Содержание
Сохраните и перенесите свой номер в AT&T
ПЕРЕКЛЮЧИТЕСЬ НА AT&T
Новый план беспроводной связи.
Тот же номер телефона.
Перенести текущий номер телефона очень просто, когда вы подключаетесь к самой надежной сети в стране.
AT&T признана самой надежной сетью по версии GWS OneScore 2022. GWS проводит платные тесты дисков для AT&T и использует данные в своем анализе.
Проверить соответствие требованиям
Ваш номер социального обеспечения или
имя, связанное с вашим
текущий тарифный план.
Номер вашего текущего счета
и PIN-код или пароль, если применимо
.
Если вы приносите собственное устройство
, вам также понадобится SIM-карта
AT&T, которую мы вам отправили.
Перед переносом номера проверьте требования вашего текущего оператора к переносу.
Узнайте, соответствует ли ваш номер требованиям
Введите свой 10-значный номер телефона, чтобы узнать, можно ли его перенести при переходе на AT&T.
Текущий номер
Проверьте мой номер
Ваша текущая телефонная служба будет работать
до тех пор, пока вы не разрешите передачу и
процесс не будет завершен.
Проверка вашего права
не повлияет на вашу текущую/существующую телефонную службу
.
Номера, не связанные с беспроводным устройством
, и текущие номера
AT&T не подлежат переносу.
Возьмите с собой собственное устройство
Сохраните любимый телефон и все, что на нем! Мы вышлем вам бесплатный комплект SIM-карты, чтобы ваше устройство работало в самой надежной сети Америки.
AT&T признана самой надежной сетью по версии GWS OneScore 2022. GWS проводит платные тесты для AT&T и использует полученные данные в своем анализе.
Начало работы
Часто задаваемые вопросы
- org/Question» itemprop=»mainEntity»>
Какая информация мне нужна, чтобы начать перевод?
Для проверки вам потребуется следующая информация:
— номер социального страхования владельца счета.
— цифровой номер счета от 9 до 18 вашего текущего оператора связи.
— Пароль или PIN-код, если применимо, для вашей текущей учетной записи оператора связи.
Возможно, вам потребуется установить или сбросить свой PIN-код, чтобы завершить перенос.Мы отправим ваш новый телефон или SIM-карту. Как только он прибудет, вы сможете активировать услугу и завершить перевод.
Общие проблемы см. в разделе «Что делать, если у меня возникнут проблемы?»
Что мне следует ожидать после того, как я предоставлю вам информацию о своей учетной записи?
Как только мы получим информацию о вашей учетной записи, мы начнем работать с вашим текущим оператором, чтобы утвердить перенос номера. Мы не будем официально передавать ваш номер телефона в AT&T, пока вы не разрешите передачу и процесс не будет завершен.
Вот несколько вещей, которые нужно знать:
— Если мы не сможем немедленно подтвердить ваш перевод, мы свяжемся с вашей текущей беспроводной компанией и отправим вам электронное письмо, когда у нас будет обновление. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, если нам нужно, чтобы вы предприняли дополнительные шаги.
— Ваша текущая услуга будет продолжать работать до тех пор, пока вы не разрешите нам передать ваш номер в AT&T и передача не будет завершена.
— Не отменяйте текущую услугу беспроводной связи. Ваш номер должен быть активным, чтобы мы могли передать его в AT&T. Мы свяжемся с вами, если нам понадобится дополнительная информация или возникнут проблемы.
— при активации вы можете получить «смешанное обслуживание» на срок до 4 часов. Это означает, что ваше старое устройство может принимать звонки, в то время как ваше новое устройство может совершать звонки. Это связано с тем, что вашему номеру телефона требуется время, чтобы пройти через все системы между вашей текущей беспроводной компанией и AT&T. Сообщения SMS/MMS могут работать до 8 часов, пока это происходит.
— Данные будут работать на вашем новом телефоне сразу после активации.
Как мне перенести свой номер?
При заказе онлайн легко указать свой номер. Но во-первых, важно, чтобы вы не отменяли обслуживание у своего старого провайдера, пока не завершится процесс переноса. Отмена услуги у вашего старого провайдера приведет к отмене переноса номера и заказа на беспроводную связь.
Когда вы будете готовы передать свой номер в AT&T:
1. Выберите Оставьте мой номер при оплате.
2. Введите номер телефона, который вы хотите передать в AT&T.
3. Подтвердите и добавьте информацию о своем операторе связи. Обязательно введите его правильно, чтобы мы могли обработать запрос. Если во введенной информации есть ошибки, это может привести к задержке переноса номера. Онлайн-заказы будут отменены, если они не будут решены.
Смените оператора и сохраните свой номер
Вы планируете перейти на AT&T, но боитесь потерять свой номер? Хорошей новостью является то, что обычно вы можете сохранить свой текущий номер телефона. Просто сообщите нам об этом при оформлении заказа, и мы сможем работать с вашим текущим оператором беспроводной связи, чтобы перенести ваш номер. Если вы совершаете покупки в Интернете, вы также можете выбрать опцию «Сохранить мой номер» при оформлении заказа.
Сохраните и свой телефон
Благодаря нашей программе «Принеси свое устройство» (BYOD) в большинстве случаев можно не только сохранить свой текущий номер телефона, но и сохранить свой текущий телефон, будь то Android или iOS. . На самом деле, если вы решите принести свое собственное устройство в AT&T, мы вышлем вам бесплатную SIM-карту и отменим плату за активацию в размере 30 долларов США.
Подготовка к переносу своего номера телефона
Если вы планируете передать свой номер в AT&T, вам нужно сначала подготовить несколько важных сведений, включая ваш номер телефона, номер социального страхования владельца учетной записи, и любые пароли или пин-коды, которые вы можете использовать с вашим текущим оператором беспроводной связи.
Чего ожидать при переходе на AT&T
AT&T будет работать с вашим оператором, чтобы перенести ваш номер. Тем временем, если вы не отменили свой тарифный план и ваша услуга не была приостановлена по какой-либо другой причине, ваша текущая телефонная служба должна продолжать работать до тех пор, пока вы официально не разрешите передачу и процесс не будет завершен.
Если у вас возникли проблемы при попытке переноса номера, вы можете проверить статус переноса своего номера в Интернете или позвонить по телефону 855.401.9.291 для дополнительной помощи.
Электронная карта перевода пособий (EBT)
Получатели продовольственной и/или денежной помощи будут получать свои пособия на карту электронного перевода пособий QUEST (EBT), выпущенную Fidelity National Information Services (FIS). Карта используется как дебетовая карта для покупки продуктов питания в рамках пособия по программе Nutrition Assistance, а также для снятия средств денежной помощи в банкомате (банкомате), на котором отображается символ QUEST.
Обратите внимание: Закон штата Аризона запрещает использование карты Cash Assistance EBT во всех банкоматах и торговых терминалах, расположенных в винных магазинах, игорных казино, ипподромах, развлекательных заведениях для взрослых и аптеках с медицинской марихуаной. Закон штата Аризона также запрещает покупать лотерейные билеты с помощью карты Cash Assistance EBT. Ваша денежная помощь должна использоваться только для удовлетворения основных потребностей детей и взрослых, которым предоставляется помощь.
Вам разрешено использовать карту EBT за пределами Аризоны. Вам будет отправлено уведомление с требованием ответить на вопросы об использовании EBT, когда 10% или более суммы вашего пособия используются за пределами Аризоны в течение шестимесячного периода.
Проверьте свой баланс
Загрузите приложение ebtEDGE
ebtEDGE, бесплатное мобильное приложение для держателей карт EBT, теперь доступно в Apple App Store (iOS) и Google Play Store (Android). С помощью этого безопасного приложения вы сможете увидеть баланс своих пособий, расположение розничных продавцов SNAP и банкоматов, графики пособий и отчет о транзакциях, совершенных по вашей карте за последние 60 дней. Вам нужно будет ввести номер карты EBT и PIN-код, чтобы получить доступ к информации о вашей учетной записи.
Сообщить об утере или краже карты
Если вы потеряли карту или ваша карта была украдена, НЕМЕДЛЕННО позвоните в отдел обслуживания клиентов FIS по телефону 1-888-997-9333 (TTY: 1-800-367-8939).
Первая замена карты в календарном году бесплатна. За каждую дополнительную замену карты взимается плата в размере 5 долларов США. Когда вы или ваш дополнительный держатель карты EBT запрашиваете 3 или более сменных карт EBT в течение 12 месяцев, вам будет выдана сменная карта, но вы не сможете использовать ее, пока не свяжетесь с вами, чтобы объяснить причину замены EBT. запрос карты.
Защитите свои льготы: Arizona Карты EBT НЕ застрахованы. Утерянные или украденные преимущества НЕ МОГУТ быть заменены.
Вы несете ответственность за свою карту EBT, персональный идентификационный номер (ПИН) и за использование своих пособий. СОХРАНЯЙТЕ СВОЙ ПИН-код! Если доступ к вашей учетной записи денежной помощи или помощи с питанием осуществляется с помощью вашей карты или альтернативной карты держателя EBT, льготы не будут заменены. Преимущества не заменимы! Пожалуйста, ознакомьтесь с документом «Как пользоваться картой Arizona EBT», чтобы получить руководство по выбору PIN-кода.
Вот несколько советов, которые помогут сохранить ваши льготы в безопасности:
- Заблокируйте свою карту электронного перевода пособий (EBT), когда она не используется через ebtedge.com или мобильное приложение ebtEDGE
- Не рассматривайте карту EBT как сберегательный счет. Карта EBT не застрахована.
- Не держите большой остаток на счете EBT.
- Держите свой PIN-код в секрете.
- Попробуйте изменить свой PIN-код за день до того, как ваши преимущества станут доступны каждый месяц.