Как сделать в вк рекламу группы в: Реклама в сообществах ВК: пошаговая инструкция

Содержание

Как запустить рекламу ВКонтакте: пошаговая инструкция

Если вы хотите продвигать свой бизнес в VK, то таргет может вам в этом помочь. В нашей статье мы расскажем, как запустить рекламу ВКонтакте. 

Таргетированная реклама ВКонтакте дает возможность показать ваше объявление тем, кто заинтересован в вашем продукте или услуге.

Кстати, вы можете узнать  какие результаты от рекламы в VK можно получить, в наших кейсах по таргету ВКонтакте. 

1. Зайдите в рекламный кабинет и выбирайте цели.

В рекламном кабинете ВКонтакте выбираете цели. В зависимости от того, что вы хотите получить от продвижения, вам нужно выбрать цель. Это могут быть показы рекламного объявления, подписки на сообщество, переходы на сайт – выбирайте сами. 

2. Выберите формат

Выбрав цель, определитесь с форматом. Форматы бывают разными, под разные цели продвижения. Это может быть : 

  • Карусель из нескольких изображений. Если у вас широкий ассортимент, то этот вариант отлично вам подходит. Хорошо работает для набора подписчиков в группы. 
  • Запись с кнопкой. Тоже эффективно работает на сбор подписчиков. На кнопку можно добавить призыв к действию, чтобы пользователям легче было принять решение. 
  • Универсальная запись с любыми вложениями. Этот формат более нативен, так как такая запись напоминает пост в ленте и меньше выделяется среди постов. 
  • Реклама личной страницы. Этот формат подходит для того, чтобы продвигать личный бренд или блогеров. 
  • Реклама сайта. Если вам необходимо направить трафик прямо на сайт бренда, то выбирайте этот вариант. 
  • Мобильное приложение. Этот формат позволяет эффективно продвигать мобильные сервисы. 

3. Создайте рекламное объявление

Определившись с целями и форматом, можно приступить к созданиюрекламного объявления.

Для того, чтобы прорекламировать своё сообщество вставьте ссылку на него в нужную строку .

Создайте объявление добавив туда ваше изображение и текст. 

4. Настройте ЦА 

Чтобы объявление показывалось тем, кому действительно будет нужно, необходимо выбрать параметры целевой аудитории. Если для вас важно местоположение потенциальных клиентов – обозначьте географию. Также вы можете указать пол, возраст и интересы ЦА. 

Далее вам предстоит указать и поведение аудитории, которой вы хотите показать объявление. 

Кстати, чтобы лучше разбираться в ЦА мы рекомендуем составить интеллект карту для анализа. Как это сделать, вы можете прочитать здесь. 

А еще можете добавить ключевые фразы. Для этого вам придется предположить по каким ключевым запросам можно найти ваше объявление. 

Также если у вас на сайте размещен пиксель ВКонтакте, можете добавить аудиторию ретаргетинга. В таком случае, объявление покажут тем, кто уже совершал какое-либо действие на вашем сайте. 

Кроме того, стоит выбрать время показа вашего объявления для аудитории. Возможно, у вас есть много полуночников. Или наоборот, ваша ЦА — люди, соблюдающие режим дня.

Затем оптимизируйте бюджет рекламы. Установите дневной лимит и максимальную желаемую стоимость целевого действия. 

Затем, проверив все настройки, нажимаете на «создать объявление». После модерации его покажут вашей аудитории. 

На этом все. Надеемся, что мы помогливам разобраться в том, как запустить рекламу ВКонтакте. Если вы хотите, чтобы мы занялись продвижением вашего бизнеса с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте или в другой социальной сети – заполните форму ниже. Наши менеджеры свяжутся с вами.

Читайте также наши статьи:

Как получить верификацию в Инстаграм
10 бесплатных способов продвижения бизнеса
Как продвигать услуги: 22 способа для вашего бизнеса

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Реклама услуг ВКонтакте, продвижение товаров и услуг ВКонтакте

Благодаря этой платформе люди решают огромное множество задач: прослушивание музыки, поиск друзей, развлечения, общение и ведение бизнеса. Из-за такого разнообразия функций платформы активные пользователи проводят во ВКонтакте по статистике более часа ежедневно. Таким образом, реклама услуг в ВК становится прекрасной возможностью для реализации своей бизнес-идеи и продажи товара.

Создание группы в ВК для продвижения товаров и услуг

Создание группы поможет сформировать место, где клиенты смогут обсудить, поделиться своими мыслями и впечатлениями о приобретённом товаре, вступить в дискуссию, сравнить услуги с конкурентами. Кроме того, потенциальные покупатели при грамотном оформлении группы смогут легко заказать товар.

Группа должна быть живой. Это означает, что посты выкладываются регулярно хотя бы раз в день, содержа качественные фотографии и видеоматериалы. Большая часть контента в группе является полезной и интересной для посетителей группы, а записи – конкурентоспособными, несмотря на обилие подобного контента. Особо важно, чтобы размещённые фотографии и текст вызывали положительный отклик, подталкивающий к проявлению активности, написанию комментариев и лайков.

Не стоит забывать о конкурсах, акциях, голосованиях и опросах, которые заставляют подписчиков участвовать в жизни группы, помогать продвигать её и привлекать новых людей. Это делает сообщество более живым. Кроме того, существует хитрость: подписчики привлекаются для создания контента. К примеру, нередко встречаются посты с тематикой ответов на вопросы подписчиков, отзывы довольных клиентов с фотографиями «до» и «после».

Лишь небольшая часть контента может носить рекламный характер. Это позволяет сместить акцент на развлекательную составляющую, позволяющую понять преимущества товара или услуги, и при этом не вызывать чувства навязывания.

В сообществе рекомендуется оформить витрину товаров, альбомы и уникальные описания, чтобы дать понять пользователю, какие преимущества он получит. Для того, чтобы посты публиковались регулярно, можно использовать SMM Planer , программу для заблаговременного создания и автоматического размещения контента.

Виды рекламы ВКонтакте

Платформа предлагает разнообразные стратегии для продвижения и рекламы, чтобы привлечь первых посетителей группы. Однако стоит учитывать, что не все они обладают высокой эффективностью и отдачей. В процессе работы с продвижением услуг выяснилось, что существует два наиболее эффективных методов рекламы:

  1. Таргетированная реклама, которая показывает рекламные посты только группам пользователей, которые были выбраны в настройках.
  2. Реклама в сообществах. Рекламный пост заказывается у сообщества со схожей тематикой, аудиторией.

Типы рекламы сильно отличаются друг от друга и обладают рядом важных особенностей, которые обязательно следует учитывать при выборе стратегии продвижения товаров и услуг.

Как показывает практика, пользователи социальных сетей чрезвычайно редко вступают в группы, где подписчиков нет. Важно это учитывать при продвижении товаров и услуг во ВКонтакте.

На начальных этапах стоит обратить внимание и на менее распространённые методы, но они смогут принести первых подписчиков. К таким относится обращение за помощью к друзьям, пусть они подпишутся и сделают репост любой записи, чтобы привлечь и их друзей. Конечно, много аудитории набрать не выйдет, однако это станет важным шагом для дальнейшего роста. Также ссылку на группу рационально разместить в своём профиле, что обеспечит небольшой прирост подписчиков.

Таргетинг для товаров и услуг в VK

Главной особенностью таргетированной рекламы является возможность очень обширной и гибкой настройки показов потенциальным клиентам. Рекламный пост увидят только люди, соответствующие обозначенным категориям: возрасту, полу, месту проживания и другим. Реклама в сообществах такой возможности не даёт. Рекламу увидят только подписчики, часть которых может быть неактивна в принципе.

Второй важной особенностью таргетированной рекламы стала удобная статистика, отображающая объективные показатели, по которым определяется, насколько реклама оправдывает себя. Изучив статистику, легко понять, стоит ли продолжать показывать рекламный пост для настроенной аудитории или необходимо изменить настройки.

Необходимо постоянно проводить поиски наиболее отзывчивого к рекламе типа аудитории. Продвижение в сообществах не настолько гибкое. Разместив рекламу и поняв, что она не даёт задуманных результатов, а один клик слишком дорого стоит, изменить аудиторию не выйдет. Также не выйдет вернуть потраченные средства, ведь администрация сообщества не несёт ответственность за результаты рекламы.

Важно отметить, что реклама услуг во ВКонтакте таргетированная, что дает преимущества бизнесу, привязанному к определённому городу или области. Используя таргетинг, исключается переплата за показы людям в других регионах.

Реклама в сообществах VK

Реклама в сообществах, в отличие от таргетинга, пользуется большей лояльностью со стороны пользователей и подписчиков. Во-первых, если сообщество обладает хорошей репутацией, то рекламный пост будет восприниматься как рекомендация, а не навязывание услуг. Во-вторых, в случае творческого подхода реклама создаётся в стиле стандартных постов сообщества, характер рекламы становится более развлекательным, что привлекает потенциальных клиентов.

При выборе продвижения товаров и услуг в соцсети ВКонтакте имеет нюанс. За счет сообществ и групп нельзя заказывать рекламу у конкурентов. Группа-конкурент не заинтересована в рекламе бизнеса, который может забрать их клиентскую базу. Потеря клиентов означает потерю прибыли. К тому же сами подписчики конкурента вряд ли согласятся променять группу, которая давно завоевала их доверие, на «темную лошадку».

Привлечение клиентов из сайта бизнеса

Занявшись предпринимательством, обычно создается сайт, посвящённый всей деятельности бизнеса. На обычном веб-сайте потенциальный клиент не способен порекомендовать своим друзьям услуги с помощью репоста, не может лайкнуть понравившийся пост, который благодаря особым алгоритмам ВКонтакте будет появляться в ленте друзей. Часть потенциальных клиентов теряется, если сайт не направляет посетителя во ВКонтакте.

Преимущество ведения группы ВКонтакте заключается в том, что платформа будет рекомендовать посты и записи людям, которые могли не знать о существовании фирмы. Сайт такими возможностями не наделён, поэтому рекомендуется размещать ссылки на страницы в социальных сетях.

Нюансы по продвижению услуг во ВКонтакте

При планировании, как правильно сделать рекламу услуг ВКонтакте, большинство предпринимателей допускают ряд досадных ошибок, связанных с ограничениями платформы и методами выбранной рекламы. Ошибки сильно снижают эффективность продвижения, группа не находит свою аудиторию и вскоре закрывается навсегда. Чтобы не допустить подобных событий, необходимо заранее составлять план развития группы с учётом следующих проблем.

  1. Комментарии не могут быть удалены или заблокированы. Если люди начнут высказывать негативные эмоции или ощущения, то скрыть это не выйдет, придётся идти на компромиссы. В идеальном случае товары и услуги должны быть изначально высокого качества, чтобы клиенты оставались довольны.
  2. Ограниченный охват аудитории. ВКонтакте – это современная платформа, которой пользуются молодые люди до 30 лет. Люди старшего возраста, конечно, встречаются, но очень редко. Поэтому товары, целевая аудитория которых – люди выше среднего возраста, продвигать во ВКонтакте тяжело и дорого.
  3. Большая часть людей заходит в социальную сеть не ради покупок, а для развлечения, расслабления после тяжёлого дня или с целью скоротать время. Именно из-за этого важно наполнять группу, в первую очередь, развлекательным контентом, а рекламные записи отодвинуть на второй план. В таких условиях рассчитывать на быстрый рост продаж не стоит.
  4. Качественное и быстрое продвижение товаров обязательно сопровождается определёнными затратами. Финансы требуются на таргетинг, ведение группы, создание уникальных постов, захватывающих фотографий, видеороликов. Также статьей расходов станут призы для конкурсов. На создание качественного контента требуется большое количество денег.
  5. Нередко встречаются рекламы услуг по продвижению группы, обещающие рост аудитории и активности. При желании быстро получить подписчиков, используя подобные услуги, надо чётко следить за работой рекламщиков. Полученные подписчики могут оказаться неактивными аккаунтами. Если возможности или знаний для продвижения группы своими силами нет, то нужно обращаться к профессиональным SMM-менеджерам, обладающим большим опытом работы и репутацией. Однако работа с квалифицированными менеджерами приводит к дополнительным расходам.
  6. Если у группы появилась стабильная клиентская база, то забрасывать работу над ней нельзя. В противном случае клиенты потеряют доверие и симпатию к бизнесу. Восстановить положительное отношение к бренду будет чрезвычайно трудно.

Поняв эти моменты, получить аудиторию станет намного легче.

Ключевым фактором являются цели появления и продвижения группы. Самый первый шаг – анализ целей. Когда они станут понятны, можно создавать стратегию. Если цель заключается в продвижении услуг, товаров стоит заниматься таргетингом, ретаргетингом, рекламой в сообществах и других способах заявить о себе.

В случае, когда цель заключается в создании активного обсуждения и активности вокруг услуги, продукта, то стоит привлекать подписчиков с официального сайта бизнеса и рекомендовать вживую. Как только цель станет понятной, станут понятны и способы её достижения.

При продвижении услуг в социальных сетях нельзя пользоваться запрещёнными методами. К ним относятся накрутка подписчиков, комментариев, лайков, массовые рассылки, которые платформа воспринимает как спам. Прибегая к «чёрным» методам, группа рискует оказаться заблокированной администрацией сервиса навсегда.

Каждый результат должен быть проанализирован­, чтобы найти наиболее эффективную стратегию продвижения. Просмотр статистики позволит понять, какой контент даёт наибольший отклик, какая реклама лучше сработала. Только проведя тщательное изучение темы рекламы и занявшись продвижением на серьёзном уровне, возможно добиться великолепных результатов в бизнесе в социальных сетях.

Парсинг целевой аудитории в ВК

При размещении рекламы некоторые платформы позволяют выгружать список людей, которые увидят рекламу в настройках аудитории. Есть специальные инструменты для парсинга id с публичных страниц, но гораздо интереснее (и дешевле) делать это вручную с помощью Python и VK API. Сегодня мы расскажем, как мы разобрали целевую аудиторию для промо-кампании LEFTJOIN и загрузили ее в рекламный аккаунт.

Парсинг пользователей

Для отправки запросов нам потребуется токен пользователя и список групп ВК, участников которых мы хотим получить. Мы собрали около 30 групп, связанных с аналитикой, BI-инструментами и наукой о данных.

 запросы на импорт
время импорта

group_list = ['datacampus', '185023286', 'data_mining_in_action', '223456', '187222444', 'nta_ds_ai', 'business__intelligence', 'club1981711', 'datascience', 'ozonmasters', 'бизнес-аналитики', 'datamining. team', 'club.shad', '174278716', 'sqlex', 'sql_helper', 'odssib', 'sapbi', 'sql_learn', 'hsespbcareer', 'smartdata', 'помощ_с_спсс', 'dwhexpert', ' k0d_ds', 'sql_ex_ru', 'datascience_ai', 'data_club', 'машинное_обучение_ai_big_data', 'womeninbigdata', 'introstats', 'smartdata', 'data_mining_in_action', 'dlschool_mipt']

токен = 'ваш_токен'

Запрос на получение участников групп ВК вернет максимум 1000 строк, для получения следующих 1000 нам нужно увеличить параметр смещения на 1. Но нам нужно знать, когда остановить увеличение, поэтому мы напишем функцию который принимает идентификатор группы, получает информацию о количестве участников группы и возвращает максимальное число для смещения — отношение общего числа участников к 1000, поскольку мы можем получить только 1000 человек за раз.

 по определению get_offset (group_id):
    count = request.get('https://api.vk.com/method/groups.getMembers',
    параметры = {
           'access_token': токен,
           'в': 5.103,
           'group_id': group_id,
           «сортировать»: «id_desc»,
           "смещение": 0,
           'поля':'last_seen'
    }).json()['ответ']['количество']
    количество возвратов // 1000

На следующем шаге мы напишем функцию, которая принимает идентификатор группы, собирает всех подписчиков в список и возвращает его. Для этого мы отправим запросы на прием 1000 человек до окончания зачета, внесем данные в список и вернем их. При парсинге каждого человека мы дополнительно будем проверять дату его последнего визита и если он не заходил с середины ноября, мы его не добавим. Время указывается в формате unixtime.

 по определению get_users (group_id):
    good_id_list = []
    смещение = 0
    max_offset = get_offset (group_id)
    в то время как смещение < max_offset:
        ответ = запросы.получить('https://api.vk.com/method/groups.getMembers',
        параметры = {
        'access_token': токен,
        'в': 5.103,
        'group_id': group_id,
        «сортировать»: «id_desc»,
        'смещение': смещение,
        'поля':'последнее_увиденное' }).json()['ответ']
        смещение += 1
        для элемента ответа ['items']:
            пытаться:
                если item['last_seen']['time'] >= 1605571200:
                    good_id_list.append (элемент ['id'])
            кроме Исключения как E:
                Продолжить
    вернуть good_id_list

Теперь разберем все группы из списка, соберем участников и добавим их в список all_users. В конце мы перенесем список в набор, а затем обратно в список, чтобы избавиться от дубликатов, поскольку одни и те же люди могли быть членами разных групп. После разбора каждой группы мы приостановим работу программы на секунду, чтобы не допустить превышения лимита запросов.

 все_пользователи = []

для группы в group_list:
    печать (группа)
    пытаться:
        пользователи = get_users (группа)
        all_users.extend(пользователи)
        время сна(1)
    кроме KeyError как E:
        печать (группа, E)
        Продолжить

all_users = список (набор (all_users))

Последним шагом будет запись каждого пользователя в файл с новой строки.

 с open('users.txt', 'w') как f:
    для элемента в all_users:
        f.write("%s\n" % item)

Аудитория в рекламном кабинете из файла

Откроем наш рекламный кабинет ВК и выберем вкладку «Ретаргетинг». Здесь мы найдем кнопку «Создать аудиторию»:

После ее нажатия откроется новое окно, где мы сможем выбрать файл в качестве источника и указать имя аудитории.

Аудитория будет доступна через несколько секунд после загрузки. Первые 10 минут будет указано, что аудитория слишком мала, это не так, и вскоре панель обновится, если ваша аудитория действительно больше 100 человек.

Результаты

Сравним среднюю стоимость привлеченного участника в нашей группе при использовании рекламы с автоматическим таргетингом на аудиторию и рекламы с аудиторией, которую мы парсили. В первом случае средняя стоимость 52,4 рубля, во втором случае 33,2 рубля. Подбор качественной аудитории путем парсинга данных из ВК помог нам снизить средние затраты на 37%.
Мы подготовили этот пост для нашей рекламной кампании:
Привет! Вы видите эту рекламу, потому что мы проанализировали ваш id и сделали файл таргетинга в рекламном кабинете ВКонтакте. Хотите знать, как это сделать?
LEFTJOIN — блог об аналитике, визуализации, Data Science и BI. Блог содержит много материалов о разных инструментах BI и SQL, визуализации данных и дашбордах, работе с разными API (от Google Docs до социальных сетей для любителей пива) и интересных библиотеках Python .

Маркетологи. Яков Пейсахзон, ВК

Каково это работать над двумя продуктами, которые частично пересекаются?

Могу сказать, что крайне интересно развивать две частично пересекающиеся, но в то же время совершенно разные рекламные площадки. Если говорить о Бизнес ВКонтакте и myTarget, то у них разные цели и функции. Бизнес ВКонтакте — это единая платформа для развития малого и среднего бизнеса в сети Интернет, охватывающая многомиллионную аудиторию популярной социальной сети. Простые и удобные рекламные инструменты внутри системы работают на основе единого идентификатора VK Connect, а также позволяют автоматизировать бизнес-процессы (например, управление бюджетом), чтобы владелец мог сосредоточиться на более стратегических задачах. Функциональность платформы также привлекает внимание крупных брендов. Если компании нужны более сложные инструменты с ручной настройкой рекламы, то они могут использовать расширенные возможности в рекламном кабинете социальной сети. myTarget — универсальная программатик-платформа O2O, охватывающая все проекты Mail.ru Group (ВКонтакте, Одноклассники, почтовый сервис Mail.ru, Юла и другие), где профессиональные рекламодатели имеют доступ к широкому спектру инвентаря и рекламных форматов как онлайн, так и офлайн. . Эта система — конструктор для профессионалов, где они могут собрать эффективные инструменты для решения бизнес-задач, реализовать стратегии омниканального маркетинга и выйти на нужную аудиторию. Можно гибко запустить DOOH, а затем настроить ремаркетинг в Интернете на аудиторию, которая видела рекламу на офлайн-площадках. Партнерские отношения с игроками рынка дают нашим клиентам возможность подключать внешние сегменты таргетинга или сторонние сервисы AdTech. Все это позволяет настраивать инструменты myTarget под конкретные бизнес-цели.

Недавно ВКонтакте запустила оптимизацию под мероприятия. Было ли добавление оптимизации именно для ВКонтакте стратегическим решением или его было проще реализовать? Планируете ли вы сделать это и для myTarget?

Как цифровая компания, мы разрабатываем сквозные технологии, которые можно использовать в разных продуктах и ​​решать проблемы разных клиентов и пользователей, а также стремимся к технологической конвергенции. Поэтому, во-первых, мы запустили оптимизацию под установки или события ВКонтакте, чтобы в будущем масштабировать ее на другую платформу. Ярким примером использования одной и той же технологии, являющейся частью двух систем, является контекстный таргетинг. Изначально мы запустили его для myTarget. Увидев результаты, которые начал приносить этот инструмент, мы решили запустить эту же технологию для бизнес-платформы ВКонтакте. Возвращаясь к оптимизации установок или событий, сегодня мы видим, что уже 96% вложений в продвижение мобильных приложений ВКонтакте приходится на кампании с добавлением этого инструмента. Этот результат обнадеживает.

ВКонтакте и myTarget — практически одна экосистема. Если вы не возражаете, я спрошу, как вы делите аудиторию и аукционы между этими платформами?

Несмотря на то, что платформы находятся в одной экосистеме, об искусственном аукционном разделении между платформами не может быть и речи. Для нас важно гарантировать нашим клиентам прозрачные закупки, а также поддерживать честную конкуренцию на аукционе. Важно понимать, что каждая платформа основана на собственных технологиях. Бизнес ВКонтакте — на ВК Коннект и аудитория соцсети, а у myTarget есть своя рекламная сеть, в которую входят не только ресурсы компании, но и тысячи мобильных приложений и партнерских сайтов. Платформа также охватывает все проекты Mail.ru Group (ВКонтакте, Одноклассники, почтовый сервис Mail.ru, Youla и другие). myTarget и Бизнес ВКонтакте ориентированы на разные форматы рекламы. На myTarget популярны мультиформатность и карусель. Медиа-клиенты также сосредотачиваются на форматах видео. Бизнес ВКонтакте в основном ориентируется на форматы, подходящие для новостной ленты. Также рекламодатели могут использовать различные модели оптимизации, покупки, интересы и даже внешние данные на платформах.

Какие функции вы планируете предоставить маркетологам в ближайшем будущем? Возможно, в скором времени можно ожидать, что вы внедрите автоматическую оптимизацию на примере AAA и UAC?

У нас много направлений бизнеса, и в каждом из них мы фокусируемся на разных целях. В сегменте СМБ — на интуитивно понятных инструментах и ​​автоматизации рутинных процессов, в медиаформатах — на инструментах видеорекламы и расширении инвентаря. Если говорить об инструментах производительности, то основная цель здесь — повысить рентабельность инвестиций рекламодателей и помочь клиентам достичь сильных и важных бизнес-результатов. Чтобы решить эти проблемы, мы постоянно работаем над совершенствованием существующих инструментов и разработкой новых. Например, бета-тестирование динамических объявлений в myTarget уже открыто. Они формируются автоматически на основе загруженного товарного фида, а также позволяют интернет-магазинам привлекать новую аудиторию в мобильные приложения и сайты, оптимизируя время, затрачиваемое на настройку и запуск кампаний. Мы внимательно следим за тенденциями рынка, что позволяет нам соответствовать ожиданиям рекламодателей и предвосхищать их запросы. Мы продолжим уделять этому внимание.

Как формируется спрос на разработку новых продуктов? Основано ли это в первую очередь на отзывах ваших клиентов или вы все еще пытаетесь «предсказать» рыночный спрос?

У команды вообще гибкий подход к созданию новых инструментов, поэтому выделить что-то одно невозможно. Нам важно оставаться не только эффективными, но и клиентоориентированными, и в этом нам помогает микс разных подходов. Конечно, здесь важны стратегическое планирование и постоянный мониторинг рынка и лучших практик в отрасли. Мы также всегда стараемся учитывать отзывы клиентов в своей работе. Таким образом, формат вертикального видео для продвижения мобильных приложений и сайтов разрабатывался именно на основе анализа потребностей игроков в рекламе. Контекстный таргетинг снова является успешным примером прогнозирования тенденций. Мы разработали этот инструмент еще до того, как тенденция к перемещению продуктов и поиска продуктов из классических поисковых систем в социальные сети, торговые площадки и тематические объявления набрала критическую массу. Сама тенденция возникла в Соединенных Штатах. Если вы посмотрите на этот рынок, вы увидите, как изменился поиск товаров. Уже в 2018 году Amazon обогнала Google в этой категории. Это значит, что теперь люди реже будут вводить запрос «Купить кофеварку» в поисковых системах. Они сразу приходят на сайты, где можно купить что-то подобное — там ищут товары. Сегодня технологии динамично развиваются, и наша цель — помочь компаниям пройти эту гонку. Например, сейчас мы наблюдаем растущий интерес рынка к сегменту цифровой наружной рекламы. Это связано с гибкостью и измеримостью канала. Наше решение позволяет запускать и оптимизировать рекламу на цифровых носителях, максимизировать охват целевой аудитории возле сооружений, при этом оплачивая только контакты. Чтобы рекламодателям было еще удобнее, в июне мы открыли инструмент для самостоятельной настройки конфигурации и запуска DOOH из аккаунта myTarget.

Надо спросить о нововведениях от Apple (речь идет об iOS 14.5). Как вы готовились к этим изменениям и над чем работаете в этом отношении?

Конечно, мы рассматриваем это как вызов рынку, но на наши решения меньше влияют изменения в политике Apple. Это связано с тем, что основная часть аудитории, просматривающей нашу рекламу, — это авторизованные пользователи наших ресурсов, в том числе социальных сетей, электронной почты Mail. ru и мобильных приложений проектов холдинга. Собственная сквозная система авторизации группы позволяет минимизировать последствия, связанные с изменением политик для IDFA, файлов cookie и других сторонних идентификаторов. Мы также постоянно разрабатываем технологии, которые могут работать с различными типами идентификаторов, например, VK Connect. Наличие собственных идентификаторов, отвечающих требованиям безопасности пользовательских данных, открывает для нас больше возможностей. Однако, как современная технологическая компания, мы должны реагировать на изменения в отрасли. Именно поэтому мы запустили поддержку СКАН в ВКонтакте и myTarget и продолжаем работать над новыми решениями для клиентов и следить за ситуацией на рынке. Например, недавно мы запустили полезный инструмент для прогнозирования эффективности рекламных кампаний на myTracker. Его пользователи могут прогнозировать прогресс на основе данных SKAdNetwork с помощью предиктивной аналитики. Модель основана на машинном обучении и может прогнозировать доход, который рекламодатели получат от кампаний в течение 30 и 180 дней. Прогнозная модель строится на основе классических данных (установки, платежи и другие параметры), показателей, которые передаются из SKAdNetwork, включая количество конверсий и их Ценность конверсий, а также действий тех пользователей, которые дали согласие на Передача данных.

По аудитории myTarget — крупнейший источник трафика в России и СНГ, и почти любой рекламодатель может развивать свой бизнес с помощью ваших инструментов. Однако должны быть те, у кого дела идут лучше, и те, у кого хуже. Можете ли вы указать компании, которым обязательно нужно использовать вашу платформу?

Было бы неправильно говорить, что наш продукт подходит всем. Конечно, есть отрасли, для которых могут быть актуальны не все инструменты myTarget. Возьмем, к примеру, тяжелую промышленность и сложные продукты B2B. Запросы клиентов и целевые аудитории в этой отрасли очень узкие. Если говорить о продвижении, то среди наших инструментов, скорее всего, будут актуальны только решения для работы с текущей аудиторией — особенно ремаркетинг. myTarget предлагает большое количество мультимедийных форматов и инструментов, в которых мы всегда были сильны. Компании, которым необходимо улучшить показатели бренда за счет широкого охвата, традиционно используют их. Если говорить о конкретных отраслях, то это, например, телекоммуникации, FMCG, фармацевтический сектор. Отдельная и важная категория — рекламодатели, которые с каждым годом все больше ценят важность показателей эффективности: привлечение клиентов, рост количества заявок, увеличение продаж. Примеры таких клиентов включают электронную коммерцию, финансы, недвижимость и автомобильную промышленность. В первой половине 2021 года игроки из этих регионов показали хорошие результаты. Финансы, например, показали значительный рост 99% — удвоение за год. Показатели индустрии развлечений и досуга выросли на 104 %, а показатели электронной коммерции выросли на 30 %, несмотря на прошлогодний всплеск. Дела идут хорошо в автомобильном секторе и секторе недвижимости, где производительность растет на 36% и 21% соответственно. Эти рекламодатели выбирают инструменты и форматы, которые влияют на показатели эффективности: контекстный таргетинг, объявления для лидов, динамический ремаркетинг, Look-alike и другие. В конце второго квартала 2021 года инвестиции рекламодателей в инструменты повышения эффективности на наших платформах выросли на 69%. И, конечно же, продвижение мобильных игр и приложений можно выделить в отдельную категорию. У нас много клиентов среди разработчиков игр как на российском рынке, так и за рубежом, например, в Китае. Приложения уже стали ключевым каналом для всех компаний, которые продают товары в Интернете, включая торговые площадки, банки, авиакомпании и предприятия из других областей. Тенденция не нова и не очевидна, поскольку мы наблюдаем переход от рынка мобильных устройств к рынку только мобильных устройств для многих категорий.

Каждая рекламная площадка имеет свои особенности. Расскажите, как вы обучаете своих клиентов, чтобы они получали максимальную пользу от работы с вашей продукцией?

Я всегда был убежден, что ориентация на клиента является краеугольным камнем любого бизнеса. Мы поддерживаем наших пользователей на всех этапах, сопровождая их на пути к достижению отличных результатов. У нас есть разные команды, которые отвечают за поддержку клиентов в разных сегментах, а также за их обучение и развитие. Важная роль здесь также принадлежит службам поддержки рекламных площадок. Для нас также важно, чтобы клиенты понимали, как конкретные инструменты могут решить их бизнес-задачи, поэтому мы уделяем много времени обучению их работе с нашими инструментами. Мы также часто встречаемся с клиентами на их территории, где мы тесно сотрудничаем, чтобы оперативно помочь им закончить свои задачи — их результаты очень важны для нас. Мы проводим обучающие вебинары и встречи, чтобы помочь потенциальным и текущим клиентам добиться еще лучших результатов с помощью наших решений. Кроме того, мы разрабатываем собственные контент-проекты. Например, я руковожу развитием блога myTarget Pro, где люди могут найти подробные инструкции по работе с инструментами, а также кейсы коллег, которые уже эффективно используют их для решения своих маркетинговых и бизнес-задач. В общем, важно использовать различные инструменты для достижения своих целей.

Вы также лично принимаете активное участие в образовательных мероприятиях (вебинары, мероприятия, лекции). Это неотъемлемая часть рабочего процесса или скорее хобби, которое косвенно помогает решать бизнес-задачи?

Я бы сказал, что это переросло из рабочего процесса в хобби. До пандемии мы активно участвовали в офлайн-мероприятиях и проводили свои. Например, отлично получился myTarget LIVE — серия интервью с руководителями и лидерами по маркетингу и рекламе крупных компаний, где мы обсуждали тренды рынка performance-маркетинга и подходы коллег к работе с инструментами.

Интервью с Ольгой Вязовской, руководителем отдела онлайн-маркетинга Леруа Мерлен на myTarget LIVE в 2019 году

И хотя пандемия внесла свои коррективы в процесс организации мероприятий, мы видим в них большую ценность и планируем развивать дальше этой области и встречаться в офлайне чаще, когда ситуация стабилизируется.