Содержание
Банкомат Федерального банка | Перевод с карты на карту
Особенности и преимущества
Федеральный банк имеет широкую сеть банкоматов (банкоматов), которые круглосуточно обслуживают ваши потребности. Вы можете воспользоваться следующими услугами этих банкоматов.
Снятие наличных
Fast Cash
Запрос баланса
Изменение PIN-кода
Обновление номера мобильного телефона
Включение/отключение или изменение лимитов по дебетовой карте
Запрос чековой книжки
Перевод средств на собственные счета
Перевод средств на собственные счета
Перевод с карты на карту (C2C)
Функция Soft Pin — для активации / сбросить PIN-код дебетовой карты
Банкомат с CDM-банкоматом
Федеральный банк представил банкомат с CDM-банкоматом в некоторых отделениях, который облегчает перевод и снятие наличных в режиме реального времени на счета клиентов в режиме 24×7, т.е. даже в нерабочее время Банка.
Функции:
- Карта без наличных депозит
- Внесение наличных по карте
- Снятие наличных (на карту)
- Перевод средств (с карты на карту и на связанные счета)
- Запрос баланса, мини-выписка, изменение PIN-кода
Особенности:
- При внесении наличных за один раз можно внести не более 200 банкнот.
- Внесение наличных разрешено на текущие и сберегательные (резидентные и нерезидентные обычные) счета.
- Депозит наличных не разрешен для кредитов и внешних счетов нерезидентов.
- При снятии наличных за раз можно снять не более 40 банкнот.
- принимает и выдает наличные номиналом 100 рупий/-, 500 рупий/- и 2000 рупий/-.
Банкомат
Мягкий ПИН-код
Мягкий ПИН-код для активации/сброса ПИН-кода дебетовой карты
Идя в ногу с постоянным потоком изменений в цифровом пространстве, Банк представил различные технические продукты для повышения уровня удовлетворенности и положительного опыта клиентов. наши клиенты. Мы включили функцию Soft PIN для большего удобства наших клиентов. Мягкий ПИН-код заменяет печатные «ПИН-почтовые программы», и его могут генерировать сами клиенты через банкоматы. Мягкий ПИН-код может генерироваться самими клиентами через банкоматы. Нет времени ожидания. Без потерь в пути. Воспользоваться этой возможностью могут все клиенты, зарегистрировавшие свой номер мобильного телефона в Банке.
Чтобы узнать больше о программном PIN-коде, нажмите здесь
Перевод средств с карты на карту (C2C)
C2C — перевод с карты на карту — это инновационная функция, представленная Национальной платежной корпорацией Индии (NPCI), позволяющая осуществлять перевод средств между дебетовыми операциями карты через банкомат. Через C2C клиенты могут переводить средства со своей дебетовой карты на любую дебетовую карту по всей стране, независимо от номера банка и счета, посетив наши банкоматы. Отправителю необходимо знать только номер дебетовой карты получателя.
Мгновенный перевод средств с использованием номера дебетовой карты получателя
Номер счета получателя / IFSC не требуется
Держатель дебетовой карты может использовать банкомат любого банка-члена NFS (который зарегистрировался для этой услуги) для перевода средств
Аутентификация держателя карты будет осуществляться с использованием дебетовой карты и PIN-кода.
Транзакция обрабатывается через существующую сеть NFS.
Простой, безопасный и удобный перевод средств с круглосуточной доступностью во всех банкоматах участвующих банков.
Советы по безопасности банкоматов
Следуйте нашим советам, чтобы сделать операции с банкоматами проще, безопаснее и быстрее:
Что нужно делать
- Собирайте наличные из отделения для наличных при предъявлении наличных. Наличные не будут втягиваться в банкомат, поэтому подождите 2-3 минуты, если наличные не будут выданы сразу.
- Для повышения безопасности рекомендуется изменить PIN-код в самом начале. Мы настоятельно рекомендуем не использовать контакты, подобные 0000/5555/1234., и т. д. для вашей безопасности. Наши банкоматы не принимают такие PIN-коды.
- Подпишите карту сразу после получения, чтобы избежать неправильного использования неподписанных карт.
- Обратитесь к менеджеру филиала или в контактный центр, если требуется какая-либо помощь.
- Сообщите об утере карты в отделение или сразу же по телефону 1800 420 1199/ 1800 425 1199 (звонок по стране бесплатный), +91 484 263 0994/5 (для клиентов за границей). Пользователи мобильного банкинга могут войти в FedMobile > Управление картой > Заблокировать эту карту навсегда.
- Пользователи интернет-банкинга могут войти в FedNet > Услуги дебетовых карт > Заблокировать дебетовую карту.
Запрещено
- Не храните PIN-код и карту вместе.
- Никому не сообщайте свой PIN-код.
- Не записывайте PIN-код на карту.
- Не доверяйте карту другим лицам для работы с банкоматом.
- Не выбрасывайте выписки, платежные квитанции и банковские письма, не уничтожив их.
- Не входить в кабину банкомата группами.
- Не позволяйте убирать карту из виду в торговом зале.
- Ни в коем случае не отвлекайтесь при использовании банкомата.
- Не надевайте шлем/кепку при входе в кабину банкомата.
Меры предосторожности
- Не пользуйтесь расширенной «Помощью» для выполнения операций с банкоматом.
- Будьте осторожны с чем-либо странным и подозрительным в банкомате или помещении, например, со следами несанкционированного доступа или прикрепления, дополнительными приспособлениями и т. д.
- Периодически проверяйте выписку со счетов.
- Будьте осторожны с нежелательными звонками/электронными сообщениями, связанными с картой банкомата.
- Для клиентов Федерального банка, если деньги не получены, но счет списан. Пожалуйста, свяжитесь с колл-центром или соответствующим отделением Федерального банка. Клиенты Федерального банка могут посетить Fed-e-Point, чтобы подать жалобу онлайн и проверить статус.
- В случае клиентов других банков просим обращаться в колл-центр соответствующего банка/отделений банка.
Сообщить о жалобах
Если у вас есть жалобы, связанные с транзакциями через банкоматы;
- Вы можете посетить Fed-e-Point, чтобы подать жалобу онлайн и проверить статус.
- Вы можете сообщить об этом в свой филиал. Бланк заявления о регистрации жалобы можно скачать здесь.
Важная информация о несостоявшихся операциях в банкоматах
- Жалобы клиентов на несостоявшиеся операции в банкоматах, связанные с невыдачей или частичной выдачей наличных денег в банкоматах, должны быть представлены в установленной форме, доступной на месте банкомата или в отделении банка-эмитента карты. Жалоба, подписанная держателем карты, подается в отделение банка-эмитента карты, в котором открыт его счет. Клиенты Федерального банка могут посетить Fed-e-Point, чтобы подать жалобу онлайн и проверить статус.
- Срок рассмотрения жалоб клиентов по несостоявшимся операциям через банкоматы составляет 5 календарных дней с даты поступления жалобы, подписанной в установленном порядке, в отделение банка-эмитента карты.
- В соответствии с директивами RBI 5 бесплатных транзакций через банкомат, разрешенных в месяц владельцам счетов SB других банков, включают все типы транзакций, финансовых или нефинансовых.
- Все споры по несостоявшимся транзакциям через банкоматы должны разрешаться банком-эмитентом и банком-эквайером только через провайдера банкоматной системы, и никакие двусторонние договоренности об урегулировании за пределами механизма разрешения споров, доступного с провайдером системы, не допускаются.
- Сумма, снятая в банкоматах другими клиентами банка, ограничена 10 000 рупий за транзакцию.
Часто задаваемые вопросы
- Что такое банкомат (банкомат)?
Банкомат — это электронное банковское отделение, которое позволяет клиентам выполнять базовые банковские операции без фактического посещения отделения.
- Какие виды услуг и возможностей доступны в банкоматах Федерального банка?
Щелкните здесь для просмотра услуг.
- Какие типы карт принимаются в банкоматах Федерального банка?
Rupay, VISA, MasterCard, Diners Club International, Discover, JCB, UnionPay, Cirrus, Maestro.
- Как совершить операцию в банкомате?
Чтобы совершить транзакцию, пользователь должен вставить карту в предусмотренный слот и ввести свой PIN-код (персональный идентификационный номер)
- Можем ли мы использовать карты других банков в банкоматах Федерального банка?
Да. Карты, выпущенные другими банками, принимаются в банкоматах Федерального банка.
- Что такое персональный идентификационный номер (PIN)?
Персональный идентификационный номер (ПИН) — это уникальный номер пароля, необходимый для работы с картой банкомата.
- Что делать, если клиент забыл свой ПИН?
Нажмите здесь, чтобы просмотреть шаги по созданию нового PIN-кода или обратитесь в соответствующие отделения, выпустившие карты.
- Что делать в случае кражи или утери карты?
Сообщите об утере карты в отделение или немедленно по телефону 1800 420 1199/ 1800 425 1199 (звонок бесплатный внутри страны), +91 484 263 0994/5 (для клиентов за границей). Пользователи мобильного банкинга могут войти в FedMobile > Управление картой > Заблокировать эту карту навсегда. Пользователи Интернет-банкинга могут войти в FedNet > Услуги дебетовых карт > Заблокировать дебетовую карту.
- Какой максимальный лимит снятия наличных по картам Федерального банка?
Щелкните здесь, чтобы просмотреть лимит снятия наличных для различных карт, выпущенных федеральным банком.
- Взимают ли банки плату за обслуживание банкоматов других банков?
Щелкните здесь, чтобы просмотреть пересмотренные тарифы на обслуживание.
- Что делать, если сумма списана со счета, а наличные не выданы?
Клиент может подать жалобу в банк-эмитент карты. Это применимо, даже если транзакция была проведена в банкомате другого банка. Клиенты Федерального банка могут посетить Fed-e-Point, чтобы подать жалобу онлайн и проверить статус.
- В течение какого максимального периода времени происходит повторное зачисление суммы на счет в случае описанного выше сценария?
RBI поручает банкам повторно зачислить неудачный дебет в течение максимум 5 рабочих дней.
Получить обратный звонок
Найдите ближайший банкомат
Депозитные автоматы
Сброс PIN-кода банкомата
Получать оповещения по электронной почте
Получать мобильные оповещения
Подарочные карты
Ознакомьтесь с другими услугами
Электронные клиринговые услуги (ECS)
Особенности и преимущества
Федеральный банк предлагает электронные клиринговые услуги, которые позволят вам с легкостью совершать повторяющиеся и периодические платежи/квитанции.
Узнать больше
Услуги AWB
Возможности и преимущества
Anywhere Banking — это высоконадежная и удобная система для онлайн-транзакций между отделениями Банка в режиме реального времени. Банковское обслуживание в любом месте предлагает вам большую гибкость, мощность транзакций, удобство и простоту в банковском обслуживании.
Узнать больше
Электронное обслуживание
Особенности и преимущества
Электронное обслуживание Федерального банка — это простое решение для требований по сбору платежей с квартир, ассоциаций жильцов и жилищных обществ. Это также выгодно для Арендаторов, так как они могут избавиться от хлопот по внесению платы за обслуживание. Оплата ежемесячной платы за обслуживание может производиться наличными/чековым депозитом в любом отделении Федерального банка, НЕФТЬЮ/RTGS из других банков, через любые дебетовые/кредитные карты/интернет-банкинг любого банка.
Узнать больше
Сейфы
Особенности и преимущества
Защитите свои ценности с помощью сейфов от Федерального банка. Доступны шкафчики различных размеров. то есть Малый, Средний и Крупный с различной арендной платой, в отдельных филиалах в городах по всей стране.
Подробнее
Телебанкинг
Возможности и преимущества
Осуществляйте банковские операции на ходу с помощью телебанкинга от Федерального банка, предлагающего множество услуг, которыми вы можете воспользоваться по телефону. Телебанкингом можно воспользоваться с любого стационарного или мобильного телефона.
Узнайте больше
Услуги банкоматов
Возможности и преимущества
Федеральный банк имеет широкую сеть банкоматов (банкоматов), которые круглосуточно и без выходных обслуживают ваши потребности.
Узнать больше
Вам может быть интересно
Рекомендации для безопасного и удобного банковского обслуживания
Блог
Будьте в курсе банковских инноваций и тенденций и принимайте разумные финансовые решения
Подробнее
Обучающие видеоролики
Смотрите обучающие видеоролики о наших продуктах и услугах и используйте возможности цифрового банкинга.
Узнать больше
Безопасный Zindagi
Наши рекомендации и советы по безопасному банковскому обслуживанию с полным спокойствием
Узнать больше
Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и отпуска по семейным обстоятельствам
Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и отпуска по семейным обстоятельствам
Часто задаваемые вопросы о дебетовой карте
Мы выдаем пособия на удобную и надежную предоплаченную дебетовую карту , выданный Money Network/My Banking Direct, службой New York Community Bank. Вот ответы на распространенные вопросы о том, как работает карта.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, предоставленными Money Network/My Banking Direct (загружаемый PDF-файл).
Если за последние 18 месяцев вам выплачивались пособия по дебетовой карте Bank of America, вам автоматически будет выдана новая дебетовая карта Money Network/My Banking Direct.
Ваша дебетовая карта Bank of America будет активна еще несколько месяцев, так что вы сможете использовать остаток средств.
Важные даты:
- До 26 августа 2022 г. вы можете использовать свою карту, как обычно, для расходования оставшихся средств.
- Ваша карта будет деактивирована 26 августа 2022 г.
- До 26 сентября переведите оставшиеся средства на свой расчетный или сберегательный счет. Выберите опцию «Перевести средства», когда вы входите в свою учетную запись предоплаченной карты Bank of America или используете мобильное приложение.
- После 26 сентября , если у вас остались средства на карточном счете Bank of America, позвоните в Bank of America по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, чтобы получить остаток средств, отправленный вам бумажным чеком.
Если вы ранее не подавали заявление на получение пособия по безработице, временной нетрудоспособности или страхованию в связи с отпуском по семейным обстоятельствам — или если вы получили предоплаченную дебетовую карту Bank of a America по последнему заявлению — мы вышлем вам новое письмо Money Network/My Banking Direct дебетовой карты в течение 10 дней после одобрения вашей заявки. Выплаты пособий должны быть доступны на вашей дебетовой карте в течение двух рабочих дней с даты платежа.
Предоплаченные дебетовые карты, которые мы выпускаем, действительны в течение четырех лет. Если вы решите получать пособие по безработице на предоплаченную дебетовую карту, не выбрасывайте ее после того, как вы перестанете получать пособие. На эту же карту мы можем выдавать пособия по будущим требованиям — по безработице, временной нетрудоспособности или страховке в связи с отпуском по семейным обстоятельствам.
После отправки платежа средства должны быть доступны на вашей дебетовой карте в течение трех рабочих дней с даты платежа.
Ваша дебетовая карта отправляется обычной почтой в простом конверте без опознавательных знаков с обратным адресом в Омахе, штат Небраска. Это может даже выглядеть как нежелательная почта. Убедитесь, что вы тщательно проверяете всю свою почту, чтобы не выбросить ее по ошибке.
Ваше имя указано на карте, поскольку дебетовая карта выдана вам и связана с вашим номером социального страхования и датой рождения в Money Network/My Banking Direct, службе New York Community Bank.
Вы можете получить доступ к своим деньгам для покупок и снятия средств 24 часа в сутки. Имейте в виду, что льготы будут доступны на вашей карте через два рабочих дня после каждой даты платежа, в 9:00.
Если ваша дебетовая карта украдена, утеряна или повреждена, немедленно позвоните в Money Network/My Banking Direct по телефону 888-29.2-0059. В течение календарного года предоставляется одна бесплатная замена. Дополнительные сменные карты стоят 10 долларов за карту.
Вы можете перевести часть или все свои средства на текущий или сберегательный счет. Загрузите мобильное приложение Money Network (для устройств Apple и Android ) и перейдите по ссылке . Переведите деньги > . Отправить деньги на внешний банковский счет или войдите в свою учетную запись на странице https://mbd.everywherepaycard.com и запросите перевод средств в Интернете. Перевод.
Из соображений конфиденциальности штату Нью-Джерси не разрешается просматривать номера конкретных карточных счетов или детали транзакций. Только представители службы поддержки клиентов Money Network/My Banking Direct могут вместе с вами просматривать историю вашего счета.
Свяжитесь с Money Network/My Banking Direct по бесплатному номеру 888-292-0059. Вы также можете получить информацию об учетной записи онлайн по адресу https://mbd.everywherepaycard.com.
Только Департамент труда и развития рабочей силы штата Нью-Джерси может вносить средства на счет вашей дебетовой карты.
На вашей дебетовой карте нет дневного лимита на снятие средств или покупки, поэтому у вас есть полный доступ к имеющимся средствам в любое время. Однако владельцы банкоматов определяют, сколько денег их банкоматы будут выдавать за транзакцию, поэтому вам может потребоваться снять несколько раз.
На этот счет дебетовой карты не начисляются проценты.
Если на вашем счете недостаточно средств для оплаты покупки, транзакция будет отклонена. Комиссия за транзакцию не взимается, если вам отказано из-за недостаточности средств.