Реклама в сообществе: Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте

примеры текстов, как сделать и оформить

Мы расскажем, какие бывают виды рекламных постов в ленте ВКонтакте, поделимся чек-листом подготовки сообщества к рекламному продвижению, на примере покажем, как составить эффективное рекламное объявление для ленты ВК и объясним, на какие показатели ориентироваться после выхода объявления.

Виды рекламных постов в сообществе

Подготовка сообщества/группы к продвижению

Изучение конкурентов

Готовим рекламное объявление

Пример: вводные

Сегменты аудитории и посылы

Примеры рекламных постов в ВК

Итак, что мы напишем в нашем рекламном посте

Что должно быть на картинке

А что будет у нас?

Работа с постом после выхода рекламы

Резюмируем: главное — конкретный посыл для конкретной ЦА

Возможности таргета ВКонтакте позволяют максимально точно взаимодействовать со своими потенциальными клиентами. С помощью рекламы можно:

• увеличивать количество подписчиков в группе,
• рекламировать конкретные услуги,
• набирать слушателей на вебинары,
• продавать товары и услуги,
• распространять полезную информацию,
• приглашать на мероприятия.

Виды рекламных постов в сообществе

Рекламные объявления выглядят как обычный, не рекламный пост. Они показываются в новостной ленте, как на мобильных устройствах, так и на десктопе. Такие объявления не сильно раздражают пользователей, так как ВКонтакте следит за определенной частотой их показа.

Существует несколько видов записей, вот самые популярные:

• Универсальная запись. Выглядит как обычный пост. Может создаваться как в ленте, так и из рекламного кабинета (в таком случае участники сообщества ее не увидят). В универсальной записи могут использоваться картинки, GIF-изображения, видео и сниппеты.
• Карусель. Такая реклама состоит из текстового блока и нескольких карточек с описанием товаров или услуг, от 3 до 10.
• Запись с кнопкой. Рекламная запись с кнопкой — «вступить», «купить», «записаться». По клику на кнопку пользователь может перейти в сообщество, на сайт, в приложение.

Важно! В июле 2022 года ВКонтакте значительно расширила возможности формата «Запись с кнопкой». Например, теперь можно добавить не только изображение, но и видео, а еще увеличилось максимальное количество символов в объявлении — с 220 до 2000. Форматом «Запись с кнопкой» ВКонтакте планирует полностью заменить универсальные записи (некоторым рекламодателям они уже недоступны).

О требованиях к рекламным записям читайте в справке ВК. Ниже мы покажем примеры разных рекламных постов.

Подготовка сообщества/группы к продвижению

Необходимый этап перед запуском рекламы — подготовка сообщества к приходу новых посетителей.

Пользователь видит объявление в ленте, проявляет интерес и переходит в сообщество. И если оно не оформлено, потенциальный клиент покидает его, с тем чтобы больше не вернуться. Подготовленное сообщество содержит актуальную информацию, актуальное предложение, контакты для связи.

Вот вам список из 8 пунктов для проверки оформления своего сообщества:

1. Название сообщества отражает сферу деятельности, название компании, географию (для локального бизнеса).
2. Статус — самая важная информация для посетителя (акции, УТП).
3. Аватар — логотип компании, бренда или портрет эксперта.
4. Обложка — графический вариант статуса. Может содержать: УТП, контакты, позиционирование.
5. Фото и Видеоальбомы — структурированы, понятны, помогают пользователю в решении его задачи, знакомят с работой компании.
6. Лента — наполнена контентом (до 10 свежих постов), который дает полезную информацию, отвечает на основные вопросы, вызывает доверие.
7. Контакты — все возможные виды связи.
8. Обсуждения — часто задаваемые вопросы, отзывы на услуги и т. д.

Изучение конкурентов

Перед написанием рекламного объявления обязательный этап — анализ работы конкурентов. Это делается не для того, чтобы скопировать и использовать их идеи, а для того, чтобы отстроиться и сделать отличное от них предложение. Если до этого вы не следили за своими конкурентами, самое время это сделать. Предлагаем всю информацию заносить в таблицу.

Конкурентов можно искать разными способами:

• Ищем ссылки на соцсети на сайтах конкурентов. Переходим и анализируем сообщество. Не забываем заносить в таблицу.
• Находим конкурентов непосредственно с помощью поиска ВКонтакте: вводим ключевые слова.
• Можно искать конкурентов с помощью разных сервисов, например, Allsocial, Pepper.Ninja, Popsters.
• Или использовать парсер сообществ Promopult. Гайд по работе с ним — здесь.

Изучите нашу большую подборку полезных сервисов для SMM.

Анализируем оформление сообщества, смотрим на посты, отмечаем подачу материала, реакцию аудитории, предложения.

Сервисы Publer, AdMobispy, Advancets помогают подсмотреть рекламу конкурентов. Зная сообщество конкурента, можно увидеть, как он работает с аудиторией в рекламных постах. Кроме того можно найти объявления по ключевым словам.

Рекомендуем не просто смотреть, что делают конкуренты, — важнее то, как реагирует на их действия аудитория. Смотреть, какие посты и активности привлекают внимание, вызывают реакцию. И ориентироваться на них. Так вы больше узнаете о собственной аудитории.

После такой подготовки приступаем непосредственно к составлению рекламного объявления. Рекламное объявление состоит из текстового и графического блока. И текст, и изображение работают в тандеме. Хороший вариант, когда основной посыл подается на изображении и закрепляется в тексте.

Готовим рекламное объявление

Люди листают ленту ВКонтакте не для того, чтобы записаться на курсы, зарегистрироваться на вебинар или заказать ремонт ванной комнаты. Социальная сеть — это развлечение, общение с близкими и друзьями. Поэтому основная проблема рекламного поста — в данную минуту он не нужен пользователю. У вас есть всего 1-2 секунды, чтобы заинтересовать и увлечь его. Для решения этой непростой задачи в ВКонтакте есть настройки рекламной кампании и непосредственно рекламные объявления.

С помощью настроек рекламный пост показывается определённым сегментам целевой аудитории. Таргет дает возможность выбрать пользователей с учетом таких показателей: пол, возраст, основные интересы, подписки на сообщества, поведение, демографические признаки, ключевые слова.

Далее с помощью изображения и текста нужно привлечь внимание пользователя.

В эффективном рекламном объявлении должны быть прежде всего посыл и предложение. Посыл — это основная идея, послание, которое оно транслирует пользователю. Разные сегменты целевой аудитории реагируют на разные посылы. Предложение — это то, что конкретно предлагается. Предложением может быть — скидка, временные ограничения, особые условия.

Чтобы написать текст рекламы, предлагаем совершить такие шаги:

1. Выделяем основные сегменты целевой аудитории.
2. Выделяем посылы, которые необходимо донести до аудитории.
3. Составляем текст объявления для каждого посыла и сегмента целевой аудитории.

Рекламу в ВКонтакте легко запустить в модуле таргета PromoPult. Простой интерфейс, гибкие настройки таргетинга, подбор креативов в пару кликов, автогенерация объявлений и автоматическое управление ставками. Бесплатные парсеры групп и пользователей ВК.

Пример: вводные

Давайте пройдем этот путь на примере компании, которая предоставляет услуги дистанционного обучения.

Тематика: специализированные курсы для повышения квалификации маркетологов, HR-специалистов, менеджеров по продажам.

Будем составлять рекламное объявление для набора слушателей на курс «PowerPoint — все понятно без слов».

Этот курс рассчитан для HR, маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей. Его задача — научить пользователей делать презентации в PowerPoint. С базовыми функциями этой программы многие знакомы, но курс учит выстраивать структуру, подбирать изображения, грамотно распоряжаться презентационным пространством.

Он дает практические навыки, знакомит с фишками, которые облегчают и ускоряют процесс создания презентаций. По окончании курса слушатели смогут составлять информативные, структурные, запоминающиеся отчеты и презентации для руководства, клиентов, выступления на конференциях.

Сегменты аудитории и посылы

Для работы с текстами используем сетку креативов:

По горизонтали располагаются сегменты целевой аудитории, для которой составляется текст. По вертикали — акценты, на что направлен текст. Для разных сегментов ЦА сделайте несколько креативов, направленных на разные акценты, и протестируйте их.

Хорошее правило — не смешивать посылы. Не стоит стараться соединить в одном креативе разные акценты, «чтобы зацепило сильнее». Ваш пост будут читать буквально секунды, некогда выбирать — умная или красивая.

Для большинства направлений актуальны такие акценты:

• Чувствовать — что будет чувствовать человек после приобретения этой услуги. Чувствовать уверенность в своих силах.
• Иметь — рассказать о рациональной стороне дела. По окончании курсов — новая профессия.
• Доказательства — привести доказательства. Это 10-й набор курса, у нас есть отзывы.
• Статус — новый статус в жизни. Специалистов ценят выше.
• Обычный день — показать, какие преимущества приносит в жизнь услуга/товар. Убираем сложности с рутинной работой.

Кроме посыла и предложения в тексте рекламного поста должны быть ответы на вопросы: для кого, какой вопрос решает или какие ощущения дает, когда, где, контакты.

Можно воспользоваться таким шаблоном:

Обращение к кому, для кого + проблема + решение + призыв к действию

В нашем случае мы обращаемся к тем, для кого презентации — рабочий инструмент, при этом навыков дизайна и составления коротких емких слайдов нет.

Аудитории надо разделять: у HR-специалиста и у маркетолога разные задачи, у руководителя вообще другой круг обязанностей.

• Чувствовать

Уверенность в инструменте. Говорим о простых шагах: легко создаете презентации по готовым шаблонам, подбираете иллюстрации, передаете мысль короткими слайдами. Можно цеплять эмоционально: «Вашими докладами будут заслушиваться», «20 слайдов работают сильнее, чем доклад на час».

• Иметь

Выигрыш в сравнении с коллегами (общее для маркетологов, менеджеров по продажам). Успешный найм и работа с командой — для HR. Продуктивное общение с инвесторами — для руководителя. Эффективная работа на совещаниях — для всех.

• Доказательства

Тут, как и везде, хорошо показывать в цифрах: курс прошло более 200 курсантов, в курсе более 15 практических заданий и 8 рабочих шаблонов и т. п. Можно показывать примеры отличных презентаций («Хотите так же?»).

• Статус

Для всех групп ЦА, кроме руководителя, обладание хорошим инструментом — шанс подняться на ступеньку в карьере. Говорим о том, как можно выделиться среди коллег, сделать крутой доклад, быть заметным на совещании.

• Обычный день

Представьте, вы теперь будете тратить на подготовку презентации не три дня, как прежде, а пару часов.

Примеры рекламных постов в ВК

Давайте посмотрим, как можно привлекать подписчиков — мы собрали примеры удачных и не очень объявлений из разных сфер деятельности.

Пример рекламного объявления

В тексте объявления есть заголовок-вопрос, который сразу привлекает внимание целевой аудитории, дано решение и наглядно обозначена выгода. Также в объявлении есть четкий призыв к действию.

Антипример: что хотел сказать автор?

Рекламодатель решил сделать пост с элементами сторителлинга, но непонятно, на какую ЦА рассчитано начало истории. Вряд ли на владельцев бизнеса, как следует из названия сообщества. Креатив и слоган тоже неясен, нет призыва к действию.

Антипример: нужно поработать над текстом и креативом

Посыл объявления непонятен. В условиях новых ограничений ВКонтакте количества строк видимого текста до двух нужны четкие и лаконичные формулировки. На креативе можно было бы привести примеры цепляющих заголовков. Призыв к действию тоже отсутствует.

Удачное начало поста и хорошо выбран формат

Пост сразу начинается с рекламного посыла, в котором обозначены выгоды — экономия времени и денег на дизайнера. Заинтересованный пользователь откроет и прочитает пост целиком. Формат объявления — карусель — тоже подходит для демонстрации услуг, на карточках есть призыв к действию.

Антипример: стоковые креативы и шаблонный слоган

Еще один пример формата карусель, но не такой удачный. Посыл непонятен — шаблонная фраза, в которой нет пользы для предпринимателей. Креативы в карточках не выполнены в едином стиле, стоковые фото режут глаз.

Удачно: в тексте сразу обозначена скидка, в видео — цены на конкретные товары

Хороший пример креатива от известного бренда. В тексте сразу цепляет размер скидки, в небольшом видеоролике продемонстрированы товары с ценами в популярных категориях.

Не очень удачно: текст объявления повторяет текст на креативе

Здесь текст на креативе дублирует текст объявления. Лучше выбрать более привлекательное для целевой аудитории изображение и вынести в первую строку текста ключевую пользу от общения в чате.

Лаконично, четко и понятно

В тексте сразу обозначена ЦА — те, кто хочет освоить видеомонтаж с нуля — и ключевая выгода (бесплатно). На креативе — скриншот интерфейса. Есть ссылка на курс.

Стоит отметить, что объявления, предлагающее инструкции, пошаговые рекомендации и вообще тему «как сделать что-то», обычно привлекают внимание.

Хороший креатив, но можно поработать над текстом объявления

Обозначена целевая аудитория, есть призыв подписаться. Жаль, что в видимый текст вошла только одна тема. Может, стоило бы сразу начать с пользы, которую получит email-маркетолог, вступив в сообщество.

На креативе — скрин из Метрики с взрывным ростом трафика из поиска

Объявление, которое хорошо попадает в ЦА: в тексте — ссылка на пошаговый план увеличения посещаемости сайта при помощи SEO, на креативе — скриншот, на котором наглядно виден рост поискового трафика после внедрения изменений.

Для любого рекламного текста в ВКонтакте применимы такие правила:

• Структурированный текст: заголовок, тело поста, призыв к действию.
• Текст усиливают персональные обращения, эмоции, ограничения, выгодные предложения, числа.
• Грамотность.
• Лаконичность — основной посыл должен быть понятен с первых слов, ведь у вас всего две строки видимого текста.

Итак, что мы напишем в нашем рекламном посте

Сегмент ЦА — менеджер по продажам. Посыл — «иметь».

Общайтесь с клиентами на языке презентаций!

Нет возможности встретиться лично? Отправьте заказчику вместо типового КП красочную презентацию. Это выглядит профессионально и убеждает лучше скучных вордовских файлов.

Не умеете делать презентации? Мы научим!

За 15 уроков вы составите собственные шаблоны, научитесь строить логику презентации и верстать красивые слайды.

[картинка]

Посмотрите программу курса → [кнопка]

Сегмент ЦА — маркетолог. Посыл — «обычный день».

Собираете маркетинговый отчет для босса?

Сделайте его в PowerPoint. Тут отлично совмещаются графики, таблицы и выводы. Ваш босс точно будет впечатлён. Сделайте шаблон один раз, и каждый месяц будете тратить на подготовку отчета в разы меньше времени.

Не умеете делать презентации? Мы научим!

За 15 уроков вы составите собственные шаблоны, научитесь строить логику презентации и верстать красивые слайды.

[картинка]

Посмотрите программу курса → [кнопка]

Естественно, все варианты постов нужно тестировать, причем настраивать таргетинг на нужные сегменты аудитории и тестировать не только тексты, но и картинки.

Что должно быть на картинке

Рекламная запись в ленте ВКонтакте состоит из текстового и визуального блока, и картинка/видео может быть даже сильнее текста. Как минимум, визуал должен подкреплять ваш посыл.

Задача изображения — остановить скроллинг. Если человека привлекло изображение, он изучит предложение на нем и перейдет к текстовому блоку. Рекламная запись в ленте может быть проиллюстрирована: одиночным баннером, каруселью до 10 изображений, Gif-анимацией, видео.

• Изображение понятно, близко и откликается целевой аудитории.
• На изображении есть рекламное предложение и призыв к действию.
• Изображение яркое, контрастное, сбалансированное по цветовой гамме.
• Фотографии — из собственной фотосессии или стоковые. Лучше отказаться от использования фотографий, которые выпадают в первой десятке поиска в Яндексе или Google. На стоках также ищите картинки с минимальным количеством скачиваний.
• Шрифт читаемый и разборчивый. Текст может располагаться на подложке, так он будет более читабельный.

Текста на изображении не более 20% от общей площади (это техническое требование ВКонтакте).

Цифры на изображении показывают прибыль, можно было бы добавить и площадь участка, но свою роль картинка выполняет: понятно, для чего смотреть прямой эфир, если интересуетесь темой торгов банкротов.

ВКонтакте показывает пример эффективного использования креатива в формате «Запись с кнопкой»: дает процент снижения стоимости целевого действия, не отвлекает внимание спокойным дизайном в корпоративных цветах, использует мотивирующий текст «Начать просто» рядом с кнопкой.

А вот тот же формат в рекламе контекстного таргетинга myTarget. На креативе размещено ключевое преимущество технологии — возможность таргетироваться на заинтересованную аудиторию.

Антипример. Изображение не дает информации, о чем реклама, на картинке нет поясняющего или мотивирующего текста. Просто постановочное фото красивой пары. Может показаться, что реклама ориентирована на женскую аудиторию и призывает домохозяек начать бизнес на маркетплейсе. Но когда открываем полный текст записи, оказывается, что это не так. В нем — картины «красивой жизни» предпринимателя и реклама вебинара. Констатируем, что сторителлинг плохо работает в связке с невнятным креативом, тем более, учитывая новые правила ВК про две видимых строчки рекламного текста.

Хорошая попытка сделать отсылку к узнаваемому мему. В сочетании с резким первым предложением рекламного текста может сработать.

Казалось бы, вряд ли кому-то интересно листать фото фасадов, особенно с такой текстовой подводкой. Но количество лайков и репостов говорит об обратном. Примеры работ — хорошее доказательство, которое для целевой аудитории говорит само за себя.

Опять фото, но уже не счастливой пары, а, видимо, успешного коуча. Фото, может быть, и привлекает внимание, но для того, чтобы пользователь гарантированно раскрыл пост целиком, лучше бы «дожать» визуал текстом. Хотя бы о том, кто целевая аудитория бесплатного курса. Или о том, какие частые проблемы продвижения в соцсетях будут на нём обсуждаться.

На изображении — вопрос, который зацепит ЦА. Фото девушки, скорее всего, стоковое, но не заезженное. Но самое важное «спрятано» в тексте объявления:

Если вопрос на креативе заменить на заголовок руководства и мотивировать аудиторию его скачать, конверсия будет выше. А сейчас многие подумают, что все 58 способов изложены в тексте поста, и проходят мимо.

В модуле таргета PromoPult легко подобрать картинки для рекламы в ВК за пару кликов. Можете доверить это системе — она подберет изображение и автоматически сгенерирует объявление на основе ключевых слов. Захотите заменить картинки — интегрированная база Google Images и фотостока Pexels и удобный редактор креативов сэкономят время.

А что будет у нас?

Презентации — достаточно креативная тема для картинок. Чего не нужно делать — использовать стоковые фотографии людей за компьютерами, в зале совещаний или у экрана проектора. Ключевое тут — «стоковые». Глянцевые картинки с улыбающимися офисными работниками не помогут продать реальный курс для регионов РФ.

Но фотостоки бывают разные. На некоторых можно найти и бесплатно использовать в рекламе оригинальные изображения хорошего качества. Обзор таких площадок — в этой статье.

Можно — для усиления эмоционального посыла — взять фото Стива Джобса на сцене. Это хорошо для ЦА руководителей и продавцов. Вы сразу задаете высокую планку. И важно, чтобы на вашем курсе были действительно сильные примеры и техники.

Можно использовать в качестве иллюстрации слайды презентаций с ярким дизайном. Стоит дополнить их текстом на контрастной плашке: «И еще 12 сочных шаблонов для убедительных презентаций».

Можно сделать постановочные фото — спикер у доски или у экрана в переговорке. Но нужно сделать так, чтобы было видно, что это реальные люди, близкие нашей ЦА.

Если курс ведут известные в своей сфере специалисты, то их фото на иллюстрации отлично подкрепит обещания в тексте. Дополните фото какой-то емкой фразой или перечислением регалий спикера.

Как видите, вариантов много.

Работа с постом после выхода рекламы

После запуска рекламы не расслабляемся. Наша задача — отследить реакции на объявление, проанализировать данные, выделить наиболее успешное объявление, отключить неудачные и перераспределить бюджет.

Как понять, что объявление сработало? Воспользуемся инструментами статистики в рекламном кабинете ВКонтакте.

Нам доступны такие показатели:

• охват,
• количество показов объявления,
• количество кликов по объявлению,
• CTR,
• потраченная сумма,
• CPC.

Основные показатели, на которые ориентируемся для анализа, — CTR и CPC.

CTR — определяется как отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, в процентах. Чем выше показатель CTR, тем активней пользователи реагируют на рекламное объявление. Для разных ниш CTR разный, но можно ориентироваться на средний показатель 0,4 — 0,6%. Выше — хороший результат.

CPC — стоимость клика. В этом случае чем меньше, тем лучше.

Косвенные показатели:

• комментарии, вопросы, их тональность под объявлением,
• репосты,
• сохранения.

Если объявлений запущено много, сведите данные по ним в таблицу для анализа.

В PromoPult быстро оценить эффективность рекламы поможет интерактивный дашборд. На нем только самые важные показатели, всё просто и понятно.

Комментарии и вопросы нужно отработать — комментарий хотя бы лайкнуть, на вопросы ответить. Имеет смысл сходить и лайкнуть репост. Нужно показать тем, кто отреагировал на вашу рекламу, что вам не все равно, что вы — живые и активные.

Резюмируем: главное — конкретный посыл для конкретной ЦА

Итак, что важно учесть при подготовке рекламного поста:

• Выделите сегменты своей ЦА и разработайте разные тексты для них.
• Выносите главное в первые строки поста.
• Не забывайте призыв к действию.
• Будьте конкретны. Не забывайте сообщить: что, где, когда, сколько стоит.
• Анализируйте конкурентов.
• Не используйте стоковые фотографии низкого качества.
• Используйте с толком текст на иллюстрации — например, вынесите туда основные детали оффера.
• Правильно таргетируйте ваши рекламные посты.

Реклама в группах и сообществах ВК | Таргетинг ВКонтакте | Инструкции, руководства и советы по ВКонтакте

Разместить рекламу в группах ВК можно двумя способами: через биржу и настроив таргетинг по интересам. Найти именно вашу аудиторию Вконтакте можно среди подписчиков определенных тематических сообществ, участников встреч, комментаторов постов, активных участников групп и так далее. В этой инструкции рассмотрим второй способ рекламы в сообществах ВКонтакте — через настройку таргетинга. Для этого нам нужно будет найти все сообщества, где может находиться ваша целевая аудитория.

Смотрите видео как найти все группы для рекламы ВКонтакте

На изображении ниже вы можете увидеть пример нашего объявления и две отобранные группы Вконтакте, которые мы считаем целевыми. Эту группы мы могли просто знать, быть их подписчиком, либо это могут быть ваши конкуренты.

Воспользуемся поиском Вконтакте и введем ключевое слово для нашей тематики. В данном случае, например, это будет «бизнес»:

Выбираем из них те, которые наиболее хорошо подходят для нас и где по вашему мнению может находиться ваша целевая аудитория ВКонтакте. Можно также выбирать группы ваших конкурентов: эта готовая аудитория может показать себя максимально эффективно среди прочих. Копируем названия этих сообществ и их ссылки в отдельный текстовый файл.

Теперь перед нами стоит задача собрать остальные группы, где могут быть наши клиенты. Для этого воспользуемся отдельным сервисом, расположенным на сайте vk.barkov.net. Этим сервисом можно пользоваться бесплатно, в отличие от его популярных аналогов. Переходим на сайт и выбираем соответствующий пункт в левом меню:

Выбираем самый первый пункт под названием «Поиск аудитории сообществ». Эта возможность позволят найти, в каких еще группах состоит наша целевая аудитория.

Для этого после ввода ссылки на первое сообщество, выберите диапазон подписчиков для похожих групп. Скрипт системы будет искать похожие сообщества, анализируя уже имеющуюся аудиторию из первого сообщества. Таким образом, вы сможете найти релевантные группы, не используя ручной поиск ВКонтакте.

Далее указываем формат «Расширенная информация»: вы сможете получить сообщества и информацию по ним. Например, процент совпадений аудиторий. Это поможет выбрать группы с максимально схожей аудиторией.

Спускаемся ниже и нажимаем на кнопку «Начать поиск аудитории». Во всплывающем окне нажимаем на кнопку «Войти через VK», далее разрешаем доступ приложения.

Вы вновь увидите прежнюю страницу и если у вас не сохранились данные, то вводим заново и начинаем поиск аудитории. В графе «Показывать Топ-… результатов» выбираем значение 100 для более быстрого сбора целевой аудитории. Процесс может занять от одного часа до нескольких десятков часов в зависимости от аудитории выбранного вами сообщества. Пока аудитория собирается, вы можете позаниматься созданием интернет-магазина в Дигистре 🙂

В конечном итоге вы получим следующую информацию:

Просматриваем каждое сообщество на соответствие. Выбираем те, которые по нашему мнению включают в себя целевую для нас аудиторию. Копируем ссылки этих групп в созданный ранее файл для будущего использования в своих рекламных объявлениях во Вконтакте.

Выше использованный метод для поиска похожих сообществ примечателен еще тем, что таким способом можно искать, не вводя определенные ключевые слова. Ранее при ручном поиске мы использовали слово «Бизнес», но в результатах работы парсера можно получить список и без этого ключевого слова. Таким образом, если первоначальное сообщество имеет максимально целевую аудиторию для вас, с помощью данного сервиса можно найти наиболее похожие сообщества и, как следствие, использовать их аудиторию для рекламы.

Дальше необходимо указать названия найденных сообществ в категории Интересы в параметре Сообщества при настройке рекламы ВКонтакте.

Так ваши объявления будут показываться участникам этого сообщества по заданной вами цене. Вы можете использовать как продвижение рекламных постов, так и рекламу в левой колонке.

Следующая глава

Установка пикселя Вконтакте для ретаргетинга →

Материалы предоставлены платформой для интернет-магазинов Digistr.ru — https://digistr.ru/guides/targeting-vkontakte/reklama-v-gruppax-vk

Все, что вам нужно знать о маркетинге на уровне сообщества (включая тактику и примеры)

Одной из наиболее важных тенденций в бизнесе является быстрое изменение ожиданий клиентов в отношении взаимодействия с брендами. Согласно отчету Salesforce State of the Connected Customer , «84% клиентов говорят, что обращение с ними как с личностью, а не как с цифрой, очень важно для успеха их бизнеса». Таким образом, клиенты ищут не только отличный продукт, но и настоящую человеческую связь как с брендом, так и с сообществом своих клиентов. Они все чаще рассматривают свои решения о покупке как отражение своей идентичности, а также сообщества, к которому они принадлежат.

Интенсификация отношений между клиентами и брендами делает маркетинг на основе сообщества важнейшим компонентом современных маркетинговых стратегий. Мало того, что это становится более эффективным, но клиенты фактически теряют доверие ко многим стандартным маркетинговым методам, таким как платная реклама и продвижение влиятельных лиц, на которые раньше полагались бренды (только 4 процента людей доверяют влиятельным лицам в социальных сетях), а это означает, что бренды остаются с меньше вариантов, чем когда-либо, чтобы привлечь своих клиентов.

Так что же такое маркетинг на уровне сообщества? И каковы его преимущества? Это руководство предназначено для того, чтобы помочь маркетологам и предпринимателям понять нюансы и влияние маркетинговой стратегии, основанной на сообществе, включая основные концепции и примеры.

Что определяет сообщество?

Прежде чем дать определение маркетингу сообщества, важно дать определение сообщества. Сообщество можно определить как пространство, где люди разделяют схожие ценности и интересы и чувствуют связь или принадлежность к чему-либо. Пространство, важное для маркетологов, относится к абстрактной идее общей среды, оно может быть онлайн (например, информационный бюллетень или форум) или оффлайн (например, офис или многоквартирный дом). Помимо этого определения, есть еще 3 маркера, которые, по мнению исследователей, указывают на бренд-сообщество:

1. Сознание рода — внутреннее понимание того, что люди в сообществе связаны друг с другом и отличаются от посторонних
2. Ритуалы и традиции – особые действия и модели поведения, которые укрепляют культуру и смысл сообщества
3. Чувство долга перед обществом – чувство морального долга, побуждающее членов сообщества служить друг другу

Хотя сообщества существуют столько же, сколько и люди,  9Сообщества 0035 бренда — это относительно новая концепция. Теперь клиенты создают тесные связи с другими сторонниками определенного бренда и даже с самими брендами. Рост брендовых сообществ знаменует собой новую возможность для маркетологов установить тесные связи со своими клиентами.

Почему сообщества брендов настолько сильны?

Сообщества брендов сильны, потому что они затрагивают социальные и эмоциональные потребности людей. Они создают тесные связи между личностью человека и брендами, которые он выбирает для поддержки.

Одно исследование нескольких сообществ «любящих» и «ненавидящих» брендов показывает, что члены сообществ «любящих» «более мотивированы эмоциями, страстью и признанием». Люди используют сообщества брендов, чтобы выразить страсть, и эта страсть отражается в отношениях с другими членами сообщества. Сообщества брендов также сильны благодаря своей самоподдерживающей природе. Члены сообщества поддерживают активные отношения друг с другом, часто без необходимости вмешательства бренда.

Маркетологи знали, что сообщества являются мощным источником защиты бренда, но создавать их или связываться с ними было трудным процессом. Маркетинг, основанный на сообществе, возник из-за необходимости иметь системы и принципы, которые могут помочь маркетологам лучше взаимодействовать с группами преданных клиентов.

Что влечет за собой маркетинг сообщества?

Маркетинг сообщества — это связь бренда с конкретным сообществом с использованием платформы для общения, обмена ценностями и создания общего смысла. Платформа не обязательно должна быть цифровой, а сообщества не обязательно создавать с нуля.

Бренды могут работать с уже существующими группами или создавать свои собственные. В любом случае, создание сообщества требует от маркетологов начала разговоров, создания возможностей для общения (например, событий или групп) и создания значимых традиций.

Создание сообщества — это длительный процесс, требующий осторожности и последовательности. По своей сути речь идет о построении отношений, а крепкие отношения требуют доверия и времени для процветания. Это также требует от маркетологов передачи контроля своим сторонникам, которые не всегда согласны с идеями или точкой зрения бренда.

Итак, при наличии гораздо более простых вариантов, основанных на данных, таких как маркетинг и реклама в социальных сетях, почему маркетинг сообщества должен быть частью стратегии?

Каковы преимущества и недостатки маркетинга сообщества?

Преимущества

1. Повышение качества обслуживания клиентов 

Проще говоря, бренды, обеспечивающие непревзойденное качество обслуживания клиентов, значительно увеличивают свои доходы.

Маркетинг сообщества, если он проводится правильно, дает маркетологам лучшее понимание своих клиентов и обеспечивает чрезвычайно достоверную точку соприкосновения для ряда инициатив, таких как рассмотрение жалоб клиентов, сбор отзывов о продукте, взращивание сторонников и многое другое. Понимание активных членов сообщества может предоставить кладезь информации, которая поможет брендам понять, как обеспечить наиболее продуманный опыт.

2. Больше актуальности и лояльности

Эффективные программы лояльности побуждают клиентов совершать повторные покупки и строить постоянные отношения с брендами. Для маркетологов это невероятная система, позволяющая снизить затраты на приобретение и повысить ценность бренда. К сожалению, создавать программы лояльности непросто.

По данным консалтинговой фирмы Kantar, 71% потребителей утверждают, что программы поощрения лояльности вовсе не делают их лояльными. Стимулирования клиентов к повторным покупкам уже недостаточно, программы лояльности должны быть более актуальными и разнообразными, предоставляя клиентам другие способы построения отношений с брендом.

Для брендов это означает поддержание постоянных и своевременных симбиотических отношений. Сильное сообщество помогает создать эту согласованность, поскольку члены сообщества взаимодействуют друг с другом и полагаются друг на друга при принятии решений о покупке. В случае сообществ с онлайн-платформами бренды также могут быстро реагировать на вопросы или жалобы, добавляя еще один уровень реагирования, который подталкивает потенциальных клиентов в правильном направлении в нужное время.

3. Рост сарафанного радио

72 процента клиентов заявили в ходе опроса, что они готовы поделиться с другими хорошим опытом (62 процента также заявили, что поделятся с другими плохими впечатлениями). Сильные сообщества полны добровольных сторонников, которые рекомендуют продукты и ручаются за бренд. В зависимости от того, как организовано сообщество, оно также может расти органически, поскольку участники приглашают свои сети присоединиться.

Создание отличных сообществ брендов создает канал, который может привести к лучшему пониманию рынка и органическому росту благодаря молва.

4. Очеловечивание бренда и клиентов 

Общей темой, упоминаемой в этом руководстве, является важность аутентичности бренда. Маркетинг часто кажется пустым или недостоверным, когда он пытается заставить клиентов почувствовать, что их человеческие потребности учитываются.

Хороший маркетинг сообщества решает эту проблему, передавая власть в руки самих членов сообщества. Участники будут делиться своим честным мнением о продуктах (в лучшую или худшую сторону), публиковать аутентичный пользовательский контент и создавать свои собственные уникальные отношения, которые не могут быть воспроизведены брендом. Конечным результатом является более человечный, аутентичный опыт для поклонников бренда.

Недостатки

1. Требуется уникальный набор навыков. Многие принципы построения сообщества прямо противоположны традиционному перфоманс-маркетингу. Трудно отслеживать влияние сообществ, и трудно создавать узконаправленные сообщения. Бренды также должны быть готовы честно встречать негативные отзывы, говорить откровенно и тесно сотрудничать с участниками, чтобы понять их потребности.

Маркетологи также должны быть предельно искренними в своем общении и постоянно корректировать свой подход в зависимости от того, как реагируют члены сообщества. Участники могут быстро включить бренды, которые не звучат аутентично ни в одной точке взаимодействия.

2. Долгосрочный подход

Хотя это и не совсем минус, маркетологи должны понимать, что стратегия сообщества является долгосрочной. Попытка работать с сообществом для немедленного увеличения продаж или запуска рекламной кампании может быстро привести к неприятным последствиям.

Маркетологи сообщества должны быть готовы сосредоточиться на долгосрочном создании бренда и удовлетворении потребностей клиентов, что часто может означать отказ от краткосрочных кампаний или целей.

3. Высокая приверженность

Как и необходимость долгосрочного подхода, маркетинг сообщества требует, чтобы маркетологи вкладывали время в создание или поддержку инфраструктуры сообщества, прислушиваясь к участникам, получая информацию и постоянно общаясь. Скорость, персонализация и аутентичность — основные преимущества маркетинга сообщества, но они требуют постоянного внимания со стороны команды.

Отличные примеры маркетинга сообщества

1. Lego Ideas

Сообщество Lego — отличный пример маркетинга на основе сообщества, который проявляется в форме веб-платформы под названием Lego Ideas. Платформа позволяет членам сообщества делиться визуальными идеями для новых продуктов и с гордостью представлять творения, созданные с помощью Lego. Затем участники могут голосовать и комментировать конкретные идеи.

Компания Lego поддерживает это сообщество с 2014 года и способна подходить к нему с учетом нюансов: компания Lego слегка модерирует идеи, но в остальном позволяет творчеству своих членов процветать, а компания Lego обеспечивает стимулы и позитивное взаимодействие, демонстрируя конкретные идеи участников и даже выбирая несколько для запуска в качестве фирменных продуктов.

2. Семья Frugi

Frugi — экологически чистый бренд детской одежды — имеет сообщество увлеченных родителей, которые делятся идеями и фотографиями своей семьи как в специальной группе Facebook, так и в новой программе защиты интересов. Группа Frugi на Facebook заполнена страстными клиентами, которые общаются и делятся своими любимыми моментами. Программа защиты — это более структурированная система, которая мотивирует клиентов делиться историями, приглашать друзей и выполнять действия для получения определенных вознаграждений.

Подход Frugi к общественному маркетингу показывает, что можно комбинировать несколько платформ и стратегий для привлечения активных клиентов. Каждая платформа имеет разные цели и подходы, но все точки соприкосновения ведут к укреплению одной коллективной группы преданных клиентов. Ознакомьтесь с приведенным ниже примером из практики, если вы хотите получить более подробную информацию о сообществе и программе Frugi.

3. Lululemon 

Уникальная стратегия создания сообщества Lululemon привела к их невероятному росту и успеху в сфере розничной торговли модной одеждой. Вместо того, чтобы полагаться на цифровые платформы, их стратегия фокусируется на локализованных сообществах, действующих в физическом мире. Отношения с местными лидерами, такими как инструкторы по йоге и владельцы фитнес-студий, развиваются за счет спонсорства продукции и других форм сотрудничества.

Управление этими отношениями также является локальным — Lululemon доверяет магазинам создание этих соединений, а не контролирует их из централизованного штаба. Местным жителям гораздо легче общаться друг с другом в рамках взаимно понятной культуры, а встречи лицом к лицу только укрепляют связи.

4. Adidas Creator’s Club

Adidas Creator’s Club — очень мощная программа, которая создает сообщество с помощью программы вознаграждений. Члены сообщества могут выполнять такие действия, как загрузка изображений или участие в тренировке, чтобы получать награды, такие как ранний доступ к распродажам, скидки на продукты или эксклюзивные приглашения на мероприятия.

Подход Adidas к построению сообщества гораздо более непосредственный, чем программа, подобная Lego. Они сами устанавливают мероприятия, вознаграждения и эксклюзивность, что требует навыков и глубокого понимания клиентов для правильной настройки.

Какова тактика маркетинга сообщества?

Ценность общественного маркетинга в современном и взаимосвязанном мире очевидна. Что все еще трудно понять, так это конкретные методы и инструменты, которые можно использовать для создания и развития отличных брендовых сообществ.

1. Создание программ защиты интересов и послов

Адвокаты и представители являются якорями сообщества, ведут разговоры, организуют мероприятия и приветствуют новичков, когда они присоединяются. При подключении к сообществам брендов чрезвычайно важны сторонники.

Бренды должны иметь возможность связаться с этими защитниками и мотивировать их внести свой вклад в сообщества, и это может быть сделано в форме программы защиты интересов или программы послов.

Программа защиты — это система, которая вознаграждает и поощряет клиентов выступать от имени бренда. Эти программы часто создаются как программы вознаграждений, VIP-клубы или даже оплачиваемые должности послов.

Если вы хотите узнать, как создать программу защиты, прочитайте наше руководство здесь.

2. Онлайн-платформы

Онлайн-платформы, такие как Lego Ideas или даже группы Facebook, — это простой способ связаться с сообществами, которым для объединения требуется цифровое пространство. Маркетологи могут создать это пространство и модерировать его, чтобы начинать разговоры, сообщать о предложениях и собирать отзывы.

Опять же, важно понимать баланс контроля, которого ожидают клиенты. Если активность бренда затмевает отношения в сообществе, клиенты могут восстать против бренда или покинуть группу, если они почувствуют, что она становится рекламным каналом «один ко многим», а не местом, где люди могут общаться и делиться информацией.

3. Поддержите общественное дело (и серьезно)

Одним из самых мощных инструментов, которыми располагают маркетологи, когда дело доходит до создания сообществ, является поддержка социальных дел. Люди естественным образом формируют прочные связи, когда дело касается поддержки дела, которым они увлечены, о чем свидетельствует глобальная волна протестов против изменения климата, поднявшаяся от одного-единственного активиста в Швеции. Подобные связи не ограничиваются только другими людьми — 76% потребителей ожидают, что бренды окажут положительное социальное влияние на сообщества, в которых они ведут бизнес.

Маркетологи могут поддерживать причины различными способами, в том числе спонсировать общественные организации, организовывать мероприятия или делать благотворительные пожертвования. Наиболее важным компонентом этого метода является то, что бренды зарекомендовали себя перед покупателями. Pepsi, например, обвинили в глухоте за то, что она выпустила рекламу на тему прав человека с участием Кендалла Дженнера. Потребители быстро указали на отсутствие подлинности рекламы и распространили информацию по своим сетям.

4. Проведение мероприятий

События — это простой инструмент для создания общего смысла и традиций в сообществе. Физические мероприятия особенно эффективны, поскольку они предоставляют людям возможность общаться лицом к лицу и потенциально встречаться с людьми, стоящими за брендом.

Мероприятия, как правило, не являются ни простыми, ни дешевыми в плане планирования, поэтому важно сначала понять, что заставит людей прийти на них, и как впоследствии поддерживать их участие.

5. Дарение

Дарение — один из инструментов, который Лулулемон использовал для быстрого роста местных сообществ. Местные послы получали подарки, такие как коврики для йоги, которые затем можно было передать в фитнес-студию или клиентам инструктора. Подарки создают ощутимую ценность для клиента и повышают его чувство добросовестности. Однако это не панацея, подарки — это не образцы — их не следует дарить с расчетом на будущую покупку. Подарки также должны иметь отношение как к бренду, так и к сообществу, чтобы обеспечить наилучшее соответствие ценности для члена сообщества.

Как измеряется маркетинг сообщества?

Самым большим препятствием для маркетологов при реализации маркетинговой стратегии на уровне сообщества является сложность измерения успеха. Не существует установленных в отрасли показателей маркетинга сообщества, которые могли бы количественно оценить инициативу, и большая часть ценности маркетинга сообщества отслеживается посредством качественного изучения и наблюдения.

С учетом сказанного, влияние общественного маркетинга по-прежнему можно измерить с помощью стандартных методов постановки целей. Маркетологи могут использовать простой порядок установки цели, измеримой цели, тактики и стоимости.

Цель → Измеримая цель → Тактика → Стоимость

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговых измерений сообщества, процесс должен быть итеративным — маркетологи должны определять, была ли их тактика неудачной или успешной, а затем продолжать совершенствовать свои подходы. Подобная итерация дает маркетологам сообщества более согласованные данные для работы.

Неоднозначность измерения сообществ затрудняет отслеживание, но даже отслеживаемые инициативы, такие как маркетинг влияния, становятся все менее эффективными. Многие бренды совершают прыжок веры, инвестируя в сообщество, и это окупается, поскольку приводит к опыту, который соответствует невероятно высоким ожиданиям клиентов.

Люди в центре внимания великих сообществ

Сообщества создают репутацию и настраивают бренды для устойчивого роста в долгосрочной перспективе. Для брендов самое важное соображение состоит в том, чтобы сначала проявлять сильное чувство сочувствия к клиентам и членам сообщества, а затем последовательно создавать общение и традиции, которые помогают укреплять отношения.

Маркетологи, которые понимают это правильно, создадут бренды, идеально соответствующие потребностям и поведению клиентов в ближайшее десятилетие.

Маркетинг сообщества: почему создание сообщества вокруг бренда способствует росту

Что общего между Burning Man, Outdoor Voices и Culture Amp, помимо их экспоненциального роста и популярности? Если ты ни о чем не думаешь, я понимаю, почему. Люди, которые собираются посреди пустыни, спортивная одежда, созданная для #дела, и платформа, которая позволяет компаниям управлять данными о своих сотрудниках, похоже, имеют мало общего. Тем не менее, все они экспоненциально расширили свой бренд с помощью одной общей стратегии роста, ориентированной на клиента: маркетинг сообщества. В то время как слово «сообщество» звучит несколько утрированно в сфере маркетинга, у людей есть и всегда будет фундаментальная потребность в общении.

В мире, где крупные компании стремятся владеть информацией о небольших брендах и данными о клиентах, тесная связь с клиентами имеет основополагающее значение для выживания брендов, ориентированных на потребителя (D2C). Создание процветающего сообщества вокруг вашего бренда и предоставление клиентам ценности, независимо от того, совершили они покупку или нет, — один из лучших способов выйти на передний план.

Давайте рассмотрим, что такое маркетинг сообщества, почему он работает и как начать создавать сообщество вокруг вашего бренда.

Что такое маркетинг сообщества?

Комьюнити-маркетинг — это стратегия развития бренда, сосредоточенная на объединении клиентов по теме, связанной с брендом или непосредственно связанной с ним, привлекательным и ненавязчивым способом, который ставит клиентов на первое место. TL;DR это о них, а не о вас.

Чтобы по-настоящему понять, что такое маркетинг сообщества и как он способствует росту бренда, нам нужно определить, что такое сообщество, и немного узнать о психологии, стоящей за человеческой потребностью в общении.

3 ключевых компонента сообщества

Осознают они это или нет, но все процветающие сообщества имеют три ключевых компонента. Когда вы начинаете свой путь по созданию сообщества, невероятно полезно понять, что представляют собой эти три компонента и какие предшественники необходимы для их достижения:

1. Ключевой компонент сообщества: Группа людей…
   Предшественник: Наличие общий интерес предшествует созданию группы людей.
2. Ключевой компонент сообщества:  Кто заботится друг о друге…
   Предшественник: Объединение ради общих интересов является предвестником того, что группа людей чувствует, что они заботятся друг о друге.
3. Ключевой компонент сообщества:  И чувствовать, что они принадлежат друг другу.
   Предшественник:  Совместная работа для достижения целей, связанных с их общими интересами, предшествует тому, что группа людей чувствует, что они принадлежат друг другу.

Когда вы начинаете процесс создания сообщества вокруг своего бренда, начните с определения того, кто ваши клиенты и что их волнует, что связано с вашим брендом. Затем придумайте регулярно повторяющиеся способы их объединения и осмысленного соединения.

Психология потребности человека в обществе

Вспомните время, когда вы испытывали чувство отверженности или одиночества. Возможно, вы не получили ту работу, к которой готовились как сумасшедшие, или, может быть, вас преследует кто-то, с кем вы постоянно встречались в течение нескольких месяцев… если вы человек (на что я очень надеюсь, что вы), вы, вероятно, чувствовали себя ужасно.

У людей есть врожденная потребность в общении, и растет число психологических исследований, в которых выясняется, насколько глубока эта потребность. По словам доктора Мэтью Д. Либермана, доктора философии. и директор лаборатории неврологии в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, больше, чем власть и другие внутренние стимулы, такие как деньги и слава, мозг людей больше всего вознаграждается при осмысленном общении с другими.

Настолько, что наш мозг буквально начинает деградировать, когда мы терпим постоянную изоляцию. Хроническая социальная изоляция может даже привести к уменьшению размера гиппокампа — части мозга, отвечающей за обучение и память. От нашей семьи и друзей до наших соседей и нашей команды на работе социальные связи имеют решающее значение для нашего счастья и успеха.

Для маркетологов это означает, что рост бренда и привлечение клиентов — это гораздо больше, чем клики и конверсии.

Как маркетинг сообщества способствует росту бренда

Теперь, когда мы немного знаем о том, насколько человеческое поведение, личностный рост и успех обусловлены нашей врожденной потребностью в общении, мы можем начать понимать, как построить процветающее сообщество вокруг бренд подпитывает свой рост.

Чтобы увидеть, как это выглядит на практике и как это работает, давайте взглянем на два бренда D2C, которые выбили из парка свои маркетинговые программы для клиентов:

1. Голоса на открытом воздухе: создание сообщества людей, которые #делают дело

Мы уже говорили о маркетинговой стратегии сообщества Outdoor Voices в блоге и раньше, и да, она настолько хороша, что стоит еще раз ее выделить. Всего за несколько коротких недель их хэштег #doingthings вырос примерно на 20% в Instagram с более чем 130 000 до более 160 000 раз.

Запуская эту ориентированную на клиента программу сообщества, которая охватывает все: от их стратегии в социальных сетях и копии их веб-сайта до мероприятий, которые они проводят в магазинах, и самой одежды, OV эффективно привлекает своих клиентов (и людей, которыми они хотели бы быть). клиенты) рады делать то, что они любят, и поощрять других делать то же самое.

2. Китти и Вайб: создание сообщества, которое является частью всего, что они разрабатывают и делают

Первопроходец в бикини (а теперь еще и цельном) Китти и Вайб делают больше, чем симпатичные двусторонние купальники с горячими принтами и классными однотонными изделиями. После запуска чуть более года назад Кэмероном Армстронгом, Китти и Вайб запатентовала инновационную размерную модель, которую Teen Vogue и Forbes рекламировали как будущее купальных костюмов.

В чем секрет успеха Китти и Вайба? Как вы уже догадались — маркетинг сообщества. Сообщество, которое Кэмерон построила (и продолжает расти) вокруг Китти, динамично, значимо и весело. Он стимулирует рост бренда, объединяя онлайн- и офлайн-программы взаимодействия в целостный и уникальный клиентоориентированный опыт. Вот как:

• Онлайн: 
  • Плейлисты Spotify:  Клиенты могут подписаться на Kitty и Vibe на Spotify и получить доступ к тщательно отобранным плейлистам для «вибраций», которые подходят к их купальникам «Kitty».
  • Отзыв о продукте в Instagram:  Все новые дизайны купальников Kitty Кэмерон получает непосредственно от сообщества Kitty и Vibe в Instagram. Клиенты голосуют за все, от стиля до узоров и цветов, что делает продукты еще более индивидуальными.
  • Магазин и веб-сайт Instagram: Привлекая участников сообщества из Instagram на свой веб-сайт, Kitty и Vibe размещают пользовательский контент на главной странице своего веб-сайта и делают изображения доступными для покупок.

• Не в сети:
  • Программа модели сообщества:  Инклюзивность лежит в основе Kitty. Продолжая разговор, бренд делает шаг вперед, а не просто модельная политика без подкраски, к дополнительной программе моделирования, созданной сообществом. Квалификация, необходимая для модели? Быть «удобным перед камерой и быть любого возраста, стиля и размера. «Опыт не нужен, только доброта и ваше прекрасное я».
  • Вечеринки у бассейна: Да, вы правильно прочитали с первого раза. Клиенты могут надеть купальник Kitty и встретиться лицом к лицу с другими членами сообщества на бодипозитивных вечеринках у бассейна. Китти называет мероприятия «Вечеринки для всех».