Правила поведения на собеседовании при приеме на работу: 15 правил успешного собеседования

Содержание

15 правил успешного собеседования

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»

Только один кандидат по итогам собеседования получает предложение о работе — как правило, это тот, кто произвел наилучшее впечатление на работодателя. Хотите попасть в число счастливчиков? Следуйте правилам!

В-первых, следует хорошо подготовиться к собеседованию.

Во-вторых, нужно уметь правильно подать себя на собеседовании. С какой целью? Ответ на этот вопрос вы найдете в следующем разделе.

Субъективный подход

Собираясь на интервью, всегда нужно помнить, что они проводятся сотрудниками разной квалификации. Если вам посчастливиться общаться с профессионалом по работе с кадрами, то умение искусно представить себя на собеседовании особого значения иметь не будет. Знаток своего дела быстро выявит и объективно оценит ваши деловые качества применительно к вакантной должности. Другое дело, если обсуждать нюансы вашей трудовой биографии придется с недостаточно квалифицированным интервьюером (таких, к сожалению, большинство).

Профессионально слабых кадровиков много и в компаниях, и в кадровых агентствах. Серьезное обучение методам подбора персонала в нашей стране является не нормой, а редкостью. Поэтому некоторые специалисты недостаточно владеют инструментами комплексной и объективной оценки кандидатов. Как следствие, при принятии решения в пользу одного из соискателей они часто руководствуются своим общим впечатлением о человеке: могут отклонить квалифицированного кандидата, не умеющего себя выгодно представить, и предпочесть ему более слабого, хорошо владеющего приемами самопрезентации на собеседовании.

Косвенным подтверждением субъективности некоторых HR-ов может стать исследование, которое провел Ф.Эндикот из США. Он составил рейтинг 50 причин, по которым выпускникам университетов отказывают на собеседованиях. На первое место попал «Жалкий внешний вид» и лишь на 29-е место «Недостаток знаний по специальности».

Нередко из-за непрофессионализма специалиста по кадрам у кандидата уменьшается или вовсе пропадает желание рассматривать обсуждаемую вакансию. Даже в такой ситуации я советую вести себя так, чтобы заинтересовать работодателя и получить предложение о трудоустройстве. А принимать его или нет, решите потом. В том числе, с учетом наблюдений и оценок, сделанных вами в ходе собеседования.

Главные правила поведения на собеседовании

Ниже вы найдете перечень полезных советов, применение которых поможет вам произвести хорошее впечатление на интервьюера.

Советы предназначены, прежде всего, для тех, кто претендует на должности специалистов и руководителей. Но многие тезисы могут быть полезны и для широкого круга соискателей.

В офисе работодателя будьте со всеми вежливы и терпеливы.
Если вам предложат заполнить анкету, сделайте это добросовестно.
Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут интервьюера, и правильно обращайтесь к нему в ходе беседы.
Не избегайте взглядов собеседника. Держите зрительный контакт.
Не перебивайте интервьюера и внимательно слушайте его.
Если не уверены, что хорошо поняли вопрос, уточняйте детали.
Избегайте многословия и говорите по существу.
Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
Если нужно озвучить негативные факты о себе, не отрицайте их, а постарайтесь сбалансировать положительной информацией.
При отсутствии вопросов по поводу ваших плюсов (сильных сторон) найдите возможность упомянуть о них по своей инициативе
Не говорите плохо о своих бывших работодателях, демонстрируйте лояльность.
Держитесь с достоинством, но не вызывающе. Старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека.
Задавайте вопросы, чтобы показать заинтересованность, профессионализм и нацеленность на успех. «Хлебные» вопросы лучше оставить на завершающий этап общения.
Обязательно уточните, как вы узнаете о результате собеседования; постарайтесь обговорить ваше право позвонить тому, с кем общались.
Завершая собеседование, не забудьте о правилах вежливости: поблагодарите собеседника за общение и попрощайтесь.

Советую всем активным соискателям просматривать эти правила перед каждым интервью. Они будут служить вам добрым напутствием.

Для тех, кто интересуется деталями, в следующих двух материалах будут даны пояснения и конкретные рекомендации по каждому из перечисленных выше пунктов.

Рекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников

10 правил этикета собеседования при приеме на работу

Запланировано собеседование?

Независимо от того, ищете ли вы свою первую работу или являетесь опытным профессионалом, никогда не помешает освежить в памяти эти основы этикета.

Следуйте этим правилам, чтобы сделать все правильные шаги до, во время и после интервью, и вы обязательно добьетесь успеха.

1. Прорепетируйте

Есть несколько вопросов, которые вам наверняка зададут во время собеседования: «Почему вы хотите работать в этой компании?» «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» и «Где вы видите себя через пять лет?» — и это лишь некоторые из них.

Итак, подготовьтесь к проницательным ответам на эти классические вопросы, а также ознакомьтесь с другими вопросами, которые обычно задают на собеседованиях в вашей области. Потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать на вопросы вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время интервью.

(Подсказка: используйте эту шпаргалку для интервью в качестве справки.)

2. Проведите исследование

Как минимум просмотрите веб-сайт компании и погуглите ее ключевых игроков. Узнайте, у кого вы будете брать интервью, и узнайте что-нибудь о них, например, когда их в последний раз цитировали в публикации или недавно они получили награду. Небрежно ссылайтесь на информацию во время интервью и цитируйте подробности, например: «Я вижу, что за последний год компания вышла на несколько новых рынков». Вы создадите образ заинтересованного человека, который делает домашнее задание и уделяет внимание деталям.

(Для получения дополнительной информации о том, как продемонстрировать свои отраслевые знания, перейдите сюда.)

3. Освежите язык тела

Следите за тем, что вы сообщаете своей позой и стойкой, и убедитесь, что это хорошо. Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это говорит о том, что вы замкнуты или чувствуете себя в обороне. Если вы держите руки на коленях на протяжении всего интервью, вы можете сигнализировать о том, что вам не хватает уверенности в себе. А закручивание волос может заставить вас выглядеть нервным или юношеским.

Далее, всегда вставайте, когда кто-то входит в комнату. В профессиональном плане вы теряете уважение и доверие, оставаясь на месте — это посылает сигнал о слабости и бессилии. Заранее продумайте свои движения, чтобы не отвлекаться (или не отвлекаться) во время интервью.

4. Оденьте деталь

Интервью может быть единственным способом произвести впечатление на лицо, принимающее решения, поэтому убедитесь, что вы одеты безупречно.

Всегда лучше переодеться, чем недоодеться, но перед тем, как войти в дверь, поинтересуйтесь и узнайте, что такое культура корпоративной одежды. Темный костюм (пиджак и брюки или юбка) и белоснежная рубашка, ухоженные ногти, простой макияж и чистая профессиональная обувь в большинстве случаев подойдут идеально. И, конечно же, избегайте свисающих сережек, чрезмерного количества духов и множества звенящих браслетов.

5. Встряхивайте так, как считаете нужным

Никаких рукопожатий «только пальцами», дамы! Правильный, профессиональный способ пожать руку — использовать всю ладонь, протягивая руку (если возможно, сначала) для крепкого, но не властного захвата, одновременно вращая указательным пальцем по нижней части руки другого человека. «Складка» между вашим указательным и большим пальцами должна касаться складки другого человека.

Если это не получается само собой, потренируйтесь с другом перед собеседованием.

6. Улыбка

Да, собеседование при приеме на работу — это стрессовая ситуация, но если вы замерзнете и будете нервничать, вы потеряете баллы в несколько критических моментов, когда вам нужно проявить себя.

Естественная улыбка (без плотно сжатых губ) сделает вас уверенным, дружелюбным и доступным. Даже если вы этого не чувствуете, притворитесь. Улыбка показывает, что вы умеете ладить с коллегами по работе, восхищать начальника и производить впечатление на клиентов.

7. Возьмите воду

Если интервьюер предложит вам стакан воды, возьмите его, даже если вы не хотите пить. Этот маленький реквизит может помочь выиграть время, чтобы сформулировать ответ на сложный вопрос, или просто дать вам возможность сосредоточиться.

8. Знай свой Faux Pas из фуа-гра

Подсказка: одно — ошибка, а другое — деликатес, приготовленный из откормленной печени утки или гуся!

Некоторые интервью (обычно второе или третье) проводятся за едой, поэтому знание правил поведения за столом необходимо для успешного прохождения собеседования.

И вот почему: рекрутер будет следить за тем, как вы будете вести себя за едой с клиентами, как вы справляетесь с несчастными случаями и как вы обращаетесь с официантами.

9. Задавайте вопросы

Имейте в виду, что собеседование при приеме на работу — это улица с двусторонним движением. Для вас это возможность продать себя компании, а также узнать больше о рабочем месте, чтобы понять, подходят ли вам эта должность и окружающая среда.

Задайте несколько вопросов, таких как сведения о типе работы, связанной с должностью, корпоративной культуре и типичном карьерном пути того, кто занимает эту должность.

И не бойтесь говорить открыто: отсутствие вопросов может сигнализировать о том, что вы неосведомлены или не заинтересованы.

10. Отправьте надлежащее спасибо

Да, даже сегодня рукописное сообщение является обязательным. Отправка благодарственного письма по электронной почте — это хорошо, когда решение должно быть принято быстро, но всегда дополняйте его письменной корреспонденцией. (Сообщение голосовой почты также не заменяет письменную заметку.) Выразите интервьюеру свою благодарность за уделенное время и возможность узнать больше о компании.

Не надо перегибать палку и, пожалуйста, не присылайте после собеседования подарки и цветы (да, так и было).

Когда дело доходит до собеседования, практика помогает, и знание правил заранее — отличное начало. Так что будьте готовы, будьте уверены и будьте собой, и вы будете сиять. Удачи!

10 простых правил надлежащего этикета на собеседовании

Никто на самом деле не любит интервью.

Продажа себя не естественна для большинства, поэтому эти 60-минутные встречи под высоким давлением, с кем-то, кого мы не знаем, задавая вопросы, на которые мы также не обязательно знаем ответ, обязательно кажутся совершенно неестественными (и очень страшно)

Но собеседования – стресс не только для кандидатов; на интервьюеров также оказывается огромное давление, чтобы найти подходящего человека для этой работы.

К сожалению, это означает, что они будут внимательно следить за каждым вашим движением.

Соблюдение надлежащего этикета на собеседовании — это абсолютно важный первый шаг к тому, чтобы произвести отличное впечатление, поэтому, сочетая 10 вежливых приемов, описанных ниже, с тщательной подготовкой и впечатляющими ответами, вы добьётесь успеха!

1.

Время решает все

Не опаздывайте.

Может показаться, что это само собой разумеющееся, но вы будете удивлены, узнав, сколько кандидатов все еще опаздывают на собеседования.

Дайте себе час перед интервью, чтобы сесть, расслабиться и перегруппироваться.

Если вы по непредвиденным обстоятельствам опаздываете, очень важно, чтобы вы были вежливы и извинились перед интервьюером.

Позвоните заранее, чтобы сообщить им, что вы отстаете, и постарайтесь собраться, прежде чем идти на собеседование (выглядеть возбужденным, взволнованным и растерянным не поможет вашему профессиональному имиджу).

Не будь (слишком) рано.

Еще одна любимая вещь, которую ненавидят многие интервьюеры, — крайняя запоздалость.

Помните, что есть вероятность, что у вашего интервьюера будут другие задачи, которые нужно выполнить, и ему даже потребуется время, чтобы подготовиться к интервью.

Если вы сидите и ждете, это может вызвать у них чувство давления, спешки и даже легкого раздражения (они могут испытывать чувство вины за то, что заставили вас ждать).

Прийти на 15 минут раньше — это почти идеально.

Совет специалиста по подбору персонала
Заблудиться — одна из самых распространенных причин опоздания на собеседование. Кандидаты из лучших побуждений отправятся в путь раньше, дадут себе достаточно времени, чтобы прибыть, но затем повернут не туда, или их спутниковая навигация запутается.
Перед собеседованием рекомендуется проверить свой маршрут к месту или, по крайней мере, дать себе дополнительное время для изменения маршрута!

2. Оденьтесь, чтобы произвести впечатление

В наши дни большинство офисов не поддерживают строгую политику в отношении униформы, и корпоративная одежда значительно смягчилась, но, к сожалению, вам все равно придется одеваться на собеседование!

Многие кандидаты не уверены и нервничают по поводу того, что надеть на собеседование, опасаясь насмешек, если осмелятся прийти в слишком элегантной (или слишком повседневной) одежде, но правда в том, что всегда лучше ходить слишком нарядно!

Независимо от того, носят ли ваши потенциальные работодатели повседневную офисную форму или нет, вам нужно одеться так, чтобы произвести впечатление и доказать, что вы готовы приложить некоторые усилия, чтобы завоевать их расположение!

3.

Знайте их имя

Вы когда-нибудь попадали в ужасную ситуацию, когда вы появляетесь на собеседовании, и когда вы называете свое имя и цель, секретарь спрашивает вас: «С кем проходит ваше собеседование?»

Вы сжимаетесь в ужасе… Джеймс, Джек, это была Джанин?

Это ошибка новичка, и она действительно заставляет вас выглядеть неподготовленным и равнодушным (и вы можете поспорить, что это слово вернется к интервьюеру).

Перед собеседованием вы должны (в большинстве случаев) получить электронное письмо или подтверждение вместе с полным именем интервьюера (если вы этого не сделаете, возможно, стоит попросить об этом). Примите это к сведению, изучите и используйте. 4. Практика рукопожатия

Серьезно, вы были бы шокированы и потрясены некоторыми из вялых, скупых и даже откровенно агрессивных приветствий, от которых я страдал во время моей вербовки.

Вы не хотите показаться слабым и нервным, и уж точно не хотите показаться агрессивным и властным.

Улыбайтесь, будьте тверды и не держитесь слишком долго, и помните, практика делает совершенным!

5.

Выпейте

Большинство экспертов по найму советуют вам выпить, когда вам предложат.

Это показывает, что вы спокойны и собраны, успокаивает ваши нервы, а также будет приятно отвлекать вас, давая вам короткую передышку между вопросами на собеседовании.

Однако на самом деле все зависит от ситуации; вы действительно не хотите, чтобы вас неловко стояли вокруг, пока ваш интервьюер шарит, чтобы принести вам пиво.

В общем, я бы посоветовал вам выпить стакан воды, чтобы утолить нервную сухость во рту, не создавая при этом нежелательных хлопот.

6. Выключите мобильный телефон

Еще один довольно очевидный основной принцип этикета на собеседовании, но вы будете удивлены, узнав, как много кандидатов его игнорируют.

Я лично участвовал в собеседовании, когда кандидат ответила на звонок семь раз. Меня это не позабавило и не впечатлило, напротив, это показало полное неуважение к моему времени.

Конечно, случаются несчастные случаи, и если ваш телефон зазвонил, не игнорируйте его и надейтесь на лучшее (даже если он на вибрации!)

Искренне извинитесь и немедленно выключите его.

7. Язык тела

Одной из самых неприятных ошибок на собеседовании является плохой язык тела.

Вашему интервьюеру не так уж много нужно сказать, когда он примет окончательное решение. Скорее всего, они встретятся с вами только один или два раза перед приемом на работу, а это значит, что во время собеседования они будут внимательно следить за каждым вашим шагом.

Советы Recruiter Pro
Сядьте прямо и выглядите искренне заинтересованным.
Держите хороший зрительный контакт.
Не сутультесь.
Не наклоняйтесь вперед, к интервьюеру.
Не указывай.
Не скрещивайте руки.
Не смотри слишком долго.
Не ерзай.
Не оглядывайтесь по комнате.

Язык вашего тела выдаст некоторые ваши чувства на собеседовании, поэтому, если вы сможете взять под контроль свое тело, это может иметь большое значение для успеха интервью.

Недавно мы написали статью для интервьюеров, в которой рассказывается о 8 способах распознать лжеца на собеседовании. Это стоит посмотреть, чтобы вы знали, что сами не должны демонстрировать такое поведение!

8. Всегда будьте готовы

Это больше вопрос здравого смысла , чем этикета, вы будете удивлены, насколько хорошо ваш интервьюер отреагирует на демонстрацию даже самых элементарных знаний о компании.

Мы всегда рекомендуем тщательную и подробную подготовку перед собеседованием, включая любые вопросы, которые вы хотели бы им задать.

Это показывает, что вы достаточно заботитесь о том, чтобы сделать все возможное, преданы своему делу и не тратите время интервьюера впустую.

Наконечник Pro Recruiter
По крайней мере, быть в состоянии ответить на эти избитые вопросы:
«Расскажи о себе»
«Почему я должен вас нанять?»
«Ты командный игрок»
«Расскажи нам о своей самой большой слабости?»
«Где ты видишь себя через 5 лет?»
«Почему вы хотите уйти с текущей работы?»
«Если бы я попросил ваших друзей или коллег описать вас, что бы они сказали?»
«Расскажи мне о самом худшем боссе, который у тебя когда-либо был?»
«Какой уровень зарплаты вы ожидаете?»
«Есть вопросы?»
«Что вы знаете о компании?»

Недавно мы написали 2 сообщения в блоге для рекрутеров, в которых рассказали о том, как избавиться от траты времени на собеседовании и оставленных на полях вопросов, чтобы поймать кандидатов — взгляните на них, чтобы попрактиковаться с более сложными вопросами.

Некоторые интервьюеры попытаются застать вас врасплох, обычно просто чтобы посмотреть, как вы справляетесь с давлением, но если вы хорошо подготовлены и готовы импровизировать, вы гарантированно произведете неизгладимое впечатление.

9. Не делитесь лишним

Существует очень тонкая грань между сближением с интервьюером и чрезмерным откровением.

Важно быть открытым и дружелюбным, так как они будут оценивать, как вы впишетесь в команду, но делитесь с ними только важными частями вашей жизни.

Советы Recruiter Pro
Никогда не жалуйтесь на предыдущих работодателей, коллег или работу.
Никогда не обсуждайте личные темы, такие как проблемы в отношениях, семейные проблемы или зависимости.
В свою очередь, вам никогда не следует задавать вопросы, которые могут рассматриваться как дискриминационные, например вопросы, касающиеся религии, расы, сексуальности или культуры.

Менеджеры по найму хотят, чтобы профессионалы были дружелюбны, подходили и не раскачивали лодку; им действительно не нужны драматические короли и королевы, которые могут стать ненадежными и ненадежными.

10. Выразите благодарность

В конце интервью обязательно поблагодарите интервьюера за уделенное время (тем крепким рукопожатием, о котором мы говорили).

Приятно также отправить электронное письмо с благодарностью.

Что-то в этом роде подойдет:
Дорогой Дэйв,
Было очень приятно встретиться с вами и Джейн сегодня.
Я очень жду от вас информации о возможности.
Еще раз спасибо
Лаура

Резюме

Как вы, без сомнения, видите, 10 простых правил надлежащего этикета на собеседовании вполне логичны, но вы будете удивлены, как много кандидатов не считают их важными факторами.

Завязнув с подготовкой вопросов и перспективой самого интервью, такие мелочи, как язык тела и вежливость, теряются в суматохе.

Итак, перед каждым собеседованием подумайте об этих 10 простых, но эффективных правилах.