Содержание
Виртуальная АТС МГТС – МТС
Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника.
Перевод бывает «слепым» и с предуведомлением. В случае слепого перевода звонок сразу переведется на другого сотрудника вне зависимости от его доступности. В случае перевода с предуведомлением сначала переводящий сотрудник дозвонится до сотрудника-адресата, поговорит с ним (клиент не услышит этот разговор) и только затем подтвердит перевод на него.
Перевод звонка в софтфоне
В зависимости от софтфона перевод делается по-разному. Во время разговора:
Нажмите «Перевод звонка».
Введите номер.
Выберите тип перевода.
Подтвердите перевод.
Перевод звонка на IP-телефоне
В зависимости от IP-телефона перевод делается по-разному. Во время разговора на IP-телефоне нужно нажать на кнопку transfer (может называть «тран», «trnsfr» и т. д.), набрать телефонный номер и выбрать тип перевода.
Перевод звонка на аналоговом телефоне
Аналоговый телефон не имеет встроенной функции перевода звонка. Для перевода звонка нужно использовать встроенную в VoIP-шлюз функцию перевода.
Шлюзы Grandstream Networks Шлюзы Eltex
ПЕРЕВОД С УВЕДОМЛЕНИЕМ
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента, предварительно поговорив с ним.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
СЛЕПОЙ ПЕРЕВОД
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите *87, затем наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Вы услышите подтверждающий перевод сигнал, просто положите трубку.
ЗАМЕЧАНИЕ: в веб-конфигурации шлюза должен быть включен параметр Yes у опции Enable Call Feature.
ПЕРЕВОД ЗВОНКА
Во время разговора нажмите FLASH и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента.
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
В качестве альтернативы при входящих звонках можно переводить по той же схеме, что и с мобильных телефонов (см. ниже).
Перевод с мобильного телефона
Если вы приняли переадресованный звонок на мобильном телефоне, вы все равно можете перевести звонок на другого сотрудника, в том числе перевести звонок обратно в офис.
Во время разговора наберите *#номер#, поговорите с собеседником, а далее просто сбросьте вызов.
Подробнее:
После *# текущий вызов встанет на удержание, ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.
Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
Нажмите #.
Вам ответит тот, кому вы хотите перевести звонок, поговорите с ним и просто повесьте трубку, чтобы «склеить» звонки. После сброса звонка не пугайтесь тишины, звонок точно переведется.
Если абонент недоступен, вы можете вернуться к разговору простым набором #.
Обратите внимание: сейчас возможность перевода с помощью комбинации *#номер# работает только для ВХОДЯЩИХ звонков.
MTS Отслеживание грузов онлайн и контактный номер
Ангелина
25 ноября 2020 г.
Статус, Без категории
Оставить комментарий
849 просмотров
Компания MTS Freight предоставила онлайн-возможность отслеживания вашего отправления. Введите номер отслеживания , чтобы проверить статус отправления. Артур Мергенталер основал Mergenthaler Transfer & Storage еще в 1933 году. Это было скромное начало в виде небольшой службы доставки посылок. С годами он превратился в грузового перевозчика, как внутри штата, так и между штатами. С середины 19В 80-х годах компания добилась огромного роста своего LTL-бизнеса по всей территории США.
За последние два десятилетия компания приобрела несколько транспортных фирм, чтобы стать транспортной компанией, с которой нужно считаться. Сегодня огромное количество клиентов доверили компании доставку своей продукции по всей стране.
MTS Freight перевозит широкий спектр грузов по США. Его флот большой и оснащен новейшими технологиями для обеспечения безопасности как груза, так и водителей.
Сотрудники компании – как водители, так и бэкэнд – обладают высокой квалификацией и компетентностью в работе с любым типом груза. Компания уделяет особое внимание тому, чтобы груз, большой или маленький, был аккуратно обработан и доставлен в пункт назначения в надлежащее время. Эта компетенция и приверженность качественному обслуживанию на протяжении многих лет завоевывает расположение клиентов компании.
Пункты обслуживания
MTS Freight имеет специальные пункты обслуживания в штатах Монтана, Колорадо, Юта, Вашингтон и Айдахо. Головной офис находится в городе Хелена, штат Монтана. Более 10 сервисных центров разбросаны по всей стране. В каждой из этих точек сотрудники объединяются для обеспечения наилучшего уровня обслуживания клиентов.
Отслеживание груза MTS Freight
MTS Freight осознает важность статуса груза для клиентов. Он использует новейшие технологии отслеживания, которые гарантируют, что клиенты всегда будут в курсе статуса груза в режиме реального времени.
Это обеспечивает спокойствие клиентов.
1) Введите номер PRO
2) Нажмите кнопку Trace
3) Он покажет текущий статус отгрузки.
Компания сделала процесс очень простым для клиентов. Вам просто нужен номер PRO или номер SCAC, чтобы отслеживать отправку MTS Freight. Используйте эту страницу для проверки статуса отправления.
Адрес штаб-квартиры MTS Freight
1450 Carter Dr
Helena, MT 59601, США
Корпоративный офис
1430 Dodge Ave
Елена, MT 59601
Служба поддержки клиентов MTS Freight
Вот контактный номер службы поддержки клиентов MTS Freight, который можно использовать для нового бронирования или любого запроса, связанного с существующим грузом Телефон:
8 9 Номер: +1-406-442-4356
Номер сервисного центра Billings: 406.655.4964
Номер сервисного центра Bozeman: 406.388.5711
Номер сервисного центра Butte: 406.