Менеджмент - это... Функции менеджмента. Менеджмент организации что такое

что это такое, каковы его функции и особенности

Образование 21 июня 2016

Одним из важнейших понятий современной управленческой деятельности стал менеджмент организации. Что это такое, какое значение имеет этот термин и почему этому понятию придают такое большое значение?

По сути, слово «менеджмент» – это синоним «управления». Так называют систему, которая включает методы, принципы, средства и формы, использующиеся для того, чтобы управлять организациями и повышать эффективность их работы. Своевременное и наиболее полное использование всех категорий ресурсов организации для получения максимальной прибыли также представляет собой менеджмент организации. Что это такое, более подробно рассмотрим далее.

Кто такой менеджер

Человек, выполняющий задачи менеджера, наделен рядом полномочий, которые позволяют ему принимать решения для управления конкретным видом деятельности фирмы (функционирующей в условиях рыночной экономики). Как правило, он не выступает владельцем предприятия или капитала, правда, у него могут быть акции той компании, в которой он работает.

Учитывая объем и сложность тех задач, которые призван решать менеджер в рамках своей должности, ему должны быть свойственны следующие качества и навыки:

Знание общих принципов, применяемых в процессе управления деятельностью предприятия.
Понятие о лидерстве, его основах и принципах. Способность вести за собой людей.
Владение психологическими методами убеждения, влияния и мотивации.
Умение вникать в технологический процесс с целью его оптимизации.
Умение чувствовать и при необходимости корректировать климат в коллективе.

Исходя из основных задач менеджера, можно заключить, что главной его функцией становится обеспечение связи и единства производственного процесса, а также объединение сотрудников, относящихся к различным специальностям (инженеры, проектировщики, маркетологи, экономисты, статисты, психологи, плановики, бухгалтера и другие).

Задачи менеджмента и менеджеров

Оптимизация процесса управления отдельными структурными элементами компании или всей организацией направлена на то, чтобы:

Обеспечить автоматизацию производственного процесса и привлечь тех работников, у которых наивысшая квалификация.
Оптимальным образом использовать те ресурсы и запасы, которые имеются в распоряжении предприятия.
Стимулировать работу персонала компании. Для этого менеджер изучает и улучшает их условия труда, а также разрабатывает систему материального поощрения.
Постоянно контролировать эффективность деятельности предприятия и координировать работу всех его подразделений.
Искать и осваивать новые рынки.

Видео по теме

Планирование на перспективу

Существует такое понятие, как «стратегический менеджмент организации». Он предусматривает решение следующих вопросов:

Определяет конкретные и четкие цели для развития компании (краткосрочные, долгосрочные).
Выявляет приоритетность целей, их очередность и последовательность воплощения.
Разрабатывает оптимальные стратегии (курс), в согласии с которыми будет происходить развитие компании (формулирует хозяйственные задачи и пути их решения).

Прогнозирует возможные проблемы в определенных временных промежутках и вырабатывает систему мероприятий, направленных на их устранение.
Определяет необходимые предприятию ресурсы и ищет источники для их обеспечения.
Контролирует выполнение поставленных задач.

Иерархия управленцев

Организация процесса менеджмента на любом предприятии невозможна без построения структуры управления.

В зависимости от того, насколько велика компания и каков объем ее штата, эта структура может включать от четырех до нескольких десятков уровней.

Схематически менеджмент организации (что это такое и какова иерархия управляющего персонала) можно представить так:

Высшие управленцы.
Менеджеры верхнего среднего уровня.
Работники низшего среднего уровня.
Сотрудники низового звена.

В сравнении с довольно широким средним звеном, количество сотрудников низшего и высшего уровня значительно ниже.

Среда организации: менеджмент и его подсистемы

Средой, в которой ведет свою хозяйственную деятельность организация, принято называть совокупность факторов и обстоятельств, оказывающих воздействие и влияние на этот процесс. Различают внутреннюю и внешнюю среды.

К первой относят все бизнес-процессы, происходящие на предприятии, их учет и анализ, а также персонал с его спецификой. Внешняя среда включает те факторы, которые не могут быть отнесены к внутренней: политическую обстановку, юридические аспекты деятельности, экономическую ситуацию и многие другие обстоятельства.

Управленческий процесс охватывает все сферы деятельности организации и учитывает факторы обеих сред. Поэтому он разделен на подсистемы, которые специализируются на управлении:

Проектированием.
Производственными процессами.
Сотрудниками.
Качественными характеристиками продукции.
Анализом конъюнктуры рынка.
Инвестированием.
Финансами.
Стратегическим планированием.
Экологической обстановкой.
Информационной составляющей.
Рискованными проектами.

Каждое из этих направлений имеет свою теоретическую базу, методику и технологии, которые подкреплены многочисленными исследованиями и усовершенствованиями.

Как можно стать менеджером

В среднеобразовательных школах изучают начальные теоретические знания, которые включает предмет «менеджмент организации». Что это такое, более подробно излагают на специализированных курсах в техникумах, колледжах, институтах и университетах.

Кроме того, существует масса литературы, частных курсов (традиционное или онлайн-обучение), семинаров и тренингов, которые представляют весьма ценную и полезную информацию. Как правило, их авторы имеют за плечами солидный управленческий опыт, а их практика по менеджменту организации насчитывает десятилетия.

Программа таких курсов рассчитана на углубленное изучение практического менеджмента и на повышение квалификации специалистов, имеющих специальное образование.

Источник: fb.ru

Комментарии

Идёт загрузка...

это... Функции менеджмента :: BusinessMan.ru

Управление организацией представляет собой многоплановый сложный процесс, через который обеспечивается функционирование разных отделов и департаментов. Для систематизации управленческих структур данная система была выделена в отдельную категорию – менеджмент. Такой подход позволяет четко сформулировать функции и принципы управления и помогает руководителю эффективнее справляться с задачами, которые стоят перед его предприятием.

Что такое менеджмент?

В сущности, менеджмент – это то же управление, но в более широком понимании этого слова. На практике это может быть и совокупность методов и способов, которые обеспечивают управление компанией, и деятельность менеджера в небольшом отделе, где предполагается минимальный набор регуляционных функций.

Чтобы понимать принципы работы механизмов управления, следует ознакомиться с его целями и задачами. Согласно спецификациям, которые закладывают основы менеджмента, управление должно ориентироваться на условия рынка, положение конкурентов и другие факторы с целью максимального удовлетворения потребностей целевой аудитории. В то же время процесс формирования стратегии компании достаточно сложен и предусматривает выполнение нескольких функций, среди которых - планирование, организация, контроль и мотивация.

Функция планирования

Важно учитывать, что менеджмент – это не только система, обеспечивающая управление готовыми ресурсами предприятия. Она также определяет общую стратегию организации, в соответствии с которой реализуются методы достижения поставленных задач. В этом и заключается функция планирования, в числе компонентов которой можно отметить прогнозирование и анализ, на основе которых выбираются оптимальные направления развития компании.

На стадии планирования организация прежде всего определяет, какие реальные цели она может достигнуть. Решением этих задач занимается стратегический менеджмент, специалисты которого оценивают слабые и сильные стороны фирмы, условия конкурентной борьбы и в целом учитывают состояние и характер взаимодействия предприятия с внешней средой. Отдельная работа над составлением планов, к слову, посвящается расчету рисков и угроз, которые могут быть связаны с изменениями условий на рынке, появлением новых конкурентов и другими факторами. Подобные изменения нередко заставляют управляющее звено вносить корректировки или в тактику деятельности организации, или же менять поставленные задачи.

Функция организации

Данную функцию можно представить как классическую для любой системы управления. В этом случае система менеджмента занимается формированием структуры предприятия, обеспечивая ее необходимыми компонентами для полноценной деятельности. В частности, это может быть обеспечение кадрами сотрудников, техническими средствами для решения производственных задач, денежными средствами, различными материалами и т. д. К примеру, организация может затрагивать техническое обеспечение отдела снабжения, без которого будет невозможна деятельность производственных участков.

По большому счету на этой стадии менеджмент организации создает предпосылки для достижения поставленных целей. От того, насколько грамотно реализуется эта часть работы специалистов по менеджменту, зависит успешность компании на рынке и перспективы ее развития.

Функция контроля

Разработка первоначальной стратегии и возможная коррекция составленного плана на конкретном этапе требует получения оценочных данных относительно результатов проделанной работы на текущий момент. В данном случае менеджмент – это средство контроля, позволяющее проанализировать и оценить качество решения компанией поставленных задач. В ходе проведения контроля выполняются следующие мероприятия:

Установка стандартов.
Измерение имеющихся результатов.
Сопоставление полученного результата с запланированным.
При необходимости пересмотр изначальных целей.

На этапе контроля менеджмент организации связывает несколько управленческих функции. Это поддержание заданного направления деятельности компании и, при необходимости, внесение корректировок в выбранный курс.

Мотивирующая функция

Эффективность и результативность деятельности предприятия во многом зависит от неконтролируемых факторов – как правило, со стороны внешнего окружения. В противоположность этим факторам основы менеджмента предусматривают усиленную работу с персоналом, качество работы которого может значительно повысить успешность функционирования компании в разных направлениях. Для повышения работоспособности сотрудников применяются мотивирующие средства, направленные на стимуляцию труда за счет создания благоприятных условий для профессионального развития штата.

Продуманная и успешно реализованная функция мотивации позволит сотрудникам не просто выполнять свои обязанности в рамках компетенции, но и стремиться вносить вклад в работу над общими планами предприятия. Чтобы мотивирующие функции менеджмента давали стабильный и высокий результат, желательно изначально провести исследовательскую работу на предмет выяснения реальных потребностей сотрудников.

Функциональный менеджмент и его виды

Базовое разделение менеджмента предполагает выделение управляющих отделов и специальных. Первые отвечают за регуляцию хозяйственных участков предприятия, а специальный менеджмент предусматривает организацию деятельности отдельных звеньев. Таким образом, функции менеджмента позволяют выделить и несколько разновидностей функционального управления, предусматривающего стратегическое планирование, регуляцию финансовой деятельности, контроль качества и т. д. Можно сказать, что главная концепция управления предполагает взаимодействие уже сформированных отделов между собой и с внешними объектами, а функциональные средства позволяют обеспечить их устройство как таковых внутри компании.

Менеджмент финансов

Для повышения и стимуляции устойчивости, надежности и эффективности в управлении финансами крупные предприятия содержат отделы, занимающиеся планированием экономики. Это и есть финансовый менеджмент, который представляет собой совокупность методов выработки и принятия решений относительно денежных оборотов. Работа менеджеров по финансам, как правило, осуществляется в двух направлениях: выбор источников финансового снабжения и принятие инвестиционных решений. В данном случае управление подразумевает выработку целей компании, а также их реализации посредством рычагов и механизмов финансового аппарата. Среди ключевых задач в этой области можно отметить следующие:

Создание условий для получения максимальной прибыли.
Сохранение платежеспособности.
Рост ценности собственного капитала.

Менеджмент и стратегия предприятия

В некотором смысле это исходная составляющая в управлении компаниями. Без четкой стратегии предприятие не будет иметь целей, задач и средств их достижения. В первую очередь стратегический менеджмент определяет миссию компании, ее текущее состояние и положение, которое она должна будет занять через определенное время. Как правило, специалисты по стратегическому планированию разрабатывают цели с расчетом на долгосрочную перспективу.

При этом важно разделять планирование как таковое и менеджмент стратегии. Во втором случае велика вероятность активизации непредсказуемых явлений на рынке, что заставляет специалистов продумывать сигналы, улавливающие подобные факторы. Для этого вырабатываются системы сбора и анализа сведений, которые уже в рамках планового периода позволят скорректировать модель принятия решений в соответствии с изменившимися условиями.

Менеджмент качества

Понятие «качество» в сферах бизнеса и производства может относиться ко многим объектам, начиная от выпускаемого продукта или услуг и заканчивая эффективностью работы отдельных подразделений предприятия. С точки зрения менеджмента качество рассматривается как комплексная характеристика, которая относится к деятельности предприятия в целом.

Кроме этого, менеджмент качества можно представить как скоординированную и отлаженную деятельность соответствующего отдела, которая направлена на управление с целью обеспечения надежной и бесперебойной работы предприятия. Применительно к качеству управление компанией означает, что ее деятельность во всех направлениях и на разных уровнях будет ориентироваться на установленные критерии качества. Чтобы обеспечить достижение поставленных целей в этой сфере, специалисты разрабатывают системы планов и распределения ресурсов, благодаря которым достигается оптимальный качественный уровень.

Управление качеством может предусматривать следующие действия:

Планирование. Предусматривает определение показателей качества, которые должны быть достигнуты.
Контроль. Определение критериев и непосредственная оценка текущего качества по ним.
Обеспечение. Создание условий для стимуляции качества.
Улучшение. Внедрение новых инструментов, направленных на повышение качества.

Заключение

Примеры крупных организаций показывают, насколько важна роль эффективного управления. Применительно к деятельности предприятий в целом менеджмент – это многоуровневая система, предусматривающая средства, модели и принципы регуляции рабочих процессов на разных производственных этапах и уровнях управления. Менеджеры обеспечивают функции планирования, распределения финансов, анализа конкурентной среды, подбора кадров и повышения их мотивации, корректировки позиций на рынке и др. В комплексе перечисленные действия способствуют укреплению компаний, их развитию и повышению прибыльности.

businessman.ru

Система менеджмента - это... Что такое Система менеджмента?

Система менеджмента - это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределённых целей. Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например, по типу управляемой системы. Разделение системы менеджмента организации на несколько составных систем управления производится с целью уменьшения комплексности общего управления и повышения управляемости образовавшихся подсистем. Качество управления всей организацией нередко зависит от степени взаимодействия данных (раздельных) систем управления при достижении общих целей.

Система управления (система менеджмента) целой организации разрабатывается с учётом специфики организации. Ключевыми аспектами при разработке систем управления являются следующие:

Миссия и ви́дение организации
Оперативные, тактические и стратегические цели (задачи) организации (системы управления)
Правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI) для мониторинга и анализа процесса достижения поставленных стратегических задач
Структура процессов производства продукции или услуги (см. также категории производства, типы производства и виды производства)
Организационная структура сотрудников и подразделений (дивизионов...)
Наличие и качество систем информационного обеспечения (см. также бухгалтерский учёт, управленческий учёт, контроллинг)
Знания соответственных методов теории принятия решений и исследования операций
Учёт специфики управления персоналом
Соблюдение финансового равновесия организации (см. финансовое равновесие в затратах)

Современные системы менеджмента не мыслимы без ЭВМ, сопутствующей сетевой архитектуры и необходимого программного обеспечения. Зачастую современное программное обеспечение специализировано на нескольких системах менеджмента. И производителями постоянно предпринимаются попытки создать универсальное программное обеспечение для всех существующих систем менеджмента, но такого не существует. При этом, более дорогие программные продукты обладают бо́льшим функционалом, чем более дешёвые, но, одновременно, более сложны в настройке под конкретные нужды менеджмента. Более дешёвые программные продукты легко настраиваются под конкретные потребности менеджмента, но зачастую предприятиям приходится финансировать разработку практически нового программного продукта. Среди программного обеспечения, поддерживающего определённые стороны систем менеджмента, можно назвать такие, как:

ERP — система планирования ресурсов предприятия
EAM — системы управления основными фондами предприятия
MES — системы оперативного (цехового) управления производством/ремонтами
WMS — системы управления складами
CRM — системы управления взаимоотношениями с клиентами
SCM — системы управления цепочками поставок
CMMS — компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием

Системы менеджмента могут помогать в принятии решений управленцами и могут быть "принимающими решения" и, таким образом, "прописывающими" действия управленцев, при стандартном исполнении. Последнее делается с целью понижения ошибок менеджмента при обработке большого объёма информации или при решении комплексных задач (см. теория принятия решений), но это возможно, если в программном обеспечении прописаны соответствующие качественные алгоритмы "экономической оптимизации". Если таковые алгоритмы отсутствуют, то данное программное обеспечение служит управленческому учёту в соответствующей сфере деятельности.

Необходимо также отметить, что качественные системы менеджмента имеют достаточную научную обоснованность их "экономических алгоритмов", опираясь при этом на более фундаментальные науки, такие как математика, статистика и психология, а также на информатику, эконометрику, на исследование операций, на теории игр и принятия решений и на другие фундаментальные научные теории и науки. При реализации в организациях систем менеджмента, которые научно обоснованы и на практике опробованы, основная задача — не утерять ключевые моменты их фундаментальной обоснованности.

Системы менеджмента также не имеют права игнорировать законодательную базу, которая регулирует практически все сферы деятельности организаций как юридических лиц в обществе. (см. юриспруденция)

К распространённым системам управления организациями можно отнести:

Помимо вышеупомянутых устоявшихся систем менеджмента существует множество более специализированных систем управления. Здесь можно упомянуть финансовый менеджмент, управление персоналом, управление рисками, управление проектированием и т.д.

dic.academic.ru

Новости

Об участии Росстандарта в собрании Алюминиевой Ассоциации России

Корпорация МСП и Росстандарт договорились о сотрудничестве по вопросам поддержки малого и среднего бизнеса

Другие новости