Менеджмент это определение: Что такое менеджмент — обзор понятия + основные определения

Содержание

1.2. Понятие «менеджмент»

Слово «менеджмент»
имеет английское происхождение и в
переводе на русский язык означает
управлять, руководить.

В литературе и на
практике слова «менеджмент» и «управление»
используются как синонимы. Однако
научное понимание этих терминов совпадает
не полностью.

Рассмотрим понятие
«менеджмент» более конкретно.

В современной
литературе имеются разные определения,
раскрывающие это понятие с различных
точек зрения. Приведем некоторые из
них.

В «Оксфордском
словаре английского языка» менеджмент
характеризуется как способ (манера)
обращения с людьми, власть и искусство
управления, особого рода административные
навыки, орган управления.
В «Толковом словаре
русского языка» менеджмент
определен как искусство управления
интеллектуальными, финансовыми,
материальными ресурсами.
«Современный
экономический словарь» дает следующее
определение: «Менеджмент — это
совокупность принципов, форм, методов,
приемов и средств управления производством
и производственными персоналом с
использованием достижений науки
управления».
В других источниках
менеджмент
определяется как:
- хозяйственное
  управление организацией в условиях
  рынка;
- вид профессиональной
  деятельности по организации достижения
  системы целей, принимаемых и реализуемых
  с использованием научных подходов,
  концепции маркетинга и человеческого
  фактора;
- система научных
  знаний, составляющих теоретическую
  базу практического опыта в области
  управления и имеющих междисциплинарный
  характер;
- профессиональный
  состав управляющих — менеджеров,
  входящих в административный аппарат
  предприятия;
- руководство
  предприятия, фирмы, руководящий орган;
- другие.

Сравним понятия
«менеджмент»
и «управление».

С точки зрения
сфер приложения, менеджмент — это
управление, однако реализуется оно
лишь в социально-экономических системах.
Это управление отношениями людей в
процессе их совместной деятельности
(но не техникой, технологией, биологическими
системами, неживой природой).

Таким образом,
менеджмент — понятие менее емкое, чем
управление, это одна из его разновидностей.

С точки зрения
эволюции становления и развития,
менеджмент возник как потребность
развития общества на определенном
историческом этапе (в условиях
капитализма). Управление же — древний
вид человеческой деятельности.
Потребность в нем существовала всегда
(с момента возникновения совместной
деятельности людей).
Менеджмент
применяется к управлению хозяйственной
деятельностью людей в условиях рынка
и свободы предпринимательства. Управление
реализуется и в нерыночных системах
(управление государством, военной
организацией, идеологией, религиозной,
общественной деятельностью).
Менеджмент
представляет собой профессиональную
управленческую деятельность, т. е.
деятельность профессиональных
управляющих — менеджеров. Управлением
могут заниматься не только профессионалы,
но и любые специалисты, каждый человек.
Менеджмент — это
наука и искусство управления, т.е.
совокупность научных знаний, навыков
и умений управления; иначе говоря, это
не все управление, а его научное знание,
реализация которого позволяет эффективно
решать задачи. Менеджмент — это наиболее
эффективный способ управления.
Менеджмент
использует (реализует) специальные
технологии и инструменты управления,
которые не используются другими
способами управления. Такими механизмами
являются: организация и организационные
отношения (формальные и неформальные),
организационная культура, власть,
мотивирование и стимулирование,
социально-экономические методы
управления и др.

Системный анализ
понятия «менеджмент» позволяет выделить
ряд его сущностных признаков.
Важнейшими из них являются:

Исходным моментом
организации управления и конечным
результатом его осуществления является
человек, его потребности, интересы,
мотивы, ценности, установки.

Менеджмент — это
способ управления, ориентирующийся на
создание организационных, экономических
и социально-психологических условий
заинтересованности человека в результатах
труда, удовлетворении его потребностей,
интересов. Это способ управления
мотивацией людей.

В подходах,
принципах и методах управления менеджмент
отдает явный приоритет экономическим
средствам и методам управления.

Это находит свое
выражение в управлении как внутренними
процессами деятельности людей, так и
процессами поведения организации во
внешней социально-экономической среде.
Наиболее ярко это проявляется в
маркетинге, ставящем в центр внимания
интересы потребителя.

Менеджменту присущ
профессионализм управления, выступающий
как одно из главных требований к
менеджменту и персоналу.

Профессионализм
управления предполагает обязательную
специальную подготовку руководителя
как управленца. Менеджмент — это
профессия, и этой профессии необходимо
учиться, осваивать технологию
управленческого процесса в той или иной
области деятельности.

Кроме того,
менеджмент предъявляет комплекс
требований не только к знаниям, навыкам
и умениям менеджера, но и к его личностным
качествам.

Бытует точка
зрения, что менеджером надо родиться,
т.е. иметь определенные качества личности
от природы. Среди них: лидерство,
организованность, предприимчивость,
коммуникабельность, уверенность в себе
и др. Эти качества во многом обеспечивают
успешность менеджмента.

В организационном
отношении для менеджмента характерна
гибкая организация управления, способная
быстро перестаиваться в соответствии
с меняющимися условиями, факторами
внешней среды, отзывчивая к нововведениям.

Итак, важнейшим
признаком современного менеджмента
является то, что он формирует особый
тип руководителя — менеджера.

Кто такой менеджер?

В литературе
встречаются различные походы к определению
данного специалиста. Приведем некоторые
из них.

Менеджер
— профессиональный управляющий, как
правило нанимаемый собственником по
контракту, действующий на основе
единоначалия и отвечающий за результаты
финансово-хозяйственной деятельности
предприятия, учреждения.
Менеджер
— самостоятельная профессия, специалист
в области управления. В качестве объекта
его деятельности выступает хозяйственная
деятельность организации в целом или
ее конкретная сфера.
Менеджер
— представитель административного
аппарата организации (слишком широкий
подход).

Менеджер как
профессиональный управляющий имеет
свою область деятельности. Этой областью
является процесс управления
социально-экономическими отношениями
персонала организации (т.е. управленческий
процесс).

В основе его
деятельности — реализация функций
управления, и прежде всего по принятию
управленческих решений, организации и
контролю их исполнения.

что это, определение, функции, концепции, стили

Рабочие места зависят от силы людей на руководящих должностях. Чтобы команда соответствовала целям и продвигала миссию компании, менеджеры помимо руководства сотрудниками должны общаться с более старшими профессионалами в своей компании.

Хотя обязанности менеджеров различаются в зависимости от отрасли и места работы, большинство из них выполняют одни и те же основные обязанности.

В этой статье мы обсудим, что такое менеджмент, рассмотрим определение, функции, концепции, стили управления, уровни управления, и дадим советы о том, как стать хорошим менеджером.

Что такое менеджмент?

Менеджмент – это координация и управление задачами для достижения цели. Такая административная деятельность включает определение стратегии организации и координацию усилий персонала по достижению этих целей за счет использования имеющихся ресурсов. Менеджмент также может относиться к структуре старшинства сотрудников в организации.

Чтобы стать эффективным менеджером, вам необходимо развить ряд навыков, включая планирование, коммуникацию, организацию и лидерство. Вам также потребуются обширные знания о целях компании и о том, как направлять сотрудников, продажи и другие операции для их достижения.

Пять основных операций в менеджменте

В общем, в менеджменте существует пять основных функций:

Постановка целей
Организация
Мотивация команды
Разработка систем измерения
Развитие сотрудников

1. Постановка целей

Постановка и достижение целей – это основной способ, которым менеджер достигает и поддерживает успех. Менеджер также должен иметь возможность убедительно донести их до своих сотрудников. Например, менеджер ресторана может заявить, что он хочет сократить время обслуживания, и напомнить сотрудникам, что более быстрое обслуживание увеличивает доход и чаевые.

2. Организация

Менеджеры оценивают вид работы, разделяют ее на выполнимые задачи и эффективно делегируют ее персоналу. Организация состоит из ряда отношений между отдельными сотрудниками, а также отделами или подразделениями внутри организации. Ответственность за то, чтобы эти люди и организации работали вместе в гармонии, лежит на менеджере, что включает в себя мотивацию сотрудников и отделов продолжать работу. Хороший менеджер умеет строить межличностные отношения между членами своей команды и может устранять неполадки, когда участники приводятся в замешательство при столкновении с проблемами.

Организация также требует, чтобы менеджер установил авторитетные отношения между членами своей команды. Максимальное совершенствование организационных механизмов может помочь предприятиям повысить эффективность компании на рынке, снизить затраты на ведение бизнеса и повысить производительность.

3. Мотивация команды

Помимо задач по организации и делегированию, мотивация включает в себя навыки работы с разными типами личностей в команде. Эффективный менеджер должен знать, как формировать успешные команды и руководить ими, а также знать, как побуждать членов команды к делу.

4. Разработка систем измерения

Менеджерам необходимо установить цели или ключевые показатели эффективности, к которым стремится команда, а затем разработать способы измерения того, находится ли их команда на пути к достижению этих целей.

Поскольку найти измеримые способы понимания эффективности может быть непросто, менеджеры часто должны проявлять творческий подход и вдумчивость. Однако, как и другие функции менеджмента, измерение имеет решающее значение для повышения эффективности бизнеса.

5. Развитие сотрудников

Хорошие менеджеры не только ведут свою команду к цели и измеряют ее прогресс, но и инвестируют в развитие своих сотрудников. Например, менеджеры могут работать со своей командой, чтобы помочь сотрудникам ставить цели для продвижения по карьерной лестнице.

Чтобы успешно использовать эти пять операций, менеджеры должны обладать лидерскими качествами. Они несут ответственность за обучение членов своей команды, помогая им распознавать свои сильные и слабые стороны и улучшать свою работу. У разных менеджеров могут быть разные стили лидерства. Независимо от своего стиля менеджеры должны развивать свои лидерские качества, чтобы быть эффективным руководителем.

Основные концепции менеджмента

Чтобы использовать пять основных операций, менеджеру необходимо понимать несколько простых идей. Эти концепции необходимы для того, чтобы их команда сплотилась для достижения бизнес-целей:

Контроль. Сотрудники организации должны понимать цели, к которым они стремятся, а также методы измерения, которые будут использоваться для определения того, достигли ли они успеха. У разных сотрудников в компании разные роли, которые влекут за собой разные уровни ответственности. Менеджер должен контролировать, что делают участники, как они это делают и как измеряют свой прогресс. Контроль над этими факторами помогает менеджеру добиться успеха.
Планирование. Лучшие менеджеры знают, что планирование имеет решающее значение до реализации любой стратегии, но это также постоянная деятельность. Планирование не заканчивается, когда начинается реализация. Скорее, руководство должно быть готово ответить на вопросы о том, кто, что, когда и где работает команда для реализации миссии организации. Планирование должно включать в себя выбор целей, а также их реализацию.
Кадровое обеспечение. Кадровое обеспечение – недооцененная, но важная функция менеджмента. Менеджеры должны убедиться, что у них есть подходящие люди для работы, но они также должны обращать внимание на такие вопросы, как организация политики на рабочем месте. Компании необходимо удерживать лучшие таланты, предоставляя такие стимулы, как льготы, оплачиваемый отпуск и тщательную программу обучения.

Стили управления в менеджменте

Аналитики, изучающие менеджмент, выделили несколько эффективных стилей лидерства. Не существует единого наилучшего стиля управления, и некоторые люди будут чувствовать себя более подходящими для того или иного типа. Чтобы создать лучший архетип для вас и вашей компании вы также можете выбрать элементы различных стилей менеджмента.

Здесь мы кратко рассмотрим три позитивных стиля менеджмента, которые могут помочь любому менеджеру стать более эффективным лидером.

Убедительный стиль управления в менеджменте

Убедительный лидер проводит много времени с членами своей команды. Взаимодействие с сотрудниками позволяет убедительному менеджеру подавать пример и получать поддержку и согласие со стороны команды, убеждая, а не инструктируя или требуя. Влиятельные менеджеры осведомлены о работе, которую члены их команды выполняют изо дня в день, и вовлечены в свою трудовую жизнь.

Демократический стиль управления в менеджменте

Демократичный менеджер приглашает команду к непосредственному участию в принятии решений. Открытые линии связи между демократичными менеджерами и сотрудниками позволяют этим типам менеджеров понимать навыки и преимущества, которые каждый сотрудник приносит за стол. Открытое участие и обмен идеями между сотрудниками разного уровня позволяет каждому внести свой вклад в результат решения или проекта.

Этот стиль управления более успешен, когда менеджеры разрабатывают организованные и упорядоченные процессы принятия решений. В противном случае принятие мнений от всех может сделать процесс вялым и дезорганизованным.

Стиль принципа невмешательства в менеджменте

Менеджер, действующий по принципу невмешательства функционирует больше, как наставник, а не как менеджер. Он дает своим сотрудникам возможность действовать и принимать решения. Это позволяет команде чувствовать, что они владеют частью каждого проекта.

Менеджер занимает второстепенную роль, предлагая совет или возвращая дела в нужное русло, когда что-то идет не так. В противном случае он остается в стороне, позволяя своим сотрудникам творчески развиваться и осуществлять собственное лидерство.

3 Уровня управления в менеджменте

Крупные предприятия и корпорации часто имеют три основных уровня управления, организованных в иерархическую структуру. Возможно, вы слышали термины, относящиеся к этим различным уровням управления, такие как «менеджмент среднего звена» или «высшее руководство».

Управление низового звена

Менеджеры низового звена включают в себя такие роли, как руководители групп, бригадиры, начальники участков и супервайзеры. Этот уровень управления, самый низкий из трех уровней, отвечает за надзор за повседневной работой отдельных сотрудников или членов персонала, и дает им указания в их работе.

В обязанности менеджера низового звена часто входит обеспечение качества работы сотрудников, руководство их повседневными действиями и решение проблем сотрудников по соответствующим каналам. Он также несет ответственность за повседневный контроль и планирование карьеры для своей команды, а также за предоставление отзывов об эффективности своих сотрудников.

Управление среднего звена

Менеджеры среднего звена, следующий уровень в иерархии управления, находятся под контролем высшего руководства. Менеджмент среднего звена включает тех, кто работает в ролях руководителя отдела, регионального менеджера и руководителя филиала. Менеджмент среднего звена несет ответственность за доведение стратегических целей, разработанных высшим руководством, до непосредственных менеджеров.

В отличие от высшего руководства менеджеры среднего звена тратят больше времени на руководящие и организационные функции. Это включает определение и обсуждение важных политик для руководства нижнего уровня, предоставление руководству нижнего уровня рекомендаций по достижению лучшей производительности и выполнение организационных планов под руководством управления высшего звена.

Управление высшего звена

Управление высшего звена (топ-менеджмент или высшее руководство), включая главного исполнительного директора, президента, вице-президента и членов совета директоров, находится на верхнем уровне этой управленческой иерархии.

Высшее руководство должно установить общие цели и направление деятельности организации. Оно разрабатывает стратегические планы и политику компании и принимает решения о направлении развития организации на самом высоком уровне.

Менеджеры высшего звена также обычно играют важную роль в мобилизации внешних ресурсов и несут ответственность перед акционерами компании, а также перед общественностью за результаты деятельности компании.

Советы о том, как быть хорошим менеджером

Есть несколько способов улучшить свои управленческие навыки, в том числе:

Общайтесь. Важно общаться со своей командой, чтобы вы могли понять их потребности, оценить их прогресс и помочь им в достижении целей.
Будьте позитивными. Вы должны быть тем, кто подает пример для своей команды. Относитесь позитивно во время взаимодействия с командой, чтобы они чувствовали себя более комфортно с вами.
Тренируйтесь, когда это необходимо. Оцените навыки своей команды и посмотрите, можете ли вы улучшить какие-либо области с помощью обучения. Обучение также помогает вашей команде осваивать новые навыки и способствует росту.
Сотрудничайте. Как менеджер, вы должны чувствовать себя комфортно, делегируя задачи, но вы также работаете со своей командой для достижения общих целей. Сотрудничество с вашей командой также позволит вам увидеть, чем вы можете помочь отдельным товарищам по команде или команде в целом.
Практикуйте. Возможно, лучший способ приобрести новые навыки – это практиковать их в реальных условиях менеджмента. Приобретение этих навыков на рабочем месте поможет вам продвинуться по карьерной лестнице. Делайте все возможное для своей команды, выступайте в роли лидера и справедливо относитесь к своей команде.

Александр Тихомиров

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

management noun — Definition, pictures, pronunciation and usage notes

Definition of management noun from the Oxford Advanced Learner’s Dictionary

noun

/ˈmænɪdʒmənt/

перейти к другим результатам

[неисчислимое число] деятельность по управлению и контролю за бизнесом или аналогичной организацией
- карьера в управлении
- отель/управление проектами
- курс обучения менеджменту
- повседневное управление бизнесом
- В отчете обвиняется плохое управление.
- Необходимо эффективное управление финансами.
- Стиль руководства компании «сверху вниз» делал процесс принятия решений медленным и негибким.
см. также управление событиямиТемы Бизнесb1
Дополнительные примеры
- Она исключила несколько уровней управления.
- Бизнес процветает благодаря его уникальному стилю управления.
- Он является одним из самых высокооплачиваемых гуру менеджмента в мире.
- Обладает ли он необходимыми управленческими навыками?
Oxford Collocations Dictionaryadjective
- careful
- competent
- effective
- …
verb + management
- need
- perform
- provide
- …
management + noun
- agency
- company
- consultancy
- …
preposition
- in management
- under somebody’s management
phrases
- a board of management
- under new management
See full entry
[исчисляемое + глагол в единственном или множественном числе, неисчисляемое] люди, которые управляют и контролируют бизнес или подобную организацию
- Руководство рассматривает возможность закрытия фабрики.
- под… руководством В магазине теперь новое руководство.
- младший/средний/старший менеджмент
- руководство банка/авиакомпании/больницы
- управленческое решение/должность
- Новое правление и управленческая команда вступили во владение.
- Моя роль — быть посредником между сотрудниками и руководством.
- Большинство менеджеров стараются избегать забастовок.
Темы Businessb1
Дополнительные примеры
- Руководство ожидает, что спрос будет расти быстрее, чем предложение.
- Руководство уверено в будущем росте.
Oxford Collocations Dictionaryadjective
- junior
- lower
- middle
- …
verb + management
- criticize
management + noun
- board
- committee
- personnel
- …
предлог
- в… управлении
фраз
- слой, уровень, ярус и т. д. управления
См. полную запись
[неисчислимое число] действие или навык успешного взаимодействия с людьми или ситуациями компания/план
Управление персоналом/пациентами/ресурсами
Диета играет важную роль в лечении сердечных заболеваний.

см. также Управление рисками, самоуправлениеТемы Successb1

Дополнительные примеры

Клиника делает лечение боли у детей приоритетом.
НПО реализует проекты по управлению дикой природой и природными ресурсами.
Изменения в практике управления земельными ресурсами могут со временем улучшить качество воды в ручьях.

Оксфордский словарь словосочетанийприлагательное

careful
competent
effective
…

verb + management

need
perform
provide
…

management + noun

agency
company
consultancy
…

предлог

в управлении
под чьим-либо управлением

словосочетания

правление
под новым управлением

См. всю статью

См. management в Оксфордском расширенном американском словаре См. management в Оксфордском словаре академического английского языка для учащихся

Проверьте произношение:
управление

праздновать

глагол

Из списка слов

Оксфорд 3000

Оксфордские словари для учащихся Слово дня

Управление Определение и значение | Британский словарь

НАЙДЕНО 2 ЗАПИСИ:

управление (существительное)
средний менеджмент (существительное)

^{управление}

/ˈmænɪʤmənt/

существительное

множественное число

управления

^{управление}

/ˈmænɪʤmənt/

существительное

множественное число

управления

Британское словарное определение УПРАВЛЕНИЯ

[не в счет]

акт или умение контролировать и принимать решения о бизнесе, отделе, спортивной команде и т. д.

Она планирует карьеру в (бизнесе) управление .
Бизнес улучшился под руководством новых владельцев.
Она отвечает за ежедневное управление [= управление ] больницей.
умный управление решение
Мы используем новые методы/практики управления .

[+] больше примеров
[-] скрыть примеры
[+] Примеры предложений
[-] Скрыть примеры

люди, которые принимают решения о бизнесе, отделе, спортивной команде и т. д.

[не в счет]

Чтобы сэкономить деньги, () руководство решило сократить штат сотрудников.
Менеджмент и труд не смогли договориться.
Он работает в среднем управлении .
старшие/9 лучших0003 управление
(The) Менеджмент планирует нанять больше работников. = ( Brit ) (The) Менеджмент планирует нанять больше работников.
У ресторана новое руководство. [=теперь контролируется другими людьми]

[+] больше примеров
[-] скрыть примеры
[+] Примеры предложений
[-] Скрыть примеры

[число]

[+] больше примеров
[-] скрыть примеры
[+] Примеры предложений
[-] Скрыть примеры

[не в счет]

действие или процесс принятия решения о том, как использовать что-либо

Он очень осторожен с деньгами управление .