Группы — это способ организовать ваши контакты, чтобы вы могли легко идентифицировать тех, у кого схожие черты или цели. Например, вы можете захотеть создать группу для новых покупателей жилья, долгосрочных продавцов или бывших клиентов. Затем вы сможете легко сортировать и продавать определенные типы контактов; вы можете добавлять группы в кампании и маркетинговые электронные письма.
Здесь вы узнаете:
Группы и маркетинг
Создание групп
Добавление контактов в группу
Фильтрация контактов по группам
Группы и маркетинг
Чтобы сделать взаимодействие с вашими контактами простым и эффективным, когда вы добавляете контакт в группу, они также будут добавлены в любую кампанию, связанную с эта группа. Точно так же, если вы добавите контакт в кампанию через группу, вы сможете удалить его из кампании, только удалив его из группы. Другими словами, вы можете удалить контакт из кампании только так же, как он был добавлен.
Если вы добавили их в кампанию по отдельности, вы удалите их по отдельности
Если вы добавили их через группу, вы удалите их из группы, чтобы удалить их из кампании
Автоматизация маркетинга
Вы может автоматизировать ваш маркетинг с помощью групп, настроив групповые назначения по умолчанию для определенных типов контактов. Другими словами, вы можете автоматически распределять контакты по группам в зависимости от их типа, когда они поступают в вашу систему. Например, если вы назначите лиды продавца для добавления в определенную группу, то любой новый лид продавца будет автоматически будут добавлены в указанную вами группу, а также любые кампании, связанные с этой группой.
Посмотрите наше 3-минутное видео, чтобы узнать, как это сделать!
Продавцы в (название региона), Продавцы (диапазон цен), Продавцы на долгосрочной основе, Продавцы на краткосрочной основе
Продавец Gorilla Marketing, Продавец на долгосрочной основе, Посетитель веб-сайта продавца, Ежемесячный информационный бюллетень, Объявления с истекшим сроком действия,
Бывший клиент
Бывшие клиенты, источники рекомендаций, сфера влияния
Ежемесячный информационный бюллетень, поздравления с праздниками, лучшие товары для дома, поздравления с днем рождения, годовщина покупки, сезонная связь
Аренда VS. Создание, Ежемесячный информационный бюллетень
Личный контакт
Родительский комитет, Коллеги, Футбольные родители, Церковная группа
Ежемесячный информационный бюллетень, Праздничные поздравления, Советы по экологичной жизни, Поздравления с днем рождения, Годовщина покупки, Сезонная связь
6 9 Группы
Создать группу легко! Сначала выберите Управление группами в меню Контакты . В этом представлении «Управление группами» вы можете увидеть свои группы, сколько контактов в каждой группе, а также какие кампании связаны с каждой группой.
Чтобы создать группу, просто введите имя группы в поле Создать новые группы и нажмите Сохранить . Теперь вы можете начать добавлять контакты.
Есть несколько способов добавить контакт в группу.
При добавлении контакта
Страница контактов
Страница сводки контактов
Во время импорта
Добавление контакта в группу автоматически добавляет этот контакт во все кампании, связанные с этой группой. Например, если вы добавите группу А в кампанию «Ежемесячный информационный бюллетень», а затем добавите контакт в группу А, этот контакт будет автоматически добавлен в кампанию «Ежемесячный информационный бюллетень».
1. При добавлении контакта
При первом вводе контакта в систему вручную у вас есть возможность выбрать существующую группу для отдельного контакта. При добавлении контакта прокрутите вниз до раздела «Группы». Здесь вы можете выбрать группу перед сохранением нового контакта.
2. Страница контактов
Самый популярный способ — перейти на домашнюю страницу контактов, щелкнув вкладку Контакты и выбрав Все контакты в меню. Затем установите флажок рядом с каждым человеком, которого вы хотите добавить в группу, и нажмите Массовое обновление .
Нажмите кнопку Обновить группы , затем выберите Редактировать записи , и нажмите «Продолжить».
Здесь установите флажок Группы или кампании , а затем выберите группы, которые хотите добавить. Затем нажмите кнопку Обновить сейчас .
Помните, что при добавлении контакта в группу они автоматически добавляются во все кампании, связанные с этой группой.
3.
Страница сводки контактов
Вы также можете добавить контакт со страницы сводки. Просто нажмите на контакт и прокрутите страницу до конца. Нажмите на Группы и раздел будет расширяться. Вы сможете увидеть, к каким группам, если таковые имеются, в настоящее время принадлежит этот контакт.
Чтобы добавить контакт в группу, нажмите Добавить в группы . Установите флажок рядом с каждой группой, в которую вы хотите добавить контакт, а затем нажмите Добавить .
4. Во время импорта
При импорте контактов у вас будет возможность в процессе импорта добавить импортированные контакты в группу. Применение групповой метки в процессе импорта экономит время, применяя одну и ту же метку ко всем в вашем списке импорта.
На шаге 2 процесса импорта вы увидите раскрывающееся меню, которое вы можете выбрать, Добавить контакты в группу . Щелкните раскрывающийся список и выберите метку группы, которую хотите применить. Эта групповая метка будет применена ко всем контактам в файле импорта. Узнайте больше об импорте контактов
Когда ваши контакты объединены в группы, вы сможете быстро отфильтровать базу данных, чтобы отобразить контакты в определенных группах или контакты, не входящие ни в какие группы. группы. Просто нажмите кнопку «Фильтры» на панели контактов и выберите группы.
В вашем списке контактов теперь будут отображаться только те контакты, которые входят в выбранные группы.
Вы можете удалить контакт из группы из сводки контактов или из панели управления «Все контакты». Просто помните, если контакт был добавлен в кампанию через группу, удаление его из группы также удалит его из кампании.
1. Страница контактов
Удаление контактов из группы аналогично добавлению контактов в группу. Начните с фильтрации базы данных контактов, чтобы отобразить контакты в определенной группе, выберите контакты, которые вы хотите удалить из группы, и нажмите «Массовое обновление». Затем выберите «Группы» или «Кампании» и выберите группы, из которых вы удаляете выбранные контакты.
2. Сводная страница контакта
На странице сводки контакта прокрутите вниз и разверните раздел Группы . Если вы удаляете контакт из одной группы, нажмите значок удаления в столбце Действия .
Если вы удаляете контакт из нескольких групп, нажмите кнопку Удалить из групп ; установите флажки для групп, из которых вы удаляете контакт; и нажмите Удалить .
Удаление группы
Чтобы удалить группу, выберите Управление группами в меню Контакты . Затем щелкните значок удаления рядом с группой, которую вы хотите удалить. После внесения изменений нажмите Сохранить .
Удаление группы не приведет к удалению контактов, связанных с этой группой.
Полезные советы:
Удаление группы не удаляет все контакты, связанные с этой группой
Если вы отправляете электронное письмо нескольким группам, все контакты в более чем одной группе получат электронное письмо только один раз
Хотя количество групп, которые вы можете иметь, не ограничено, мы рекомендуем подумать о ваших контактных группах
Контакты могут принадлежать более чем к одной группе одновременно
Добавление связанных кампаний
Чтобы добавить все контакты в группе в определенные кампании, выберите Управление группами в меню Контакты . Затем нажмите Добавить в разделе Связанные кампании .
Затем выберите кампании, которые вы хотите связать с этой группой, и нажмите Сохранить.
Добавление источника потенциальных клиентов
Чтобы добавить определенные источники потенциальных клиентов в группу, выберите Управление группами в меню Контакты . Затем нажмите Добавить под Источник потенциальных клиентов .
Затем выберите источник лидов, который вы хотите связать с этой группой, и нажмите Сохранить.
Полезные советы:
Настройте свои группы для автоматического добавления различных источников потенциальных клиентов в определенные группы и, в свою очередь, добавляйте их в связанные кампании для большей автоматизации и контроля без помощи рук.
Дополнительные ресурсы:
Создать новую кампанию
Добавление контакта в кампанию
Отправка электронной почты
Массовое обновление контактов
Импорт контактов
Добавить контакт
Поиск и фильтры контактов
Erste Schritte mit Gruppen | Mailchimp
Verwende Gruppen, um deine abonnierten Kontakte nach ihren Interessen und Vorlieben zu sortieren. Gruppen funktionieren wie Kategorien und sind eine hervorragende Methode, um verschiedene Kontakte innerhalb einer Mailchimp-Zielgruppe zu verwalten. Gruppen können die Basis zur Erstellung von Zielgruppensegmenten für den Versand an bestimmte Zielgruppen bilden.
In diesem Artikel erfährst du, wie Gruppen innerhalb einer Zielgruppe dich bei der Organization deiner Abonnenten in Mailchimp unterstützen.
Перед началом
Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.
Gruppen sollen auf Kontakte ausgerichtet sein, damit du Informationen darüber erfassen kannst, is dir deine Kontakte über sich selbst oder ihre Vorlieben mitteilen.
Wenn sich deine Kontakte nicht selbst kategorisieren müssen und du sie intern organisieren möchtest, kannst du dazu Tags verwenden.
Es können nur abonnierte Kontakte zu Gruppen hinzugefügt werden. Nach Abbestellungen bleiben die Gruppenzuordnungen von Kontakten jedoch bestehen.
Определение
Gruppe Eine Zusammenstellung von Kontakten, nach ihren Interessen oder Vorlieben kategorisiert. Eine Gruppe besteht aus einer Gruppenkategorie und einem Gruppennamen.
Gruppenkategorie Die Klassifizierung für deine Gruppe. Zum Beispiel «Berufliche Funktion».
Gruppennamen Die verschiedenen Optionen in deiner Gruppe, von dir oder deinen Kontakten selbst ausgewählt. Für die Gruppenkategorie «Berufliche Funktion» könntest du zum Beispiel folgende Gruppennamen als Optionen geben: Mitarbeiter, Lehrkräfte, Studierende. Es kann nützlich sein, Gruppennamen als Unterkategorien zu betrachten, um Kontakte besser sortieren und finden zu können.
Hinweise zur Verwendung von Gruppen
Wenn du bereit bist, eine neue Gruppe in deiner Zielgruppe zu erstellen, entscheide dich zunächst für eine Gruppenkategorie und einen Gruppennamen.
Nehmen wir an, du bist eine Universität und möchtest die Studentenkokontakte nach Kursen sortieren. Du kannst eine Zielgruppenkategorie mit dem Title «Studenten» mit den Gruppennamen «1. Семестр», «3. Семестр», «5. Семестр» и «7. Семестр». Nachdem deine Kontakte ihre Gruppe ausgewählt haben oder du sie manuell in Gruppen aufgeteilt hast, kannst du E-Mails an eine oder mehrere Studentengruppen senden.
Eine neue Zielgruppe erstellen
Möglichkeiten, um einer Gruppe Kontakte hinzuzufügen
Nachdem du innerhalb deiner Zielgruppe einzelne Gruppen erstellt hast, kannst du abonnierte Kontakte manuell diesen Gruppen zuordnen. Du kannst sie aber auch bitten, selbst Gruppen zu wählen, indem du in deinem Registrierungsformular, im Formular zur Profilaktualisierung oder im Preference Center (bevorzugte Einstellungen) Gruppenoptionen bereitstellst.
Du ornest Contact Gruppen zu
Als Account-Benutzer kannst du Kontakte einzeln über ihr Profil Gruppen zuordnen oder mit dem Import-Builder mehrere Kontakte auf einmal in bestimmte Gruppen verschieben oder diesen hinzufügen.
Wähle die Methode zum Zielgruppenimport, um Contacte zu Gruppen in einer primären Zielgruppe hinzuzufügen, wenn du andere Marketing-Automatisierungsplattformen für Sendungen an verschiedene Zielgruppen genutzt hast oder Kontakte aus deinem CRM importieren musst.
Abonnenten zu Gruppen hinzufügen
Kontakte wählen ihre Gruppen selbst aus
Wenn deine Zielgruppe neu ist, zeige ihr die Gruppenoptionen in deinem Registrierungsformular an, damit Abonnenten beim Opt-in selbständig Gruppen beitreten können. Du kannst auch eine Kampagne an deine aktuellen Abonnenten senden, die einen Link zu einem Formular mit deinen neuen Gruppenoptionen enthält.
So funktioniert der Formular-Builder Ein Einstellungszentrum erstellen
Zusätzliche Gruppenoptionen
Du kannst festlegen, ob du Kontakten einzelne Gruppen anzeigst oder sie ausblendest, je nachdem, is diese Kontakte sehen oder nicht sehen sollen. Du könntest zum Beispiel Leads aus deinem CRM in Gruppen basierend auf ihren Engagement-Werten sortieren.
