Собственный бизнес — салон красоты. Салон красоты бизнес
сколько стоит, с чего начать, какие документы нужны
Салон красоты — прибыльный и интересный бизнес, который будет актуален в любом городе Российской Федерации. Но в данном бизнесе достаточно серьезная конкуренция, поэтому перед открытием вам нужно составить детальный бизнес-план и маркетинговое исследование имеющегося рынка.
Изучаем рынок
Знаете, с чего начать открытие салона красоты в любом населенном пункте? С изучение рынка. Салоны красоты — быстрорастущее, перспективное и востребованное направление бизнеса. И если в мегаполисах рынок может быть уже насыщен, то в обычных городах чувствуется острая нехватка качественных салонов.
Салон красоты — прибыльный и интересный бизнес
Рынок услуг в данной сфере растет с каждым годом. Это обусловлено следующими факторами:
- Жители России любят всегда быть красивыми, поэтому пользуются услугами парикмахерских и салонов красоты с завидной регулярностью.
- Данная отрасль постоянно развивается — на рынке с завидной регулярностью появляются все новые предложения услуг.
- Растет количество профессиональных мастеров узкого профиля (уже нет “парикмахеров широкого профиля”, они делятся на мужского и женского мастера, мастеров маникюра, педикюра, визажиста, массажиста, косметолога и пр).
- Мужчины тоже начали пользоваться салонами красоты. Они составляют 25% от общего количества посетителей.
- Люди поняли разницу между домашними “любительскими” процедурами и салонными профессиональными.
Одним словом, подобные услуги пользуются спросом и спрос на них постоянно растет.
Маркетинг
Хотите правильно спрогнозировать работу своего будущего заведения? Проведите маркетинговые исследования услуг в своем городе. Что необходимо учитывать в этих исследованиях? Ключевые параметры:
- Основные тенденции и перспективы развития услуг.
- Подбор места для будущего салона.
- Составление портрета среднего посетителя.
- Изучение имеющихся рядом конкурентов.
- Составление плана продвижения и рекламирования собственных услуг.
Обязательно проведите маркетинговое исследование в своем городе и районе
Какие документы нужны
Хотите узнать какие нужны документы для открытия салона красоты? Мы перечислим самые основные:
- Свидетельство о регистрации в налоговых органах (ИП, ООО).
- Соответствующие регистрационные выписки (устав общества, право собственности).
- Договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности.
- Заключение из санэпидемстанции, позволяющее вести подобную деятельность.
- Заключение от пожарной инспекции.
- Разрешение от СЭС на продажу косметических товаров.
- Разрешение на открытие от местной власти.
Для того чтобы получить разрешение от СЭС вам нужно будет оформить и предоставить следующие документы:
- Техдокументация и план помещения.
- Перечень оказываемых услуг.
- Договор с прачечной на стирку полотенец и фартуков.
- Договор с компанией, которая будет осуществлять вывоз мусора и срезанных волос.
- Договор с лицензированной компанией на обслуживание вентиляционной системы.
- Договор с СЭС на проведение периодической дезинфекции и дезинсекции и дератизации.
- Пакет документов на контрольно-кассовый аппарат и его обслуживание.
- Единый сертификат соответствия.
Также вам нужно будет оформить так называемые кадровые документы. Это:
- Справка об учете имеющихся кадров.
- Бухгалтерские документы.
- Акты, которые регулируют порядок работы салона красоты, технологии обслуживания, различные внутренние акты.
Обратите внимание: в кадровые документы входят также личные дела сотрудников, график работы, график отпусков, журнал об инструктаже по ТБ, трудовые книжки, договора материальной ответственности.
Если этих документов у вас не будет, то инспекторы могут оштрафовать ваше заведение на сумму от 15 до 50 тысяч рублей или вообще закрыть на 3 месяца на законных основаниях.
Оформляйте все документы сразу, чтобы не нажить серьезных проблем
Где открывать салон
Местоположение салона очень важно для его успешного существования. Оптимальный вариант размещения — центральная улица или проходное популярное место. Хорошо себя зарекомендовали спальные районы — здесь вы можете стать центральным заведением, в котором будут обслуживаться все местные жители. Желательно чтобы рядом не было конкурентов, иначе вам придется с ходу вступать в борьбу и демпинговать. Часто небольшие салоны красоты открывают в крупных офисных центрах или ТРЦ — это тоже вполне достойное решение.
Каким должно быть помещение
Если хотите узнать как открыть салон красоты с нуля, то изучите ключевые требования к помещению. Оно должно строго соответствовать требованиям санэпидемстанции и пожарной службы, а также подходить по планировке и ремонту для открытия салона красоты.
Фасад помещения должен иметь:
- красивые витринные или панорамные окна;
- красивую тематическую вывеску и рекламный штендер;
- удобный козырек, защищающий посетителей от солнца, снега и дождя.
СЭС выдвигает следующие требования к помещению:
- Вход должен быть оборудован с улицы.
- Помещение должно располагаться на первом этаже здания. Допускается размещение парикмахерских и салонов красоты в ТРЦ и офисных центрах выше первого этажа при условии, что в здании работают лифты и эскалаторы для свободного доступа.
- Строго запрещено оборудовать основной вход в ваш салон красоты из внутреннего или общего двора (не касается второго выхода).
- Площадь салона должна быть более 100 м2.
- Высота потолка — не менее трех метров.
- Наличие подсобных помещений.
- Наличие запасного выхода.
- В некоторых случаях СЭС требует наличия в здании линии на 380В.
Также в вашем помещении должна быть оборудована отдельная вентиляция и продумана возможность подвода воды к каждой комнате.
Чем шире список оказываемых услуг, тем больше у вас будет клиентов
Что нужно купить в салон
Выше мы перечислили все, что необходимо для открытия салона красоты в документальном плане. Теперь рассмотрим сколько стоит открыть салон красоты с нуля в материальном плане. Хотите получить точную сумму — исходите из того, какие именно услуги вы будете оказывать. Мы же в свою очередь сделаем расчет классического салона красоты, рассчитанного на 20 посетителей одновременно. Портрет среднего посетителя — классический офисный работник с доходом ниже среднего.
Перечень услуг, которые будет оказывать наш условный салон красоты:
- Парикмахерская мужская/женская (необходимо будет закупить машинки для стрижки, фены, наборы для окраски).
- Отдел маникюра и педикюра (покупаем наборы для ухода за руками и ногами).
- Различные косметологические услуги, нанесение макияжа, создание стиля клиента.
- Услуги по уходу за телом (СПА, солярий, массаж и пр).
Обратите внимание: список необходимого оборудования нужно составлять на основе оказываемых услуг. Не старайтесь охватить сразу все с самого начала, лучше потом добавляйте услуги по мере их востребованности.
Сотрудники
На наш условный салон, способный вместить 20 человек, понадобится:
- Менеджер широкого профиля, который будет вести бухгалтерию, закупать оборудование и расходники, заниматься маркетингом и следить за персоналом. Помните, что один менеджер сможет справиться именно с таким салоном красоты — если вы планируете открывать большое заведение, то вам нужно будет нанять еще несколько сотрудников, разделив их обязанности.
- Парикмахеры — 4 мастера (2 в женский, 2 в мужской зал).
- Косметолог-визажист — 1 мастер.
- Визажист-стилист — 1 мастер.
- Мастер маникюра и педикюра — 1, в дальнейшем может понадобиться еще один.
- Массажист/СПА-сотрудник — 1.
- Уборщица -1 (можно нанять приходящую для экономии).
Итого ваш штат будет состоять из 10 человек.
Подбирайте в свой штат хороших профессионалов и постоянно обучайте их
Калькуляция
Итак, вы уже знаете, что нужно для открытия салона красоты и сколько человек придется искать. Теперь давайте рассмотрим, сколько всего денег необходимо на открытие.
Расходная часть составит:
- аренда помещения — 70 000 рублей каждый месяц или 2 миллиона на покупку;
- оборудование для салона 1 300 000 рублей;
- ремонт помещения — 700 000;
- заработная плата — 1 300 000 в год;
- прочие расходы — 500 000;
- коммунальные расходы — 15 000 в месяц.
Итого год работы вам обойдется примерно в 5 миллионов рублей (арендованное помещение) или 6 миллионов рублей с покупкой.
Доходная часть может плавать, но в среднем подобный салон красоты приносит чистый доход в 300 000 рублей за месяц с вычетом коммуналки, аренды и заработной платы. 5 000 000/300 000 = 17 месяцев — именно за столько окупятся все ваши вложения. На практике же салон окупается примерно за 20-24 месяца, поскольку со старта невозможно выйти даже на половинчатую загрузку. В ходе работы также будут возникать непредвиденные расходы, поэтому рекомендуем вам рассчитывать на окупаемость в 2 года с арендой помещения или 2,5 года с его покупкой.
Обратите внимание: мы рекомендуем сразу покупать помещение, а не платить за него аренду. Так через 2 года вы станете полноценным владельцем помещения и сможете экономить до 800 тысяч в год.
Как видите, салон красоты — перспективный и прибыльный бизнес. Серьезные первоначальные вложения быстро окупятся, вы получите себе в собственность помещение и сможете сдавать его в аренду в будущем, если бизнес надоест. Скачать готовый пример бизнес плана салона красоты с расчетами вы сможете в интернете — их в сети достаточно много. Подстройте его под свои реалии и получите готовый документ для инвесторов или кредиторов.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
Собственный бизнес - салон красоты (август 2018) — как открыть с нуля, примеры и готовый план с расчетами для начинающих
Открыть личный бизнес – мечта многих женщин. Лидирующие позиции занимает, конечно, собственный салон красоты. Ведь красота – продукт не подвластный времени, она будет всегда востребована. Но, как открыть модный салон красоты без малейшего организаторского опыта в маленьком городе? Сколько нужно денег для реализации этой бизнес идеи?
- С чего начать открытие салона красоты?
- Где разместить салон: выбираем место
- Какое оборудование выбрать для работы в салоне красоты?
- Сколько можно заработать
- Сколько нужно денег для старта бизнеса
- Какой ОКВЭД указать при регистрации
- Какие документы нужны для открытия
- Нужно ли разрешение для открытия бизнеса
- Технология работы салона красоты
Салоны красоты условно делятся на два вида:
- заведения, предлагающие стандартный набор услуг;
- заведения с расширенным спектром услуг.
Прежде чем остановить свой выбор, следует определиться, сколько наличных средств планируется вложить. Стандартный вариант такого бизнеса предполагает наличие классического парикмахерского зала, где будут работать не более 5 мастеров. Отдельно расположенный кабинет, предназначенный для работы мастера по педикюру и маникюру, а также кабинет для визажиста.
Решив открыть салон красоты с более широким перечнем предлагаемых услуг, следует добавить к стандартному набору кабинет косметолога и обязательно солярий.
С чего начать открытие салона красоты?
Достаточно часто будущие бизнес-леди задаются вопросом: «Как без опыта открыть собственный салон красоты в маленьком провинциальном городе?».
Существует несколько вариантов:
- Самостоятельное начало.
Это один из самых трудоемких путей становления бизнеса, особенно в небольшом городе. Здесь потребуется многому учиться непосредственно в самом процессе. Данный вариант не предполагает вмешательство специалистов, а будущая хозяйка может полностью раскрыть весь свой творческий потенциал.
- Покупка готового бизнеса.
Выбирая данный вариант, следует быть достаточно осторожным, так как истинная причина продажи приносящего доход заведения навсегда останется в тайне. А сколько дополнительных денежных вливаний может потребоваться, не знает никто. Вполне возможно, что придется полностью переоснастить салон, заняться его раскруткой, обновить персонал. Неоспоримым преимуществом станут постоянные клиенты, которые и раньше его посещали. Если вы не готовы к самостоятельному становлению бизнеса, то это идеальный выбор.
- Услуги консалтинговых компаний
Плюсом такого подхода к началу бизнеса становится то, что всеми организационными моментами занимаются профессионалы. Специалисты привлекаются по всем направлениям: технологи, дизайнеры, рекламщики и даже подборка кадров.
Наиболее дорогой вариант начала бизнеса, но и самый беспроигрышный для новичка.
Открываем бизнес
Что нужно для того, чтобы открыть собственный салон красоты? Прежде всего, чтобы салон смог начать принимать клиентов, необходимо пройти государственную регистрацию. Нужно получить статус индивидуального предпринимателя или выбрать регистрацию в качестве юридического лица. Обычно данная процедура занимает примерно месяц.
Далее потребуется заключить договор аренды на помещение будущего салона. Получить разрешения от СЭС и пожарной организации. Если планируется открытие косметического кабинета, то дополнительно нужно получение лицензии на оказание медицинских услуг. Данная процедура занимает несколько месяцев. Не стоит забывать о том, что акты приемки помещения подписываются только в полностью отремонтированном помещении.
Где разместить салон: выбираем место
Основным фактором, который влияет на выбор места для будущего заведения, является отсутствие конкурирующих фирм. Но при этом не обязательно, что салон, расположенный на главной улице города, станет более популярным, нежели заведение в тихом спальном районе.
Просто отличным вариантом станет 3-4 комнатная квартира, расположенная на первом этаже красивого здания. Тогда клиенты салона будут получать еще и эстетическое удовольствие от его посещения.
Удобные условия для проезда транспорта, парковочные места также играют важную роль при выборе места размещения.
Какое оборудование выбрать для работы в салоне красоты?
Решив вопрос с местом расположения салона красоты, следует подумать о закупке оборудования. Также не нужно забывать и о необходимых инструментах и расходном материале. Сколько всего потребуется, выяснится уже в процессе работы.
Перечень необходимого оборудования является классическим. Но следует брать во внимание и услуги, которые планируется предоставлять клиентам заведения.
На первоначальном этапе потребуются парикмахерские кресла. Каждое рабочее место необходимо оборудовать тумбой и зеркалом. Дополнительно потребуются тележки, а также корзины, которые будут служить для использованных полотенец. Совершенно необходимо приобрести ультрафиолетовый стерилизатор, необходимый для обработки инструментов и сушуары. Также потребуется купить мойку для волос, оборудованную специальным креслом.
Для каждого мастера потребуется приобрести стандартный набор, включающий определенный перечень инструментов. Это:
- расчески четырех различных видов;
- трех прямых ножниц различного типа;
- пары ножниц для филировки;
- машинку для стрижки волос;
- опасную бритву;
- электрические щипцы для завивки волос;
- кисти для окрашивания волос;
- фен.
Из расходных материалов следует выделить шампуни различных типов, препараты, используемые для завивки, укладки или окраски волос, а также лечебные бальзамы, используемые в лечебных процедурах.
Начиная «салонный» бизнес», следует быть готовым к достаточно большим капиталовложениям. Сколько будет нужно наличных денег, чтобы открыть собственный салон красоты? Нижняя планка – 500 тыс. рублей. Но эта сумма подойдет для того, чтобы открыть небольшой салон красоты. Для реализации более крупномасштабного проекта потребуется и большее капиталовложение. Эта сумма примерно в 10-15 млн. рублей.
Сколько можно заработать
Доход, который приносит одно парикмахерское кресло, составляет примерно 30 000 руб. в месяц. Если в салоне предоставляют косметологические услуги, которые довольно дорогие, то при хорошей загрузке прибыль составит 600 000 руб. в месяц. Эти показатели для средних по размеру городов. В столице и городах миллионщиках статистика еще выше, так как стоимость услуг там значительно выше.
Через какой промежуток времени окупятся затраты, вложенные в открытие своего бизнеса? Это зависит от многих факторов. Но в среднем окупаемость наступает через 3-4 года, бывает и раньше. А затем бизнес начинает приносить доход.
Сколько нужно денег для старта бизнеса
Для старта небольшого салона красоты потребуется 500 000 руб. Это минимальная сумма денежных средств. Для осуществления более масштабного проекта потребуется и больше денежных вложений. Очень часто эта цифра возрастает до нескольких миллионов.
Какой ОКВЭД указать при регистрации
ОКВЭД 96.02 – предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
Какие документы нужны для открытия
Надо зарегистрировать бизнес, как индивидуальный предприниматель (ИП) или выбрать регистрацию в качестве юридического лица. Документы подают в Федеральную налоговую службу по месту жительства. После получения регистрационного свидетельства надо стать на учет в Пенсионный фонд и Фонд социального и медицинского страхования.
Какую систему налогообложения выбрать
Для предприятий сферы обслуживания можно применить упрощенную систему налогообложения (УСН) со ставкой 6% от выручки.
Нужно ли разрешение для открытия бизнеса
Для открытия салона красоты получение лицензий не требуется, но необходимо заключение санитарно — эпидемиологической службы и разрешение пожарной инспекции. Помимо этого, необходимо сообщить Роспотребнадзору о начале предпринимательской деятельности. Мастера салона должны иметь санитарные книжки. Если же в салоне планируется открытие косметического кабинета, то необходимо получить лицензию на оказание медицинских услуг, на это уйдет несколько месяцев.
Технология работы салона красоты
Открытие салона красоты является прибыльным видом бизнеса. Открывать салон не обязательно на главной улице города, можно и спальном районе получать хороший доход. Оптимальным вариантом станет 3-4 х комнатная квартира, расположенная на первом этаже здания. Очень важно, чтобы имелись удобные условия для проезда транспорта и хорошая парковка.
После выбора помещения необходимо приступить к его дизайну. Помещение должно быть светлым, преобладать должны теплые тона. В помещении должно быть чисто, чтобы клиенту было приятно в нем находиться. Мебель в салоне должна быть удобной, особенно кресла.
Очень важной составляющей успешной работы являются профессиональные мастера. В салон необходимо подбирать сотрудников с большим опытом работы и высокими профессиональными качествами. Данный вид бизнеса пользуется огромным спросом, постоянно развивается, предлагая клиентам новые услуги и что очень важно не имеет сезонности.
Рекомендуем прочитать бесплатные книги по теме:vipidei.com
Как открыть свой салон красоты с нуля, что для этого нужно, пошаговое руководство
Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.
Выгодно ли открывать салон красоты
Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой. Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.
Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.
Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.
Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.
Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.
Требования к помещению салона красоты
Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов, а также на нормативы помещения.
В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.
Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.
А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.
Как правильно выбрать местоположение
Определившись с бизнес моделью своего салона красоты, приступайте к поиску помещения.
Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.
В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.
Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.
В бизнес руководстве «Как открыть автомойку» выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.
И на странице с инструкцией по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.
Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.
Оборудование для салона красоты
Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы. Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.
Необходимый перечень оборудования:
- Все то, что окажется необходимым для оказания услуг подобного рода – например, для стрижки или покраски волос;
- Специальные кресла с различными видами подъемных механизмов – гидравлические, пневматические и т.д.;
- От 3 до 5 моек. Они могут быть выполнены из различного материала – эко пластик, керамика;
- В зависимости от количества рабочих мест, определенное количество сушилок для волос;
- Одна или некоторое количество аппаратов для ускорения химической завивки, либо окраски – климазон;
- Расходный материал – лаки, краски.
- А также инструменты – щипцы, фены, плойки и т.д.;
- Если будут оказываться дополнительные услуги – массаж, визаж, маникюр, косметологические услуги, то и аппараты для их проведения;
Подбор персонала
Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты, даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.
При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».
СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки. А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.
Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.
Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.
Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.
Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.
Ценовая политика салона красоты
При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.
Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу. Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.
Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.
Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите как сделать бизнес-план и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.
При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по этой схеме или найти инвестора.
Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице http://predp.com/fin/money/chto-takoe-annuitetnye-platezhi.html информация по расчету аннуитета.
Конкурентные преимущества
Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.
В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.
Подумайте как назвать салон красоты. От традиционных названий вроде «Салонъ красоты» или женских имен лучше воздержаться. Брендинг здесь будет весьма кстати. Название салона должно быть интересным, запоминающимся, загадочным.
Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления. Такие решения принесут хорошие дивиденды.
Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна привлекать клиента: сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».
Необходимо обладать способами оценки рекламной кампании, чтобы иметь возможность оценить ее эффективность.
Как делать закупку товара в салон красоты?
Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:
- Сезонность;
- Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
- Количество выходных и праздничных дней месяца.
Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.
А вы знаете что такое диверсификация? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.
После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в этой статье. А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.
Организация магазина косметики
Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли. Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.
Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится.
Отличным рекламным ходом и, вместе с тем, очень действенным, может быть предложение минимальной скидки на предлагаемый товар от 3 до 5%.
Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.
Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.
Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.
Заключение
«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.
Ведь лучшей рекламой является рекомендации подруги, коллеги, соседки – «сарафанное радио». Для потенциального клиента это будет весомее при выборе салона, чем реклама в СМИ.
Надеемся, что эти рекомендации помогут при открытии салона и станут хорошем стартом в индустрию моды, красоты и перевоплощения! О своем опыте поделитесь в комментариях.
И, в качестве бонуса, видео как открыть салон красоты с нуля:
predp.com
Бизнес план салона красоты: готовая инструкция
♦ Стартовое капиталовложение: 1 225 000 рублей♦ Срок окупаемости: 9 месяцев♦ Рентабельность салона красоты: 55%
Презентабельный внешний вид важен для многих людей. Они готовы вкладывать деньги в особые процедуры, косметические средства, посещение специалистов ради поддержания своей красоты.
Как известно, спрос рождает предложение. Потому открытие фирмы в сфере красоты обладает большим потенциалом и рентабельностью.
Как и в любом другом серьезном деле, первый шаг к успеху – составить бизнес план салона красоты.
Почему стоит открыть салон красоты?
- Такой бизнес в будущем можно развить в целую сеть салонов.В этом случае имя начнет работать на вас, и могут появиться новые инвесторы для бизнеса.
- Чтобы начать работу хватит минимального штата сотрудников и набора оборудования.
- Для салона красоты не обязательно арендовать большое помещение.Если достаточно пространства для 2-3 мастеров (по 7 кв.м. на одно рабочее место) – этого вполне хватит для старта полноценного функционирования фирмы.
- Бизнес демонстрирует высокие темпы развития.Ведь даже в кризисные времена люди стараются выделить деньги на уход за собой.
- Стартовые вложения относительно небольшие.При этом грамотное следование бизнес-плану позволит окупить их за 9-12 месяцев.
Бизнес план салона красоты: планирование
Резюме проекта
Бизнес план салона красоты начинается с резюме будущего предприятия.
Это самый краткий раздел плана, но не менее важный.
Вступительные 5-6 предложений должны вкратце раскрыть суть проекта и заинтересовать читателя.
В этом пункте предприниматель подробнее расписывает поставленные перед собой цели и с помощью каких методов планирует достичь желаемого.
К первым можно отнести:
- получение прибыли от организации салона красоты;
- разработка пошаговой стратегии развития;
- анализ и выводы касательно окупаемости проекта.
Первая из целей является основной, ведь именно на открытие салона ориентированы все дальнейшие шаги предпринимателя.
Сведения бизнес плана о фирме
Этот раздел бизнес плана содержит информацию о названии предприятия, его местоположении, графике работы.
Размещение салона наиболее выгодно на улице с оживленным движением пешеходов и машин, имеющей места для парковки.
Важное условие успеха – отсутствие поблизости конкурирующих фирм.
Фирма может находиться внутри торгового центра или офисного здания. Но в таком случае отдельное внимание уделяется наружной рекламе, приметной вывеске и понятным указателям для посетителей.
Маркетинговый план салона красоты
В разделе бизнес плана «Маркетинг» определяется место проекта на рынке услуг, оцениваются сильные стороны и наличие конкурентов.
В готовый документ должны быть включены анализ и описание следующих факторов:
- Тенденции развития сферы красоты и услуг в существующих условиях.
- Анализ того, как на успешности салона скажется его размещение.
- Сведения о клиентской базе: возраст, пол, уровень доходов, прочее.
- Анализ рекламной кампании, которая будет предпринята при открытии салона и его продвижении.
- Информация о конкурентах, их преимуществах, особенностях.
На данный момент решение открыть салон красоты демонстрирует высокий уровень рентабельности.
При грамотном подходе к размещению фирмы, а также её продвижению, есть все возможности для получения постоянного стабильного потока клиентов.
Целевая аудитория проекта
Наибольшая часть клиентов салонов красоты в текущем бизнес плане представлена женщинами 25-34 лет. Однако в последние годы также растет сегмент, представленный подростками 14-18 лет.
Как девушки, так и парни стремятся привести себя в порядок, стараясь минимизировать проявления переходного возраста.
Средний уровень дохода целевой аудитории полностью зависит от типа салона. Очевидно, что заведения класса VIP преимущественно посещают люди с доходом 50-80 тыс. руб. в месяц. При этом для посетителей фирм эконом-класса характерен доход на уровне 20-30 тыс. руб. на человека.
Берем на заметку: Какой бизнес актуальный на сегодняшний день?
Рекламная кампания для салона
Бюджет на рекламу у небольшого салона, как правило, не отличается большими размерами.
Однако есть несколько вариантов недорогой, но эффективной рекламной кампании для текущего бизнес плана:
- Добавление на карты.Многие клиенты ищут салон по запросу а-ля «стрижка метро Китай-город».Чтобы попасть в результаты выдачи обычно даже не приходиться доплачивать. Так что обязательно обратите внимание на эти каталоги по географическому принципу!
- Подарочные сертификаты.Вы даже не представляете, как часто люди дарят друг другу оплаченные заранее услуги салонов красоты.Этот подарок считается необходимым, универсальным, при этом зачастую доступным. Введение данной услуги привлечет к вам новых клиентов.
- Реклама на форумах.Женская часть интернет-пространства довольно много времени проводит на форумах. И доверяет рекомендациям, полученным там.Если ваши услуги порекомендуют в одном из раскрученных сообществ, ждите поток новых клиентов.Главное, не заказывать написание хвалебных од, не имеющих ничего общего с реальностью. Тогда вы обеспечите себе лишь испорченную репутацию.
- Социальные сети.В современном мире развитие фирмы без представленности в социальных сетях практически невозможно.Для начала стоит завести аккаунты во «Вконтакте» и «Facebook». Остальные сети увеличивают уровень узнаваемости бренда, но на уровень продаж редко влияют значительно.
Услуги проекта
Чтобы определиться со списком необходимого оборудования, расходников и сотрудников, нужно установить в бизнес плане список услуг, которые будут оказываться в салоне красоты.
- Уход за волосами: мужские и женские стрижки, укладка волос, создание свадебных и вечерних причесок, уход за волосами с помощью специальных средств и процедур.
- Уход за ногтями: весь комплекс мероприятий, посвященный педикюру и маникюру.
- Услуги косметолога.
- Уход за кожей: процедуры с использованием особых косметических средств, массаж. При расширении списка услуг сюда можно включить солярий.
Читаем также: Готовый бизнес план парикмахерской
Персонал салона
Организация салона красоты требует наличия в штате следующих сотрудников:
- Администратор.В обязанности входит: прием заказов, закупка инвентаря, распоряжение финансами, координация работы остальных членов команды.
- Парикмахер.Так как большей популярностью статистически пользуются женские стрижки, необходимо нанять двух мастеров-универсалов для женского зала и одного для мужского.
- Массажист.
- Мастер по уходу за ногтями.На начальном этапе достаточно одного человека.Впоследствии штат может расширяться.
- Косметолог, выполняющий также обязанности визажиста.
Штат на момент открытия салона составит семь человек, за исключением руководителя.Должностные обязанности по КЗОТу, график выхода на смены, зарплата – все эти данные обязательно должны быть отображены в бизнес плане.
Бизнес план салона красоты: реализация
«Тем, кто хочет стать богатым следует подумать о том, что придется гораздо больше времени тратить на работу и гораздо меньше — на пассивный отдых.»Даниэль Канеман
Календарный план реализации проекта
С помощью плана воплощения проекта в жизнь, расписанного по месяцам, инициаторы бизнеса могут контролировать процесс открытия салона в срок.
Для каждого этапа назначается ответственное лицо и дается описание необходимых действий.
Месяц 1:
- Будущий владелец салона регистрируется, как предприниматель, оформляет ЧП, заказывает печать.Также оформляются необходимые для работы разрешения.Последний пункт может занять несколько месяцев. Например, для получения бумаг о пожарной безопасности, помещения салона уже должны быть отремонтированы и приведены в соответствие нормам.
- Ищется помещение для салона красоты.Этот процесс также может занять много времени, ведь от будущего местоположения зависит львиная доля успеха.Поэтому торопиться не стоит.
Месяц 2:
- Заказывается оборудование для работы мастеров, зоны отдыха (телевизор, кофе-машина) и места администратора (компьютер, принтер, телефон, модем).Нужно указать, кто и в какие сроки будет поставлять продукцию.
- Найденное помещение ремонтирует приглашенная бригада специалистов.Оформлять интерьер можно своими силами, если бюджет ограничен, и пригласить дизайнера пока что не представляется возможным.
- Начинается поиск сотрудников для салона красоты.
- Запускается рекламная кампания, которая будет продолжаться всё время, пока будет существовать салон, и на это будет выделяться бюджет.До момента выхода на уровень безубыточности финансирование должно быть особо активным.
Месяц 3:
- Купленное оборудование устанавливают и подключают.В оформление интерьера вносят последние штрихи.
- Персонал при необходимости инструктируют (пожарная безопасность, первая помощь) и обучают дополнительным навыкам.
- Салон красоты готов к открытию.
Затраты на открытие салона красоты
Чтобы рассчитать показатели для такого важного раздела, как «Бизнес план салона красоты: финансы», используют показатели аналогичных организаций и данные о стоимости самых распространенных услуг.
Итого, расходы на открытие составят как минимум 1 225 000 рублей.P.S. Сюда не входят траты на помещение, которые внесены в раздел «Ежемесячные расходы: аренда». В случае покупки помещения расходы будут куда выше.
Бизнес план салона красоты: финансовый раздел
Ежемесячные траты
Аренда помещения | 30 000 |
Зарплата персонала | 130 000 |
Оплата коммунальных услуг | 3 000 |
Пополнение запасов расходуемых средств | 25 000 |
Затраты на рекламу | 30 000 |
Исходя из приведенных в бизнес плане сумм, можно рассчитать предполагаемую прибыль и скорость окупаемости проекта.
Полезные рекомендации от экспертов,
что стоит учитывать при открытии салона красоты —
смотрим в данном видеоролике!
Выручка и окупаемость салона красоты
Для внесения в бизнес план салоны красоты раздела, описывающего окупаемость проекта, важно указать предполагаемый ежемесячный доход.
Для этого бизнеса характера сезонность.
Пик клиентов приходится на конец весны, когда клиентам хочется обновить себя, встретить тепло красивыми и ухоженными. В летнее время заметен спад спроса на услуги из-за отпусков, снижения доходов населения. Следующий пик приходится на предновогодний период по понятным причинам.
В среднем, один парикмахер обслуживает 10-12 клиентов за день.
При средней стоимости услуги в 300 рублей и присутствии в штате трёх мастеров, доход от стрижек и укладок за месяц составит:
3*10*600 = 18 000 рублей в день, 18 000*30 = 540 000 рублей.
По той же схеме высчитывается доход от работы мастера по уходу за ногтями, косметолога и массажиста.
Мастер маникюра и педикюра приносит около 105 000 рублей в месяц. Косметолог – 72 000 р., а мастер по массажу – 81 000 р.
Общий доход за месяц по бизнес плану составит: 798 000 рублей.
Из этой суммы вычитаются ежемесячные расходы. С учетом этих цифр можно высчитать срок окупаемости проекта. Он составит 7-9 месяцев.
Открыть салон красоты – это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Самым важным и решающим шагом, с которого начинается путь предпринимателя к успеху, является написание подробного бизнес плана. Этот документ не просто позволяет получить инвестиции или кредит в банке. Прежде всего, он помогает инициатору проекта наметить план развития предприятия.
Бизнес план нужно не просто составить и отложить на дальнюю полку. К нему нужно постоянно возвращаться, чтобы контролировать: в правильном ли направлении развивается ваш салон красоты?
Если вкладывать время и усилия в процесс, успех не заставит себя долго ждать!
Полезная статья? Не пропустите новые!Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
biznesprost.com
© 2005-2018, Национальный Экспертный Совет по Качеству.