Открытие цветочного магазина: Как открыть свой цветочный магазин: 7 шагов

Содержание

Открытие цветочного бизнеса.


Нельзя представить признание любви без цветов в руках или девушек без тюльпанов на 8 марта. Лайк в социальных сетях никогда не заменит душистый аромат и красоту прелестного растения. Столько радости приносят эти красивые создания природы, поэтому такой бизнес, как магазин цветов – это один из самых выгодных и перспективных видов деятельности.

Как открыть цветочный магазин?


Для начала попробуйте оценить ваши финансовые возможности и составьте бизнес план цветочного магазина.


Продажа цветов не требует огромных затрат на старте, а выгода ощутимая.


Перед тем, как открыть бизнес определитесь с форматом магазина:


· Маленький павильон, куда будут забегать люди, чтоб купить букет свежесрезанных цветов;


· Магазин средних размеров. Ассортимент будет шире;


· Флористический бутик – самый затратный цветочный бизнес. Зато есть возможность иметь постоянных корпоративных клиентов.


· Интернет-магазин – самый дешевый способ.

Для того, чтобы открыть свое дело, необходимо зарегистрировать юридическое лицо (свою фирму) в Федеральной налоговой службе. Для регистрации нужно подготовить:


· Устав


· Протокол об открытии ИП или организацию с иной организационно-правовой формой;


· Заявление об открытии своего предприятия;


· Заплатить госпошлину.

Документы, которые должны быть при открытии своего цветочного магазина:


· Разрешение заниматься торговлей


· Справка от санитарно-эпидемиологической станции;


· Накладные на товар;


· Книга жалоб.

Важнейший аспект на первоначальном этапе – это закуп оборудования. Вам понадобятся:


· Холодильные камеры, которые придают цветам продажный вид


· Фитолампы, которые нужно установить над светолюбивыми растениями.


· Стеллажи, стойки, подиумы для цветов;

Очень важно оборудовать рабочее место флориста:


· Флористический стол


· Стул


· Канцелярия


· Подарочная упаковка, оберточная бумага


· Украшения;


· Ленты.


Поиску поставщиков также стоит уделить определенное время. Их можно найти в интернете, но обратите внимание на отзывы. Репутация и опыт импортеров – это очень важно. Лучше сотрудничать с двумя поставщиками, чтоб не было форс-мажоров при доставке товара.


Закуп товара и выбор ассортимента – это самая важная часть любого бизнеса. Нужно продумать план продаж для того, чтоб оградить себя от риска переизбытка или нехватки товара. Слишком большое количество товара опаснее в цветочном бизнесе, так как цветы могут завянуть, и убыток может превышать прибыль. Цветы хранятся до 5 дней, именно такая периодичностью должна быть у закупа товар. Но в праздники количество товара стоит увеличить на 25 %.


Ассортимент товара можно разделить на три вида: срезанные цветы, растения в горшке и дополнительные товары.


Срок хранения срезанных цветов недолгий и содержать их нужно при нужной температуре. За растениями в горшках необходим уход, чтоб они всегда имели товарный вид. Неплохо, когда магазин продает экзотические цветы, количество их должно быть небольшое. Можно придумать памятку по уходу за такими цветами. В цветочном магазине всегда в продаже должны быть дополнительные товары: мягкие игрушки, сувениры, упаковочная бумага, банты, ленты, украшения, грунт для посадки, различные удобрения, горшки для цветов.

Финансовая часть бизнес плана. Всегда нужно спланировать единоразовые и постоянные затраты. Единоразовые затраты:


· Госпошлина;


· Закуп оборудования, канцелярии;


· Пожарная сигнализация:


· Онлайн-касса;


· Компьютер;


· Открытие расчетного счета;


· Вывеска, разработка бренда;

Постоянные затраты:


· Аренда;


· Коммунальные платежи;


· Фонд оплаты труда;


· Реклама;


· Амортизация;


· Закуп товара;


· Непредвиденные расходы.

Реклама – двигатель торговли. А что самое главное в цветочном магазине?


· Уютная обстановка


· На витрине должны находится лучшие цветочные букеты;


· Красочная вывеска;


· Кованая мебель, которая не будет отвлекать внимание от товара;


· Буклеты и визитки – главные помощники в распространении информации;


· Социальные сети сейчас на передовой медиа маркетинга. Развивайте группы там.


Оценка эффективности – это срок, при котором окупятся издержки (от 2 месяцев до 1 года) и уровень будущего дохода (анализ покупательского спроса и плана продаж).

В любом бизнес-плане важно продумать риски:


· Низкий срок хранения цветов. Нужно всегда заниматься мониторингом спроса и снижать цены в случае необходимости.


· Некачественный товар. Необходимо правильно подходить к вопросу выбора поставщиков и грамотно составить договор с поставщиком. Также следует качественно проверять товар при его доставке от поставщика.


· Сезонность. Для качественного анализа спроса по сезонам нужно установить счетчик покупателей или вменить флористу составление отчета по количеству штучных продаж цветов.


· Конкуренты. Всегда должна присутствовать маркетинговая стратегия: акции и распродажи, скидки, продажа экзотических цветов, система бонусов.


· Повышение платы за аренду. Как ис выбором поставщиков, нужно собрать отзывы об арендодателе.


· Таможня. Если иметь дело не только с иностранными компаниями, но и с российскими – это смягчить возможные риски.


Открыть свой бизнес и исполнить мечту вполне возможно, все только в ваших руках.

Как начать цветочный бизнес: Советы по начальному капиталу, Подробнее

Вы наш главный приоритет.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Хотя управлять прибыльным цветочным магазином непросто, для начала вам не потребуется много капитала.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Когда цветочный магазин, в котором она работала, закрылся, Эми Макманус решила, что может открыть свой собственный в балтиморском районе Кантона, который расположен вдоль внешней гавани города. Ее не смущало, что у нее всего три года опыта работы в розничной торговле цветами.

«Это была возможность», — говорит Макманус NerdWallet. «В то время мне нужно было что-то захватывающее».

Макманус понятия не имел, как управлять магазином. Но она разработала бизнес-план для цветочного дизайна Crimson & Clover с помощью консультанта из SCORE, некоммерческой организации, поддерживаемой SBA, которая предлагает бесплатное наставничество для малого бизнеса. Она училась на работе, постоянно сверяясь со своим бизнес-планом в первые годы. Она столкнулась с разочарованиями и препятствиями, включая проблемы с зонированием и арендой. Но сегодня Макманус привлекла местных поклонников своей дизайнерской работой на мероприятиях и свадьбах. По словам Макмануса, розничный магазин также преуспевает в более крупном месте в новой части города.

Чтобы открыть прибыльный цветочный магазин и управлять им, нужно не только нюхать розы. Как и во многих розничных предприятиях, технологии изменили то, как люди покупают цветы. По некоторым заказам маржа может быть низкой, а управление запасами может быть затруднено, поскольку цветы скоропортящиеся.

«Это непростой бизнес, — говорит Пол Гудман, президент компании Floral Finance Business Services в Дженксе, штат Оклахома. «Немногие люди зарабатывают много денег, потому что они недостаточно велики или плохо управляются».

Тем не менее, цветочный бизнес может окупиться.

Вы можете получать зарплату, включая налоги и льготы, в размере 10% от годового объема продаж на сумму до 500 000 долларов, говорит Гудман NerdWallet. Для продаж свыше полумиллиона добавьте еще 5%. Кроме того, вы также можете заработать 10% прибыли, если хорошо управляете своим бизнесом, говорит он.

Итак, предположим, вы управляете магазином, приносящим 500 000 долларов в год, вы можете получать 50 000 долларов зарплаты и еще 50 000 долларов прибыли.

По данным Общества американских флористов, торговой группы, которая представляет производителей, оптовиков и розничных флористов, розничный цветочный магазин приносит в среднем 362 318 долларов годового дохода. Но большинство флористов, скорее всего, зарабатывают 200 000 долларов или меньше в годовом обороте, говорит Гудман. Это составит до 20 000 долларов зарплаты и возможной прибыли в размере 20 000 долларов.

Цветочный бизнес не требует больших вложений

Чтобы начать заниматься цветочным бизнесом, не нужно много капитала. Это потому, что вы можете начать бизнес дома с большого кулера, говорит Гудман. Вы покупаете цветы у оптовиков. Затем вам понадобятся аксессуары, включая вазы и ленты, а также другие предметы, такие как оборудование для обрезки. В зависимости от города или штата вам также может потребоваться получить лицензию трейдера или реселлера.

Однако, если вы открываете магазин, вам потребуется от 30 000 до 50 000 долларов, говорит Гудман.

Чтобы сравнить варианты финансирования, NerdWallet создал инструмент сравнения кредитов для малого бизнеса. Среди прочих факторов мы оценили благонадежность кредиторов, охват рынка и опыт пользователей и разбили их по категориям, включающим ваш доход и длительность вашего бизнеса.

В 2003 году, когда Макманус только начинала свою деятельность, она получила кредит в размере 60 000 долларов США от банка Columbia Bank в Мэриленде, чтобы открыть свой магазин площадью 600 квадратных футов. В первые дни она также использовала свои кредитные карты, чтобы пополнить запасы цветов. «Вы должны покупать их каждую неделю», — говорит она. «Вы не хотите иметь пустой холодильник, потому что вы новый магазин. Зачем им возвращаться?

Открытие магазина также означает найм сотрудников. Если у вас нет опыта или просто нет желания заниматься творческими аспектами бизнеса, вы бы наняли дизайнера для создания цветочных композиций. По словам Гудман, поскольку букет можно подобрать практически в любом месте, будь то магазин на углу или супермаркет, дизайн становится все более важным для бизнеса.

Хотя отраслевая сертификация или лицензия не требуются, вы можете стать сертифицированным дизайнером-флористом или аккредитованным членом Американского института дизайнеров-флористов, торговой группы, которая контролирует оба процесса сертификации. Эта сертификация или аккредитация могут стоить до нескольких тысяч долларов.

Сколько тебе нужно?

с Fundera by NerdWallet

Плюсы и минусы телеграфных услуг

Большинство розничных цветочных магазинов принадлежат по крайней мере к одной из трех основных цветочных телеграфных служб: FTD, Teleflora и BloomNet, дочерней компании 1-800-Flowers.com. Вы платите ежемесячную плату, и вам, возможно, придется заплатить единовременную плату за присоединение, в зависимости от телеграфной службы.

Телеграфные услуги облегчают заказы между флористами на национальном и международном уровнях. Скажем, клиент на Манхэттене хочет отправить цветы другу в Калифорнию. Флорист в Нью-Йорке использует проводную связь, чтобы связаться с флористом в Калифорнии, чтобы выполнить заказ. Каждый флорист получает часть заказа, а принимающий флорист получает большую долю. Телеграфное обслуживание также берет небольшую комиссию.

Подключение к телеграфной службе может стать дополнительным источником дохода для вашего цветочного магазина. Но в некоторых случаях это может не иметь финансового смысла. Это потому, что телеграфные службы также являются маркетологами электронной коммерции, принимая заказы непосредственно от потребителей, а затем отфильтровывая их местным флористам.

Стивен Розенберг, владелец Superior Florist в Нью-Йорке, говорит, что платформы электронной коммерции сокращают заказы как минимум на 27%, в результате чего флористы практически не получают прибыли. В результате его магазин выполняет очень мало заказов телеграфного обслуживания, говорит он. «Я теряю рубашку» на таких заказах. Так что, говорит, многие флористы их не исполнят — «я один из них». Розенберг является членом Real Local Florists, торговой группы, которая обучает флористов и призывает потребителей делать покупки в местных магазинах.0006

У вас есть другие варианты, помимо телеграфных услуг.

Макманус, например, работает с BloomNation, торговой площадкой для местных флористов. BloomNation также предоставляет технологические инструменты, помогающие флористам вести свой бизнес в Интернете.

Стартап из Санта-Моники был основан три года назад, чтобы помочь местным флористам увеличить продажи и остаться в бизнесе, говорит Дэвид Данешгар, соучредитель BloomNation.

Если вы зарегистрируетесь на торговой площадке, в сети которой 3000 цветочных магазинов, вы получите 90% от продаж.

Рэй Ле Дю, флорист BloomNation и совладелец Blue Water Flowers в Нью-Йорке, говорит, что заметил разницу в бизнесе. «Мои медленные дни уже не такие медленные, как раньше. Я бы приписал это присутствию BloomNation в Интернете и получению заказов, которых я, возможно, не получал раньше».

Проработав в своем магазине семь лет, Макманус переехала в другое место в 2010 году, увеличив свою площадь более чем вдвое. Сейчас у нее работают три человека.

Хотя открытие магазина может не иметь смысла для каждого флориста, для Макмануса это был правильный шаг. По ее словам, новое место в парке Роланд в Балтиморе приносит много прибыли. И это работает для них, говорит Макманус, потому что «мы продаем опыт».

Ресурсы для начинающих предпринимателей

В NerdWallet есть информация об экономичных юридических онлайн-инструментах для получения консультаций по законности открытия бизнеса и получения дешевого доступа к адвокату.

У Общества американских флористов есть страница бизнес-ресурсов для розничных продавцов. Как член, у вас есть доступ к образовательным семинарам, сетевым мероприятиям и поддержке продаж и маркетинга, говорит менеджер по членству SAF Брайан Уолрат.

Американский институт дизайнеров-флористов обеспечивает сертификацию и обучение. Он наблюдает за процессом сертификации CFD и AIFD.

Для получения информации о цветочных телеграфных услугах посетите Teleflora, FTD и BloomNet.

Real Local Florists был создан в 2011 году для поддержки и продвижения местных флористов.

Teleflora публикует «Флорист, ориентированный на прибыль: руководство по финансовому запуску и работе для розничных флористов». Впервые он был опубликован в 1987 году и написан Полом Гудманом. Последняя редакция была выпущена в 2011 году.

Об авторе: Хана Чо — вице-президент по контенту. Она возглавляла несколько команд NerdWallet, занимающихся личными финансами, прежде чем ее повысили до заместителя директора, а затем до директора. Первоначально она присоединилась к NerdWallet в качестве писателя, освещающего малый бизнес. До этого она освещала бизнес и стартапы в The Dallas Morning News, а ранее была бизнес-писателем в The Baltimore Sun. Она также была казначеем Техасского отделения Ассоциации азиатско-американских журналистов. Подробнее

В том же духе…

Успешный цветочный бизнес в 2022 году

7 апреля 2022 года

Будь то простой аксессуар для первого выпускного вечера или романтический жест на День святого Валентина, цветочная композиция никогда не разочарует. И эти букеты — большой бизнес, поскольку цветочная индустрия приносит более 5 миллиардов долларов дохода каждый год. Благодаря множеству возможностей выйти на рынок и получить прибыль, сейчас самое время начать цветочный бизнес.

Перейти к разделу, который вас больше всего интересует:

  • Как начать цветочный бизнес за 5 шагов
  • Расширьте охват ваших флористических усилий, предложив доставку
  • Предложите надежную доставку с помощью программного обеспечения для маршрутизации Особенности 21-го века
  • Часто задаваемые вопросы о создании цветочного бизнеса

Как начать цветочный бизнес за 5 шагов

Открытие цветочного бизнеса начинается с тщательного планирования. будущее.

1. Создайте бизнес-план

Хороший бизнес-план содержит важную информацию о вашем бизнесе, такую ​​как название компании, методы работы, финансовые данные и долгосрочные бизнес-цели. Вам нужно будет создать бизнес-план, так как он будет вашим руководством к успеху. Вот несколько наиболее важных частей вашего бизнес-плана:

  • Резюме и бизнес-обзор:  В этих разделах будет указано название вашего бизнеса, объяснено, как он работает, и определены ваши бизнес-цели. Вы также должны использовать эти разделы, чтобы наметить, какие шаги вы планируете предпринять для достижения этих целей.
  • Целевой рынок и сводка услуг:  В этой части вашего плана вы должны указать, кто, по вашему мнению, будет вашими клиентами, поскольку это определит, какие услуги вы предлагаете. Например, если вы планируете продавать цветы похоронным бюро, вам нужно будет предложить большие букеты с традиционными похоронными цветами, такими как лилии.
  • Финансовый анализ:  Вам также необходимо спланировать свое финансовое благополучие, включив подробный отчет о своих финансах. Это включает в себя то, сколько вы собираетесь брать за цветочные композиции и любые ваши идеи по увеличению прибыли за счет развития вашего бизнеса.

2. Получить финансирование

Затраты на запуск цветочного бизнеса могут составлять от 10 000 до 50 000 долларов США. Вам понадобится как минимум столько же капитала, чтобы начать свой бизнес с нуля. И пока вы не начнете получать прибыль, вам также понадобятся деньги для покрытия других расходов, связанных с вашим бизнесом, таких как вазы и свежесрезанные цветы.

Если у вас нет этих средств, вам следует либо подать заявку на получение кредита для малого бизнеса, либо найти инвесторов для поддержки вашего бизнеса. Взяв бизнес-кредит, вы получите деньги, чтобы начать свой бизнес. Но вам нужно будет погасить кредит, поэтому обязательно тщательно спланируйте и подготовьте свои финансовые дела, чтобы убедиться, что вы не пропустите платеж. Если вы не уверены, что сможете взять кредит, вы можете найти инвесторов для покрытия ваших начальных расходов. Однако вместо погашения кредита ваши инвесторы могут попросить акции вашего бизнеса, что даст им контроль над принятием решений.

3. Найдите место и поставщиков

Место, где вы откроете свой цветочный магазин, сильно повлияет на ваш бизнес. Чтобы выбрать место для своего бизнеса, вам необходимо учитывать близость этого места к вашим клиентам, его доступность и стоимость аренды или покупки витрины.

Открытие магазина в оживленном торговом районе, таком как торговый центр или супермаркет, предлагает прекрасную возможность для создания нового бизнеса, используя витрины для демонстрации ваших цветочных композиций. Однако, несмотря на то, что эти витрины с высокой посещаемостью — отличный способ продать цветы, они часто продаются по более высокой цене. Открытие магазина в менее посещаемом районе означает, что не так много прохожих увидят ваши цветочные витрины. Поэтому, хотя вы сэкономите деньги на аренде, вам, возможно, придется больше инвестировать в маркетинг для продвижения своего бизнеса.

Вам также необходимо найти поставщиков цветов для ваших мероприятий. Вы можете найти уважаемого производителя в вашем районе, который может доставить красивые цветы прямо в ваш магазин. Но если местные производители не могут предоставить нужный вам тип или количество цветов, вам, возможно, придется обратиться к онлайн-поставщикам цветов, таким как Florabundance.

4. Приобретение оборудования

Наряду с цветами вам понадобятся правильные инструменты для их расстановки. Вам понадобятся различные инструменты, чтобы вырезать, обрезать и размещать цветы в определенных композициях. Вот некоторые из инструментов, которые вам понадобятся:

  • Нож для флористики
  • Ножницы для веток
  • Ножницы для обрезки
  • Щипцы для удаления колючек
  • Клетки для флористики
  • Пена для флористики
  • Проволока для флористики

    • 9000 готовые аранжировки.

    Вы также можете инвестировать в дополнительные аксессуары, такие как ленты, чтобы украсить свои букеты.

    5. Продвигайте свой бизнес

    После того, как вы откроете свой бизнес, вам нужно будет начать рекламировать свой цветочный магазин, чтобы привлечь клиентов. Начните с создания маркетинговой стратегии, которой вы сможете руководствоваться в своих усилиях. Ваша маркетинговая стратегия должна содержать конкретные цели, которые вы можете отслеживать, например, увеличение продаж на 20%. Он также должен содержать тактику, которую вы будете использовать для достижения этих целей, например, создание профиля Google My Business, создание присутствия в социальных сетях и продвижение положительных отзывов клиентов на вашем веб-сайте.

    Чтобы максимизировать ваши маркетинговые усилия, убедитесь, что вы делаете высококачественные фотографии своих цветочных композиций. Качественные фотографии не только подчеркнут красоту ваших аранжировок, но и сделают ваш бренд более дорогим и роскошным. Наряду с традиционными маркетинговыми материалами, такими как реклама, вы можете использовать эти изображения для улучшения своего профиля Google My Business и учетных записей в социальных сетях.

    Расширьте возможности своего цветочного магазина, предложив доставку

    Фото  Kampus Production  из  Pexels

    Онлайн-доставка – лучший способ связаться с вашими клиентами, поскольку 97 % покупателей используют Интернет для поиска местных предприятий. Как только потенциальный клиент найдет ваш бизнес в Интернете, он сразу же захочет заказать цветы, а предложение услуг по доставке позволит вам быстро доставить им заказ. Эти быстрые продажи не требуют дополнительного маркетинга с вашей стороны, и в дополнение к увеличению продаж они также экономят деньги вашего бизнеса за счет сокращения потерь цветов.

    Цветы, вырезанные и собранные в композицию, недолговечны. Это означает, что только около половины цветов среднего цветочного магазина выживают достаточно долго, чтобы их можно было продать. Поскольку нехватка цветов приводит к повышению цен в цветочных магазинах, эти непроданные цветы становятся все более дорогостоящими. Вы можете минимизировать этот риск для своего бизнеса, предложив доставку цветов.

    Надежная доставка с программным обеспечением маршрутизации

    Планирование маршрутов доставки может быть трудным и трудоемким процессом. Диспетчеры должны учитывать множество факторов, в том числе количество доставок, которые необходимо выполнить, в течение какого временного интервала и какие члены команды могут их выполнить. Ручное планирование быстро становится невозможным, если у вас больше, чем несколько доставок. Инструмент маршрутизации автоматизирует процесс составления расписания, планирования и создания маршрутов с учетом передовых методов доставки «последней мили». Это поможет вашему цветочному бизнесу несколькими способами:

    • Экономит время за счет оптимизации планирования, составления графиков и уведомлений о доставке
    • Повышает эффективность доставки за счет оптимизации маршрута
    • Обеспечивает превосходное обслуживание клиентов с функциями 21-го века круглогодично цветочные предприятия работают как уникальные сезонные предприятия. В отличие от традиционного сезона, который длится несколько месяцев в году, пиковые «сезоны» для флористов включают отдельные конкретные даты, такие как Пасха и День матери. В то время как флорист может продать и доставить 100 цветочных композиций в обычный день, количество доставок может взлететь до тысяч, когда наступают особые случаи, такие как День святого Валентина. Это создает сложную проблему для доставки цветов: флористы должны иметь возможность масштабировать операции по доставке, чтобы соответствовать этим сезонным колебаниям спроса. И для этого им нужно программное обеспечение для маршрутизации. Например, с помощью OptimoRoute для оптимизации планирования Little Posy Co. могла масштабировать свои операции, чтобы доставлять цветы в пять раз больше, чем обычно, в День святого Валентина.

      Порадуйте клиентов возможностями 21-го века

      OptimoRoute позволяет вам работать более эффективно за счет оптимизации управления мобильными сотрудниками. Система автоматизирует многие важные задачи планирования, от составления графиков работы сотрудников до построения и оптимизации маршрутов доставки. Он также предлагает множество функций, которые помогут вам улучшить общее впечатление ваших клиентов от вашего бизнеса, включая отправку подтверждения доставки и облегчение обратной связи с клиентами.

      Обеспечьте отслеживание заказов в режиме реального времени и ожидаемое время прибытия

      Как только клиент закажет цветочную композицию в вашей компании, он, скорее всего, будет рад получить цветы, у которых будет достаточно времени, чтобы насладиться их красотой до того, как лепестки начнут опадать. Вы можете успокоить их с помощью уведомлений клиентов, сообщая им, что их заказ является для вас главным приоритетом. В качестве альтернативы, если цветы заказываются для кого-то другого, вы договариваетесь о том, чтобы уведомления об отслеживании отправлялись покупателю, чтобы он точно видел, когда его букет прибыл к получателю.

      После того, как вы подтвердите их заказ, вы можете использовать OptimoRoute для автоматизации уведомлений, чтобы информировать ваших клиентов текстом о запланированной доставке цветов. И если клиент звонит, интересуясь, во сколько будут доставлены цветы, вы можете использовать платформу, чтобы узнать, где именно находится ваш курьер, и дать клиенту точный ответ на его вопрос.

      Подтверждение доставки

      После того, как ваша команда доставит цветочную композицию, будет важно отслеживать детали, например, кто подписался на доставку и были ли они довольны своим заказом. Такая информация важна, потому что она позволяет вам узнать, как работают ваши операции по доставке, но, что более важно, она гарантирует, что у клиента будет положительный опыт работы с вашим бизнесом. OptimoRoute помогает это сделать с помощью доказательства доставки.

      OptimoRoute позволяет вашей команде доставки собирать подписи клиентов и делать заметки, если во время доставки произошло что-то необычное. И если никто не может принять доставку, водители также могут сфотографировать завершенные доставки, показывая договоренности и место, где они были оставлены, и отправить эту информацию клиенту, чтобы сообщить ему, что все прошло по плану.

      Отзывы клиентов

      По мере роста вашего бизнеса становится все более важным оставаться на связи с вашими клиентами, чтобы вы могли продолжать процветать. Сбор отзывов клиентов поможет вам сделать это, поскольку вы напрямую узнаете от своих клиентов, что им нравится в вашем бизнесе и что они хотели бы изменить. Ссылка отслеживания OptimoRoute запрашивает у ваших клиентов оценку и комментарии после обслуживания непосредственно вашим клиентам, что упрощает сбор отзывов.

      Еженедельное планирование

      Чтобы максимизировать свою прибыль, вам необходимо выполнить все цветочные заказы ваших клиентов, независимо от того, приходят ли они в ваш магазин, чтобы забрать простой букет, или заказывают композицию за несколько недель. OptimoRoute может помочь и здесь. Система может легко обновить маршруты в последнюю минуту, если вы получите заказ в короткие сроки, и будет соблюдать все сроки доставки. Это также позволяет вам планировать доставку до пяти недель, чтобы ваши клиенты могли заранее планировать юбилеи, дни рождения или любые другие особые случаи. Вы сможете точно соблюдать все согласованные сроки и даты доставки, легко видя, что еще можно добавить и где.

      Подпишитесь на бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы увидеть, как OptimoRoute упрощает доставку цветов всего за несколько кликов.

      Часто задаваемые вопросы об открытии цветочного бизнеса

      В этом разделе мы ответим на несколько наиболее часто задаваемых вопросов об открытии цветочного бизнеса.

      Сколько стоит начать цветочный бизнес?

      Открытие цветочного бизнеса может стоить от 10 000 до 50 000 долларов. Но точная стоимость будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как стоимость аренды магазина в вашем городе и какие конкретные инструменты вам нужно купить для создания цветочных композиций.

      Насколько прибыльным является цветочный бизнес?

      По данным Бюро трудовой статистики, как индивидуальный флорист, вы можете зарабатывать около 29 000 долларов США в год. Тем не менее, переход от работы в качестве индивидуального подрядчика к полноценному бизнесу может увеличить вашу прибыль.