Содержание
Вопрос-ответ – FAQ Fix Price
Соглашение на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных
данных» Вы своей волей и в своем интересе подтверждаете, что согласны и
ознакомлены с условиями Политики в отношении обработки персональных данных
(Политика конфиденциальности). Настоящим, предоставляете разрешение и/или
выражаете согласие в целях: регистрации, заполнения формы обратной связи, а так
же информирования о товарах и услугах, ценах, а так же на осуществление ООО
«Бэст Прайс» с моими персональными данными, указанными при заполнении и/или
содержащимися в представленных документах (уведомлениях), следующих действий:
обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить,
уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе
поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать
— мои персональные данные:
Обязательные данные для заполнения:
Для кандидатов на замещение вакантных должностей ООО «Бэст
Прайс»:
фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, электронный адрес, дату
рождения, адрес, пол, семейное положение, опыт работы, образование, владение
иностранными языками,
Для клиентов ООО «Бэст Прайс»:
фамилию, имя, отчество, номер домашнего или мобильного телефона, адрес
электронной почты, город, адрес
Для зарегистрированных пользователей сайта ООО «Бэст Прайс»
фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, мобильный телефон, электронный адрес,
пароль от учетной записи на сайте www. fix-price.ru
Для партнеров (представителей юридических лиц и/или индивидуальных
предпринимателей):
Фамилию, имя, отчество, название организации, должность, страну, регион, город,
адрес, мобильный или домашний телефон, электронный адрес, площадь помещения,
стоимость в месяц
Иная информация: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера домашнего и мобильного
телефонов, адрес электронной почты, а также данные об интересах на основании
анализа моих поисковых запросов и посещений Интернет-сайтов, с использованием
средств автоматизации и без использования таких средств. Также я разрешаю ООО
«Бэст Прайс» в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на
указанный мною адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона
рекламу и информацию о товарах, работах, услугах и его партнеров. Согласие на
обработку персональных данных действует до момента пока настоящее согласие не
будет отозвано мною в любой момент путем направления заказного письменного
уведомления по адресу: ООО «БЭСТ ПРАЙС», Московская область, г. Химки, ул.
Победы, д.11. Персональная контактная информация при необходимости, будет
предоставляться, обмениваться третьим лицам.
Компания прилагает все усилия для защиты персональной информации, однако не может
гарантировать безопасность любых предоставленных сведений. Вы сознательно идете
на риск при обмене информацией. Мы не несем ответственность за нарушения
безопасности, если это прямо не предусмотрено действующим законодательством
РФ..
Приложение: Политика конфиденциальности интернет-сайта, является неотъемлемой
часть настоящего Соглашения.
Правила пользования сайтом www.fix-price.ru
Правила и условия пользования
Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими условиями пользования
www.fix-price.ru до начала пользования веб-сайтом.
Пользуясь веб-сайтом www.fix-price.ru, вы соглашаетесь выполнять условия
настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения,
просим отказаться от пользования веб-сайтом www. fix-price.ru.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его
персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь
должен воздержаться от использования сервисов, а так же регистрации
(предоставление информации).
Авторские права
Все материалы: наименования, текстовая информация, логотипы, размещенные на
веб-сайте www.fix-price.ru , являются собственностью ООО «Бэст Прайс»,
лицензированы, защищены авторскими правами. В связи с этим запрещается их
копирование, изменение, распространение или предоставление третьим сторонам с
коммерческими целями текстов, звуков, видеоклипов, изображений, программ и
другого контента веб-сайта www.fix-price.ru без разрешения правообладателя.
Заявление об ограничении ответственности
Компания и должностные лица не несут юридической ответственности за ущерб,
нанесенный вследствие прямого или опосредованного использования веб-сайта
www. fix-price.ru или полученной на нем информации. Данное положение
распространяется на ошибки, упущения, прерывания, неисправности, задержки,
компьютерные вирусы, потерю вами прибыли или информации, несанкционированный
доступ или нарушение ваших пересылок или вашей информации и иной материальный
или нематериальный ущерб. Создатели веб-сайта вправе в любое время без
предварительного предупреждения расширить, видоизменить, приостановить или
полностью закрыть веб-сайт или любую его часть, не неся никакой ответственности
за это.
Ответственность, связанная с использованием веб-сайта www.fix-price.ru, лежит на
самих пользователях. ООО «Бэст Прайс» поддерживает и обновляет веб-сайт. Тем не
менее это не может гарантировать правильность и точность содержащейся на нем
информации. Материалы веб-сайта предоставляются «как есть». Это означает, что
Компания отказывается от любых явных и подразумеваемых гарантий в отношении
материалов веб-сайта.
М-Ломбард — Самая крупная сеть ломбардов в Казахстане
2s» data-wow-offset=»200″ data-v-44e56ff5=»»>Дорогие клиенты!Смотрите актуальную информацию о работе филиалов М-Ломбард, нажав на окошко ниже.
Для Вашего удобства мы также рекомендуем Вам использовать онлайн-сервис по продлению займов на нашем сайте и в мобильном приложении, а также через Qiwi-терминалы!
М-Ломбард ежедневно обновляет расценки для каждой пробы золота.
По этим расценкам рассчитывается именно сумма займа на руки.
Найти ближайший филиал
Курс золота за 1 грамм
Проба AU —
Проба AU —
Проба AU —
Рассчитать
Сумма на руки
— тг
Сумма к возврату
— тг
Проба золота
Вес изделия (гр)
Срок (5 — 60 дней)
Для более точного определения пробы и веса изделия, а также стоимости займа, пожалуйста, посетите наш ближайший филиал.
Что принимается в качестве залога при оформлении займа?
В качестве залога принимаются изделия из золота и их части (лом) с пробой от 333 до 999.
Какие документы нужны для получения займа в М-Ломбард?
Только оригинал удостоверения личности, паспорта или вида на жительство в Казахстане.
Как происходит оценка золотых изделий?
Оценка изделий осуществляется с помощью СПЕКТРАЛЬНОГО АНАЛИЗАТОРА. Этот прибор точно и надежно определяет пробу золота и не портит ваши украшения надпилами и реактивами. М-Ломбард — это единственный ломбард в Казахстане, все филиалы которого оснащены спектральными анализаторами.
От чего зависит оценка золотых изделий?
Оценка золотых изделий зависит от содержания чистого золота в сплаве, текущей биржевой стоимости золота и наличия в украшениях бриллиантов.
Какая процентная ставка в М-Ломбард?
0,4% в день (ГЭСВ 297%). При сумме займа 40 000 тенге — это 160 тенге в день.
В М-Ломбард нет повышенных процентов, штрафов, комиссий и скрытых платежей.
Что такое LONDONFIX-5%?
Это формула, по которой М-Ломбард ежедневно обновляет расценки для каждой пробы золота по курсу Лондонской биржи металлов.
На какой срок я могу оформить заем?
«На 60 дней, из которых:
— Стандартный срок займа – 30 дней;
— Гарантированный срок ожидания – 30 дней с даты истечения Стандартного срока займа.»
Что такое продление?
Это увеличение срока погашения займа.
Где я могу сделать продление?
«Продлить займы можно:
— на сайте www.m-lombard.kz
— в мобильном приложении М-Ломбард
— через терминалы Qiwi и с Qiwi-кошелька
— в любом подразделении М-Ломбард»
Что такое частичное погашение?
Это частичное погашение суммы займа (основного долга) без выкупа изделия.
Где я могу произвести частичное погашение?
В любом филиале М-Ломбард.
Могу ли я выкупать золото частями?
Да. Для частичного выкупа обратитетесь, пожалуйста, в филиал М-Ломбард, в котором Вы получили заем.
Могу ли я выкупить золото в другом филиале/городе?
Выкуп золота можно сделать только в филиале М-Ломбард, в котором Вы получили заем.
Что будет, если я не погашу заем?
Если Вы не погасите заем, залоговое изделие будет передано на реализацию. М-Ломбард не будет иметь к Вам никаких претензий и требований.
Может ли другой человек погасить мой заем и забрать залоговое изделие?
Полное погашение займа может сделать только заёмщик, указанный в залоговом билете, либо его представитель, права которого подтверждены нотариально.
Когда приходит СМС-напоминание об окончании срока займа?
«СМС-напоминание высылается 2 раза:
1. По истечении Стандартного срока займа (на 31 день)
2. По истечении Гарантированного срока ожидания (на 61 день)»
Могу ли я выкупить золото с фотографией удостоверения личности?
Выкупить золото можно только при предъявлении оригинала удостоверяющего личность, либо паспорта гражданина РК.
Где я могу узнать номер залогового билета?
Номер залогового билета размещается в личном кабинете в разделе «Мои займы», либо просим обратиться в любой филиал М-Ломбард.
Для чего нужен Личный кабинет?
Для удобства. В Личном кабинете есть вся необходимая информация о Ваших текущих займах:
• Филиал, где был оформлен заем
• Дата окончания Стандартного срока займа (30 дней)
• Дата окончания Гарантированного срока ожидания (30 дней)
• Задолженность на дату посещения Личного кабинета (сумма займа + вознаграждение)
• Вознаграждение (проценты)
Как я могу зарегистрироваться в Личном кабинете?
Всего 3 шага!
Шаг 1. Введите Ваш ИИН и номер телефона
Шаг 2. Введите код, поступивший по СМС на Ваш номер телефона
Шаг 3. Придумайте пароль для входа в Личный кабинет
Для регистрации Вам нужен мобильный телефон. Внимание! Ваш номер телефона должен совпадать с тем, который Вы указали при обслуживании в М-Ломбард!
При регистрации в Личном кабинете сайта мы используем двухфакторную аутентификацию клиентов – ИИН и номер телефона. Эта мера нужна для безопасности данных, так как ИИН является открытой информацией.
«Не могу зарегистрировать Личный кабинет, выходит, что я не являюсь клиентом
М-Ломбард?»
Вероятнее всего Вы зарегистрировались под НОВЫМ номером мобильного телефона, который не сообщили нам. Пожалуйста, обратитесь в любой филиал М-Ломбард и измените номер мобильного телефона в анкетных данных.
Почему я не вижу свой заем в Личном кабинете?
Если просроченный заем не отображается в Вашем Личном кабинете, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в филиал М-Ломбард, где был оформлен залоговый билет.
Для чего нужен раздел «Мои изделия»?
В разделе «Мои изделия» указываются изделия, которые Вы РАНЕЕ сдавали в залог. Для Вашего удобства в этом разделе Вы можете увидеть оценочную стоимость этих изделий на ТЕКУЩУЮ ДАТУ и при необходимости оформить заем в любом филиале М-Ломбард.
Как узнать, какое изделие я заложил?
Описание всех изделий, переданных в залог по текущим займам, есть в Личном кабинете в разделе «Мои займы». Чтобы увидеть описание изделия, нажмите ЖЕЛТУЮ кнопку со стрелкой вниз.
Что означает графа «в т.ч. вознаграждение»?
Это сумма вознаграждения (процентов), которая была начислена по текущему займу на дату посещения Личного кабинета.
За какой период указано вознаграждение по займу в Личном кабинете?
В графе «в т.ч. вознаграждение» указана сумма вознаграждения (процентов), которая была начислена по текущему займу на дату посещения Личного кабинета.
Сколько мне нужно заплатить, чтобы выкупить изделие?
Смотрите графу «Задолженность всего». В ней указана общая сумма к погашению (сумма займа + вознаграждение). Внимание! Эта общая сумма рассчитывается на дату посещения Личного кабинета!
Как я могу продлить займ в Личном кабинете?
Всего 3 шага! Для продления займа в Личном кабинете нужно:
Шаг 1. Нажмите «Продлить заем» и выберите количество дней продления — сумма к оплате будет сформирована автоматически.
Шаг 2. Заполните все поля формы «Данные карты»:
Имя на карте*
Номер карты*
Срок действия карты*
CVV2*
Ваш действующий e-mail*
Ваш контактный телефон
Шаг 3. Нажмите «Оплатить».
Что означает «Предельный срок продления по Вашему залоговому билету превышен» в личном кабинете?
С 1 июня 2020 г. предельный срок продления по Вашему залоговому билету может быть не позднее 205-го дня. Для дальнейших операций просим Вас обратиться в филиал где был оформлен заем, и совершить переоформление.
Можно ли сделать частичное погашение онлайн?
Да. Для частичного погашения займа Вы можете воспользоваться операцией «Частично погасить» в Личном кабинете на сайте www.m-lombard.kz. Вы также можете сделать частичное погашение в мобильном приложении «М-Ломбард».
Как я могу сделать частичное погашение в личном кабинете?
Всего 3 шага!
Шаг 1. Нажмите «Частично погасить», введите сумму и нажмите «Оплатить».
(минимальная и максимальная сумма отобразится снизу)
Шаг 2. Заполните все поля формы «Данные карты»:
Имя на карте*
Номер карты*
Срок действия карты*
CVV2*
Ваш действующий e-mail*
Ваш контактный телефон
Шаг 3. Нажмите «Оплатить».
Оплата возможна при помощи банковской карты VISA, VisaElectron, MasterCard любого казахстанского банка, в том числе при помощи карты KaspiGold (проверьте наличие отрытого лимита на оплату в Интернете).
Можно ли полностью погасить заем на сайте, а изделие забрать позже?
Вы можете частично погасить заем, снизив сумму займа до 1 тенге.
Свое изделие Вы можете получить в филиале, где был оформлен заем, в течение 60 дней с даты частичного погашения (до истечения гарантированного срока ожидания).
Что такое быстрое продление?
Это быстрое продление срока займа БЕЗ регистрации Личного кабинета. Вам нужно только ввести ИИН заемщика и номер залогового билета на сайте www. m-lombard.kz
На сколько дней я могу продлить заем?
Заем на сайте можно продлить на 1 и более дней. Для изменения количества дней прокрутите курсор и выберите нужное количество в опции интерфейса. Максимальный срок одного продления — 45 дней. Если вы хотите сделать продление на больший срок, вы можете сделать два и более продления.
Удерживается ли в М-Ломбард комиссия?
У нас нет никаких штрафов, комиссий и скрытых платежей.
Что делать, если я продлил заем, но не получил квитанцию?
При продлении на сайте подтверждающим документом является электронный чек. Чтобы проверить результат продления, зайдите в раздел «Мои займы» в Личном кабинете. Если заем продлен, то даты истечения Стандартного и Гарантированного срока ожидания будут обновлены.
Что такое CVV2?
Это секретный код, состоящий из трех цифр. Он располагается на обратной стороне банковской карты, в правой части бумажной полосы рядом с подписью держателя карты.
Могу ли я оплатить картой Kaspi Gold?
Да. Оплатить вознаграждение можно банковской картой VISA, Visa Electron и MasterCard любого казахстанского банка без комиссии.
Почему у меня превышен лимит?
Мы не устанавливаем никаких ограничений по оплате. Пожалуйста, обратитесь в банк, который выпустил Вашу банковскую карту.
Как сделать продление через Qiwi терминал?
Всего 4 шага! Для продления займа через Qiwi терминал нужно:
Шаг 1 — Выберите погашение кредитов/финансовые услуги — Ломбарды — М-Ломбард.
Шаг 2 — Введите ИИН и номер залогового билета.
Шаг 3 — Выберите вариант продления:
1 ) Количество дней продления — укажите количество дней продления (сумма к оплате будет сформирована автоматически)
2) Максимальная сумма — укажите сумму к оплате (количество дней продления будет сформировано автоматически).
Шаг 4 — Внесите оплату.
Проверить результат проведение продления можно в Личном кабинете на сайте М-Ломбард в разделе «Мои займы» (даты окончания Стандартного и Гарантированного срока ожидания должны обновиться).
Как сделать продление через Qiwi кошелек?
Всего 4 шага! Для продления займа через Qiwi кошелек нужно:
Шаг 1 — Выберите в поисковике «М-Ломбард».
Шаг 2 — Введите ИИН и номер залогового билета.
Шаг 3 — Выберите вариант продления:
1 ) Количество дней продления — укажите количество дней продления (сумма к оплате будет сформирована автоматически)
2) Максимальная сумма — укажите сумму к оплате (количество дней продления будет сформировано автоматически).
Шаг 4 — Внесите оплату.
Проверить результат проведение продления можно в Личном кабинете на сайте М-Ломбард в разделе «Мои займы» (даты окончания Стандартного и Гарантированного срока ожидания должны обновиться).
Что такое частичное погашение?
Это погашение части суммы займа (основного долга) без выкупа изделия.
Для частичного погашения необходимо полностью оплатить вознаграждение до даты частичного погашения.
Можно ли сделать частичное погашение онлайн?
Да. Частично погасить займы можно до остатка основного долга, равного или превышающего 250 тенге:
— в мобильном приложении М-Ломбард;
— на сайте www.m-lombard.kz в личном кабинете;
— в любом филиале М-Ломбард.
Как я могу сделать частичное погашение в личном кабинете?
Всего 3 шага!
Шаг 1. Нажмите «Частично погасить», введите сумму и нажмите «Оплатить».
(минимальная и максимальная сумма отобразится снизу)
Шаг 2. Заполните все поля формы «Данные карты»:
Имя на карте*
Номер карты*
Срок действия карты*
CVV2*
Ваш действующий e-mail*
Ваш контактный телефон
Шаг 3. Нажмите «Оплатить».
Оплата возможна при помощи банковской карты VISA, VisaElectron, MasterCard любого казахстанского банка, в том числе при помощи карты KaspiGold (проверьте наличие отрытого лимита на оплату в Интернете).
Какие лимиты установлены для проведения частичного погашения онлайн?
Размеры доступных лимитов (предельные суммы) частичного погашения основного долга (ОД)*:
1 день (день выдачи займа) — 10% от суммы основного долга;
2 день — 20% от суммы ОД;
3 день — 30% от суммы ОД;
4 день — 40% от суммы ОД;
5 день — 50% от суммы ОД;
6 день — 60% от суммы ОД;
7 день — 70% от суммы ОД;
8 день и позднее — без ограничения по % от суммы ОД (только действующее ограничение по сумме в 250 тг. ).
* лимиты установлены с учетом размеров банковских комиссий за платежи картой.
Частичное погашение займа в большей сумме может быть выполнено наличными деньгами через кассу в любом филиале М-Ломбард.
Можно ли, не оплачивая сумму вознаграждения, провести частичное погашение?
Нет. Договором о предоставлении микрокредита установлена следующая очередность погашения задолженности по микрокредиту:
1. Задолженность по вознаграждению.
2. Задолженность по основному долгу.
Можно ли полностью погасить заем на сайте, а изделие забрать позже?
Вы можете частично погасить заем, снизив сумму займа до 250 тенге.
Свое изделие Вы можете получить в филиале, где был оформлен заем, в течение 60 дней с даты частичного погашения (до истечения гарантированного срока ожидания).
Зачем нужно переоформление, я регуляно продлеваю?
Предельный срок продления по Вашему залоговому билету может быть не позднее 205-го дня.
Как сделать переоформление?
Чтобы совершить переоформление, Вам нужно обратиться в филиал где был оформлен заем и иметь сумму вознаграждения за использованный период.
Я нахожусь в другом городе, как сделать переоформление?
Совершить переоформление сможет Ваш представитель, если предоставят нам нотариально заверенную доверенность.
Где посмотреть адреса филиалов?
На сайте www.m-lombard.kz в разделе «Контакты» Вы можете выбрать ближайший филиал.
Где выставлены изделия на продажу?
Ювелирные изделия для продажи выставлены по следующим адресам:
— г. Алматы, пр-т. Жибек Жолы, дом 55, ТД «Алма»
— г. Нур-Султан, ул. А. Петрова, дом 17, нежилое помещение 1а напротив торгового центра «Евразия»
Просмотреть все
Кто определяет цены, которые мы платим? | Центр экономического образования
Многие студенты и взрослые думают, что бизнес может устанавливать любые цены, какие захочет. Наоборот, потребители «контролируют» цены и голосуют ногами. Кроме того, бизнес должен устанавливать цены, которые окупают все его затраты и позволяют ему получать прибыль, если он хочет выжить. Понимание факторов, определяющих цены, не только поможет нам лучше принимать решения как потребителям, но и сделает нас лучшими работниками благодаря пониманию того, что влияет на цены, которые может установить наш работодатель.
Почему люди торгуют?
Добровольный обмен создает богатство. Поскольку мусор одного человека является сокровищем другого человека, два человека могут обмениваться, и оба получат выгоду. Таким образом, люди обменивались с незапамятных времен. Рынки — это просто взаимодействие между покупателями и продавцами, где общая цель — заключить сделку. Затруднение в том, что покупатели хотят самую низкую цену, а продавцы хотят самую высокую цену. Как решается вопрос ценообразования?
Откуда берутся цены?
Представьте себе аукцион, на котором покупатели и продавцы собираются вместе для обмена товарами. Покупатели просматривают товары и начинаются торги. Цены, скорее всего, будут выше, если в зале много покупателей, и ниже, если их мало. Цены, скорее всего, будут выше, если в комнате всего несколько продавцов, и ниже, если их много. Таким образом, количество покупателей в комнате и количество продавцов в комнате влияют на цену товаров. Кроме того, на желание и способность покупателей покупать будут влиять их доходы, их вкусы, условия на других аукционах по другим товарам и их ожидания относительно цены и доступности аналогичных товаров в будущем. На продавцов будут влиять их затраты на производство. Они могут позволить себе продавать менее дорогостоящие товары по более низким ценам, а более дорогие товары — только по более высоким ценам.
Покупатели и продавцы реагируют на стимулы. Продавцы, которые рассчитывают получить прибыль за поставку ноутбуков, так и поступят; покупатели, которые рассчитывают получить от ноутбука больше удовольствия, чем деньги, от которых они отказываются, купят ноутбук. Таким образом, цены являются стимулом для продавцов и покупателей. Как только все вышеперечисленные соображения (доходы, вкусы, издержки производства) будут учтены, покупатели будут покупать больше товара по более низким ценам и меньше товара по более высоким ценам. После рассмотрения производственных затрат поставщики будут поставлять больше продукта, если цена выше, и меньше продукта, если цена ниже.
На конкурентном рынке продавцы конкурируют с другими поставщиками, чтобы продать свою продукцию, а покупатели делают ставки против других покупателей, чтобы получить продукт. Эта конкуренция продавцов с продавцами и покупателей с покупателями определяет цену продукта. Это называется спрос и предложение. Цена является мерой дефицита одного продукта по сравнению со всеми другими продуктами и всеми доходами.
Что делают цены?
Если бы кого-то спросили, какой у вас рост, вы бы ответили: «Пять футов восемь дюймов». Если бы вас спросили, сколько вы весите, вы могли бы ответить «145 фунтов». Если бы вас спросили, насколько мало у вас чашек кофе, вы могли бы ответить: «2,25 доллара». Как футы, дюймы и фунты являются единицами измерения, так и доллары и центы, или евро, или рупии, или песо. Цена есть не что иное, как единица измерения. Он измеряет, насколько дефицитным является товар или услуга по отношению ко всем доходам и всем другим товарам и услугам. Яхты меньше, чем карандаша, бриллианта меньше, чем такого же количества воды, а автомобиля меньше, чем велосипеда. Относительная редкость определяется взаимодействием спроса и предложения на тот или иной товар. Что делает одни продукты более дефицитными, чем другие, а некоторые продукты менее дефицитными, чем другие, так это отношения между покупателями и продавцами этого продукта по сравнению со всеми другими. Цены отражают относительную редкость продукта и предоставляют информацию покупателям и продавцам.
Как меняются цены?
Относительный дефицит продукта и, следовательно, цена продукта изменяются, если что-то меняется с покупателями или продавцами на рынке. Если покупатели решат, что ноутбук уже не так востребован, как раньше, спрос упадет, ноутбук станет менее дефицитным, а цена упадет. Если на Среднем Западе произойдет наводнение, которое уничтожит большую часть урожая озимой пшеницы, предложение упадет, продукта станет меньше, а цена вырастет. В идеале, когда учащиеся заметят изменения цен, они поймут, что спрос или предложение изменились, и зададутся вопросом, что именно и почему. Такое понимание рынков и цен сделает их опытными потребителями, а не «жертвами» системы.
Чтобы понять рынки, нужно понять человеческую историю. Рынки играли ключевую роль в решениях, которые люди принимали с самого начала. Древние цивилизации развивались по мере того, как их способность производить сельскохозяйственные излишки давала им возможность обменивать свои излишки на другие товары и услуги, которые они не могли производить. Бронзовый век развивался по мере развития этой способности производить и торговать.
Цивилизации в Азии, Африке и Европе узнали друг друга в результате этого желания торговать. Первоначальным стимулом для поездки Марка Антония в Египет была не Клеопатра, а огромные излишки пшеницы, которые в значительной степени кормили Рим.
Европейские мореплаватели искали морской путь к рынкам пряностей Востока после того, как Мехмет перекрыл эти рынки во время завоевания Константинополя. Хотя во время Гражданской войны в США симпатии британцев в основном были на стороне Севера, у них возник соблазн помочь Югу из-за британского спроса на хлопок.
История Америки и история коренных американцев во многом обязаны бобрам, выдрам и бизонам и их соответствующим рынкам, а также Понтиаку, Бешеной Лошади, Сидящему Быку или Джорджу Кастеру. Вероятно, нет необходимости говорить, что западная внешняя политика в последние пятьдесят лет находилась под влиянием нефтяного рынка.
Как только учащиеся поймут концепцию относительного дефицита, определяемого спросом и предложением, они смогут применять те же рассуждения к рынкам продуктов, рынкам труда, кредитным рынкам и валютным рынкам. Возможно, важнее всего то, что они поймут применение фразы «Сделайте себя дефицитным» к их ситуации с точки зрения развития навыков, которые пользуются большим спросом и низким предложением на рынке труда. Понимание процесса определения цены/зарплаты и того факта, что более высокая заработная плата отражает большую нехватку, а более низкая заработная плата отражает меньшую нехватку, может дать студентам стимул надлежащим образом подготовиться к завершению работы на рынке труда.
Могут ли низкие цены отпугнуть покупателей?
- Хотя все любят делать выгодные покупки, низкие цены часто могут навредить восприятию вашего продукта.
- Вместо того, чтобы покупать продукт по очень выгодной цене, клиенты часто считают, что вы получаете то, за что платите.
- Хотя повседневные стратегии низких цен могут работать для некоторых компаний, они не являются хорошей идеей для некоторых направлений бизнеса.
- Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят понять, как клиенты относятся к ценам, и избежать восприятия «низкая цена, низкое качество».
Когда вы продаете товары или услуги, вы хотите установить цены, которые принесут положительный результат. Но стратегическое ценообразование заключается не только в снижении цен; Потребительское восприятие также играет важную роль. Вот взгляд на то, как потребители воспринимают и ценят «низкие» цены, и что может сделать бизнес, чтобы изменить свою точку зрения, установив ценовые ориентиры, которые устраивают всех.
Как потребители воспринимают низкие цены?
Несмотря на всю шумиху вокруг выгодных предложений, оказывается, что дешевле не всегда лучше. Исследование Университета Вандербильта, опубликованное в Journal of Consumer Research, предполагает, что низкие цены могут иметь неприятные последствия для розничных продавцов, потому что потребители иногда рассматривают низкие цены как признак низкого качества продукта.
Однако исследователи также обнаружили, что потребители иногда считают низкие цены просто выгодными предложениями. Восприятие покупателями низкой цены зависит от того, о чем они думают, принимая решение о покупке товара.
«Суть нашего исследования заключается в том, что люди могут иметь два противоположных мнения о продукте», — сказал Стив Посавак, профессор маркетинга в Университете Вандербильта и ведущий автор исследования, в заявлении на момент публикации исследования. «Что касается цены, то большинство людей одновременно считают, что низкие цены означают хорошее соотношение цены и качества9. 0057 и , что низкие цены означают низкое качество. Но эти два убеждения не всегда одинаково присутствуют в умах потребителей».
Знаете ли вы? Разные товары играют разную роль в продажах. Некоторые продукты специально предназначены для привлечения посетителей, а другие — для увеличения прибыли.
Как потребители определяют ценность низких цен?
Если потребитель наткнется на продукт или услугу по низкой цене, он может счесть их выгодными или не стоящими их времени или денег. То, как потребители думают о цене, так же важно, как и фактическая цена.
«Потребители редко имеют полную информацию, и [они] используют различные стратегии, чтобы заполнить пробелы в своих знаниях, когда рассматривают и выбирают продукты», — сказал Посавак. «Одна из этих стратегий включает в себя использование наивных теорий: неформальных, основанных на здравом смысле объяснений, которые потребители используют, чтобы понять свое окружение».
Потребитель может воспринимать компанию как «высококлассную» и полагать, что ее цены слишком высоки, или он может рассматривать компанию как розничного продавца со скидками, цены которого слишком высоки для его репутации. Они также могут рассматривать товары розничного продавца со скидкой как некачественные. Бизнесу нелегко управлять отношением клиентов к цене и ценности.
К вашему сведению: Не каждый является вашим идеальным клиентом, и это нормально. Когда вы определяете свою клиентскую базу, вы можете сузить свои маркетинговые усилия и стать специалистом, что снизит вероятность того, что потребители будут сомневаться в ваших ценах.
Как компании могут улучшить восприятие потребителями низких цен?
Компании могут влиять на отношение потребителей к их низким ценам, проводя исследования рынка и совершенствуя свои маркетинговые стратегии. В исследовании Вандербильта, когда компании сосредоточили внимание на качестве продукта в маркетинговых материалах, потребители более благосклонно относились к более дорогим продуктам. Однако когда компании сосредоточивались на ценности, потребители более благосклонно оценивали дешевые продукты.
«Компания может применять повседневную стратегию низких цен, которая снижает ценность бренда и отталкивает потребителей, если многие из них считают, что низкие цены означают низкое качество», — сказал Посавац. «За прошедшие годы клиенты JCPenney настолько привыкли к распродажам, что больше не верили, что получают выгодную сделку. [Компании] разрабатывают стратегию, предполагая, что определенная наивная теория будет определять потребительскую оценку и выбор, хотя на самом деле потребителю доступно несколько наивных теорий».
Результаты исследования показывают, что повышение цены коррелирует с увеличением стоимости, но нельзя полагаться только на это. Речь идет о сочетании ценности и удобства, чтобы потребители чувствовали, что они получают свои деньги. Внедрение улучшенного продукта, который по-прежнему имеет конкурентоспособную цену, может увеличить шансы на успешные продажи и повысить лояльность клиентов.
Совет: Чтобы повысить шансы на удержание клиентов при повышении цен, рассмотрите возможность поощрения постоянных клиентов ценовой политикой, повышающей ценность вместе с ценой, и всегда будьте прозрачными в общении с клиентами.
Как избежать восприятия «низкая цена, низкое качество»?
Конечно, цена товара не всегда отражает его качество. Например, валюта может играть роль в ценообразовании на товары в разных странах. В некоторых частях мира доллар США идет очень далеко. В другой стране вы потенциально могли бы купить хороший обед из четырех блюд за треть цены, которую вы бы купили в США. Однако означает ли это, что качество еды плохое? Не обязательно.
Другая причина, по которой высококачественный продукт может иметь низкую цену, связана со спросом и предложением. Если конкретный продукт не пользуется большим спросом, цена может снизиться, чтобы побудить людей покупать его. С другой стороны, если есть излишки продукта, компания может снизить цену, чтобы избавиться от избыточных запасов. Это не означает, что продукт неисправен или бесполезен.
Чтобы компании могли контролировать свое восприятие цен, директора по маркетингу должны правильно представить свой бренд. Создание бренда дает потребителям слова для размышлений, когда на ум приходит их компания. В идеале, если ваша компания использует повседневную модель низких цен, ваши клиенты не будут думать о том, насколько дешев ваш продукт, или рассматривать его как низкокачественный.