вам также понадобится какая-то полка или система организации, чтобы хранить дополнительные предметы в задней комнате или за прилавком.
Чистящие средства
Ни один покупатель не захочет делать покупки в грязном помещении. Поэтому вам понадобятся хотя бы некоторые основные моющие средства, чтобы ваши полы, полки и предметы блестели от чистоты при открытии вашего первого розничного магазина.
Веб-сайт
Даже магазинам, которые осуществляют большую часть своих личных продаж, нужен веб-сайт, чтобы люди могли найти магазин и немного узнать о товарах, выставленных на продажу.
Присутствие в социальных сетях
Социальные сети стали необходимыми для бизнеса, чтобы выйти на целевых клиентов. Для местных розничных магазинов социальные сети дают вам возможность информировать ближайших клиентов о новых товарах, распродажах и других рекламных акциях.
Сайт электронной коммерции
Продажа товаров в Интернете, помимо продажи в вашем магазине, действительно может расширить вашу клиентскую базу. Помимо того, что ваши товары будут доступны людям за пределами вашего непосредственного географического местоположения, наличие сайта электронной коммерции также позволит вам предлагать более широкий ассортимент товаров и удовлетворить клиентов, которые просто предпочитают делать покупки в Интернете.
Транспортные материалы
Предложение товаров через Интернет означает, что вам необходимо иметь возможность их отправить. Поэтому вам понадобятся коробки, конверты, защитная упаковка и любые другие материалы, которые позволят вам безопасно доставлять любые товары, которые вы продаете.
Учетная запись доставки
Чтобы упростить процесс доставки, вам также следует создать учетную запись у поставщика услуг доставки. UPS, FedEx и USPS предлагают решения для компаний, которые регулярно отправляют посылки.