Storverk crm отзывы: ᐈ 2 отзыва — СТОРВЕРК в Санкт-Петербурге

Содержание

ᐈ STORVERK CRM (СТОРВЕРК) у метро Выборгская — Автоматизация бизнеса в Санкт-Петербурге

Предостерегаю всех: не попадайтесь на эту удочку. Компания обманывает на деньги.

Должность — консультант 1С, период работы — 2 месяца.

1. Обманывают в зарплате. Обещают прописать в договоре полную сумму, т.е. зарплата полностью белая. Когда пришло время подписания договора, оказалось, что зарплата серая: первая часть прописана в договоре, вторая часть в виде премии приходит тоже на карту, третья часть отдается на руки. Третья часть так до меня и не дошла за весь период работы. Итого компания мне задолжала 8 тысяч. Их не выплачивали во время работы, а после увольнения руководитель и вовсе перестал отвечать на звонки и сообщения с просьбами обозначить конкретные сроки выдачи денег.

2. Несоответствие фактической деятельности занимаемой должности. По трудовому договору, должность называется Консультант 1с. По факту, помимо непосредственно консультации клиентов, в обязанности входит работа курьера (несколько раз в месяц требуют сбегать туда-сюда между офисами с документами), технического писателя (исправление инструкций, написание новых на регулярной основе) и тренинг-менеджера (обучение клиентов по скайпу и при личных встречах перед аудиторией). Об этих «доп.обязанностях» на собеседовании деликатно умалчивают.

3. Отсутствие обучения в начале работы. Есть некая рукописная программа, которая и является продуктом для продажи. Клиенты обращаются с целью выяснить, как работает та или иная функция. Полной, актуальной инструкции, включающей в себя описание работы всех функций программы, нет. Есть множество документов, где описано, как эта программа выглядела и работала год назад, в совсем другом виде. Коллеги-консультанты и сами толком не знают, как что работают, предлагают по всем вопросам идти напрямую к программистам, которые поднимут код и выяснят. Коллеги-программисты всегда заняты и на вопросы «а как это работает» отвечают крайне неохотно, если вообще ответят. А если нет, поступит радушный совет «погуглить, как в 1с это делается». Аргумент, что написанная программа сильно отличается от 1с, не работает. Как отвечать клиентам, если сам ничего не понимаешь, непонятно.

4. Отсутствие тикетной системы. Есть общая почта, куда падают письма клиентов. Неотвеченные письма периодически прочитываются и помечаются «флажками». Иногда на эти письма с «флажками» отвечают. Иногда — нет. Чтобы было понятно, «флажки» встречаются и на письмах годичной давности. Реакция поступает только тем клиентам, кто пишет второй, третий раз, упрашивая ответить на один и тот же вопрос. Письма зачастую бывают проигнорированы, приветствуется принцип «кому надо, напишет снова, а не напишет — не очень и надо было». Клиенты жалуются, ругаются, и их можно понять.

5. Отсутствие обратной связи от специалистов более высокой категории. При поступлении заявок они передаются программистам, т.к. консультанты фактически ни на какой вопрос сами ответить на могут (отсутствие инструкций, отсутствие знаний). Программисты (как было упомянуто ранее) всегда заняты. Их не волнует, что клиентам отвечать ЧТО-ТО НАДО. У них своя работа, а остальное подождет, пока клиент не начнет ругаться и грозиться потребовать свои деньги обратно. Что отвечать клиентам, опять же неясно.

6. Атмосфера в офисе. Мат и сальные, оскорбительные шуточки. Люди нервные, злые, понятие «деловой этикет» не знакомо. Уважение к клиентам (потенциальным и существующим) отсутствует как факт, их кроют матом за глаза, на чем свет стоит. А при таком отношении к клиентам неудивителен и результат — компания разваливается.

7. Компания не прогрессирует, на грани закрытия, многие клиенты ругаются (и их можно понять, т.к. запросы игнорируются, обещания связаться/перезвонить не выполняются, доработки не выполняются), новым клиентам обещают золотые горы, а после перечисления денег до них уже никому нет дела.

8. С руководителем особо повезло. Руководитель консультантов 1с совмещает также должность руководителя программистов и руководителя сис.админов. По факту с административной работой он не справляется вовсе. Возможно, он хороший программист, т.к., если его что-то действительно и интересует, так это код. Работа консультантов никак не мониторится. Неотвеченные письма уходят за дальностью времени за пределы видимости, где о них никто и не вспомнит. Административная деятельность застопорена. Раньше ей занималась HR, но после ее ухода этим не занимается никто.

9. День увольнения. Дело было в пятницу. Отработка на испытательном сроке — 3 календарных дня. Хотелось все закончить как можно скорее. Об увольнении было сказано начальнику в 10 утра, но он постоянно откладывал разговор, ссылаясь на собственную занятость, предлагал поговорить вечером. Он даже не дал бланк заявление на увольнение. В конце концов мне пришлось самостоятельно направить запрос в бухгалтерию на получение бланка. Еще через час, не дождавшись ответа, позвонила в бухгалтерию и узнала, что бланк давно направили моему начальнику. Начальника, разумеется, на месте так и не было. Я попросила направить лично мне и спросила, какую дату увольнения мне указывать. Предложили обратиться в отдел кадров, дали неверный номер. В отделе кадров мне предложили отрабатывать 3 РАБОЧИХ ДНЯ, хотя, согласно ст.71 тк рф, я должна отработать 3 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ, даже если они выпадают на выходные. Предложили «договориться»с начальником на увольнение одним днем. Причем заявление нужно было направить до обеда. Я заполнила заявление и продолжала бегать за начальником, а он уходил на совещания и сбрасывал мои звонки. В конце концов он выслушал информацию, которую я сама же выяснила, и наконец-то подписал заявление, отпустил одним днем. Нервов ушло грандиозное количество. Очень неприятно.

В сумме такое поведение со стороны руководства представляется мне трусливым, лживым и лицемерным. Я сильно пожалела, что согласилась на работу в этой компании. Намерена проинформировать трудовую инспекцию о происходящем. Не думаю, что это поможет мне вернуть деньги, но я попробую.

Работа подойдет для страдающих моральным мазохизмом, жаждущим посвятить ВСЕ свое время хоть КОМУ-НИБУДЬ, т.к. работодатель приветствует внеурочную работу и готовность работать без регламентов, без норм общения, без инструкций, основываясь на принципе «я написал код, погугли, как он работает, у меня нет времени объяснять».

Работа в ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ, зарплаты

4,0 —

2 отзыва

очень хорошо

3,5

Условия труда

Хорошо

4,5

Уровень дохода

Отлично

4,5

Коллектив

Отлично

4,0

Руководство

Очень хорошо

4,0

Условия для отдыха

Очень хорошо

3,5

Возможности роста

Хорошо

апрель 2018

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Санкт-Петербург

4,0 —

Что мне нравится в работодателе

Проработала в компании почти два года маркетологом. Радует, что за это время многое поменялось в лучшую сторону. Выстроились бизнес-процессы, сформировался продукт, компания переехала в новый офис. Из несомненных плюсов это то, что работаешь с востребованным продуктом, который активно выходит на рынок. Если есть интересные идеи, можно их обсудить с коллегами и если это войдёт в продукт-выплачивается премия. По зарплате вопросов нет. Все выплачивается вовремя. Может кому важно: ипотеку в ВТБ24 спокойно оформили. Отдельно хочется отметить корпоративы, они классные. На новый год сняли горнолыжку в Охта Парке. Коллектив молодой и сплочённый. Со многими поддерживаю общение даже после ухода. Уволилась в связи с переходом в более крупную компанию, но благодарна StorVerk за колоссальный опыт в продвижении it-продукта.

Что можно было бы улучшить

Ввести ДМС и корпоративный фитнес

Полезный отзыв0

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

июль 2017

Бывший сотрудник

Санкт-Петербург

4,0 —

Что мне нравится в работодателе

Проработала в компании не долго. Коллектив приятный, молодой, если есть, вопросы всегда подскажут и помогу. Удобное расположения офиса в центре города и метро близко в шаговой доступности. Попала на 2 недели работы на корпоратив, очень круто было и на великах катались и тимбилдинг был, дискотека, в общем, руководство не скупилось. Обед плавающий 1 час, с 12.00 до 15.00 выбирай удобное время и иди, есть возможность носить с собой есть кухня с микроволновкой и холодильником, огромный плюс постоянное наличия вкусных печенек, чая и кофе.

Что можно было бы улучшить

Офис open-space, 40 человек сидят в одной комнате, иногда не договорится на счет кондиционера, кому то жарко, кому-то холодно. Других не заметила.

Полезный отзыв3

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

Рекомендуют ли сотрудники компанию ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ для трудоустройства?

100% сотрудников рекомендуют компанию ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ для трудоустройства, на основании 2 оценок.

Какая оплата труда в компании ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ?

Сотрудники компании ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ оценивают оплату труда на 4.5 из 5, на основании 2 оценок.

Как сотрудники ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ оценивают руководство компании?

Сотрудники компании ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 2 оценок.

Как сотрудники ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ оценивают возможности карьерного роста компании?

Сотрудники компании ЛАБОРАТОРИЯ ЦРМ оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 2 оценок.

ЛАБОРАТОРИЯ CRM — консалтинговая компания в области подбора и внедрения CRM-систем, управления продажами, разработчик программных продуктов для автоматизации бизнеса, CRM-решений и аналитики маркетинга. Основана Алексеем Кудиновым, CRM-экспертом с более чем 17тилетним опытом на рынке CRM/BPM.

ЛАБОРАТОРИЯ CRM является партнером компаний 1С, 1С-Битрикс, amoCRM, МИКО и стратегическим партнером Storverk CRM.

StorVerk CRM – современная омниканальная мобильная CRM-система на платформе 1С, имеет статус «1С:СОВМЕСТИМО!». Ознакомиться с ней вы можете на сайте crm.storverk.ru

Клиентами компании являются производственные и торговые предприятия, интернет-магазины и фирмы, оказывающие корпоративные услуги, а также предприятия розничной торговли.

ЛАБОРАТОРИЯ CRM сегодня — это успешное внедрение различных CRM-систем, многочисленные проекты автоматизации на платформе 1С, тренинги, консалтинговые проекты по выбору CRM и управлению продажами, партнерская сеть по всей России и СНГ. Мы следим за бизнес-тенденциями, активно работая над проектами и расширяя представления клиентов о рынке IT услуг для сегмента b2b.

Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов в области управления, автоматизации бизнеса, маркетинга и продвижения в Интернете.

Наличие в компании веб-отдела позволяет разрабатывать интеграционные решения для любых облачных сервисов, таких как: IP-телефония, чат-консультанты, рекламные площадки.

ЛАБОРАТОРИЯ CRM — постоянный участник всероссийских выставок и форумов по продажам и маркетингу таких как : Российская Неделя Продаж, Российская Неделя Маркетинга и другие.

Отзывы по городам

Санкт-Петербург 2

Отзывы по должностям

Маркетолог 1

CRM.

IO Обзоры, демонстрация и ценообразование

с показателем 1 — 5 из 22 обзоров

Проверенный рецензент

Размер компании: 2-10 сотрудников

Индустрия: Маркетинг и реклама

. Менее 6 месяцев

Обзор Источник: Capterra

Простота использования

стоимость денег

поддержка клиентов

Функциональность

февраль 2022

Это удивительный инструмент для владельцев малого бизнеса, и все, что мне нужно. мой CRM сделать. Это помогает мне управлять всей информацией о моих клиентах, включая номера телефонов, адреса электронной почты и адреса клиентов, а также информацию для выставления счетов. Эта программа также имеет множество встроенных функций, включая автоматические напоминания по электронной почте, отслеживание времени с помощью платежных квитанций, систему бронирования встреч (с автоматическими встречами), отчеты о продажах и инструменты аналитики (например, отчеты о привлечении потенциальных клиентов), интеграцию с приложениями Google и многое другое!

Отличная программа. Он прост в использовании и эффективен. Лучшее в этом то, что вы можете управлять своим бизнесом из любой точки мира. Вам не нужны какие-либо навыки работы с компьютером, потому что у него есть собственная онлайн-версия, которая упрощает управление для клиентов, которые не могут получить доступ к компьютерам на своем рабочем месте.

Это потрясающий продукт, в нем есть все функции, необходимые для беспроблемного ведения бизнеса. Мне просто нравится, как CRM.io помогает мне и моей компании расти, у нас нет никаких проблем при использовании этого продукта, и мы очень этому рады!

Размер компании: 2-10 сотрудников

Промышленность: Гражданская и социальная организация

Обзор Источник: Capterra

Простота использования

Стоимость денег

. Мой общий опыт внедрения этого для малого бизнеса действительно хорош. Они начинают использовать таблицы Google, и теперь у них есть бесплатный план, лучший опыт и контроль над лидами, а также новые возможности

Действительно интуитивно понятная CRM. Для первого опыта работы с CRM это подойдет большинству пользователей. Дизайн действительно хорош, я думаю, что это один из лучших плюсов. Более понятные, легко читаемые и легко загружаемые данные

Для более опытных пользователей иногда этой CRM будет недостаточно. Внешние связи не так хороши, как у других более дорогих CRM. Хотя по цене я думаю, что это идеально

Потому что я слышал, что это было действительно легко использовать для первого опыта CRM

Размер компании: 501-1000 сотрудников

Промышленность: Pharmaceuticals

Используется время: меньше 12 месяцев

Обзор Источник: Capterra

Легкость использования

Стоимость за деньги

поддержка клиентов

222229

за деньги

22222. ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Октябрь 2022 г.

По моему опыту работы с CRM.io все критические процессы моей компании были упрощены. Наша команда по продажам теперь может отслеживать возможности продаж и просматривать отчеты о последовательности, а наша команда по маркетингу может отправлять электронные письма и помечать контакты для определенной аудитории на основе их демографических данных. Кроме того, у нашего проектного подразделения есть лучшие возможности отслеживания и контроля, возможности переделки и оповещения, а также правдивая информация для принятия решений управленческой командой. В целом, CRM.io был для меня очень положительным опытом.

Было бы здорово, если бы мы могли сообщать по большему количеству модулей — По некоторым нашим проблемам и требованиям.

Размер компании: 10 000+ сотрудников

Использование времени: менее 6 месяцев

Обзор Источник: Capterra

Простота использования

Стоимость денег

. Мне нравится тот факт, что в одну платформу включено множество решений (продажи, маркетинг, доходы и т. д.), что значительно упрощает нашу жизнь, поскольку почти все в компании могут одновременно использовать одну и ту же CRM. .

Иногда бывает необходимо остановиться в течение дня из-за проблем с обслуживанием в CRM, так как мы полагаемся на него во всем. Более того, я обеспокоен тем, что мы теряем данные или упускаем важную информацию о наших сделках.

Проверенный рецензент

Размер компании: 11-50 сотрудников

Отрасль: Больницы и здравоохранение

Время использования: Меньше чем 9 Cap 12 месяцев

6 Обзор0003

Этот обзор был отправлен органично. Поощрение не предлагалось

ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЕ

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

Октябрь 2022 г.

Контакты можно легко импортировать, а списки можно создавать в соответствии с типом контакта или типом подключения. Эта функция упрощает организацию моих контактов. Тот факт, что я могу добавлять других пользователей, позволяет мне просматривать хронологическую хронологию всех точек контакта, не проводя время с нашими сотрудниками. Простой и быстрый способ отправки писем в определенные списки.

Принятие и внедрение CRM.io занимает немного больше времени, чем другое программное обеспечение, которое мы использовали, но как только оно будет настроено в соответствии с вашими потребностями, оно станет намного проще в использовании.

Обзоры Connect CRM 2022 — Capterra

«Команда технической поддержки и разработчиков в Vinsolutions потрясающая. Мы настроили нашу CRM для всех уровней пользователей, чтобы она соответствовала нашим потребностям».
«Помогает нам связаться с нашими владельцами и потенциальными клиентами. »

«Приборная панель может немного сбить с толку тех, кто не разбирается в технологиях.»
«Отсутствие особенностей Канады. Многое зависит от представителя по работе с клиентами.»
«Из-за проблем мое преобразование было отложено на несколько недель. Каждый раз, когда появляется новая функция, ошибки никогда не устраняются полностью.»

Профессионалы

«Команда техников и разработчиков в Vinsolutions потрясающая. Мы настроили нашу CRM для всех уровней пользователей, чтобы она соответствовала нашим потребностям.»
«Помогает нам связаться с нашими владельцами и потенциальными клиентами.»

Минусы

«Приборная панель может немного сбить с толку тех, кто не разбирается в технологиях. »
«Отсутствие особенностей Канады. Многое зависит от представителя по работе с клиентами.»
«Из-за проблем мое преобразование было отложено на несколько недель. Каждый раз, когда появляется новая функция, ошибки никогда не устраняются полностью.»

с показателем наиболее полезных

, показывающие 25 из 32 обзоров

, показывающие наиболее полезные

, показывающие 25 из 32 обзоров

Сортировка

Самый полезный RECENTHEGHEST RATINGELTEST RATINGEST

131213121312121212121212121212121212121212121212121212121212121212212121212121212121212121221212121212121212121212129н

Самый полезный

Самый последний

Самый высокий рейтинг

Самый низкий рейтинг

Рейтинг

Размер компании

Частный предприниматель

1-10 сотрудников

11-50 employees

51-200 employees

201-500 employees

501-1000 employees

1001-5000 employees

5001-10,000 employees

10,001+ employees

Reviewer’s Role

Administrator

Продолжительность использования

Бесплатная пробная версия

Менее 6 месяцев

6–12 месяцев

1–2 года

2+ года

Частота использования

Еженедельно

Kyle Y.

ПРЕДПРЕДЕЛЕНИЯ

Automotive, 201-500 сотрудников

Использовали программное обеспечение для: 2+ лет

Общая оценка

простота использования

обслуживание клиентов

. за деньги

Вероятность рекомендации

Рецензент Источник

Источник: Capterra

7 января 2019 г.

«The Superior CRM»

Всего: не использовал его. Управление ресурсами и контроль запасов легко управляются в нем. Управление рабочим столом и взаимодействие с другим программным обеспечением происходит легко и просто. Вы не ошибетесь с этой CRM.

Плюсы: VinSolutions — это превосходное программное обеспечение CRM для автомобильного бизнеса. С помощью этого удобного программного обеспечения управление клиентами является самым лучшим и простым в управлении.

Минусы: Вин действительно не имеет недостатков. Оно превосходит другое программное обеспечение для автомобильной промышленности во всех отношениях.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

7 января 2019 г.

Джон Р.

Генеральный менеджер по продажам

Автомобилестроение, 201-500 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Возрождение, чтобы рекомендовать

Reviewer Source

Source: Capterra

9021

20 апреля 2020 г.

«Vinsolutions, безусловно, мой фаворит!»

Итого: Очень доволен.

Плюсы: Техническая команда и команда разработчиков Vinsolutions потрясающие! Мы настроили нашу CRM для всех уровней пользователей в соответствии с нашими потребностями. У нас даже есть некоторые «пользовательские» элементы, чтобы никому больше не приходилось искать в нашем инвентаре во время работы, чтобы быстро и эффективно находить самые прибыльные автомобили!

Минусы: Вам нужно много работать с техподдержкой, чтобы настроить CRM, но как только вы привыкнете к Vinsolutions, вам будет трудно работать ни с одним из конкурентов!

Причины перехода на Connect CRM: Как и в других моих обзорах, я не верю в уничижительное отношение к другим, поэтому я не хочу упоминать, с кого мы перешли, но я скажу, что если у вас проблемы с поддержкой с вашей текущей CRM, вы не будете разочарованы персоналом службы поддержки или продуктом Vinsolutions!

Расчетный источник

Источник: Capterra

20 апреля, 2020

Проверенный рецензент

Автомобиль, 11-50 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 6-12 месяцев

Общая номинация

Собрания

. Использование

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Источник рецензента

Источник: Capterra

31 мая 2018 г.0003

Всего: Что ж, мы рады, что это бесплатно, потому что наша материнская компания использует его. Я использовал 4 разных CRM-инструмента, и у этого, похоже, много проблем. но это помогает команде продаж не сбиться с пути, но только до продажи. Затем по какой-то причине этот инструмент не работает.

Плюсы: Приятно смотреть. Большинство инструментов CRM могут быть бельмом на глазу. Этот инструмент не заставляет меня хотеть выцарапывать себе глаза.

Минусы: Это может быть нормально, чтобы помочь вашему отделу продаж хранить информацию в чистоте, но он не может выполнять очень простые задачи, такие как отправка писем, одновременное использование нескольких шаблонов и т. д. Мы неоднократно пытались получить некоторые базовые последующие действия. настроить и это был кошмар.

Расчетный источник

Источник: Capterra

31 мая 2018 г.

Allison F.

Маркетинг/ИТ-директор

Automotive, 51-200 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 2+ лет

Простота использования

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Рецензент Источник

2 Источник 3

Март,

«Very Innovative CRM»

Итого: В целом, этот инструмент не сделал ничего, кроме помощи нашему бизнесу и помогает организовать все на одной платформе. Мы очень рады, что перешли на этот инструмент и каждый день узнаем о нем все больше и больше.

Плюсы: Мобильное приложение, а также отчеты и различные варианты шаблонов делают это программное обеспечение очень эффективным и простым в использовании. После обучения работе с приборной панелью этот инструмент помогает нашей команде со всеми их задачами, а отчетность настолько глубока, что возможности для данных, которые вы хотите получить, безграничны.

Минусы: Приборная панель может немного сбить с толку тех, кто не разбирается в технологиях. Это затрудняет поддержание процессов на месте, потому что вы должны иметь возможность маневрировать через серверную часть, чтобы эффективно использовать инструмент.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

6 марта 2019 г.

cody n.

Продажи

Автомобилестроение, 501-1000 сотрудников

Пользовался программой более 2 лет

Общий рейтинг

Простота использования

Особенности

Стоимость денег

Возрождение рекомендовать

Источник рецензента

Источник: Capterra

март 25

«Лучший программное обеспечение CRM для авторитетных дилерских дилерских услуг. Пользовательский интерфейс очень прост и удобен в использовании. Пользовательский интерфейс более современный и современный, в отличие от других программ CRM, которые я использовал за последнее десятилетие. Это не просто Джейн и включает в себя множество различных цветов и изображений, которые делают использование программы намного проще, а кривая обучения намного проще, чем другие программы CRM. Это золотой стандарт программного обеспечения Automotive CRM.

Минусы: Минусы этой программы — постоянные напоминания звонить вашим клиентам и отправлять электронные письма, если этого требует ваш менеджер. Это действительно раздражает, когда тебе постоянно напоминают позвонить кому-то или отправить ему электронное письмо каждый день.

Расчетный источник

Источник: Capterra

25 марта 2019 г.

Проверенный рецензент

Автомобиль, 51-200 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общая номинальная. 0002 Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

вероятность рекомендовать

Расчетный источник

Источник: Capterra

21 декабря 2021

«Отличный CRM для автомобильных торгов Сокет на ВинСолюшнс лет 5 назад. Это был отличный выбор, чтобы переключиться. Настроить лид-процессы было легко. Версии для настольных компьютеров и мобильных приложений просты в использовании. Даже наши пожилые продавцы с техническими проблемами не имеют проблем с его использованием. У нас в группе несколько магазинов и мы можем ими всеми управлять из одного логина.

Плюсы: Connect упрощает управление нашими клиентами. От управления лидами в Интернете и телефонными разговорами до заключения сделок — все работает отлично.

Минусы: Единственное, что, по моему мнению, нужно сделать Connect лучше, — это поймать больше повторяющихся лидов.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

21 декабря 2021 г.

Хиллари Т.

Менеджер по продажам через Интернет0003

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Возрождение рекомендовать

Источник: Capterra

6 декабря 2016 г.

«. использования»

Всего: Я люблю VIN Solutions. Клянусь этим. Я не только могу интегрировать эту CRM с множеством различных поставщиков (Autosoft, Auto Alert, Flex F&I и т. д.), но и невероятно прост в использовании. Мне также нравятся возможности отчетности. Это позволяет очень легко отслеживать наши лиды, встречи и коэффициент контактов для всех лидов!

Плюсы: Простота использования, возможности создания отчетов, гибкость для последующего процесса, другие сторонние интеграции

Минусы: общая поддержка клиентов ужасна.

Рекомендации другим покупателям: Это отличный продукт, поддержка клиентов может быть не самой лучшей, но ваш менеджер по производительности, вероятно, будет очень полезен!

Источник: Capterra

6 декабря 2016 г.

Сара Б.

Директор по маркетингу

Automotive, 11-50 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простота использования

Служба клиентов

. Источник: Capterra. Он настолько прост в использовании и удобен для пользователя! Если вы медленно учитесь, их поддержка безоговорочно A-1! от поддержки по телефону до поддержки онлайн-видео и занятий, которые они предлагают по всей стране! Они тоже следят! Они прислушиваются к советам тысяч дилеров и растут с каждым днем, продолжая развивать продукт!

Плюсы: Мне нравится удобство использования, поддержка клиентов, а также бесконечный рост и возможности продукта

Минусы: То, что я не знал об этом раньше!

Рекомендации другим покупателям: NA

Источник: Capterra

3 ноября 2016 г.

Shane W.

Meervic Рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

стоимость денег

вероятность рекомендовать

Рецензент Источник

Источник: Capterra

мая 16,

«Отличный общий продукт»

. Легко отслеживать контакты клиентов.

Плюсы: Больше всего мне нравится отслеживать контакты клиентов. Легко увидеть, когда сотрудники связываются с клиентом, а также отслеживают и прослушивают телефонные звонки.

Минусы: На самом деле нет никаких реальных «минусов», если бы мне пришлось быть придирчивым, я бы сказал, что мобильное приложение могло бы быть немного более удобным для пользователя.

Расчетный источник

Источник: Capterra

16 мая 2018 г.

Suzy R.

Представитель по развитию продаж предприятия

Automotive, 201-500 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 2+ лет

в целом.

Простота использования

Особенности

Вероятность рекомендовать

Расчетный источник

Источник: Capterra

16 июля 2019 г.

«Продайте больше»

Профи: помогает увеличить продажи, сохраняя лидерство и задачи, организованные

Cons: . как перемещаться по платформе, но пользоваться ею легко после изучения

Рецензент Источник

Источник: Capterra

16 июля 2019 г.0003

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

LIMELIERIOD Рекомендовать

Расчетный источник

Источник: Capterra

111221.

«Подключение CRM»

В целом: Помогает нам установить связь с нашей базой владельцев и потенциальными клиентами

Плюсы: Общая функциональность и возможность глубокого анализа показателей эффективности

Минусы: Отчеты неудобны для пользователя и сложны для настройки. Connect CRM: Служба поддержки клиентов

Рецензент Источник

Источник: Capterra

8 февраля 2021 г.

Хуан М.

Автопарк/интернет-директор

Автомобилестроение, 51–200 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Возрождение, чтобы рекомендовать

Reviewer Source

Source: Capterra

9021

21 апреля 2021 г.

«Vin Connect помогает»

В целом: общее впечатление удовлетворительное. иногда кажется, что нас заставляют проводить бета-тестирование новых функций, что мешает использовать систему. Эта CRM лучше всего на рынке в настоящее время

Плюсы: он позволяет использовать множество функций, таких как планирование панелей мониторинга, аналитика рабочего стола, упущенные возможности, электронная почта и шаблоны. первичными признаками является процесс.

Минусы: переход управления запасами на домашнюю сеть был серьезной ошибкой. это помешало запуску D2C2 для моего сайта. из-за проблем моя конверсия была отложена на несколько недель. каждый раз, когда появляется новая функция, ошибки никогда не исправляются полностью.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

21 апреля, 2021

Проверенный рецензент

Automotive, 51-200 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общая оценка

Простота использования

обслуживание клиентов

. Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Рецензент Источник

Источник: Capterra

10 декабря 2019 г.0006 С VinSolutions намного проще организовывать продажи и обслуживание потенциальных клиентов, а также объединять несколько потенциальных клиентов.

Плюсы: Функциональность VinSolutions CRM делает практически все, что вам нужно. На случай, если вы не знаете, как что-то сделать, у них есть отличная служба поддержки, которая ответит на все ваши вопросы. Мы используем эту платформу весь день, каждый день.

Минусы: Для обычного пользователя или человека, придерживающегося «старой школы», это программное обеспечение может быть трудным для освоения, несмотря на хорошее обучение.

Расчетный источник

Источник: Capterra

10 декабря 2019 г.

Брэндон Э.

Владелец

Автомобильный, 1-10 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Простота использования

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Источник рецензента

Источник: Capterra

9 августа 2018 г.

«Удивительная CRM»

Плюсы: Лучшая доступная CRM на рынке, единственный продукт, которым я действительно пользовался. Возможность иметь несколько вариантов контакта с потребителем и возможность использовать селекторы, чтобы узнать, когда продукт соответствует потребностям клиентов.

Минусы: Трудно использовать без надлежащей подготовки, после полного обучения рекомендуется постоянное обучение, чтобы увидеть весь спектр способностей в рамках программы.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

9 августа 2018 г.

Кристина К.

Директор по маркетингу

Uncestified

Использовал программное обеспечение для: 2+ лет

Общая оценка

Простота использования

обслуживание клиентов

Value

за деньги

Вероятность порекомендовать

Рецензент Источник

Источник: Capterra

19 января 2018 г.

«Vinsolutions — это отличный CRM и дилерский инструмент с множеством функций и интеграций».

Плюсы: Возможность анализа нашей клиентской базы данных. Держим наших менеджеров в курсе задач торгового персонала.

Минусы: Если у вас есть несколько крыш, вы не можете переносить процессы и должны перестраивать все до единого на уровне магазина. Если что-то работает в другом магазине, как админу, имеющему все локации, было бы неплохо легко перенести процессы между магазинами.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

19 января 2018 г.

Doug D.

Поддержка продаж/поддержка Интернета

Automotive, 51-200 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 2+ лет

Общий рейтинг

Простой.

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Источник: Capterra

7 июня 2017 г.

«Я управляю дилерским центром с помощью этой CRM. Программа постоянно развивается и очень интуитивно понятна».

В целом: Простота в использовании, отличное обучение и поддержка

Плюсы: Простота использования, знания вспомогательного персонала. Продукт охватывал весь процесс продажи автомобиля от управления запасами до продаж и послепродажного обслуживания

Минусы: На самом деле не поддерживает дополнительные наклейки для новых автомобилей. Управляющий запасами может распечатать наклейку, но нет установленной этикетки для использования.

Источник: Capterra

7 июня 2017 г.

Джеймс М.

Координатор электронного маркетинга/Интернет-мерчендайзер

Automotive, 51-200 сотрудников

использовал программное обеспечение для: 1-2 года

Общий рейтинг

Простота использования

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Рецензент Источник

Источник: Capterra

10 октября 2017 г.

0003

В целом: Успешные и достаточные последующие действия с доступом к шаблонам, отслеживаемым действиям пользователей, отслеживаемым кампаниям и т. д. индивидуально для каждого пользователя VinSolutions.

Минусы: Методы сопоставления клиентов требуют доработки и упрощения. Вы не можете объединять более двух клиентов одновременно, что утомительно для нас.

Расчетный источник

Источник: Capterra

10 октября 2017 г.

Jeff G.

Владелец

UNSPEATIFIT

Использовал программное обеспечение для: 6-12 месяцев

Общий рейтинг

Слегте

Служба поддержки клиентов

Характеристики

Автор отзыва Источник

Источник: Capterra

10 марта 2018 г. чтобы привыкнуть к. В Vin Solutions есть много функций, это определенно обновление нашей предыдущей CRM.

Минусы: Шаблоны электронной почты и возможности создания собственных шаблонов кажутся ограниченными. Было бы неплохо, если бы они обновили эту часть продукта.

Расчетный источник

Источник: Capterra

10 марта 2018 г.

Luis A.

Продажи

Automotive, 201-500 сотрудников

использовали программное обеспечение: 6-12 месяцев

Простота использования

Служба поддержки клиентов

Характеристики

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Источник рецензента

Источник: Capterra

14 декабря 2018 г.

«Лучше, чем автоматический раптор».

Всего: Прост в использовании, освоился менее чем за час. Очень просто и не усложняет то, что не должно быть сложным

Плюсы: Простота использования – это здорово. Рекомендую всем.

Минусы: В редких случаях программа забывает отправить вам уведомление.

Расчетный источник

Источник: Capterra

14 декабря 2018 г.

Саманта С.

Интернет-менеджер

Автомобили, 11-50 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 6-12 месяцев

Простота использования

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Источник: Capterra

7 декабря 2016 г. «EBest!»

3

Итого: Это, безусловно, лучшая CRM, которую я когда-либо использовал! Это очень в курсе современного общества и очень легко ориентироваться!

Плюсы: Очень прост в использовании!

Минусы: Нет

Рекомендации другим покупателям: Нет

Источник: Capterra

7 декабря 2016 г.

Проверенный рецензент

Automotive, 1001-5000 сотрудников

. лет

Общее рейтинг

Простота использования

Особенности

Вероятность рекомендовать

Расчетный Источник

Источник: Capterra

9000.

использовали эту CRM в нашем отделе BDC. Все возможности отслеживания клиентов были полезными и информативными, помогая агенту BDC перейти от потенциального клиента к продаже.

Минусы: Иногда могут возникать сбои, и потребовалось целых 3 дня, чтобы изучить/пройтись по функциям с помощью тренера, но в целом неплохо.

Рецензент Источник

Источник: Capterra

9 января 2019 г.

Edgar T.

Отношения с клиентами

Automotive, 51-200 сотрудников

использовали программное обеспечение для: 1-2 года

Простота использования

Служба поддержки клиентов

Особенности

Соотношение цены и качества

Вероятность рекомендации

Рецензент Источник

Источник: Capterra

Декабрь 9000, 2020

«US Centric CRM»

Плюсы: – Множество функций, но не обязательно понятные
— Многое зависит от представителя аккаунта

Рецензент Источник

Источник: Capterra

9 декабря 2020 г.

jared a.

Консультант по продажам и аренде

Автомобилестроение, 51-200 сотрудников

Использование программного обеспечения: Менее 6 месяцев

Общий рейтинг

Простота использования

Обслуживание клиентов

Особенности

Стоимость денег

Возможности рекомендовать

Рецензент Источник

Источник: Capterra

Fembruary 1,

2 «. Плюсы: Отличный интерфейс. Оповещение о коньках — это воплощение мечты. Программное обеспечение также совместимо с другим дилерским программным обеспечением, которое мы используем.

Минусы: За 2 месяца использования программы не нашел к чему придраться.

Расчетный источник

Источник: Capterra

1 февраля 2019 г.

Jason B.

Manager

Uncprecified

использовал программное обеспечение для: менее 6 месяцев

. Использование

Служба поддержки

Особенности

Соотношение цены и качества

Рецензент Источник

Источник: Capterra

4 мая 2018 г.

«Отличный продукт с бесконечными возможностями»

Плюсы: Мы только недавно подписали контракт с Vin, и это, безусловно, лучший продукт, который я использовал за более чем 15 лет в бизнесе.