Подбор персонала по направлению "Высший менеджмент". Высший менеджмент
Высший менеджмент и его роль в обществе
Работы Друкера начинались со взгляда на высший менеджмент и его роль в представительских институтах современного индустриального общества, высших корпорациях. Впоследствии он определял менеджмент как глобальную проблемную область как динамический элемент в любом бизнесе. Именно менеджеры через их контроль за принятием решений в современных корпорациях вдыхают жизнь в организации и общество.
Менеджерам даны человеческие и материальные ресурсы для работы, и именно они создают продуктивное производство, которое ведет к здоровому обществу.
Справедливость этого утверждения возрастает, так как мы движемся в эру интеллектуальных технологий, делающих возможности человека особенно важными для эффективного производства в организациях. Однако, как указывает Друкер, менеджеры, будучи наиболее важным ресурсом бизнеса, являются более дефицитными , более дорогими и наиболее недолговечными. Принимая это во внимание, исключительно важно, чтобы менеджеры использовались настолько эффективно, насколько возможным в настоящих условиях, когда имеются сведения относительно практики и назначения менеджмента. Здесь Друкер обращается к проблеме эффективности менеджмента. Найти рецепты эффективности можно использовать только в том случае, если мы сначала поймем роль менеджера в организации, если узнаем, что представляет собой его работа. По словам Друкера, существуют два параметра управления - экономический параметр и временной параметр.
Менеджеры отвечают за результат деятельности организаций (это отличает их от администраторов вообще). Таким образом, они должны добиваться в первую очередь экономических результатов производства. Конечная оценка их деятельности - экономические результаты, что не характерно для администраторов вообще. Второй параметр - время, - присутствует во всех системах принятия решений.
Менеджер всегда задумывается о том, какое воздействие будет иметь решение в настоящем, ближайшем и далеком будущем. Это, конечно, связано с экономическим аспектом. Сведя все вместе, приходим к выводу, что менеджеры оцениваются с точки зрения их экономической производительности в настоящем, ближайшем и далеком будущем.
Менеджмент, таким образом, это деятельность по организации ресурсов для достижения удовлетворительного качества исполнения. Это деятельность на основе материальных и человеческих ресурсов. Согласно Друкеру, это не означает максимального увеличения прибыли. Для менеджера прибыль - не причина поведения, ориентированного на коммерцию или на рациональное принятие решения с точки зрения получения максимальной прибыли во всех случаях, а проверка правильности или успеха деятельности коммерческого предприятия. Цель - получить достаточное количество прибыли.
Центральный вопрос для Друкера - как лучше управлять бизнесом, чтобы обеспечить получение прибыли и успешную деятельность предприятия, Хотя и можно сформулировать общие цели и очень коротким способом, любая действующая организация имеет разнообразные потребности и цели. Нереалистично рассматривать предприятие как имеющее единственную цель. Эффективное управление - всегда жонглирование, уравновешивание различных идей, расстановку приоритетов по множеству целей, которые имеет организация. Из-за этого и благодаря сложной природе бизнеса, целевое управление жизненно важно. Оно обеспечивает компетентное мнение, основанное на имеющейся информации, и заставляет менеджеров изучать имеющиеся альтернативы, а также предоставляет надежные средства для оценки эффективности управления.
В частности, цели и задачи коммерческого предприятия позволяют менеджерам объяснить, предсказать и контролировать свою деятельность, что окажется невозможным при использовании лишь идеи о максимальной прибыли.
Во-первых, знание и понимание этих целей позволяет организации интерпретировать широкий спектр коммерческих явлений, имея лишь небольшое количество общих утверждений.
Во-вторых, цели позволяют испытать эти утверждения на практике.
В-третьих, становится возможным предсказание поведения.
В-четвертых, значимость решений может быть проверена в процессе их принятия, а не после.
В-пятых, производительность в будущем может быть улучшена путем анализа прошлого опыта. Это возможно потому, что требуемые результаты заставляют планировать в деталях то, что должен достичь бизнес, и выработать пути эффективного достижения целей.
Целевое управление включает расшифровку того, что такое управление бизнесом. Выполнение этого и постоянная проверка результатов делает возможной реализацию пяти вышеперечисленных преимуществ.
Но по-прежнему остается неясным, какими должны быть цели бизнеса организации. Процитируем Друкера: "Цели необходимы в любой области, где производительность и результаты прямо и жизненно влияют на выживание и процветание бизнеса". Более конкретно, существует восемь областей бизнеса, где могут быть установлены цели производства. Это:
- Установление рынка,
- Нововведения,
- Продуктивность,
- Физические и финансовые ресурсы,
- Прибыльность,
- Эффективность и развитие менеджмента,
- Производительность и поведение рабочих,
- Общественное признание.
Возможно наиболее важной частью целевого управления является его эффект, оказываемый на отдельных менеджеров, что позволяет организации развивать ее наиболее важный ресурс - менеджеров. Это происходит из-за развития самоконтроля менеджеров, ведущего к более сильной мотивации и более эффективному обучению. Сущностью этого стиля управления является то, что все менеджеры приходят к установке реалистичных целей для самих себя. Эти цели должны расшифровывать, какой вклад менеджер внесет в достижение общих целей фирмы во всех областях бизнеса. Необходимо, чтобы поставленные цели были проверены на вышестоящих уровнях управления - чтобы убедиться, что они достижимы (не слишком высоки и не слишком низки). Но важность вовлечения отдельных менеджеров в установление целей, в качестве мотивационного фактора не может быть переоценена. Если менеджеры действительно желают быть способными улучшить свою производительность и извлечь соответствующие преимущества из системы, то необходимо давать прямую информацию, которая позволяла бы им оценивать их собственные достижения. Это значительно отличается от условий на некоторых фирмах, когда некоторые группы, в частности учетчики, работают как "секретная полиция" исполнительного руководства. Необходимость для отдельных менеджеров устанавливать собственные цели сдерживается природой современного бизнеса и тем, что Друкер называет тремя силами неправильного руководства(forces of misdirection). Это:
- Специализация работы большинства менеджеров,
- Наличие иерархии,
- Различия в видении происходящего в бизнесе
Целевое управление позволяет административным работникам быть эффективными. Важным моментом является возможность учиться эффективности. Друкер настаивает на том, что саморазвитие управленческого персонала является центральным для непрерывного развития организации, так как квалифицированный работник становиться главным ресурсом. Система целей дает возможность менеджерам оценивать их собственную эффективность и таким образом усиливает процесс обучения. Это делается за счет указания на сильные стороны человека и на то, как они могут быть сделаны более продуктивными (за счет переопределения старых приоритетов или установления новых путем улучшения моделей принятия решений). Регулярный обзор целей и результатов позволяет менеджерам знать, где и когда работают наиболее эффективно, и как этого можно достичь. В итоге они смогут развивать свои умения в соответствующих областях.
Более того, целевое управление помогает преодолеть некоторые из сил , которые пытаются расщепить организацию, путем ясной привязки задачи каждого менеджера к общим целям компании. Это позволяет осуществить обучение и в результате приводит всех менеджеров к наилучшей реализации их индивидуальных способностей. И, наконец, что наиболее важно, это увеличивает мотивацию менеджеров и развивает их участие в деятельности организации. В результате цели, поставленные организацией, достигаются обычными людьми, добивающихся необычной производительности.
www.himtek-yar.ru
высший менеджмент - это... Что такое высший менеджмент?
Русско-английский юридический словарь. Академик.ру. 2011.
- высший
- высший орган государственной власти
Смотреть что такое "высший менеджмент" в других словарях:
Высший колледж МарГТУ \"Политехник\ — (Политехник) Год основания 2007 Тип СУЗ … Википедия
Высший колледж МарГТУ "Политехник" — (Политехник) Год основания 2007 Тип … Википедия
Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
ВЫСШИЙ КЛАСС — (UPPER CLASS) Различие между высшим классом, с одной стороны, и средним классом и рабочим классом с другой, может быть проведено на основании таких критериев, как состояние, сплоченность и власть. В Британии состояния людей распределены… … Социологический словарь
менеджмент — Комбинированная область науки и практики, включающая вопросы политики и управления. Также относится к лицам, принимающим решения и осуществляющим контроль, необходимый для реализации целей владельцев коммерческого предприятия, обеспечения его… … Финансово-инвестиционный толковый словарь
Apple — Координаты: 37°19′55″ с. ш. 122°01′47″ з. д. / 37.331944° с. ш. 122.029722° з. д. … Википедия
Apple — (Эпл, Апл) История компании Apple, руководство Apple, иски против Apple Персональные и планшетные компьютеры, мобильные телефоны, аудиоплееры, программное обеспечение компании Apple, iPhone, iPad, iPod classic, iPod shuffle, iPod nano, iPod touch … Энциклопедия инвестора
Сенсация — У этого термина существуют и другие значения, см. Сенсация (значения). Сенсация событие или сообщение, производящее волнующее всех сильное впечатление (Ожегов С., Шведова Т. Словарь русского языка. М., 1999.). Иногда слово сенсация считают… … Википедия
ЭЛИТА — (от франц. elite лучший, избранный) 1) руководящая верхушка официальных руководителей государственной власти, высший менеджмент финансовых и коммерческих структур, опирающиеся на поддержку средств массовой информации и силовые структуры;… … Экономический словарь
Управление кредитным риском — – задача, которую решают кредиторы, прежде всего банки, чтобы снизить вероятность невыполнения контрагентами своих обязательств по полному возврату основной суммы долга и процентов по нему в установленные договорами сроки. Кредитный риск –… … Банковская энциклопедия
Белорусский государственный университет физической культуры — (БГУФК) Тип Государственный Расположение … Википедия
Книги
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Говард Бехар. Цитата `Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет`. (Говард Бехар) О чем книга О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих… Подробнее Купить за 657 грн (только Украина)
- Азбука денег: управление личным кошельком, Константин Бакшт. Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, научит вас персональному финансовому менеджменту, поделится богатым… Подробнее Купить за 126 руб аудиокнига
- Маркетинг для студентов вузов, Карпова С.. В пособии в краткой форме раскрыт основной учебный материал для подготовки к лекционным и семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг», предназначенный для бакалавров по направлениям… Подробнее Купить за 67 руб
law_ru_en.academic.ru
Менеджеры высшего, среднего и низшего звена: основные компетенции и специфика деятельности
Управление (Peter F. Drucker) — это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу.
УПРАВЛЕНИЕ (Мескон, Альберт, Хедоури) — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ
Все руководители играют определенные роли и выполняют определенные функции. Но это не значит, что большое число руководителей в крупной компании заняты выполнением одной и той же работы. Организации, достаточно крупные для того, чтобы обеспечить четкие разграничения в работе руководителей и неруководителей, обычно имеют такой большой объем управленческой работы, что она тоже должна быть разделена.
В крупной организации вся управленческая работа строго разделена по горизонтали и по вертикали. По горизонтали происходит расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Высшие руководители координируют работу руководителей, стоящих ниже их и так, пока не опустятся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала, т.е. рабочих, которые физически производят продукцию или оказывают услуги. Такое вертикальное разделение труда образует уровни управления.
Количество уровней управления может быть различным. Множество уровней еще не определяет эффективность управления. Количество уровней иногда определяется величиной организации и объемами управленческой работы. Иногда же это исторически сложившаяся структура.
Независимо от количества уровней управления, всех руководителей делят на три категории, исходя из функций, которые они выполняют в организации:
- руководители низового звена,
- руководители среднего звена,
- руководители высшего звена.
Обычно в организации можно определить, на каком уровне находится один руководитель по сравнению с другими. Это осуществляется через название должности. Однако, название должности не является надежным указателем истинного уровня данного руководителя в системе. Это замечание особенно справедливо, когда мы сравниваем положение руководителей в разных организациях. Например: в некоторых компаниях продавцов называют региональными или территориальными руководителями сбыта, хотя они никем, кроме себя, не руководят.
Существует параллельное деление руководителей на три уровня, введенное американским социологом Талкоттом Парсонсом:
- технический уровень – соответствует уровню низового звена,
- управленческий уровень – соответствует уровню среднего звена,
- институционный уровень – соответствует уровню высшего звена.
Форма пирамиды показывает, что на каждом последующем уровне управления находится меньше людей, чем на предыдущем.
РУКОВОДИТЕЛИ НИЗОВОГО ЗВЕНА
Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями – это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). МЛАДШИЕ НАЧАЛЬНИКИ в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование. Типичным названием должности на данном уровне является мастер, мастер смены, сержант, заведующий отделом, старшая медсестра, заведующий кафедрой управления в школе бизнеса. Большая часть руководителей вообще – это руководители низового звена. Большинство руководителей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Исследования показывают, что работа руководителя низового звена является напряженной и наполненной разнообразными действиями. Она характеризуется частыми перерывами, переходами от одной задачи к другой. Задачи сами по себе потенциально краткие: в одном исследовании обнаружено, что время, затрачиваемое мастером в среднем на выполнение одного задания, равнялось 48 секундам. Временной период для реализации решений, принимаемых мастером, также короткий.
РУКОВОДИТЕЛИ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
Работа младших начальников координируется и контролируется руководителями среднего звена. За последние десятилетия среднее звено управления значительно выросло и по своей численности, и по своей значимости. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. И если такое разделение происходит, то возникают два уровня, первый из которых называется верхним уровнем среднего звена управления, второй – низшим. Таким образом, образуются четыре основных уровня управления: высший, верхний средний, низший средний и низовой. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются: заведующий отделом (в бизнесе), управляющий сбытом по региону или по стране и директор филиала.
Характер работы руководителя среднего звена значительно варьируется от организации к организации и даже внутри одной и той же организации. Некоторые организации предоставляют своим руководителям среднего звена большую ответственность, делая их работу в определенной степени похожей на работу руководителей высшего звена. Во многих организациях руководители среднего звена являются органичной частью процесса принятия решений. Они определяют проблемы, начинают обсуждения, рекомендуют действия, разрабатывают новаторские творческие предложения.
Руководитель среднего звена часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. В основном, однако, руководители среднего звена являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Они ловят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым линейным руководителям. Хотя существуют вариации, большая часть общения у руководителей среднего звена проходит в форме бесед с другими руководителями среднего и низового звеньев.
РУКОВОДИТЕЛИ ВЫСШЕГО ЗВЕНА
Высший организационный уровень – руководство высшего звена – гораздо малочисленнее других. Даже в самых крупных организациях руководителей высшего звена – всего несколько человек. Типичные должности руководителей высшего звена в бизнесе – это председатель Совета, президент, вице-президент корпорации. В армии их можно сопоставить с генералами, в среде государственных деятелей – с министрами, а в университете – с ректорами.
Они отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации. Сильные руководители высшего звена накладывают отпечаток своей личности на весь облик компании. Успешно действующие руководители высшего звена в больших организациях ценятся очень высоко, и их труд оплачивается очень хорошо.
Основной причиной напряженного темпа и огромного объема работы является тот факт, что работа руководителя высшего звена не имеет четкого завершения. В отличие от агента по сбыту, который должен сделать определенное количество телефонных звонков, или рабочего на производстве, который должен выполнить норму выработки, на предприятии в целом не существует такого момента, если не считать полной остановки этого предприятия, когда работу можно считать законченной. Поэтому и руководитель высшего звена не может быть уверен, что он (или она) успешно завершили свою деятельность. Поскольку организация продолжает действовать, и внешняя среда продолжает меняться, всегда существует риск неудачи. Хирург может закончить операцию и считать свою задачу выполненной, но руководитель высшего звена всегда чувствует, что нужно делать что-то еще, больше, дальше. Рабочая неделя продолжительностью 60 — 80 часов для него не редкость.
bmanager.ru
Подбор персонала по направлению "Высший менеджмент"
Наше кадровое агентство поможет вам в подборе кандидатур на руководящие должности вашей компании. У нас вы сможете найти компетентных руководителей на различные должности – от уровня начальника отдела и до руководителя высшего звена управления компании. Наше агентство имеет большой опыт в подборе, аттестации и анализе претендентов на подобные должности, именно поэтому мы даем гарантию на свою работу. Мы уверены, что предложенные нами кандидатуры устроят вас по уровню своей профессиональной подготовки и морально-деловым качествам.
Для человека, который претендует на должность директора по развитию, значительную роль играет опыт предыдущей работы. Изучая такого кандидата, мы тщательно анализируем его, проверяем, насколько успешный опыт работы он имел на предыдущих должностях, какие функции ему приходилось выполнять ранее. В ходе индивидуального собеседования претендента на такую должность особое внимание будет уделяться глубине знаний законов и тенденций развития современного рынка, свободной ориентации в новых направлениях бизнеса в параллели с развитием технологий, наличию опыта разработки проектов административной и технической модернизации компаний. Директор по развитию/маркетингу также должен обладать ярко выраженными качествами лидера и администратора – нашим агентством будут проверены отзывы о претенденте с предыдущих мест работы, мнения, сложившиеся о нем у коллег и руководства. Особое внимание при подборе кандидата будет обращаться на наличие у него опыта продвижения товаров на рынке – ведь именно это и является его основной работой.
Исполнительный директор на предприятии – это руководитель самого высшего звена из числа наемных работников. Наше агентство, выполняя ваш заказ по подбору кандидата на должность исполнительного директора, предложит соискателя, который имеет опыт планирования, разработки и внедрения стратегических проектов, умеет организовать работу подчиненных и умело руководит звеном менеджеров. Собственники предприятия чаще всего управляют компанией посредством наблюдательного совета (либо это может быть президент компании), однако принимает решения и реализует решения президента или наблюдательного совета именно исполнительный директор. Поэтому самым тщательным образом будет проверена репутация предлагаемой нашим агентством кандидатуры и его предыдущий опыт работы в других компаниях, а в ходе индивидуального собеседования особое внимание будет уделяться умению претендента быстро овладевать ситуацией и принимать верные решения.
Подбирая, в соответствии с вашей заявкой, кандидатов на вакансию административного директора, мы смотрим на опыт работы претендента на аналогичных должностях, и его знание основ работы офиса в целом. Ведь именно на этом должностном лице лежит ответственность за бесперебойную работу офиса, наличие и комплектность офисного оборудования, его бесперебойная работа. В процессе проведения индивидуального собеседования с кандидатом на должность административного директора особое внимание обращается на его способность находить общий язык с другими людьми – ведь именно административный директор решает вопросы с арендодателями и занимается подбором административного персонала на работу в офисе. Изучая резюме, мы смотрим, имеет ли кандидат опыт работы на руководящих должностях, проверяем его характеристики с предыдущих мест работы. Немаловажным качеством и большим плюсом для кандидата будет такая черта характера, как собранность – это позволит ему одновременно контролировать работу нескольких отделов, перед которыми стоят различные задачи.
Подбирая кандидатов на должность коммерческого директора мы, в первую очередь, будем выбирать из тех претендентов, которые имели опыт работы в той сфере деятельности, в которой работает ваша компания. Немаловажны для руководителя такого уровня и личностные качества – они будут проверены в ходе проведения оценки при личном собеседовании с кандидатом. В обязательном порядке наше агентство изучит отзывы с предыдущих мест работы, и предложим вам человека, который умеет построить взаимодействие с подчиненными и руководством. Мы обратим внимание, в состоянии ли кандидат осуществлять контроль проводимых сделок и руководство другими людьми в силу особенностей черт своего характера. Мы смотрим, насколько кандидат коммуникабелен, соответствует ли его тип личности сформировавшейся корпоративной культуре вашей компании, и есть ли у него опыт проведения сложных переговорных процессов с крупными компаниями, аналогичным вашим партнерам (действительным или возможным). Изучая опыт работы кандидата, мы также обязательно проверим, есть ли у него опыт по разработке стратегий продвижения товаров на рынке, понимает ли он особенности формирования отчетности по продажам компании в целом и сможет ли кандидат анализировать получаемые данные.
На должность руководителя филиала необходим человек, который обладает не только высокими профессиональными навыками, но также должен вызывать полное доверие у руководства головной компании. Подбирая соискателя на эту должность, мы обращаем внимание на наличие опыта работы руководителем, умение организовать работу коллектива, а также опыт управления деятельностью организации в целом. Директор филиала должен уметь видеть место своего подразделения в общей структуре компании, и в соответствии с этим планировать и осуществлять свою деятельность. В ходе отбора кандидатов мы обратим внимание на знания и умения, которые будут необходимы ему для управления подразделением именно вашей компании. Решающее значение будут иметь положительные рекомендации с предыдущих мест работы и имеющийся у кандидата опыт. В зависимости от специфики и основного назначения вашего филиала, мы проведем целенаправленный поиск кандидатов, полностью соответствующих вашим требованиям.
В процессе поиска кандидата на должность руководителя отдела имеет смысл обратить внимание не только на претендентов, имеющих опыт руководящей работы. Наше агентство предложит вам, наряду с претендентами, имеющими опыт работы на руководящих должностях, также специалистов, которые демонстрируют наличие черт характера, необходимых для современного руководителя, но по стечению обстоятельств не имевшие до этого времени возможности проявить себя. Как показывает практика, очень часто именно после первого повышения по карьерной лестнице, руководитель проявляет себя с самой лучшей стороны. Он демонстрирует лояльность к руководству и умение организовать работу отдела, выполняя поставленные задачи в максимально сжатые сроки.
Стоимость услуг по подбору персонала| Руководители отделов и небольших подразделений и т.д. | - | 6%-9% от годового дохода |
| Топ - менеджеры. | - | 9%-11% от годового дохода |
Работая по вашей заявке по поиску кандидатов на руководящие должности, мы учитываем все нюансы и особенности работы именно вашей компании. Поэтому предложенный нами кандидат обязательно будет соответствовать всем вашим требованиям.
xn----7sbabednt4ap3axr3a0p.xn--p1ai
Основные функции и задачи менеджера :: BusinessMan.ru
Вне зависимости от того, какое количество уровней управления организацией присутствует в компании, задачи менеджера могут быть разными - исходя из того, какую категорию занимает специалист этого типа:
- Высшее звено.
- Среднее звено.
- Низшее звено.
Высшее звено
Задачи менеджера высшего звена представляют собой высший организационный уровень управления, который в современной организационной структуре является наиболее малочисленным. Специалисты этого формата непосредственно отвечают за различные стратегические вопросы в плане деятельности и развития организаций, а также занимаются принятием различных стратегических решений. Задачи менеджеров этого типа образуются из-за необходимости организовать, скоординировать, а впоследствии управлять и контролировать деятельность различных структурных подразделений компании.
Что входит в их обязанности?
В сфере классического менеджмента высшее звено рассматривается в качестве основных лиц, которые непосредственно несут ответственность за принятие наиболее важных решений для компании в целом, а также различных ее составляющих. Сложность работы специалистов этого звена заключается в том, что они должны постоянно анализировать те данные, которые предоставляются остальными менеджерами, сопоставляя их с информацией касательно окружающей компанию среды, включая внесение различных корректив в деятельность организации.
Среднее звено
В задачи менеджеров среднего звена входит организация деятельности, а также решение различных вопросов непосредственно на уровне каждого структурного подразделения. Другими словами, такой специалист занимается планированием, организацией, координацией, а также последующим контролем деятельности сотрудников того подразделения, которое находится в его компетенции. К данному типу специалистов относятся руководители различных функциональных подразделений компании, а также директора отдельных коммерческих структур.
Чем они занимаются?
Работу младших руководителей координируют, а также контролируют руководители, принадлежащие к среднему звену. При этом стоит отметить тот факт, что иногда они подразделяются на два уровня. Но при этом, как правило, являются руководителями различных самостоятельных подразделений определенной компании. Следует заметить, что именно этот уровень на сегодняшний день считается наиболее важным и специфическим во всей системе менеджмента, так как в некоторых компаниях основные задачи менеджера среднего звена включают в себя права и ответственности, которые присущи руководителям высшего звена. Именно поэтому данный уровень зачастую носит название «управленческий».
В преимущественном большинстве случаев менеджеры среднего звена отличаются от специалистов высшего уровня тем, что у них есть определенные ограничения с точки зрения принятия каких-то самостоятельных решений. В основном они являются по своему функционалу своеобразным буфером между специалистами нижнего и высшего звеньев. Другими словами, в основные задачи менеджера среднего звена входит подготовка основной информации, необходимой для принятия решений со стороны высшего руководства, а уже те решения, которые будут приняты, они будут превращать в «технически» удобную форму восприятия, после чего сообщать об этих решениях менеджерам низшего звена.
Особенности
Стоит отметить тот факт, что с 80-х годов данный уровень менеджеров в качестве социальной группы в самой большой степени испытал влияние всевозможных изменений с точки зрения экономического, технологического, управленческого, а также социально-психологического плана. Именно этим определяется основная характеристика данного уровня в качестве основного управленческого в любой компании.
Также следует заметить, что достаточно сложно обобщенно сказать о том, что включают в себя основные обязанности и функции менеджера среднего звена, так как особенности его работы могут изменяться в зависимости от того, чем конкретно занимается подконтрольное ему структурное подразделение. Таким специалистам руководством предоставляется достаточно большая самостоятельность, но вместе с тем также ответственность и права. Благодаря всему этому задачи, решаемые менеджером среднего звена, очень сильно схожи с работой специалистов высшего звена, но относятся, конечно, к более узкому кругу управления.
Низшее звено
Низшее звено менеджмента включает в себя специалистов, которые представляют собой организационный уровень управления различных отдельных групп, находящихся внутри определенного структурного подразделения. В преимущественном большинстве случаев в задачи менеджера в организации, помимо различных руководящих функций, направленных на управление группой исполнителей, входит также непосредственное участие в деятельности этих групп, направленной на выполнение поставленной перед ними задачи. В частности, это задачи менеджера по продажам, по рекламе, по развитию и многие другие.
Среди специалистов данная категория сотрудников, которая обеспечивает непосредственно работу с исполнителями, называется часто техническими, или же операционными руководителями. В соответствии с проведенными исследованиями было определено, что задачи и функции менеджера низшего звена несут наибольшую нагрузку, а также являются наиболее загруженными различными действиями, которые непосредственно зависят от специфических моментов в плане выполняемой работы. Таким образом, достаточно большая часть времени таких специалистов занята активным общением с исполнителями.
Чем они занимаются?
В качестве критериев принадлежности к данной категории менеджеров как в отечественной, так и в зарубежной практике признаны пять наиболее важных составных факторов работы таких специалистов:
- Постановка задач и целей, ради которых эти задачи выполняются.
- Подготовка, а также принятие ответственных решений.
- Персональная ответственность за правильность принимаемых решений.
- Выполнение различных функций, связанных с управлением своими подчиненными.
- Возможность делегирования собственных прав и функций.
Конечно, на практике каждой конкретной компании цели и задачи менеджера каждого звена являются несколько отличными от тех, которые представлены здесь. В частности, это связано непосредственно с уровнем организации и культуры труда, соблюдающейся практикой разделения функций и обязанностей, отсутствием различных нормативных документов, которые будут регулировать содержание труда, ответственности и права, что и приводит к тому, что обязанности менеджеров составляются буквально стихийно.
Какие есть виды?
В современной экономической литературе описывается несколько категорий и видов таких специалистов. Одна из классификаций носит исключительно горизонтальный характер, когда конкретные менеджеры устанавливаются во главе отдельных структурных подразделений компании. В соответствии с иным подходом на первом месте стоит вертикальное распределение труда и, следовательно, категорий менеджеров. В основе третьего подхода заложена классификация этих специалистов в соответствии с родом их деятельности, вследствие чего сегодня обязанности специалистов подразделяются на следующие группы:
- Задачи менеджера по продажам.
- По закупкам.
- По маркетингу.
- По рекламе.
- По транспорту.
- По развитию.
- Бренд-менеджер.
- Задачи финансового менеджера и многие другие.
Отдельное внимание следует уделить такому вопросу, как задачи инновационного менеджера. В отличие от остальных специалистов, его направленность представляет собой внедрение в бизнес каких-либо новых технологий, которые могли бы способствовать его развитию, а также увеличению эффективности ведения бизнеса. К сожалению, рассмотреть полный список менеджеров, которые на сегодняшний день функционируют в отечественных компаниях, практически невозможно, но в экономической литературе можно найти несколько десятков самых разных наименований этих специальностей.
Какие функции они выполняют?
Задачи менеджера по персоналу (и множества других видов) заключаются в том, чтобы выполнять общие функции управления, каждая из которых включает в себя целый комплекс действий, которые, в свою очередь, подразделяются на операции. Далее операции подразделяются на элементы, а элементы – на микроэлементы.
У менеджера как у должностного лица есть соответствующие права, которые позволяют ему функционировать на основе принципа коллегиальности и единоначалия. Другими словами, именно этот специалист является персонально ответственным в границах своей компетенции за то, насколько эффективно и правильно работает предоставленный ему коллектив, так как именно он принимает на себя функции управления, а также подготавливает и принимает ответственные решения.
При этом стоит отметить, что содержание труда и задачи финансового менеджера (или какого-либо еще) включает в себя не только процесс подготовки, но также и принятия решения, основываясь на обработке письменной или же устной информации. В трудовой деятельности таких специалистов стоят такие задачи, как организация, убеждение, обучение, перевоспитание, а в случае необходимости также наказание, координация и тщательный контроль. Помимо всего прочего, менеджер должен оценивать работу доверенного ему коллектива и сделать так, чтобы он был стимулирован на максимально эффективное выполнение своей работы. Именно эти виды работ всегда были и будут представлять собой основные задачи офис-менеджера.
Что включает в себя содержание труда?
Содержание труда менеджера представляет собой совокупность различных элементов, связей и сторон, которые образуют полноценную целесообразную деятельность, объединяющую в себе социально-экономические и организационные отношения. Вся многообразная работа специалистов этого профиля может быть систематизирована посредством определения трех наиболее важных аспектов их деятельности – коммерческо-экономической, социально-воспитательной, а также организационно-административной.
Организационно-административная
Данный тип деятельности включает в себя организацию подчиненных для выполнения ими определенной задачи. В данном случае менеджер должен будет сформировать все необходимые условия, а также мотивировать сотрудников к достижению ими цели наиболее эффективным способом, предусматривающим минимальные затраты материальных, трудовых и финансовых средств.
Занимаясь выполнением функций организатора, менеджер будет формировать условия, которые требуются для обеспечения плодотворного совместного труда, а также скоординированных и в то же время целенаправленных действий подчиненных. Такая специальность предусматривает предельно точное понимание целей своей работы, способность выделить самые важные задачи в определенный период времени, а также определить технологии, ресурсы и предпосылки, которые нужны для выполнения поставленной задачи.
В роли администратора менеджер в данном случае будет применять свои полномочия с той целью, чтобы обеспечить жизнедеятельность бизнеса в соответствии с всевозможными распоряжениями, нормативными актами, инструкциями и другими нормами. Совместно с сотрудниками специалист этого уровня занимается разработкой и последующей реализацией кадровой политики, которая включает в себя осуществление подбора, комплектацию штатов, обучение и повышение квалификации специалистов, а также расстановку и последующее перемещение кадров.
Зачем это нужно?
Организационно-административная работа, которую проделывает менеджер, ставит перед собой целью полное исключение какого-либо безответственного поведения со стороны исполнителей, а также мотивацию сотрудников на полноценное выполнение их служебных обязанностей. Непозволительно допускать то, чтобы процедура коллективного труда оставалась без руководителя, который мог бы точно установить ответственность, а также обеспечить строжайший порядок, создаюшийся исключительно единством воли профессионального менеджера.
Однако при этом нужно понимать тот факт, что организационно-административная деятельность специалистов этого профиля может переходить даже в диктаторские формы в том случае, если не будет соблюдаться сознательность и дисциплинированность. Менеджер, который пытается построить свою работу на авторитарном стиле, в конечном итоге не сможет добиться каких-то значительных успехов как в воспитании коллектива, так и в выполнении поставленных перед ним задач. Во всяком случае, это относится к прочному и длительному успеху, так как этот менеджер или же не сможет просто квалифицированно рассматривать все стороны своей работы, или, даже если он сделает это, то он просто уже в скором времени растратит свой ресурс. При этом также он не сможет сформировать возможности для того, чтобы в дальнейшем обеспечить эффективное развитие подразделения и отдельных людей.
Именно по этой причине чрезвычайно важно распределить правильно обязанности между менеджером, а также тем человеком или людьми, которые являются его заместителями.
Производственно-коммерческая, финансово-экономическая
Данный тип деятельности является наиболее важным и ответственным и должен отдельно учитываться менеджером, если он хочет действительно эффективно выполнять те задачи, которые были перед ним поставлены. При этом содержание такой деятельности зависит непосредственно от того, чем именно занимается вверенное ему подразделение.
В данном случае специалист среднего звена, занимающий руководящую должность, должен заранее предусматривать возможности маневрирования предоставленных ему ресурсов, осуществлять географическое направление импорта и экспорта различной продукции в соответствии с действующими запросами, кроме того, заниматься предложением, сведением и анализом тенденций, а также конъюнктуры действующего мирового рынка. Такой специалист занимается определением основных потенциальных покупателей, учитывая транспортные возможности и целый ряд других условий, а также, помимо этого, намечает стратегию действий, направленных на целесообразное расширение рынков сбыта и привлечение новых агентов.
Кроме того, к примеру, задачи финансового менеджера на предприятии включают в себя еще целый ряд других операций: им определяется тщательный график переговоров с какими-либо партнерами как внутри страны, так и за границей, уточняется план заграничных командировок для различных специалистов, а также определяется форма взаимодействий с промышленностью, заключения всевозможных договоров комиссии или же агентских соглашений.
Социально-психологическая
Социально-психологические элементы являются чрезвычайно важными в работе менеджера среднего звена, так как возглавляемый им коллектив включает в себя большое количество людей, личностей, имеющих индивидуальные черты характера, жизненные позиции, способности, интересы и еще множество других особенностей. Трудовой коллектив представляет собой чрезвычайно сложное социально-психологическое звено современного общества, в котором тесно пересекаются неформальные и формальные отношения, условия работы, личностные обязанности различных людей, оплата труда, стиль и инструменты руководства, а также масса других факторов, оказывающих непосредственное влияние на формирование психологического климата внутри коллектива и, следовательно, на результаты совместной работы.
С этой точки зрения основные задачи и функции менеджера включают в себя формирование активного коллектива. Он должен способствовать развитию трудовой деятельности, а также развитию личных качеств во всех членах доверенного ему коллектива. Все больше и больше современные менеджеры занимаются различными конкретными социальными проблемами, которые касаются изменения мотивов и стимулов труда, а также действующей системы оплаты в зависимости от того, насколько эффективными были результаты совместной работы.
Именно поэтому преимущественное большинство инструментов и технологий управления персоналом, которые складывались в советские времена и брали в качестве основы командно-административные принципы, в наше время предусматривают кардинальные изменения.
businessman.ru
Высший менеджмент |
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегии и политики продаж.- Планирование продаж и финансового результата деятельности.- Управление структурой продаж.- Личные продажи.- Стратегическое и оперативное руководство маркетингом и продажами, постановка задач, контроль исполнения, анализ эффективности, документооборот.- Внедрение новых методов стимулирования продаж.- Формирование маркетинговой, ассортиментной, ценовой и рекламной политики компании, программы продвижения продукта.- Осуществление контроля за реализацией продукта, планированием продаж.- Постоянный мониторинг конкурентной среды, рынка и круга поставщиков.- Контроль работы с поставщиками.- Формирование бюджет коммерческого блока и контроль его исполнение.- Построение дистрибуции, расширение покрытия и присутствия компании на рынке. Управление организационной структурой.- Оптимизация внутренних и внешних бизнес-процессов, стандартов продаж и обслуживания клиентов.- Формирование системы мотивации и показателей эффективности подчиненного персонала.- Планирование рекламных кампаний, разработка и реализация программ повышения продаж и лояльности клиентов.- Разработка программы для привлечения новых клиентов по различным каналам (семинары, выставки, сайты).
Требования:
Высшее образование (желательно экономическое).Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет в крупной производственной компании.Успешный опыт построения системы продаж.Аналитический склад ума, стратегическое мышление, высокая степень самоорганизации умение работать в команде.Успешный опыт работы в структурированных организациях; опыт оптимизации бизнес-процессов.Умение грамотно делегировать полномочия.Ведения переговоров на высоком уровне.Ориентированность на результат.Владение основами стратегического менеджмента и бизнес-планирования.Навыки закупочной деятельности.
Условия:
Оформление по ТК РФ. Офис: м. Парк Победы.График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.З/п: от 100 000 руб (обсуждается на собеседовании).Испытательный срок: 2 месяца.Соц. пакет: отпуск, оплата больничного.Высокий уровень дохода.
recsol.ru
высший менеджмент - это... Что такое высший менеджмент?
最高管理者
Русско-китайский финансово-экономическому словарь. - "Восток – Запад". 2007.
- высший
- высылать
Смотреть что такое "высший менеджмент" в других словарях:
Высший колледж МарГТУ \"Политехник\ — (Политехник) Год основания 2007 Тип СУЗ … Википедия
Высший колледж МарГТУ "Политехник" — (Политехник) Год основания 2007 Тип … Википедия
Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
ВЫСШИЙ КЛАСС — (UPPER CLASS) Различие между высшим классом, с одной стороны, и средним классом и рабочим классом с другой, может быть проведено на основании таких критериев, как состояние, сплоченность и власть. В Британии состояния людей распределены… … Социологический словарь
менеджмент — Комбинированная область науки и практики, включающая вопросы политики и управления. Также относится к лицам, принимающим решения и осуществляющим контроль, необходимый для реализации целей владельцев коммерческого предприятия, обеспечения его… … Финансово-инвестиционный толковый словарь
Apple — Координаты: 37°19′55″ с. ш. 122°01′47″ з. д. / 37.331944° с. ш. 122.029722° з. д. … Википедия
Apple — (Эпл, Апл) История компании Apple, руководство Apple, иски против Apple Персональные и планшетные компьютеры, мобильные телефоны, аудиоплееры, программное обеспечение компании Apple, iPhone, iPad, iPod classic, iPod shuffle, iPod nano, iPod touch … Энциклопедия инвестора
Сенсация — У этого термина существуют и другие значения, см. Сенсация (значения). Сенсация событие или сообщение, производящее волнующее всех сильное впечатление (Ожегов С., Шведова Т. Словарь русского языка. М., 1999.). Иногда слово сенсация считают… … Википедия
ЭЛИТА — (от франц. elite лучший, избранный) 1) руководящая верхушка официальных руководителей государственной власти, высший менеджмент финансовых и коммерческих структур, опирающиеся на поддержку средств массовой информации и силовые структуры;… … Экономический словарь
Управление кредитным риском — – задача, которую решают кредиторы, прежде всего банки, чтобы снизить вероятность невыполнения контрагентами своих обязательств по полному возврату основной суммы долга и процентов по нему в установленные договорами сроки. Кредитный риск –… … Банковская энциклопедия
Белорусский государственный университет физической культуры — (БГУФК) Тип Государственный Расположение … Википедия
Книги
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Говард Бехар. Цитата `Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет`. (Говард Бехар) О чем книга О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих… Подробнее Купить за 657 грн (только Украина)
- Азбука денег: управление личным кошельком, Константин Бакшт. Известный бизнес-тренер, консультант и предприниматель Константин Бакшт, автор деловых бестселлеров по ведению бизнеса, научит вас персональному финансовому менеджменту, поделится богатым… Подробнее Купить за 126 руб аудиокнига
- Маркетинг для студентов вузов, Карпова С.. В пособии в краткой форме раскрыт основной учебный материал для подготовки к лекционным и семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг», предназначенный для бакалавров по направлениям… Подробнее Купить за 67 руб
economics_ru_ch.academic.ru
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.
