Юридическая информация — Защита прав потребителей — TruConnect
Доплата за предоплаченную мобильную связь в Калифорнии
Важное уведомление для клиентов предоплаченной беспроводной связи в Калифорнии
Действующий с 1 января 2016 г. закон штата Калифорния требует от всех продавцов предоплаченных услуг беспроводной связи взимать определенные налоги, сборы и обязательные надбавки с потребителей предоплаченной связи. на момент покупки. Налоги, сборы и надбавки будут объединены в единую надбавку за предоплаченную мобильную телефонию или «доплату за предоплаченную мобильную связь». Ставка надбавки к предоплате MTS будет применяться к цене покупки каждый раз, когда вы платите за предоплаченную услугу беспроводной связи 1 января 2016 г. или после этой даты.
Общая сумма ваших расходов может увеличиться в результате новой надбавки к предоплаченным тарифам MTS.
Предоплаченный сбор MTS может включать следующие налоги, сборы и надбавки, которые будут взиматься продавцом от имени государственных и местных органов власти: округа для финансирования местных служб.
Налоговые ставки будут варьироваться в зависимости от местности, где приобретается услуга;
Чтобы помочь вам понять, как общая сумма ваших расходов может увеличиться с новой надбавкой Prepaid MTS, обратите внимание на следующий пример.
Если вы должны были приобрести предоплаченную услугу беспроводной связи на сумму 25,00 долларов США 1 января 2016 г. или позже в местности, где ставка доплаты к предоплате MTS составляет 10%, вы заплатите 22,50 долларов США за услугу плюс дополнительную плату в размере 2,50 долларов США (т. е. 25,00 долларов США x 10%) за всего $25.00. Сумма предоплаченной надбавки MTS будет варьироваться, поскольку в некоторых городах и округах не взимается налог на пользование коммунальными услугами или местный налог.11 Сборы, а также города и округа с налогами на коммунальные услуги или местные сборы 911 имеют разные ставки.
Для получения дополнительной информации или вопросов, пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1.800.430.0443.
Политика конфиденциальности информации о сети клиента («CPNI»)
Ваша конфиденциальность важна для Truconnect
В TruConnect мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность личной информации наших клиентов любой ценой.
Благодаря тому, что мы предоставляем вам телекоммуникационные услуги, TruConnect имеет доступ к определенной конфиденциальной информации, известной как Собственная сетевая информация клиента или CPNI.
Что такое CPNI?
CPNI — это информация, полученная в результате использования вами телекоммуникационных услуг TruConnect. CPNI включает в себя тип приобретенных услуг, способ их использования, информацию для выставления счетов и информацию о деталях вызовов, известную как «Подробная информация о вызовах». Подробная информация о вызовах включает в себя информацию, касающуюся конкретных вызовов, включая телефонные номера, по которым вы звоните, номера, звонящие вам, время и дату звонка, местоположение вызывающего абонента и продолжительность звонка. CPNI не включает ваш номер телефона, имя или адрес.
Федеральный закон требует защиты CPNI
TruConnect может делиться CPNI внутри семьи TruConnect, включая наши материнские и дочерние компании, для связи с вами по поводу вашей учетной записи, для предоставления вам услуг в соответствии с вашим Клиентским соглашением, а также для разработки новых продуктов и услуг, которые будут лучше всего обслуживать наших подписчиков.
Мы также хотели бы использовать ваш CPNI, чтобы предложить вам дополнительные продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать. Федеральная комиссия по связи («FCC») требует, чтобы мы получили ваше согласие на использование вашего CPNI в рамках семейства TruConnect, чтобы предлагать вам дополнительные продукты и услуги. С вашего согласия TruConnect сможет лучше обслуживать ваши телекоммуникационные потребности. Обратите внимание, что в соответствии с правилами FCC TruConnect не будет продавать или передавать ваш CPNI никому, кроме тех, кто является частью TruConnect, если только это не требуется по закону.
Как дать согласие на совместное использование вашего CPNI
Никаких дополнительных действий не требуется, чтобы разрешить TruConnect использовать ваш CPNI. Если вы не уведомите TruConnect о своем желании отказаться, мы будем считать, что вы даете согласие на то, чтобы мы передавали ваши CPNI в группу уполномоченных компаний TruConnect. Если вы предпочитаете сохранять конфиденциальность своего CPNI и не допускать его использования в дополнительных маркетинговых целях, вы можете отказаться от такого использования.
Чтобы отказаться, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить с представителем TruConnect, который обработает ваш запрос на отказ. Ваше решение разрешить или ограничить использование вашего CPNI останется в силе до тех пор, пока вы не измените его, что вы можете сделать в любое время.
Как мы защищаем ваш CPNI
TruConnect принимает меры для предотвращения несанкционированного раскрытия вашего CPNI. В частности, TruConnect требует, чтобы клиенты были аутентифицированы или должным образом проверены, прежде чем мы будем раскрывать какие-либо CPNI.
CPNI раскрывается только при определенных обстоятельствах
Вы можете получить доступ к своему CPNI онлайн через веб-сайт управления учетной записью TruConnect. Примечание. Для использования этой службы необходимо сначала установить учетные данные для входа. Вы также можете получить и/или получить доступ к своему CPNI лично, посетив точку розничной торговли TruConnect и предъявив действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца, соответствующее информации вашей учетной записи, или вы можете запросить отправку определенного CPNI на адрес записи в вашей учетной записи через обслуживание клиентов после того, как вы надлежащим образом аутентифицируетесь или подтвердите свою личность в качестве владельца учетной записи TruConnect.
Подробная информация о вызовах раскрывается только при определенных обстоятельствах
Вы можете получить доступ к подробной информации о вызовах только в следующих случаях: представителю TruConnect или
.
Уведомление об изменениях в учетной записи
TruConnect уведомит вас, если в вашу учетную запись будут внесены какие-либо изменения, отправив уведомление по адресу записи, отправив SMS-сообщение на номер записи и/или автоматически позвонив на номер записи. Для вашей безопасности уведомление не будет раскрывать измененную информацию.
Политика нарушения CPNI
TruConnect обязан уведомить правоохранительные органы, Секретную службу США и ФБР, если TruConnect узнает о нарушении CPNI клиента.
TruConnect также уведомит вас о нарушении после уведомления правоохранительных органов, если иное не будет указано секретной службой или ФБР.
Как связаться с TruConnect
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики CPNI, вы можете связаться со службой поддержки клиентов TruConnect по телефону, отправить нам электронное письмо и/или сообщить о проблемах CPNI по адресу 1149 South Hill Street, H-400. Лос-Анджелес, Калифорния , Кому: Служба поддержки клиентов.
Вива-МТС: применение солнечной энергии в телекоммуникационной инфраструктуре — Панорама
Вива-МТС активно применяет новые технологические решения для повышения эффективности эксплуатации мобильных базовых станций. Зеленые технологии на основе солнечной энергии широко применяются как для модернизации инфраструктуры мобильной связи, так и для социальных проектов.
Применение солнечной энергии особенно важно в отдаленных районах, где нет централизованного снабжения электроэнергией и до которых трудно добраться по дороге; кроме того, доставка дизтоплива на базовую станцию в таких местах — непростая задача даже при наличии гусеничной техники.
Базовые станции Вива-МТС в горной местности обеспечивают мобильной связью и интернетом удаленные населенные пункты, в том числе приграничные населенные пункты, стратегические объекты, а также транзитные дороги.
Вива-МТС владеет 13 базовыми станциями, где энергия подается через фотоэлектрическую солнечную систему. В местах, где отсутствует централизованное снабжение электроэнергией, Вива-МТС в основном применяет гибридный метод обеспечения электроэнергией. Отметим, что только три из базовых станций, работающих на солнечной энергии, подключены к централизованной системе электроснабжения – фотоэлектрической солнечной системе и аккумуляторным батареям. Солнечная система электроснабжения позволяет обеспечить бесперебойную связь, минимизировать выбросы и снизить затраты на техническое обслуживание.
Общая операционная экономия, ставшая возможной за счет использования солнечной энергии в 2021 году, равна сумме, необходимой для получения 140 000 киловатт/час энергии.
Солнечные станции, работающие в настоящее время на базовых станциях, ежегодно производят около 207 168 киловатт энергии в час. Кроме того, зависимость от солнечной энергии позволяет минимизировать объемы дизельного топлива, поставляемого на базовые станции, что требует определенного количества ресурсов. Таким образом, Вива-МТС ежегодно экономит около 36 870 литров дизельного топлива.
Солнечная панель, установленная для питания базовой станции мобильной связи, занимает в среднем около 100 кв. метров.
Электроснабжение базовых станций, оснащенных комбинированными системами, в дневное время суток осуществляется за счет солнечной энергии; в ночное время питание обеспечивают заряженные аккумуляторы, а в случае необходимости — дизель-генераторы. В базовых станциях, подключенных к централизованной системе электроснабжения и оборудованных солнечными панелями, организован обмен электроэнергией через двусторонний прибор учета: избыточная мощность, выработанная в дневное время, передается в электрические сети и возвращается на базовую станцию в ночные часы.
«Мир не может полностью отказаться от электроэнергии, по крайней мере, пока. Базовые станции, обеспечивающие голосовую и интернет-связь, также работают на электричестве. Однако не все источники энергии восстанавливаемы и безопасны. Выбросы углекислого газа опасны для людей и благополучия природы. Кроме того, у энергии есть издержки производства. Альтернативой ей является солнечная энергия: во-первых, она возобновляема, во-вторых, не производит выбросов и практически бесплатна. Вива-МТС, как технологическая компания, уделяет особое внимание использованию гибридных станций именно в местах, где необходима связь, но отсутствует централизованное электроснабжение. Солнечная энергия экономит природу и деньги. Внедрение солнечных технологий – это беспроигрышный вариант для всех», – сказал генеральный директор Вива-МТС Армен Аветисян.
В Армении, как и во всем мире, коммуникационная инфраструктура и инновационные технологические решения способствуют развитию других типов инфраструктур.
Ярким примером этого является базовая станция, построенная на территории Кавказского заказника на высоте 2300 метров над уровнем моря. Эта базовая станция также оснащена солнечной фотоэлектрической станцией, солнечные панели которой были установлены FPDC. Основное назначение базовой станции в этой локации — обеспечить рейнджеров средствами связи. Хосровский заповедник, а также прилегающие к нему территории являются основополагающими для биоразнообразия Южного Кавказа и редкого животного мира региона.
Связь 3.5/4G помогает контролировать территорию с помощью тепловизионных записывающих устройств, управляемых из убежища. На кадрах камеры запечатлены многочисленные безоаровые козлы, а также волки, медведи, рыси и даже кавказские леопарды; эксперты говорят, что только от 8 до 13 видов последних были замечены в течение последних нескольких лет на территории Армении. Сотрудники фонда оперативно реагируют в случае появления перед камерой редкого вида. Кроме того, камеры помогают обнаруживать браконьерство и правонарушения и реагировать на них.