Бизнес на организации индивидуальных путешествий. Как организовать бизнес туристический

Как организовать туристический бизнес

Самые беспроигрышные виды бизнеса – самые востребованные. Те, динамическое развитие которых не зависит от колебаний спроса-предложения. Один из таких видов предпринимательской деятельности – туризм. Как организовать туристический бизнес – основной вопрос для людей, решивших попробовать свои силы в этом направлении. Здесь можно немного обнадежить начинающих предпринимателей: открыть свое турагентство, стать туроператором или создать собственный туристический сайт намного легче и дешевле, чем, скажем, открыть автосервис или работать в страховом бизнесе. Сейчас для этого даже не требуется лицензии. Гораздо труднее выдержать огромную конкуренцию на туристическом рынке.Прежде чем организовать туристический бизнес в реальности, нужно определить для себя несколько предварительных моментов, составляющих вашу стратегию в сфере туризма:

Составить бизнес-план. Составление бизнес-плана перед началом любого вида предпринимательской деятельности должно стать привычкой. Именно пошаговое выполнение всех пунктов грамотно составленного бизнес-плана приводит к успеху в реализации идеи.
Выбрать географию своей деятельности. Для начала лучше остановить свой выбор на конкретном регионе или стране, причем брать во внимание не только зарубежные страны, но и области нашей страны. Путешествия по старинным русским городам пользуются большой популярностью среди населения.
Выбрать направление туризма. В настоящее время существует множество различных направлений туристического отдыха, начиная от классических: пляжного и рекреационного, до экзотических видов – джайлоо-туризма или гастрономических туров. Целесообразнее начинать с одного направления и расширять спектр услуг по мере развития дела.
Выбрать партнеров-туроператоров. Если нет возможности самостоятельно заниматься организацией туров, выгоднее прибегнуть к помощи нескольких туроператоров, которые будут непосредственно заниматься осуществлением бронирования, вопросами перевозок, экскурсий, выбором отдыха. А вы будете реализовывать сформированный пакет путевки, получая за это процент от продажи.

Практическая сторона организации бизнеса

Определившись теоретически, как организовать туристический бизнес, можно приступать к практической стороне реализации плана:

Придумайте название фирмы. Оно должно быть ярким, запоминающимся, и отражать суть деятельности фирмы.
Найдите помещение под офис. Отлично для этой цели подходят помещения в местах большого скопления людей: торговых центрах, жилых домах, офисных, вокзалах и т.д.

Оформите документы. Для осуществления предпринимательской деятельности понадобится регистрация ООО или ИП.
Наберите штат сотрудников. Персонал должен обладать специфическими знаниями, и предоставлять информацию по запросу клиентов.
Займитесь рекламой. Объявления о своей деятельности можно разместить в местных СМИ, организовать периодическую рассылку рекламных буклетов, договориться о рекламе на транспорте. Оптимальным решением будет создание собственного сайта, который дополнительно может служить еще одной площадкой для ведения бизнеса.

Bora-Bora-туристический бизнес Предоставленной информации будет достаточно, чтобы понять, как организовать туристический бизнес. Опыт придет со временем. При правильном подходе вы обязательно сможете построить прибыльное и быстроокупаемое дело.

Понравилась статья? Жми на одну из кнопок - расскажи друзьям, это лучшая благодарность!

Оцените статью

Загрузка...

Рекомендуем ознакомиться:

Понравилась статья? Cледите за обновлениями В Контакте, Facebook, Twitter или Google Plus.

Метки: путешествия

business-poisk.com

Бизнес на походах

Организация и проведение туристических походов как бизнес. Как организовать собственный туристический клуб.

В последние годы в нашей стране начал активно развиваться туризм, уже никого не удивить солнечными пляжами Турции и Египта с «All inclusive», теперь всё больше людей уставших от городской суеты и современного темпа жизни стремятся покорить горные вершины, пожить в диких условиях в лесу или сплавиться на плоту по речке.

бизнес на походах

Как говориться спрос порождает предложение, такие услуги теперь предлагают различные туристические клубы, если раньше при советском союзе такие организации создавались на добровольных началах без коммерческого интереса, то сейчас это полноценный бизнес, в некоторых случаях довольно прибыльный.

Посудите сами, если новичок без подготовки и снаряжения захочет покорить, скажем, горную вершину Кавказа Эльбрус, ему не обязательно покупать кучу профессионального снаряжения, проходить подготовку, составлять маршрут, он может просто воспользоваться услугами туристического клуба, где ему предоставят, на прокат снаряжение, организуют восхождение в группе с опытным инструктором, обеспечат безопасность. Обойдётся такое восхождение для новичка примерно 500 — 700 $, а на самостоятельную подготовку и покупку снаряжения понадобится сумма ещё больше.

туристический клуб бизнес

Если у вас есть хороший опыт и высокая категория в пешем туризме, вы можете ещё на этом неплохо зарабатывать, достаточно найти единомышленников и открыть туристический клуб.

Но не всё так просто как кажется на первый взгляд, далее нужно определиться какой вид туризма вы будете предоставлять клиентам.

Виды пешеходных туристических походов.

Пешеходный туризм:

Преодоление слабопересечённой местности.
Треккинг – передвижение по горной местности, восхождение на вершину.
Хайкинг – длительное путешествие по маркированным маршрутам.

Пешеходный туризм также может включать водные походы – сплав по реке на плотах или байдарках, преодоление водных преград.

проведение туристических походов

Классификация туристических пешеходных походов.

Пешеходные маршруты классифицируются по уровню сложности: напряжённость маршрута, автономность, препятствия, географические показатели.

Походы могут быть:

Поход выходного дня.
Поход от 1 до 3 уровня сложности.
Походы с категорией сложности (1 – 6 кат).

Цель туристического похода.

Целью похода может быть:

Получение навыков ориентирования на местности и выживания в лесу.
Покорение горной вершины.
Посещение различных достопримечательностей.
Получение различных умений.
Рыбная ловля.
Охота и т д.

Программа туристического похода.

Для каждого туристического маршрута нужно составить программу, которая включает маршрут передвижения группы, посещение достопримечательностей, места стоянок лагеря и пр.

Маршруты туристических походов.

Туристический поход должен проходить по заранее составленному маршруту, нужно рассчитать суточный километраж похода, места для отдыха группы, места разбивки лагеря.

Правила и безопастность туристических походов.

Даже самый простой пеший поход может закончиться непредвиденной ситуацией, например получением травмы одним из участников группы. Зачастую это происходит при несоблюдении правил безопасности, поэтому перед походом все участники группы должны быть проинструктированы опытным инструктором.

Снаряжение туристическом походе.

Для каждого похода требуется снаряжение как личное, так и групповое.

Личное снаряжение – рюкзак, каремат, одежда, обувь, фонарь.

Групповое снаряжение – палатки, спальники, посуда, топор, продукты и пр.

снаряжение для туризма

В зависимости от сложности маршрута, может понадобиться и специальное оборудование, например ледорубы, кошки, страховки.

Зачастую групповое и специально снаряжение предоставляет турклуб, а личное снаряжение участники похода обычно берут своё или напрокат.

Организация туристических походов как бизнес.

Чтобы зарабатывать на туристических походах, нужно официально зарегистрировать туристический клуб. В данном случае это будет коммерческая организация, поэтому нужно зарегистрировать юридическое лицо, для такой деятельности существует код ОКВЭД 63.30.4 — предоставление туристических экскурсионных услуг.

Чтобы предоставлять туристические услуги, лицензия не нужна.

Нужно обязательно стать на учёт в МЧС, пройти инструктаж и согласовывать каждый поход с поисково спасательной службой.

Туристический бизнес зачастую сезонный и сильно зависит от погодных условий. Например, для восхождения на горные вершины в частности Кавказа, подходит период с мая по август, в остальной период погода резко меняется и восхождение требует серьёзной профессиональной подготовки или вообще невозможно. Сплав по рекам также обычно происходит в летний период. В туризме очень много нюансов и непредвиденных событий, поэтому организация туристического клуба ответственный шаг, от вашего профессионализма может зависеть здоровье, а также жизнь участников похода.

Популярные бизнес идеи

idei-biz.com

Бизнес на организации индивидуальных путешествий

Сегодня услуга организации индивидуальных путешествий пользуется все большей популярностью среди граждан стран Европы и США. Этот вид предложения позволяет организовать путешествие с учетом индивидуальных пожеланий. В России подобное предложение только начинает появляться, так как до недавнего времени многие граждане государства были охвачены идеей коллективных путешествий за границу, требующих невероятно больших затрат. В силу своей неграмотности и неопытности, наши соотечественники не понимают и не принимают информацию о том, что индивидуальное путешествие может быть куда более увлекательным и экономичным. Путешествуя таким образом, можно расширить свой кругозор, не ограничиваясь отдыхом в пятизвездочном отеле и питанием по схеме «все включено».

Преимущества индивидуального туризма, организованного туристической компанией

Организация бизнеса на ниве индивидуального туризма предусматривает наличие знаний и опыта у предпринимателей. Это позволит составлять увлекательную программу путешествия и экономить расходы на ее реализации, тем самым привлекать клиентов идеальным соотношением цены и качества. Например, не понаслышке зная Прибалтику, можно организовать тур с посещением ее достопримечательностей примерно за такую же стоимость, что и отпуск в Крыму, на территории одного курорта. Выбор в пользу организованного индивидуального путешествия и самостоятельного странствия по другим странам очевиден, так как первое предложение предполагает меньшее количество рисков, связанных с любыми возможными трудностями пребывания за границами родного государства, часто возникающими у менее опытных туристов. Отправляясь в путешествие без посредников, приходится рассчитывать только на себя. Путешествуя по утвержденной программе индивидуального туризма, вы исключаете риски, связанные с бронированием жилья, билетов, получением виз и пр. кроме того, самостоятельная организация путешествия требует от туристов наличия дополнительного свободного времени, знаний, организационных способностей и уверенности. Все это присуще далеко не всем потенциальным путешественникам. Потому им проще обратиться в турфирму, сервис по планированию поездок и специализирующихся на организации индивидуальных туристических поездок в любую точку мира и в любое время. Крупным туристическим агентствам редко когда интересно заниматься подобного рода деятельностью, так как она отнимает слишком много сил и времени при сравнительно низкой окупаемости. Иными словами, ниша организации индивидуальных путешествий пока еще не занята и является перспективой для желающих организовать свой собственный небольшой бизнес.

Рентабельность сервисов по организации индивидуальных туристических поездок составляет около 30%, что весьма прилично для предпринимательской деятельности. Пугаться возможных проблем, которые могут возникнуть в ходе реализации услуг по организации индивидуальных туристических путешествий, также не стоит. Такие мифы, как невозможность получения виз, или бронирования единичных номеров в иностранных гостиницах, отсутствие спроса на подобное предложение, являются лишь россказнями ленивых, неуверенных в себе людей или конкурирующих фирм.

Ежедневно поисковые системы сети Интернет фиксируют рост запросов об индивидуальных путешествиях и сервисах, оказывающих подобного рода услуги. Потому, бывалым туристам, желающим организовать собственное дело для получения доходов, следует активизироваться и создать бизнес в данной нише. Данные мировой статистики подтверждают актуальность этой бизнес-идеи. Примерно 30% всех путешественников ездят за границу самостоятельно, отказываясь от дорогостоящих услуг туристических компаний. При этом они бы не отказались от помощи специалиста и готовы заплатить за организацию индивидуального путешествия с целью сохранения личного времени.

Положительные примеры организации бизнеса в сфере предоставление услуг планирования индивидуальных путешествий в России есть. Потому не стоит бояться начинать свое дело в этом направлении экономики.

Организация бизнеса по планированию индивидуальных туристических поездок

Главная цель такого предприятия и сервиса – это оказание помощи и обучение туристов самостоятельному путешествию за пределы родного государства. Такие услуги стоят гораздо меньше, чем традиционно взимают со своих клиентов туристические агентства, так как сервисы не расходуют средства на печать буклетов и организацию других привлекающих туристов рекламных приемов. Уже после первого путешествия с помощью сервиса его клиенты разрушают основные психологические барьеры и страхи индивидуальной поездки за границу, что не происходит в ходе сотрудничества с традиционными туроператарами.

Сервисы, организовывающие индивидуальные поездки за границу, работают по принципу – клиент планирует свой отдых, а сервис помогаем его организовать! Некоторые клиенты будут возвращаться к услугам сервиса снова и снова, так как им некогда решать организационные вопросы. Другие, воспользовавшись хоть раз, будут советовать услуги компании своим знакомым и родственникам, указывая на все плюсы такого сотрудничества.

Грамотное планирование индивидуальной поездки – успех бизнеса

При построении планов индивидуальной поездки предприниматель должен учесть три основных момента – бюджет, страна, личные пожелания. Опытным туристам хорошо известно, что основные расходы любого путешествия – это оплата переезда. Стоимость авиабилетов или билетов на другой вид международного транспорта всегда высока. Потому она является основным инструментом в формировании бюджета поездки. Сэкономить на оплате проезда или перелета можно. Для этого ответственные сервисы по организации индивидуальных путешествий рекомендуют своим клиентам планировать свой отпуск как минимум за три месяца.

Соответствующие рекомендации важно разместить на сайте компании, чтобы клиенты изначально понимали, с чего стоит начать планирование грядущего путешествия. Сохранить бюджет отпуска поможет и правильно выбранная гостиница. Место для проживания лучше всего выбрать в центре, поближе к достопримечательностям, которые хочет посетить турист, или к пляжу. Это позволит экономить транспортные расходы непосредственно во время самого путешествия. Все эти тонкости должны оговариваться с клиентами сервиса, специализирующегося на организации индивидуальных поездок. Довольные клиенты – это залог любого предприятия. Достичь этого можно посредством грамотного подхода и качественного выполнения своей работы. Не стоит ограничивать услуги компании отдельными регионами. Следует работать в разных туристических направлениях.

Стоимость услуг бизнеса по организации индивидуального туризма должна зависеть от сложности маршрута. В отельных ситуациях над его проработкой (бронирование жилья, покупка билетов, получение специальных разрешений и пр.) приходится трудиться приличное количество времени. Например, услуга по организации поездки в европейскую страну для граждан РФ должна оказаться на порядок дешевле, чем в страну Азии, Америки, или Австралии. При этом совокупная цена отдыха (траты на услуги организации + оплата самого путешествия) не должна быть выше предложений крупных туристических агентств. Это позволит наработать клиентскую базу.

Слишком высокая стоимость услуг бизнеса по организации индивидуальных путешествий заставит потребителя обратиться к проверенным туристическим компаниям, которых на российском рынке свыше 10 000. Те, кто хочет сэкономить, обратятся к интернет-сервисам для путешественников, специализированным форумам и базам с тематическими отзывами. Кстати, последние пригодятся в организации собственного бизнеса по формированию индивидуальных туристических поездок, так как позволят черпнуть нужную информацию об отдыхе в той или иной стране. Думать о высокой конкуренции бизнеса по организации индивидуальных поездок за границу глупо, так как в этой сфере предпринимательской деятельности своя аудитория. Как правило, это экономные, уставшие от банальных туристических предложений, чересчур занятые люди. Если предприниматель сможет им угодить качественной организацией, предложенным направлением, программой отдыха, за сравнительно доступную цену, то его бизнес будет быстро развиваться.

Выводы

Организация преуспевающего малого бизнеса в области оказания помощи в планировании индивидуальных туристических путешествий основывается на таких услугах, как: поиск туристических предложений, покупка авиабилетов, бронирование гостиничных номеров, автомобильного транспорта и т. п. Заполнив эти пробелы, предприниматель гарантировано получит доверие своих клиентов раз и навсегда!

www.bizguru.ru

Как организовать, как открыть и как развить туристический бизнес в России: бизнес-план туристической фирмы или агентства и работа в данной сфере.

Как организовать или открыть свой туристический бизнес?

Бизнес-план туристического агентства или фирмы, примеры.

Любой бизнес начинается с планирования своей деятельности. И туристический бизнес не исключение. Специального разрешения не нужно, поэтому ручка листок, калькулятор, компьютер и интернет в помощь – вперед на составление бизнес плана. А для того что бы составить план, нужно иметь необходимую информацию по этой сфере деятельности, определиться с направлениями (отдых за рубежом, путевки внутри страны).

Организация своего туристического бизнеса

А еще раньше нужно решить, с какой стороны работать, то ли со стороны тур агентства, то ли как туроператор. Основная деятельность первого заключается в организации продаж путевок. А второе – это более затратный бизнес, потому что именно туроператор организует путевки, которые, в свою очередь, продает турагенство. Менее рискованное начало – это турагенство, турфирма. Бизнес план можно написать самому, а можно передать эту работу консалтинговой компании. Выбор содержания, формы, объема плана будет зависеть от кого, для кого пишется этот бизнес план – для инвестора, для получения кредита и т.д. Однако есть неизменные пункты, от которых в бизнес плане отказаться нельзя.

Организация и развитие туристического бизнеса в России.

Развитие туристического бизнеса

Одно из основных решений – это название. Запоминающееся, яркое, креативное название способно привлечь внимание потенциальных клиентов. Ну и конечно, оно не должно быть глупым, к примеру, название турфирмы «Сусанин» привлечет внимание клиента, но вряд ли вызовет доверие.

Форма бизнеса тоже имеет значение и это надо учитывать – ООО или ИП. Определить стартовый капитал компании, партнеры туроператоры и многое другое.

В век современных информационных технологий, любая компания, особенно турфирма, должна иметь свой сайт в Интернете. Это привлечет дополнительных клиентов, увеличивает доверие со стороны клиентов, снабжает их необходимой информацией.Работа в туристическом бизнесе.

Работа в туристическом бизнесе

Туристический бизнес

Необходимо разработать туристические направления фирмы. Это может быть бизнес туризм, организация лечебных туров и т.д. Если турфирма планирует разработать несколько направлений имеет смысл продвигать каждое направление отдельно, а не мешать все в одну кучу. Направления пляжного семейного отдыха не будут интересны любителям активного отдыха и наоборот. И реклама разных туристических направлений должна продвигаться разными методами и в разных местах. После определения направлений необходимо нанять персонал с соответствующими знаниями. Вряд ли опыт работы организации лечебного отдыха по России поможет менеджеру при продаже туров с направлением экологический туризм. Тенденции и тренды в туристическом бизнесе, как и в моде, меняются в зависимости от сезона.

Бизнес-план туристического агентства

После определения направления работы, необходимо выбрать партнеров-туроператоров. Существует так называемый Федеральный реестр туроператоров. Так вот там можно получить необходимую информацию по любому туроператору: финансовое обеспечение, срок работы на рынке по направлению, членство в различных союзах, ассоциациях, штат персонала, месторасположение офиса, наличие наград и т.д. Условия

Взаимодействия турфирмы и турагенства определяются договором между участниками, его правовой формой, размером агентского вознаграждения, условия рекламных туров, проведение обучения для персонала. И особенно важно как туроператор решает экстренные проблемы, потому что негатив клиента испортит имидж и турфирмы.

По материалам портала туристического агентства Паттайя Тревэл – http://pattayatravel.ru/

stranic.ru

Как открыть свой туристический клуб и заработать на этом

То ли от того, что уже надоело, то ли люди так сильно устали от городской суеты и пляжей южных стран, но в последнее время набирает обороты отдых, связанный с активной деятельностью. Туристические походы в горы, сплав на байдарках, пешие прогулки по труднодоступным местам – это лишь малая часть того, чем занимаются любители экстремальных видов отдыха. Конечно, может быть есть еще одна причина веская причина, из-за которой люди решаются такой вид отдыха: кризис и отсутствие денег. Ведь, как правило, если маршрут не экзотический, то походы стоят довольно дешево. Если еще 30 лет назад, люди основывали подобные организации на добровольной основе, для совместного отдыха, то сейчас это полноценный бизнес. В этой статье мы расскажем, как организовать свой туристический клуб и заработать на этом. Этот материал особо пригодится тем, кто живет в сельской местности. Дело в том, что в небольших деревеньках часто есть такие красивейшие места, о которых городской человек только в сказках читал, а для деревенского это кажется обыденностью. Но если к такому месту построить хороший маршрут, который станет скелетом бизнеса, и подкрепить его легендами и мифами, то получится удивительный и оригинальный бизнес.

Часто бывает так, что новичок мечтает прогуляться по диким местом, где можно увидеть следы медведя у ручья или заросший камышом, но одному сделать это очень тяжело. Это физически очень сложно, да плюс еще надо покупать кучу оборудования. Проще в такой ситуации обратиться в туристический клуб, где всё предоставят, или к частному гиду-экскурсоводу. Они представят снаряжение в аренду, подготовят его, организуют восхождение и обеспечат стопроцентную безопасность. Клиенту нужно только преодолевать препятствия и получать удовольствие от восхождения. Если клиент воспользуется услугами опытных инструкторов из туристических клубов, он изрядно сэкономит. Если так на восхождение он потратит 600-750 долларов, то если он будет покупать все самостоятельно, то потратить в разы больше.

Если у вас есть хороший опыт, вы знаете местность от и до, да плюс обладаете категорией в туризме, вы сможете получать неплохой доход. Работать вы можете один, если маршруты простые без требований к навыкам клиентов, или попробуйте собрать компанию единомышленников. Если речь идет о сельской местности, то подберите команду людей, которые бы смогли рассказать о нюансах и тонкостях рыбалки, охоты, собирательства и т.п.

В зависимости от места вашего обитания, нужно определиться с видом пешеходного туризма. Всего их три:

Передвижение по слабопересеченной местности;
Треккинг – прохождение по горам, восхождение;
Хайкинг – долгое путешествие по маркированным маршрутам.

Каждый из этих видом может включать в себя сплавы по реке на байдарках или плотах. Цель каждого туристического похода индивидуальна для клиента, но условно их можно разбить на:

получение навыков ориентирования и выживания;
покорение горной вершины;
посещение достопримечательностей;
получение знаний, умений;
рыбная ловля;
охота;
собирательство.

Для каждого разработанного вами маршрута и программы пропишите каждый пункт остановки, опишите схему передвижения группы, пропишите текст, который вы будете проговаривать на остановках. Просчитайте километраж, расставьте места отдыха так, чтобы люди и устать успели и видом красивым насладиться смогли.

Перед началом пути, все клиенты должны быть проинструктированы по технике безопасности, чтобы в случае непредвиденных ситуаций они знали, как себя вести.

Снаряжение бывает, как личное, так и групповое. К первой группе относятся: рюкзак, фонарь, одежда, каремат. Ко которой –палатки, посуда, продукты, спальники и пр.

Групповое снаряжение, как правило, предоставляет организатор, а вот личное извольте закупиться сами. Но часто бывает, что новички просто не знают, что нужно, поэтому у вас должны быть и такие вещи, на всякий случай.

Что вам нужно сделать с юридической точки зрения при открытии туристического клуба?

В вашем случае это будет коммерческая организация, и регистрировать юридическое лицо нужно по коду ОКВЭД 63.30.4 (предоставление туристических экскурсионных услуг). Лицензия вам не нужна, но есть необходимость встать на учет в МЧС, пройти специальный инструктаж и не забывать согласовывать каждый свой поход со спасательной службой.

Вы должны понимать, что туристический бизнес носит сезонный характер. Летом – сплав по рекам на байдарках, с мая по август – восхождение в горы. Поэтому не трудно догадаться, что в туризме много нюансов и непредвиденных вещей, который просчитать невозможно. Вы должны отдавать себе отсчет в том, что на ваших плечах, в случае организации бизнеса, лежит ваша жизнь и жизни ваших клиентов, которые всецело вам доверяют.

kupi-franshizu.ru

Как организовать экскурсионный бизнес - организация экскурсий как бизнес

За создание экскурсионного бизнеса обычно берутся люди, хорошо знакомые с этой сферой деятельности изнутри, поработавшие в туристическом агентстве, уже хорошо знающие и как с клиентами работать нужно, и как подходящих сотрудников подобрать, и работу как организовать. Экскурсионный бизнес часто привлекает ещё и активных туристов, посетивших множество стран и городов в познавательных целях, а не только ради отдыха на золотых пляжах.

Если вам посчастливилось проживать в зоне отдыха или поблизости от посещаемых туристами мест, задумка открыть своё экскурсионное агентство может оказаться удачной, даже при сильной конкуренции. Хорошим полем деятельности станет и крупный город, совсем не обязательно обладающий древнейшей историей – главное, количество его жителей и гостей, а также ваша способность рождать креативные идеи экскурсионных маршрутов и правильно преподносить клиентам «забытые» таинственные легенды.

Маловероятно, что организация экскурсий, как самостоятельный вид деятельности будет приносить существенный доход в небольшом городке. Но если вы имеете, например, турагентство, отправляющее туристов по стандартным направлениям отдыха, взяться за составление нескольких туристических маршрутов по родному городу – для вас практически дело чести. Причём это «дело чести» может приятно «утяжелить» среднемесячную выручку…

Ловись, ловись, рыбка — максимальный охват целевой аудитории

Кто они, ваши потенциальные клиенты? Изучите свой город – социальные службы, учебные заведения, бизнес, административные предприятия, лечебно-оздоровительные учреждения.

Какие события происходят в городе? Вы должны быть в курсе всего, что планируется. Особое внимание уделите симпозиумам, конференциям и «слётам» различного уровня – они предполагают наличие иногородних участников и гостей. Большинство людей, имея немного свободного времени во время посещения незнакомых городов, будут рады поучаствовать в познавательной экскурсии. Значит, ваши рекламные листки или брошюры привлекут внимание в местах проведения массовых мероприятий.

Занимайтесь поиском целевой аудитории

Где ещё гости города ищут информацию о вариантах проведения свободного времени? Правильно, это интернет и рецепции гостиниц. Сайт-визитка экскурсионного агентства обычно «приводит» до половины всех клиентов. Список гостиниц можно найти на официальном сайте вашего города и украсить их информационные стойки своими буклетами.

Кроме этого, с вами с удовольствием будут сотрудничать работники санаториев, которые занимаются досугом своих гостей. Здесь может вестись работа на постоянной основе: допустим, две еженедельные экскурсии разной наполненности.

Неплохими поставщиками экскурсантов могут быть школы. Найдите время на посещение учебных заведений – направляйтесь сразу к завучу по воспитательной работе. Наверняка в его календарных планах внеклассной работы есть пустые клеточки, и их нужно чем-то заполнить.

Куда ведёт экскурсовод

Создайте классификацию своих клиентов с характеристиками всех групп, поскольку под каждую категорию клиентов желательно адаптировать экскурсионные маршруты. Как составить список посещаемых во время экскурсии мест для школьников, куда отвезти бодреньких пенсионеров, что рассказать и показать бизнесменам – от удачного решения этих вопросов будет зависеть популярность ваших мини-туров. Рассмотрите и варианты и для молодёжи – как правило, современных молодых людей интересуют не только ночные клубы, но вояж по лучшим ночным заведениям города – тоже неплохое предложение.

В вашем распоряжении интернет, но не пренебрегайте и таким источником информации об исторических событиях и легендах родного города, как старая городская библиотека, городской архив, а также люди – коренные жители города, давно вышедшие на пенсию сотрудники местной газеты, преподаватели с исторических факультетов. Соберите свой эксклюзивный турпродукт по крупицам.

Возможно, в вашем городе и его окрестностях помимо исторических памятников есть и современные культурные достопримечательности, а также много просто очень красивых мест.

В ответе за безопасность клиента и собственные риски

Сопровождающий группы должен быть подготовлен в вопросах оказания медицинской помощи, иметь аптечку и возможность при необходимости связаться с экстренными службами. Снабжайте туристов картами местности, с указанием номера телефона сопровождающего лица; по ходу движения по маршруту экскурсии отмечайте ваше местонахождение. Это не только является интересным элементом экскурсии, но и исключает возможность «потери бойцов».

Составьте правила безопасного поведения на маршруте и список возможных источников опасностей, знакомьте с ними туристов под роспись. Чаще всего источником опасности являются сами туристы, поэтому отнеситесь с повышенным вниманием к составлению типового договора или соглашения об ответственности для своих клиентов – это ваша страховка. В любом случае в соответствии с законодательством, обеспечение личной безопасности и сохранности имущества экскурсантов – ваша обязанность.

Хорошим ходом будет взаимовыгодное сотрудничество с какой-либо страховой компанией – вы можете страховать своих клиентов на время участия в экскурсии (стоимость страхового полиса включается в цену экскурсии).

И не забудьте о страховании собственной гражданской ответственности за исполнение обязательств по договорам с экскурсантами. Кстати, в соответствии с законодательством о туристической деятельности, если вы самостоятельно формируете и продвигаете туристический продукт, то вы являетесь туроператором. Туроператор может быть только юридическим лицом и должен страховать свою ответственность. Если вы планируете организовывать экскурсии продолжительностью свыше 24 часов, придётся позаботиться и о финансовом обеспечении (изучите ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»).

Считаем деньги

Цена на экскурсии обычно рассчитывается затратным методом с поправкой на контингент и насыщенность конкурентной среды. То есть все затраты на проведение экскурсии делятся на среднее количество туристов в группах и сверху накручивается процент прибыли. Полученная цена сравнивается со средними ценами на сходный турпродукт и с суммой, которую та или иная категория клиентов предположительно будет готова выложить за культурное развлечение.

Кстати, рассчитывая цены, не забывайте о покрытии накладных расходов, не относящихся только к конкретной экскурсии – рекламных, представительских, арендных и т.п. Но имейте в виду, что даже при отсутствии конкурентного давления на цену, жадничать не стоит: полный автобус клиентов, которые заплатили по 100 $ — лучше, чем полупустой, но по 150…

Правовое регулирование

Вне зависимости от того, планируете ли вы сами создавать туристический продукт или перепродавать экскурсии как туристическое агентство, ваша деятельность регулируется рядом специфических и общеприменимых законов:

Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями;
Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 18.06.2007 г. № 452;
Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.1998 г. № 83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов»;
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 50644-2009 Туристические услуги / Требования по обеспечению безопасности туристов, 15 декабря 2009 г, № 773-ст;
Закон Российской Федерации от 07.02. 1993 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями.

И последнее: если вы планируете организовать экскурсионный бизнес за рубежом, то обязательно потратьте время на изучение соответствующего местного законодательства, не ходите «вслепую» по чужим дорогам.

finansovyesovety.ru

Организация альтернативного туризма

В последнее время произошел перелом в мышлении людей. Те, кто стремился прежде на известные курорты, теперь ищут новых впечатлений, нехоженых троп. Поэтому в туристическом бизнесе сформировалось перспективное направление – организация нестандартных туров.

Нестандартные поездки отличаются от обычных пакетных туров. Здесь больше учитываются предпочтения клиента.Индивидуальный подход проявляется и в выборе места, и в выборе транспорта. Цель путешествия может быть значительно удалена от обычных мест отдыха.

Основные направления альтернативного туризма это:

экотуризм
агротуризм
спортивный туризм
культурный тризм
паломнический туризм
образовательный туризм

К альтернативным турам можно отнести организацию корпоративного отдыха, семейных поездок, различных мероприятий в интересных местах, путешествий для людей с ограниченными возможностями. Все варианты перечислить просто не возможно. к оглавлению ↑

Для кого разрабатываются альтернативные туры

Эта услуга заинтересует людей разного возраста и уровня доходов, у которых есть желание не просто путешествовать, но и развиваться, познавать мир. Довольно большое количество потенциальных клиентов турагентств уже пресытилось стандартным пляжным отдыхом. Есть среди них люди, жаждущие приключений и не жалеющие денег на самые экзотические путешествия. Людям, которые мечтают путешествовать, но считают, что для них это слишком дорого, подходят именно индивидуальные туры.

Для спортивных людей предпочитающих активный отдых туроператоры могут предложить самые разнообразные туры: пеший или велосипедный туризм, экстремальные путешествия, альпинизм, дайвинг и другие. Иногда клиенты просят спланировать путешествие так, что бы они могли реализовать свои необычные интересы, например, изучить местную кухню, или глубже окунуться в традиционный быт и культуру посещаемой страны. к оглавлению ↑

Особенности подготовки нестандартных туров

Несмотря на возросший интерес к этой услуге, туристические агентства не торопятся расширять ее применение. Видимо недостаточно квалифицированного персонала. Прежде чем планировать альтернативный тур, нужно хорошо изучить страну. Желательно, чтобы менеджер сам имел опыт путешествий. Конечно, придется потратить больше времени на подготовку, обсуждение с клиентом всех деталей, чем при продаже обычной путевки.

Не в каждом туристическом агентстве вам помогут добраться до Аляски, или совершить путешествие на воздушном шаре, или отправиться на подводную охоту в Красном море.

Туристы, выбирающие индивидуальный тур, участвуют в планировании поездки, получают возможность намного больше узнать о стране. Но туристические агентства редко занимаются разработкой альтернативных туров и предпочитают продавать путевки по традиционным направлениям. В настоящее время мало таких агентств, которые готовы взяться за организацию и сопровождение путешествий высокой степени сложности. Ведь нужно решать вопросы с визами, жильем, разрабатывать маршрут и постоянно консультировать клиента во время поездки. Только опытные специалисты могут справиться с этими задачами, а на подготовку кадров нужно время и деньги.

Возможно людям, желающим отправится в необычное путешествие лучше обратиться к организатору туров. Он тщательнее вникает в планирование каждой поездки, одновременно помогает всего двум – трем путешественникам. Услуги турагентства обходятся обычно дороже, чем услуги организатора туров. Поэтому опытные туристы выбирают именно таких, работающих на себя туроператоров.

Такая услуга, как нестандартные туры нуждается в активном продвижении на рынке. Потенциальные клиенты могут и не подозревать, что обычное турагентство готово помочь им в реализации какой-нибудь смелой мечты. Ведь именно мечты составляют для большинства людей смысл жизни. А вы готовы сделать решительный шаг навстречу своим желаниям?