Срм бесплатная: 15 бесплатных CRM-систем для малого и среднего бизнеса на русском (+7 платных)

Содержание

Бесплатная CRM | Как бесплатное программное обеспечение CRM работает для вашего бизнеса?

Бесплатная CRM — инициатива по демократизации программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для всех.

Попробуйте бесплатную версию Vtiger

Почему вам стоит подумать о бесплатной CRM?

Так что вы можете начать с нуля сегодня и добавить много нулей к своей прибыли позже !!

Независимо от того, бесплатно это или нет, CRM — это мощный инструмент, который вы можете использовать для расширения своего бизнеса до новых высот. CRM-система не только поможет в бесперебойной работе вашего бизнеса, но и поможет вам отслеживать все процессы и данные из одного места.

Бесплатная CRM — отличный способ привыкнуть к мощным преимуществам, которые предлагает программное обеспечение CRM. Это особенно актуально для малого бизнеса или для тех, кто только начинает.

Бесплатная облачная CRM с открытым исходным кодом? Какая разница?

Программное обеспечение CRM с открытым исходным кодом — это беспрепятственное решение, которое позволяет вам создать полностью настраиваемую CRM-систему для вашего бизнеса. Вы можете редактировать исходный код в соответствии с вашими требованиями. Единственное условие: вам нужен кто-то достаточно опытный, чтобы установить и настроить его за вас.

Бесплатные облачные CRM, с другой стороны, бесплатны, но имеют ограничения с точки зрения количества контактов и пользователей, функций, хранилища и т. Д. Эти CRM размещаются в облаке и требуют подключения к Интернету для использования.

Прилагается ли к бесплатному программному обеспечению CRM какие-либо ограничения?

Многие поставщики бесплатных CRM-систем побуждают своих пользователей покупать премиум-версии, чтобы использовать основные функции. Предопределенные ограничения предназначены для того, чтобы возбудить у пользователя аппетит к большей свободе действий в использовании функций.

Кроме того, известно, что поставщики бесплатных CRM берут больше за важные функции, что в целом делает их дорогими по мере роста требований вашего бизнеса.

Какие функции вы можете ожидать от бесплатного инструмента CRM?

В зависимости от поставщика бесплатной CRM-системы функции различаются. Вам решать, какие функции наиболее важны для вас, а затем выбрать бесплатное программное обеспечение CRM для использования.

Вот некоторые из ожидаемых функций:

Захватывайте потенциальных клиентов и немедленно начинайте ими управлять

Иметь полную видимость в работе с потенциальными клиентами и клиентами

Определите местоположение контакта и вовлеките его

Легко делитесь ключевыми деталями внутри команды

Планируйте встречи, встречи, события и задачи для управления временем

Эффективное управление задачами и действиями

Управляйте базой данных контактов с помощью унифицированных данных для превосходного обслуживания клиентов

Отслеживайте сделки и потенциальных клиентов на протяжении всего цикла продаж

Используйте оценки потенциальных клиентов для повышения конверсии за счет оптимизации времени и усилий.

Уточните предполагаемую стоимость сделки и вероятность продажи

Делайте точные прогнозы относительно закрытия сделок и конверсии потенциальных клиентов

Безупречные сторонние интеграции, такие как календари и т. Д.

Мощные инструменты отчетности, которые могут оценить, насколько вы близки к своим целям.

Инструменты отчетности по управленческим данным для сбора ценной информации

Почему малому бизнесу стоит подумать об использовании бесплатной CRM? Насколько это полезно?

Малые предприятия обычно имеют ограниченные ресурсы. Но задачи, которые им нужно преодолеть, не отличаются от задач более крупных организаций. При таких ограничениях каждый ресурс чрезвычайно ценен и требует разумного использования. Бесплатное программное обеспечение CRM идеально подходит для заполнения этой пустоты.

CRM может помочь улучшить прибыль как большого, так и малого бизнеса. Преимущество, которое вы получаете, собирая все данные в одном месте и используя их для открытия новых неиспользованных возможностей, является невероятно мощным.

Важность удовлетворения ожиданий клиентов для успеха любого бизнеса не требует пояснений. В этом аспекте важную роль играет эффективная обработка информации о клиентах. К счастью, бесплатные CRM в этом отношении спасают малый бизнес.

В связи с быстрым темпом транзакций, происходящих в сегодняшнем подключенном мире, существует реальная возможность поколений ошибочной информации или дублирования записей. Сортировка этих данных и их использование в нужном месте и в нужное время может стоить малым предприятиям многих клиентов. Ошибки, которые могут возникнуть, варьируются от несоответствия графиков и ненадежных отчетов до неудовлетворительного взаимодействия с клиентами.

Вот еще несколько способов, которыми бесплатная CRM может принести пользу малому бизнесу:

Выполняйте бизнес-задачи на ходу с помощью мобильных приложений CRM. Обновляйте информацию или получайте к ней доступ и регистрируйте свои действия из любого места и в любое время.
Экономьте время и энергию, автоматизируя повторяющиеся задачи.
Легко управляйте перспективами и клиентами с помощью единого программного обеспечения.
Используйте показатели кампании по электронной почте, чтобы оптимизировать свои маркетинговые усилия.
Будьте всегда в курсе событий с уведомлениями в режиме реального времени.

Почему вы не можете позволить себе использовать электронные таблицы?

Хотя электронные таблицы — отличный способ отслеживать клиентов, без сомнения, они не масштабируются для большого количества клиентов. В дополнение к этому вам нужно будет вести несколько листов для отслеживания всех соответствующих данных, что усложняет управление.

Электронные таблицы также нуждаются в ручном обновлении всех записей время от времени. Вы потратите больше времени и усилий на обновление информации, чем в случае с CRM. Ввод вручную также увеличивает вероятность ошибок или ненужного дублирования данных.

С другой стороны, CRM-системы позволяют легко интегрироваться с различными бизнес-инструментами. CRM также делают сотрудничество между вашими товарищами по команде простым и эффективным. Вы даже можете планировать встречи и задачи, чтобы оптимизировать управление временем. CRM предлагают множество преимуществ по сравнению с электронными таблицами, что позволяет легко выбирать программное обеспечение CRM вместо электронных таблиц каждый раз.

Что делает Vtiger идеальным выбором для всех ваших потребностей в CRM, какими бы разнообразными они ни были?

Vtiger — единственное решение CRM, которое поставляется с бесплатной облачной CRM и вариантом с открытым исходным кодом. Также есть выбор планов для каждого выпуска, чтобы вы могли покупать то, что хотите, и рационально расходовать средства.

Бесплатная версия Vtiger (облако) упрощает эффективное управление вашей воронкой продаж за вычетом затрат и кривой обучения. Будьте готовы испытать совершенно новый мир возможностей, которые откроются, когда ваш бизнес начнет использовать CRM.

Vtiger CRM с открытым исходным кодом настолько хорош, что занимает первое место на SourceForge по общему количеству загрузок. Вариант с открытым исходным кодом любят и поддерживают многочисленные компании, пользователи и разработчики. Вы можете расширить функциональные возможности редакции с открытым исходным кодом с помощью плагинов, доступных на торговой площадке расширений.

Хотите знать, какое издание подходит для вашего бизнеса? Не волнуйтесь! Проверить наша страница сравнения функций принять обоснованное решение.

Подпишитесь на бесплатную версию Vtiger

Кредитная карта не требуется. Отменить в любое время.

Признанный лидер и лучшая CRM на протяжении многих лет

Бесплатная CRM Битрикс 24 на 12 сотрудников/ бесплатный тариф bitrix24

Главная
Порталы

Разработка ТЗ
Дизайн и верстка
Мобильная версия сайта
Сайты под ключ
Продажа 1С Битрикс
Интеграция
Подключение Битрикс 24
Хостинг и поддержка

Наши услуги

Возможности бесплатного тарифа

Ограничения бесплатной версии

Ещё про Битрикс24

Бесплатная версия Битрикс24 CRM

Хотите внедрить CRM в небольшой компании или начинающем бизнесе, но средств выделить не удается?

Для Вас бесплатный тариф Битрикс 24 с CRM!

Используйте CRM, управляйте задачами, создавайте сайты и общайтесь с сотрудниками!

Если Вам необходимо продлить Битрикс24, то для Вас страница Оплатить и продлить Битрикс24.

Нужна консультация по Битрикс24? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами.

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Возможности бесплатной версии Битрикс24

Подключиться к облачному сервису Битрикс24 можно по кнопке: Создать бесплатно

В Битрикс24 могут работать неограниченное количество сотрудников Вашей компании

Создание, изменение, импорт Лидов, Контактов, Компаний, Сделок, а также построение Канбана и мобильная CRM

Ограничения бесплатного тарифа Проект Битрикс24

Количество сотрудников и администраторов

В данном тарифе можно пригласить на портал неограниченное количество сотрудников

Настройка бизнес-процессов

Скорее всего, в Вашей компании есть бизнес-процессы, которые Вы регулярно по одной и той же схеме выполняете. Например, согласование документов или договоров. Создание и настройка бизнес-процессов в Битрикс 24 доступны с самого популярного тарифа Команда

Интеграция с 1С

На бесплатном тарифе интеграция с 1С недоступна. В тарифе Компания появляется возможность интеграции CRM с 1C, что может значительно упростить работу Вашим сотрудником уже на начальных этапах внедрения

Воронка продаж

Зачастую, компании ведут несколько направлений деятельности. Например, продажи оптом и в розницу, а также услуги установки. В таком случае бесплатный Битрикс не для Вас: в нём только одна воронка продаж без возможности создания дополнительных по всем направлениям работы.

Общение по электронной почте

Когда компания ведет активную маркетинговую деятельность, она использует не только телефонные звонки, а также e-mail рассылки. Для этого в Битрикс24 есть удобный сервис CRM-маркетинг, однако, для бесплатной версии Битрикс24 недоступно подключение почты к порталу. Рекомендуем Вам минимум тариф CRM+, чтобы можно было подключить e-mail для общения с клиентами и отправки рассылок.

Дополнительные материалы по Битрикс24

Как заказать сайт или интернет-магазин?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 231-23-24

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся:

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Почему и как начать использовать программное обеспечение SRM?

Поставщики, как и клиенты, являются стратегическими деловыми партнерами. Тем не менее, методы управления отношениями часто сильно различаются для продаж и закупок. Управление взаимоотношениями с поставщиками (т. е. SRM), как правило, проигрывает. Плохое управление отношениями с поставщиками может означать фактические убытки и затраты для компании. В этом посте мы поговорим о том, почему вам следует использовать систему управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM), что произойдет, если вы этого не сделаете, и с чего начать.

Для продаж существует множество вариантов программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), например. Salesforce, Pipedrive и т. д., чтобы обеспечить систематическое хранение каждой части информации о текущих и потенциальных клиентах. Кроме того, эти инструменты помогают управлять воронкой продаж и потоками доходов бюджета.

В отделе закупок ведение и обновление информации о поставщиках часто недооценивается и, конечно же, не рассматривается как такая важная часть «домашнего хозяйства», как ведение записей о клиентах.

Когда вы смотрите на достоверные данные, согласно исследованию CAPS & Bain, внешние закупки являются крупнейшей категорией расходов для большинства фирм и покрывают почти 50% общего дохода . Производственная компания с годовым доходом в 100 миллионов евро потратит около 50 миллионов евро на покупку различных товаров и услуг, чтобы поддерживать производство.

4 основных вида внешних закупок

Прямые товары — материальные товары, необходимые для производства товаров или оказания услуг клиентам. Эти товары обычно являются частью спецификации (ведомости материалов), поэтому они приобретаются у поставщиков и используются непосредственно в производстве конечного продукта.
Прямые услуги — когда речь идет о прямых услугах, они могут означать что угодно, от сборочных узлов и субподрядных работ до транспортировки или производства третьей стороной.
Косвенные товары — хорошим способом отличить их от прямых товаров является то, что косвенные товары не входят в состав спецификации. Они не обязательно обязаны предоставлять услуги или производить товары для клиентов. Примеры косвенных товаров включают канцелярские принадлежности, компьютерную технику, транспортное оборудование, мебель и т. д.
Косвенные услуги — различные дополнительные услуги, которые могут понадобиться компаниям. Некоторые примеры: маркетинговые услуги, ИТ, юридический и управленческий консалтинг, исследования и разработки, поездки, транспорт, капитал, финансовые консультации и т. д.

Почему важно управлять отношениями с поставщиками?

Закупки имеют огромное стратегическое значение для поддержания бизнеса и получения дохода при одновременном управлении расходами компании. Если отношения с поставщиками испортятся, обе стороны могут столкнуться со значительной потерей времени и денег. Таким образом, построение хороших отношений с поставщиками и управление ими имеет большое значение для всей компании.

Но помните, отношения с поставщиками никогда не бывают односторонними. Они основаны на взаимном согласии. В лучшем случае ситуация обоюдная, и оба партнера довольны своими деловыми отношениями.

Компания, которая хочет улучшить свои отношения с поставщиками, должна сначала установить четкие цели улучшения и выяснить, какое решение принесет наибольшую пользу.

Цели улучшения отношений с поставщиками

повысить прозрачность отношений с поставщиками и их производительности.
Ускорить время обработки закупок.
Храните и поддерживайте всю информацию о поставщиках , включая контракты, сертификаты, заметки, разговоры, отправленные RFx и т. д. в одном месте.
Перемещайте обсуждения и электронные письма из личных почтовых ящиков покупателей в одну центральную учетную запись .
Мониторинг расходов поставщиков и принятие решений об объемах распределения.
Сканирование информации о поставщиках из Интернета и получение уведомлений о важных событиях.
Поддержка поставщика переговоры с использованием всего вышеперечисленного.
Держите потенциальных поставщиков в поле зрения .

5 основных причин, по которым портятся деловые отношения

Чрезмерное обещание и недостаточное выполнение — типичная ситуация, когда ожидания не соответствуют действительности.
Коммуникационный пробел — все идет под откос, когда информация направляется неправильно или отсутствует четкий канал связи. Небольшие недоразумения могут быстро привести к серьезным сбоям.
Согласованные условия не соблюдаются — напр. просроченные платежи, неправильные условия поставки, несогласованные прайс-листы.
Производительность не соответствует ожиданиям.
Непоследовательность — пропуск регулярных совещаний, телефонных звонков или обзоров производительности означает потерю личного контакта.

Типичные затраты, связанные с плохими отношениями с поставщиками

Административные расходы
Стоимость качества
Потерянное время

Система управления отношениями с поставщиками (система SRM) является инвестицией

Хорошая система управления отношениями с поставщиками поддерживает ваши отношения с поставщиками и позволяет избежать негативных сценариев и дополнительных затрат. Системы SRM помогают управлять данными, извлекать информацию из различных источников и объединять все соответствующие элементы под учетной записью поставщика.

ProcurementFlow.com SRM

ProcurementFlow.com хранит всю информацию о поставщиках в одной эффективной системе SRM (Управление взаимоотношениями с поставщиками). Наша структурированная база данных поставщиков охватывает все потребности в закупках.

Обновлять информацию о поставщике — обновлять информацию о поставщике и контактные данные.
Хранить все контракты и прайс-листы в одном месте — все документы поставщика в одном месте
Общение с поставщиками связано с карточкой поставщика — отправленные поставщику сообщения с ответами, упоминаниями и комментариями отображаются в одном месте и автоматически обновляются.
Портал поставщиков — персонализированный портал поставщиков, позволяющий поставщикам заполнять и отправлять события eSourcing за считанные минуты.

Автоматизация коммуникаций с поставщиками обеспечивает большую наглядность и позволяет всегда иметь под рукой всю необходимую актуальную информацию. Все предыдущие сообщения, события и контракты сохраняются, а любая новая информация фиксируется в режиме реального времени. Например. когда поставщик участвует в мероприятии eSourcing или получает запрос предложений, это также будет немедленно видно в его учетной записи.

Таким образом, общение с вашими поставщиками будет четким, активным и лаконичным . Готовы ли вы модернизировать систему управления взаимоотношениями с поставщиками? С ProcurementFlow вы можете оцифровать свои закупки за один день.

5 Лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Blog home Финансы и закупки

Компании полагаются на поставщиков или поставщиков продуктов или услуг, необходимых для работы, будь то сырье для производства продуктов, рекламные материалы, оборудование или офисные поставщики. . Чтобы быть в курсе производительности поставщиков и укреплять деловые отношения, компания может использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM).

Узнайте больше об этом типе программного обеспечения, о его важности и о сравнении лучших программных решений SRM.

Что такое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)?

Программное обеспечение для управления отношениями с поставщиками используется для систематизации информации о поставщиках и максимизации преимуществ и ценности поставщика. Программное обеспечение является частью системы управления взаимоотношениями с поставщиками, которая позволяет отслеживать и отслеживать все внешние продажи и закупки по всему предприятию.

Средства управления взаимоотношениями с поставщиками позволяют автоматизировать цикл закупок и централизовать информацию в одной системе. Это устраняет неточности в информации о поставщиках, обеспечивает мгновенный доступ ко всем контрактам и информации о поставщиках, а также улучшает подотчетность поставщиков.

Узнайте, как автоматизация бизнес-процессов с низким кодом запускает цифровую трансформациюПочему SRM важен?

Управление взаимоотношениями с поставщиками имеет важное значение, поскольку оно обеспечивает лучшую связь с поставщиками и предоставляет важную информацию заинтересованным сторонам, чтобы они могли принимать более взвешенные решения в отношении стратегий закупок.

Преимущества программного обеспечения для управления взаимоотношениями с поставщиками

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками обеспечивает улучшенную видимость вашей цепочки поставок и позволяет отслеживать расходы для лучшего управления бюджетом.

Эти инструменты также помогут вам получить мгновенный доступ к информации, необходимой для внесения необходимых изменений для улучшения бюджетных расходов, решения проблем с поставщиками и отслеживания эффективности поставщиков, чтобы убедиться, что поставщики соответствуют установленным требованиям компании. С программным обеспечением SRM вы можете развивать более прочные отношения с поставщиками и заключать более выгодные контракты с вашими поставщиками.

Почему компании используют программное обеспечение SRM

Любая компания, которая полагается на внешних поставщиков товаров или услуг посредством прямых и непрямых закупок, может использовать программное обеспечение SRM для автоматизации процессов и рабочих процессов, централизации данных и лучшего управления информацией о поставщиках.

Программное обеспечение SRM позволяет компаниям и менеджерам по закупкам лучше управлять своими рабочими процессами и автоматизировать процессы и коммуникацию для лучшего управления поставщиками. Кроме того, SRM может разрешать дополнительные решения для сторонних приложений для интеграции с существующими сетевыми системами.

5 лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

1. Pipefy

Pipefy — это решение для автоматизации бизнес-процессов, которое можно использовать для управления поставщиками, а также для построения и оптимизации процессов снабжения и закупок. Платформа централизует важную информацию о процессах, такую как контракты и базы данных поставщиков.

Это обеспечивает полную видимость информации о поставщиках для улучшения связи с поставщиками, более быстрого утверждения и измеримых расходов отдела с помощью настраиваемых информационных панелей. Легко интегрируйте Pipefy с вашим существующим программным обеспечением, чтобы создать бесшовную операцию для лучшей расширяемости стека и улучшить сотрудничество между ключевыми утверждающими лицами, поставщиками и связанными процессами — безопасно и с единой платформы.

Устраните пробелы в ваших системах управления поставщиками, чтобы лучше отслеживать поставщиков и экономить средстваPipefy for Procurement

2. ProcureWare

ProcureWare — это система электронных закупок, предлагающая функции поиска поставщиков, управления контрактами и поставщиками. Это позволяет компаниям выполнять расширенные задачи онлайн-торгов, администрирования контрактов, управления рисками, отчетности и управления документами. Программное обеспечение предлагает совместную работу и прозрачность в управлении поставщиками как для малого, так и для среднего бизнеса.

3. Ivalua

Ivalua предоставляет инструменты управления отношениями с поставщиками, разработанные для упрощения рабочего процесса от источника до оплаты. Он оцифровывает все процессы закупок и обеспечивает большую прозрачность информации и точное качество данных. Ivalua имеет функции управления поставщиками, такие как управление запросами, управление основными данными о поставщиках, а также управление поиском поставщиков и контрактами.

4. AdaptOne

AdaptOne — это облачная платформа для разнообразия поставщиков и управления ими. Это позволяет компаниям лучше управлять рисками поставщиков и поддерживать соответствие требованиям. AdaptOne предлагает решения для управления поставщиками, управления разнообразием поставщиков и управления сертификацией. Он также предлагает платформу для поставщиков, чтобы поставщики могли лучше обновлять и управлять своей информацией.

5. SAP Business One

SAP Business One — это программное обеспечение для управления бизнесом. Он объединяет информацию отдела в единую программную платформу, чтобы вы могли управлять закупками и задачами. Несмотря на то, что он имеет бизнес-приложения, он предлагает функции закупок, такие как запросы предложений, утверждения и обновления заказов на поступление материалов.

Эффективно управляйте отношениями с поставщиками с помощью автоматизации с низким кодом

Простой в использовании визуальный пользовательский интерфейс Pipefy упрощает управление поставщиками за счет автоматизации повторяющихся задач, централизации данных о поставщиках и улучшения прослеживаемости процессов и сотрудничества между связанными отделами и процессами.

Узнайте больше о том, как Pipefy может улучшить ваши системы управления взаимоотношениями с поставщиками.

Узнайте, как Pipefy может помочь вашей команде по закупкам преодолеть пробелы в управлении поставщикамиЗапросить демонстрацию

Автор:

Джулия Лопес

Старший аналитик по маркетингу @ Pipefy.