Маркетинговое продвижение солярия и студии загара. Реклама солярий

Маркетинговое продвижение солярия и студии загара

Каким бы современным ни был ваш солярий, без грамотного продвижения у него просто нет будущего. Директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксения Курбетьева рассказала, как повысить спрос на данный вид бизнеса.

Основным моментом в продвижении студии загара является его позиционирование для определенной аудитории. Именно от портрета целевого клиента будет зависеть вид солярия. В целом существует три вида соляриев:

Отдельная студия загара

Следуя классификации VALS, посетители подобного солярия – люди, руководствующиеся внешними факторами. Имея невысокий уровень дохода, они достаточно мобильны и подвержены вызывающей рекламе. При этом для них не приоритетно качество оказываемых услуг. Важен результат – броская и экстравагантная внешность. Чаще всего в данной группе оказываются старшие школьники и студенты начальных курсов. Поэтому реклама солярия должна непосредственно появляться в среде их «обитания»: «Вконтакте» и «Instagram». Эффективным будет и продвижение солярия посредством коллаборации с магазинами недорогой молодежной одежды, посредством флаеров и купонов. Уместным станет и рекламная акция-вознаграждение, например, билеты в кино после пяти сеансов загара.

КСТАТИ! Хороший инструмент привлечения клиентов – сервис онлайн-записи. Данный сервис позволяет салону красоты организовать самостоятельную запись клиентов в салон через интернет.

Солярий при фитнес-клубе

Посетители фитнес-клубов – это платежеспособная аудитория, которая пристально следит за своим внешним видом. Для привлечения аудитории владельцу солярия нужно работать с клиентской базой, предлагая ей комплексные программы. Например, пакет «три в одном»: солярий + персональный тренер + диетолог = красивое тело за месяц. Интересными для клиента такого солярия станут и семинары по уходу за кожей или мастер-классы, где специалисты расскажут, как получить ровный загар и надолго сохранить его.

Солярий при салоне красоты

Целевой клиент солярия при салоне красоты прежде всего интересуется услугами по уходу за собой. Таким образом, убедить его в безопасности вашего солярия просто необходимо. Продемонстрируйте эксклюзивные лампы из Австралии или «омолаживающие» лучи. Но будьте внимательны! Аудитория дорогих салонов красоты обычно разбирается в новинках индустрии красоты, и если вы попадетесь на обмане, то они обязательно проведут анти-рекламную кампанию. Как и в студии загара при фитнес-клубе, здесь можно предлагать комплексные услуги, добавив к абонементу в солярий посещение косметолога и массажиста.

«Общим местом» для всех видов соляриев является продажа сопутствующих товаров: кремов, лосьонов, масел, автобронзантов и др. Все средства должны быть только высокого качества.

Данная статья написана при помощи нашего эксперта Ксении Курбетьевой

Текст: Анна Дейч

www.dirsalona.ru

Малобюджетные способы рекламы. Часть 2. Как раскрутить солярий практически бесплатно!

Здравствуйте Уважаемые Дамы и Господа Предприниматели!

Продолжаем наши изыскания по теме раскрутки бизнеса.Поговорим об одном из способов:

Как можно очень легко и БЕСПЛАТНО раскрутить свой солярий.

Самая лучшая реклама — это «Сарафанное Радио».

Как его запустить, когда мы только открылись и о нас никто не знает?

Нужно чтобы о нас заговорили....

Опускаем момент организации самого солярия...Представим, что Вы с этим справились на 5+:У Вас замечательная атмосфера, прекрасные профессионалы сотрудники, классный солярий и всегда «свежие лампы»....Нам лишь чуть чуть не хватает клиентов:)

Итак, как сделать так, чтобы о нас заговорили.....

Вот один из наших простых и КРАЙНЕ ЭФФЕКТИВНЫХ приёмов:

Мы делаем 40-50 абонеменов на 30 минут загара для 1-2 соляриев, и для 3-4 соляриев порядка 60-80 абонементов. Записываем их отдельно. И ограничиваем временем. "Активировать" абонемент, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО в течении месяца, то есть они должны прийти к Вам в течении ближайшего месяца, а потом пусть расходуют свои минуты как хотят. Это уже не Важно.

НЕ жадничаем, делаем именно такое кол-во и именно на столько минут !

Дальше, идём в местные учебные заведения по близости, и раздаём эти абонементы БЕС-ПЛА-ТНО!Конечно же раздаём тем, кто на наше усмотрение может вполне являться клиентом солярия.Раздаём с улыбкой и флаером, где нарисовано как нас найти.Вы удивитесь, но если прийдёт 40% - это просто сверхуспех!!!

Люди всегда так относятся к тем вещам, которые им достаются бесплатно. ... И мои подписчики не исключение:)

Но на самом деле это неважно!!!

Достаточно всего лишь 5 человек, которым у Вас понравится, чтобы запустить «Сарафанное Радио». Дальше всё зависит от Вас, насколько умело Вы сможете завоевать доверие и удержать новых клиентов!

Вот наипростейший проверенный способ, который даёт поразительный результат. И самое главное не требует от Вас никаких дополнительных затрат.

Успехов Вам и Вашему бизнесу!

________

С Уважением, Ген.директор сети студий загара "Ямайка" Шерешков Игорь Владимирович.

www.jamaika-club.ru

Как избежать спада услуг солярия осенью.

Здравствуйте Уважаемые подписчики!

Вот уже сентябрь, все вернулись из отпусков и по идее выручки солярия должны были пойти вверх, но на практике оказывается наоборот…

В начале сентября - Вы наверно почувствовали небольшой подъём, и вот теперь опять спад.

Это нормальная ситуация для нашего бизнеса в этот период времени.

Давайте подробней рассмотрим "НЕ СЕЗОН" и что можно сделать в это время для повышения выручек солярия.

На эту тему просто ОГРОМНОЕ количество вопросов, и я отвечаю на них в этом выпуске нашей рассылки, которая так же вернулась из отпуска и будет выходить с прежней периодичностью.

Сначала разберём, что же это такое страшное

- " НЕ СЕЗОН "!

Почти у любого бизнеса есть сезонность, и наш не исключение.

Я бы даже сказал наоборот, у нас есть ярко выраженная сезонность.

И пик "не сезона" нашего бизнеса приходится на осень.

Обычно это середина сентября и по конец ноября.

Бывают конечно исключения в связи с месторасположением (например рядом с метро в очень проходном месте). Но и там тоже чувствуется сильный спад, просто он менее заметен по сравнению с соляриями в спальных районах.

Для новичков бизнеса скажу - не пугайтесь!

Иногда выручки падают настолько, что кажется бизнес попросту остановился.

На одной из наших точек в связи с её расположением сезонность в цифрах выглядела примерно так: 3 солярия осенью - 60000р.в месяц и весной 310000р. в месяц.

В первый год её работы у нас была паника. Как же так? Что случилось?

Что со студией?

Оказалось, что просто такая у неё сезонность:)

Это редкость, но иногда бывает выручки падают на 50 и более процентов. Нужно это знать.

Так же бывает что выручки падают всего на 10- 15 %.

Это зависит от месторасположения и раскрученности вашего бизнеса.

Почему именно осень? Ведь осенью начинается деловая активность?

Дело в том, что осенью все уже приехали из отпусков, и приехали хорошо загорелые! :))

Осенью девушки начинают одеваться, меняют короткие юбки на джинсы.

Именно поэтому ощущается заметный спад. Продолжают ходить в основном те, кто посещает солярий регулярно.

Как же справиться с этим спадом? Что можно сделать чтобы поднять выручки?

Какую рекламу давать? Какие меры предпринять ?

Давайте по порядку.

Как поднять выручки.

Чтобы было наглядно приведу один маленький пример.

Как Вы думаете что можно сделать чтобы повысить продажи мороженного зимой?

- Правильно НИЧЕГО! :))

Дождаться лета!

Вот и с нашим бизнесом примерно такая же ситуация. Повысить выручки солярия немного можно, но трудо затраты в принципе того не стоят.

Остаётся просто переждать это время.

Реклама.

Многие начинают вкладывать деньги в дополнительную рекламу. Это не имеет смысла. "Дорога ложка к обеду."

То есть если Вы вкладываетесь в это время в дополнительную рекламу - ожидаемой отдачи не будет, и скорее всего будут просто Ваши потерянные деньги.

Акции и скидки.

То же самое и с различными акциями и скидками. Они не принесут желаемого успеха. А скорее всего сократят ваши доходы, так как привлечь значительное количество дополнительных клиентов не удастся, а вот Ваши постоянные, точно используют скидку.

Но тогда напрашивается другой вопрос.

Неужели совсем ничего нельзя сделать? Как спасти ситуацию?

Сделать можно и нужно, но сильно спасти ситуацию практически невозможно.

1. В первую очередь надо оптимизировать весь свой бизнес. Выстроить грамотною ценовую политику и абонементы так, чтобы был постоянный приток новых клиентов. Есть хорошая наработанная схема.

Это целый большой комплекс мер, который описан в моём материале по бизнесу загара более чем на 100 стр.!

2. Обязательно нужны дополнительные услуги.

Они не просто помогают в межсезонье. При правильном подходе они вырастают в такой же независимый источник дохода , как и солярий.

Подробно этому так же посвящены несколько глав моего материала.

3. В зависимости от бизнеса, успех Вам могут принести акции с купонными сайтами.

НО!!!! Только НЕ на солярий!!!

Если у Вас салон красоты, то это маникюр, моментальный загар итп. Скидки на эти услуги хорошо привлекают дополнительных клиентов, и при хорошей работе администатора вы значительно увеличите поток в солярий.

Итак подведём итог:

Осенью - ожидаемый спад бизнеса загара.

Пытаться спасти ситуацию за счёт активной рекламы и других мер - бессмысленно и напрасная трата времени, сил и денег.

Нужны доп.услуги!

Поделитесь пожалуйста своим мнением в комментариях.

Когда у Вас не cезон и как Вы с этим справляетесь?

www.jamaika-club.ru

Реклама солярия | ООО «Купи-солярий.ру»

Главная / Полезная информация / Реклама солярия

На сегодняшний день рыночные условия двигают весь прогресс, который охватывает абсолютно все области человеческой жизни. Все это также стимулирует рыночный капитализм, благодаря которому многие бизнесмены, ученые и инженеры стараются сделать свою работу не максимально качественно и быстро. Например, мода на стильные тонкие, но в то же время мощные смартфоны привела к общей миниатюризации компонентов с приростом мощностей. Все это облегчает человеческую жизнь. Однако имеется очень важный нюанс, из-за отсутствия которого может произойти крах всех усилий — это отсутствие качественного продвижения и рекламы. Из-за этого многие хорошие начинания потерпели полную неудачу. Поэтому, предприниматели тратят огромные средства на эту отрасль. Именно поэтому часть этих средств, выделенная на рекламную кампанию, получила отдельное название — рекламный бюджет.

Реклама также важна и для тех сфер бизнеса, которые, по сути, в ней не нуждаются. Например, реклама солярия — это важная часть бизнеса. Несмотря на то, что он являет крайне популярным и востребованным, у большого количества людей имеются серьезные сомнения, которые касаются его безопасности, а также целесообразности. Именно по этой причине, реклама солярия — это не способ продвижения, а благое дело, которое позволяет получить людям информацию о пользе его для здоровья, что позволит людям активно принимать его. Почему здоровья, если везде пишут о его вреде? Все дело в том, что ультрафиолет приносит колоссальную пользу для здоровья организма. Естественно, в умеренных, оптимальных дозах. Поэтому, если им не злоупотреблять, можно не только улучшить свой внешний вид и здоровье, но также провести профилактику большого количества заболеваний. А также ускорить их лечение благодаря солярию.

Ультрафиолет помогает бороться с онкологическими заболеваниями. Также он является отличным источником витамина Д, который препятствует развитию или появлению рахита у детей. Благотворно влияет солярий и на нервную систему, позволяя избавиться от многих психических и психологический расстройств и фобий. Для страдающих сахарным диабетом, а также заболеваниями сердечно-сосудистой системы, такие мероприятия будут очень полезны. Именно поэтому реклама солярия должна носить не коммерческий, а информативный/просветительный характер.

«Телефон в солярии - прихоть или необходимость?

Домашний солярий»

Статьи

Архив статей 28.04.2015

Какими преимуществами обладает вертикальный солярий?

Очевидно, что каждый пользователь самостоятельно подбирает тот или иной вид солярия. Несмотря на наличие многих преимуществ вертикального солярия, следует позаботиться еще и о выборе дополнительных защитных средств. Их использование позволит ускорить появление загара, сделает его равномерным, а также максимально будет безопасным для кожи и здоровья человека. К тому же, в вертикальных соляриях можно включить приятную и легкую музыку, которая улучшит настроение.

Подробнее 21.07.2014

Солярий. Избавляемся от прыщей

Нередко у человека на разных частях тела появляется акне - угревая сыпь. На разных этапах созревания угри могут нагнаиваться, доставляя их обладателю не столько физические, сколько моральные страдания.

Подробнее 21.07.2014

Телефон в солярии - прихоть или необходимость?

Таким образом, мнения о том, брать или не брать телефон с собой в солярий, абсолютно разные. Но есть самый лучший, третий вариант, оставить свой любимый гаджет дома, чтобы расслабиться и хорошо отдохнуть под релаксирующую музыку, думая о хорошем.

Подробнее

kupit-solyariy.ru

Как открыть солярий?

Организовать собственный солярий вполне перспективное начало предпринимательской деятельности для будущей бизнес-леди. Загорелое тело сейчас на пике моды. Специалисты считают, что загорать полезно для здоровья, причем как физического, так и психического (конечно в разумных приделах 🙂 ). Всем известно, что недостаток ультрафиолетовых лучей вреден для живых организмов, а так как солнца в наших широтах хватает только летом, солярий самый простой вариант для компенсации этого пробела.

Бизнес этот достаточно востребован, так как хотя в городских центрах соляриев уже немало, в спальных районах и на окраинах они встречаются недостаточно часто. Профессиональные же студии загара вообще редкость. Даже в столице их мало, а в областных городах их практически нет, вернее там так называют небольшие салончики на 3- 4 солярия.

Чаще всего сторонники данной бизнес идеи начинают с аренды уголка в салоне красоты или парикмахерской, где устанавливают недорогой полубытовой солярий, нередко даже б/у и, назначив небольшую таксу за несколько месяцев его окупают. Правда дешевые солярии слабоваты, поэтому и качество загара дают похуже, чем профессиональные. Но пока небольшая цена у большинства российских женщин остается главным критерием выбора, на них всегда будет спрос.

Открытие собственного солярия дело прибыльное. Даже в летний период услуги искусственного солнца пользуются постоянным спросом благодаря отпускникам. Никому не хочется первый день на пляже выделяться бледной после зимы кожей. Поэтому уже у многих вошло в привычку перед поездкой на юг, несколько раз посетить солярий.

Где открыть солярий

Открывать солярий лучше всего в центральной части города или в обжитых микрорайонах. Желательно не самых удаленных и не новостройках. Причем для начинающего предпринимателя второй вариант предпочтительнее, так как аренда там намного дешевле, да и опытные конкуренты будут довольно далеко. Проще всего установить аппарат в одном из местных салонов красоты. Кстати услуги солярия требуются не, только, в северных городах. Кто бывал на отдыхе за границей в курсе, что даже на избыточно солнечных курортах Турции или Туниса в каждом отеле есть солярии, значит эта идея будет востребована и на Юге России.

Выбор солярия

Солярий для загара лица, области декольте и рук

Промышленность в настоящее время выпускает большой ассортимент соляриев. Особенно впечатляют последние модели аппаратов. Они здорово напоминают космические корабли из фантастических фильмов. В таких соляриях можно загорать не только лежа или стоя, но и сидя или только отдельные части тела. Конечно, на такое чудо требуются большие деньги, которые еще надо заработать. Но в любом случае, если стоит выбор взять вертикальный или горизонтальный солярий, лучше выбрать первый.

Он пользуется большей популярностью у клиентов, потому что дает идеально ровный загар и более гигиеничен, так как человек к нему практически не прикасается, в отличие от горизонтального. Хотя конечно лучшим вариантом было бы открытие собственной студии с несколькими соляриями различной модификации: вертикальными и горизонтальными разной мощности. Плюс различные дополнительные услуги.

Разнообразие соляриев различного дизайна, возможностей, цен дополнительных услуг позволяет устроить в своем салоне что-то особенное, что может привлечь дополнительных клиентов. Например, есть солярии, с массажем дающие и в лежачем положении ровный загар без пробелов, солярии «бриз», которые поливают загорающего в нем водой, приближая загар к морскому или солярии с аромотерапией.

Кроме того можно выбирать цвет лампы в солярии. Или предложить клиентам кресло-солярий, в котором будут загорать только лицо, руки и зона декольте. При этом во время сеанса на кресле можно установить режим массажа.

Средняя стоимость профессионального солярия составляет — 8-10 000 $, современного аппарата со всяческими наворотами может превышать 25 000 $. Кстати, если покупка нового солярия не по карману, европейский second hand обычно попадает к нам в страну во вполне приличном состоянии. Правда, специалисты предупреждают, что его обслуживание может обойтись в копеечку, так как довольно часто перегорают лампы, которые стоят 10-15 $ за штуку.

Горизонтальный солярий

Франчайзинг

Для того кто не имеет возможности осилить все это самостоятельно есть прекрасный выход – франчайзинг.

Франчайзинг – это особая система сотрудничества по продвижению на рынке товаров, услуг или технологий, юридически и финансово независимых сторон — Франчайзора и Франчайзи. Франчайзор, в обмен за вознаграждение предоставляет Франчайзи свою торговую марку, ноу-хау, методы ведения бизнеса, технологии, права на производственную и интеллектуальную собственность, поддержку в вопросах ведения бизнеса и технических вопросах.

В России уже есть крупные профессиональные студии загара готовые работать с регионами по этой системе. Так что составьте список того что у вас уже есть (ИП, помещение — м.кв, оборудование, сотрудники, опыт работы и т.д.) из найденных с помощью Google компаний составьте список и напишите им что хотите сотрудничать. Если компания заинтересована в сотрудничестве в тот же день вам перезвонят.

Дизайн солярия

И так помещение выбрано, но как открыть солярий без хорошего ремонта? Обязательно нужно позаботиться о том, чтобы клиентам в нем понравилось, а это не только оборудование. Не стоит забывать, что клиента привлекает не только нужная услуга, но и то насколько уютно он будет себя чувствовать в вашем заведении, а это складывается из многих критериев. Один из важнейших – дизайн солярия. Практика показывает, что дорогой интерьер повышает престиж заведения и помогает привлечь состоятельную клиентуру. Конечно, особые изыски начинающим не всегда по карману, но добиться, чтобы в помещении было по-домашнему уютно, можно и не имея больших денег.

Наверняка на первых порах размер помещения будет небольшим. Поэтому очень важно чтобы планировка была максимально продумана. Конечно, больше всего места занимают сами аппараты для загара. Подход к нему должен быть удобным, предусмотрено место для одежды, коврик на полу. Вообще мелочам надо уделять не меньше внимания, чем всему остальному. Подумайте, что может понадобиться вашим клиентам: зеркало, вешалки для одежды, полочки для сумки и кремов, место для обуви и т.д.

Лучше всего перед открытием своего салона посетить как можно больше чужих. Чтобы не переборщить с загаром :), можно привлечь к этому и подруг, а после дотошно расспросить о впечатлении, обо всех мелочах, о том, что понравилось, а что нет. И уже, исходя из этого, обустраивать свой солярий. Кстати, такие приятные вещи как фито-бар, вазочки с цветами, мягкие кресла для ожидающих свою очередь, так же оставляют приятное впечатление о заведении. Одежда персонала обязательно должна гармонировать с оформлением салона.

Вертикальный солярий

Дополнительные услуги

В студиях загара, как правило, предоставляют услуги не только солярия. Например, тут же можно устроить массажный кабинет, парикмахерскую, маникюр — педикюр, био-тату, косметический салон и т.д. В общем, все, что хоть как-то связано с красотой и уходом за телом может располагаться рядом с солярием. Кроме того клиентам можно предлагать широкий спектр косметических средств и других товаров для красоты и здоровья.

Можно снять помещение для солярия в тренажерном зале или фитнес-клубе, ведь там собираются те, кто заботится о своем внешнем виде и любит спорт.

Реклама в СМИ. Это местные газеты и журналы и конечно интернет. В газетах можно поместить объявление о том, что начал работать новый солярий и перечислить оказываемые услуги. В журнал заказать платную статью о том, какой расчудесный салон открылся в городе. О том, как рекламировать свой бизнес в интернете можно почитать тут.

Печатная реклама. Это визитки, рекламки, наклейки и прочий типографский материал. Все это раздается, разносится и раздаривается самостоятельно и с помощниками.

Скидки. Различные виды скидок, бонусов и подарков постоянным посетителям или обладателям абонементов. Тут есть простор фантазии. Например:

каждое десятое посещение бесплатное;
каждому сотому посетителю крем от загара в подарок;
постоянным посетителям скидки на какие-либо услуги;
лотерея перед Новым годом и 8 марта;
сувениры в подарок или дополнительные ссылки перед праздниками.

Персонал должен выглядеть как реклама солярия, то есть быть загорелым, ухоженным и жизнерадостным.

В общем, открытие собственного салона для загара дело хлопотное, но прибыльное. К тому же реализация этой бизнес идеи позволяет начать с малого и постепенно расширяться, добавляя количество аппаратов для загара и разнообразные услуги.

P.S. Советую почитать: Как продавать хенд-мейд в интернет-магазине ручной работы Hands4U

Похожие темы

dengiledi.ru

Как привлечь посетителей в солярий

В этой статье советы пригодятся только если вы владелец студии загара или содержите салон красоты, где солярий — одна из услуг.Качество студии загара определяется эффективностью использования самих соляриев, количеством клиентов и прибыльностью. Поэтому предлагаем вашему вниманию советы, пользоваться ими или нет, это уже решать Вам.

Конечно, главная услуга студии загара — это сам загар. Если ограничиваться только этим, вскоре можно обнаружить, что клиенты из постоянных превращаются в разовых, побывав у вас, они уходят к Вашим конкурентам. Хотите это избежать позаботьтесь, чтобы в вашей студии загара:

появлялись положительные эмоции

Кстати, последний пункт — наиболее важен, на самом деле. Только полностью удовлетворенный посетитель вернется к вам вновь.

Совет второй — встать на место клиента

Лучший способ понять, что именно нравится или не нравится клиенту в вашей студии загара — встать на место клиента. убедитесь, что все этапы обслуживания проходят так, как нужно. Как организовано приветствие? Чувствует ли клиент, что ему рады? У вас может быть студия загара на высоком уровне и самые низкие цены, но если персонал не приветлив, клиенты будут от вас уходить. От встречи зачастую зависит решение клиента приходить или не приходить к вам Несомненно, не стоит забывать и о качестве услуги, однако обычное человеческое отношение дорогого стоит.

Совет третий — создайте комфорт

В первую очередь мы говорим о комфорте в самой комнате для загара. Помимо столь необходимых мелочей, как полотенца, салфетки, душ, тапочки, очки и другое, убедитесь, что клиент понимает, как работает техника. Не нужно грузить его техническими подробностями, но вывести на видное место инструкцию о пользовании солярием и рассказать важную информацию необходимо обязательно.

Не стоит забывать и о том, что студия загара — интенсивно работающее предприятие. А значит, каким-то клиентам, возможно, придется ожидать своей очереди. Соответственно, им должно быть комфортно в этом ожидании. Что такое комфорт во время ожидания? Это не только удобные диваны, но и работающий телевизор, красивый аквариум, полезные журналы, чашечка кофе или напитка.

Совет четвертый — консультируйте

Консультация, причем бесплатная — залог успеха студии загара. Привлекайте только профессиональных работников, которые смогут составить действительно хороший план для загара. Объясните клиенту, почему план составлен так, а не иначе. Укажите, какой тип кожи у клиента и сколько сеансов загара ему потребуется. Подберите подходящую косметику для загара и объясните клиенту, как именно она действует. В итоге посетитель должен знать все, что необходимо. Не забудьте выдать клиенту его план загара.

Совет пятый — спрашивайте мнения клиента и улучшайте сервис

Многие студии загара совсем не используют этот инструмент. И значит, они заведомо проигрывают, ведь они не в курсе, чем доволен или не доволен клиент. Спросить мнения можно легко — обычным анкетированием. Такие регулярные опросы могут вам быть в курсе желаний ваших клиентов. А если вы будете реализовывать их просьбы — пусть даже и не все — посетители это оценят. У них сложится впечатление, что вы о них заботитесь. Соответственно, в следующий раз они опять выберут вашу студию загара.

Совет шестой — делайте подарки

Подарки любят все. И ваши клиенты совсем не исключение. Само собой, подарки и бонусы не должны стать попыткой привлечь клиенты, несмотря на плохой сервис. В этом случае подарки просто не помогут. А вот в качестве дополнительного поощрения — запросто. К примеру, помимо разработанной программы загара, не помешают и приятные сюрпризы. Например, минуты в солярии в подарок или косметика для загара бесплатно. Вы ведь хотите сделать клиента постоянным? И еще — обязательно записывайте дату рождения ваших посетителей. Подарок к дню рождения для постоянного клиента убедит его в том, что вы его действительно любите.

Такие нехитрые, в общем-то советы, помогут сделать из вашей студии загара настоящий рай для любителей всегда быть загорелыми.

«Требования к помещению для установки солярия

Тип кожи для загара в солярии»

kupit-solyariy.ru

Как сделать прибыльную студию загара

Главная / Полезная информация / Открываем солярий: важные мелочи

У владельца успешной студии загара в его бизнесе мелочей нет. Тому, кто привык добиваться максимального результата во всем, важно все. Если вы не такой человек по жизни: невнимательный, поверхностный, легкомысленный — не тратьте свое время и деньги на открытие собственного солярия. Работайте в офисе за оклад. Только дотошный, принципиальный и очень ответственный человек может рассчитывать на успех в этом деле, как, впрочем, и в любом другом.

И главное правило хозяина успешной студии загара — приоритет КЛИЕНТА. Все внимание ему (а вообще, скорее — ей). Чтобы именно в ВАШЕЙ студии клиент чувствовал себя максимально комфортно и расслабленно, чтобы именно ЗДЕСЬ ему нравилось обращение персонала и качество работы оборудования, чтобы дизайн и расположение именно ВАШЕГО солярия было удобно посетителю. Чтобы в следующий раз у клиента даже мысли не возникло — возвращаться ли к вам или нет. Конечно, возвращаться!

А для этого необходимо уделять внимание ВСЕМУ, что связанно с вашей студией загара.

Персонал. Вежливый, улыбчивый, симпатичный. Не обремененные житейскими проблемами дамы за 50 с типично советской прической, а милые и ухоженные студентки или смешливые, воспитанные студенты с чистым лицом. Студенты — потому что они дорожат работой, которую можно совмещать с учебой. Ну, и платить им можно меньше. Разумеется, что даже студенты должны уметь разговаривать с клиентами, находить выход из возможных конфликтных ситуаций и проникаться вашими бизнес-интересами. А потому будьте внимательны к подбору персонала.
Атмосфера. Приятная, доброжелательная, уютная. В чем заключается? Скорее всего, в комплексе факторов: от привлекательного дизайна, удобного использования пространства солярия до ненавязчивого музыкального сопровождения и отношения персонала. К слову сказать, дорогой и стильный ремонт, выполненный самыми опытными и крутыми «славянами», не всегда гарантирует, что вашим клиентам понравится конечный результат. Да, конечно, очень важно, чтобы в студии загара был выполнен красивый и качественный ремонт, но не менее важно создать гармоничную обстановку в помещении. Поставьте себя на место потенциальных клиентов и продумайте до мелочей, насколько вообще может быть комфортно пребывание посетителей в солярии. И зачем и почему сюда приходят ваши клиенты? Что такое ваша студия загара для клиентов? Всего лишь удобное по расположению место, где можно получить быстрый загар, или место, где можно отдохнуть душой и телом, расслабиться и на несколько минут почувствовать себя «в отпуске»? Подумайте об этом.
Чистота и порядок. Как говорится, залог здоровья, особенно — вашего финансового. Грязь на полу, пыль на панелях солярия, мутные стекла окон, липкие ручки кабинок — все, можете закрывать свою студию. Вас уже ничто не спасет. Надеемся, что важность и значимость этого пункта обсуждать не надо.

Мы продолжим разговор о секретах успешности студии загара в следующих статьях :)

«Открываем солярий: вопрос аренды

Открываем солярий: последовательность действий и расходы»