Содержание
Как открыть магазин сотовых телефонов: пошаговая инструкция
Как открыть магазин мобильных телефонов: если вы планируете открыть собственный магазин мобильных телефонов, в этом посте будет показано, как правильно открыть магазин.
Рынок телефонов замедляется с прошлого года по нескольким причинам, включая снижение спроса среди потребителей и вспышку коронавируса. Однако, несмотря на неблагоприятную ситуацию, Индия по-прежнему становится самым быстрорастущим рынком телефонов в мире. Как только пандемия закончится, она, скорее всего, вернется к прежней активности, и если вы думаете о том, чтобы воспользоваться этим шансом и открыть свой собственный бизнес, этот пост покажет вам как открыть магазин сотовых телефонов .
Содержание
- Как открыть магазин сотовых телефонов: Зарегистрировать бизнес
- Как открыть магазин сотовых телефонов: разработайте бизнес-план
- Как открыть магазин сотовых телефонов: понимание договоров с операторами связи
- Как открыть магазин сотовых телефонов: Подать заявку в качестве авторизованного продавца
- Как открыть магазин сотовых телефонов: Расположение учреждения
- Как открыть магазин сотовых телефонов: инвестиции
Как открыть магазин сотовых телефонов
Как открыть магазин сотовой связи: Зарегистрируйте бизнес
Прежде всего, вам необходимо выбрать название компании и зарегистрировать его в местных органах власти, что означает, что у вас будет законное коммерческое предприятие и доступ к розничным лизинговым услугам.
и финансовые услуги. Вы также сможете подать заявку с поставщиками услуг беспроводной связи.
Выбирая название для своего бизнеса, помните, что название вашей компании не может быть слишком похоже на уже существующие. После того, как вы завершили регистрацию своего бизнеса, приступайте к подаче всех учредительных документов.
Как открыть магазин сотовых телефонов: Разработайте свой бизнес-план
Следующим шагом в как открыть магазин сотовых телефонов с предоплатой является составление вашего бизнес-плана, который должен продемонстрировать ваше знание рыночных сил и условий. В плане вы должны указать, как вы будете проводить маркетинговые кампании и охват, а также как вы можете удовлетворить потребности своих клиентов.
Разработайте свой собственный бизнес-план
Бизнес-план должен также включать расходы на аренду, расходы на персонал, а также другие накладные расходы с максимально возможной точностью. План будет иллюстрацией вашего понимания вашего бизнеса.
Вы можете пересмотреть бизнес-план, когда будете знать фактические ресурсы и расходы.
Если вы спрашиваете себя: сколько денег мне нужно, чтобы открыть магазин сотовых телефонов? Сначала вам следует оценить финансовое положение, посмотреть, сколько у вас денег и сколько вы можете получить за счет кредитов. Кроме того, оценивайте риски, когда вы инвестируете в этот бизнес, он всегда имеет определенный риск, но не должен быть слишком рискованным. Если вы не можете получить минимальную сумму для идеального магазина, который вы задумали, вам следует уменьшить масштаб.
Как открыть салон сотовой связи: понимание договоров с операторами связи
Следующим шагом является обращение к поставщикам услуг беспроводной связи, продукты которых вы хотите продавать. Вам придется внимательно прочитать их контракты, чтобы полностью понять их условия.
При чтении контрактов следует отметить детали, которые вы хотите изучить позже.
Внимательно прочитайте контракты с операторами связи
Как открыть магазин сотовых телефонов: подайте заявку в качестве авторизованного продавца
После того, как вы приняли решение о том, каких операторов вы хотите предложить, вам необходимо официально подать заявку, чтобы стать их торговым посредником.
Подготовленный вами бизнес-план поможет обозначить ваше видение, а также способность успешно управлять магазином мобильных телефонов. План основан на кредите, поэтому ожидайте, что ваш собственный кредит будет запущен в процессе.
Все перевозчики захотят узнать о вашем личном опыте продаж, управления или владения бизнесом. У вас будет преимущество с опытом работы в отрасли, это необязательно. Как только вы преодолеете все препятствия и выполните все требования, вы будете авторизованы в качестве торгового посредника.
Как открыть магазин сотовых телефонов: Расположение учреждения
После получения разрешения на перепродажу вы можете начать поиск места для вашего магазина сотовых телефонов , подписать договор аренды и приступить к настройке вашего магазина. Арендодатели также могут проверить ваш личный кредит, поэтому убедитесь, что вы держите его в чистоте и не берете другой кредит, пока бизнес не будет основан.
Магазин должен располагаться в районе с интенсивным движением людей, например, рядом с продуктовым магазином или в торговом центре.
Многие магазины мобильных телефонов демонстрируют новейшие технологии с помощью светодиодных дисплеев, вы также можете подумать об этом. Магазин должен соответствовать тому, что вы продаете. Настройте макет для демонстрации телефонов и аксессуаров, чтобы клиенты могли просматривать продукты или иметь что-то, на что можно посмотреть, пока они ждут.
Выберите правильное место
Как открыть магазин сотовых телефонов: инвестиции
Первоначальные расходы могут варьироваться от 2 до 5 лакхов рупий, включая 60 000 рупий на плату за франшизу, а остальное уходит на установку и украшение магазина. В общей сложности инвестиции могут достигать 3 или 4 миллионов рупий. Вам понадобится площадь 27-65 квадратных метров, в зависимости от ваших финансовых ресурсов, чтобы инвестировать в место.
После завершения настройки магазина сотовых телефонов в Индии вы начнете получать возвраты через 20-26 месяцев. Компания предоставит вам поддержку в обучении и предоставит доступ к программному и аппаратному обеспечению, необходимому для работы вашего магазина.
Кроме того, в магазине будут присутствовать представители мобильных брендов, что снизит для вас затраты на персонал. Если вы хотите этого, вы можете связаться с компанией или подать заявку онлайн.
>>> Нужно найти магазин сотовых телефонов в Индии? Вот как это делается на всем его сайте.
Хотя вы, вероятно, много думали о том, чтобы главная или целевая страница представляла ваш бренд и индивидуальность, другие веб-страницы, как правило, получают гораздо меньше внимания. Это ошибка. Сделав свою страницу контактов более представительной и привлекательной, вы предоставите клиентам, которым нужно поговорить с вами, лучший опыт.
Зачем нужна страница «Контакты»?
Доверие — самая важная валюта, которую имеют интернет-магазины. Новые посетители с большей вероятностью совершат покупку, если доверят вашему бренду, а существующие клиенты с большей вероятностью порекомендуют вас и совершат повторные покупки, если доверят вам.
Доступность и простота в общении — это простой способ завоевать доверие посетителей вашего веб-сайта.
Легче доверять кому-то новому, кто с самого начала кажется дружелюбным. Бренды ничем не отличаются. Когда покупателям напоминают, что ваш интернет-магазин управляется реальным человеком (или группой людей), они с большей вероятностью будут доверять вам, чем безликому логотипу.
Формы «Свяжитесь с нами» также помогают убедить клиентов, что кто-то выслушивает их жалобы и отзывы. Если клиентам будет проще связаться с вами, если что-то пойдет не так, это может спасти продажу (и клиента), у которого был плохой опыт из-за отсутствия груза или поврежденного продукта. Ошибки случаются, и клиенты хотят знать, что вы будете рядом, чтобы помочь, когда это произойдет.
Наконец, возможность ответить на вопросы может превратить любопытных посетителей веб-сайта в клиентов. Когда клиент откладывает покупку, часто это происходит из-за того, что у него есть нерешенные вопросы или ему нужно принять решение по последней важной детали. К сожалению, иногда это означает, что они решат уйти с пустыми руками.
Если с вами легко связаться, клиенты смогут быстро получить нужные им ответы.
Что я должен указать на странице «Контакты»?
1. Вся необходимая контактная информация
Если у ваших клиентов есть способы связаться с вами помимо электронной почты, важно также указать их на странице. Например, если у вас есть служебный номер телефона, фактическое местоположение или учетная запись в Твиттере, укажите их здесь.
Другая информация, которую вы можете передать клиентам на своей странице контактов, включает:
- Карта вашего физического местонахождения
- Адреса электронной почты для оптовых заказов
- Часы работы и ожидаемое время ответа
2. Актуальный призыв к действию
Неизбежно кто-то попадет на вашу страницу «Контакты» и не заполнит форму, чтобы связаться с вами. Это отличная возможность пригласить их сделать что-то еще, например, подписаться на вашу рассылку новостей, ознакомиться с вашими распродажами или подписаться на вас в социальных сетях.
Нижняя часть страницы «Контакты» — идеальное место для призывающего CTA (призыва к действию).
3. Часто задаваемые вопросы
Многие покупатели задают похожие вопросы. Они могут захотеть узнать, сколько времени занимает доставка, какова ваша стоимость доставки или нужны ли им какие-либо дополнительные продукты для их первоначальной покупки.
Добавление раздела «Часто задаваемые вопросы» на страницу «Свяжитесь с нами» может помочь клиентам самостоятельно обслуживать себя и получать ответы на свои вопросы, не дожидаясь ответа от вашей команды.
4. Ссылки на справочный центр и соответствующие руководства
Если часто задаваемых вопросов недостаточно, покупатели могут искать руководства, с которыми они могут работать, чтобы найти ответы на свои вопросы. Разместите ссылку на свой справочный центр или видео поддержки или направьте покупателей к определенным сообщениям в блоге, которые отвечают на их вопросы.
5. Отзывы клиентов
Когда покупатель посещает вашу страницу «Свяжитесь с нами», он либо пытается решить проблему, либо находится на полпути к циклу продаж и нуждается в некотором разъяснении.
Добавление положительных отзывов клиентов на страницу «Свяжитесь с нами» добавит дозу социального доказательства и убедит покупателей в том, что они приняли правильное решение, совершив покупку у вас.
9 Примеры страниц «Контакты», которые сочетают в себе форму и функциональность
Объединение всех перечисленных выше качеств в красивую фирменную страницу «Контакты» может показаться сложной задачей. Но это проще, чем вы думаете. Используя страницы контактов, уже включенные в их темы Shopify (или даже немного нестандартные), представленные ниже магазины превратили простую форму «Свяжитесь с нами» в ценный ресурс для своих клиентов.
Лучшее в этих страницах — их уникальность для каждого бренда. Это просто показывает, что вы можете взять основные черты страницы «Свяжитесь с нами» и сделать ее чем-то особенным для вашего магазина, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.
1. KeySmart
На этой странице контактов удается разместить большое количество информации в простой и понятной форме.
KeySmart предоставляет множество вариантов для различных способов связи в зависимости от вашего вопроса. Он также устанавливает четкие ожидания в отношении времени отклика (очень разумный срок обработки электронной почты — один рабочий день!).
2. ban.do
Это простая форма, но ban.do отлично помогает своим клиентам связаться с ними, если им что-то понадобится. Копия очень фирменная — веселая, беззаботная и гостеприимная.
3. Kettle & Fire
Kettle & Fire помогает клиентам найти правильную команду, с которой можно связаться (и, возможно, найти ответ самостоятельно), предлагая четыре темы на странице «Контакты». Клиенты могут найти онлайн-документацию или контактную информацию вместе с красивым изображением продукта.
4. Tommy John
Благодаря встроенной контактной форме Zendesk и онлайн-чату непосредственно на странице «Контакты» Tommy John упрощает для клиентов общение с брендом. Есть также ссылки и дополнительная информация, чтобы убедиться, что каждый посетитель получит именно то, что ему нужно.
5. Skims
Skims предлагает покупателям несколько способов связи, чтобы они могли выбрать предпочтительный способ. Внизу страницы приведены ссылки на соответствующую информацию и часто задаваемые вопросы.
6. Holland Cooper
Holland Cooper предлагает простую страницу «Контакты» с иллюстрированным руководством по различным способам обращения клиентов в службу поддержки. Он также предлагает раздел «Что дальше», чтобы покупатели оставались на сайте.
7. Allbirds
Allbirds предоставляет клиентам текстовый номер и номер телефона. Он также имеет обширный FAQ и надежный справочный центр.
8. Бутылка-блендер
Бутылка-блендер признает, что получает много похожих вопросов, и предлагает клиентам три варианта ответа на них. Если это не поможет, есть несколько различных вариантов связи и форма ниже.
9. Magnolia Market
Magnolia Market разделяет часто задаваемые вопросы на категории, чтобы покупателям было проще найти то, что они ищут.
Ниже приведено иллюстрированное руководство по различным вариантам связи.
5 советов по созданию эффективной страницы контактов
Придерживаясь этих пяти советов, вы сможете максимально эффективно использовать страницу контактов, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов, а недовольных клиентов — в сторонников.
1. Сделайте так, чтобы вашу страницу контактов было легко найти
Если никто не может найти вашу страницу «Контакты», в ней нет смысла. Доступность означает, что клиенты могут перейти на вашу страницу контактов, когда им нужно поговорить с вами. Есть два места, которые работают очень хорошо: основная панель навигации и нижний колонтитул внизу каждой страницы.
Пример от ban.do, который также размещает свою страницу в футере сайта.
2. Создайте приветственную страницу контактов
Как только посетители сайта найдут страницу «Свяжитесь с нами» вашего веб-сайта, узнают ли они, приветствуете ли вы электронные письма, телефонные звонки и отзывы? Или ваша контактная страница напоминает ряд препятствий, предназначенных для защиты от злоумышленников? Это звучит очевидно, но в зависимости от того, что на самом деле написано на вашей странице, ваши клиенты могут не связаться с вами.
В верхней части стандартной страницы контактов Shopify можно добавить копию, чтобы предоставить дополнительную информацию и помочь клиентам заполнить форму. Включение запроса к клиентам, чтобы вы знали, если им что-то нужно, делает ваш бренд более доступным. Вот несколько примеров, которые вы можете адаптировать в соответствии со своими потребностями:
- «Мы читаем и отвечаем на каждый запрос клиента. Мы действительно хотим услышать от вас!»
- «Наши клиенты значат для нас целый мир, и мы рады услышать от вас».
- «Нам становится одиноко, когда мы не получаем от тебя известий. Свяжитесь с нами сегодня!»
- «Порадуйте нас и заполните наш почтовый ящик комментариями, вопросами и проблемами».
3. Выберите цели страницы «Связаться с нами»
Не каждая страница «Свяжитесь с нами» служит одной и той же цели. Кроме того, у вас есть другие страницы, которые служат другим целям, включая домашнюю страницу и шаблон страницы «О нас».
Определение потенциальной аудитории вашей страницы «Свяжитесь с нами» помогает определить, какие функции или поля следует включить.
Вот несколько общих целей для страниц с контактной информацией:
- Поддержка. Помогите решить проблемы существующих клиентов, у которых возникли проблемы с их заказом, которые хотят вернуть или обменять продукт или у которых возникли проблемы с выполнением заказа.
- Продажи. Помогите потенциальным клиентам принять решение, превратите потенциальных клиентов в клиентов и предложите канал для оптовых или складских заказов.
- Нажмите или PR. Помогите СМИ связаться с нужными людьми, чтобы поделиться вашей историей.
- Человеческие ресурсы. Помогите потенциальным сотрудникам устроиться на работу или задайте вопросы о вашей компании.
Glossier отлично справляется со всеми типами посетителей на своей странице «Контакты».
Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, потенциальным партнером или представителем СМИ, очень понятно, как связаться с отображаемой контактной информацией.
Как добавить страницу «Свяжитесь с нами» в Shopify
1. На панели администратора Shopify перейдите в «Интернет-магазин» > «Страницы» и нажмите 9.0005 Добавить страницу .
2. Добавьте заголовок для своей страницы, например, «Свяжитесь с нами» или «Свяжитесь с нами».
3. Введите любой текст, который вы хотите отобразить над контактной формой, в поле «Содержимое» (вы можете оставить это поле пустым, если вам не нужен текст).
4. В разделе Интернет-магазин выберите «Контакты» из выпадающего меню шаблона темы .
5. Нажмите сохранить .
Выберите поля формы
Встроенная простая контактная форма Shopify включает три поля: имя, адрес электронной почты и сообщение.
Этого может быть достаточно для вас, если вы только начинаете, потому что он легко собирает достаточно информации, чтобы вы могли ответить клиенту и провести продуктивную беседу.
Направлять запросы на контакт нужной команде
Если вы хотите направлять запросы на контакт в разные отделы или получать дополнительную информацию, вы можете настроить поля формы.
Например, если вы используете службу поддержки для отслеживания входящих запросов клиентов, встраивание их формы заявки на страницу контактов может автоматически помечать и направлять входящие электронные письма в нужный отдел.
Настройте форму обратной связи
У вас есть несколько вариантов настройки формы обратной связи. В то время как поля формы Shopify по умолчанию требуют некоторого базового редактирования кода для обновления полей, вы также можете встроить формы заявок из своей службы поддержки непосредственно на страницу или использовать приложение Shopify для разработки более полнофункциональной контактной формы.
Вот несколько наших любимых приложений:
- Улучшенная контактная форма
- Контактно
- Конструктор форм
Эти приложения позволяют добавлять в формы любое количество полей, чтобы вы могли запрашивать детали заказа и другую информацию, чтобы более эффективно отвечать клиентам.
Но будьте осторожны: ваши формы будут слишком длинными, и вы в конечном итоге создадите барьер для клиентов, чтобы связаться с вами. Никто не хочет отвечать на 20 потенциально неуместных вопросов, прежде чем поговорить с человеком. Найдите баланс между запросом необходимой информации (например, адреса электронной почты) и облегчением контакта с клиентами.
Обратная связь — это то, как вы учитесь и совершенствуетесь
Ваши клиенты проверяют ваш покупательский опыт на каждом этапе и обнаруживают проблемы и возможности, с которыми вы могли бы никогда не столкнуться самостоятельно.
Скучная или запутанная страница контактов только утяжелит вас, в то время как отличная страница расслабит клиентов и поможет им найти решение или предоставить более качественную обратную связь, когда им есть что сказать.
Облегчение контакта с клиентами имеет важное значение для укрепления доверия и обучения тому, как улучшить качество обслуживания клиентов, что делает вашу страницу «Контакты» одной из ваших самых ценных страниц.
Страница «Контакты» Часто задаваемые вопросы
Что такое страница «Контакты»?
Страница «Контакты» — это специальная страница на веб-сайте, на которой посетители могут узнать, как связаться с компанией.
Нужна ли моему интернет-магазину страница «Контакты»?
Наличие страницы контактов позволяет покупателям легко связаться с нами, если у них возникнут вопросы или проблемы. Это помогает укрепить доверие и отношения с вашими клиентами и гарантирует, что они получат ответы на свои вопросы, прежде чем покупать у вас.
Что должно быть указано на странице «Контакты»?
Многие бизнес-страницы с контактами содержат один или несколько из следующих элементов: контактную форму, адрес электронной почты, контактный номер телефона, вариант живого чата, текстовый номер, часто задаваемые вопросы и ссылки на справочный центр или руководства.