Содержание
Что делать, если не отправляются SMS на Samsung Galaxy
В этой статье вы узнаете, что делать если при отправке SMS-сообщений появляется ошибка или сообщение не отправляется.
Содержание
Что делать, если не отправляются SMS на любые номера
1. Перезагрузите устройство
Выключите и включите смартфон. Для этого: нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания (включения/выключения) в течении 15-ти секунд.
Попробуйте отправить SMS. Если SMS не отправляется, перейдите к следующему шагу.
2. Проверьте баланс SIM-карты
Возможно, средств на балансе недостаточно или израсходован пакет SMS.
Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».
Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#
Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.
Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.
3. Проверьте номер SMS-центра
SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.
Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его: откройте приложение Сообщения > нажмите Опции > выберите Настройки > Дополнительно > SMS > SMS-центр.
Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему шагу.
4. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора
Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.
SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.
Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон поставить другую SIM-карту.
Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.
5. Очистите данные приложения «Сообщения»
Чтобы очистить данные приложения Сообщения, откройте меню Настройки > выберите пункт Приложения > выберите приложение Сообщения в списке > выберите пункт Память > нажмите Очистить данные. Тексты полученных сообщений будут удалены.
6. Проверьте работу устройства в безопасном режиме
Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS.
Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).
Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.
Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.
7. Отключите сторонние приложения
Проверьте список приложений в администраторах устройства. Для этого: откройте меню Настройки > Приложения > Опции > Особые права доступа > Администраторы устройства. Отключите приложения в списке.
8. Сделайте сброс данных
Если вы помните данные аккаунта Google, который был добавлен на устройство, выполните сброс настроек, чтобы исключить программные ошибки со стороны смартфона.
К сожалению, в этом случае все данные записанные в память смартфона будут удалены.
9. Обратитесь в сервисный центр
Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Найти ближайший сервисный центр Samsung
Что делать, если не отправляются SMS на короткие номера
Проверьте настройки отправки сообщений на короткие номера.
Если у Вас Android 10 или 11
Откройте меню Настройки > Приложения > Опции > Особые права доступа > SMS-сервисы премиум-класса. Выберите приложение Сообщения в списке и измените настройку на Разрешать всегда.
Если у Вас Android 7, 8 или 9
Откройте меню Настройки > Приложения. Нажмите на три точки, выберите Особые права доступа > Использование премиум-сервисов по обмену / SMS-сервисы премиум-класса > Служба обмена сообщениями.
Измените настройку на Разрешать всегда.
Если у Вас более ранние версии Android
Откройте меню Настройки > Диспетчер приложений > Все > Сообщения / Служба обмена сообщениями > Разрешения > Отправить Premium SMS. Измените настройку на Разрешать всегда.
Что делать, если не отправляются SMS на один конкретный номер
Проверьте как записан номер. Возможно, он записан неправильно, например без знака «плюс».
Попробуйте отправить SMS указав в поле «Кому» номер вручную в международном формате с кодом города. Пример: РФ +79043490000.
Что делать, если не отправляются только длинные SMS-сообщения
Если не отправляются только длинные сообщения (больше одного), возможно, сообщение преобразуется в MMS, а у пользователя не подключена такая услуга или нет настроек.
Проверьте на экране набора справа, отображается ли цифрами количество набранных символов.
Если вместо цифр отображается значение в килобайтах, значит вы набрали текст размером более 5-ти сообщений. В этом случае SMS будет преобразовано в MMS, которое может не отправляться из-за того, что нет настроек или не подключена такая услуга.
МТС приобретает запуск онлайн-кассы LiteBox
Москва, Россия — (Newsfile Corp. — 3 октября 2017 г.) — ПАО «МТС» (NYSE: MBT) (MOEX: MTSS), ведущий поставщик телекоммуникационных услуг в России и CIS объявляет о приобретении 50,82% акций российского разработчика программного обеспечения для розничной торговли ООО «Облачный ритейл», работающего под торговой маркой LiteBox. Сумма сделки составляет 620 млн руб. и включает погашение кредита в размере 30 млн руб., инвестиции в развитие бизнеса в размере 420 млн руб., а также выплату учредителям 170 млн руб. Сделка позволяет МТС выйти на рынок облачных кассовых аппаратов в качестве полностью лицензированного оператора фискальных данных (FDO) и поставщика интегрированных решений для управления цифровыми денежными средствами для клиентов B2B.
МТС также заключила опционное соглашение с акционерами застройщика, по которому МТС имеет право и обязанность по требованию миноритарных акционеров выкупить принадлежащие им акции по цене, исходя из результатов деятельности компании за 2019 год.
Кирилл Дмитриев, вице-президент по продажам и обслуживанию клиентов, прокомментировал:
«Последние государственные инициативы и развитие цифровых технологий коренным образом изменили рынок расчетно-кассового обслуживания в России. кассовые аппараты будут очень быстрыми Нынешний низкий уровень компьютеризации кассовых аппаратов, распространенный среди малого и среднего бизнеса, создает прочную основу для ускорения роста на этом рынке9.0005
Сочетая отличные позиции МТС в области облачных вычислений и большой опыт развития финансовых технологий с широким покрытием мобильного интернета, МТС может использовать приобретение Облачного ритейла, чтобы занять ведущую роль на рынке автоматизации услуг для малых и средних предприятий.
В ближайшем будущем с помощью МТС все предприятия получат доступ к недорогой мобильной системе для работы с наличностью с надежным доступом в Интернет.
Благодаря синергии с МТС-Банком мы также можем предложить нашим бизнес-клиентам комплексную услугу по управлению денежными средствами, включая полный спектр банковских услуг».
Касса LiteBox — самое функциональное облачное решение на российском рынке с комплексной автоматизацией кассового обслуживания и операций онлайн-торговли, включая управление запасами и закупками, анализ продаж и ключевые показатели, а также управление программой лояльности.
Сделка позволит МТС предложить малому бизнесу стартовый пакет «МТС. Касса», обеспечивающий полную автоматизацию коммерческой деятельности. POS-терминал имеет предустановленное программное обеспечение для выхода в «облако» и отправки данных через мобильную сеть 3G/LTE или WI-FI.
МТС совместно с МТС-Банком разработает набор комплексных сопутствующих продуктов, включая расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные услуги, овердрафт и кредитные программы от МТС-Банка, дополненные обслуживанием клиентов с использованием более традиционных SMS и голосовых каналов.
С 2018 года POS-терминалы МТС будут полностью интегрированы с кошельком МТС Деньги, что позволит принимать платежи с электронного кошелька, подключенного к любому российскому номеру мобильного телефона. С помощью этой услуги, помимо существующих услуг денежных переводов и удаленных платежей, МТС предложит покупателям возможность оплаты непосредственно в точках продаж, используя либо свой смартфон для получения QR-кода, либо приложив смартфон непосредственно к POS-терминалу. Пользователи обычных телефонов также смогут совершать платежи с помощью SMS-подтверждения.
Подробнее об ООО «Облачный ритейл» и его продуктах: https://litebox.ru/
* **
За дополнительной информацией обращайтесь в г. Москва:
Джошуа Б. Талган
Директор Департамента корпоративных финансов и по связям с инвесторами
ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
Тел: +7 495 223 2025
E-mail: [email protected]
Узнать больше о МТС. Посетите официальный блог Департамента по связям с инвесторами по адресу www.
mtsgsm.com/blog/
* * *
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE:MBT) (MOEX:MTSS) («МТС»), ведущая телекоммуникационная группа в России и СНГ, предоставляет ряд услуг мобильной и фиксированной связи. Мы обслуживаем более 100 миллионов абонентов мобильной связи в России, Украине, Армении, Туркменистане и Беларуси, а также около 9 миллионов клиентов услуг фиксированной связи, включая фиксированную голосовую связь, широкополосный доступ в Интернет и платное телевидение. Чтобы идти в ногу с растущим спросом клиентов, МТС меняет определение телекоммуникационных услуг, предлагая инновационные продукты, выходящие за рамки основного бизнеса, связанного с сетями, в различных технологических сегментах, включая большие данные, финансовые и банковские услуги, интернет вещей, OTT, облачные вычисления, системы. интеграция и электронная коммерция. Мы используем нашу ведущую на рынке розничную сеть в качестве платформы для обслуживания клиентов и продажи устройств и аксессуаров. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите: www. mtsgsm.com.
* * *
Некоторая информация в этом пресс-релизе может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых показателей МТС, как это определено в положениях о безопасной гавани Закона США о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам. 1995 г. Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «полагать», «предполагать», «оценивать», «намереваться», «будет», «может», «может» или «может» и отрицание таких терминов или других подобных выражений. Мы хотели бы предупредить вас, что эти заявления являются только прогнозами и что фактические события или результаты могут существенно отличаться. Мы не обязуемся и не намерены обновлять эти заявления, чтобы отражать события и обстоятельства, произошедшие после даты настоящего документа, или отражать возникновение непредвиденных событий. Время от времени мы отсылаем вас к документам, которые МТС хранит в Комиссии по ценным бумагам и биржам США, в частности, к самой последней форме 20-F Компании.
Эти документы содержат и определяют важные факторы, в том числе содержащиеся в разделе, озаглавленном «Факторы риска», которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в наших прогнозах или прогнозных заявлениях, включая, помимо прочего, серьезность и продолжительность текущие экономические и финансовые условия, включая волатильность процентных ставок и обменных курсов, цен на товары и акции и стоимость финансовых активов; влияние государственных программ России, США и других иностранных государств по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу способность поддерживать текущий кредитный рейтинг и влияние на нашу стоимость финансирования и конкурентоспособность, если мы этого не сделаем, стратегические действия, в том числе приобретения и продажи, а также наш успех в интеграции приобретенных предприятий, возможные колебания квартальных результатов, наша конкурентная среда, зависимость от новых услуг и структур тарифов, быстрые технологические и рыночные изменения, стратегия приобретения, риски, связанные с телекоммуникационной инфраструктурой, государственное регулирование телекоммуникаций. отрасли и другие риски, связанные с деятельностью в России и СНГ, волатильностью курса акций, управлением финансовыми рисками и будущим ростом, подверженным рискам.
Поиск ценности в мобильном обмене сообщениями
Если у вас есть бизнес, суть в том, что вы продаете продукт или услугу и хотите увеличить доход. Когда вы продаете этот продукт/услугу, вы рассчитываете на рентабельность инвестиций, потраченных на маркетинг или клиентский опыт. Вы также предлагаете обслуживание клиентов и, вероятно, занимаетесь оперативным обменом сообщениями. Конечно, существует множество точных и подробных показателей, связанных с вашим бизнесом и маркетинговыми целями, но наглядность вышеперечисленного — это то, где резина встречает дорогу.
Реальность такова, что большинство компаний стараются продавать больше, доказывать рентабельность своих маркетинговых инициатив и повышать качество обслуживания клиентов, поскольку это влияет на лояльность к бренду, отток клиентов и повышает осведомленность о продуктах/услугах.
Хотя это универсально, вы, вероятно, задавали вопросы: Я не использую мобильные сообщения для своего бизнеса, но должен ли я сделать это приоритетом? Нужно ли мне что-то делать ПРЯМО СЕЙЧАС? И если вы занимаетесь мобильным обменом сообщениями с клиентами, вы, вероятно, задавались вопросом: «Как мне развивать свою стратегию обмена мобильными сообщениями, чтобы лучше обслуживать своих клиентов и повышать эффективность маркетинга?»
Мобильный обмен сообщениями — это мощный канал, который способствует достижению этих целей и одновременно укрепляет отношения с клиентами. А поскольку у большинства есть мобильное устройство, это также дает вам возможность повысить лояльность с помощью персонализированных, увлекательных разговоров и беспроблемного опыта.
Маркетологи осознают, что обмен мобильными сообщениями является важнейшим средством привлечения клиентов, а также установленным ключевым каналом в маркетинговом комплексе бренда/предприятия. Тем не менее, многие не хотят развертывать его или улучшать свою стратегию, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств.
Почему? В большинстве случаев это внутренний недостаток знаний о том, как запускать или развивать программу обмена сообщениями, внутренних ресурсов или доступа к отраслевой информации/показателям для поддержки новых или следующих шагов в мобильном обмене сообщениями.
Если вы не отправляете SMS, то зачем?
Вы оставляете деньги на столе, если не используете SMS для своего бизнеса. Хотя вы, возможно, всегда считали SMS приятной вещью, с точки зрения доходов крайне важно, чтобы ваш бизнес интегрировал зрелый мобильный обмен сообщениями. Бренды и предприятия определили мобильные сообщения как критически важный операционный и маркетинговый канал, и многие считают, что мобильные сообщения являются ведущим каналом в их успехе.
SMS и мобильные сообщения в целом являются одними из самых эффективных существующих каналов. Он может значительно сократить расходы по сравнению с другими каналами взаимодействия с клиентами и имеет экспоненциально более высокие показатели открытия и более короткое время отклика.
По данным TechJury, SMS-сообщения открываются на уровне 98 %, а 90 % из них читаются в течение трех минут, что не имеет себе равных среди других каналов.
SMS может улучшить скорость отклика и конверсию ваших клиентов, что важнее для вашей прибыли, чем базовые расчеты цены за сообщение. Важно знать, что инициативы по обмену SMS-сообщениями могут быть легко включены в существующие операции клиентов, часто выступая в качестве альтернативы тем, которые неэффективны, поэтому внедрение проходит довольно гладко. По сравнению с другими средствами связи, особенно в сфере обслуживания клиентов или логистики, SMS может выполнять те же функции при гораздо меньших затратах и с более высокой скоростью отклика.
После создания возможностей мобильного обмена сообщениями и запуска первых SMS-кампаний вы почувствуете их преимущества. Но SMS — это только один шаг к более надежной мобильной стратегии при построении долгосрочных отношений с клиентами.
Новости маркетинговых технологий: Интервью MarTech с Эмерсоном Уэлчем, вице-президентом по маркетингу Quark Software Inc. Для более комплексного подхода к вашим маркетинговым кампаниям я предлагаю использовать MMS. Хотя SMS является отличным утилитарным форматом обмена сообщениями, ему не хватает визуального контента, который имеет решающее значение для успеха в маркетинге для современного потребителя. Мы живем в век изображений, аудио и видео. Сегодня это распространенный и наиболее привлекательный язык для общения с людьми. С MMS вы не ограничены только текстом, но можете доставлять видео, аудио и изображения. Что наиболее важно, MMS доставляет эти мультимедийные возможности точно по тому же каналу, что и обычные текстовые сообщения, и обеспечивает практически 100% проникновение пользователей на рынок США. Если вы действительно хотите выделиться и продемонстрировать свой бренд, продукт или услуги, выберите MMS вместо стандартных SMS. Использование изображений, аудио или коротких видеороликов повышает узнаваемость бренда, рентабельность инвестиций и вовлеченность клиентов. Если понимание сложной информации или идей является проблемой для вашего бренда, использование изображений или видео может помочь. В среднем MMS-кампания имеет на 15–20% больше вовлеченности, чем SMS-кампания. Не говоря уже о том, что MMS-сообщения в 10 раз чаще распространяются в социальных сетях, чем SMS-сообщения. Сегодня многие бренды используют MMS, чтобы ускорить оплату счетов, активировать или продлить подписку и даже получать изображения в реальном времени для возврата продуктов и страховых требований. Но это еще не все: персонализированные изображения и видео в MMS. После развертывания стандартного MMS вы можете развивать свои сообщения таким образом, чтобы сами изображения и видео персонализировались для каждого отдельного получателя. Это означает, что в самом изображении или видео, которое доставляется в сообщении, визуальный и звуковой контент может быть разным для каждого отдельного получателя. Это может быть основано на покупках, истории, профиле, предпочтениях, статусе или любом наборе данных CRM/CDP. Если вы отправляете SMS/MMS, что теперь? После того, как вы включили SMS и MMS для взаимодействия с клиентами, вам может быть интересно, что будет дальше? Как насчет того, чтобы общаться с вашими клиентами и обеспечивать двустороннее взаимодействие в любом канале, в котором ваш клиент хочет участвовать в диалоге? Как насчет интеграции изображений и видео, представленных в виде каруселей, которые они могут листать и просматривать, как «вот, позвольте мне показать вам» в этом естественном двустороннем разговоре? Что, если бы это взаимодействие можно было разумно управлять с помощью… или без — разговор ведет человек? Диалоговый маркетинг позволяет вам общаться с новыми и существующими клиентами более персонализированным диалоговым способом. Клиенты могут на самом деле изучить продукт или предложение, задать вопросы и взаимодействовать с вашим брендом более полноценным образом. Инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как чат-боты и API, могут связать ваш бренд с самыми популярными каналами обмена сообщениями, такими как SMS/MMS, Facebook Messenger, Instagram DM или любым другим каналом обмена сообщениями. Это представляет собой лучший из двух сценариев: начальные или базовые взаимодействия могут управляться искусственным интеллектом быстрее и с меньшими затратами, при этом передача обслуживания человеком в потоке сообщений выполняется разумно в требуемой точке взаимодействия. Независимо от того, где вы находитесь в своей цифровой дорожной карте, мобильные сообщения могут способствовать развитию вашего бизнеса и помочь вам значительно увеличить прибыль и улучшить ключевые бизнес-и маркетинговые цели. Если вы еще не внедрили стратегию обмена мобильными сообщениями, начните с основных программ SMS/MMS, а затем постепенно переходите к беспрепятственному двустороннему взаимодействию с вашими клиентами. 0064 Если донесение ценностного предложения продукта или услуги представляет собой сложную задачу, опять же, MMS является лучшим форматом для передачи вашего сообщения.
Сообщения такого типа могут удвоить доход по сравнению со всеми другими типами сообщений, снизить отток клиентов и повысить производительность во многих других областях. Потребители хотят большего от взаимодействия с брендами в сообщениях: 90% потребителей сказали, что им нужна лучшая поддержка или возможность задавать уточняющие вопросы.