Менеджмента это: Менеджмент | это… Что такое Менеджмент?

Содержание

Что такое менеджмент и для чего он нужен


Менеджмент — это административная деятельность, которая включает в себя организацию, а также полную координацию сотрудников и их задач для достижения целей компании и за счет использования ее ресурсов. Чем меньше усилий и ресурсов было потрачено, тем лучше работает менеджмент в компании.


Чтобы стать менеджером даже низшего звена, необходимо развивать навыки планирования, коммуникации, организации работы и лидерства. Потребуется также полное понимание целей компании и всего процесса в целом: куда и как направлять ресурсы для осуществления этих целей.


Содержание статьи

Уровни менеджмента

Низшее звено
Среднее звено
Высшее звено

Основные функции менеджмента

Планирование
Организация
Кадры
Координирование
Контроль

Виды менеджмента

Цели менеджмента

Минимум усилий — максимум результата
Предотвращение всего, что может помешать компании
Процветание руководителей и сотрудников

Советы для менеджера вместо заключения

Уровни менеджмента


Крупные предприятия и корпорации, как правило, имеют три уровня управления, организованных в иерархическую структуру. Скорее всего, вы не раз слышали термины, которые напрямую относятся к уровням менеджмента — «менеджер среднего звена» или «менеджер низшего звена» и т. д.

Низшее звено


Это первый уровень управления. Отвечает за контроль повседневной работы сотрудников: обратную связь, всевозможную поддержку и указания. К менеджерам низшего звена относятся начальники участков, бригадиры на заводах, старшие менеджеры по продажам и другие.


В обязанности руководства этого уровня входит обеспечение качества работы сотрудников и решение всевозможных проблем, связанных с ними. Они контролируют работу сотрудников, а также обязаны отчитываться о качестве проделанной работы перед вышестоящим руководством.

Среднее звено


Это следующий уровень в иерархии управления, который находится под прямым надзором высшего руководства. Среднее звено — это руководитель отдела, региональный менеджер и руководитель филиала. Они несут ответственность за выполнение стратегических целей, разработанных высшим руководством.

В отличие от высшего руководства менеджеры среднего звена тратят больше времени на руководящие и организационные функции: определяют и обсуждают планы и задачи для руководства нижнего уровня, предоставляют рекомендации по достижению лучших результатов и выполняют организационные планы, и все это под контролем высшего руководства.

Высшее звено


Высшее руководство включает в себя главного исполнительного директора, президента, вице-президента и членов совета директоров. Именно эти должности находится на самой верхушке управления.


Высшее звено устанавливает общие цели и направление деятельности компании, разрабатывает стратегические планы и принимает решения о направлении развития компании. Руководители этого уровня играют важную роль в мобилизации внешних ресурсов и несут ответственность перед акционерами и инвесторами.

Читайте также: 4 стиля руководства компанией: когда их лучше использовать

Основные функции менеджмента


Менеджмент необходим для определения, понимания и постановки целей, а также для достижения их при помощи людей и других ресурсов. Если функции менеджмента выполняются, компания приходит к запланированному результату.

Планирование

Планирование — стратегическое мышление, которое помогает разобраться в возможных путях и средствах достижения заранее определенных целей. Оно необходимо для того, чтобы уметь правильно использовать человеческие и другие ресурсы. Планирование также помогает избежать путаницы, неопределенностей, рисков и потерь.

Организация


Менеджеры оценивают тип работы, разделяют ее на выполнимые задачи и делегируют их остальным сотрудникам. Организация состоит из ряда отношений между отдельными сотрудниками, а также целыми отделами или подразделениями внутри компании. Ответственность за то, чтобы эти люди и организации работали вместе как единый механизм, несет руководитель. Хороший менеджер умеет строить межличностные отношения между членами команды и устранять любые недопонимания и конфликты.


Компании необходимо, чтобы менеджер установил авторитетные отношения между членами своей команды. Максимальное совершенствование организационных механизмов может помочь предприятиям повысить эффективность на рынке, снизить затраты на ведение бизнеса и увеличить производительность.

Кадры


Сотрудники компании — движущая сила любого бизнеса. Менеджеры должны убедиться, что у них есть подходящие сотрудники для выполнения ежедневных задач, а также создать для них комфортную среду для продуктивной работы. Компании необходимо удерживать лучших специалистов, предоставляя такие стимулы как: премия, оплачиваемый отпуск, обучение и прочее. В больших компаниях за этим следит HR-отдел, в обязанности которого входит:


  • распределение рабочей силы,

  • отбор сотрудников,

  • обучение и развитие,

  • вознаграждение,

  • оценка эффективности.

Координирование


Координирование приводит в движение людей внутри компании, так как планирование, организация и укомплектованный штат — это часть подготовительной работы. Благодаря этой функции начинается работа по достижению целей: запускаются процессы, сотрудники начинают действовать.


Координирование включает следующие элементы:


  • Надзор: постоянное наблюдение и контролирование рабочих процессов.

  • Мотивация: всевозможные поощрения сотрудников. Для этой цели можно использовать любые способы мотивации.
  • Лидерство: процесс, посредством которого менеджер направляет и влияет на работу подчиненных в желаемом направлении.

  • Коммуникации: передача любой информации, опыта и мнений среди всех сотрудников компании.

Контроль


Сотрудники организации должны понимать цели, к которым они стремятся, а также методы измерения, которые будут использоваться для определения того, достигли ли они успеха. Менеджер должен контролировать, что делают сотрудники, как они это делают и как измеряют свой прогресс. Контроль над этими факторами помогает менеджеру добиться успеха.


Цель контроля — убедиться, что все происходит в соответствии со стандартами. Эффективная система контроля помогает прогнозировать отклонения до того, как они действительно произойдут. 

Читайте также: 22 ошибки в управлении PPC-кампанией: подготовка и настройка

Виды менеджмента


Под видами менеджмента подразумевают области управления, связанные с решением определенных задач.


  • Производственный менеджмент — это менеджмент, основные черты которого определяются особенностями объекта управления, то есть производства.

  • Финансовый менеджмент — процесс управления всеми доходами и расходами компании.

  • Инновационный менеджмент — процесс улучшения работы компании с помощью нововведений в виде: процессов, инструментов и технологий. Как пример, создание телеграм-канала компании или разработка посадочной страницы для определенного продукта.

  • Инвестиционный менеджмент — это процесс управления долгосрочными вложениями для получения дополнительных средств, которые помогут улучшить работу компании.
  • Антикризисный менеджмент — процесс адаптации работы всей компании в период спада экономики.

  • Международный менеджмент — процесс управления многонациональными компаниями, международными стратегическими альянсами, финансово-промышленными группами и другими международными организациями.

  • Стратегический менеджмент — включает в себя дальновидность, целеустремленность, перспективность и работу по стратегической программе. Это необходимо для того, чтобы компания чувствовала себя комфортно в постоянно меняющемся рынке и при высокой конкуренции.

Читайте также: Корпоративный алфавит: кто такие CEO, СМО, CIO, CVO и другие Chief

Цели менеджмента


Естественно, цели у каждой компании могут быть свои, но есть то, к чему должны стремиться все руководители компаний.

Минимум усилий — максимум результата


Менеджмент должен обеспечить максимальную отдачу с минимальными усилиями и вложенными ресурсами. Управление в основном связано с мышлением, которое направлено на использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов таким образом, чтобы обеспечить наилучшее сочетание. Такое сочетание приводит к значительному снижению затрат.

Предотвращение всего, что может помешать компании


За счет правильного использования различных факторов компании их эффективность может быть значительно повышена. На показатели эффективности влияют случаи порчи и поломок всех видов, усталость сотрудника и все остальное, что может хоть как-то замедлить работу организации. Если за всем этим следить, то компания сможет на постоянной основе экономить время, усилия и деньги.

Процветание руководителей и сотрудников


Руководству необходимо обеспечивать бесперебойное и скоординированное функционирование предприятия. Это помогает получить максимальные преимущества для работника в виде хороших условий труда, с одной стороны, и более высокой прибыли для работодателя, с другой.

Советы для менеджера вместо заключения


Есть несколько способов улучшить свои управленческие навыки:


  • Научитесь общаться с командой, чтобы понимать потребности, оценить прогресс и помочь сотрудникам в достижении поставленных целей.

  • Руководитель любого звена должен быть тем, кто подает пример команде. Хорошо быть расположенным и дружелюбным к любым сотрудникам, чтобы они чувствовали себя максимально комфортно на рабочем месте.

  • Обучайтесь сами и обучайте других, когда это необходимо. Оцените свои навыки и навыки команды и посмотрите, что можно улучшить.

  • Менеджер должен чувствовать себя комфортно, делегируя задачи, но он также должен уметь работать над какими-то задачами вместе со своей командой. Такое сотрудничество позволит достичь общих целей и увидеть, в чем нуждаются отдельные сотрудники или команда в целом.

  • Возможно, лучший способ приобрести новые навыки — постоянно практиковать их в реальных условиях управления. Получение этих навыков на рабочем месте поможет продвинуться по карьерной лестнице. Руководителю стоит делать все возможное для команды: выступать в роли лидера, справедливо и с уважением относиться к сотрудникам, а также слышать и слушать их.


Высоких вам конверсий! 

29-11-2021

Сущность и содержание теории менеджмента

Менеджмент и маркетинг

Практика управления, возможно, больше чем
какая-либо другая область деятельности
нуждается в теоретической поддержке.
Комплексный характер менеджмента как научной
дисциплины, многообразие мнений по поводу
сущности и содержания его теории требуют
периодической систематизации знаний об этом
феномене. Такую попытку делает наш постоянный
автор — профессор М.Седлак из Словацкой
Республики

МИКУЛАШ СЕДЛАК
профессор Экономического университета
Братиславы

Менеджмент (управление) — это процесс,
направленный на достижение целей организации
посредством упорядочения преобразований
исходных субстанций или ресурсов (труда,
материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые
результаты (изделия, услуги). Как известно,
менеджеры воздействуют прежде всего на главный
элемент организации — людей, координируя их
деятельность. Эффективность менеджмента
определяется как соотношение результатов работы
и использованных для их получения ресурсов.

Менеджеры, осуществляющие управление не имея
научных знаний, вынуждены полагаться лишь на
опыт, интуицию и везение. Однако опыта многим из
них не хватает. Менеджеры лучше руководят и
достигают более высоких результатов, если
владеют теорией менеджмента и умело применяют
свои знания на практике.

Сущность и специфика менеджмента

как научной дисциплины

Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно
охарактеризовать как аккумулированные и по
определенным правилам логически упорядоченные
знания, представляющие собой систему принципов,
методов и технологий управления, разработанных
на основе информации, полученной как
эмпирическим путем, так и в результате
исследований в различных областях науки.

Теория менеджмента отличается следующими
особенностями:

• ориентирована на решение практических задач;

• имеет междисциплинарный характер;

• разрабатывается в международном масштабе.

Менеджмент предназначен для решения
практических задач. Он нацелен на исследование
и разработку правил эффективного управления с
целью достижения высоких результатов,
являющихся критерием его качества. Отсюда
вытекают следующие требования к теории
менеджмента:

во-первых, она должна предоставлять работникам,
занятым практической деятельностью, знания,
помогающие им повысить уровень управления;

во-вторых, способствовать повышению
квалификации менеджеров и особенно подготовке
претендентов на эти должности;

в-третьих, определять области и проблемы,
требующие дальнейшего изучения и разработки в
целях содействия развитию познавательной базы.

Теория менеджмента — молодая научная
дисциплина, систематическая разработка ее основ
начата относительно недавно. Она стала предметом
академических исследований в основном в XX в.
при этом интенсивное изучение началось лишь
после второй мировой войны.

Теория разрабатывалась быстро и во многих
направлениях. Однако существует ряд нерешенных
проблем, касающихся терминологии, определения
масштабов теории, обоснования принципов и т.п.
Некоторые утверждения носят общий характер и
недостаточно точны. И все же, несмотря на
определенные недостатки, современные достижения
теории менеджмента в значительной степени могут
помочь практике управления.

Менеджмент — междисциплинарная отрасль
науки. Это не означает, что он является
эклектической наукой. У него есть собственный
источник познания (практика), пополняемый
знаниями различных научных дисциплин, без
которых менеджмент не смог бы развиваться.
Междисциплинарность — одна из основных причин,
вызвавших информационный взрыв в области
управления.

Можно выделить следующие источники познания,
используемые менеджментом:

1. Первоначально и затем в течение нескольких
десятилетий менеджмент в основном подпитывался
информацией, получаемой в ходе управленческой
деятельности, иными словами, его источником
служили эмпирические знания. Подавляющее
большинство авторов публикаций представляли
менеджеры, желавшие поделиться своим опытом.
Опыт менеджеров и сейчас является важным
источником познания и содействует созданию
теории менеджмента.

2. До начала 50-х годов наука мало способствовала
развитию менеджмента. Однако следующие
десятилетия ознаменовались ее бурной
активностью. Теорию менеджмента обогатили
различные научные дисциплины. Наибольший вклад
внесли психологи, социологи, антропологи,
математики (прежде всего специалисты в области
исследований операций и «науки управления»).
Эти ученые считают менеджмент важным социальным
феноменом, а менеджеров — существенным
элементом общества. Они стремятся понять и
объяснить менеджмент с точки зрения своей науки.
Развитию теории также способствовали философия,
политические науки, история, право, экономика,
логистика, бухгалтерский учет, наука о
вычислительных машинах, технические науки и
другие отрасли знаний.

Информационный взрыв в области управления
оказал позитивное влияние на теорию менеджмента,
но вместе с тем имел и негативные последствия.
Представители различных областей науки не
только ставили новые вопросы, предлагали
постулаты, методы исследования и решения задач,
но и начали интерпретировать менеджмент в
соответствии со своими представлениями и даже
выдвигали отличное от общепринятого понимание
теории менеджмента.

В теории менеджмента наступила путаница, в
результате чего ситуацию, сложившуюся в начале
60-х годов, стали характеризовать как
«настоящие джунгли»1. В этой связи
многие авторы констатировали, что единой
универсальной теории менеджмента не существует.
Эта точка зрения распространена и сейчас.
История развития и современное состояние
менеджмента свидетельствуют об определенных
неясностях в теории. Однако можно утверждать, что
ведущее положение завоевал интегральный подход
к менеджменту.

Теория менеджмента становится предметом
международных исследований, приобретая все
более интернациональный характер. Эта
тенденция вызвана прежде всего расширением
сферы деятельности транснациональных компаний и
распространением ее на новые страны. В этой связи
возникает необходимость разрабатывать методы
управления людьми, товарами и денежными
средствами в новых условиях, чему способствует
освоение «ноу-хау» менеджмента других стран.
Это важный, но часто неучитываемый фактор роста
производительности и экономического развития.

Обмен техническими достижениями между
странами осуществляется относительно легко. В
отличие от этого некоторые знания в области
менеджмента с трудом переносятся на новую почву.
Существуют различные мнения о возможности
трансплантации чужих «образцов»
менеджмента. При этом есть сторонники концепции
как единообразия, так и разноплановости
менеджмента в различных странах. Те, кто
придерживается идеи единообразия, утверждают,
что практика менеджмента имеет универсальный
характер. При этом в качестве примера приводится
метод управления по целям (management by objectives).
Сторонники концепции разноплановости считают,
что для успешного освоения «чужого» опыта
менеджмента необходимо адаптироваться к
специфическим условиям тех стран, где он
накоплен.

В международном плане происходит конвергенция
в области менеджмента. Однако освоение знаний и
моделей из других стран имеет определенные
границы. Лимитирующим фактором являются
социально-экономические и
культурно-исторические условия каждой страны.
Поэтому опыт других стран необходимо творчески
адаптировать к отечественным условиям.

В этой связи все большее значение придается
сравнительному менеджменту. Он заключается в
изучении и анализе опыта различных стран,
включая исследование причин, определяющих
различия в уровне производительности и
результатах деятельности предприятий.

Подходы к определению

содержания теории менеджмента

При определении содержания теории менеджмента
следует исходить из постулата, что в каждой
организации существует система (подсистема)
управления, которую надо изучать в статике
(организационная структура) и динамике (процесс
управления). Основой системы управления является
процесс менеджмента, включающий различные
действия, выполняемые менеджерами.

Этот процесс можно описать по-разному в
зависимости от выбранной исходной позиции или
базовой научной дисциплины. Постепенно
сформировались несколько вариантов понимания
процесса менеджмента и содержания его теории.
Ряд авторов выделяет три главных подхода к
менеджменту — классический,
бихевиористический и с позиции «науки
управления». Другие же считают, что существуют
пять традиционных подходов, включающих помимо
указанных информационный подход и подход с
позиции принятия решений.

Наиболее распространенной является
классическая
интерпретация практики и теории
менеджмента с функциональных позиций,
основанная на следующих двух аксиомах:

• основу менеджмента составляет процесс,
одинаковый для всех организаций, т.е. имеющий
универсальный характер;

• процесс менеджмента складывается из ряда
действий, т.е. основных функций управления,
выделенных в результате специализации труда,
которые в совокупности составляют единое целое.

Самым значительным достижением классического
подхода является признание менеджмента как
важного феномена организованной деятельности.
Чрезвычайно большое значение имеет определение
главных функций управления, которые во многих
современных учебниках служат основой при
изложении теории менеджмента. Недостаток такого
подхода заключается в акцентировании внимания
на организационной структуре и процедуре
менеджмента при игнорировании роли
человеческого фактора.

Представители бихевиористической науки
рассматривают менеджмент как процесс
взаимодействия людей. Они полагают, что его
задачи сводятся к изучению межличностных
отношений.

Ученые-бихевиористы в значительной степени
способствовали изучению человеческого аспекта
менеджмента и в первую очередь функций
руководства людьми. Они исходят из того, что
менеджеры выполняют свою работу взаимодействуя
с людьми и поэтому должны использовать
достижения психологии и социологии. Отсюда
делается правильный вывод, что менеджер должен
уметь работать с людьми, т.е. быть эффективным
руководителем.

Однако в действительности сфера менеджмента
гораздо шире. Проблемы поведения человека
составляют лишь одну его часть.
Бихевиористический подход исключает понимание
организации как единого целого, на которое
работники оказывают влияние и которое в свою
очередь воздействует на них. В результате
сведения менеджмента к взаимоотношениям людей
игнорируются такие его основные функции, как
планирование, организация и контроль. Чтобы
человек стал эффективным менеджером,
недостаточно иметь психологическую или
психологически-социологическую подготовку. При
всей ее важности необходимы знания и в других
областях.

Ряд ученых склонны рассматривать менеджмент
через призму процесса принятия решений, считая
его основой теории менеджмента.

Принятие решений — важная составляющая
менеджмента, необходимая при преобразовании
исходных элементов в результаты деятельности.
Это действие связано со всеми функциями
менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является
лишь частью менеджмента. В функции менеджмента
помимо принятия решений входит воздействие
принимающих решений на тех, кто их реализует.

С развитием кибернетики стало формироваться
понимание
менеджмента как информационного процесса.
Безусловно, наличие информации является важной
предпосылкой выполнения функций субъекта
управления, т.е. менеджера. Посредством
информационных процессов реализуются все
функции менеджмента. Поэтому каждая организация
создает информационную систему. Однако, несмотря
на значимость информационного процесса,
отождествлять с ним менеджмент нельзя. Это —
один из важных аспектов менеджмента и условие
его реализации.

Группа математиков, в основном представители
«науки управления» (management science), тесно
связанной с такой научной дисциплиной, как
исследование операций (операционный анализ),
рассматривают
менеджмент как систему
математических формул или моделей.

В действительности «наука управления»
(исследование операций) не заменяет менеджмент.
Его функции не сводятся к применению
математических методов и моделей. В менеджменте
много проблем, которые невозможно выразить в
математической форме. В частности, при указанном
подходе игнорируются человеческие аспекты
деятельности организации. Математика в
менеджменте нужна, но едва ли можно управлять
пользуясь только ее средствами.

Вместе с тем можно согласиться с мнением,
выражаемым в некоторых публикациях в области
«науки управления», что содержание этой
дисциплины сводится к применению научных
методов для анализа и решения проблем
менеджмента.

Менеджмент не может обойтись без применения
научных методов. Они помогают при формировании и
развитии познавательной базы, имеют особенно
большое значение в управлении производством,
эффективны при планировании и контроле, играют
важную роль в ходе принятия решений, поддающихся
алгоритмизации.

В связи с наличием различных подходов к
менеджменту актуальна проблема их оценки. Прежде
всего возникает вопрос: могут ли существовать
различные теории менеджмента, по-разному
трактующие сущность и содержание процесса
менеджмента, или речь идет об отдельных разделах
единой теории менеджмента, решающих
определенные проблемы и применяющих разные
методы исследований.

На наш взгляд,
различные подходы к
менеджменту не являются самостоятельными,
независимыми теориями, а представляют собой
результат интеллектуального разделения труда
при изучении и разработке процесса управления и
поэтому в своей совокупности составляют
логически упорядоченную теорию.

Для комплексного понимания и наилучшей
реализации менеджмента необходимы
разнообразные знания, получаемые при
использовании всех известных подходов. Каждый из
них в определенной мере способствует объяснению
и совершенствованию управления. Только
интеграция, синтез достижений отдельных научных
дисциплин в сочетании с практическим опытом
могут дать целостное представление о
менеджменте и помочь при разработке его теории.

Проблема в том, чтобы найти способ, позволяющий
использовать достижения многих научных
дисциплин, обобщить опыт менеджеров и на этой
базе разработать теорию менеджмента. Эта цель
достижима только на основе применения
системного подхода.

Содержание теории и роль различных знаний при
ее разработке

По нашему мнению, исходить надо из тезиса, что
основу (ядро) теории менеджмента составляет сам
процесс управления.
Знания, имеющие
непосредственное отношение к теории и процессу
менеджмента, разнообразны по своему характеру.
Их можно разделить на следующие группы:

• определяющие содержание процесса
менеджмента;

• представляющие собой средство
совершенствования процесса и развития теории;

• являющиеся главным источником при изучении и
решении отдельных проблем и менеджмента в целом;

• появляющиеся в ходе реализации процесса.

Процесс менеджмента представляет собой
многогранный и многофакторный феномен. Поэтому
его невозможно исчерпывающе описать и
охарактеризовать с одной точки зрения.

Задача может быть решена на основе
моделирования процесса менеджмента с учетом
нескольких взаимодополняющих аспектов, т.е. с
использованием многофакторного подхода. Таким
образом, выделяется несколько частичных
процессов (подсистем), соответствующих выбранным
критериям, которые в совокупности составляют
единое целое.

Содержание процесса менеджмента, а также его
теории можно представить как систему трех
взаимосвязанных и взаимодополняющих частичных
процессов (подсистем), выделенных в соответствии
с тремя аспектами — функциональным, принятия
решений, информационным.

Исходной базой и основой декомпозиции является
функциональный аспект, в соответствии с
которым процесс подразделяется на основные
менеджерские функции. Обычно выделяются
следующие функции — планирование, организация,
руководство и контроль. Это наиболее
комплексный, эффективный и часто применяемый
метод идентификации деятельности менеджеров.
Менеджерские функции служат основой для
формирования структуры и упорядочения
информации о процессе управления.

Деятельность менеджера включает
принятие
решений, т.е. их подготовку и выбор. Это важная
часть его работы, неразрывно связанная со всеми
функциями, а потому является неотъемлемой частью
процесса менеджмента.

Для выполнения менеджерских функций, а
следовательно, и для принятия решений необходима
информация. Это обязательное условие
рационального функционирования любой
управленческой системы. В определенном смысле
менеджмент носит характер информационного
процесса.

Процесс менеджмента, рассматриваемый с
функциональных позиций, дробится на подсистемы
низшего уровня, т. е. на отдельные менеджерские
функции. В этой связи можно выделить специальные
разделы менеджмента, такие, как планирование,
организация и организационные структуры,
руководство людьми, контроль и т.п.

Соответствующие проблемные разделы постоянно
дополняются и совершенствуются. Например, в
течение нескольких десятилетий менеджеры
считали принятие решений искусством. Со временем
такое представление изменилось. В настоящее
время уже невозможно полагаться лишь на метод
проб и ошибок.

Увеличивается потребность в применении
научных методов. Для совершенствования
менеджмента следует использовать различные
источники
познания (научные дисциплины).
Вместе с тем,
знание точных, «научных» методов нельзя
преувеличивать, недооценивая при этом роль
интуитивного принятия решений и накопленного
опыта. К числу основных источников познания,
способствующих развитию менеджмента и его
теории, относятся эмпирическая информация,
бихевиористическая информация,
математико-статистические данные (получаемые в
первую очередь благодаря «науке
управления»), технические данные (включая
сведения о вычислительных машинах).

Эти источники, а также знания, получаемые из
других научных дисциплин, не образуют отдельную
проблематику или подсистему процесса
менеджмента. Поэтому их нельзя считать разделами
его теории. Однако это, конечно, не означает, что
проблематика, касающаяся различных источников
развития менеджмента, не может служить отдельным
от менеджмента предметом изучения и разработки.

В теории менеджмента особое место
занимают
основные подходы к изучению отдельных частных
проблем и менеджмента в целом, а также к
исследованию возможностей использования
достижений на практике. В этой связи выделяются
системный и контингентный подходы.

Системный подход
можно охарактеризовать
как специфичный способ мышления и анализа
проблем организации и менеджмента. Согласно ему
организация воспринимается как система
взаимосвязанных элементов, имеющих общую
цель — обеспечить свое существование и
развитие в окружающей среде.

При оценке возможности применения результатов
исследований на практике высказываются
различные мнения относительно существования
единственного, наилучшего способа реализации
установленных принципов и менеджментских
функций, обеспечивающего наиболее эффективную
деятельность организации.

Некоторые теоретики придерживаются
«универсалистского» принципа, утверждая,
что такой способ существует. Они считают, что в
задачу теоретиков входит разработка решений на
основе исследований, а затем проверка этих
решений на практике.

Наряду с этим в начале 60-х годов в
Великобритании и США сформировался ситуационный
подход к менеджменту, согласно которому методы
организации и управления зависят от специфики
задач и сложившейся обстановки.

Теоретики, которых можно назвать
«ситуационалистами», не согласны с
«универсалистским» подходом. Они отрицают
возможность общего для всех случаев наилучшего
способа решения проблем, так как на практике
менеджерам приходится сталкиваться с различными
ситуациями. В соответствии с их представлениями
каждая ситуация — это особый случай и поэтому
менеджеры могут лишь в минимальной степени
руководствоваться инструкциями. Для достижения
высокой эффективности необходимо, чтобы
менеджер прежде всего оценил ситуацию и лишь
после этого решал, что делать.

Контингентный подход
к менеджменту ставит
своей целью примирить обе позиции. Ученые,
придерживающиеся этого подхода, подобно
«ситуационалистам» не ищут единственный,
самый лучший вариант решения проблемы, так как
ситуация изменяется и не может быть
универсального рецепта. Вместе с тем эти ученые
не считают возникающие ситуации неповторимыми.
Они утверждают, что некоторые ситуации
встречаются многократно в почти неизменном виде
и в таких случаях можно эффективно применять
определенные принципы менеджмента.

Сущность контингентного подхода можно
выразить следующим образом: прежде всего
необходимо выявить переменные величины
(факторы), изменяющиеся в зависимости от
ситуации. К их числу относятся масштаб компании,
ее специфика, особенности внешней среды,
имеющиеся ресурсы, технология, групповая
динамика и т.п. Затем эти переменные величины
следует оценить. Эффективное решение в
соответствующих условиях находится на основе
использования знаний и принципов рационального
менеджмента. Это означает, что в менеджменте
существуют принципы и рецепты, но необходимо
знать, когда и как их применять.

И наконец, следует рассмотреть вопрос о
рекомендациях,
предоставляемых теорией менеджмента: носят ли
они описательный или нормативный характер. По
этому вопросу существуют различные мнения.

Описательная теория менеджмента
предусматривает отображения того, как люди,
особенно менеджеры, управляют деятельностью
организации, как реагируют на сложившуюся
ситуацию, что делают и т.п. Из описания
взаимоотношений в определенных условиях
вытекает, что если в данной ситуации произойдет
событие
А, то за ним последует событие
В.
Однако описательная теория не указывает, что
нужно сделать для достижения поставленной цели.

Нормативная теория менеджмента основывается
на установлении цели и причинных связей,
определяющих пути достижения цели. Она дает
ответ на вопрос, что нужно сделать или как
следует управлять, чтобы добиться поставленной
цели. Некоторые авторы считают, что эта теория
аналогична физиологии при соотнесении ее с
медициной или физике по отношению к техническим
наукам.

В теории и практической деятельности
менеджеров делается различие между описательным
и нормативным подходами. Оба подхода необходимы.
При определенных условиях рекомендации,
представленные в описательной форме, заменяются
нормативными указаниями. В связи с тем, что
желательной и реальной целью является
совершенствование процесса менеджмента,
рекомендации в будущем должны иметь максимально
возможный нормативный характер.

***

В заключение следует подчеркнуть, что теория
менеджмента — научная дисциплина,
ориентированная на решение практических задач.
Поэтому ее выводы (постулаты) невозможно оценить
на этапе разработки теоретических положений.
Значимость теоретических рекомендаций можно
определить лишь в реальных условиях. Многие
принципы менеджмента в сущности являются
гипотезами, требующими дальнейших исследований
и проверки.

Некоторые проблемы носят стандартный характер
и для их решения менеджеры могут применять
универсальные методы. Для решения нестандартных
проблем существуют специальные методы или
определенные технологии, разработанные теорией
менеджмента и другими научными дисциплинами.

1Koontz H. Nhe Management Theory Jungle//Journal of the
Academy of Management. — December 1961. — № 3. — C.174-188.

Менеджмент Определение и значение — Merriam-Webster

менеджмент

ˈma-nij-mənt 

1

: действие или искусство управления : ведение или надзор за чем-либо (например, бизнесом)

Бизнес улучшился под руководством новых владельцев.

2

: разумное использование средств для достижения цели

крайне осторожен в управлении денежными средствами

3

: коллектив тех, кто управляет или руководит предприятием

Руководство решило нанять больше работников.

управленческий

ˌma-nij-ˈmen-tᵊl

имя прилагательное

Синонимы

  • администрация
  • уход
  • заряд
  • поведение
  • управление
  • направление
  • управление
  • правительство
  • руководство
  • обработка
  • намерение
  • операция
  • оплошность
  • президентство
  • регламент
  • работает
  • управление
  • надзор
  • суперинтендант
  • супервизия

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Бизнес улучшился под управлением новых владельцев.

Мы используем новые методы управления .

Менеджмент и рабочая сила не смогли договориться.

У него есть работа в середине управления .

Вчера собрались руководителей нескольких ведущих корпораций.

новая система водоснабжения управление

Узнать больше

Недавние примеры в Интернете

Многие знаменитости не могут нанять того, кто специализируется на управлении кризисом до того, как кризис проявится.

Эван Николь Браун, The Hollywood Reporter , 29 октября 2022 г.

Fortune связалась с MrBeast и его команда управления для комментариев.

Алиса Херинг, Fortune , 27 октября 2022 г.

33-летняя Джагдиш Кауэр, жительница Саутхолла пенджабского происхождения, работающая в управлении актива , сказала, что многие в ее сообществе думали, что гонка, возможно, сыграла роль в последнем соревновании за лидерство, когда члены Консервативной партии проголосовали за Лиз Трасс, а не за Сунака.

Карла Адам, Вашингтон Пост , 24 октября 2022 г.

Но Закон о снижении инфляции также включает программы, которые найдут отклик у калифорнийцев, в том числе инвестиции в размере 5 миллиардов долларов в управление лесами и снижение риска лесных пожаров.

Анумита Каур, Los Angeles Times , 19 октября 2022 г.

Министерство здравоохранения также обучает медицинских работников работе со случаями лихорадки Эбола, а местные сообщества мобилизуют добровольцев и тех, кто ранее работал со случаями лихорадки Эбола 9.0029 управление принять участие в усилиях по контролю.

WIRED , 18 октября 2022 г.

В дополнение к пользе средиземноморской диеты для сердца и мозга, Хайман добавляет, что этот стиль питания может снизить уровень вредного холестерина, помочь в управлении уровнем сахара в крови , снизить кровяное давление и снизить риск развития диабета 2 типа.

Карла Уолш, Better Homes & Gardens , 16 октября 2022 г.

Совершите поездку по моделям, познакомьтесь с управление командой , а также образцы закусок и напитков.

Лаура Грох, Сан-Диего Юнион-Трибьюн , 16 октября 2022 г.

Ветеран международных телевизионных продаж Джим Пэкер заключил многолетнее соглашение с Lionsgate, согласно которому он останется в команде высшего руководства в качестве президента по распространению телевизионных программ по всему миру.

Синтия Литтлтон, Variety , 16 октября 2022 г.

Узнать больше

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «менеджмент». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

История слов

Первое известное использование

1598, в значении, определенном в смысле 1

Путешественник во времени

Первое известное использование управление было
в 1598 году

Посмотреть другие слова того же года

Словарные статьи Рядом с

управление

управляемая валюта

управление

консультант по управлению

Посмотреть другие записи рядом 

Процитировать эту запись

Стиль

MLAЧикагоAPAMМерриам-Вебстер

«Управление.» Словарь Merriam-Webster. com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/management. По состоянию на 9 ноября 2022 г.

Copy Citation

Kids Definition

управление

менеджмент

ˈman-ij-mənt 

1

: Акт или искусство управления : управление, направление

2

: Навыки в управлении

3

:

руководство компании

медицинское определение

управление

менеджмент

ˈman-ij-mənt 

: вся система ухода и лечения болезни или больного человека

управление инфекционными заболеваниями

Еще от Merriam-Webster на

управление

Нглиш: Перевод управление для говорящих на испанском языке

статья о управление

Последнее обновление:

— Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

желчный

См. Определения и примеры »

Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!

Тест на часто путаемые слова

  • Я пошел в магазин ______, чтобы купить поздравительную открытку.
  • канцелярские товары
    стационарный

Проверьте свой визуальный словарный запас, ответив на 10 вопросов!

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Ежедневное задание для любителей кроссвордов.

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ

Все, что вам нужно знать

Управление бизнесом – это управление координацией и организацией деловой деятельности. Обычно это включает производство материалов, денег и машин, а также инновации и маркетинг. 3 минуты чтения

1. Что делает менеджмент?
2. Что такое система управления бизнесом?
3. Тактика управления бизнесом
4. Стили управления

Определение управления бизнесом – это управление координацией и организацией деловой деятельности. Обычно это включает производство материалов, денег и машин, а также инновации и маркетинг. Менеджмент отвечает за планирование, организацию, направление и контроль ресурсов бизнеса, чтобы они могли достичь целей политики.

Что делает руководство?

Менеджеры и директора несут ответственность и полномочия по контролю за предприятием и принятию решений. Размер управления может быть любым: от одного человека в организации до тысяч менеджеров в компаниях, находящихся в разных странах. В более крупных организациях политика определяется советом директоров, а затем осуществляется генеральным директором или главным исполнительным директором.

Некоторые считают, что лучший способ оценить будущее и текущую стоимость компании зависит от опыта и квалификации менеджеров. Цель управления состоит в том, чтобы собрать людей вместе для достижения одних и тех же желаемых целей и задач, используя имеющиеся ресурсы эффективным и действенным способом.

Функции управления включают следующее:

  • Организация
  • Направление или ведение
  • Планирование
  • Штатное расписание
  • Управление организацией

Они также охватывают манипулирование и использование финансовых ресурсов, природных ресурсов, человеческих ресурсов и технологических ресурсов. Менеджмент необходим для содействия объединенным усилиям по достижению целей компании.

Что такое система управления бизнесом?

Система управления бизнесом, или BMS, представляет собой набор инструментов, который используется для тактического внедрения и стратегического планирования практик, процессов, политик, руководств и процедур, используемых при развертывании, выполнении и разработке бизнес-стратегий и планов, а также любая связанная с этим управленческая деятельность. Они обеспечивают основу как для тактических, так и для стратегических бизнес-решений, когда речь идет о текущих процессах, задачах, действиях и процедурах с целью достижения всех целей организации и удовлетворения ожиданий и потребностей клиентов.

Основная идея системы управления бизнесом состоит в том, чтобы предоставить руководству инструменты для мониторинга, планирования и контроля своей деятельности и измерения эффективности бизнеса. Они также стремятся внедрить процессы непрерывного совершенствования в компании. Эта система определяет принципы существования организации и тесно связана с критериями успеха бизнеса. Это многоуровневая иерархия различных бизнес-решений, которая показывает, как организация, ориентированная на получение прибыли, будет выполнять различные функции, такие как маркетинг, продажи, укомплектование персоналом и закупки, для успешного выполнения задачи.

Тактика управления бизнесом

Функциональная группа BMS находит тактические приемы и подходы, когда дело доходит до реализации бизнес-планов, связанных с их бизнес-стратегиями. Тактические решения должны предлагаться только на этапе принятия решений. Их следует выполнять исходя из сроков, которые указаны в документе стратегии управления бизнесом. Также для этой тактической практики реализации могут быть сформированы и назначены дополнительные рабочие графики.

Тактика управления бизнесом определяется как деятельность, соответствующая бизнес-стандартам, определенным в политике компании. Они претворяют в жизнь бизнес-задачи и планы, чтобы достичь поставленных приоритетных целей.

В этой функциональной группе также есть процессы и руководства по разработке планов управления бизнесом. Руководство содержит практические инструкции и указания, показывающие, как лица, принимающие решения, могут контролировать все тактические решения. Они включают операции и процедуры, которые показывают, как исполнители выполняют ежедневные задачи и действия. Эта группа также направляет персонал на завершение бизнес-решений и признание планов реализации, которые соответствуют тактике управления.

Стили управления

Существует несколько распространенных типов управления, в том числе демократический, автократический, патерналистский и либеральный. Демократический стиль управления используется, когда сотрудники могут давать обратную связь или вносить свой вклад в бизнес-решения. Авторитарное управление позволяет владельцу бизнеса быть лицом, ответственным за принятие всех решений и руководство компанией в бизнес-среде. Когда для каждого сотрудника создается наилучшая рабочая среда, это называется патерналистским управлением. Laissez-faire имеет наибольшую автономию сотрудников и позволяет принимать решения практически без надзора со стороны владельца бизнеса.

Традиционное управление представляет собой иерархию сотрудников с низшим, средним и высшим уровнем управления. Менеджер создает ожидания относительно целей, которые должны достичь сотрудники.

Если вам нужна помощь с определением управления бизнесом, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.