Менеджмент понятия: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Менеджмент. Основные понятия

В
русском языке слова «менеджмент» и «менеджер» широко распространились
сравнительно недавно.

Менеджмент
– это
совокупность современных технологий, принципов, методов, средств и форм
управления, направленных на повышение эффективности работы различных предприятий.

Менеджер
– это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и
наделённый полномочиями в области принятия решений по конкретным видам
деятельности фирмы.

Но
первоначально эти термины имели значение, весьма далёкое от современного: это
слово применялось не для обозначения руководства организациями – так называли
управление лошадьми, искусство верховой езды, а слово «менеджер» понималось как
искусный наездник, человек, способный укротить дикую лошадь.

Причём
заметьте: искусство верховой езды – это не вам не банальное избиение хлыстом
бедного животного с целью заставить его повиноваться во что бы то ни стало.
Это, если хотите, учёт лошадиной психологии и индивидуального характера каждого
скакуна. Согласитесь, что надсмотрщик над рабами тоже ими управляет, но вряд ли
его можно назвать успешным менеджером.

В
современном значении понятия «менеджер» и «менеджмент» появились лишь тогда,
когда в связи с развитием и усложнением рыночных отношений владельцы
предприятий поняли, что выгоднее не самим управлять собственным имуществом при
помощи кнута, а привлекать для этого профессионалов, специально отобранных и
обученных такой работе.

Этим
талантливым специалистам, работающим по найму на основе контракта, собственник
стал поручать главную задачу предпринимательства – получение высокой прибыли,
задачу ничуть не менее лёгкую, чем управление норовистой лошадью.

Современный
менеджмент – это наука и искусство организовать производственный процесс таким
образом, чтобы его участники осознавали цели своей деятельности, чтобы они не
чувствовали насилия или давления, чтобы у них был стимул работать более
эффективно и напряжённо. И создать условия, чтобы это желание можно было
реализовать.

Кстати,
сегодня многие говорят о том, термин «менеджмент» по сути является аналогом
термина «управление», его синонимом, однако не в полной мере. Термин
«управление» намного шире. Поскольку он применяется к разным видам человеческой
деятельности, например, управлять можно автомобилем или технологическим
процессом, а вот менеджер руководит исключительно людьми. Ну, а так, в
остальном, термины, конечно, совпадают.

Следует
отличать также понятия, как предприниматель и менеджер. Предпринимательские
способности, талант – один из экономических ресурсов. Менеджмент –
разновидность наёмного труда. Менеджер – это практически всегда наёмный
работник, наёмный управляющий.

Владелец
фирмы, разумеется, может сам выполнять эти функции. Когда речь идёт об
индивидуальном предпринимателе или небольшой фирме, по-другому и не получится.
Но когда бизнес приобретает размах, привлечение к управлению людей, получивших
профессиональное образование, специальную подготовку, становится насущной
необходимостью.

Кто-то
из исследователей провёл очень интересное сравнение с миром животных. У
насекомых – твёрдая внешняя оболочка, которая придаёт определённую жёсткость и
стабильность их организму. Они замечательно существуют внутри неё. Но не могут
вырасти более нескольких сантиметров в длину.

Наземные
организмы больших размеров, сложнее организованные, нуждаются не во внешнем, а
во внутреннем твёрдом стержне – скелете. Таким скелетом для солидной фирмы и
является система менеджмента.

Начиная
с конца девятнадцатого века роль менеджеров в крупных компаниях постоянно
возрастала. В середине двадцатого исследователи стали даже говорить о
«революции менеджеров». Это термин широко распространился с лёгкой руки
профессора Нью-Йоркского университета Джеймса Бернхема, который в 1941 году
выпустил книгу с таким названием.

В
ней он писал о том, что власть над предприятием в ближайшем будущем перейдёт от
собственников к наёмным управляющим. А это значит, что капитализм в
классическом виде уйдёт в прошлое. Но и социализм, как его понимают марксисты,
с общественной собственностью на средства производства, не наступит. Бернхем
предсказывал также, что власть менеджеров вовсе не будет демократической.
Наоборот, установится жёсткая олигархия. Наверху – правящая элита:
технократы-управленцы, а внизу – бесправное большинство, находящееся на
положении полурабов.

Подобный
сценарий в реальности не осуществился. По крайней мере, пока. Достаточно
спорным является и утверждение, что менеджеры оттеснили владельцев предприятий
от управления ими.

Во-первых,
достаточно часто собственники фирм участвуют в непосредственном руководстве.
Например, генеральным директором крупнейшей социальной сети в мире Facebook
является её владелец и основатель Марк Цукерберг.

Во-вторых,
наёмные управляющие могут быть совладельцами предприятия, его акционерами.
Собственники таким образом повышают заинтересованность своих менеджеров в
эффективности работы фирмы. Какой бы высокой ни была зарплата, получать часть
прибыли довольно соблазнительно. Ну, конечно, если эта прибыль будет. Ради
этого стоит предпринять дополнительные усилия.

Например,
тот же Марк Цукерберг владеет 28,2 % акции своей компании.

Ну,
и в-третьих, решение о найме менеджеров и об их увольнении тоже принимают
собственники фирмы. Ли Якокка в 1970-е годы признавался гением менеджмента.
Первым из наёмных управляющих он получил годовую зарплату в миллион долларов.
Он много сделал для процветания компании «Форд» и обладал широкими полномочиями
по управлению ей. Но это не помешало Генри Форду Второму, внуку легендарного
учредителя фирмы, буквально вышвырнуть его из компании, когда между ними
возникли противоречия.

Однако
всё сказанное никак не умаляет той роли, которую играют менеджеры в современной
экономике. «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованиями и преданностью
наших менеджеров, – считают в корпорации “Дженерал моторс”. – Прибыль течёт
туда, где есть мозги».

В
крупной компании обычно складывается определённая иерархия менеджеров.
Специалисты низового звена работают с коллективами работников – руководят
группой, бригадой, сектором. Менеджеры среднего звена организуют работу отдела,
цеха или иного подразделения фирмы. Ну и высшее звено – топ-менеджеры –
определяют стратегию деятельности компании: генеральный директор, члены правления
и тому подобные должности.

Названия
уровней не должны вводить вас в заблуждение. Профессионализм важен для
менеджеров любого звена. Не случайно одним из принципов работы компании IBM
является следующий: «Вы можете свалят дурака в чём угодно, и Вам дадут шанс
исправиться. Но если Вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления
людьми, то Вам конец. Здесь всё просто: либо высший уровень работы, либо нам
придётся расстаться».

Каковы
же функции менеджера в организации? Экономическая наука в качестве основных
выделяет следующие, планирование, организация, мотивация, контроль и
координация. Давайте рассмотрим данные функции более подробно.

· Функция
планирования – это прогнозирование и подготовка к
будущему. Она вовсе не случайно названа первой, поскольку неспособность
планировать означает некомпетентность менеджера.

Ведь
чтобы дойти до чего-нибудь, надо представлять, куда идёшь. То есть прежде всего
менеджеры должны ответить на три вопроса. Где мы находимся сейчас, каковы
сильные и слабые стороны компании (или организации). Куда мы хотим двигаться?
Каковы ближайшие и долгосрочные цели работы фирмы, что может помешать их
достижению? И наконец, как мы собираемся это сделать?

Планирование
не является одномоментной вещью. Планы не должны быть жёсткими, директивными.
Ситуация в рыночной экономике может измениться очень быстро. Нужно обязательно
предусмотреть возможность внести коррективы в принятые планы.

· Функция
организации – это создание условий для осуществления
планов. Обеспечение всеми необходимыми ресурсами – специалистами, материалами,
оборудованием, финансами. Создание оптимальной структуры компании. Чёткое
распределение обязанностей: кто что должен делать. И в какие сроки тоже.

· Функция
мотивации состоит в побуждении персонала к эффективной
добросовестной деятельности для достижения целей организации. Она направлена на
определение потребностей персонала, разработку систем вознаграждений за
выполненную работу, использование различных систем оплаты труда, участие в
прибылях, создание комфортных условий труда и проведения свободного времени.

Мотивирующую
роль может сыграть и чёткая постановка целей перед сотрудниками – конечных и
промежуточных. Желательно, чтобы при этом они видели, что каждый из них может
получить в результате реализации этих целей. В общем, мотивация к труду – это
отдельная наука и особое искусство. Но вернёмся к функциям менеджмента.

· Функция
контроля включает в себя три важные вещи. Первое –
установление стандартов: какая цель должна быть достигнута за то или иное
время. Второе – измерение реально сделанного. Чтобы можно было сравнить с
намеченными целями и увидеть расхождение. И третье – анализ полученных
результатов. Если цели не достигнуты, то почему?

· И
ещё она функция менеджмента – координация. Все отделы, все части
предприятия должны работать согласованно, иначе не видать общего успеха.

На
маленьком или среднем предприятии все эти функции часто выполняет один или
несколько человек. В крупной фирме возникает необходимость специализации
менеджеров.

Чтобы
быть хорошим менеджером, нужно обладать целым рядом качеств. Знать
экономическую теорию и теорию менеджмента. Быть эрудированным в той сфере
производства, на которой специализируется фирма. Иметь психологические знания.
Быть авторитетным, уверенным в себе, коммуникативным, уметь слушать
собеседника. Обладать силой воли и харизмой – умением увлекать, вести за собой.
Проявлять инициативу, быть творческим, уметь чётко формулировать свои мысли и
вести переговоры. И много чего другого.

А
ещё нужно организовывать свою деятельность в соответствии с основными
принципами менеджмента: планируй – действуй – проверяй – корректируй – и
разрабатывай новые планы. Этот алгоритм неплохо было бы усвоить и тем, кто не
планирует становиться профессиональным менеджером.

В мире
существует множество различных моделей менеджмента. Среди доминирующих в
настоящее время выделяются три подхода:

· Американский.

· Западноевропейский.

· Японский. 

Американская
модель весьма формализована, а отношения в коллективе похожи на отношения
внутри спортивной команды. Планирование имеет долгосрочный характер. Скорость
карьерного роста зависит от личных результатов, срок найма часто
кратковременный. В приоритете — максимальная прибыль с минимальными затратами
ресурсов.

Японская
модель характеризуется идеологией на основе ценностей компании, отношения
внутри которой похожи на семейные. Система принятия решений и ответственности
чаще всего коллективная. В фокусе – качество любой ценой. Фактически полное
отсутствие текучки кадров в связи со ставкой на максимальное повышение
производительности труда. В японской модели
распространён «пожизненный наём», при котором компания выращивает сотрудников,
делая акцент не на имеющемся опыте, а на потенциале человека.

Западноевропейская
модель представляет собой нечто среднее между американской и японской.
Формальности разбавляются неформальными отношениями, ценится способность
налаживать связи.

Но
вне зависимости от модели важнейшей задачей менеджмента является организация
производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей на основе
имеющихся материальных и человеческих ресурсов, обеспечение рентабельности
деятельности организации и её стабильного положения на рынке.

Конечная
же цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, в деятельности
организации путём рациональной организации производственного процесса.

По
своему содержанию обычно выделяют три вида менеджмента: стратегический,
тактический (или распорядительный) и оперативный:

Стратегический
менеджмент связан с выработкой, можно сказать, философии
предприятия, определением основных целей развития, той позиции, которую фирма
должна занять на рынке. Тактический менеджмент – это определение путей
достижения поставленных целей, тех условий, которые необходимо создать для
успешной работы предприятия. Оперативный менеджмент – это обеспечение
практической реализации поставленных целей. Он связан с управлением не потоками
ресурсов, а конкретными работниками, с организацией и контролем их
деятельности.

По
объекту управления выделяют общий (или генеральный) и функциональный
(или специальный) менеджмент. Первый ориентирован на управление компанией в
целом, а второй – определёнными сферами деятельности: персональный менеджмент
(раньше это называлось отдел кадров), инновационный, производственный,
финансовый, менеджмент снабжения, маркетинга (связан со сбытом продукции),
менеджмент качества. Если фирма занимается внешнеэкономической деятельностью,
то и международный. Также может возникнуть необходимость в экологическом
менеджменте.

В
наши дни менеджмент является фундаментом в построении бизнеса, поэтому каждый
управленец обязан ознакомиться с базовыми знаниями и применять их на практике.
Сегодня без этих знаний невозможно повысить эффективность работы предприятия,
вывести его на более высокий уровень дохода. Знание основ менеджмента позволяет
«выращивать» грамотных управленцев, а компании процветать и развиваться.

В
конце нашего урока давайте попробуем ответить на следующие вопросы:

1. Что
такое менеджмент?

2. Назовите
и охарактеризуете иды менеджмента?

3. Кто
такие менеджеры и для чего они нужны?

4. Каковы
функции менеджера в организации?

ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА — Энциклопедия по экономике

В гл.1 мы охарактеризовали понятие менеджмента и его значение. Эта глава содержит описание эволюции управленческой мысли показано, как разливалось управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию. Как нам предстоит узнать, не существует никаких универсально применимых приемов или твердых принципов, которые бы делали управление эффективным. Существуют однако подходы, которые помогают руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из изложенных далее подходов внес заметный вклад в наше понимание управления и организации. Таким образом, эту главу можно считать своего рода вступлением к последующему более серьезному и детальному рассмотрению ряда вопросов, а также как краткий обзор подходов к управлению.  [c.61]

Понятия менеджмент, менеджер, предприниматель. Модели менеджмента (японская, американская). Функции процесса управления. Менеджерская информация.  [c.164]

Широко используемое в настоящее время понятие менеджмент имеет многочисленные толкования. Но в целом российские специалисты сходятся в одном менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей.  [c.165]

Управленческий учет сильно воздействовал на сам процесс менеджмента и на облик менеджеров. Это влияние нигде не было таким показательным, как в случае с изменением самого понятия менеджмент .  [c.93]

Другое существенное отличие домашних хозяйств от организаций бизнеса заключается в механизме и степени формализации принятия решений. В организациях бизнеса вырабатывается целая система методов принятия решений, включая планирование, оперативное управление, контроль и другие стадии процесса управления, объединяемые понятием менеджмент . Финансовые и инвестиционные решения представляют собой финансовый менеджмент. В организациях бизнеса существенным элементом является четкое определение оперативных и стратегических целей, их иерархии, способов достижения этих целей. Все это закрепляется во внутрифирменных регламентах. В домашних хозяйствах установление целей —также необходимый атрибут. Однако их достижение не связано с формализованными процедурами принятия решений. Последние принимаются часто по наитию, на основе жизненного опыта. Между членами домашнего хозяйства устанавливается система неформальных связей, в которой определяется роль каждого из них. В домашних хозяйствах, как правило, не составляют баланса денежных доходов и расходов, что также является отражением неформального характера принимаемых решений.  [c. 482]

Что включает в себя понятие «менеджмент» и почему необходимо управление  [c.43]

Содержание понятия «менеджмент «  [c.10]

Рассматривая суть понятия «менеджмент», важно уточнить некоторые входящие в его определение положения.  [c.11]

Содержание понятия «менеджмент»  [c.14]

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая  [c.14]

Такое содержание понятия «менеджмент» соответствует нашему понятию внутрифирменного управления. В данном учебнике мы сужаем предмет изучения и будем рассматривать управление только в промышленных фирмах, где оно по содержанию и направленности отличается от управления в других фирмах в зависимости от их вида и характера деятельности.  [c.19]

Следуя точке зрения авторов книги Менеджмент и проектирование фирмы 1, под менеджментом финансов будем понимать управленческую деятельность, объектом которой являются финансы предприятия, целью — целесообразное и рациональное использование финансовых ресурсов фирмы, задачей — максимизация прибыли фирмы при предусматриваемом уровне финансового риска или обеспечение минимизации уровня финансового риска при предусматриваемом уровне прибыли, а функцией — обеспечение формирования достаточного объема финансовых ресурсов в соответствии с задачами развития фирмы в предстоящем периоде и их эффективного использования в разрезе основных направлений деятельности фирмы. Понятия менеджмент финансов предприятия и финансовый менеджмент предприятия далее будут рассматриваться как синонимы.  [c.18]

Можно ли считать, что чисто английские понятия менеджмент и русское управление , менеджер и руководитель — это одно и то же Говоря о менеджменте , американцы и англичане почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. Когда говорят менеджер , имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.349]

Достижение конечных результатов (целей) предприятия предполагает преобразование ресурсов (капитал, материальные ресурсы, технологии, информация, трудовые ресурсы) и осуществление различных управленческих действий, направленных на решение конкретных производственных и социальных задач. Такое понятие менеджмента соответствует пониманию внутрифирменного управления при рассмотрении общих принципов и конкретных методов, механизмов и технологий реализации практических задач управления предприятием, корпорацией.  [c.12]

Понятие менеджмент часто соседствует с понятием бизнес .  [c.14]

В то же время остается актуальной проблема осмысления содержания и целей маркетинговой деятельности в условиях библиотеки через призму управления, ее связей с комплексом хозяйственно-экономических вопросов. Важно уяснить, каково соотношение понятий «менеджмент» и «маркетинг», что нового привносит маркетинг в работу библиотеки, как меняется структура управления и какой может быть индивидуальная маркетинговая концепция, в чем отличие «библиотечного» от «некоммерческого» маркетинга, какие преимущества дает библиотекам маркетинговая ориентация и есть ли ограничения в ее развитии.  [c.6]

Общие, социально-психологические и технологические функции, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров. Несмотря на наличие коренных различий в трактовке самого понятия менеджмент , в определении термина функции менеджмента и их состава, разделение целостного управленческого процесса на функции объективно является необходимым условием установления формальной структуры и разработки рациональной поведенческой концепции менеджмента в любой организации.  [c.101]

Оргструктура фирмы определяет ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления фирмой. Структура управления организацией (или организационная структура управления ) — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структу-  [c.204]

Понятия менеджмент , менеджер тесно связываются с понятием организация ( предприятие ), которая является объектом приложения усилий менеджера, объектом управления.  [c.11]

Все действия, направленные на управление и контроль за выполнением принятых решений, включают понятие менеджмента, компоненты которого заложены в различные виды учета, представляющие собой множество информационных подсистем. С каждым компонентом менеджмента связан определенный вид учета, а каждый вид учета — с теми или иными формами менеджмента.  [c.11]

СОДЕРЖАНИЕ И СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ  [c.5]

Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение понятия менеджмент , включив в него следующее содержание.  [c.7]

В организации указанные аспекты менеджмента системно связаны между собой и должны развиваться комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности, формы собственности, правовой формы организации акцент в менеджменте может делаться на различные сочетания перечисленных концепций. Всестороннее рассмотрение понятия менеджмент позволяет подчеркнуть его адекватность понятию управление , что делает возможным использовать их в качестве взаимозаменяемых.  [c.8]

Слова «перспективное», «долгосрочное», «стратегическое» являются синонимами, из них приоритет мы отдаем последнему слову — «стратегическое». Понятие «управление» шире понятия «менеджмент» в том смысле, что управлять можно почти любым объектом (машиной, организацией, страной), а «менеджмент» применим только к социально-экономическим (включая производственные) системам. В менеджменте применяются почти в равной мере все методы управления персоналом — методы принуждения, побуждения и убеждения, а в управлении в современных российских условиях пока предпочитаются методы принуждения (наследие административно-командной системы).  [c.19]

Понятие менеджмент имеет множество определений, чаще всего дополняющих друг друга и акцентирующих внимание на отраслевой стороне дела.  [c.60]

В некоторых современных работах отмечается, что при глубоком рассмотрении понятий английского менеджмента и русского управления существуют большие различия. Но и само понятие менеджмент вызывает дискуссии. Однако расхождения здесь не в самом принципе, а в тонкостях функционального характера. Наиболее распространенным является взгляд на менеджмент как на процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для достижения организацией цели, поэтому правильнее применять такой термин, как муниципальное управление , государственное управление , производственный менеджмент и т. п.  [c.61]

Понятие менеджмент трактуется как руководство, управление. В следующем разделе представлен классический подход к процессу управления, без рассмотрения которого невозможно постичь методы решения задач производственного (операционного) менеджмента.  [c.25]

Сначала определимся с употребляемыми сегодня понятиями менеджмент и логистика .  [c.445]

С этой позиции неправомерно выглядит трактовка самого понятия менеджмент , приводимая во введении к работе по данной дисциплине менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей «9. Оказывается, что материальными и финансовыми факторами производства руководят не менеджеры, а какая-то другая категория работников. Управлять материальными ресурсами производства столь же необходимо, как и поведением людей. В недавнее время в нашей стране именно материальные элементы производства считались основным условием экономического и социального развития (научно-технический прогресс, автоматизация, химизация, электрификация и т. п.). Есть ли сейчас основания считать, что у нас сняты все или хотя бы большинство проблем, связанных с развитием и рациональным использованием материальных и финансовых факторов производства Более того, много ли системных совпадений у нашей и западных экономических и социальных систем Вопрос риторический, но без положительного ответа на него неправомерно опираться на выводы и рекомендации, полученные в той системе, управляя этой .  [c.169]

Слово менеджмент — английского происхождения его буквальный перевод на русский язык — управление . Однако менеджмент — это не любое управление. Понятие менеджмент обозначает лишь разновидность управления.  [c.4]

Особое место в осуществлении проекта занимает Руководитель Проекта (в принятой на Западе терминологии — Проект-менеджер или Менеджер проекта). Это — юридическое лицо, которому заказчик (инвестор или другой участник проекта) делегируют полномочия по руководству работами по проекту планированию, контролю и координации работ участников проекта. Конкретный состав полномочий руководителя проекта (проект-менеджера, менеджера проекта) определяется контрактом с заказчиком. Далее по тексту используются два последних термина, поскольку понятия менеджмент и менеджер являются международными и используются не только в англоязычных странах. Кроме того, в России эти понятия используются не только в деловой лексике, но и как обозначение новых учебных специальностей.  [c.106]

Планирование — это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития данного предприятия как в текущем периоде, так и на перспективу. Планирование является центральным звеном всей системы хозяйственного механизма управления и регулирования производства. Планирование, административное управление и контроль за деятельностью предприятия в зарубежной практике определяют одним понятием — менеджмент . Согласно зарубежным публикациям, взаимосвязь планирования и управления можно представить в виде рис. 15.1.  [c.148]

Понятие менеджмент довольно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став, по сути, аналогией понятия управление . Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым в организациях, действующих в рыночных условиях. Наряду с принципами, процессами и методами общего менеджмента, характерными для любой организации в целом, используются. отдельные разновидности менеджмента, характеризующиеся применением специфических форм управления различными функциональными сферами предприятия или видами хозяйственной деятельности, получившие название функциональный менеджмент . Так, управление процессами производства продукции составляет содержание производственного менеджмента, управление финансовыми процессами — финансового, управление инвестициями — инвестиционного, управление кадрами — персонального менеджмента и т. д.  [c.5]

Еще немного о понятиях. Возникает вопрос — можно ли считать, что английское понятие менеджмент и русское управление и, соответственно, менеджер и руководитель — это одно и то же. И да, и нет. В сбщем смысле или, так сказать, с высоты птичьего полета, пожалуй, — да. Вместе с тем есть и отличия в трактовке и применении этих понятий, интересные, правда, в основном лишь специалистам. Однако два отличия представляются существенными. Во-первых, говоря о менеджменте , американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин администрация , администрирование (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят менеджер , то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.6]

Понятие менеджмент широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров. Таким образом, менеджмент — широкое понятие с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте искусства управления. Искусство — это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей — самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство — в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношению к людям и их группам как внутри организации, так и вне ее, но с которыми организация связана в сйбей деятельности.  [c.3]

Термин менеджмент» исключительно труден для понимания. Во-первых, он специфически американского происхождения и едва ли может быть переведен на какой-либо другой язык, включая английский Британских островов. Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих, он указывает социальное и должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования… Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, — дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента . Так определяет значение менеджмента Peter F. Dru ker — автор современной концепции менеджмента. По сравнению с понятием менеджмент термины руководитель , организация , мотивация , управление коллективом , управление производством являются частными.  [c.3]

Понятие метод менеджмента представляет собой сложное по смыслу словосочетание, которое образовано понятием метод , происходящим от греческого methodos и означающим, во-первых, способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь и, во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, с понятием менеджмент , широкий смысл которого раскрыт в материале предыдущих глав.  [c.62]

Бог ты мой, — думает читатель, — не иначе еще один заумный талмуд о том, как моя жизнь управленца станет счастливой, беззаботной и бесконечно продуктивной, — стоит чуть-чуть в ином ракурсе представить понятие «менеджмент» .  [c. 12]

ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ) (publi relations) — одно из функциональных понятий менеджмента, функция управления, способствующая установлению и поддержанию сотрудничества между организацией (фирмой) и общественностью. Основной целью П.р. является формирование благоприятного образа или имиджа фирмы в глазах общественности, потенциальных потребителей. Как правило, у всех крупных и хорошо известных компаний действуют специальные отделы и управления по П.р. Вообще П.р. осуществляются по трем основным направлениям активные действия по достижению доброжелательности (создание и поддержание имиджа компании), сохранение репутации, отношения внутри компании (создание у работников компании чувства ответственности и заинтересованности за успех функционирования компании, а также ее администрации). Основные функции П.р. выполняют также и специализированные агентства по связям с общественностью, которые организуют рекламу компаний-клиентов, встречи с представителями средств массовой информации, сами представляют информацию о  [c. 158]

Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 г. Джозеф Вартон. Сегодня менеджмент — одно из направлений высшего и среднего профессионального образования, элемент подготовки любого специалиста. Понятия менеджмент и управление используются как идентичные, взаимозаменяемые.  [c.161]

Понятие «менеджмент» можно рассматривать с трех сторон как систему экономического управления, как орган управления (аппарат управления), как форму предпринимательской деятельности. Менеджмент (англ, management — управление) в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. Собственно к менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которыми понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным и конкретным явлением. Управление — это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий. Управляющее воздействие — это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента — это мероприятие экономического характера.  [c.39]

Понятие менеджмент можно рассматривать по крайней мере в трех аспектах — как науку и искусство управления организациями, как вид деятельности и продесс принятия управленческих решений в организациях и как аппарат управления организациями (рис. 1.1).  [c.5]

О нас — концепции управления

Томас Ф. Дунган III

Генеральный директор и владелец

Био

Томас Ф. Дунган III

Главный исполнительный директор и владелец

На протяжении более 26 лет Том руководил концепцией управления в ходе крупных изменений в индустрии обучения, что привело к огромному росту и увеличению доходов. В настоящее время компания признана ведущим поставщиком услуг по обучению и управлению персоналом на федеральном рынке. Том продолжает умело формировать стратегию и культуру Management Concepts, добиваясь положительного воздействия на клиентов и инновационных решений для государственных потребностей в обучении.

Кроме того, Том активно участвует в других сферах бизнеса, в том числе в сфере банковского дела и недвижимости, в многочисленных отраслевых ассоциациях и некоммерческих советах, а также в руководящих организациях, таких как Организация молодых президентов (YPO).

Большую часть своего времени он добровольно посвящает своей alma mater, Колледж Уильяма и Мэри, где он входит в попечительский совет в качестве регионального сопредседателя в Вашингтоне, округ Колумбия, кампании по сбору средств For the Bold стоимостью 1 миллиард долларов.

Том получил степень бакалавра делового администрирования в области бухгалтерского учета Колледжа Уильяма и Мэри и является сертифицированным бухгалтером с лицензией штата Вирджиния.

Стивен Л. Майер

Президент

Био

Стивен Л. Майер

президент

Как президент концепции управления, Стив является страстным лидером, ориентированным на людей и клиентов, который сосредоточен на развитии деловых отношений с руководителями высшего уровня, руководя видением и миссией компании, а также наблюдая за развитием бизнеса и операционной деятельностью, чтобы постоянно повышать уровень. предоставление услуг по обучению, профессиональному развитию и управлению талантами. На протяжении большей части своей карьеры Стив активно работал на рынке федерального правительства и хорошо осведомлен о технологиях и тенденциях развития рабочей силы. Кроме того, он является членом совета директоров Privia, разработчика программного обеспечения.

Стив получил степень бакалавра компьютерных и информационных наук в Мичиганском университете и степень магистра компьютерных наук в Университете Джона Хопкинса.

Стивен Симпсон

Главный юрисконсульт, корпоративный секретарь и директор по управлению рисками

Биография

Стивен Симпсон

Генеральный юрисконсульт, корпоративный секретарь и директор по управлению рисками

На протяжении более 20 лет Стивен руководил всеми юридическими вопросами, исполнением контрактов и бизнес-транзакциями для Management Concepts. Он разрабатывает и реализует программы снижения рисков и соблюдения требований в масштабах всей компании; активно поддерживает развитие бизнеса и продажи; а также ведет переговоры и структурирует деловые предприятия, партнерства и инвестиции.

На него полагаются за его обширные знания в области заключения контрактов с федеральным правительством, соблюдения законов об авторском праве и товарных знаках, трудового законодательства и налогового законодательства штата. Прежде чем присоединиться к Management Concepts, он консультировал другие организации, обслуживающие как частный, так и государственный секторы.

Стивен получил степень бакалавра политологии в Университете Рочестера, степень доктора юридических наук (JD) в Американском университете, Вашингтонский юридический колледж и степень магистра права (LLM) в области права государственных закупок США в Университете Джорджа Вашингтона. Юридический факультет университета. В настоящее время он получает еще одну степень магистра права в области государственных закупок и политики, право закупок ЕС, в Ноттингемском университете в Соединенном Королевстве.

Шерил-Энн Коэн

Технический директор

Биография

Шерил-Энн Коэн

Главный технический директор

В качестве технического директора Шерил отвечает за определение и развертывание долгосрочной технологической стратегии Management Concepts, а также обеспечивает идейное лидерство и стратегический надзор за разработкой обучающих продуктов и предоставлением обучающих технологических решений.

На протяжении всей своей карьеры Шерил поставляет технологически дифференцированные решения государственным и коммерческим заказчикам. До прихода в Management Concepts она работала директором по развитию в ATK, подрядчике аэрокосмической и оборонной промышленности, где руководила консолидацией и управлением в масштабах всего предприятия в отношении инженерных и бизнес-приложений, управления программами, улучшения операционных процессов и архитектуры предприятия. В качестве директора по информационным технологиям USIS Шерил руководила стратегическими инвестициями в ИТ, включая разработку мобильных приложений для клиентов. Она имеет обширный опыт приобретения, руководя системной интеграцией 13 приобретенных компаний во время работы в ManTech International Corporation.

Шерил-Энн получила степень бакалавра математических наук в Джорджтаунском университете.

Марьян Хекмат

Финансовый директор

Био

Марьян Хекмат

Главный финансовый директор

В качестве финансового директора Марьян отвечает за все аспекты финансовых стратегий, процессов и операций Management Concepts.

Она имеет более чем 20-летний опыт исполнительного финансового управления, включая должности финансового директора и главного операционного директора. Марьян имеет опыт работы с государственными контрактами и информационными технологиями, а также хорошо разбирается в финансовом планировании и отчетности, а также в управлении казначейством и денежными потоками.

Марьян получила степень бакалавра наук в области экономики и бухгалтерского учета в Мэрилендском университете в Колледж-Парке, а также является дипломированным бухгалтером.

Д-р Барбара Рудин

Директор по развитию

Био

Доктор Барбара Рудин

Директор по развитию

В качестве директора по развитию д-р Барбара Рудин отвечает за разработку стратегии и развитие бизнес-подразделений Management Concepts Products and Services.

Доктор Рудин провел 30 лет в государственных контрактах. Совсем недавно она занимала должность исполнительного вице-президента Manhattan Strategy Group, малого бизнеса, специализирующегося на обучении социальных служб и технической помощи. До этого она занимала должность исполнительного вице-президента и руководителя группы по здравоохранению, образованию и социальным программам с бюджетом более 300 миллионов долларов в ICF. Она начала свою карьеру в качестве исследователя-исследователя, работая в тесном контакте с клиентами военных и гражданских агентств.

Доктор Рудин имеет степень бакалавра психологии Университета Флориды, а также степень магистра и доктора философии в области развития детей и семьи Университета Джорджии.

Карен Шпигельталь

Вице-президент по маркетингу

Био

Карен Шпигельталь

вице-президент по маркетингу

В качестве вице-президента по маркетингу Карен разрабатывает и внедряет маркетинговые стратегии в поддержку стратегических планов и корпоративных целей Management Concepts.

До прихода в Management Concepts она руководила всеми аспектами брендинга и привлечения клиентов для Kit Check, ориентированного на рост стартапа в области фармацевтики. Ранее она руководила маркетинговыми усилиями в качестве вице-президента K12, где она развивала бренд в течение 14 лет — с момента его зарождения до IPO и далее — с ускоренным созданием спроса, последовательно поддерживая траекторию быстрого роста и цели владения категориями.

В качестве старшего директора по маркетингу компании Aether Systems стоимостью 1,8 миллиарда долларов США, занимающейся коммуникациями и беспроводными технологиями, Карен полностью отвечала за сквозное создание спроса и руководила интеграцией маркетинговых данных и персонала во время многочисленных приобретений. А на начальном этапе в качестве менеджера по маркетингу UNICOM Government Inc. (ранее GTSI) она отвечала за создание маркетинговой базы данных, обеспечение и кампании для компании стоимостью 1 миллиард долларов, которая когда-то была крупнейшим торговым посредником с добавленной стоимостью, обслуживающим федеральное правительство. .

Карен получила степень бакалавра наук в области бизнеса Университета Джона Хопкинса.

Андреа Ли

Вице-президент по обслуживанию

Биография

Андреа Ли

Вице-президент по услугам

В качестве вице-президента по обслуживанию Андреа Ли отвечает за достижение положительных результатов и предоставление консультационных услуг мирового класса по человеческому капиталу растущему портфелю клиентов федерального гражданского и оборонного секторов в Management Concepts.

Андреа обладает почти 20-летним опытом консалтинга и руководящей работы в области решений по управлению талантами, модернизации бизнес-систем и управлении организационными изменениями для федерального и частного секторов. До прихода в Management Concepts Андреа занимал ключевые федеральные руководящие должности в Администрации льгот для ветеранов, в том числе должность начальника штаба и старшего советника заместителя министра по льготам.

Андреа получила степень бакалавра педагогических наук в Университете Теннесси и степень магистра делового администрирования в Тулейнском университете. Она прошла курс стратегического лидерства для старших руководителей в бизнес-школе Кенана-Флаглера Университета Северной Каролины, имеет сертификат ведущих изменений Гарвардской школы бизнеса и сертификат управления изменениями Prosci®.

Шелли Кук

Вице-президент по операциям

Био

Шелли Кук

Вице-президент по операциям

Прошло почти 20 лет с тех пор, как Шелли присоединилась к Management Concepts в качестве менеджера по разработке учебных программ. Сегодня в роли вице-президента по операциям Шелли отвечает за обучение и профессиональные услуги, включая рентабельность программы, качество доставки, контроль затрат, соблюдение контрактов и снижение рисков.

Она хорошо известна своей готовностью слушать, вниманием к деталям и способностью находить способ сделать то, что другие считают невозможным. До прихода в Management Concepts Шелли работала техническим рекрутером и консультантом.

Шелли получила степень бакалавра психологии в Университете Джорджа Мейсона.

Таня Р. Руссо

Исполнительный директор по персоналу

Био

Таня Р. Руссо

Исполнительный директор по персоналу

В качестве исполнительного директора по персоналу Таня курирует управление талантами, отношения с сотрудниками, обучение и развитие, а также управление льготами для Management Concepts.

Наряду с тем, что концепция управления значительно выросла, роль Тани выросла с тех пор, как она присоединилась к компании почти 20 лет назад. Она хорошо известна своим опытом в области организационного развития, подбора персонала и проведения собеседований. До прихода в Management Concepts она работала помощником юриста и координатором по подбору персонала.

Таня получила степень бакалавра наук в области управления Университета Джорджа Мейсона. Кроме того, она прошла сертификационные программы Федерального посредничества на рабочем месте и Коммерческого посредничества на рабочем месте от Службы посредничества Северной Вирджинии.

Концепция управления США | Развитие бизнеса в США | Помощь в патентных спорах | Эксперт по упаковке Witness Services

ГлавнаяО насНаши услугиНаши проектыНаш опытНаши клиентыСвяжитесь с нами

Наша миссия

Консультант по разработке промышленной упаковки

Наша миссия заключается в предоставлении современных и неоспоримых услуг нашим клиентам в области патентных споров, разработки упаковки, улучшения процессов, процесса контроля качества, снижения операционных затрат и улучшения качества обслуживания клиентов. Удовлетворение.

Наши цели

Быть лидерами отрасли, в которой мы работаем, и быть экспертами в своей области .

Мы предоставим:

Непревзойденные услуги для наших клиентов, новейшие технологии в этой области, конкурентное преимущество, продукты с добавленной стоимостью для увеличения продаж и доли рынка, а также для повышения удовлетворенности клиентов.

Отрасли, которые мы обслуживаем

• Пищевая промышленность и упаковка
• Ресторан быстрого питания Сфера услуг
• Производство упаковки потребительских товаров
• Упаковочная и полиграфическая промышленность

• Косметическая и химическая промышленность
• Электронная и компьютерная промышленность
• Автомобильная промышленность
• Фармацевтическая промышленность

Услуги наших свидетелей-экспертов

Мы предоставили услуги свидетелей-экспертов в судебных разбирательствах, связанных с упаковкой патентов.

• Нарушение патентных прав
• Споры о действительности патента
• Повреждение продукта и ответственность

Наша миссия

Консультант по разработке промышленной упаковки

Наша миссия заключается в предоставлении современных и неоспоримых услуг нашим клиентам в области патентных споров, разработки упаковки, улучшения процессов, процесса контроля качества, снижения операционных затрат и улучшения Удовлетворенность клиентов.

Наши цели

Быть лидерами отрасли, в которой мы работаем, и быть экспертами в своей области .

Мы обеспечим:

Бесспорные услуги для наших клиентов, новейшие технологии в этой области, конкурентное преимущество перед конкурентами, продукты с добавленной стоимостью для увеличения продаж и доли рынка, а также для повышения удовлетворенности клиентов.

Отрасли, которые мы обслуживаем

• Пищевая промышленность и упаковка
• Ресторан быстрого питания Сфера услуг
• Производство упаковки потребительских товаров
• Упаковочная и полиграфическая промышленность

• Косметическая и химическая промышленность
• Электронная и компьютерная промышленность
• Автомобильная промышленность
• Фармацевтическая промышленность

Услуги наших свидетелей-экспертов

Мы предоставили услуги свидетелей-экспертов в судебных разбирательствах, связанных с упаковкой патентов.